東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)については、職員には「朝の会」やミーティングの際に園長から話しています。また、毎月・毎週のカリキュラム作成時に必ず目を通しています。
同様に保護者には見学や面接の際に園長から説明されています。さらに、理念・方針が園内に掲示されています。

経営層は、自らの役割と責任について、会議やミーティングの際に説明し、確認しており、その内容は会議ノートに記録されています。
園長は職員には気持ちよく、平等に接するように心掛けており、職員は仕事中は個人的関係や感情を持ち込まないよう指導しています。職員個人面談は年度末に行なわれる予定です。
保護者とは保護者会開催時や連絡帳などで相談を受けています。

重要な意思決定・案件については検討段階での報告を含めて、園長から施設長や職員に向け、検討中の案件を伝えており、意見があれば他の職員にも伝えています。
保護者に対しては、連絡帳で報告していますが、必要に応じて資料を配布し、口頭でも報告しています。

保護者のニーズには卒園後の進路や日頃の感染症対応などがありますが、相談等には随時対応しており、必要に応じて個人面談が実施されています。（今年度はコロナ禍にあり未実施）
職員の意向把握については随時話し合いが持たれており、個人面談も実施されています。
地域の福祉ニーズ等については行政からの情報受信に加え、関連機関の幹事会に参加して情報を収集し、園内の会議やミーティングで報告されています。（今年度コロナ対策で行政と連携し利用者支援を実施しています）

園運営の中・長期計画については、従来より検討されてきており、簡易な計画書が作成されていて、保護者にも方針が説明されています。
単年度計画については予算の検討と編成、報告が毎年度行なわれています。また、卒園児を受け入れてもらう他園との協議も毎年度行なわれています。

毎年度の実行計画として、予算、保育、食育、健康支援、環境、衛生管理、安全対策、事故防止、保護者対応、地域支援等の計画を検討、立案し、ミーティングに図り、決定後に明示して園運営に反映させています。
事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行については、職員アンケートでは理解のばらつきも見られたので、一層の周知の充実に期待します。

法、規範、倫理等の遵守については、文書が作成されており、職員には口頭で伝えられています。
保護者に対しては、第三者委員を設置しており、保護者に周知されていまが、保護者の理解度上がっていません。
法令順守や利用者の権利擁護に関しては、保護者の理解を一層高めるための工夫と実践強化に期待します。

過去に虐待等の発生事例はありませんが、虐待防止への取組については、行政や関連機関とも連携し、園内ではミーティングや朝の会で職員全員に周知し、検討できるよう体制を整えています。

園の地域との関りの面では、ボランティアの受け入れや子ども達の毎日の必ずの散歩、卒園児の来園などを通して日々地域と協働しながら事業が展開されています。
園の方針として、園児一人ひとりが感覚的に社会に順応し、社会の一員として幸せになり、役に立てるよう、その人格を育てることに工夫しています。また、園長は関連他園との幹事会に参加して情報を収集しており、常に地域貢献の取り組みに留意されています。

リスクマネジメント管理については、優先順位を明確にしてリスク対応に備えています。事業継続計画(BCP)に関しては簡易なシートを作成して対応が取られていますが、小規模な組織ですので、事業経営面の対応策の検討も含めて検討と計画の充実に期待します。
職員に対しては、職員会議の際に周知を図っており、社会的事件や事故の発生の際には都度に話し合いをしています。保護者に対しては、毎月の情報「もえっ子」に掲載し、理解が得られるようにしています。

情報管理は基本的に紙ベースで対応されており、PCは若干活用されている程度でネット接続は行なわれていません。次年度からの新規職員によるPCを活用した業務の整理とアクセス管理の強化に期待します。
開示請求には原則対応しています。

採用面接時には、新しい仲間として働くために常勤職員全員が各々面接を行っています。
人材構成の面では、常勤職員の健康維持のために毎月１度、金曜日に休日を設けて三連休制を実施しています。
小規模施設であり、常勤職員５名の業務を毎年持ち回り制にして、各々の仕事を相互に理解しながら推進しています。
各職員の長期的な目標を考えてキャリアパスを導入しています。また、キャリアアップの道筋のために各自の保育意識、能力を高める必要があり、職員・パートの学習意欲を高めるための話し合いを持ち、研修等への参加を促しています。

