東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

毎年実施されているビジョンミーティングで法人全体の方向性を共有するとともに、毎月のクラス会議にて、保育の場面ごとに「子どもの主体性とは何か」を事例ワークシートを用いて、再確認する機会を持っています。事例ワークシートは年齢ごとの保育場面において、養育・教育的な側面からどのように対応するか、他者の意見や保育実践でどう生かしていくかを確認するツールとして活用し、意見交換をしながら園で考える「子どもの主体性」についての共通認識を深めています。若い職員が多い職員集団ですが、統一した保育が出来るように取り組んでいます。

園だよりを通じて、保育理念である「個を受容し共感する中で主体性を育む」について、保護者にもわかりやすい表現で発信しています。例えば、栽培活動を通して、子ども達が食べ物や植物の名前を知ったり、香りを楽しんでいる子どもの様子を紹介し、日々の繰り返しの中に成長を発見できる瞬間があることを伝えています。また、トイレトレーニングの様子を取り上げ、子どもの主体性や子ども自身が自立するタイミングを決めることがあり、子育ての面白さだと伝えています。クラス便りにも今月の目標や活動内容が記載されており、家庭での参考になります。

毎月の職員会議には、園長、主任、4クラスのリーダー職員が参加し、翌月の保育内容の確認や行事、各クラスの様子、給食関係など、園全体で確認しておくべき内容を議題にあげ、共有しています。会議後は議事録を回覧し、情報共有しています。また、今年度からクラス会議を実施しています。クラス会議では子ども達の姿を踏まえ、月案の作成のための話し合いの場と位置づけ、お互いの保育を語る機会として経営層は考えています。職員同士で保育のねらいや目的を共有し、主体的に保育を組み立てられるよう取り組んでいます。

法人全体で実施している年度末利用者アンケートで保護者からの満足度評価や意見・要望を把握したり、職員からは自己申告書を通して、意見聴取しています。月に一度、法人内の園長会を行い、保育業界や他自治体の動向について情報共有しています。併設している専門学校主体で地域の子育て家庭向けの広場事業を行っているため、園は直接関っていません。次年度より5歳児まで受け入れる系列園との連携も予定しているため、今後、広場事業で訪れた地域の子育て家庭からあがった声のフィードバック強化の必要性を経営層は感じています。

単年度事業計画には、職員育成を通したサービスの質の向上、保護者支援、新型コロナへの対応、働きやすい職場環境づくりといった方針が園長の言葉で示され、行事や研修、食育、避難訓練、地域向けの子育て支援などの項目で1年間の取り組みを見通せるようにしています。しかし、これらの取り組みと中長期的な計画との連動性が弱く、取り組みの目的やねらいが職員に伝わりにくいと推察されます。中長期的な展望やありたい状態から逆算して、保育や人材育成、子育て支援などの目指す方向性を重点目標として示し、計画的に推し進めることが期待されます。

会議における子どもの姿や期ごとの反省、日々の保育の様子を写真とコメントでまとめたドキュメンテーションを用いて、振り返りを行っています。しかし、単年度事業計画書の方針で園長の言葉で示されたサービスの質の向上や保護者支援、新型コロナへの対応、働きやすい職場環境づくりといった内容についての進捗管理は行われていません。今後、この方針に対して定性的・定量的な目標を設定し、職員会議で定期的に進捗管理を行うことで達成・未達成の評価に基づいたPDCAサイクルに沿って園が目指していることを実現していくことが期待されます。

保育内容に関する苦情・相談に関わる連絡先は重要事項説明書に記載されており、相談・苦情解決担当者を園長、責任者をチャイルドケア事業本部の担当者が担っており、苦情解決第三者委員の弁護士の連絡先も記載されています。日々の送り迎えの際に職員と口頭もしくは連絡帳を介して、保護者からの意見や要望を汲み取るようにしています。利用者調査において、子育て相談することが出来る職員との関係性について、保育内容についての説明の設問について、全員の方が「はい」と回答しており、保護者との信頼関係が構築されていることが推察されます。

区内の私立保育園の園長が集う会議に参加し、区内の待機児の状況や保育の現状などについて情報共有するとともに、他園との情報交換を行っています。園は法人の専門学校の建物に併設されていることもあり、授業の一環として学生と交流する機会を持ったり、専門学校と行事を共催するほか、有志の学生を募り、園児の散歩バックづくりを依頼するなど、学生に対する就職動機を強めることもねらいとして行われています。当園は3歳児までの受け入れですが、次年度より、5歳児まで受け入れる系列園と連携し、受け入れ体制を強化する予定です。

