東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　園では保育方針、保育目標を掲げ、これらに基づいて保育や地域子育て支援事業を実施しています。新人職員には入職前からオリエンテーションや新任研修を行って、園が目ざすことや実践する保育に共感し、理解を深めてもらってから正式に入職してもらうことを目標に取り組んでいます。入職後は新年度を迎える前に、園が目ざすことを踏まえた1年間の計画を共有する機会を設けて職員理解を深めています。保護者には、入園前の園見学や説明会、質問を受け付けて、園について十分に理解してもらえるようにしています。

　園では、園長、保育主任、副主任、事務主任を経営層として位置づけています。それぞれの役割は職員に配付している職務分掌表や組織図で確認できます。職務分掌表は経営層やリーダー層の業務に応じた責任の所在もわかりやすく、園におけるすべての職位と部門（保育士以外の専門職種含む）に応じた業務内容、業務間の関係性も確認しやすい構成です。例えば、経営層のもと、チーム、保健、栄養、保護者・子育て支援、食育・アレルギー、乳児保育、幼児教育、障がい児保育といった部門や業務と部門ごとのリーダーといった職位で構成されています。

　園では会議ごとに目的と参加者を明確にしています。例えば、常任会（経営層）、運営委員会（経営層、副主任、チームリーダー、栄養士、看護師）、職員会議、リーダー会議（保育主任、副主任、クラスリーダー）などがあり、定期的に開催するほか必要に応じて適宜開催しています。会議での決定事項、法人からの伝達事項で重要度が高い内容は、園長が周知するようにしています。保護者に周知する時は、保護者会、クラス懇談会、連絡帳、お便りを活用しており、必要があれば複数の方法で周知を図り、十分な理解を得るために経緯も説明しています。

　園側の働きかけで保護者の声を聞く機会には、定期的に実施する保護者会や第三者評価の利用者調査があり、また、園を利用するにあたり「気づいたことや意見、要望があれば遠慮なく伝えてほしい」という案内を園のしおりに紹介し、入園時に伝えています。送迎時などでも保護者とのコミュニケーションを心がけ、安心と信頼感につなげたいと考えています。寄せられた保護者の声に対し、予算面の制約もありますが可能な限り対応する姿勢で、現在は老朽化した保育室や水回りの改修、動線を考えたリフォームなどを計画しています。

　園では、今後も地域に根ざした保育園として安定的な運営を継続していくことを目標に2029年までの中・長期計画を作成し、安全性確保のための消防用設備、園舎内の設備点検や保育定員数の見直しが盛り込まれています。各年度の実施事項は年度事業計画の中で、担当者への指示や通常業務の中に盛り込んで実施につなげています。また、単年度の計画は、前年度の項目を参考に作成して比較しやすく、実施計画に具体化しやすい構成になっています。年度末には年度事業報告書に実施概要をまとめ、次年度の計画作成につなげています。

　園の目標、市が抱える課題や園に求められる要望を精査し、園運営の実情と照らし合わせて、今後の対応を検討し段階的に実施につなげています。今年度の計画は、訪問調査時には園舎内の改修は終了し、待機児童解消ニーズを踏まえて定員増の検討をしていました。また、市から認可保育園の新規開設、認証保育所の認可化の方針などが示されており、園運営の方向性を検討する重要課題と位置づけています。取り組みや推進状況、新たな課題は、主に常任委員会で年度途中と年度末に総括を行って確認し、次期の取り組みにつなげています。

　職員の考え方やあり方は「園職員の倫理要綱」に則って指導しているほか、セクシャル・パワー・マタニティといった各ハラスメント規定を設けています。子どもと適切にかかわっているかを園独自の「自己評価チェック表」で職員一人ひとりが振り返り、日常的にも園長をはじめとするリーダー職員が指導を行っています。また、子どもへの虐待についても職員自身が「園職員の倫理要綱」や「自己評価チェック表」で確認するほか、子どもの様子から虐待を受けている可能性を発見するためのチェック項目も活用し、関係機関と連携しています。