日頃から、研修に参加しやすい支援体制を組んでおり、個人別の研修記録が作成されています。また、施設外の研修については必要に応じ興味のある分野の研修受講を可能としています。
職員の定着のために、施設長、会計、健康、事務の各仕事を平等感を持って幅広くできるように、仕事をローテーションで回しており、ストレス軽減のために毎月３連休が取れるようローテーションを組んでいます。さらに、新年度の４月以外はすべての有休に対応しており、勤続１０年ごとに一月の休暇を確保しています。

研修報告の面では報告書を提出、発表しており、共有化を図っています。
業務改善への取り組みについては、小規模な施設空間であり、昼休みを活用して、日ごろ気づいたことなどの話し合いをするようにしており、問題や課題がある場合は必ず全職員で話し合い、認識を共有しています。勤務のローテーションが平等に行われているため、お互いの立場が良く理解できているそうです。

国分寺市の認証保育所として運営する当園の情報は、市のホームページやインターネットの入所案内からも閲覧できます。また、今年度は感染拡大防止の観点から中止となりましたが、毎年、市が主催する「保育所展示会」にも参加して保育の様子や園の概要、利用料金、保育方針などを紹介しています。さらに、園を見学する方にも配布される書面には、年間行事や健康管理など、利用希望者が知りたいと思われる情報を考慮して掲載しています。インターネットでの配信も重要なツールではありますが、当園には保護者からの紹介で多数の見学者が来園しています。

問い合わせのあった方には、毎月見学日として設定している１日と15日をご案内しています。実際の保育の様子を見ながら説明できるよう午前中をお勧めしていますが、都合の合わない場合には午後や別日でも対応しています。見学の際には時間にゆとりをもって、積極的な戸外活動や専任講師による英会話・茶道などのほか、独自で保育に取り入れている国旗や詩の朗読、低農薬食材の使用やインフルエンザ対策など、当園ならではの取り組みについても詳しく紹介しています。緊急事態宣言解除後からは徐々に問い合わせも増え、通常通りご案内しています。

当保育所は、０歳児（生後57日）から２歳児を中心とした認証の乳児保育施設となります。定員に空きがない場合にはその理由を説明し、空く可能性があればその旨伝えていますが、見通しが立たない場合には、他園や家庭福祉員（保育ママ）などへの紹介も行なっています。また、園長は地域の園長会や法人の理事会にも参加して情報交換を行なっている為、保育情勢なども踏まえて少しでも利用希望者の支援ができるように努めています。

入園が決まった家庭には、例年３月に入園説明会を実施して、重要事項説明書や連絡帳、入園申込書などの書類一式の配布・説明が行なわれていますが、今年度は密になることを避ける為、書面の郵送にて対応しました。基本的に、見学時に丁寧な説明が行なわれている為、保育内容に関する保護者の理解は深められています。また、園の運営や個人情報などに関する保護者の意向は、同意書の提出にて把握し、食物アレルギーのある子どもへの対応に関しても、調理の職員が直接面接することで細かな情報を確認しています。

例年は、祖父母の家に行くように保護者と数日園に遊びに来てもらった後、子どもだけの短時間保育で様子を見ています。徐々に保育時間を延ばしながら１週間を目安に対応していますが、子どもの様子や保護者の職場復帰の状況なども考慮して柔軟に対応しています。今年度に関しては、緊急事態宣言の発令や感染拡大防止の観点から家庭保育の協力を依頼したり、保育室には子どものみの受け入れとしたこともあってイレギュラーな対応となりましたが、経験豊富な職員が傍についたり、保護者の協力を得ることで子どもとの信頼関係を深めることができました。

当園は、０～２歳児までの認証保育所である為、認可園への転園や幼稚園への入園という状況につながります。このように、転園や卒園が決まった場合には、新しい環境での食事や排せつなどに子どもが適応していけるように、転園先の状況を視野に入れて対応しています。また、情緒面においても子ども自身が気持ちを切り替えられるように卒園式を行なったり、新しい園への期待をもてるように配慮して接しています。さらに毎年、年度末には全員に１年間の写真を綴ったアルバムを贈ることで共に成長を喜び、新しい園や進級への期待につなげています。

