東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の保育理念に基づき、園の保育目標や保育方針等を掲げ、目指すべき方向性を示しています。目標、方針等は、ホームページへの掲載、園のしおりや業務マニュアルへの記載、園内への掲示などにより幅広く周知しています。職員には、業務マニュアルを全員に配付し、法人全体の研修を実施し、振り返りと方向性の確認をしています。保護者には、例年、保護者会や懇談会で説明していますが、今年度はコロナの感染防止のため、資料を配布し伝えるとともに、年度当初の送迎時には、玄関先での受入れ時に話をするように心がけています。

経営層の役割や責任については、組織分掌で組織体制が示されるとともに、職務分掌で職務の概要が具体的に記載され、行動指針となっています。経営層は、全体会やリーダー会、朝礼等を通じて定期的に園の方向性を示し、職員間での共通理解に努めています。また、日常的な巡回や会議、朝礼等に参加し、助言等を行っています。さらに、経営層は、上からの指示で動くのではなく、自ら考えて行動できる職員育成を心がけ、職員一人ひとりの役割の基、全員がリーダーとしての意識を持ってもらえるように、役割と責任に基づきリーダーシップを発揮しています。

会議体系は、全体会議、クラス会議、リーダー会議等を設定しています。重要な案件等は、リーダー会議を主に話し合い、クラス会議や全体会議での意見収集、検討等を行い意思決定がなされています。決定内容や経緯等は、職員会議や朝礼での報告・周知を基本とし、会議不参加者等には朝礼簿、会議録の確認、サイン等で周知徹底に努めています。パート等の職員には、朝礼簿の確認や口頭による伝達等で周知しています。保護者には、園だよりや各種おたよりの配布および掲示、保護者会や運営委員会での説明などで周知に努めています。

利用者の意向把握に向けて、各行事の感想、運営委員会との意見交換、年１回の利用者調査などを実施し、保護者の意向や意見を収集しています。収集した意見や意向は、とりまとめ、内容の把握、検討を行い対応しています。職員の意向は、年２回および随時の個別面談や職員会議等を通じて把握しています。また、地域特性は駅に近い団地で遠方からの利用者等もおり、保育ニーズは高いと考えられ、例年、地域交流事業参加者や見学者等との交流、園長会等から地域の情報を収集しています。収集した情報等は、園運営に活かしています。

法人では、令和元年度から令和３年度の３ヶ年を想定した中長期計画が作成されており、理念・ビジョンに基づく施設運営の方向性が示されています。単年度の事業計画は、中長期計画を踏まえ、子どもの成長支援、保護者支援、園組織、地域社会との交流の４つの項目について、重要テーマ、実行項目、目指す状態を示した運営計画を作成しています。また、区統一の書式による年間事業（保育）計画では、保育のねらい、行事、安全管理などの活動予定が作成されています。計画は、予算編成に基づき、毎月の状況を確認しながら、適切な執行を心がけています。

園が掲げる保育理念、目標の実現に向けて、保育計画や行事計画等が作成されています。計画の着実な実行に向けて、日常保育では月指導計画に基づき、ねらい、反省、評価が行われています。また、区の統一様式の年間事業（保育）計画においては、それぞれ担当や役割分担がされており、打合せ、会議等で計画的に取り組んでいます。計画の着実な実行に向け、中間期と年度後半において、職員一人ひとりおよび各クラスの評価を行い、園全体として反省、振り返りを行い、達成状況の評価、把握と次年度への反映を行っています。

職員として守るべき法・規範、倫理は、施設職員倫理綱領等で明確に示され、職員への個別配布がなされています。倫理綱領は、目に留まりやすい所に掲示し日常的な意識啓発に努めています。例年、年度当初には全職員を対象として倫理研修が実施されておりましたが、今年度は、コロナ禍の影響で、実施されなかったため、園独自の研修として倫理や接遇等の学びの機会を設け、理解を深めています。今後は、リモートによる開催も予定されています。また、パート職員等に対しても業務マニュアルを配布し、職員倫理等の理解が深まるよう取り組んでいます。