感染症予防として手洗いやうがいの仕方について写真入りのお知らせで取り上げるなど、保護者にも注意喚起を行っています。ヒヤリハットや軽度の事故があった時は、所定の様式にて記録しています。軽度の事故の場合、ケガの内容や処置、家族への対応を記載でき、原因や再発防止のための改善策、改善策の検証もなされています。しかし、事故につながりそうな職員の気づきが十分に上がっていない状況を経営層は課題に捉えています。暗黙知化している職員の気づきを環境設定や職員の関わりなどの見直しに繋げるために形式知化することが期待されます。

地震からの火災や不審者対応、大規模地震等を想定した避難訓練を毎月行っています。全保護者に対する一斉メールシステムを使用し、大規模災害時などの緊急連絡や注意喚起などの情報発信を行うことが出来ます。事業継続計画（BCP）は現在作成中とのことです。今後、さまざまな災害を想定した園の中核事業（重要業務）の設定や職員の参集体制、備蓄品、保護者との連携、代替場所の確保など事業継続に必要な内容を計画として可視化し、日々の避難訓練のなかで活用しながら内容のアップデートに取り組むことが期待されます。

園が所有している個人情報の管理について、ファイルに綴じてある資料は鍵付きの書庫で管理し、鍵は園長、事務職員で管理しています。パソコンで管理しているデータについてはアクセス制限を設定し、機密性の高い情報については園長の専用パソコンのみとし、保育士用のパソコンやタブレットは共有パスワードで入れるように設定し、漏洩防止に取り組んでいます。日々の保育の様子を撮影するデジタルカメラはクラスごとで管理し、撮影したデータはパソコンに移行し、メモリーカードからは削除して、情報漏洩の防止に努めています。

職員一人ひとりが1年間の目標を立て、上期・下期ごとに何に取り組んだか実績を書き込める書式を用いて、目標管理に取り組んでいます。若い職員集団だからこそ、経験を可視化し、スモールステップであるかもしれませんが一つずつ着実に取り組みを積み重ねながら自信を持てるような仕組みです。また、経験年数ごとに同期の職員同士が集まり意見交換会を始めました。同期だからこそ分かり合える悩みや不安を共有し、互いに声を掛け合いながら解決策や対処法を考えるなど、一人で抱え込むのではなく、仲間意識を高める取り組みになりました。

職員のスキルアップにつながるよう、法人では内定者研修やキャリアップ研修などを企画し、年間を通して人材育成に取り組んでいます。外部研修への参加も促し、自己研鑽に取り組めるよう促しています。今年度は新型コロナウイルスの影響もあり、外部研修への参加は見送り、スペース的な問題からオンライン研修についても導入していません。専門学校との併設という環境を生かし、オンライン研修の導入を検討することも期待されます。また、目標管理の取り組みに研修計画を盛り込むなど、育成のさらなる仕掛けが期待されます。

法人管理のホームページは、法人の保育理念、保育の特色が記載されており、この方針をベースに各園の取り組み状況を発信しています。当園を紹介するページでは、園の特徴、園の様子、園内マップ、入園状況、園長のあいさつと保育園を選ぶ際に保護者が知りたいと思う内容が簡潔にまとめられており、さらに、写真を多用して日々の活動の様子は「園のようすブログ」にて詳しく発信しています。写真とコメントからその時の様子が分かりやすくまとめられており、保護者も外部の方々も園の取り組みを知るための有効なツールとなっています。

入園のしおりは、法人全体でフォームを決めており、その中でそれぞれの事項について保護者に理解いただけるよう作成しています。保育理念、保育方針、保育目標から始まり、入園に向けて必要な準備に関することや利用開始直後の慣れ保育について、園内のルール、過ごし方などを詳しくまとめています。また、特に気を付けてほしい箇所は赤字にするなど工夫もあります。更なる取り組みとしては、当園は乳児を対象とした園でもあることから、SIDS（乳幼児突然死症候群）に関する注意喚起も記載しておくと保護者への周知につながると推察されます。