子どもの心身状況や生活状況は、見学・入園時の面談や日々のコミュニケーションで把握し、一人ひとりの個人記録用紙に記入して職員間で共有しています。園児18名という小規模保育園の良さも活かして、保護者とのコミュニケーションは十分に図られており、今回の利用者アンケートにおいても、総合満足度100パーセントという結果が出ています。また、個々の連絡帳は年齢に対応した書式を整えており、０歳児に関しては、時間軸を活用して24時間の流れを把握しています。

当園では、園の保育理念を基に年間・月間・週間指導計画のほか、個人別の指導計画も立案しています。また、「当月の目標」「前月の振り返り」「保護者のコメント欄」の３つの項目を記入できる12か月分の枠をイラストで表現した「１年のあゆみ」という書面を考案し、子ども一人ひとりの保育目標や成長を保護者と共有する取り組みも始めています。また、保護者会の際にも、担任から指導計画などに関する詳しい説明が行なわれていますが、コロナ禍の状況において集まれない場合には、手紙などで随時、園の予定や思いを伝えています。

日々の保育記録は、一人ひとりの情報を過不足なく平等に記載することを心がけており、０・１歳児は食事や睡眠、排せつなどを個人枠で経過的に記録し、２歳児の個別情報も全体日誌に特記しています。また、個々のカリキュラムや年齢別の週案、全体の月案には評価・反省の欄が設けられており、日々の振り返りを基に新たなカリキュラムが作成されています。さらに、日々の保育に必要な情報は朝礼や引継ぎノート、ボードなどを活用して非常勤職員とも共有し、口頭でも直接声を掛け合いながら確認しています。

職員は、日々のコミュニケーションを深めて一人ひとりの子どもに関する情報を共有し、同じ対応をとることで子どもに安心感を与えられるように心がけています。また、保育体制の変化などがある場合には事前に子ども達にも伝えておき、個々の様子を見極めながらスキンシップを図ったりすることで不安を軽減できるように努めています。今年度は感染拡大防止の観点から保護者の協力も得て少人数登園での保育期間もありましたが、当園ならではの家庭的な保育空間や一人ひとりを受け止める丁寧な対応により、子どもが安定して過ごせる環境を整えています。

当園は、小規模園ならではの良さを活かして日頃から散歩や生活を共にし、大きな家族のように過ごしています。遊びの面においても絵本コーナーやままごとの空間、電車遊びの空間などを作ることで年齢を問わずに楽しめる環境を整え、その関わりを通して上の子どもの真似をしたり、思いやりの気持ちを育んでいけるように見守っています。さらに、専任講師による英会話や茶道のほか今年度からはリトミックも導入し、国旗や詩の朗読など、かけがえのない乳児期を豊かに過ごせるように、日々の生活の中で多くの文化に触れる機会を設けています。

子ども同士のかみつきやけんかは成長の一過程であるととらえ、子ども自身の気持ちに寄り添ってそのタイミングで話をすることが最も重要であると考えています。また、順番を待つことを伝えたり、集中しなくなったら他の遊びに誘ったりすることで事前に解決できるようにも配慮しています。特別の配慮が必要な子どもへの対応に関しても、子どものあるがままを受け入れる当園の保育姿勢でその子どもの個性として受け止め、気持ちを満たしてあげられるように配慮・対応しています。

各家庭に渡されている連絡帳は、食事や排せつ、睡眠などの時間や様子を園と家庭の両者が記録できるようになっており、登園時には、前日に体調を崩した子どもや病気で欠席していた子どもなどに関しては特に詳しく状況を確認するようにしています。また、家庭からの情報は、朝礼やボードを活用して職員間で共有し、活動中にいい写真が撮れた時には迎えの時に画面で見せるなど、保護者との良好な関係の下で、子どもの成長を見守っています。さらに、コロナ禍においては登園時の検温もお願いし、感染拡大防止に努めています。

食事や排せつなどの基本的な生活習慣は日々の生活の中で習得していけるように、一人ひとりの発達に沿った個人別指導計画を立案しています。また、保育園という生活環境ならではの良さを活かし、友達の力を借りたり兄弟のような微笑ましい関係を通して意欲を育み、習慣につながるように配慮しています。トイレトレーニングに関しては、２歳の春を目安として保護者との協力関係の下で自立を目指しています。さらに、着替え用の際に、汚れた衣服を入れる袋の素材を変えることで年齢の低い子どもにも理解しやすいように工夫しています。

