東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念に基づき、保育理念、保育目標等を掲げ目指すべき方向性を示しています。理念や目標等は、玄関への掲示、ホームページへの掲載、職員のてびきや保育園のしおりへの記載などにより幅広く周知しています。職員には、職員のてびきを配布し、年度当初の職員会議で確認を行っています。また、全体的な計画に基づき各クラスのカリキュラム作成を行い、日常の保育と連動させながら理解を深めています。保護者には、クラスだよりや園だよりで保育内容が良くわかるようにトピックや写真等を活用して説明を行い、理解が深まるよう取り組んでいます。

経営層の役割や責任については、園長会で検討・決定された保育園の管理・運営等に関する内容の文書をとりまとめ、公立保育園園長の行動指針として共通認識がなされています。年度当初の職員会議等では、年間計画や職務に関する方針を伝え園の方向性を確認し、職員間の共通理解に努めています。さらに、日々の保育への取り組みは、信頼の基に職員へ任せるよう心がけ、危機管理や保護者対応、コロナ対策など、対外的なところでは率先して対応するように、役割と責任に基づきリーダーシップを発揮しています。

会議体系は、職員会議、リーダー会議、乳児・幼児会議、給食会議、朝礼等を設定し、「会議について」で明確に示しています。重要な案件等は、今年度は、代表者会議やグループ毎での会議など、コロナ対策での様々な工夫をしながら話し合いや検討が行われ、職員全体での意思決定がなされています。決定内容や経緯等は、職員会議や朝礼等での報告、議事録の確認などにより、職員全員に周知しています。保護者には、全体や各クラスへの掲示、園だよりやお知らせの配付、連絡メール、口頭での伝達など、周知徹底に努めています。

利用者の意向把握に向けて、連絡帳での行事感想、保護者会の開催、意見箱の設置、第三者評価受審時の利用者調査などを実施し、保護者の意向や意見を収集しています。収集した意見や意向は、とりまとめ、内容の把握、検討を行い対応しています。職員の意向については、職員アンケート、年３回および必要に応じた面談、日常の保育や会議等を通じて把握しています。また、地域の福祉ニーズは、区報や広報誌からの情報収集、地域交流事業参加者や施設見学者等との交流等により把握を行っています。収集した情報を活かし、園運営を行っています。

区として長期計画（10ヶ年）および子ども・子育て支援事業計画（５ヶ年）が策定されており、理念・ビジョンに向けた方向性が示されています。また、全園統一ビジョン「みどりの風吹くまちビジョン　アクションプラン」に向けて、保育園運営３ヶ年計画が策定されています。区統一の様式による事業計画も作成されており、年間の行事や地域交流事業、保育などの活動について、ねらいや日程等が示されています。計画については、限られた予算編成に基づき、予算配分表や消耗品発注書、備品台帳等で確認しながら、適切な執行を心がけています。

園が掲げる保育目標等の実現に向けて、指導計画や行事計画等が作成されています。計画の着実な実行に向けて、日常保育では月指導計画に基づき、ねらい、反省、評価が行われています。また、計画の推進にあたり、毎月および中間期、年度後半に各クラスおよび全体会議等で話し合い、評価・反省・振り返りを行い、進捗状況の確認と次年度への反映を行っています。さらに、職員アンケートに基づきグループ分けを行い、それぞれプロジェクトチームとして、課題・問題解決に向けた計画的な取り組みがなされています。

地方公務員法等の法令や「練馬区職員倫理規程」に自治体職員が遵守すべき規範・倫理が明示されています。また、職場における啓発活動や理解を深めるため、職員の服務が記載された保育園マニュアルや職員の手引き、コンプライアンス教本等を配布し、いつでも振り返れるよう取り組んでいます。さらに、コンプライアンス研修（e-ラーニング）やセルフチェックの実施など、職員の理解を深める取り組みがなされています。会計年度職員に対してもできる範囲においてセルフチェック等を実施し、理解を深めてもらう取り組みがなされています。