見学の受付はホームページや電話で行うこととしており、個別の希望により対応しておりましたが、新型コロナウィルス感染防止対策として、今年度途中から、毎週月曜日14時30分からと日時を設定して対応することとしました。園内保育室は案内できませんが、園の別室にて園の概要や保育内容について説明し、見学者からの質問に答えています。見学対応は園長が行いますが、見学日を設定していることから、受付はどの職員も行うことができるためスムーズな対応ができています。

入園にあたり、「児童環境記録」にて家族状況、災害時緊急連絡先、主な送迎者、かかりつけの病院、健康状態について記載していただきます。0歳児は「入園までの状況」にて発育状況、睡眠について、着衣、排泄、遊び、既往症等について、1・2歳児は「児童票・入園までの生活」にて、食事について、今までの生活、睡眠、排泄、着脱、発育、遊び、清潔、しつけ、子どもとの過ごし方、性格、くせ、園への要望について記載していただきます。子どもや家族の状況を細かく把握した中で園生活を迎えるための準備を行っています。

子どもが少しずつ園生活に慣れていくことができるよう、入園直後は「慣れ保育」を実施しています。慣らし保育の実施については、「入園のしおり」に月齢に合わせて初登園日より1週間～10日程度実施する旨が予め記載されており保護者の就業状況等も配慮しつつ行われています。子どもは初めての環境での生活となるため、本人の好きなおもちゃなどで遊べるよう働きかけ、少しづつ環境に慣れていけるよう接しています。また、職員は子どもの名前をよく呼ぶこと、泣いていても笑顔で対応することを心がけ、信頼関係をつくることに注力しています。

当園は、区内待機児童対策として設立された経緯があり、0歳児から3歳児までの保育園であることから、幼児になると他の保育園や幼稚園等、転園が必要となります。転園先としては、同区内でつながりのある保育を継続して受けることができるよう、次年度より開園となる地域内にある同法人運営の認可保育園への移行という選択肢があります。同法人経営という点では同じ保育方針であるため、継続した保育の視点で子どもや保護者への支援が受けられる利点があると推察されます。

全体的な計画から、各年齢における年間指導計画、月案、週案と、子どもの発達過程を踏まえ、計画を立てて毎日の保育を組み立てています。今年度よりクラス会議の時間を持つことになり、月案についてじっくり検討することができています。その一方で、各クラスで作成している年間指導計画の内容はクラスでの確認に留まっています。職員全体に計画を周知することで各クラスの取り組みや子どもの成長過程を確認しあえること等が期待できます。園全体で子どもを保育するという視点での確認も期待されます。

週案は、前週の子どもの姿（養護、教育にて記載）と、今週のねらい、保育内容、配慮事項、働きかけ、環境構成を記載し、子どもの活動予定を立てています。これらのねらい等を基に実施している毎日の活動も、例えば「散歩」であれば、公園で遊ぶ目的に合わせて、散歩先を決めています。子どもの活動の様子は、連絡帳や園内掲示物などで保護者にも伝えています。今回の利用者調査において「園での活動が子どもの心身の発達に役立っている」「子どもが興味関心を持って行えるものになっている」との問いについて保護者から高い満足度が得られています。

今年度より毎月クラス会議を開催することとなり、月案の立案、振り返りなど職員間で意見を交わす機会を持つことができています。職員会議では各クラスの様子や行事に関することなど園全体で検討すべき内容について共有しています。日々の申し送りは、子どもの午睡時間を利用して行われており、その日にあったことはその日のうちに情報共有し対応できるよう、職員に周知しています。園内での連絡事項等は業務日誌にもまとめられて、職員はそれぞれ確認して業務に就くようにしています。

自由遊びと集団で行う活動をバランスよく取り入れた保育を展開しています。運動遊びや散歩などみんなと一緒の活動に気持ちが向かない場合には、無理に集団に入れるようなことはせずにやりたくない気持ちを受け止めます。まずは安心できる大人と一緒にみんなの様子を見ることから始め、子どもの気持ちが動くまで待ちます。集団のそばで過ごしてその場にいられるようになってから少しずつ輪の中に入っていけるよう見守る関わりを大切にしています。そういった大人の姿勢がそれぞれに気持ちがある事や文化や食事の違いがある事を受け入れる力となります。

