東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の保育理念等は「保育の全体的な計画」にかかげるとともに、ハンドブックや入園のしおり、ホームページ、事業計画書や事業報告書の冒頭などに掲載しています。職員には園内会議や昼礼の機会に理念や方針の文章の穴埋め問題に取り組んでもらったり、保護者見学会での保護者への説明の様子を施設長等が演じて見せるなどの工夫をして理解を深めています。保護者へは園内に掲示するとともに、ホームページや進級説明会で「しおり」などを使って説明しています。保育理念・方針だけでなく、経営理念なども分かりやすく示されるとさらに良いでしょう。

保育事業部の中期事業計画の中で、運営システムの方針に現場第一主義を掲げ、施設長へ権限移譲し事業部の現場への管理は最小限にするとしています。また、園運営組織については、施設長、副施設長が核となることと施設長の職務・役割を中期事業計画で示しています。現状、各園の共通課題については施設長会議のグループワークなどを通じて合意形成し、運営本部会議、施設長会議を経て園内会議や昼礼などで職員に伝えます。また、園内のミーティングでまとまった本部への要望などはスーパーバイザーや本部の会議などで伝えています。

今回の第三者評価職員アンケートの結果によると「経営層が自らの役割と責任を職員に伝えている」ことや「自分は経営層の役割と責任を理解できている」ことに関してほぼ半数の職員が理解できていません。この間、職員の異動などで入れ替えがありましたが、法人の掲げる施設長への権限移譲などの方針に職員の理解が届いていないとも考えられます。法人の中期事業計画や職務権限規程等について職員の学びの機会を作り、園の事業報告書や事業計画書の策定にも関与の機会を設けるなどの工夫が望まれます。

園では様々な機会を捉えて保護者の意向を把握しています。保護者と担任の個人面談の前に個人面談アンケートを実施し、あらかじめ保護者の意向や聞きたいことを把握しています。行事では参加者に行事後にアンケートを行い、駐輪場の使い方、進級アンケートなども実施して意向を把握して運営改善に活かしています。「ICT化アンケート」では保護者がコロナ禍で参加できなかった園内行事を動画配信した感想を聞いており、子どもたちが家族の目を気にせずに取り組む姿を家族皆で見ることができたなど、高い評価を得たことがわかりました。

園の事業計画書では「今年度の目標」と「目標を達成するための具体的な取り組み」を掲げ、事業報告書には「今年度の取り組みの結果」をまとめており、成果と課題が次年度の運営に反映されておりＰＤＣＡサイクルがつながってきています。現状の「今年度の目標」は園児への支援・サービスと保護者との連携に焦点を当てた内容となっています。事業計画書と事業報告書については来年度始めに職員に伝えて、職員の意向を活かした策定内容として充実していくことを予定しています。

園の事業計画には本部の中期事業計画が掲げてる、現場(施設長)の権限強化やオンリーワン保育園構想などを十分に反映できていないため、事業報告書の策定に当たっては、今年度の園の活動成果と課題を整理・抽出するとともに、本部の中期事業計画の趣旨を踏まえた内容が望まれます。年間目標などを全職員で話し合いをしていますが、園児や保護者支援に加えて、設備・備品の購入計画や職員の処遇、リスク管理などの課題についても目標と達成するための具体的な取り組みを策定すると、さらに充実した内容になると思われます。

保育事業部が発行し全ての職員が携帯している「ハンドブック」には理念・基本方針の他、全国保育士会倫理綱領、スタッフの使命、などが掲載されています。また、運営要綱では「ふわふわことば」「ちくちくことば」などソフトな表現で声掛けのヒントを示しています。職員は年度始めに穴埋め問題やレポート作成に取り組み、昼礼や毎月の園内会議で声掛けしてプライバシー等についても話し合ったり、グループワークをするなどして理解を深めています。職員アンケートの結果でも殆どの職員が理解し、遵守できていると回答しています。

今年度は新型コロナ感染症の影響から地域との交流の機会が減少していますが、前年度までは夏祭りへ招待したり、園の見学時に育児相談を行い、老人ホームで園児たちが歌やダンスを披露するなどの取り組みをしていました。散歩の時には近隣のお店の人たちとは変わらず、あいつさを交わしたりしています。より積極的な交流についても厳しい環境の中で、例えば子どもの作品を老人ホームに届けることなど、形を変えながら交流を継続することを検討しています。