苦情解決等については、区の保健福祉サービス苦情調整委員制度が整備されていることなどを明確化し、園内への掲示を行っています。送迎時のコミュニケーション、連絡帳、ご意見箱などを通じて保護者意向の把握に努めています。意見、要望等の意向を把握した場合は、日誌等に記録し、職員間で共有し対応しています。子どもの気持ちを傷つけない取り組みとして、振り返りシートを活用した園内研修を実施し、理解を深めています。また、虐待等の発見や情報を得た時には、子ども家庭支援センター等の地域の関係機関と連携が図れる体制を整えています。

地域社会に対して、計画性をもって第三者評価の受審、結果公表を行い、定期的に外部評価の導入による透明性の確保に努めています。また、地域向け掲示板やホームページ等を通じて、地域社会に園の情報を発信しています。今年度は、新型コロナウィルスの影響により地域交流の機会や見学の対応が通常と異なっていることから、保育園を紹介するための動画を撮影し、ホームページを活用して積極的な情報発信を行っています。なお、地域交流事業では、家庭で遊べる制作キットのプレゼントや時間設定を工夫した園庭開放などに取り組んでいます。

園運営のリスクに対して、事故・不審者・防災などの各種マニュアルを整備しています。毎月様々な想定を行いながら、避難訓練を実施し、通常では、消防による消火訓練や、警察による不審者対応等の機会があり、危機管理意識の向上に取り組んでいます。また、プール開始前の救命救急講習や熱中症指数計による熱中症予防、感染症時期の嘔吐処理講習など、季節等に応じたリスクマネジメントがなされています。当年度は、コロナ感染症に対して、練馬区でガイドラインの作成、改訂が行われ、園としてガイドラインに準拠した適切な対応もなされています。

大規模災害等に対しては、公立園として区で作成されている業務継続計画（BCP）に則り、緊急時対応マニュアルに基づきながら対応するものとしています。なお、今後は、区の業務継続計画における園の位置づけを明確にし、園独自のＢＣＰの検討を図り、職員間の共通理解を深めていく事が期待されます。事故等については、発生時には事故報告書を作成し、要因分析や改善策の検討を行っています。また、日常的にはヒヤリハットに取り組み、事例検討や改善策等の共有化を行い、再発防止・事故予防に取り組んでいます。

情報セキュリティに関しては、区の基本方針が示されており、園として適切に準拠するよう心がけています。園運営に関する重要な文書等は、事務所内の鍵付書庫で管理・保管されています。文書管理は、区の文書管理規定に準拠し、年度毎に整理し、必要に応じて最新の状態になるよう更新されています。また、パソコン等のアクセス権限の制限や記録媒体等の持ち出し確認ノートなど、情報セキュリティの管理がなされています。。さらに、職員は情報セキュリティのセルフチェックを実施し、定期的な振り返りを行っています。

職員の採用は区の採用基準に基づき、ホームページ等で募集し必要とする人材の確保に努めています。また、当年度から会計年度職員の制度が開始され、安定的な雇用創出が図られています。人材構成は、人事計画に基づく異動がなされるとともに、園では、担任希望調査書等により職員の意向を把握し、経験や能力、園運営全体のバランス等を考え、適材適所の配置に努めています。また、人事・人材育成改革プランを策定し、あるべき姿・目指すべき職員像が示され、職層における役割と能力を明確化し、キャリアパスの周知に取り組んでいます。

職員一人ひとりの質向上は、目標管理シートに基づく意向や年３回および必要に応じた面談を通じて、職員の目標や研修希望など、能力向上ニーズを確認し、組織的な人材育成に取り組んでいます。また、職員の意向を参考に個別の年間研修計画が作成されていますが、当年度においてはコロナ禍により十分に研修が開催されない状況となっていますが、リモートによる研修や園内での職員一人ひとりの学びの機会などで工夫し、職員の資質と能力の向上に取り組んでいます。新人職員育成は、育成ノートを活用した指導が進められています。

職員の就業状況については、勤務時間内の就業に向けたシフト管理や休憩時間の確保を心がけるなど、働きやすい職場づくりに努めています。また、面談等を通して職員の意欲や悩みに対してアドバイスを行い、意欲・働きがい向上に努めています。また、職員への声掛けや話しやすい雰囲気づくりなど、風通しの良い職場となるよう取り組んでいます。さらに、園内研修では、健康や働き方等のテーマで互いの学びと組織の能力向上を図っています。大きな行事等では、プロジェクトチームによる目標達成に向けた計画的な取り組みがなされています。