　園では「日常的な話し合い、相談などで対応できないご意見・ご要望を解決すること」を目的に苦情解決の仕組みをを構築しています。受付担当者は各担任・保育主任、解決責任者は園長とし、解決のために社会性や客観性を確保し利用者の立場や特性に配慮するため第三者委員を設置しています。保護者の利用方法は園のしおりや重要事項説明書に明示し入園時に説明しています。最近では、新型コロナウイルス感染拡大に伴い保護者の不安も大きくなっており、つど相談に応じて支援に努めるなど、苦情ではない保護者の要望や声にも対応し支援しています。

　園では保育現場を知ってもらうこと、将来保育に携わる人材を確保することを目的に実習生、ボランティア、職場体験を受け入れています。受け入れに際して保育が滞ることがないようオリエンテーション用のマニュアル、園概要の資料、活動にあたってお願いすることなどを書面にまとめ、配付し説明しています。実際の受け入れでは、担当者が受け入れクラスを決定したり、巡回して活動状況を確認したりして、終了後は反省会を行い次回に生かしています。受け入れ元の養成校と良好な関係を構築しており、連続して受け入れることが多い状況です。

　保育内容や季節などに応じて優先して対策するリスクを想定しています。例えば、食事ではアレルギー、夏季は熱中症、秋以降は感染症というように、保育中のリスクを想定しマニュアルを設置しているほか、会議で最善の対策を検討しています。毎月の避難訓練では一般的に危惧されている地震発生に重きを置いて実施後に報告書を作成しマニュアルの見直しにつなげ、不審者侵入対応訓練では訓練を重ねて職員の意識喚起につなげるなどしています。また、食物アレルギー対応では、提供手順や誤食予防のチェックを当たり前の手順とし定着させています。

　「子ども・保護者・職員の生命を守る」「安全な場所へ、安全な方法で逃げる」を災害行動指針とした事業継続計画（BCP)を作成しています。この計画は都の資料を参考にしたり職員構成を勘案したりするなど園の実情に即した内容になるよう工夫され、子どもの安全を確保しながら保育を継続するための具体的内容はもとより、食事やアレルギー対応などの方法や準備なども盛り込んでいます。また、避難所に指定されてはいませんが、地域の子育て家庭で困る事態があれば法人の理念を踏まえ、かつ園の状況を勘案し受け入れを検討したい考えです。

　園が保有する情報の中で、機密性の高い児童票などの重要な文書は、事務室に施錠して保管しています。パソコンを使用するデータ情報は、経営層は専用のパソコンを使用し、職員は記憶媒体を活用してパソコンに情報を残さないなど情報漏洩対策を講じています。園生活で子どもが使用するロッカーや靴箱、クラスでの当番、誕生日、作品には名前をつけることを方針として園のしおりに明示し、口頭でも説明して保護者から承諾を得ています。個人情報の利用目的や開示請求方法は、園に設置している法人作成の個人情報保護規程に明示されています。

　園では円滑な人材確保の一環として職員の定着率向上に取り組んでいます。年3回の個別面談を実施して個人的な意見を聞き、必要に応じて家庭的な事情も聞き取るなどして可能な限り働きやすい環境にできるよう配慮しています。新規採用については、実習生を採用につなげられるよう活動中に園のアピールをするなど働きかけをしており、複数名の入職を実現させています。職員配置や異動については保育の安定と園全体の保育バランスを最優先にしながら、本人の希望やスキルアップの過程も最大限反映できるよう熟慮して決定しています。

　職員に求める人材像「子どもの育ちを願う保育士を育てる」を目標に、「向陽台職員育成計画」を作成しています。この計画は入職から6か月目、1年目、2年目、3年目、4～8年目、9年目以降、保育主任のキャリア段階に応じて、到達目標、社会人としての基本、保育実戦能力、組織的役割の能力、必要な研修を柱に求めるスキルを段階的に明確に示しています。この内容は書面にして職員に配付し、次の段階、将来の姿を理解しやすくしています。この計画を軸に、職員ごとに日々の業務の様子や希望を踏まえて必要な研修や育成方法を明確にしています。