今年度の事業計画に「より良いサービスを提供できるように保護者の求めている情報を見極め発信する」ことを目標とし、入園準備会や悩み事相談、3歳児以降の進路などに保護者と一対一で対応し、専用のアプリケーションソフトを使って感染症等の情報・知識を発信しています。登園した時の保護者の表情や様子から苦情や不満、悩みなどを読み取って、問題として顕在化する前に情報収集と対応をするなどきめ細やかな対応が行われています。保護者からも手厚く丁寧であるとの高い評価が得られています。

園では、危機管理マニュアルなどリスク関係の各種マニュアルが整備されています。しかし、事業の理念や方針、経営などを阻害する恐れのあるリスクをリストアップしそれらに対策の優先順位をつけることは今後の課題となっています。また、園の事業継続計画(BCP)は防災避難に重点が置かれていますが、より重要なことは被災後の速やかな事業継続の仕組みです。停電、断水、通信途絶、保護者や職員の死傷、帰宅困難などを想定した対策が求められており、関係企業などと連携も含めたBCPの再検討が望まれます。

事故や感染症予防に向けて保護者には子どもの体温や咳などの有無について専用のアプリケーションソフトを通じて登園前に通知してもらい把握しています。職員からも出勤前に安否確認アプリで本部を経由して体温や体調不良の有無の報告をあらかじめ受けており、把握できています。事故や感染症が発生した場合は事務室壁面のマニュアルファイルポケットに９つのトラブルの緊急対応マニュアルを納めており、職員が誰でも素早く取り出し確認し、即応することができます。保護者へは緊急掲示板や災害伝言ダイヤルで通知する体制ができています。　

園では法人の策定した「個人情報保護マネージメントシステム」に基づいて対応しています。また「個人情報保護体制に関する細則」で情報の保護管理組織と責任の所在を明確にしています。さらに個人情報の管理と保護については「プライバシーポリシー」にガイドラインを示しています。職員は毎年研修を行い、個人情報保護法チェックテストを受けています。また、書類や写真などの情報は保存期間の定めに基づいて、段ボール箱に納めて専門業者に依頼して焼却し、完了後廃棄証明を付けています。

園では職員の休職や病欠により、一時、人手不足な状況となりましたが、法人系列園や本部からの支援などによって、運営が安定してきました。現在はキャリア形成に向けた「能力開発プログラム」の立ち上げを検討しています。以前から資格取得制度があり現在も受講中の職員がいます。また「管理職公募システム」に応募して管理職を目指すなどの仕組みもあります。新しいプログラムでは、教務に精通する、保育の専門リーダー、管理職など本人の適性や人生計画に基づいたキャリアパスとそれに必要な研修を結び育成する内容を検討しています。

新規採用による人材確保と定着、育成が課題となっています。新入社員には育成計画シートやウエルカムシートに基づいた指導を行い、新人歓迎会開催など職員間の融和を進め、処遇や福利厚生の充実も進めてきました。また、職員の「スタッフアンケート」を実施し、入所動機や趣味、園への期待などを把握し個別対応を強化してきています。職員が外部研修受講後は会議の場などで学びを報告し全員で共有しています。今後、事業計画策定にも参画を求めることなども含め、職員一人ひとりの気づきを大切にする運営をさらに充実していく方針です。

.園では「スタッフ面談実施要項」を策定し、施設長がパートや派遣を含む全ての職員と面談して半期ごとの振返りを行い、各職員の生活状況も確認しています。その上で「できたかな表」に勤務考課、能力考課を記入して各職員の個人目標を記載します。考課結果と個人目標に基づいて受講予定研修をリストアップし、年度末に受講実績や研修で向上した事を本人が記載して次年度につなげる仕組みです。今年度はコロナ禍のため集合研修が出来ませんでしたが、施設長はスタッフ面談などを通じて職員一人ひとりのスキルアップへの高い意欲を実感しています。

法人本部である株式会社理究制作のホームページ「大きな家族パレット保育園」でパレット保育園全体としての情報が提供され、各園情報を開くと不動前保育園のページが出てきます。園の子どもたちの活動の様子をわかりやすく伝える動画やフロアガイド、アクセスなども見ることができます。ホームページは毎月更新され、最新情報が提供されています。また、紙媒体でも情報を提供しています。園のしおりを品川区役所に常備し、誰でも持ち帰れるようにしています。またしおりは行政にも送付しています。

