東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「職員のしおり」に保育理念、保育方針、園目標の項があり、それぞれに解説や具体例が示され、職員の行動規範となっています。年度末の新年度会議において確認するとともに、日常的に参照するよう努めています。入園説明会、保護者会では、「園のしおり」を使って、保育理念、園目標を保育実践にどう生かしているか、わかりやすく説明し、保護者に理解を深めてもらっています。さらに玄関ホールには、保育理念、保育方針、園目標を掲示し、日常的に保護者に周知するとともに、職員の保育実践の振り返りに役立てています。

園長は、年度末の新年度会議で園目標を踏まえた運営方針などを伝え、職員と共有するよう努めています。さらに自らの役割と責任を伝え、同時に職員に求める役割を示し、質の高い保育が実践される組織づくりに取り組んでいます。職員のしおりには、園長、主任・副主任、職員の服務規律等が示され、全職員に共有されています。園長・主任会議では、課題の解決に向けた方針、具体策を協議して、職員会議で共有しています。園目標の実現に向けて、クラス巡回、ミーティングに参加するなど、園長は実践に対する支援を通じてリーダーシップを発揮しています。

職員のしおりには「会議内容」が示されています。月曜ミーティングは1週間の仕事の円滑な運営のための伝達、乳児・幼児会議は保育内容の意見交換、クラス会議は月の振り返り、次月の計画作成、職員会議は園運営、保育内容の検討、決定、園長・主任の会議は様々な案件を検討するなど、会議の内容、実施日、対象などが明文化され、これに沿って開催されています。決定内容は会議録にまとめて周知し、確認表を通じて回覧状況を確認しています。保護者には園だより、運営委員会で根拠を示して説明し、決定内容に対する理解を深めてもらっています。

行事後の感想、年度末の保護者アンケートを通じて、利用者の意向把握に努めています。職員の意向は、職員会議やクラス会議で全体の中で把握するとともに、個別には年2回の面接を通じて把握に努め、助言等を通じて支援しています。地域の福祉の現状では、区が公表する統計データで全体の動向把握するほか、社会福祉法人のネットワークの活動や、園が行う育児相談、地域交流事業による保護者との交流を通じて、具体的なニーズの把握に努めています。様々な方法で把握したニーズは、今後、園が取り組むべき課題抽出に役立てています。

福祉事業の全体動向については、園長会で国、都、区の保育政策の方向性や具体策に関する情報の提供を受けています。さらに区が提供する時事ニュース、業界紙、保育団体広報誌の購読を通じて把握し、回覧によって共有しています。さらに法人研修会では、保育に関する様々なテーマ、研究者を講師として招聘し、今後、取り組むべき保育実践や運営について学ぶ機会となっています。毎月、収支計算書を作成し、予算の執行状況を検証するとともに、年度の終了後、決算書を作成するなど、予算の適正な執行に取り組んでいます。

区は「子ども・子育て支援事業計画」を策定しています。計画の方向性を踏まえ、当園では事業計画、保育計画等を作成しています。法人では中期・長期計画を作成し、これを踏まえて当園では、複数年にわたる事業の計画的な推進に努めています。全体的な計画を作成し、これに沿って年間指導計画、月案を作成して、目標とねらいに照らして、定期に保育実践の振り返りを行い、次期につなげいます。一方、個人別には、前期、後期に自己評価を行い、保育実践のの振り返りを行うとともに、年度末に目標の達成状況を評価するなど、目標管理を行っています。

法人では「職員倫理規程」を設けています、「『人権』を尊重した基本姿勢を堅持し、(以下略)」とし、8つの基本姿勢を示し、法人の保育従事者の基本的価値観として認識されています。さらに「職員服務規律」には遵守事項を示し、職員の行動規範として共有されています。年度初めの職員会議で確認するとともにも、職員のしおりで日常的に参照しています。入園説明会で苦情解決制度を説明するとともに、掲示を通じて日常的に普及・啓発に努めています。苦情に至らない意見、要望等を報告書を通じて共有し、改善に向けて取り組んでいます。