苦情解決等は、体制や手順、受付、報告・確認等を明確にし、園のしおりや、掲示等により、周知しています。意見・要望等を把握した場合は、迅速なフィードバックを心がけ、保護者の気持ちを汲み取りながら改善に向けた対応がなされています。子どもの気持ちを傷つけない取り組みは、児童票マニュアルを活用し、日常を通じて気を付けるよう取り組んでいます。虐待防止に向けて、区の児童虐待防止マニュアルに準拠し、組織的な防止対策に取り組んでいます。虐待等の発見や情報を得た時には、子ども家庭支援センター等と連携が図れる体制を整えています。

域社会に対しては、計画性をもって第三者評価の受審、結果公表を行い、定期的に外部評価の導入による透明性の確保に努めています。さらに、地域向け掲示板やホームページ、パンフレットの配布等を通じて、地域社会に園の情報を発信しています。今年度は、新型コロナウィルスの影響により地域交流の機会や見学の対応が通常と異なっていることから、保育園を紹介するための動画を撮影し、ホームページを活用して積極的な情報発信を行っています。地域交流事業は、出張講座や公園で木の実を拾って楽器をつくろうなど、できる範囲での工夫をしています。

園運営におけるリスクに対して、事故・感染症・不審者・防災などの各種マニュアルを整備しています。また、毎月の避難訓練では、様々な場面の想定、消防や警察の方が関わる機会等もあり、危機管理意識の向上に取り組んでいます。また、熱中症指数計による熱中症予防、AED使用訓練や救命救急講習、ロールプレイングによる嘔吐処理対応など、季節に応じたリスクマネジメントに取り組んでいます。当年度は、コロナ感染症に対して、練馬区でガイドラインの作成、改訂が行われ、園としてガイドラインに準拠した適切な対応もなされています。

大規模災害等に対しては、公立園として区で作成されている業務継続計画（BCP）に則り、保育園の防災の手引きや災害対応訓練計画に基づきながら対応するものとしています。なお、今後はさらに、区の業務継続計画における園の位置づけを明確にし、園独自のＢＣＰの検討を図り、職員間の共通理解を深めていく事が期待されます。事故等については、事故報告やヒヤリハット等に取り組み、前期および後期に集計を行い、結果の検証や要因分析を行っています。さらに、安全点検チェックや園庭プロジェクトによる遊具の点検を事故予防に努めています。

情報セキュリティに関しては、区の基本方針が示されており、園として適切に準拠するよう心がけています。園運営に関する重要な文書等は、事務所内の鍵付書庫で管理・保管され、文書管理規定に則り、年度毎に整理し、必要に応じて最新の状態になるよう更新されています。個人情報保護については、個人情報管理台帳による管理やセルフチェックによる振り返りがなされています。パソコンのセキュリティ管理は、ＩＤとパスワード設定によるアクセス制限と更新がなされています。保護者には、保育園個人情報の利用目的について明示し、確認を得ています。

職員の採用は、法人で行っており、ホームページ、パンフレットの配布、就職フェアへの参加、学生向け動画配信、SNS活用など、様々な方法で募集を行い、必要とする人材の確保に努めています。採用に際しては選考試験を行い、人間性を重視した採用に努めています。法人として、希望による人事異動等が行われており、スケールメリットを活かした適材適所の人材構成に取り組んでいます。園での人員配置は、経験や適性、本人の意向を考慮した上で、園全体の運営のバランスを考え適材適所に配置しています。

園としてあるべき姿・目指すべき職員像として成長のステージを作成し、職層における役割と能力を明確化し、職員の長期的な展望（キャリアパス）の周知に取り組んでいます。職員の育成に向けては、自己評価チェックシートと併せ年２回および必要に応じた個人面談に基づき一人ひとりの意向を把握し、個別年間研修計画を作成しています。なお、当年度においてはコロナ禍により十分に研修が開催されない状況となっており、状況を見ながら段階的にリモートによる研修の実施などにより、職員の資質と能力の向上を進めています。