毎月１回見学説明会を実施し、その案内はホームページや品川区役所で知らせています。毎回10組ぐらいの見学者を受け入れ、お客様シートを配付し、家庭の状況や教育方針、園への希望などを記載してもらいます。かつ説明会の感想などを記入するアンケートも実施して入園希望者の実態を把握するようにしています。説明会の際に個人的な育児相談も受け入れています。また見学説明会以外でも個人的な育児相談の電話への対応もしています。

園で対応していないサービス、例えば病児保育、一時保育、休日保育などについては、地域でそれらを実施している保育園を掲示して知らせています。今後はさらに掲示だけでなくサポートする体制を工夫し、休園の際にどのようにしているかなど、園児たちの実態をアンケートで把握し、休日保育などを実施している他園の様子や利用方法などをまとめて文書化し配布することを考えています。また、地域で病児保育などを実施している園についてしおりにも記載することを法人本部と話し合いたいとしています。

全体説明会では「パレット保育園　しおり」をもとにして、園の保育理念、目標などから始まり基本的なルール、重要事項、具体的なプログラムや行事、食育、準備するものなど、そして園独自の家庭との連絡アプリである専用アプリケーションソフトの説明があります。その後「入園時　同意・確認書」「利用契約書」また「個人情報の取扱いに関する同意書」を提出してもらうようにしています。準備会は1～3組を対象に個人的な入園に関する話し合い、相談や質問などを受け、安心して入園できるように配慮しています。　

入園に備え、家族構成や緊急連絡先などを記入した「個人カルテ」、入園前の生活状況を記す「健康カルテ」、「慣らし保育の日程表」を提出してもらっています。「個人カルテ」には送迎者と家族全員の写真も添付してもらいます。「健康カルテ」は発育状況、病歴、怪我歴、アレルギーの有無、現在の身体状況、食事・排泄・睡眠の様子なども記入してもらい、入園後の「児童健康台帳」に引き継がれていきます。これらは全職員が共有し、全職員で把握して入園後に備えています。

入園時の慣らし保育について標準的な日程表がありますが、場合によって個別に話し合い、子どもと保護者の事情を考慮し「慣らし保育の日程表」を作成しています。0歳児については個別対応をしています。専用ソフトを活用して家庭と園との連絡を密にし、子どもの不安やストレスの軽減に努めています。2歳児クラスで退園になりますが、夏祭りなどの行事に招待しています。退園後に不安を抱く保護者が多いため、3歳児以降の園の探し方や決めた理由などのアンケートを行って、在園時に情報提供を行っていく方針を立てています。

子どもの状態や課題、保護者のニーズを定期的にアセスメントする仕組みとして、初めに入園時個人面談、その後は月ごとにチェックする成長発達記録、保護者個人面談があります。成長発達記録は専用ソフトを活用して個別に「出来た」「出来ない」をチェックし、3か月ごとにチェックを見直して子どもの様子を記入する特記欄を設けています。保護者個人面談は年に１回全園児の保護者に実施しています。これらのアセスメントは指導計画に反映されます。気になる子どもについては「気になる子チェックシート」を活用し、支援計画に反映しています。

全体的な計画は法人本部作成のものをもとにし、養護・教育の各領域について詳細に作成しています。特徴的なものとして、言語・認識の領域における絵本、学習タイムカリキュラムとしての数、運筆力、巧緻性の項目があげられます。全体的な計画のもと、各クラスで年間指導計画を作成し、４期に分け自己評価の欄を設けています。月間指導計画は個別に作成しています。年間指導計画は４期に分けた自己評価の他に年度末に全職員で見直し、月間指導計画は毎月各クラスのミーティングで見直しています。そのほか日々クラスで振り返りタイムを設けています。

日々の子どもの様子を毎日の昼礼で情報交換し、更に引継ぎ表で全職員に共有できるようにしています。また園内会議とリーダー会議はそれぞれ月1回開催され、子どもたちの状況を話し合います。一人ひとりの子どもの状況や指導計画は専用ソフトで全職員が確認できます。これらの仕組みにより、一人ひとりの子どもの状況を全職員が把握しています。保護者には送迎時や懇談会、個人面談の際に説明しています。それらは今回の職員アンケート・保護者アンケートによっても、集計結果と多くのコメントから確認できました。