日常的に午睡の時間を有効活用して、家庭からの申し送りや子どものその時々の状況を話し合う仕組みが整えられています。クラス会議及び行事会議もその時間を使って行うことがあります。場合によっては主任が話し合いに入り、適切な助言を行いつつ一緒に考えることで子ども主体の保育を促進しています。一人ひとりの様子が園全体で共有されている事は、連携のとりやすさにつながり子どもの主体的な活動を支える土台です。また、やりたい事を子ども自身が選択できるような環境設定と子どもの気持ちを尊重する言葉がけと関わりにも力を入れています。

雨天でなければ積極的に散歩に出かけています。近隣の大小さまざまな趣の違う公園や大学の校内等がお出かけ先です。自然の多い公園や砂場が整備されている公園など、目的に応じた行き先を計画することで活動が大きく展開されます。保育士が率先して身近な自然に関心を寄せる姿は、子どもたちが周りの環境に興味を持つきっかけとなり豊かな感性が育ちます。大きな落ち葉を持ち帰りお面に見立てる等の遊び心や集めた自然物を用いて行う製作及び遊びは、友達との関わりも含めて年齢や発達に合わせた様々な体験活動として充実しています。

一日の生活を見据えた保育を行うことが大切であるという理解のもと、連絡帳のやり取りと登降園の際に口頭にて家庭での過ごし方を丁寧に聴き取ります。連絡帳に睡眠や食事、排便といった生活面と検温や機嫌といった健康面に配慮した記載欄があることで子どもの様子を全体的に把握することができます。家庭から就寝時間が遅くなっていると相談があれば話し合いの上で園の睡眠時間を短めに調整する等、柔軟に対応します。家庭との連携や協力は、職員一人ひとりが日々のやり取りを積み重ねることで構築された信頼関係のうえで実践される対応です。

保護者とのやり取りは、お互いの顔が見える関係からうまれる信頼関係に重きを置いている為に会話を大切にしています。入職時の研修では言葉使いについての講習も組み込まれていることがその表れです。口頭で聴き取った連絡内容は引継ぎ票に記入され、担当同士はもちろんのこと、他クラスの職員でも連絡事項の記録に目を通します。引継ぎ票の活用は、シフト制勤務である事から想起される伝達漏れがないようにする意識が高く、職員の誰もが一人ひとりのその日の様子を保護者に伝えることに大変有効です。この取り組みは保護者の安心につながっています。

3歳児までの保育において排泄の自立は適切な働きかけが必要です。おむつを外すタイミングについて保護者と相談して進めていきますが、園としてできることを常に考え積極的に連携をとるよう努めます。始める時期としては2歳児という目安はあるものの、家庭の様子を把握しつつ園では毎回の排泄時に記録する所定の書式にて一人ひとりの排泄記録を取りながら個別に進めます。経験則や一律の始まりにせずに個別のデータから開始時期を推し量る方法は、保育にしっかりとした根拠を持ち個別性を重視する意味と家庭でも取り組みやすくするねらいがあります。

子ども自身が考えて行動できるように、環境設定に力を入れています。担任で話し合いを持ち、日々の様子や発達、興味及び関心に合った玩具を用意しています。０歳児の部屋には、つかまり立ちができる高さに姿見鏡を配置して遊びの中で発達を促進するような工夫があります。年齢ごとにパズルやままごと等の玩具が揃い、その中に箸やスポンジ、ピンセット、洗濯ばさみ等の生活道具も用意して遊びながら手指を使う練習ができる環境を設定しています。遊びをコーナーで定位置にする事で、片づけやすく遊び込みやすい環境を整え主体性を培う意図があります。

クラスで年間購読の絵本を選び購入しています。毎月季節に適した絵本が届くため、製作や遊び、散歩での声掛けにもその内容が活かされます。夏には水遊び、秋にはどんぐり等、身近にある題材が盛り込まれているため実際の遊びや生活と絵本の世界観が重なり興味を引きます。全体で読むだけでなく一対一でゆったりと読み聞かせをする時間も大切にしています。また、乳児であれば指差しから物の名前を覚え言葉でのやり取りや繰り返しを楽しむことで、表情豊かに情緒面の安定にもつながります。表紙が見えるように置かれた絵本棚は季節ごとに入れ替えます。