近年、新しく保育園を探している保護者には、ホームページ等を参考にする方々が多くなっています。とりわけ今年度は、新型コロナウイルス等の影響で、施設見学を中止している期間もありました。そこで、区全体の取り組みとして、区のホームページ内のそれぞれの園のページに、自由に閲覧できる動画を掲載しています。それぞれの園が独自に作成した動画には、0歳児から5歳児までの各クラスの様子や園庭、遊具、子どもたちが育てた野菜、制作物などを紹介しています。保育の特色なども分かりやすく説明され、保育園選びの参考になっています。

感染症予防に十分配慮しながら、9月以降、1日4組を上限に、外のテラスから園内を見学できるようにしています。見学者に対して、知りたい情報を分かりやすく提供できるように、園の出入り口にフォトフレームを置き、給食の内容などを映像で見られるようにしたり、保健や食育関係、保育目標や各クラスの月の目標等の掲示をするなどの工夫をしています。見学の際に良く出される質問などをまとめたプリントを事前に用意して、見学時間の短縮も図っています。見学者の感想を職員が共有し、園のアピールの仕方などの改善に活かしています。

地域の子育て中の親子を対象に、年間11回程度の、地域支援事業（うさちゃんクラブ）を開催しています。また、園庭開放などの事業は毎日実施しています。施設に併設されている児童館へ看護師や栄養士の専門職が出向いて講座を行うなど取り組みをしています。これらの参加者には園のパンフレットを配布し、園の存在を知ってもらう機会としています。これら地域交流事業の内容をマンネリ化させないようにアイデアを出し合い、参加者を増やす努力をしていくことで、更なる園の周知を図っていく事も検討しています。

乳児クラスでは、一人ひとりを大切にした寄り添う保育をしっかりと実施できるように、落ち着いた環境を整える目的で、1歳児18名、2歳児23名をそれぞれ2クラスに分けて受け入れをしています。0歳児クラスは職員を担当制として、子どもたちだけではなく、保護者の不安の軽減にも努めています。面接時に聞き取った保育園への要望や保護者の思いを児童票の個別記録に記載し、全職員が共有しています。入園説明会では、個人情報の取り扱いや、インターネットでの写真販売等に関する同意書に署名していただき確認しています。

子どもたち一人ひとりの状況を踏まえて、慣れ保育を実施しています。保護者の就労等にも配慮しながら、園で眠れるか、食べられるかなどを確認し、子どもたちが不安やストレスなく園生活になじめるようにしています。0歳児や1歳児の子どもたちの生活は24時間の連続性を大切にするという捉え方で、連絡帳には前日17時～当日18時までの時間軸で睡眠や排せつの様子を記載できるようにしています。降園時には保護者が安心できるように、あいさつプラス一声を掛け、その日の様子を伝えられるように、早番、担任、遅番への引継ぎをしています。

公立保育園間で転園する子どもに関しては、児童票の引継ぎを行い、子どもたちの記録が継続できるようにしています。区外等への転園の際には、転園先からの申し出があれば対応しています。転園、退園、卒園する際には、保護者に声をかけ、行事への参加や気軽に遊びに来たり、相談できることなどを伝えています。卒園後は園の2階にある学童保育室に通う子どもたちも多く、顔を合わせた際には小学校での様子を聞くなど、積極的な声掛けを心掛けています。特に子育てに不安感の強い保護者や支援を必要とする家庭には、個別の要望などにも対応しています。

入園時の面談等から子どもたち一人ひとりの生活や生育状況を把握し、区が作成している「児童票記入の手引き」に基づき、個人記録や保育の経過記録、身体計測の記録等を、適切に記載し保管しています。保護者会や個人面談、グループ面談、連絡帳等で寄せられた保護者の要望に対しては誠実に受け止め、園長や担当の職員間で共有し、必要に応じて個別の記録に残しています。乳児クラスは毎月指導計画を作成する際に、幼児クラスは月案、週案を作成する際に個別の課題や発達を把握し、計画の作成に活かしています。