　中堅職員に向けて「向陽台職員育成計画（リーダー的職員）」に資質やスキル、チームリーダーとしてのあり方、必要な知識が示され、これを基に園長や主任が指導しています。園職員は立場を超えて認め合う良好な関係性を築いています。例えば最近の感染症拡大で子どもや保護者たちの交流会を中止せざるを得ない状況の時に、若手職員から「保護者と子どもの顔写真やエピソードを掲示し来園時に見てもらう」という提案があり、ベテラン職員も提案を認め受け入れて、積極的にかかわって取り組みにつなげ、保護者に喜ばれた経緯があります。

　ホームページでは概要のほか、園について、主な年間行事と園の一日、最新情報を提供しています。園については、保育目標、いろいろな保育事業、保育の特色を伝えています。主な年間行事では、各行事の写真とコメントを添えて紹介しています。最新情報では、園のしおり、お散歩MAPの提供、地域活動では今年度の園内見学について、感染症予防対策のために延期した「ふれあい動物園」の様子や今後の地域活動、園で発行している地域新聞や保健便り、給食便りの紹介もしています。来園者にはパンフレットを渡し園の活動や取り組みを説明しています。

　行政のホームページには園の概要、交通アクセスを提供し、園のホームページにリンクするようになっています。地域新聞として年4回「こんにちは向陽台保育園です」を発行しています。地域新聞は保健センターや園外のフェンスに箱を設置して地域の方が自由に取れるようにしています。地域新聞では、子育て広場の案内とともに、園庭でも十分に体を動かして遊べるようにと手作りした運動遊具、タイヤを使ったトランポリン、バランスボードを子どもたちの遊んでいる写真とともに紹介したり、給食室からのおすすめレシピなども紹介したりしています。

　見学希望者の問い合わせには希望日程を確認し、随時対応しています。今年度はコロナ禍のため一日2名までとし保育室の見学は廊下から見てもらうようにしました。見学時間は10時からとし、子どもの活動している様子を見てもらい保育内容が伝わる時間帯を勧めています。室内環境を見てもらいながら、見学者からよく質問される子どもの人数と職員の人数の紹介も行っています。また、園のパンフレットを見てもらいながら、わらべうたやリズム、食育、園庭遊びなど、豊かな心、丈夫な体、生きる力を育てる保育を大切にしていることなどを伝えています。

　例年、入園後に行っていたプレゼンテーション用ソフトを使用しての「園のしおり」の説明会は感染症予防対策のため中止とし、今年度は個別面談で説明を行い、入園後は送迎時にも伝える工夫をしているほか、保護者からの質問には理解してもらえるようにていねいに対応しています。新入園児の健康診断は嘱託医により園で行っています。また、「個人情報及び肖像権使用について」の書面では、子どもの写真の使用などについて、保護者が承諾する、承諾しないを選択し、署名捺印した承諾確認書を提出してもらい保護者の意向を確認しています。

　子どもの不安な気持ちや慣れない環境でのストレスが軽減されるよう、園では慣れ保育期間を設けています。慣れ保育期間は1週間を基本としていますが、年齢や子どもの状況、保護者の状況に合わせて柔軟に対応しています。0歳児は慣れ保育開始の2日間ほどは保護者といっしょに登園してもらいます。園の環境に慣れてもらいながら、保護者の子どもへの対応を把握するほか、園の保育も見てもらえるので保護者との信頼関係も築けています。園と家庭での子どもの状況を保護者と確認し合いながら、子どもに無理のないように保育を進めるようにしています。