体操教室の参加年齢は１歳から３歳です。年齢ごとに行うことで、発達に適した遊びを通し体の使い方や楽しさを体験します。今年度はコロナウイルス感染予防の為、４月からの実施は見合わせていましたが１０月から再開しました。インストラクターは一年間通して同じ担当者であることから、子どもたちも親しみを持ち楽しみながら参加しています。終わってからクラス担当者と振り返りの時を持ち、握る力が弱いのでこういった遊びを取り入れたらどうか等、専門的かつ具体的な提案を日々の遊びに積極的に取り入れ発達を促進する活動として展開しています。

行事は当日だけの楽しみではなく、そこに至るまでの取り組みを子どもと一緒に作り上げる過程を大切にしています。取り組みは、絵本等の視覚的なものでイメージしやすいもので導入をして、更に小道具や装飾を日常の保育活動の中で作りながら当日を心待ちにできる働きかけを継続的に行い進めます。その様子は送迎の時に見やすいよう廊下や壁面に飾り保護者も一緒に取り組みの過程を楽しみに見守る働きかけがあります。内容にはその時々の子どもたちの興味に合ったものを取り入れながら年齢発達に適したものとなるように考慮しています。

今年度は感染症予防の為、計画していた行事やイベントを中止及び延期、又は形を変えて行いました。園として大切にしたいことを貫きながら、子どもの経験の機会を保障するために新しい発想を織り交ぜて柔軟に対応しています。夏まつりでは、園児の発表リハーサルの様子や普段の園生活が垣間見れる映像を残した事で、感染症予防の観点から見てもらえていない友だちとの関わりの様子や落ち着いて過ごしている姿もお知らせすることができました。ハロウィンイベントも子どもの体験の幅を狭めないよう、地域の協力を得ながら規模を縮小して実施しました。

園全体で行事を行うことが子どもの経験を豊かにするという視点を持ち実践しています。乳児でも安心した形で行事参加できるように工夫をして計画をたてます。年齢による集中力の違いを考慮し、開催時間は短く、内容は分かりやすくする事で一緒に楽しい時を過ごすことが可能になります。他クラスの姿が刺激となって興味や遊びが広がり発達を促して、日常の遊びでも模倣をする姿が見られることもあります。卒園式には２歳児が代表して参列する例年の取り組みは、来年は自分たちが同じようにするんだと見通しと期待感をもってもらうことがねらいです。

１７時の時点で人数により合同保育になりますが、延長保育は１８時１６分からです。初めは０、１歳児と２、３歳児が合同になり過ごしますが人数が少なくなると最後には０～３歳児が合同で一つの部屋に集まって保護者の迎えを待つこととなります。保育士は少しずつお迎えが来て人数が少なくなり寂しくなる気持ちを汲み取り、スキンシップを取りながらその子の好きな遊びを出して一緒に過ごします。引継ぎ票に書かれている情報から今日の活動の様子を把握しておしゃべりをしたり、絵本を読むなど気分転換になるような過ごし方を意識して関ります。

子ども主体の保育実践として、その日の夕方の保育人数によって合同になるタイミングは柔軟に対応しています。数段階に分けて過ごす部屋を移動することは、気分を変える意図があります。また、長時間の保育となるため、マットを敷いてくつろげる空間を設定して自然に休息がとれるような配慮もあります。更に、少人数だからこそ遊べるカルタや細かいパズルなども用意されている事は、特別な玩具で遊べることを楽しみにできる工夫の一つです。冬場は暗くなる時間が早い為、早めにカーテンを閉めて外の様子に不安になることを回避するようにしています。

合同保育や延長保育を利用するメンバーはほとんどが同じであることから、年齢が違っていても親しみを持ち関係性が深まる様子が見られます。２、３歳児が小さいブロックで遊びたいと思っていても、０歳児がいる時には危ないから出さない方がいいねと気遣ったり、年齢の小さい子は大きい子の遊びやおしゃべりを見て刺激をもらう様子もあります。保護者もそういった姿から成長を感じたり、低年齢児の保護者には成長の見通しを持つことにつながっているようです。これは、職員一人ひとりが子ども同士をつなげる事に意図をもち関わっている事の成果です。

毎月の誕生会の給食では季節感あふれる昼食メニューが提供され、子どもたちはとても楽しみにしています。栄養士が日頃から子どもたちと関わり、保育士ともやり取りをする中で一人ひとりの好みや興味を把握してメニュー作成に取り入れています。季節の年中行事にちなんだ食材や内容は、栄養と彩りが考えられた行事食となり子どもの豊かな育ちには欠かせない要素です。端午の節句、七夕メニューやハロウィンメニュー等は、身の回りのことに関心を深めるきっかけにもなっています。栄養素の豊富な旬の食材を積極的に使うことにも力を入れています。