人権研修を実施し、子どもの権利擁護に配慮した保育に取り組んでいます。また、チェックシートを使って、日頃の言葉がけ、対応の振り返りを行っています。様子が気になる子については日常的な変化を見逃さないよう努めるほか、発見した場合はマニュアルに沿って関係機関と連携する仕組みが整っています。運営の透明性を高めるため、第三者評価を定期受審するほか、ホームページで園の活動を紹介するなど、情報提供に努めています。ボランティア、実習生等は積極的に受け入れ、子どもと体験者、職員にとって実りある機会となるよう取り組んでいます。

地域交流事業では「保育園であそびましょう」「ふれあい給食」「おおきくなったかな(身体計測)」、水あそび、あきまつり、クリスマス会のほか、看護師や栄養士の講座など、地域の保護者に役立つ活動に取り組んでいます。近隣の社会福祉法人と協力して、「子どもカフェ」など子育て支援の活動を行うとともに、子どもを取り巻く様々な課題解決に向けて協働して取り組んでいます、また、高齢者施設との交流も行っていますが、今年はコロナ禍で訪問できないので子どもたちの手紙を届けると、お年寄りからお礼の手紙が届き、子どもたちは喜んでいました。

年間計画を作成し、毎月、避難訓練を実施しています。訓練は外遊び中、水遊び中、昼寝中、おやつ後、朝夕の保育中など、様々な事態に対応できるよう、実戦的な訓練に取り組んでいます。また、引き渡し訓練も行い、非常時の園と保護者の役割分担を確認しています。危機管理プロジェクトにセキュリティ担当を配置し、危機管理マニュアル、感染症マニュアルの整備を行いました。また、ヒヤリハット、インシデント報告をもとに集計、分析し、事故の起きやすい曜日、時間、場所を確認し、職員会議で共有して再発防止、予防対策に取り組んでいます。

区では新型インフルエンザ等編、地震編の業務継続計画を策定しています。これに応じた保育園の事業継続計画(BCP)を整備しています。計画では児童、職員の被害状況の把握、施設・設備の安全点検、施設の確保、区と協議のうえ保育の再開という手順で、発災直後から保育再開までの行動を示し、職員と共有しています。新型コロナ対策では、これまでにない感染症であるため、区が示したガイドラインに沿って衛生管理を徹底しました。さらに感染予防を視点に、保育、運営における新たな取り組みを実践し、保護者との連携を図っています。

危機管理プロジェクトにセキュリティ担当を配置し、情報管理の課題を明確にし、改善策を徹底するよう取り組んでいます。担当者は区のセキュリティ研修に参加し、成果を職員全員で共有し、実施に取り組んでいます。電子データは、パスワードによるアクセス制限を設け、情報が漏洩しないよう徹底しています。児童票、個人別記録、SDカード@ など、個人情報に係る資料、媒体は鍵付き書庫に保管し、持ち出し・返却のチェックを行っています。個人情報の利用目的、開示請求については規定に従って入園説明会で説明し、同意をえるよう取り組んでいます。

新卒採用は法人で行っています。募集は就職サイト、法人ホームページで行うほか、紹介事業者、養成校への募集、職員の母校への働きかけなどを行っています。募集要項では、勤務条件を示すほか、就職準備金、引っ越し費用の支給、都住宅借り上げ制度情報などを伝えています。また、遠隔地の求職者のため、テレビ電話での面接にも対応しています。なお、面接は理事長と園長が行い、法人の示す職員像にあった保育士の採用を行っています。担任など配置は、個人の希望を踏まえながら、人材育成、全体のバランスに配慮して行っています。