保育に関する計画や記録は、専用のアプリケーションソフトを用いて一元管理し、一人ひとりの子どもの全体的な姿を把握したうえで、保育をおこなえるようにしています。健康や食事、睡眠に関するチェック等、子どもの日々の様子は、このソフトを用いて保護者と共有する他、すべての子どもの個人別月案もこのソフトを用いて作成し、職員間で共有しています。毎日の昼礼には、各クラスの保育士、給食スタッフ、施設長、副施設長が集まり、その日の子どもの様子等を園全体で共有し、保育をおこなっています。

成長発達を細かく記録し、個人別月案でねらいを明確にすることで、一人ひとりの発達の過程を詳しく把握しています。さらに遊び込める環境の整備を目指して、昼礼やリーダー会議、園内研修に加えて、絵本や玩具の係を決めて、定期的に話し合っています。今回の利用者家族アンケートにおいて、園での活動は、「子どもの心身の発達に役立っていますか」、「子どもが興味や関心をもって行えるものになっていますか」と言う2つの問いに、いずれも100％の保護者が「はい」と答えています。保育に対する保護者の満足度の高さが窺えます。

発達に課題のある子どもについては、法人本部が契約する臨床心理士から年2回、園が助言を受ける機会があることを、入園前の「準備会」で保護者に伝えています。心理士の巡回訪問の際、場面動画や事例検討シートを用いて対象児の特性について共有し、場面に応じた保育士の関わり方等について助言を受け、個別支援計画書を作成、更新しています。助言を参考に支援することで、子どもの生活全般の見通しが立つようになる一方、保護者においては、面談で子どもの特性等を伝えることで、子どもに対する理解が深まる効果が生まれています。

保護者は登園前に、専用ソフト内の「家庭での様子」のページに、機嫌、排便、睡眠、食事等について入力し、担任はこの情報を確認したうえで、子どもと保護者を迎えています。その際、この情報を基に家庭での子どもの様子を詳しく聞き取り、家庭の延長で園生活に入ることができるよう配慮しています。園での子どもの様子についても、このソフトであらかじめ配信し、保護者は迎えに行く前に子どもの様子を確認することができます。降園時には、保護者一人ひとりとの会話を大切にしながら、園での様子を丁寧に伝えています。

理念の一つに「ひとりひとりを『大きな家族』の一員と認め、役割を認識させ、愛情をもって育てます」を掲げ、子ども一人ひとりの想いに寄り添った保育をおこなっています。保育者は子どものありのままの姿を認め、言葉が十分でない子どもについては、保育者が思いを汲み取り、「今はこういう気持ちなんだよね」と代弁機能を果たせるよう、園内研修等でケーススタディしています。今回の利用者家族アンケートの自由記述欄には、「子どもの気持ちを大切にして保育をしてくれている」等、子どもに対する保育の姿勢への賛辞の声が多数あります。

休息の長さや時間帯は、子どもの状況に配慮し、できるだけ子どものペースに合わせるようにしています。人数の多い1歳児クラスの昼食は、子どもの状態に応じて順番にテーブルに着かせ、食べています。家庭で夜、中々寝ない子どもの場合、保護者の要望に応じて、午睡の時間を短くすることで、家庭での睡眠が十分とれるようになった例があります。いずれのクラスでも、食事をとるスペースと午睡のスペースを分けており、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮して保育がおこなえるようにしています。

「感性を磨き、知性を育み、体力を養う」三位一体のバランスの取れた保育・教育を目指し、年齢や発達段階に応じた法人独自のカリキュラムや教材を用いて、子どもたちの能力を最大限に引き出すプログラムを取り入れ実践しています。音楽に合わせた身体表現、童謡・わらべ歌等、動作を交えた歌あそび、えかきリズム、読み聞かせた絵本の内容を基にした「パレット学習タイム」等、言葉にまつわるプログラムと運動プログラムがあります。毎月のクラス別の活動は、家庭で保護者も一緒に取り組めるよう会員専用のホームページで公開されています。