保育の全体的な計画については、毎年年度当初にプロジェクトや各クラスの反省を基に見直しを行い、全職員で確認しています。1年間を4期に分けて、期ごとの予測される子どもの姿とねらいを明記した年間指導計画には、期の反省や評価も記録し、次年度の計画作成に活かしています。年度初めの保護者会では、その年齢の現在の子どもの姿やクラスとして目指す目標、取り組みなどを伝えて同意を得ています。全クラスの月の目標を掲示したり、幼児クラスは週案をクラスに掲示し、保護者への周知も図っています。

特別に支援が必要な子どもたちや気になる子どもたちについては、個別の支援計画も作成し、援助の仕方等を全体職員会議等で共有しています。また、保育中の変化や怪我、生活面等で職員や保護者に伝える必要があることなどがあった場合には、「朝夕保育名簿」の備考欄や「朝礼簿」に記入し、確実に伝達できるようにしています。幼児クラスでは縦割りでの活動もあり、全職員に自分のクラスだけではなく、全ての子どもたちの状況を関心を持って把握できるよう、各種会議で活発な情報共有を行っています。

子どもの姿や家庭の状況は入園時の各種書類や面談などで把握し、入園後は保護者との毎日のやり取り、連絡帳や子どもの様子などから健康状態や全体的な姿を把握して保育を行っています。０歳児は担当制にして、１・２歳児は少人数に分けて個々を大切にした保育を行っています。また、乳児は多目的室やプレイルームを使用して気分転換をしたり、身体を十分に動かしています。室内は子どもが主体的に遊べるようにコーナーを設けたり、興味・関心に合わせて玩具や遊具を設定し、園庭の可動遊具も遊びが広がるように工夫するなど環境を整えています。

幼児の異年齢活動（なかよし兄弟）は３～５歳児が３人一組になり、遊びや生活を通して交流を深めるようにしています。今年度はコロナの影響もあり、９月から活動を始め小さい子を労わる気持ちや大きい子への憧れを持てるようにしています。また、時事問題やニュース、絵本や話を通して外国語に触れたり、世界各国の暮らしや文化を伝え習慣の違いを認め合えるようにして、相手を尊重する心が育つようにしています。年長児は小学校の行事に招待されたり、就学前に１年生と交流を持ち、校舎内を案内してもらい入学への期待を持てるようにしています。

配慮の必要な子どもについては個別に適切な支援を行い、専門機関との連携や巡回指導でのアドバイス・研修で学んだことを参考にして職員間で話し合いを持ち、共通理解のもと援助を行っています。また、集団の中で活動できるように行事の参加の仕方を工夫したり、クラスの中の居場所づくりをして共に成長できるようにしています。子ども同士のトラブルが発生した時は、年齢により対応を配慮し、保育士が仲立ちとなり双方の子どもの思いを受け止め、気持ちを言葉で表現するように援助したり、保護者には状況を丁寧に伝えるようにしています。

登園時は職員は明るく挨拶をして、子どもを迎え入れ視診をして保護者から子どもの健康状態や家庭での様子を聞いています。0～2歳児の連絡帳は食事・睡眠・排せつや家庭と園の様子が記載され、3～5歳児は日々だよりで様子を伝えあい、クラスだよりや壁新聞などでクラスの活動内容を知らせ、共通の理解が得られるようにしています。職員は朝の打ち合わせで連絡事項やアレルギー食の確認を行い情報を共有をしています。降園時には担任がその日のエピソードを伝えたり、遅番の引継ぎ時には当番保育士に連絡内容を確認し伝えています。

早寝・早起き。朝ご飯を食べるなどの生活リズムの大切さは、保健だよりや栄養だよりなどにも掲載しています。子どもの年齢における心身の発達や姿は年度初めに話をしたり、区で発行している資料の中にも掲載されています。園では手洗いは1歳児頃より始め、着脱は1歳半頃より声掛けや援助をしてやる気を促しています。排せつの自立に向けては午睡後のおむつが濡れていない時を目安に始めています。箸の使用はおよそ5歳児から始め、歯磨き指導は看護師が行い、これらの習慣は園での様子を知らせ家庭と連携を図りながら援助しています。