　卒園後は園の夏祭りやかぜっこ祭りに招待し在園児といっしょに楽しんでもらっています。夏祭りでは5年生に縁日の手伝いを、かぜっこ祭りでは中学1年生に模擬店での販売の手伝いをしてもらうなど行事を通じて在園児や職員と交流しています。これらの恒例の行事は卒園児とともに保護者も楽しみに来園しており、園では子どもや保護者から近況を聞いたりいっしょに過ごしたりして子どもの成長を見守っています。今年度の開園30周年記念式典をきっかけにさらに多くの卒園児とつながるため卒園児が記入する「つながりのノート」を設置しました。

　子どもの状況は入園時に保護者より提出される「児童票」「家庭での生活状況調査」「健康の記録」「アレルギー調査票」などから把握し、個別面談にて、「新入園児面接記録」を基に、成育歴や子どもの様子、食事で気になることなどを聞き取り、慣れ保育の説明も行っています。「家庭での生活状況調査」では食事や睡眠の状況、排泄、清潔、生活（遊びについて）、一日の生活、養育状況、園への要望などについて記載してもらっています。家庭での好きな遊びやテレビ、スマートフォンの使用状況なども聞いて子どもの全体的な状況の把握に努めています。

　「全体的な計画」に基づき、子どもの個別の状況、課題を踏まえ、「年間指導計画」（食育、保健含む）「月案」「週日案」を作成し、「年間指導計画具体案」「幼児課業表」として遊びの計画も立案しています。幼児はほかに「環境認識、文学、描画、手仕事、数、体育」の具体的な年間計画も作成しています。また、個別に記載する「乳児保育記録」「個別指導計画」「個人経過記録」や保護者と園の「連絡帳」などで把握した子ども一人ひとりの情報も計画に反映させています。

　昼礼や職員会議、乳児、幼児部会などで子どもの情報を職員間で共有するようにしています。昼礼には各クラスから1名、調理室から1名、看護師、園長、主任が出席して、子どものけがやクラスの子どもの様子、感染症、お迎え時間の変更など子どもの情報について共有しています。また、朝夕延長引き継ぎノートや早番連絡ノートで、登園時や延長時の保護者からの伝言や子どもの体調について保護者に伝えること、前日のけがや体調について保護者に様子を聞く必要があることなどを記載し、職員間で伝言漏れのないように努めています。

　日々の保育活動の中で、子どもたちが転ぶことが多いという職員からの声があったことに加え、感染症予防対策で散歩の機会も少なくなっていたことから、意識的に子どもの体づくりを行っていく必要性があると考え、体幹を育てるための遊具を考え手作りし、園庭に設置しています。タイヤに穴を開けて作った「タイヤトランポリン」、板で作った「バランスボード」、ジュースに見立てた色水をペットボトル入れ、何本も乗せて重くしたものを引っぱって遊ぶ「ジュース屋さん」などを作り、子どもたちの発達を促す環境を工夫しています。

　特別な配慮が必要な子どもについて、職員は臨床心理士による毎月1回の巡回指導と、作業療法士による年3回の助言や指導を受け、子どもへの対応を保育に生かしています。発達に必要な療育活動の遊具（トランポリンなど）を使用できる環境作りも行っています。発達支援センターからは支援内容、作業時の子どもの状況などをノートに記載して園にも知らせてもらうほか、保護者や園の質問にも答えてもらうなど積極的に連携を図り、クラスの中で最適な保育を提供するよう努めています。

　例年、近隣の小学校には、5歳児が学校を訪れ授業見学を行うなどの交流があります。また、「遊びのひろば」への招待もあり、工作などの経験をしています。子どもたちの各就学先の小学校には保育所児童保育要録を送付して、子どもの成長発達や園での対応を伝えるようにしています。今年度は乳幼児施設連絡会で小学校への接続について、子どもの今の現状、感染症予防対策の中での小学校や園での状況の交流などを行っています。今年度の学校見学などの予定は今回の訪問調査時では未定ですが、安心して就学できるよう連携をとっていく予定です。