今年度は、以前から取り組んできた運動プログラムやリトミックに力を入れています。日常の保育の中で重ねて実施することで、静と動の切り替えができるようになってきています。訪問調査時に戸外活動に同行した際には、ブランコに乗る子どもの背を押す保育士は、シーンに合うわらべ歌を歌ったり、ふわふわ揺れる様子を歌で表現すると、子どもたちも声を合わせていました。ブランコと滑り台のみの小さな公園でしたが、保育士が地面に棒で絵を描いて見立て遊びを始めると、子どもたちも加わり、遊びが展開していました。

主に室内での自由遊びの時間に、どの子どもも集中して遊べるよう、一人ひとりの子どもが興味を持っていること等について、園内会議やクラス会議等で情報を共有しています。子どもが過ごしやすい環境整備の一環として、絵本や玩具の数や種類を増やしたり、整理整頓を行なったり、段ボールで一人になれる空間を作ったりなど、部屋の使い方を見直しました。1歳児と2歳児の部屋は区切りのない1フロアのため、カーテン等で4つに区切れるようにしていて、時間帯によってスペースを使い分け、生活と遊びのメリハリが付くようにしています。

例年は、5月に親子レクリエーション、7月に夏祭り、11月に運動会、2月に生活発表会等、保護者参加の行事を実施し、多くの保護者が参加しています。行事の後には、専用ソフトの中で保護者にアンケートを実施して結果を公表し、次年度の取り組みに活かしています。子どもたちや保護者が楽しめる行事になるよう、行事会議をこまめに行い、細かいねらいや配慮まで話し合って取り組んでいます。

今年度は、新型コロナウィルス感染症の影響で、親子レクリエーションは中止、夏祭りは「夏祭りウィーク」として子どもたちだけで行いました。運動会は、「スポーツウィーク」として、取り組みの様子を動画配信し、保護者からは、「子どものありのままの姿を見られた」と好評でした。「パレット学習タイム」の保護者参観は1日3組限定で実施し、ほぼすべての保護者が参加しました。行事の内容は、普段の園での生活や活動から取り入れたり、2歳児のアイディアを活かしたりしています。2月の生活発表会は、主に動画配信で保護者に見てもらう予定です。

通常の利用時間は8時～18時ですが、朝は7時から夜は20時まで延長保育を実施しています。18時31分以降の利用には夕おやつ、19時1分以降の利用には夕食を提供する用意がありますが、現在、夕食を食べる子どもはいません。毎月、長時間にわたる保育の配慮について考え、子どもがくつろげるようにさまざまな角度から保育を行っています。保育士の勤務は、年間を通してほぼ固定したシフト制を採用しているため、延長保育の時間は、同じ保育士が保育を受け持つことで、子どもも保護者も安心できる環境を整えています。

夕方の合同保育時は、はじめは1歳児の部屋で過ごしますが、さらに人数が減ると0歳児の部屋に移動します。子どもたちは、0歳児のクラスにしかない玩具で遊べるのを楽しみにしています。日中の活動の様子や体調、機嫌等について、担任から遅番の保育士に細かく引継ぐことで、連続性のある保育の中で、楽しく過ごせるようにしています。疲れた様子が見られたときは、無理に遊びに誘わず、ゆったり体を休めるようにしています。

0歳児はテーブル付きの椅子に座り、子どもが食べやすいよう、保育士が手助けしています。1歳児は、子どもの状況に合わせて、保育士が数名ずつ子どもを呼んで着席させ、一人分ずつトレイにセットされた食事を、着席順にそれぞれが食べ始めます。2歳児は、そろってテーブルを囲み、銘々に配膳され、一緒に食べ始めます。今回の利用者家族アンケートにおいて、「園で提供される食事、おやつは、子どもの状態に配慮し、工夫されたものになっていると思いますか」という問いに、100％近い保護者が「はい」と回答しています。

給食スタッフと保育士が、保護者と定期的に離乳食面談で話し合い、食べ具合や咀嚼状態に合わせて、一人ひとりの子どもに合った食事を提供できるようにしています。調理は園の給食スタッフがおこなっていますが、メニューは法人の栄養士が作成しています。毎月1回、絵本に出てくる料理や絵本の世界と連動した「物語メニュー」と、「郷土料理」の日が設けられ、子どもたちが食に興味を持ち、楽しめるよう工夫されています。レシピの一部は、保護者が自由に持ち帰れるよう、玄関付近に置かれています。調理過程を動画で見られるようになり、好評です。