午睡や休息は年齢や個々の生活リズムを配慮して行われ、年齢により食事をした後すぐに午睡に入ったり、絵本や紙芝居を見て落ち着いてから入眠するなどその日の子どもの状態により援助しています。0～2歳児はクラスの部屋で、3歳児はプレイルーム、4・5歳児はホールで一緒に休んでいます。午睡室は室温・湿度・換気・採光に配慮し快適な睡眠がとれるようにしています。乳児は保育士がそばについて安心して眠れるようにして、幼児は早く目が覚めた子どもには身体を休めるように伝え、5歳児は時間を短くしていくなど就学に向けて準備をしています。

各クラスの玩具や遊具・教材は子どもの年齢や発達・興味にあったものを提供しています。玩具棚は子どもが取り出しやすい高さになっており、いくつかのコーナーを備え畳マットなどを敷いて落ち着いてじっくり遊べるようにしています。乳児は手先を使う玩具やままごと遊びで使用する手作りの具材などを備え、多目的室では乳児が使いやす遊具で身体を思う存分動かしています。幼児はブロック・積木・ゲーム・パズル・素材を用意して自由に制作できるようにして、広い園庭では思う存分身体を動かしたり可動遊具を使い自在に遊びを展開しています。

子どもたちのつぶやきに耳を傾け、話しかけに応えたり、絵本の読み聞かせや素話を聞く機会などを設けています。乳児は担当する保育士との関りの中で言葉を発したり、ごっこ遊びでは保育士が仲立ちとなり友達との会話を楽しめるようにしています。幼児は誕生日に好きなことを発表したり、クラスで話し合いの時を設け自分の意見を言ったり友達の話を聞くようにしています。また、伝言ゲームやしりとり・早口言葉などの言葉遊びを楽しみ、集団遊びではじゃんけん遊びやドッチボール・フルーツバスケット・ハンカチ落としなどを楽しんでいます。

園庭が広くすぐに園庭に出られる環境なので、いつでも外気に触れ自然を感じられるようになっています。散歩に出かけた時は周りの自然を観察し、季節の変化に目を向けるように働きかけています。園庭ではプランターで野菜を育て、生長を観察し収穫した時は手で触り匂いを嗅ぎ、調理してもらい味わっています。園庭では虫を見つけ、カメやかぶと虫を育て小動物を触るなど命の尊さに触れたり、感触遊びや様々な表現遊びを楽しんでいます。また、ゲームや生活の中でルールを学び、自分の気持ちを調整できるようにしています。

年長児では、グループの話し合いをもとにポテトパーティや縁日ごっこ、ポップコーン付き映画会を行うなど子どもの発想を大事にして行事に取り組んでいます。ポテトパーティでは年長児が収穫したジャガイモでポテトパーティを行いチケットやポスターを掲示しています。５歳児組盆おどり大会では、縁日ごっこを行いランタンやお面を作りました。また、ポップコーン付き映画界では自分たちで育てたポップコーンを食べながらプロジェクターで映画を見るなどの企画を楽しんでいます。行事の様子はフォトフレームや写真付きお便りで保護者に見てもらいます。

今年度の伝統行事では集会形式は行わず、各クラスに担当の職員が出向き、由来を伝えるようにしています。運動会も形式を変え3歳児から参加、時間を決めたり交替制にして保護者参加の競技はなくしています。子どもたちは行事に取り組む中で友達と一緒に楽しみながらそれぞれ力を発揮しています。園では取り組みの経過を大切にして、練習の子どもの姿や成長をお便りで伝えています。大きくなったね会の行事は幼児を中心に行い、ごっこ遊びから劇遊びに発展したものなどを発表しています。乳児は懇談会などの後に子どもの成長の姿を披露しています。