法人では研修規程を設け、研修方針、研修種類、人選、報告、人事考課などが示されています。園ではこれに沿って研修計画を作成しています。計画には、初任者、中堅者、リーダーなど階層に応じて、期待される組織上の役割（職員像）、目的、研修内容が示され、園ではこれに応じて職員を外部研修に派遣するとともに、園内研修を開催しています。職場内研修には非常勤職員も参加し、全体の保育水準の向上に役立っています。園では自己評価、目標管理とともに、個人別の育成計画の役割をもち、受講した研修、成果を反映するようにしています。

ストレスチェックを毎年実施し、月1回、産業医のアドバイスを受けられるなど、ストレスマネジメントを法人全体で実施しています。園長は自己評価を踏まえた面接を年2回行い、職員の自己評価、目標管理、職業能力の開発の支援に取り組んでいます。働きやすい職場づくりのため、園内に職員の互助組織をつくって、会食、慰労など懇親の場をつくって、良好な人間関係づくりに努めています。職員は研修に参加したら、報告書の作成を通じて振り返りを行うとともに、会議で報告することで、研修成果を職員全員に共有し、実践に活かすよう努めています。

園の情報は、パンフレット、園見学、ホームページなどで提供してきました。当園は公設民営なので、パンフレットは園と法人の2種類あり、子育てを含めた法人の理念や方針、園の概要、行事、等を伝えています。区のホームページでは、文字、写真、動画で情報を提供しています。特に、コロナ禍や、仕事と子育てに忙しい保護者に配慮し、直接来園せずに園の雰囲気が分かるよう、令和２年度からは、区のホームページで動画の提供を始めました。今後は、法人ホームページの充実も考えています。

園では、毎年、前年度の事業報告と次年度の事業計画を作成し、区に提出しています。また、地域のコミュニティセンターや老人施設等に、園庭開放や子育て支援、行事の情報等を提供しています。園の活動を関係機関や地域の方々に伝えることで、将来を担う子供が健全に育つために当園を利用して頂くと同時に、地域の方々の指導と支援を頂けるように努めています。

施設見学は、主に電話で受付しています。見学日は日時指定制とし、土曜日見学も月１～２回実施しています。また、障害児の受入れを行っていますので、説明対応スタッフの在園時間を考慮したり、手話をする方への通訳対応可能時間にするなど、施設見学に際しては、利用希望者の希望や事情に合わせて様々な配慮をし、柔軟に対応しています。

入園に際し、面接で子どもの状況を聞取りし、入園説明会では、園のルールや、その他、いわゆる重要事項を説明し、内容に同意しサインして頂いた上で、保育をしています。R２年度は、コロナ禍で、一堂に会する入園説明会を開催できませんでしたので、職員が分担して保護者個々に書面を手渡し説明し、同意を得ました。ただし、入園時に直ぐに必要な事柄について等、一部の説明は、入園前に渡している物もあります。入園面接や説明会は、毎年、状況を考慮して日程を決めています。

R2年度は、コロナ禍の前だったので、問題なく面接が出来ました。入園に際し、必ず面接して、子どもの状況を聞取りしています。その結果を児童票という所定の書類に記入しています。その情報を基に、入園直後から、子ども一人ひとりの状況・個性・保護者の意向に合った対応の仕方を考え、保育園という新しい環境に早くなじめるように支援しています。さらに、電話や登園の機会に保護者からの質問や相談を受ける体制を整え、必要に応じ子ども家庭支援センターとの連携を取るなど、一人ひとりに合った、適切な保育の提供に努めています。

区立の園に移る子どもの場合は、健康記録を転園先に送っています。また、特別な支援・配慮をしている子ども等については、継続的な支援・配慮が得られるように、保育要録や支援シートを先方に送っています。子どもには、園での製作品を記念に渡しています。卒園_した子どもには、行事案内を郵送するなどし、保育園訪問の機会を作っています。