今年度は食育計画を進めることが難しく、大幅に内容を変更して実施しました。例年であれば、３歳児には包丁を使った調理活動を行ったり、きのこを手で割く等の活動を通して旬の食材に直接触れる体験をしていましたが、今年度は、「できることをする」ということを念頭に置きながら工夫を凝らして実施しています。１０月にはおはぎづくりを行いました。エプロンと三角巾を着用してお米を突きこねることでお米の状態の変化がよくわかり、子どもたちは関心を示していました。その様子はクラスだよりにて家庭に知らせています。

入園時には、園長、主任、保護者の面談に栄養士も同席して食事の形態やアレルギーについての確認をおこない、安全に食事を提供する仕組みが整っています。除去食対応の食事は個人専用のプレートにて配膳され、おかわりもその子専用に用意されています。家庭の様子からお腹の具合がよくないという連絡があると、その子の食事から柑橘類や乳製品を抜かして代替品を用意する配慮を速やかに対応する連携は家庭にも子どもにも安心です。今年度の自粛期間には、毎週マチコミメールにて簡単にできる人気メニューを配信して家庭から好評を得ています。

言葉での伝えよりも身近な保育士が率先して行い、それを見ながら模倣して覚えていく方がわかりやすいという考えのもと実践しています。そのうえで手洗いの大切さを繰り返し伝え、大人と一緒に行います。手洗いだけでなくうがいの促しや職員のマスク着用についても園の取り組みを家庭にも伝えることで、家庭とも連携を取って同じように子どもに働きかける事となっています。また、体調不良になった場合の対応や健康状態の把握は園独自の書式にて記録に残すようにしています。書式は継続してやりやすいものに改善をし、引継ぎボードも活用しています。

園だよりは園長が作成を担当しています。その時々で必要な情報や園での様子及び取り組みについて定期的に発信する場となっています。夏バテについて、コロナウイルス感染症について、発熱についての情報、重ね着について等々、その時期に気を付けた方がよい情報にポイントを絞って伝えることができるのは家庭にとってのわかりやすさでもあります。また、マチコミメールを活用して発熱、咳、鼻水等の諸症状が多数見られる場合は注意喚起も行っています。更に、毎日の玄関掲示で健康に関する連絡を行う事もあり複数の方法にて家庭へ伝達しています。

年２回の健康診断には、嘱託医である地域の小児科医が全園児の健康状態を確認します。また、月に一回園医が来園して０歳児の様子を診て保健についての助言をもらい職員も直接質問することで、専門的な知識を習得することに大変よい機会となっています。医療的ケアが必要なケースは現在在園していないが、文京区の教育センターとの連携は常にとることのできる状態にあり臨床心理士の巡回相談を依頼して必要なアドバイスを受けています。子どもが安心して成長していけるように適切な配慮と環境構成についての助言を受ける事は保育士の学びになります。

月一回発行のクラスだよりには、今月の目標が記載され各クラスの近況や製作及び遊びの様子が書かれています。手書きの書面は保育士の思いにあふれ、製作や食育の内容だけでなくその活動のねらいと子どもたちの反応が丁寧に表現されています。感染症拡大予防の観点から例年実施していた親子遠足や保育参観、保護者会が中止になっていることもあり、このように保育の内容を知らせる事はとても大切な取り組みです。また、登降園時に保護者と交わす何気ないやり取りから子育ての困りごとや園に対する思いなどを聴き取る事も支援の一つととらえています。

子どもたちが活動する保育室だけではなく、保護者が送迎の際に通る廊下にも活動の様子がわかる掲示物が貼られています。例年のような保護者同士の交流が思うように実施できない状況下だからこそ、自分の子どもの成長だけではなく友だちや他のクラスの様子もわかるような工夫をしていることは大変意味深く、保護者の安心に大きな効果となります。これは、掲示をきっかけにしてその日の活動や様子について親子で話し合ったり、保育士からさらに詳しくその様子を聴きながら園の方針や子どもたちの成長に気づくために大変有効な働きかけです。