新人職員の育成では、ブラザー＆シスター制度を導入し、相談や指導、支援を行いやすくし、指導職員には、指導助言ができるようファシリテーションを取り入れています。職員の就業や休暇取得状況を把握し、必要に応じた声掛けを行っています。職員の意欲と働きがいの向上に向け、職員の良いところや成長したところを認め、評価しています。、園内研修では、発達支援、遊具と子どもの遊び等のテーマで互いの学びと組織の能力向上を図っています。園庭や室内遊具のプロジェクト活動では、目標達成や課題解決に向けた効果的な取り組みがなされています。

カラー印刷の園独自のパンフレットは、園の保育理念とその思いや方針・Hospitality・School Life・Feature・Information・保育園の四季・地域の子育て支援についてと項目別に分けて詳しく園の保育の特徴、大切に考えている事、園の概要などをイラストを用いて照会しています。園の外観の写真、住所、電話番号等とともに、パンフレットにはQRコードからは園の紹介動画にアクセスできるように工夫をして、利用者に入園後の生活の情報などをわかりやすく提供しています。

練馬区では外部共有サイトで「区立保育園チャンネル」を設けています。そこには、保育課が作成した（保育園利用の利用ご案内の概要説明）（申込書類についての説明）と、各保育園を紹介する動画が掲載されています。園紹介の動画では保育室、園庭、栽培、制作物の様子など、園の保育活動内容が視覚的にもわかりやすく紹介されています。また、区の保育園案内では、それぞれの園ホームページが写真を用いて紹介されています。園紹介の動画の他に、園の概要、基本的な保育時間や、園独自の保育目標、園の特徴などを掲載し情報を提供しています。

コロナ禍の今年度は、見学を中止した時期もありますが、例年少人数で園見学の対応をしています。電話で予約を受け付け、定員を越えたり、子育ての相談がある保護者には別日を設けるなどして対応しています。また、見学時によくある質問を冊子にまとめたものを渡しています。そこには、離乳食の始め方、延長保育などについてよくある質問について園の対応を記載しています。更に、乳児期に大切な事をまとめた冊子も配付しています。園見学の対応は、園長、主任が主に対応して保護者が入園後に困らないように説明しています。

入園が内定後に、入園前の面接を実施しています。面接のときには保護者に記入してきてもらった児童票、生活の記録に沿って確認と入園のしおりを基に説明をして園の方針や特徴、園生活や基本的なルールなどの理解、同意をえるようにしています。また、看護師、栄養士、保育士がそれぞれの分野の説明や、聞き取りをして保護者の要望や、子どもの情報を把握しています。これらは面談シートに記載されて職員間で周知し子どもの園生活の参考にしています。入園説明会では写真などの個人情報に関する同意書をもらっています。

新入園時には慣れ保育を実施しています。慣れ保育の期間については保護者の就労状況や子どもの保育環境への経験などを配慮しています。そして、子どもの日々の様子を保護者と共有して、期間については個別に柔軟な対応をしています。子どもが愛着を持つものは、一定期間の持ち込みは可能で、乳児はできるだけ同じ職員が対応して、スキンシップなどを通じて信頼関係を築いています。在園児も信州に際し、1週間程度の移行期間を設け、現在の担任と新たなクラスで生活をするなどして落ち着いて新学年を迎えられるように配慮しています。

転園の際には、保護者が不安を持たないように必要に応じて、保護者の同意を得て情報の引継ぎを行っています。年長児の就学に向けて近隣の保育園から同じ小学校に行く予定の子ども同士が顔見知りになれるように、小学校体験時に配慮しています。また、副園長が区主催の幼保連携の会から得た情報を「日々だより」で保護者に向けて発信するなどして、保護者が持つ就学への不安の軽減を図っています。職員は、子どもが卒園した後も、園の行事には参加の声かけをしたり、保護者からの相談にものるなどし園を離れてからも継続的な支援に努めています。