　今年度はコロナ禍のため健康カードを作成し、保護者に毎朝提出してもらうようにしました。健康カードには、子どもと保護者の検温、家族の健康状態の記入をしてもらっています。早番の職員は、朝夕延長引き継ぎノートで前日の確認をしながら、子どもの家庭での様子や健康状態を聞きながら受け入れています。前日に病気で休んでいたり、けがをしたりした場合などは必ず子どもの様子や状態を聞き、担任に伝えるようにしています。保護者からの伝言などは、早番連絡ノートに記載し、担任に口頭でも伝えるようにして、伝言漏れのないよう努めています。

　基本的な生活習慣について、園と家庭とで連携しながら、朝夕の登降園の時間に話をしたり、連絡帳やクラス便り、保健便り、給食便り「もりもりげんき」や個人面談などで伝えたりしています。0～2歳児は連絡帳で毎日家庭と連絡を取り合い、園での様子をていねいに伝えています。基本的な生活習慣について、例えば箸への移行は、スプーンの3指持ちがしっかりできるようになったころを目安としています。排泄の自立については家庭と連携しながら子どもの状況に合わせて無理なく自立できるように支援しています。

　その日の子どもの様子や活動を保護者に伝えるために0～2歳児は連絡帳を使用し、3～5歳児はお迎え時に保護者に見てもらえるように、その日の活動を紹介した「今日のできごと」をクラスの出入り口に掲示しています。今年度は感染症予防対策のため保護者は保育室に入らないようにしてもらっていることもあり、子どもたちの活動を写真で伝えることにも力を入れています。また、異年齢保育を開始したことで、年齢の違う子どもたちが園での生活、遊びの中で互いに育ち合っている様子を保護者に伝える機会にもしています。

　保育室内の環境は各クラス、ままごとコーナー、ブロックコーナー、絵本コーナー、机上遊びコーナーなどコーナーを設け、子どもが自ら選んで遊べる環境を保障し、子どもがほっとできる空間となるような配慮もしています。午前中は主に戸外遊びを行っていますが、出かけるまでは室内で好きなことに遊び込めるようにしています。訪問時はホールで3～5歳児の子どもたちがいっしょにこまを回して遊んでいました。園庭は段差を活用したり、動線を工夫してロープ登りや滑り台、タイヤ遊びなどを配置したりして体をいっぱい使って遊べる環境にしています。

　5歳児は当番活動や5歳児ならではの活動（役割）を行っています。一日1名の当番とし、朝、夕の会では挨拶や出席している子どもの名前を呼んだり、給食のメニューをみんなの前で発表したりしています。例年は食事の配膳も行っていますが、今年度は感染症予防対策の必要性から職員が行うようにしています。また、夏の間には全員で畑の水やりなどの当番や収穫をしたり、言葉による伝え合いをするためグループでの話し合いや休み中の出来事などをみんなに話をしたりするなど、集団活動での経験が子どもの育ちに生かされるよう取り組んでいます。

　園庭やテラスでは、季節ごとに咲く花、夏野菜やさつま芋を育てるなど、栽培活動が子どもたちにとっても身近なものになっています。毎年、近隣の公園から落ち葉を集めてきて園庭で火をおこして焼き芋をつくり、今年度も子どもたちみんなで食べる事ができました。近隣にある多くの自然を生かして、秋はどんぐり拾いを楽しんだり、冬は霜柱や池に氷が張っているのを発見したりするなど、子どもたちは四季を通して自然に親しみ、存分に戸外遊びを楽しんでいます。今年度は感染症予防対策を行っていましたが、9月ごろより戸外散歩を再開しました。

　行事のねらいや行事に向けた子どもたちの取り組む姿は、懇談会や園便り、クラス便りで保護者に伝えています。保護者には子どもたちの達成度や成功する姿だけに目を向けるのではなく、行事に向けて取り組む過程の中で、悔しさや喜び、頑張る姿など、心の動きや考える力など、子どもたちの内面の成長を大切にしていることが伝わるように努めています。子どもたちの取り組みの過程を職員は共有し、園全体で意欲につながる言葉かけをしたり、見守ったりしながら子どもたちを温かく支えています。