保護者には年度の初めに年間の行事予定表を配付して、保護者の参加行事がわかるようにしています。また、年度初めに行事の内容を説明し協力を得るようにしています。園では行事の準備や当日までの取り組みの過程を大切にして、取り組む様子を日々だよりや連絡帳で伝えながら、保護者と一緒に期待できるように取り組んでいます。保護者が参加しない行事は写真付きのお便りを掲示したり、連絡帳や日々だよりに記載し子どもの姿がよくわかるようにして、行事後は連絡帳などから保護者の感想や意見を取り上げ次回に活かすようにしています。

保育時間の長い子どもが楽しく安心して一日が過ごせるように、活動を工夫しています。乳児は多目的室を使ったり幼児はプレイルームを使うなどフリースペースがあるので、部屋を利用して気分転換を図っています。乳児は室内用の柔らかい素材の巧技台を組み合わせ身体を動かしたり、幼児は広い園庭で固定遊具や巧技台を設置しタイヤなどを組み合わせサーキットのようにして遊んだりしています。また各クラスには畳マットを敷いて落ち着いて過ごせるようにしています。園内は観葉植物を置き、各保育室には子どもの作品を飾り温かい雰囲気になっています。

早番や遅番の時間帯は異年齢で一緒に過ごし人数も多くなるので、できるだけクラス保育を行い安全に安心して過ごせるようにしています。朝夕の時間帯で幼児が一緒にいることが多いプレイルームには、畳マットがありくつろいだり横になったりできるようにしています。また、配慮の必要な子どもが一人になりたい時は医務コーナーやプレイルームで一人で走ったりすることもあります。遅番の担当者は子どもの様子を口頭で伝え、保護者からの連絡事項は朝夕保育名簿の備考欄や朝礼簿に記載したり、担任にメモを渡し連絡の漏れがないようにしています。

各クラスの食事の席は決まっており0歳児は担当制で食事の介助が行われ、1・2歳児クラスの食事のテーブルにつく職員は決まっているなど、子どもが安心して落ち着いて食事ができるようにしています。給食は旬の食材を使い2週間サイクルで区の統一献立を提供しています。行事食の献立は園独自のメニューを取り入れています。行事食ではプール開きの前にはカエルの型抜きご飯や運動会の前日にはカツバーガーが出るなど子どもが喜ぶメニューにしています。栄養士や給食の職員はクラスを回り子どもの喫食状況を把握しています。

アレルギー食は「食物アレルギー対応マニュアル」に基づき個別に配慮した食事を提供しています。月末には次月の献立表をもとに担任、栄養士、看護師、園長または副園長で確認会議を行い、保護者とは献立表の食材マーカー塗りなどの受け渡しで確認をしています。提供する時は別トレイに配膳し給食室と配膳担当者、クラス内では担任間で確認を行うなど誤食防止に努めています。離乳食は初めての食品は家庭で食べてから園で提供し、子どもの様子を見ながら担任と栄養士・保護者で進め、体調のよくない子どもには保護者に確認して対応をしています。

園庭のプランターでは野菜の栽培を行い、ナスやピーマン・オクラ・ジャガイモ・練馬大根などを栽培しています。野菜を自分たちで収穫し食べることで苦手な野菜を食べてみたり、食に対しての興味を持つようになっています。今年度は給食のお手伝いはトウモロコシの皮むき、調理保育はお月見だんごを年長児が作るなど、例年より給食の手伝いや調理保育は少なくなっています。栄養士は定期的に朝食を食べよう・食べる時の姿勢・箸の使い方などの食育指導を行い、保護者には子どもの好きなレシピを配付したり、フォトフレームで給食を紹介しています。

園庭の遊具の使い方や遊びの約束は職員間で確認し子どもたちに伝えています。毎月避難訓練を行い地震や火事から身を守るようにしたり、警察の協力を得て紙芝居やDVDを使い交通安全教室を行ったり、不審者訓練を行っています。看護師は幼児を対象に１年を通して子どもたちに健康教育として、手洗い指導やあぶないきけんの話・目や鼻・耳の話などアイデアあふれるグッズを使い分かりやすく話をしています。また、幼児を対象に染め出しなどの歯磨き指導を行い、子どもが自ら健康や安全に興味が持てるように援助しています。