一人ひとりの子どもに合った適切な保育をするために必要な情報、つまり、子どもの状況や保護者のニーズは、児童票、保育日誌、連絡ノートに記録し、把握しています。記録の様式は、園で話合い定めた統一したものを使っており、職員が記録ｙや内容を理解しやすい書式になっています。また、ニーズや課題は、乳児の場合は、成長変化が目覚ましいので、個人月案に記録しています。個人面談については、全園児について記録しています。さらに、家庭状況調査票は、年度末に定期的な見直しをしています。

R２年度から、職員の意見を入れて、全体の計画を年間カリキュラムの形で計画しています。各年齢ともに、全体的な計画をもとに、年間、月案、週案、日案などの指導計画を立てています。０・１・２歳児クラスは、個別に月案を作成しています。指導計画は、毎月のクラス会議で見直し、各案を期間終了時に評価・反省・見直して次の案に結び付けています。保育目標は、玄関、各クラスに、月間指導計画は各クラス掲示コーナーに、それぞれ掲示し、さらに、クラスだよりに今月の狙いを掲載し、保護者にも内容を説明して、保護者と協力して保育しています。

児童票に個別状況を記録し、内容に配慮した計画的な保育を行っています。その結果、どのように成長・変化したかが分かるように、乳児個別月案、保育日誌、児童票に、具体的に細かく記録しています。さらに、子どもに関する情報は、クラス会議、月曜ミーティング、職員会議、周知簿、引継連絡票、土曜ミーティングで情報を共有して保育に役立てています。R2年度からは、全体の計画を年間カリキュラムの形で立てているので、保護者にも理解しやすいものとなっていると思います。

子供の姿や生活環境は入園時の面談や提出資料をもとに健康や発達などを定期的に記録して児童票を作成しています。室内はすべて木で統一し子どもが安全で十分な遊びができよう、コーナーは遊具棚や柵で仕切り0・1歳児はままごとや積み木、ブロック、絵本などがあり、遊具棚はすべて両面から取り出せるようになって、子どもが自由に出し入れができるようになっています。コーナーには敷物、テーブル、いすを用意してじっくりと遊び込めるようにして製作途中の作品は個別のトレイや棚に展示し遊びの続きができるようになっています。

異年齢保育は幼児クラスを６グループに分け、週一回週案の中で活動内容をきめています。最初はリズムを中心にグループごとに行い、年長児の動きをまねて覚えています。メンバーに慣れてきたら、お散歩やゲーム遊びなど関わりを持ち、あそぶ会に向けて園庭やホールで一緒に活動しています。異文化体験では月２回英語の講師から「英語で遊ぼう」を行い、英語の歌やダンス、ゲームなど耳から英語を理解して、世界地図や地球儀で国の名前や場所を調べています。５歳児が小学校で一年生と授業体験や学校見学をして就学の期待感を高めています。

配慮が必要な子は個別指導計画を作成し、区の巡回指導や専門機関と連携して子どものようすを見ながら適切な助言指導を受け、巡回指導記録やあ個別記録を作成し、会議で状況を伝達同じ支援ができるようにしています。必要に応じて職員を配置して統合保育で子どもの育ちを支援しています。発達の過程でおきるけんかやかみつっきなどの子どものトラブルは乳児はその子の気持ちを受け止め、代弁しながら気持ちを落ち着かせ、幼児は状況やお互の言い分を聞いて納得できるよう解決に導いています。保護者には丁寧な説明に努めています。

朝の受け入れでは健康観察をして保護者からの会話や連絡ノートで子どものようすを把握し、引継ぎ連絡表に記入して伝達をしています。連絡ノートは全員あり、0～2歳までは所定の様式に生活状況や子どものようすを記述し、幼児はその日の活動や子どものようすを書いた「日々便り」をはさみ、連絡ノートで家庭からやりとりができるようになっています。お迎え時は行事や縦割り活動、子どもの活動や遊びをタイムリーに撮ったニュースやクラスだよりなど掲示して、活動のようすを保護者にしらせて子どもとの会話につなげるようにしています。