　かぜっこ祭りは地域の方の協力を得ながら、子どもたちに日本の伝統行事を伝える機会としています。園で毎年恒例となっている「こま大会」もかぜっこ祭りで行っています。こま大会に向けて、得意な子が苦手な子に教えるなど名人になるための検定を目標にして、日々楽しみながら練習しています。検定の基準は園が設定しており、こまを3回まわせたら名人になれ、木製のこまに色が塗れるので、子どもたちは憧れをもっています。こま大会では、こま回しの得意な保護者も参加して親子で楽しんでいます。

　保護者には年間行事計画を年度初めに配付して園での行事を知らせて協力を得ています。今年度は感染症予防対策のため、例年通りにできないことについては、そのつどお便りを配付して保護者の理解を得ています。3～5歳児は毎月行っていた誕生会も今年度は密を避けるために各クラスで行っています。各行事に向けて取り組む過程の中での子どもの成長は、クラス便りに子どもが活動している写真を載せて保護者に知らせています。また、廊下に活動場面の写真を掲示して見てもらうなどいろいろな工夫をしています。

　園では18～19時までの1時間の延長保育を行っています。子どもたちは18時までは各クラスで過ごした後、延長保育の部屋に移動しています。18時から補食を提供し、子どもの空腹の解消、保護者の支援につなげています。延長保育の時間は職員は交替勤務としていますが、子どもたちが安心して過ごせるよう専任の非常勤職員を配置しています。小さい子どもは職員のひざに座っていっしょに絵本を見たり、時には甘えたりと、子どもの気持ちに寄り添い、保護者のお迎えの時間まで落ち着いて過ごせるように配慮しています。

　延長保育の部屋には、家庭的な雰囲気で子どもたちが心身を解放してくつろいで過ごせるように、ラグマットを敷き、ソファーやクッションを配備しています。子どもたちはソファーやラグマットのうえで絵本を読んだり、時には寝転んで遊んだりするなど、ほっとできる空間となるよう工夫しています。延長保育では異年齢の子どもでもいっしょに遊べるようキッチンセットを設置してままごと遊びができるコーナーなどのほか、ブロックやお絵かき、折り紙、ぬり絵なども用意して子どもが好きな遊びができるような環境にしています。

　0～2歳児クラスは各保育室に食事コーナーを設け、少人数ずつゆったりとした雰囲気の中、食べられる環境にしています。3～5歳児は時間差で食べるようにしていて、登園の早い子どもや早く眠たくなる子どもには、早めに食事の用意ができたことを知らせるようにしています。テーブルや椅子も年齢や子どもの体に合わせて調節を行い、正しい姿勢で食べられるように配慮しています。3歳児は足置きのある椅子を使用しています。食事量は一人ひとりの子どもに合わせて調節し、完食する喜びが感じられるようにしています。

　給食の食材は国産のものを原則として使用し、味付けは薄味を基本とし、塩分、糖分は多すぎないようにして、素材の味を生かすように工夫しています。「食育年間計画」に基づいて各年齢の具体的な食育計画を作成しています。毎月献立表と給食便りを保護者に配付して食育活動や調理保育の様子、行事食、郷土料理などを知らせています。郷土料理を提供するときには、子どもたちに日本地図を見せて説明するようにしています。食物アレルギーのある子どもには医師の診断書に基づき代替食を提供し、誤食のないように対応しています。

　5歳児専用の畑では、子どもたちが考え合って栽培したい野菜の希望を出し合い、今年度はなすやトマト、きゅうり、ピーマン、とうもろこし、カボチャなどの夏野菜やさつま芋などを栽培し、収穫して給食の食材として食べました。また、収穫した野菜は新鮮なその日のうちに給食にして提供するようにしています。廊下に掲示している「食育レポート」では給食室内の活動を知らせたり、フライドポテトを食べたときは、使ったじゃが芋の量や重さが実感できるよう実感体験コーナーを設置したりするなど食への関心を深めるさまざまな取り組みを行っています。