保護者との日常的なやり取りの中でも様々な話をしていますが、個人面談という改まった時間を設けて家庭の思いや要望を聴き取る取り組みを感染予防に充分に配慮をしたうえで継続しています。全家庭ではなく、希望する家庭のみの実施という形は家庭の思いを尊重している姿勢の表れでもあります。園への要望については行事が開催されれば行事後のアンケートから汲み取れることですが、今年度は行事の数が少なくその機会が望めませんので面談は大変貴重な機会です。内容については、担任は勿論のこと主任や園長にも報告をして園全体で共有します。

建物内の専門学校とは共有している部屋もあり、お互いに親しい関係にあります。特に学生も使用するリトミック室は月曜日と火曜日は空いている為、活動や体操教室でも使用することがあります。連携している授業は音楽と体育の二つで、年間二回を保護者の了承を得て行います。対象年齢は二歳児と三歳児のクラスです。子どもたちにとっては普段と違った人と関わる事や新しい遊びは特別な活動としてより豊かな体験となりますし、学生にとっても実際に子どもと触れ合うことは何よりの学びとなります。

夏祭りでの学生との連携は継続的に行われてきた交流です。園の係と学生で話し合いを進め、子どもの発達や興味に合った内容を話し合って決めていきます。建物の全体を使い、ゲームコーナーや屋台風の出店を用意します。例年では、週二回、学校主体の子育て広場があり参加をしていましたが今年度は開催が困難な状況です。また、誕生日の園児にお祝いのバッジを作成してくれるという活動も始まりました。更に、調理関係の学生からは子ども向けのおやつを作ってその喫食状況を調べてみたいという申し出もあり、今後もさらなる連携が広がりそうです。

毎日の散歩で地域の方たちとの日常的な交流があります。挨拶を交わし、公園で一緒になった親子とも交流を持ちます。コロナウイルス感染予防の為、園に地域の方を招待はできませんが戸外で過ごす事で自然に交流ができています。例年であれば夏祭りへの招待やハロウィンイベントへの協力依頼、クリスマス会のサンタを地域の商店の方に依頼する等々の積極的な関わりがあります。感染症の対応が緩和されたときには、速やかに元の交流事業が再開できるように関係性を途切れさせず、今できる事を模索し備えることが望まれます。

入園時に重要事項説明書と個人情報保護方針について説明し、「保育園利用に関する同意書」を取り交わしています。入園のしおりには、写真撮影に関する注意事項を記載しており、個人情報保護に基づき対応していただくよう注意喚起が行われています。個人情報の取扱いについては、利用目的を細かく明示し保護者から同意をいただき適切な対応に努めています。今後さらなる取り組みとしてはSNS（ソーシャルネットワークサービス）についてもルールを決めて共通理解のもと対応いただけるよう周知することも期待されます。

保護者が外国籍の子どもに対して、過保護な関わりにならないようにしながらも、他の子どもに気づかれないよう、本人が理解することができるよう配慮して対応しています。言葉の発達が緩やかな子どもについても、他の子どもとの関わりの中でサポートする、「散歩に行きたくない」という子どもについても、状況を確認して無理強いすることなく、園内で遊ぶことができるよう対応しています。子どもの気持ちを尊重して対応すること、保育理念に基づき、子どもの主体性を育むという視点で取り組んでいます。

園長が各テーマ別に検討を重ねている「子ども未来会議」の中で様々なマニュアルの作成が行われました。外遊び、危機管理、救急法、児童虐待防止、栄養・調理管理、衛生管理・感染症、食物アレルギー対応、実習受け入れ、苦情処理、個人情報保護と園運営に必要なものが整理されています。見直しについても未来会議内で行うこととしています。園内でのマニュアル活用という点では、日常的に触れる仕組みを作ることを経営層は課題と捉えています。職員が目にする機会を敢えて作ることで有効活用できるよう、今後の工夫が期待されます。

当園の業務日誌には、「咳、鼻水、発熱、嘔吐」の欄が設けられており、該当する子どもの名前が記載されています。これは、以前、保護者から、「園内では今、どんな症状が流行っているのか？」と質問されることがあったため、園内での状況を把握して迅速に回答できるよう、業務日誌の様式を現在の様式に変更しました。保護者の声に耳を傾け、新たな気づきを得た中で柔軟な対応をした事例です。保護者の要望等を把握しながら、職員にとっても園内業務が効果的・効率的に行うことができるよう取り組んでいます。