子どもの健康状態は視診や家庭からの報告で把握し、看護師は各クラスの子どもの様子を担任より聞いています。内服薬や軟膏塗布を必要とする子どもに対しては与薬依頼書を基に預かり、全職員に使用方法や保管場所を周知しています。子どもの健康診断は0歳児は毎月１回、１～５歳児は年に２回、歯科健診は年に２回、身体計測は毎月行い保護者に伝えています。月1回の0歳児健診時には園医に子どもの体調や発達などを相談しています。緊急対応が必要な場合のために看護師が職員に心肺蘇生法の訓練や嘔吐処理・ケガの対応などの指導を行っています。

今年度はコロナウィルス感染症の対策として保護者に家庭で検温してきてもらい、マスクの着用、園内での滞在時間の短縮などの協力をお願いしています。園内で感染症が発生した時には直ちに全体や発生したクラスにも掲示し蔓延を防ぐようにしています。毎月保健だよりを発行し、健康維持や疾病予防・けが防止などについて知らせています。SIDSの話は入園時に話をしたり、ポスターなどを掲示し啓発に努めています。園では仰向けに寝かせて０歳児は５分、１・2歳児は10分、幼児は15分ごとにチェックをして発生防止に努めています。

個々の家庭の就労等の事情に配慮し、基本の保育時間の他に、電話連絡等での申し出により、保育時間の延長の受け入れ等を柔軟に対応しています。保護者が安心して仕事に専念できるよう、子どもたちが保育園で楽しく生活している様子を丁寧に伝える取り組みをしています。各クラス便りや園便り、なかよし（縦割り保育）便りなどには写真を沢山使い、散歩や水遊び、野菜づくりの様子など日常の保育を見える化しています。お楽しみ給食のメニューや保健指導、お楽しみ会の様子なども写真で分かりやすく紹介し、保護者との情報共有を大切にしています。

例年父母会が主催する夕涼み会に職員も一緒に参加して、遊びのコーナーを担当しています。子どもたちや保護者と協働して楽しみながら交流し、信頼関係を深めています。また、保護者会やグループ面談の中で、テーマを設けて意見交換をするなど、保護者同士が交流できる工夫もしています。テーマは事前アンケートを行い、保護者が日頃悩みに感じていることなどを取り上げています。連絡帳やすくすく目標カードなどを通しての家庭とのやり取りを大切にして、相互に子どもたち一人ひとりの育ちを共有しています。

園便りで保護者向けの本の紹介をしたり、保健や給食便りでは健康情報や食育情報などを提供し、家庭教育の一助となるよう努めています。また、区が発行している「おとうさんおかあさんのてびき」を活用し、それぞれのクラスの子どもたちの姿などを伝え関わり方などを学べる機会を設けています。職員が研修会や講演会などで学んだことなどをクラス便りに掲載したり、掲示したりして家庭と共有し、共通認識が持てるようにしています。お迎えの際にはあいさつプラス一声を心掛け、保護者が相談しやすい雰囲気づくりをしています。

本園は児童館や高齢者施設が併設された複合型施設の1階にあり、子どもたちがこれらの施設と定期的に交流ができる環境に恵まれています。例年は、４歳、５歳児が高齢者施設を訪問し一緒に遊んだり、児童館のイベントにクラスごとに参加しています。本年は感染症予防を第一に考え高齢者施設への訪問は行えませんでしたが、例年は、年長クラスの子どもたちがお手紙を書いたり折り紙を折って送ったところ、高齢者からもお礼のお手紙が届くなど、心の交流を持つことができました。栄養士等が児童館に出向いて、専門性を活かした地域交流も実施しています。

広い園庭があり、近隣の連携園の子どもたちが遊びに来たり、地域交流事業「うさちゃんクラブ」に参加する親子が遊びに来るなど、日常的に園以外の子どもたちと交流しています。また、子育て支援員や大学生の保育実習や中学生の職場体験、夏休みには高校生の保育ボランティアなどの受け入れもしています。保育の専門機関として、学生たちには学びの機会を提供し、園の子どもたちは、多様な年齢層の人々との交流の機会となっています。読み聞かせボランティアの方々が2ヵ月に１回程度クラスに入り、子どもたちに絵本の愉しみを伝えてくれています。