　日ごろから看護師が手洗い指導、目の検査などを行っています。鼻のかみ方の点検や咳エチケットについて、夏は水遊び時の危険回避などの健康教育も行っています。生活指導として生活リズム、「早寝・早起き・朝ご飯」、排便は健康の指標であることなど絵本を用いて伝え、子どもたちが自分の体や健康に関心がもてるようにしています。また、散歩や園庭での活動、リズム運動を通して身体能力を高め、危険回避のできる力がつくようにしています。感染予防対策として最近では新型コロナウイルス感染症対策について、看護師が説明しています。

　「安全管理マニュアル」には事故防止、感染予防チェックリスト、緊急時の対応などを整備し、子どもの健康や安全、保護者対応などを示しています。また、ヒヤリハットや事故、誤食などがあった時は報告書を作成し、昼礼や職員会議で情報を共有して対応し、反省、再発防止などの検討を行う体制です。専門医との連携では園医、歯科医以外にも近隣の医院がすぐに探せるように、休診日や受付時間などを一覧表にして備え、万一の事態に備えています。今年度は子どもにスポーツテストを行って身体発達の状況を把握し、保育に反映させています。

　毎月「保健便り」を発行し、保護者に季節ごとの健康についての留意点や、園内で発生した感染症や園医からの地域情報、医療情報などを知らせています。今年度は新型コロナウイルス感染症についての情報や登園前の検温の実施について理解を求めています。7月の保健便りでは、今年度はプール活動は中止としたこと、水遊びは行ってることを伝えています。また、汗についても伝え、こまめな水分補給の大切さや夏の感染症の原因、症状、対応についても知らせています。0歳児は乳児突然死症候群の予防に午睡時センサーを導入しています。

　保育時間については、入園時に保護者より提出された勤務証明書、保育希望時間、延長保育申請書に基づき考慮しています。保護者の急な仕事の都合や交通事情などによる保育時間の変更には、それぞれの基本の保育時間以外でも、朝や夕方の保育時間の変更、延長保育に柔軟に対応しています。また、保護者からの急な相談には時間をつくり対応するなど、必要に応じて寄り添うようにして保護者の心のケアにもきめこまやかに対応するなど保護者支援に努めています。

　例年、園行事の「あそぼうの会」や「運動会」、保護者会と園共催の「夏祭り」「かぜっこ祭り」では、クラスごとに持ち場が決まっていることもあり、クラスの保護者同士の交流が深まっていました。また、保護者会主催の「クラス親睦会」では各クラスの保護者会の役員が親子で楽しめる行事を考え、担任も参加して楽しんでいましたが、今年度はコロナ禍で行えなかったため、廊下に親子写真を掲示して、親子の顔と名前を覚えてもらうようにしたり、子どもたちの保育活動中の写真を見てもらったりするなどの工夫をして保護者同士の親睦を支援しています。

　クラス懇談会では子どもが目標を持って取り組んでいる姿などを担任から保護者に伝えています。また、懇談会では事前にアンケートをとり子育ての悩みなど、さまざまな意見交換が行えるように工夫しています。しかしながら、今年度は保育参観や保育参加ともに、コロナ禍により中止としたため、子どもたちの活動の写真を廊下に掲示して年齢発達の特徴を知らせながら、今の子どもの様子をわかりやすく伝える工夫をしています。園での子どもの様子を保護者に伝え、連携しながら子育ての悩みや疑問の解消、いっしょに見守るなど、支援を行っています。

　5歳児は近隣のスーパーに出かけて園で栽培する植物の苗を買ったり、合宿時には自分たちで作る夕食の食材の買い物をしたりするなどの体験をしています。今年度は新型コロナウイルス感染症の影響で中止しましたが、例年は4、5歳児は近隣にある図書館に出かけて一人一冊ずつ読みたい絵本を選んで借り、園で何度も絵本を読み合ってから後日本を返しに行く体験もしています。市の特産品である梨は近隣の梨園に5歳児が出かけて梨もぎの体験をしています。また、子どもたちに交番の場所を教えるなど地域にはいろいろな施設があることを知らせています。