年齢に応じた生活習慣の自立に向け、年度初めの保護者会で子どもの成長のめやすについてプリントで説明して家庭と協力をして進めるようにしています。０～2歳児は個別計画で子どものお状況に応じて進め、排泄は個々のリズムを把握し、時間排泄をしながら成功体験を重ねパンツに移行し、着脱は着換え時に順序や手助けをしながら意欲を促して自立に導いています。箸は4歳の後半からはし遊びで正しい持ち方を覚えできた子から使用し、食後はぶくぶくうがいをしています。幼児は生活面の自立に向けて日々習慣つけています。

子どもの睡眠時間や休息は月齢や子どもの生活リズムを把握して時間を調整しています。日中の活動で十分身体をを動かして自然な睡眠がとれるように配慮しています。０歳児は月齢や体調に応じていつでも睡眠がとれるよう午睡室で落ち着いて眠っています。乳児は布団、幼児はコットで自分の場所を確保し、明るさ、室温、湿度を調整し担任が見守りながら安心して眠れるようにしています。5歳児は10月の後半から一斉の午睡ではなく、休息の時間として室内で、机上遊びをしています。体調不良や睡眠が必要な子は横になれるよう配慮しています・

子どもが主体的に活動できるように室内ではコーナーを選んで一人遊びや複数の遊びが広がっています。キッチンセットでままごとや人形遊び、おうちごっこなどのごっこ遊びや積み木でタワー、４、５歳児はラキューやレゴブロックで乗り物、動物などを作り、カードゲームなど複数で自主的に遊んでいます。園庭では砂場で異年齢児がシャベルやスコップで山やトンネルを作って遊びこみ、鬼ごっこやドッチボールなどの集団遊びをしています。遊びの中での約束や決まりごとは絵カードやホワイトボードを用いて説明し、守ることの大切さを教えています。

子どもが片言、二語文、会話のやりとりで年齢に応じた働きかけで自分の気持ちを言葉で伝えるよう人数報告、朝の会で司会、インタビュー、生活発表などで言葉の言葉に対する感覚を養っています。絵本の読み聞かせで情景を読んでごっこ遊びや、リズムでは音楽に合わせたさまざまな動きで全身の運動能力を養い、年長児の「荒馬」では笛や太鼓のリズムに合わせた馬の動きを表現しています。季節の歌を歌い、さまざまな楽器を用いて曲に合わせたリズムの楽器演奏や季節ごとの製作をするなど表現遊びで感性を養っています。

園庭には大きな木やぶどうやびわなどの実のなる木が多く、傾斜の土手で上り下りを楽しんで生息している虫探しをするなど自然環境が豊かな環境があります。園の周辺にも子どもの遊びに適した公園があり、公園写真が入った情報ファイルを作成し、天気の良い日は乳児、幼児ごとに散歩に適した公園に遊びに行っていっています。園にない遊具やどんぐりや松ぼっくりの自然物の採取をしてままごとや製作に使っています。プランターでは野菜を栽培して収穫した野菜は給食で調理し、亀を飼育したり青虫から蝶になる観察をしています。

毎月の誕生会は４種のケーキの模型から子どもが好きなケーキを選んで生まれたその日にクラスでお祝いをしています。伝承行事は行事にちなんだ歌や製作をしてパネルシアターや紙芝居で由来を知らせています。園独自の行事の「秋祭りごっこ」は子どもたちが貼り絵などで製作した神輿を作り、それぞれ役割を分担し、司会進行の合図で盆踊りや神輿担ぎで始まり、うちわ隊の応援を受け神輿隊が交代で園庭を練り歩き、そのあと太鼓や曲に合わせた盆踊りで全員がリズムに乗って踊り、子どもが主体となった行事でやり遂げた満足感を味わっています。