訪問調査の日は、0歳児のキャベツちぎりが行われました。給食スタッフが抱えた丸ごとキャベツを一人ひとりに触らせた後、一枚一枚はがし、ちぎる様子を見せました。その後一枚ずつ子どもに配り、ちぎるよう促すと、子どもはさまざまな反応を見せました。保育士は一緒にちぎったり、できると褒めたり、「こんなに小さくなったね」等と話しかけていました。昨年度から食育の係を設けたことで、各クラスで1、2か月に1～2回程度実施できるようになっていた食育活動は、新しい生活様式の中で、今後の進め方を模索中です。

病気やけがの予防・防止に関しては、事故報告書を職員全員で共有し、園内会議やリーダー会議、昼礼で話し合う機会を設けて、原因を究明し、再発防止を徹底しています。ヒヤリハット報告に関しては、夕方の時間帯に多く、子どもが集中して遊び込めない状況が見受けられました。原因を分析したところ、職員の手が消毒作業に取られ、子どもに目が行き届きにくくなっていたことがわかりました。この結果を昼礼を通して全職員で共有し、消毒の担当者を決めたことで、夕方のヒヤリハット報告が減る等、改善が見られています。

睡眠については、0歳児は5分、1歳児は10分、2歳児は15分に1回、顔や体に触れ、体勢や顔色をチェックしています。家庭での健康状態や基本的な生活習慣は、専用ソフトで日々詳細に保護者と共有しています。園での子どもの健康状態については、睡眠チェックや午睡後の体温等について、このソフトで保護者と共有しています。子どもたちは戸外活動から戻ってくると食事の前に着替えますが、昼食の食材にアレルギーのある子どもは、午睡時に誤ってアレルギー食材に触れることがないよう、食事の後に着替えています。

子どもの入退園による環境の変化に関しては、0歳児の定員9人のうち、例年1歳児クラスに進級する子どもは少ないため、1歳児クラスの大多数が新入園児となります。そのため、0歳児クラスから進級した子どもに不安な様子が見受けられた際は、顔なじみのある保育士が同行して、2歳児クラスの子どもたちと一緒に散歩に出掛ける等の配慮をしています。年2回の嘱託医による健診で、子どもの身体の様子を把握し、保護者と共有しています。医療的なケアが必要な子どもについては、入園前の健診時の医師からの情報を基に、受け入れた実績があります。

入園前の準備会では聞き取りシートを用いて、子どもの性格や発達状態を保護者と共有し、慣らし保育の日程や延長保育等について相談して、受け入れ態勢を整えています。入園後は、日常的に保護者から相談や要望を聞いたりする他、年1回個人面談と懇談会をおこない、園での生活や成長・健康等について保護者と共有しています。利用者家族アンケートにおいて、「子どもの気持ちや様子・子育てなどについて職員と話したり相談することができるような信頼関係があると思いますか」という問いに、すべての保護者が「はい」と回答し、信頼の高さが窺えます。

例年、保護者も楽しめる行事として、親子レクリエーションや夏祭り、運動会、生活発表会等を計画し、大勢の保護者が参加、交流していました。今年度は、新型コロナウィルス感染症の影響により、これらの行事は中止、または形態を変えての実施となり、保護者が交流する機会は余りありません。一方、普段の子どもの様子は、公園や園で、子どもから姿を見えないように、こっそり見てもらっています。今後予定している懇談会や生活発表会については、新しい生活様式を踏まえたうえで、保護者同士の交流の在り方を検討しているところです。

今年度の重点的な取り組みの一つとして、「保護者が求めている情報を見極めて発信していくこと」を挙げています。感染症や病気に関する情報を玄関に掲示すると共に、専用ソフトでの配信を始めました。保護者の育児の悩みが軽減できるように、育児情報や給食のレシピ等も配付しています。保護者と施設長、副施設長、有識者等による年2回の運営委員会で話題に上った、サービス終了時の保護者の不安に関しては、今年度卒園する2歳児の保護者を対象に、卒園後の進路に関するアンケートを実施して、在園児の保護者に向けて発信していく予定です。