当園では、良質な睡眠や、健康な身体作りに寄与できるように積極的な戸外活動を取り入れており、よほどの悪天候ではない限り、毎日散歩に出かけています。また、個々の生活リズムを把握し、安定した環境の下で一定の時間は眠れるように配慮しています。早く目覚めてしまった子どもには、静かに絵本を読んだり個別に対応しています。さらに、家庭より、夜眠れないなどの要望があった場合には、あえて起こすことはしませんが、自然な目覚めで見守ったり、子どもの状況と家庭の意向を総合的に判断して対応しています。

園は、子どもがやりたい事を存分にやらせてあげることが集中力を高める事につながると考えており、個々の興味を見極めて、その環境を整えています。また、そのような環境で一人ひとりの気持ちを満たし、子どもを大切に思っていることを言葉や行動に表して積極的に接していく事で自己肯定感を育んでいけるように配慮しています。さらに、子どもや保護者との良好な関係を築いていく事で保育士を信頼し、周囲の人への興味にもつながるように心がけています。毎日の戸外活動や専任講師などとの関わりも加わって、子どもの生活を豊かにしています。

当園は、０歳児から２歳児までの子どもを預かる認証保育所です。子ども達の年齢を考慮して、言葉への興味を育んでいく為、喃語や片言の子どもにはその時の気持ちや状況を言葉に代えて伝えたり、友達とうまく関われなかった時に代弁しながら正しい言葉を伝えています。また、英会話や詩の朗読を日々の生活に積極的に取り入れると共に、子ども達が大好きな音楽をかけて踊ったり、踊り用の衣装を用意して子どものリズム感や想像力を高めるなど、豊かな感性を育んでいます。今年度は、専任講師によるリトミックも導入して、遊びの幅を広げています。

戸外遊びは本園の得意分野であり、雨の日でもレインコートを着て出かけ、四季折々特有の風景や、澄み渡る晴天の空、雨天ならではの自然事象などを肌で感じる豊かな経験を重ねています。また、今年度は泥団子づくりや泥遊びを存分に楽しめるように園庭全面に粘土質の土を整備し、毎日泥だらけになってその感触や変化を楽しんでいます。日々の散歩や泥遊びは保護者からも好評で、卒園生の保護者からは、「戸外遊びが大好きな子どもに育った」という声も寄せられています。

当園では、誕生会や七夕・遠足・クリスマス・豆まき・ひな祭り・卒園式など、季節の行事を中心として、年齢を問わずに楽しめる様々な企画を考案しています。また、毎年クリスマスや卒園式に訪ねてくださる方のエプロンシアターは子ども達の楽しみの一つでもあり、ハロウィンの時期には様々な衣装を身にまとって想像の世界を広げ楽しんでいます。残念ながら今年度は、感染拡大防止の観点から保護者会も含めて見合わせる行事が増えていますが、一生に一度しかない乳児期を大切に考え、内容を吟味しながら豊かな経験を提供できるように模索しています。

園では０～２歳児という年齢を考慮して、歌を歌ったり、笹飾りやクリスマス制作などの活動を通して行事への興味や関心をもてるように工夫しています。また、雛人形は親しみをもてるように子ども達の目の高さに飾っていますが、大切な物であることは子ども達にも伝わっているようで、いたずらに手を出すことはなく、時折興味深く眺めながら各々の遊びを展開しています。行事の内容は、保護者の意向も含めて職員で話し合いを重ね、例年遠足の際には保護者の参加も歓迎していますが、今年度は状況を見ながら進めています。

保育時間の長い子どもの心情を考慮し、午前中は散歩、午後は園庭での戸外活動を基本として、日々子ども達が気持ちを満たしていけるように工夫しています。また、子ども達が淋しくならないように好きな音楽を流したり、好きな玩具を用意して楽しめるように配慮しています。さらに、職員が心から接することで愛情を伝えたり、子どもの自己肯定感を育み、スキンシップをとったりすることで一日安心して過ごせるように配慮しています。緊急事態宣言の解除後は、保護者の協力も得て、しばらく夕方までの保育として対応していました。