入園前の情報、在園中の情報は児童票に記載され、子ども心身の発達の経過が児童票を見る事でわかるようになっています。入園前の面接で保護者からの要望、意向なども把握できるように記録されています。子どもの心身状況や生活状況は、児童票や保育指導概要記録（発達経過記録）や健康に関する事項を記載して、発達の姿は、年齢に応じて記録月を決めて記入して、子どもの生活の様子や発達の過程を把握しています。連絡帳には、食事や排泄、睡眠、家庭での様子などを記録できるようになっており、家庭と連携を図っています。

全体的な計画は理念や方針、保育目標を基に、各クラスの全体的な計画に関わるプロジェクトの責任者が意見をまとめて、策定しています。全体的な計画を基に年間指導計画や月案は、ねらいや養護と教育の各領域の項目を作成しています。個別計画は、子ども一人ひとりの状況に応じてねらいを設定し、反省をしながら次月につなげています。例年は年度初めの保護者会のときに、クラスの目標、方針などを伝えています。今年度はコロナ禍の影響でクラス便りは、保育内容について、月ごととは決めずに、こまめに発行し保護者に情報を提供しています。

年間指導計画は、1年を4期に分け、期ごとにこれまでの活動を振り返り、反省の欄を設けています。子ども一人ひとりの情報は、個別の計画に記入し自己評価をしています。保護者とのやりとりの中で子どもの変化などを把握した場合は、担当の職員が計画を適宜変更しています。指導計画などはクラス担任が作成し、園長が最終確認をしています。子どもや保護者の状況に変化があった場合には、全体会議で子どもの変化、課題について共有し、日々の変化は「朝礼簿」「朝夕名簿」に記録して職員間で共有し、非常勤職員には必要事項を口頭で伝えています。

入園までの子どもの姿や家庭状況は入園時の各種書類や面談などで把握し、入園後は保護者との毎日のやり取り、連絡帳や子どもの様子から健康状態や全体の姿を捉えて保育を実践しています。各クラスには年齢や発達、興味に沿った玩具や遊具を用意し、好きな玩具を自分で選び遊べるようにして、友達と関わりながら遊びが広がるように環境を工夫しています。乳児は感触遊びを楽しめる手作りの玩具や身体を動かす遊具を設定し、幼児は遊びが展開できるような遊具や構成遊びのできるさまざまな種類の積み木・箱積み木・素材などを用意しています。

４・５歳児は生活や遊びを一緒に行っています。また、自由遊びの時は３歳児も4・5歳児室に遊びに来ています。関りの中では年下の子どもが年上の子どもの遊びのまねをしたり、生活面では見て学んでいます。年上の子どもは頼られることで自信を持ったり、年下の子を可愛がるなど互いに相手を思いやる優しい気持ちが育まれています。今年度は給食の献立に世界の料理を取り入れ子どもたちが外国の文化に興味を持てるようにしています。４．５歳の保育室には国旗パズルや世界地図などがあり興味を持った時にはいつでも見ることができるようにしています。

配慮の必要な子どもについては適切な働きかけを行い支援シートを作成しています。また、巡回指導のアドバイスや研修で学んだことを参考にして、職員で関わり方を確認・共有し、クラスの子どもたちとは小さい頃より一緒に生活してきた中で共に成長できるように援助しています。トラブルが発生した時は結果だけを見るのではなく、互いの思いに共感したり代弁したり子どもの気持ちに寄り添うようにしています。保護者には状況を丁寧に説明するようにして、園ではケガにつながった時にはヒヤリハットに記載して共有し検討しています。

今年度はコロナ対策として保護者の送迎は園舎前で行い、担当の職員は笑顔で受け入れ挨拶をして、子どもを視診して保護者から子どもの健康状態や家庭での様子を聞き取り、伝言があれば朝夕名簿に記載して気持ちよくいってらっしゃいと送り出しています。０～２歳児の連絡帳は食事や睡眠・排せつや家庭と園の様子を記載し、３～５歳児は日々だよりに園と家庭の様子を書いてやり取りをしています。職員は朝の打ち合わせで連絡事項や予定・職員体制・アレルギー食の確認を行い、出席していない職員や非常勤職員も朝礼簿を確認するようにしています。