園の出入り口は、不動前駅改札のすぐ横にあり、そこから商店街が続いています。公園に出掛ける際は、商店街の方々と挨拶を交わしたり、店先に並んだ商品等を話題にしながら、進みます。園の玄関にはお散歩マップが掲示され、近隣の公園に積極的に出掛けています。公園や児童館では、地域の親子や他の保育園の子どもたちと交流したり、2歳児は、近隣の老人ホームで歌やダンスを披露して、高齢者と交流していましたが、現在は、新型コロナウィルス感染症の影響でしていません。今後は、対面での交流に代わり、子どもの作品を通して交流する予定です。

例年は、園の夏祭りに近隣の老人ホームの方々を招待したり、小学校のモーニングコンサートに参加したりもしていました。2020年2月に緊急事態宣言が出された影響で、職員が在宅勤務となった期間に、法人本部の方針の下、職員は子育て支援や食育、保護者支援、手作りおもちゃ等の課題に取り組みました。その中から、お家遊びのアイディアとして水遊びを選び、夏祭りウィークの保育の中で実際に取り組み、その様子の画像を保護者に配信しました。活動や訪問先が制限される中でも、子どもが多様な体験ができる機会を創り出しています。

入園前の全体説明会で、法人本部作成の「個人情報を大切にしています」「個人情報の取扱いに関する同意内容」を詳しく説明し、同意できない部分があれば同意書に記載してもらうこと、異議のある場合のために相談窓口を設けていることを案内しています。そのうえで「個人情報に関する同意書」を提出してもらい、さらに「入園時　同意・確認書」の20のチェック欄に「購入後の写真・データについてのお願いについて」「写真使用について」「個人情報の取り扱いに関する同意書内容について」の3項目も設けて確認しています。

夏の水遊びの際に通行人への目隠し、オムツ替えの際に衝立をするなどの配慮をしています。保育室には段ボールを利用した手作りの衝立や折り畳みの家などがあり、活用されています。子どもが自分一人で遊びに集中できるように、それらをセットしておくと、保育士からは子どもは見えますが子どもはそれを意識しないで遊べる環境が出来上がります。子どもの羞恥心やプライバシーについては、保育の具体的な場面に関してクラスミーティングや園内研修などで度々話し合われています。

子どもの人権に関する研修を年に1回全職員を対象に実施しています。法人作成の「児童虐待対応マニュアル」を見直し、全国保育士会発行の「保育所・認定こども園における人権擁護のためのセルフチェックリスト」を使用します。これは子どもへの関わり方5項目についてのセルフチェック、結果の集計、5項目についての振り返りシートの記入などとなっています。これらにより全職員一人ひとりの自覚を高め、クラスに持ち帰って具体的な場面についての振り返りも行っています。職員アンケートでは全員が子どもを尊重している、と答えています。

マニュアル類、規定集、各種手順書は法人本部作成のもので、基本的に年に１回運営本部会議で見直しをしています。園内では日常保育の中での振り返りタイムや園内会議、園内研修で見直し、必要事項を法人本部に伝達します。新しいマニュアル、例えばICTマニュアルが出来た時などには園内でわかりやすく研修をおこない読みあわせ、共通理解で実施できるようにしています。職員用のハンドブックは規定集などから特に現場に必要なものが抜粋して収められています。これも法人本部作成のもので、毎年見直し更新されています。

新入職員には法人本部の研修でハンドブック、マニュアル、手順書などで説明しています。ハンドブックには　規定集から具体的な保育内容や対応事例などのほか、非常時マニュアルや現場での報告基準、突然の発熱やけがなどに対応する判断基準なども収められ、必要に応じて日常的に活用されています。園内では年度初めにハンドブック研修を実施し、穴埋め形式の問題で大切な部分を再認識するなど工夫をしています。おむつ替えや睡眠チェック、調乳などの手順書は絵入りでわかりやすく、新入職員は日常的に活用しています。

見直しには園内会議などによる職員の意見のほかに運営委員会の意見も反映されています。運営委員会は法人本部の運営部、施設長、各クラスの保護者1名ずつが参加して年に２回実施され、園内の様々な事柄について意見交換を行っています。この席で出された意見は法人本部に持ち帰られ、マニュアルや規定集の見直しにも反映されています。保育士が子どもの状況を共有できる専用ソフト、保護者用専用ソフトも法人本部の係が責任を持っていますが、職員や保護者の意見が反映されて年々改良されています。