早朝や夕方は保護者の出入りが増えたり子どもの人数も日中とは異なりますが、子ども達は日頃から全員で散歩に出かけたり、食事を共にしている為、どの年齢の子どもとも違和感なく過ごしています。また、早朝保育の子どもは配達に来る魚屋さんに挨拶をしたり魚を見せてもらうなど、特別な時間として楽しみを見つけています。さらに、寒い日には体操をしてみたり、人数が少ない時間帯にはかくれんぼや制作のほか、その時間帯専用の特別な玩具を用意したりすることで楽しい時間として過ごせるように工夫しています。

「普通にきちんと食事をする子どもは情緒も安定する」という信念の下で、主な食材は低農薬のものを使用し、全て手作りのものを提供しています。また、身体に良いとされるものを積極的に取り入れ、日頃の水分補給にはどくだみ茶を、インフルエンザ対策としてリンゴやココアを定期的に提供するほか、おやつには軽食を提供しています。また、子どもの意欲を育む為に、子どもに持たせるスプーンと介助用スプーンの２本を用意して対応しています。さらに、個々の座席を決めることで自分の居場所がわかり、安心して食べられるように配慮しています。

食物アレルギーのある子どもに安全な食事を提供する為に、当園では卵そのものの献立はなく、牛乳も提供していません。また、保護者と園長・調理職員の間で面談の機会を設けて食物アレルギーに配慮した献立を作成し、除去食や代替食を提供する一方で、対象食材にも徐々に慣らしていく方向で保護者との連携を深めています。衛生面においても、「衛生チェック表」を活用して、手洗い・爪・三角巾・エプロン・下痢・嘔吐・発熱・手指傷のチェックを行ない、キッチン周りや消毒などに関しても細心の注意を払って対応しています。

日々の散歩道では、野菜の栽培を行なっている畑のそばを通ることもあり、大根やサツマイモ、ピーマン、なす、きゅうりなどが実になる様子を見せてもらったり触らせてもらったり貴重な経験を重ねています。また、リアルな絵が描かれた野菜カードを活用して野菜の名前を伝えたりもしています。そして何より当園では、日本の伝統的な和食を中心に、美味しいものや良い食材を食べることで「美味しい」という感覚を持ち、食への信頼を築けるように考えています。

０～２歳児の子どもが通う当園では、手を洗う際にはそばについて、手の甲や指の間も洗えるように援助することで手洗いの習慣が身につくように接しています。また、鼻水を拭こうとしたりする子どもの意欲を大切に見守っています。さらに、当園では子どもとの遊びの中で意図的に、悪ふざけや追いかけっこを取り入れることで子どもの敏捷性を養い、手加減することを学び、身体を触れあい、相手の存在を直に感じるなどの体験を通して身体を守る様々な感覚を育んでいます。

子どもの健康を守る為の取り組みとして、日頃の水分補給にはどくだみ茶を提供し、インフルエンザなどの感染症対策としてまめな水分補給や、ココア・リンゴの提供を行なっており、コロナ禍においても、手洗いの徹底や1時間おきの水分補給で健康を維持しています。また、毎月の身体測定や春・秋の嘱託医による健康診断で健康状況を把握し、積極的な戸外遊びや食事管理で体力を養っています。乳児対象の保育園ということで乳幼児突然死症候群（SIDS）への対策も欠かさず、５分おきの睡眠チェックも行なっています。

当園は２歳児までの認証保育所ということで途中退園する子どもや転園する子どももいます。そのような場合には、子どもの不安をあおらないように退園の話や次の園の話は本人や子ども達の前で話さないように心がけています。また、新年度は、新入園児にとってはもちろんのこと、新入園児を迎える在園児にとっても大きく環境が変わる時でもあるので、そのような不安な気持ちも考慮してスキンシップを図ったり、両者共に落ち着けるような関わり方を心がけています。

職員は、日頃から保護者とのコミュニケーションを深めて各家庭の要望を把握し、しっかりと受け止めながら保育を進めています。保護者からの要望も考慮して使用済みのおむつを園で処分できるように体制を整え、今年度から始めた本格的な泥遊びにおいても、「園で対応できる事は園で対応する」方針で、洗濯などの負担も考慮しながら対応しています。このような園の姿勢で保護者との良好な関係が築かれており、緊急事態宣言の発令や、解除後においても家庭保育の協力を得ることができ、少人数保育や保育時間の短縮などの対策をとることができました。