早寝早起き朝ごはんを食べるなどの生活リズムの大切さは、各種お便りで伝え、基本的習慣の確立は各年齢別の指導計画に沿って行い、家庭とも連携をとっています。手洗いや着脱は０歳児から始め、手順を獲得できるように援助しています。うがいは４歳児頃より始め、それまでは水分補給を多くしてのどを潤し感染を防いでいます。排せつは１歳児頃より個別に行っています。箸はスプーンを正しく使えるようになってから栄養士が指導をし、習慣の自立に向けては子どもに分かりやすいように手順を視覚化したり、年齢に合わせて具体的な方法を伝えています。

午睡や休息は年齢や個々の生活リズムを配慮して行っています。乳児や３歳児は食事の後にすぐに入眠するようにして４・５歳児は食後感覚的な遊びや絵本を読んで落ち着いてから寝るようにしています。午睡室は室温や湿度・換気・採光に配慮して充分な休養や休息をとれるようにしています。乳児は保育士がそばについて安心して眠れるようにして、幼児で寝ない子や早く目が覚めた子どもには体を休めるように話したり、５歳児は就学に向けて午睡時間を短縮しなくしていきますが、子どもの様子を見て横になりたい子どもなどにも配慮しています。

子どもが自分で選んだ遊びを保障できるように、年齢や発達・興味関心にあった玩具や遊具・絵本・コーナーなどを設定し遊びを通して豊かな感性を育て、集中力・創造力・表現力などが育まれるように援助しています。また、子どもの遊ぶ集中時間は短いので、あまり仕切りなどで区切らず次の遊びに移れるようにオープンにしています。４・５歳児は食事の時間を自分で選び遊ぶ時間を多くしたり、いつ食べたらよいかを自分で判断するなど自主性を尊重しています。職員は今までの活動の在り方をさまざまに検討しながら保育を進め環境を整えています。

集団活動ではわらべ歌やリズ遊びを行い、鬼ごっこやドッチボールなどルールのある遊びを楽しんでいます。集団活動に強制的に参加をするような声かけはしないで、日々の活動の中で～をするとシールを貼って、たまると楽しいことができる、玩具のある事務所のコーナーにはカードを持っていると入れるなど、さまざまな楽しみを工夫して活動に誘うようにしています。子どもが自分の思いを言葉で伝えていけるような対応（悲しかったのね、うれしかったのねなど）を行い、子どもの気持ちを言語化して言葉で伝える大切さに気付くように援助しています。

広い園庭には桜やけやきの木、くすの木などの大きな木があり、カキやザクロ・ヤマモモ・ウメなどが色とりどりの花や実をつけ四季折々に楽しませてくれます。また、遊びに使える花や草を植え子どもが草や花・虫などをさわれるようにしたり、乳児園庭には築山があり、とことこ登ったりしています。固定遊具は身体をきたえるものが用意され、可動遊具はさまざまな種類を揃えごっこ遊びやサーキット遊びなどを楽しんでいます。近くの畑ではジャガイモやダイコンを栽培し土に触れ、カブトムシやアリを飼育し小さい命の生態を観察しています。

今年度はコロナ対策の影響で年度前半の行事は行わず、７月に夏まつりを行い職員がお店を作り、子どもが買いにいきカフェも用意するなど職員主体の内容ですが、子どもたちも金魚を作ったり周りの装飾を手伝っています。秋には「春三まつり」第二弾として秋まつりを予定しています。年長の部屋にはパワーの水がありそこからさまざまなイメージがわくように、手紙が来たりメルヘンの世界に入れるようにして劇遊びなどにつなげています。大きくなったね会で発表する前にはいろいろな準備を自分たちで進め形になっていくことを楽しんでいます。