例年は地域の図書館や区のふるさと館に訪れて、本に触れたり、利用の仕方を学んだり、区の特産物や歴史、昔の暮らしなど見て、子どもたちが様々な知見を広げる取り組みを行っています。今年は新型コロナウイルス等の影響もあり、公共施設を活用する取り組みなどが十分に行えていない現状もありますが、近隣には大きな公園も多く、子どもたちが自然と触れる体験を楽しめるようにしています。散歩の途中には消防署などもあり、救急車や消防車を見て楽しむ機会にもなっています。感染症の予防に配慮しながら、少しでもできることを検討しています。

「子どもの最善の利益を大切にする保育」を理念の最初に掲げています。そのため、「子どもの人権擁護」に関する園内研修を複数回開催したり、「子どもの人権チェックリスト」などを活用し、定期的な保育の振り返りを行っています。日常の保育の中でも、子どもたちの着替えやおむつ替え等、イレクター（布を貼ったつい立）等を用意し、周りから見えないように配慮しています。また、看護師によるプライベートゾーンに関する保健指導や日常の保育での着替えの際の声掛けを通して、子どもたちの羞恥心や自分の体を大切にする心の育成も行っています。

写真等を含めた個人情報の収集や活用については、入園の際に各家庭から同意書を得ています。職員は、情報セキュリティ対策を学ぶ研修に参加したり、個人情報保護の手引きを読み合わせる、セルフチェックシートで振り返り行う等、様々な取り組みをしています。事務室から書類を持ち出す際にも、一覧表に記入し所在や返却の有無を明確にするなど、紛失防止も心掛けています。保護者間でのプライバシーの保護についても、行事の際の写真をＳＮＳ等に投稿しないことなどについて、毎回ご案内の手紙を作成し周知を図り、協力を得ています。

子どもや保護者の価値観や生活習慣等の尊重については、一人ひとりの状況を把握し、全職員が同じ対応を取れるように、乳児、幼児会議や全体会議で必要な支援について共有しています。また、日常生活の中で子どもを全職員で見守り、些細な変化にも気づけるようにしています。区の虐待予防に関する研修やネットワーク会議にも参加して、全職員に内容を周知し情報共有を行い、早期発見等に努めています。必要に応じて関係機関等とも連携し、その際の連携記録等も職員間で共有を図り、早期対応に取り組んでいます。

区立保育園の園長会では、保育の質の担保を目的に、区立保育園の保育水準という冊子を作成しています。また、園内に保存されていることが望ましいマニュアルの一覧表も作成し、各種マニュアルの管理、活用を図っています。園独自でも、職員マニュアル、避難、防災マニュアル、外遊びやプール遊び等のねらいを明確にした手引書を作成しています。全体的なマニュアルは園長会や栄養士会、看護師会で見直しが行われ、園独自のものは、プロジェクトや行事担当者等で検討し、全体会議を経て改訂し差し替えを行い周知しています。

業務内容の改善については、年度の前半と年度末の2回、全体会議で取り上げて見直しを行っています。また、普段の会議においても、例えば園庭の遊具の使い方が危険ではないかとの看護師からの提案を受けて見直しを行ったり、保護者からの要望を受け入れて、送迎の際に玄関まで兄弟が入れるようにするなど、必要なことは速やかに対応できるようにしています。保護者会や個人面談、日常の関わりなどを通して、保護者が意見や要望を伝えやすい関係性も大切にしています。

他職種に比べて業務量が多く、年休等が取りにくいという職場環境の改善を目指して、事務の効率化などに取り組んでいます。職員一人ひとりが抱えている業務をホワイトボードなどに書き出し、締め切り日なども明記することで見える化を図っています。保育計画をパソコンで作成したり、週案を簡略化するなど、毎年担当の係が中心となり業務の省力化を進めています。また、園長が「今月は1日休みを取ろう」などの声掛けを行い、年休取得に向けた意識付けも行っています。丁寧な保育の実践と業務の効率化には課題も多く、更なる改善も検討しています。