園の大きな行事で保護者参加の「あそぶ会」（運動会）と「大きくなあれ」（発表会）を行っています。これらの行事は幼児クラスが日ごろ毎日の生活や遊びの中で獲得した力を発揮する場でプログラムを構成しています。親子競技や年齢ごとに時間を配分し、ラジオ体操をしてかけっこや異年齢児の綱引き、リズムを行ったあと保護者の綱引きがあります。おおきくなあれはホールで行い、クラスごとの歌や合奏のほか劇遊びを発表してフィナーレは５歳児の荒馬を衣装を着けた勇壮な姿で披露し、衣装、セリフ、動き、小道具など自分たちで考えて作っています。

年度初めの保護者会で年間行事予定表を配付して、ねらいを知らせるとともに日程の協力をお願いしています。行事はクラス便りや日々便りやニュースで取組みのようすを随時知らせ、行事の前には臨時号やプログラムとご案内を出して期待を持って参加できるようにしています。今年度はコロナ禍の影響で保護者参加の行事は中止や変更が多く、時間短縮や参加人数の限定など影響が出ています。保護者アンケートでもさまざまな意見があり、園でも子どもの活動をできる限り工夫して可視化できるように配慮しています。

長時間保育園で一日を過ごす子どもたちが生活に変化をつけながら、ほっとくつろげる場所や気分転換をする場所を作るよう工夫しています。部屋の奥を利用した空間で一人遊びをしたり、マットを敷いた場所で横になってくつろいでいます。兄弟のいる部屋に行って顔をみて安心したり、他のクラスや多目的室の遊具で遊んだり、事務所に行って医務室のおもちゃで遊んで気分転換をしています。乳児は抱っこやおんぶでスキンシップを心掛け、夕方も園庭に出て身体を動かして発散することで気分転換をして夕方保育に入っています。

７時から２０時３０分までの延長保育を実施しています。安心して、落ち着いて過ごせるよう夕方保育はなるべくクラス保育を行い、人数をみながら部屋を移動しています。夕Ⅰ保育と夕２保育に部屋を分け、７時３０分から合同保育になります。延長担当の非常勤職員は固定にして配置し、子どもが安心してすごせるようにしています。延長時の子どもたちは同じメンバーが多くきょうだいのような関わりが見られ、ブロック、折り紙など教えあって遊んでいます。延長時のようすは引継ぎ連絡表で行い、保護者からの伝達事項も連絡しています。

献立は区統一のメニューで米食を中心にした和・洋・中の副菜を組み合わせ、栄養バランスの取れたメニューで構成されています。食事は温かいご飯が食べられるよう１歳から炊飯ジャーで盛り付け、行事のおたのしみ会食ではランチョンマットや花などを飾り雰囲気作りをしています。行事の献立は栄養士が献立の日程を調整して、行事、季節に応じてビビンバやひまわり丼、こいのぼりハンバーグ、七夕キーマカレーなど盛り付けや彩りを工夫してします。見た目にもおいしく食べられるよう工夫して食べる意欲を高めています。

栄養士や調理師は食事の時間にクラスを巡回し離乳食や子どもの喫食状態の確認をしています。2サイクルメニューで２回目は切り方や味付けを工夫して食べる体験を大切にしています。食物アレルギーの有無は入園時に保護者との面談で確認し、医師からの指示書とアレルギー除去申請や除去食一覧表を提出してもらっています。保護者と栄養士、看護師で面接をして除去内容を確認した個別献立で対応しています。配膳時は名前や除去内容を付けたトレイで複数の確認チェックを行い、個別テーブルで提供し、体調不良児にも個別対応をしています。

年齢別の食育計画を作成し子ども一人一人の食べる力を育てています。食事のマナーや正しい食具の持ち方、食材に興味を持つ、行事の文化を知る、食と体の関係、栽培活動など子どもが食を通じて関心をつなげるように実践しています。食事のマナーでは食前食後の挨拶、姿勢、食具の使い方など知らせて習慣付けをしています。栽培活動等では畑で大根、じゃがいもを植え、プランターでは枝豆、キュウリ、なす、オクラなどを植え、収穫した野菜は調理してその日の給食で食べています。保護者には玄関のモニターで食事内容を伝えています。、