今年度は運動会と大きくなったね会は年長児だけの参加となります。運動会では日ごろ行っているリズム遊びや運動遊びを友達と協力して行い満足感を味わったり、保護者に見てもらい成長を喜んでもらいます。大きくなったね会では自分たちがイメージした劇遊びを自分たちですべて考え役を決めたり、小道具や衣装を作っています。保育士は子どもが作り上げていく様子を見守り、達成感を味わえるようにしています。また、今年度のおじいちゃんおばあちゃんの会は形を変えて、子どもたちが手紙を書いてポストに投かんするようにしました。

年度の初めには保護者に行事予定表を配付し、保護者参加の行事がわかるようにしています。行事が始まる前には、子どもの取り組みの様子や頑張る姿を日々だよりや園だよりで伝えています。当日は子どもが頑張る姿や友達と楽しく力を合わせて行っている姿を保護者に見てもらい園とともに喜びを共有できるようにしています。行事の後には感想や意見を聞いて次回の参考にしています。今年度は保護者の送迎が園舎入り口となっているため写真の掲示や、口頭で様子を伝えにくいので、園では何らかの方法で保護者に情報の提供を工夫したいと考えています。

当園は延長保育を行っており、保育時間の長い子どもが楽しく一日を過ごせるように静や動、室内や戸外などバランスよく活動を取り入れるようにしています。天気が良ければ広い園庭で遊び外気に触れ、室内では好きな遊びを選んで行ったり、各クラスにはコーナーがありクッション性の敷物を置きくつろいだり横になったりできるようになっていて、遊びのコーナーの上には天蓋があり落ち着いた雰囲気になっています。配慮が必要な子どもが一人になりたい時には事務所の遊びコーナーや、段ボールの仕切りを置いて落ち着ける空間を作るようにしています。

遅番までの時間帯は0・1歳児は担任がいるようにして安心して過ごせるようにしています。延長時の夕食は職員も一緒に食べて家庭的で温かい雰囲気づくりに努め、落ちついて過ごせるようにしています。延長時は異年齢で過ごすのでパーテーションで分けたり、乳児や幼児が遊べる延長専用の玩具を提供しています。また、異年齢の自然な関りの中で年上の子どもが年下の子どもに優しく接し面倒を見てあげたりしています。保護者がお迎えの時は担当の職員は子どもの様子を伝え、伝言があれば朝夕受け入れ簿に記載して次の日につなげています。

年齢にあったテーブルやイスを用意し食具は発達段階を配慮しています。幼児クラスは職員も給食を一緒に食べ楽しさを共有できるようにしています。4・5歳児は決められた給食の時間内であれば、自分で好きな時間に食べられるようにしています。行事食は行事にちなんだ給食を提供し、月に1度のお楽しみ給食は栄養士が工夫しています。年長児の誕生児にはスペシャルプレートにご飯や野菜を型抜きしたものを盛り付けています。栄養士や給食の職員はクラスの喫食状態を把握し、月の半ばには保育士も参加して献立会議を行い、後半に活かしています。

アレルギー食は区のマニュアルに基づき、除去食や代替え食を提供しています。職員は食育やアレルギー対応の研修に積極的に参加しています。アレルギー食の献立会議は保護者・園長・看護師・クラス担任を交えて協議し保護者に次月の献立を確認しています。提供する時は別トレーに配膳し名札を置き、給食担当者と配膳担当者、クラスでは職員同士が確認し、子どもの席を別にするなど誤食防止に努めています。離乳食は栄養士や担任・保護者が子どもの発達の状況を良く見て進めています。体調がすぐれない子どもの給食は牛乳や果物を控えたりしています。

今年度は園庭での野菜の栽培は行わず、近隣農園の畑でジャガイモや大根の栽培を行っています。収穫した時は子どもが下洗いをして給食室で調理してもらい自分たちで作ったものを味わっています。給食の手伝いとしてトウモロコシの皮むきや空豆のさやむきを行っています。年長児の部屋には日本地図があり手作りの食材で産地を確認しています。今年度は世界の料理を献立に取り入れ子どもたちに外国の食べ物やその国に関心を持てるようにしています。食育指導ではお月見団子づくり・だし汁について・3食群の説明などを行い食の関心につなげています。