当園では、年齢担当ではなく子どもとの相性なども見て保育担当を決めており、保護者会の際には、担当保育士と少人数で話しあえる時間を設けています。悩みや不安を分かち合い、園での対応などを伝えたりする中で、保護者との交流・保護者同士の交流を深めています。感染拡大防止の観点から保護者会が開けなかった時期もありましたが、手紙やアンケートを配布して、保護者の不安や思いに寄り添えるように努めていました。保護者以外の迎えとなる場合には確認を徹底し、面識がない場合には身分証明書を持参してもらうなどの対応をとっています。

保護者に園の保育を理解してもらったうえで子どもの育ちを共有していけるように、保育参観は随時対応しており、送迎時などにも保育環境や子どもの様子を見てもらえる機会を大切にしています。また、園と保護者の月目標を追記していく「１年のあゆみ」を考案したことによって、園と保護者が同じ方向を向いて子どもの成長を見守ることができ、園と家庭の両面からの支援が望めます。さらに、保護者会などでも家庭での子育ての支援となるような話を積極的に取り入れ、子どもにとってより良い環境を整えられるように努めています。

積極的な戸外活動は当園の代名詞でもあり、神社に行ったり、雨の日にもレインコートを着て、図書館や児童館などにも出かけています。また、近隣には、森のような自然や、鉄道会社関係の施設に展示されている新幹線の実物展示などもあり、バラエティーに富んだ戸外活動を楽しんでいます。そのような戸外活動を通じて、地域の方と顔見知りになって挨拶を交わしたり、カブトムシ採取の様子を見せてもらうなど、あたたかな関係が築かれています。コロナ禍においても、一生に一度しかない乳児期を豊かなものにする為に、積極的に出かけています。

例年、夏期のプールの時期などにはボランティアを募集して、子どもと触れ合いながらお手伝いしてもらったり、秋には地域交流会として、公園での交流会などを企画していました。また、公園で出会った地域の子どもと一緒に遊んだり、卒園児や近隣のお子さんが遊びに来た時にはいつでも受け入れ、交流を楽しめるように配慮していましたが、今年度は感染拡大防止という観点から実現が難しい状況でもありました。ですが、園としての姿勢は変わっておらず、今後の感染状況を考慮しながら対応していく方向で検討しています。

市の保育展や他の子どもの卒園アルバムに園児の写真を使用したりする際には、保護者一人ひとりに利用目的を説明して同意を得たうえで使用するようにすると共に、書面でも保護者の意向を確認できるように体制を整えています。また、着替えやトイレ、おむつ交換などの際には、視線に配慮して対応するよう職員のしおりにも明示し、個々の情報を共有する掲示板にはロールカーテンを設置して各家庭のプライバシーを守れるように対策を強化しました。園庭のフェンスにも目隠しを取り付けることで、夏期の水遊びや泥遊びも存分に楽しめるよう配慮しています。

保護者が安心して仕事に取り組めるよう、保育ママの経験を活かしたあたたかく家庭的な保育を心がけています。また、保育士が子どもとの約束を守り、親友と思って接することで人を信じることができる子どもや、子どもを愛し、全面的に受け入れることで人を愛することができる子どもを育んでいけるように接しています。さらに職員は、「子育て支援員」やキャリアアップの研修に積極的に参加して学びを深めており、虐待に関しても園長や施設長に相談後、児童相談所へ報告、という流れを理解、周知しています。

業務の標準化のための手引書等については、施設の規模から、多くは作成されていませんが、新規の作成や改訂は必要に応じて逐次行なわれています。特に本年はコロナ禍の経験を踏まえて、安全管理や衛生チェックの対応シートを更新、充実させており、現在も改訂、充実を図っています。
次年度からは関係書類のPC管理に期待します。

見直しの基準は設定されていませんが、指導計画の内容など、必要に応じて逐次見直しが行なわれており、子どもの園内での服装について保護者からの意見を踏まえて検討したり、保護者からの相談を受けて子どもの食事について園内で検討し、より良い支援ができるよう配慮しています。園長は心理の専門家の協力を得て保育の一層の充実を図っていきたいと考えています。