子どもたちが自分の身を守ることの大切さを知らせるために、園庭や散歩先で遊び方や遊具の使い方をクラスごとに子どもの目線に立って、子どもの目線に立って危険を伝えています。散歩時に道の歩き方、信号の渡り方や散歩時の危険個所を確認してから遊ぶようにしています。病気予防では今年はコロナの影響で特に子ども自身ができることを習慣付けるように、間隔をあけた手洗いや移動、咳エチケット節目ごとのうがい、大声を出さないなど歌やポスターで注意を促しています。朝のラジオ体操やリズムの全身運動により体づくりを行っています。

子どもの健康状態は入園時の書類や面接や保護者からの聞き取りで把握しています。毎日の健康は受け入れ時の視診や連絡ノートで確認し、看護師がクラスを巡回して体調確認や病後児のケアに努めています。アトピー性皮膚炎の塗り薬、アレルギーの内服薬・抗けいれん剤などは、保護者の与薬依頼書で、園医が確認して預かり看護師が保管して施薬をしています。園医の健診は、０歳児が月２回あるので子どもの健康や発達状態を相談できる体制があります。職員は消防署の職員から応急手当、蘇生法など研修を受けています。

毎月の保健だよりで健康管理や感染症など季節に応じた保健の情報や家庭でのケアや生活習慣の大切さなど幅広い分野で健康の大切さを発信しています。感染症の一覧表は園のしおりに掲載し、症状や登園の基準を示しています。園で感染症が発生した場合は、玄関やクラス前に掲示して病名、罹患状況、症状などを知らせ、サーベイランスで地域の情報を知らせ蔓延防止をしています。SIDSの予防は「睡眠時チェックポイント」で体位、顔の向き、健康状態など定期的にチェックして記録をして、保護者にはポスター掲示やプリントで注意を促しています。

入園時に聞き取った家庭状況などの内容を個人票に記載していますが、連絡帳や登・降園時の会話、個人面談などの際に得た保護者の事情を考慮し、保護者への支援も心掛けています。登園時間や降園時間の変更には、可能な限り対応しています。また、現在は、乳児の園庭遊び用靴下を園で用意する、使用済みオムツは持ち帰らずに園で処分する事になっていますが、従来は、全て保護者が用意したり、処分していた事です。これは、利用者アンケート内容を分析して、保護者の負担軽減、改善策の一つです。

保護者だけで家庭での保育を行うのは保護者の負担が大きいと思われます。そのため、園外での子ども同士の交流、悩みの共有、アドバイスをし合う等ができるように、保護者同士の交流を促進しています。また、気軽に声掛け相談できるよう、保護者と職員との信頼関係を築くように努めています。具体的には、お父さんお母さんの手引きの配布、保護者会開催、保育参加実施、行事開催、各種のお知らせ発行（行事予定表、行事のおたより、秋祭り写真販売）、父母会ニュース発行、連絡帳や日々だより、クラスだより、クラス前掲示、練馬子どもカフェなどです。

保育目標、月間指導計画を踏まえながら、クラスだよりの今月のねらい欄等で、保育活動の狙いを伝え、子育ての目標を共有しています。
また、保育内容、保育実践に対しての理解を深めていただくための取り組みとして、保護者会・保育参加などがあります。

図書館や近くの公園への散歩など、地域資源を活用した保育を通じて、子どもたちが身近な地域におおける豊かな体験ができるように配慮しています。今年度は、コロナ感染防止のため、外部の人との交流や外出を控える中、できる範囲の体験活動を考え、ペットボトルのキャップを集めて寄付するなど、エコキャップ活動への協力に取り組みました。担当者の話を聞いて、社会貢献や資源の再利用など環境配慮に対する意識を育む機会としています。