園庭の遊具や園庭の使い方はその都度伝えています。毎月避難訓練を行い火事や地震から身を守るようにしたり、交通安全訓練や不審者訓練は警察の協力を得て行っています。看護師は子どもたちに手洗いやうがいの徹底を行い、けがにつながるような行為にたいして体の部位の話をしてお腹や頭は大事な場所だと知らせています。また、幼児を中心に鼻水・咳エチケット、命の話（５歳児）などの健康教育を行っています。子どもたちにはコロナ対策として、毎日検温して連絡帳に記入し、食事中はアクリル板を使い並ぶ時は離れるようにしています。

子どもの日々の様子は視診や保護者からの情報により把握し、看護師は毎朝各クラスを回り子どもの状態を見たり、担任から様子を聞いています。健康診断は０歳児は毎月１回、１～５歳児は年に２回、歯科検診は年に２回、身体測定は毎月行い、保護者に知らせています。与薬に関しては、保護者の申し出により必要と認めた場合は医師の指示書を提出してもらい処方しています。職員は園庭遊具や朝夕保育時の玩具、園内の安全点検などを行い、救命救急講習や看護師より嘔吐処理などの指導を受け、子どもの安全や健康管理を行っています。

今年度はコロナ対策のために保護者には玄関前での対応をお願いし、子どもは毎日家庭で検温をして、園内ではいつも以上に消毒を徹底しています。感染症が発生した時は速やかに全体掲示板に掲示し、蔓延を防ぎ合同保育などは行わないようにしています。SIDSの説明は入園説明会で新入園児の保護者に話をして、園では仰向けに寝かせ、０歳児は５分、１・２歳児は１０分、幼児は３０分ごとに午睡チェックを行い発生防止に努めています。保健だよりは毎月発行し時期に合わせた健康の話題や予防接種・感染症などについて掲載をしています。

保護者の子育てや就労など個々の事情に配慮して接するための取り組みとして、入園時に保護者の就労状況を聞き取るとともに、日常の会話や連絡帳などから、保護者の事情について把握しています。例えば。緊急にお迎えが遅くなる申し出にも園で出来るだけの対応をするのどして、保護者の気持ちに寄り添うように努めています。さらに、保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みとして、日頃から挨拶や声かけや、保護者への伝達事項の徹底などを意識しています。職員間で保護者の要望などを把握して、園全体で対応できるように努めています。

例年であれば、親子運動遊びの会、運営委員会、保護者懇談会などを通じて保護者が交流できる機会があります。しかし、今年度はコロナ禍の影響で、例年のように交流が出来る機会が激減してしまいましたので、保護者が子どもの活動や、園の行事を通じて関りを感じてもらいたい思いで企画をしました。例えば、カボチャを置いてその重さを当てるクイズ（答えを投票する）を実施して、当たった人には手つくりのプレゼントをしました。このように、例年規模での実施が難しい時でも、園と保護者との信頼経験を築けるように配慮しています。

子どもの成長発達と保育士（園）の取り組みや関り方を保護者に知ってもらう機会として、日常の連絡帳や、口頭での会話、参観や個人面談などがあります。例年は懇談会時に、発達の記録（動画）を保護者に見せるなどして園生活のなかでの子どもの成長を知ってもらえる機会を設けています。また、懇談会時に、子どものイヤイヤ期にどのように向き合えばよいかを心理学の専門講師から学んだり、体幹遊びについても職員と一緒に学んだこともあります。このことは、園の保育への取り組み方を理解してもらえる一つのツールとなっています。

例年、日常的にも近隣の散歩や遠足を通じて、子どもたちは園の活動と違った楽しみを感じたり、自然や環境から新しい発見をする機会があります。環境学習を今年度は利用できませんでしたが、園内で出来る今までの地域資源の学びなどを実施しています。日常的にも環境への取り組みとして職員のリサイクルエコ係が保育室に分別用の箱を用意して、子どもたちとリサイクルできるものを分別しています。また、終戦記念日には園長はじめ職員が、絵本の読み聞かせをして子どもたちに日本だけではなく、世界の出来事も知る機会を設けています。