　今年度はコロナ禍のため中止しましたが、「かぜっこ祭り」では地域のボランティア団体の方から竹とんぼや竹笛などナイフを使用した竹細工のおもちゃ作りを卒園児も含めた子どもたちに教えてもらったり、地域の方といっしょに折り紙も楽しんだりしています。この日はバザーを行っていることもあり、多くの地域の方々が来園しています。今年度は延期して行ったふれあい動物園には地域の方の多くの参加がありました。地域で成長していく子どもたちに地域の文化や特産品などに出会える機会を大切にし、興味や関心が持てるようにと取り組んでいます。

　園のしおりの中で個人情報の取り扱いについて意見がある場合は園長までお願いしますとし、同意書を提出してもらっています。園生活で園児が使用するロッカーや靴箱、帽子、誕生表に名前を記載すること、クラス便りや園便り、ホームページなどに園児の名前や写真を掲載することなどについての同意を得ています。ホームページに使用する場合は園児が特定しにくい写真を使用することも伝え、使用する際は再度確認するようにしています。けがなどして受診する場合は受診先の確認や個人情報を使用することなどについて保護者の同意を得て対応しています。

　園では、「園職員の倫理要綱」を作成しています。倫理要綱では、「私たちが大事にすべきこと」「子どもたちに対する責任」「保護者に対する責任」「子どもの権利擁護について」「子どもへの虐待について」を記載しています。「子どもたちに対する責任」の項目では、「子ども観」「保育内容」「行動の指針」を明記しています。園では子ども一人ひとりを尊重し、子どもとの対話、子どもに考えさせる言葉かけを大切にし、子どもの心の動きや行動を見守る保育を意識して日々の保育にあたっています。

　園では日常的に衣類の着脱時なども含め子どもの状況をよく観察していますが、虐待が疑われるような事例があった場合には、虐待防止マニュアルに基づいて園長、主任、看護師、担任で情報を共有し、子ども家庭支援センターや児童相談所などの関係機関に連絡を入れ、適切な対応が取れるようにしています。虐待防止に向けての取り組みについては職員の早期発見が子どもを救うことにつながること、保護者や子どものいつもと違う様子に注意をはらうことなど園内会議や研修で学び合い適切な対応が取れるよう職員間での共通理解に努めています。

　「保育運営マニュアル」を職員全員に配付し、年度初めの職員会議で確認し、変更や差し替えを必要に応じて行い、手順を明確化しています。このほかマニュアルとして、保育手順マニュアル、安全管理マニュアル、家庭福祉員連携マニュアル、実習生受け入れマニュアルなどを整備しています。チェックリストとして事故防止チェックリスト、感染予防チェックリスト、危機管理チェックリストなどを作成し安全管理に努めています。年2回行っている自己評価においても、子どもへの適切な対応を確認しています。

　今年度は園内研修テーマを「当園の幼児期までに育ってほしい10の姿を考える」「遊びについて考える」「環境認識について考える」とし、事例を持ち寄って園内研修を行っています。乳児、幼児の共通課題として、子ども一人ひとりの発達段階を理解し、援助のあり方、さらに課題をもって保育に取り組むようにする、保育実践ビデオから子どもの視点を考える、保育活動の写真を活用して保護者に保育を伝えていくなどをねらいとして事例研修に取り組み、年2回の総括会議で討議し、保育の質の向上に努めています。

　異年齢保育への移行については、職員は話し合いや他園への見学を重ねました。保護者への説明会は昨年度一年かけて行っています。保護者に向けては、少子化家庭であることや子どもの育ちから人とかかわる力が弱くなり生活を通して心や生きる力をはぐくみたいと考え、異年齢保育に踏み切ったことを説明し、アンケートで意見、要望を聞きとり、2回目の説明会ではアンケートを基にして説明会を行っています。また、今年度の運動会は子どものみで行ったため、保護者からの要望もあり、DVDの販売で対応するなどを行っています。