毎年、秋祭りなど園の行事に地域の方も参加し交流を楽しんでいます。今年はコロナ禍で行事が中止になる中、年度後半の行事は、感染防止に十分注意しながら、運営方法や内容を見直して、交流の実現を目指しています。例えば、子どもカフェに参加、毎年交流している地域の方々との対話など、感染防止に配慮しながら、地域との交流を保っています。また、簡素化すべきところや手を掛けるべきところなど、メリハリをつけた内容で行事を見直すなど、子どもの安全を確保しながら、できる活動を検討しています。

子どもの個人情報やプライバシーの保護については、練馬区のマニュアルに則って行っています。入園説明会でも保護者に説明し、同意を得ています。職員に対しては、職員のしおりにマニュアル内容を記載すると共に、会議等で、服務規程の再確認、保育所における人権擁護のためのセルフチェックリストを使用した内容の再確認を毎年、定期的に行い、周知徹底を図っています。また、子どもの人権に配慮し、名前の呼び捨てやあだ名呼びを禁止しています。

着替え、おむつ替えなどは、できるだけ人目に触れないように、コーナーやカーテンを利用しています。名札は、入園直後の4月だけ1か月間のみとし、散歩や遠足等で園外に出る際は、園の名前と電話番号を記載した保育園帽子をかぶるなど、子どもの氏名を知られないように配慮しています。ただし、迷子になった場合などを考えて、顔と衣服が分かるように、出掛ける際には、その都度、子ども一人ひとりの写真を撮影しています。このように、子どもの羞恥心への配慮をはじめ、様々な配慮をして保育しています。

登園時間、アレルギーを含む食事対応など、アンケートを基に個別に対応し、保護者や子どもの権利の擁護および価値観の尊重に配慮しています。また、職員には、虐待防止の研修参加と報告書提出、ミーティングでの報告を推進しています。権利擁護に関するセルフチェックリストも利用しています。ただし、R2年度前半は研修会が殆ど開催されず、後半に開催されるようになっても、人数制限で抽選に漏れるなど、参加が難しい状況の為、研修会テキストを取り寄せて園にレポートを提出する、園内で勉強会をする等しています。

職員のしおり、保健クラスマニュアル等、保育園で子どもを保育するために必要な業務の基本や手順を定めた各種のマニュアルを整備しています。全てのマニュアルは、事務室の決められた場所に備えてあり、必要な時には直ぐに見られるようにしてあります。職員のしおりは、各職員にも配布して、均一で質の良い保育の提供を目指しています。職員によっては、自宅で一日の仕事を振り返りながら見直したり、職場で持ち歩き業務で必要な時にいつでも見直すなど活用しています。さらに、会議でマニュアルを持ち寄り内容を確認し、内容の定着に勤めています。

マニュアルに沿った業務をしているかを定期的に点検し、業務内容を見直して改善したり、マニュアルの内容が現状と合っているか見直ししています。点検・見直しの時期は、7月職員会議と年度末職員会議ですが、職員からの提案は、随時行っています。今後は、年2回の定期見直しの時期を待たずに、随時の見直しが行えるようにする、定期見直しの回数を増やす等の改善を計画しています。

マニュアル見直しには、利用者アンケートの内容を考慮しています。例えば、従来は、全て保護者が用意したり、処分していた事を見直し、乳児の園庭遊び用靴下は、園で用意する、使用済みオムツは持ち帰らずに園で処分（区が回収）する等に変更しました。これは、アンケート内容を分析して、合理性や衛生面を考慮し、保護者の負担軽減に向けて検討した結果が改善に結びついたものです。なお、これらの変更により、職員のしおりも一部が変更になりましたが、しおりは、ファイル形式になっているので、変更箇所を差替えるだけで済みました。