園の全体的な計画の保育方針の中に、「地域の社会のニーズに応え、地域のつながりと子育ての環境づくりに努力します」とあり、例年は園庭開放、ふれあい給食、園庭開放、地域の育児相談などを実施し、地域社会との連携として小中高生の職場体験、ボランティアの受け入れなどを通じて、子どもが園の職員以外の大人や年上の子どもたちと触れ合う機会を設けています。2今年はコロナ禍の為に実施の時期を見合わせているものがありますが、今後も高齢者との交流や、地域に保育の専門性を持つ福祉施設として出来る事に取り組み予定があります。

園内には、個人情報に関するプライバシー・ポリシーを掲示しています。個人情報の取り扱いについては、入園のときに保護者に、重要事項説明書を配付し、その利用目的について説明をして、守秘義務や個人情報の取り扱いについて確認し、同意書の提出を受けています。同意書には園児の写真撮影、ビデオの撮影名前の掲示、表示などについて記載され園個人情報の提供や個人情報の使用について掲載されています。子どもの羞恥心に配慮して、外部から水遊びが見えないように配慮したり、着替えの際の手順なども日常的に子どもに伝えています。

園の保育方針に「子どもの個性と人格を尊重し、主体性、感性を育てます。」と言う文言があります。職員は職員マニュアルを基に、子どもを尊重する、子どもの人権擁護について振り返り、確認をしています。例えば、日常の職員の言動を振り返り、子どものためにと思っていても、子どもの意思、人権を尊重したものであったのかなど、他園の事例をうけて全体会議等で話し合い確認をしています。職員同士でも気になることは注意し合ったり、日々の保育以外にも自己評価などを用いて保育を振り返っています。

送迎時には、子どもだけではなく、保護者の様子も意識して応対をするように努め、保護者の言葉や対応、子どもの様子や怪我、痣の有無などを保護者と一緒に確認しています。園で過ごす中で、子どもの機嫌や、職員に話す内容などを聞いて職員間で情報を共有して、必要に応じて関係機関連携を取れるようにしています。職員は児童虐待などの研修を受講して虐待の早期発見に努め、子どもだけではなく保護者への声かけをして保護者の気持ちにも寄り添うように工夫をしています。職員は、優しく穏やかな言葉、態度で子どもたちに向きあっています。

「練馬区保育園の保育水準」をはじめとして、共通のマニュアルがあります。また、園独自の「業務対応基本マニュアル」には職員倫理網領、職員の心得、保育者の基本姿勢をはじめ、教育と養護に分けられた項目に関する姿勢や対応が記載されています。他にも、「保健」「安全」「虐待防止」「散歩」「感染症」等のマニュアル」なども整備されており、これらのマニュアル類はキャビネットに保管されています。マニュアルは職員の活用しやすいものになるように職員の気づきを取り入れるようにして保育の質の向上を図っています。

マニュアルに基づいた適切な対応ができるよう、園内研修や訓練を行っています。例えば年間計画に沿って避難訓練をしその結果の反省記録を基に改善が必要な箇所においては年度末に見直し、改訂をしてを立ています。また、視覚的にとらえられるようにフローチャートを使うなどして工夫をしています。乳幼児突然死症候群（SIDS)は午睡チェック表をつけて、午睡中の子どもの安全が守られるように努めています。職員はマニュアルに書かれていることを実施するためには、どうしたらよいか、自ら情報を探す事を意識するように努めています。

マニュアルに関しては、年度終わりに内容の確認をして、見直し、必要に応じて改定をしています。その中で、職員が子どもに関することで気が付いたことや、園全体の運営について出た意見をマニュアル改善等の参考にしています。保護者には、行事ごとのアンケートを実施して意見や、要望を把握しています。園が出来る要望についてはできるだけスピーディーに対応しています。例えば、運動会時の席順や、マナーなどについて行事アンケートで把握したことは次年度に実施するなどして、保護者の要望に応えられるよう努めています。