東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念として「未来を担う子ども達が夢と希望を持ち、社会のあらゆる事象に打ち勝つ強い人間性を身につけられるように、現在を最もよく生き、望ましい未来を作り出す力の基礎を培う」と規定しています。その他、保育目標、保育方針、目指す園像・園児像・保育者像も規定しています。これら理念や目標等は、職員に対しては、職員会議や引継ぎミーティング、研修を通して周知を図っています。また、保護者に対しては、入園説明会での説明の他、必要に応じて面談や運営委員会等での対面形式または掲示を行い周知を図っています。

経営層は、各種会議等において事業所をリードし職員の取り組むべき方向性の指示を行っています。今年度から園長が代わったため、職員に対して保育方針等について詳しく説明し、方向性の指示を行っています。事務室に目指す目標を掲示する他、毎月園だよりに園長コラムを載せ保育についての考え方を明示しています。また、年度初めに事業計画を提示し保育園の取り組むべき内容についての指示を行っています。期の途中の全体会議にて事業計画の進捗状況の報告、下半期に於いての事業計画の遂行を図る為の取り組みの指示も行っています。

保育に関する重要な案件について、運営会議の議題として話し合い決議を行っています。経営層による幹部会にて決定された事項においては、報告事項としてトップダウンがされています。運営会議での議題を職員会議、引き継ぎ会議等で職員に周知を図っています。また、全職員に同時に周知したい際は連絡アプリを利用して一斉配信を行っています。利用者や職員からの提案等は職員会議で話し合われ園長によって決定されています。決定された事項については、保護者に対して、書面の配布や保育アプリ等で決定の経緯と共に伝えられています。

利用者意向の把握については、一年間の感想を書き、運営委員会で質問に対する回答を配布しています。例年行われる行事ごとのアンケートは、整理分析し、保護者の要望に可能な範囲で迅速な改善、対応を心掛けています。設備面においても、日々点検し、修繕や改善が必要な点が見つかった際には、迅速に本部へ報告・連絡・相談をおこなっています。その他ご意見BOXの設置も行い意見・要望の収集に努めています。職員の意向把握については、園長が職員面談を行うほか、毎年、本社保育事業部が職員アンケートの実施をし対応に努めています。

園長が大田区認可保育園園長会、大田区私立保育園連合会、保幼小ブロック会議、調布地区保育施設長会に出席し、情報収集を図っています。その他、説明会や研修会、講習会に参加し、福祉ニーズの把握に努めています。把握したニーズ等について、事業所で課題解決できることは、職員会議等で解決し、会社として取り組む課題は、経営層が参加する園長会議にて情報共有を行い、対応策が検討されています。事業所の経営状態の把握・検討については、運営会議において予算、決算などが報告され、健全な運営が行われているかの検討をしています。

会社組織全体としての運営にかかわる中・長期計画は策定されていますが、保育に関わる中・長期計画は考えられていましたが文書化されていませんでした。課題を明確にし前年度の反省に立って各種計画が策定され、予算編成がされています。年間予定など計画策定の時期や手順は決まっており、職員との話し合いを基に決定しています。保護者の要望や職員からの意見も取り入れて保育内容に関する全体的な計画が策定されています。本年度は、コロナ禍の中でも、子ども達の為に何が出来るかを前向きに考え創意工夫して保育に取り組んでいます。

守るべき法・規範・倫理等については、これらを明確にし、全職員の意識を統一する必要があると考え保育の質ガイドラインが作成されています。ガイドラインには、子どもの権利の尊重、保育者に求められる資質、保育上のNG事例集、職員としてのたち振る舞いなどが記載されています。このガイドラインに沿って全体研修や園内研修が行われています。新入職員に対しては、教育プログラムの基本的な部分についての研修会を行っています。さらに、理解を深めるために園内研修の他、先輩職員が指導者として教育に当たっています。

透明性の確保を図るために、全園での研修を行う他、第三者評価の受審やホームページ等の取り組みを行っています。ボランティアの受け入れについては、マニュアル等が作られ受け入れ態勢が作られています。開園３年目であり、コロナ禍とのこともあり積極的な受け入れは行われていませんが、昨年度は実習生を１名受け入れています。コロナが収まりましたら近隣の中学校等に声掛けを行い、職場体験の取り組みをすることも期待されます。事業所の専門性を生かした取り組みとして、育児相談等のポスター掲示や災害時炊き出し用非常食の備蓄を行っています。

保育内容に関する相談・苦情については、重要事項説明書およびホームページに面接・文書・電話・メールの方法で受け付けることを記載し、保育園対応窓口のほか本社対応窓口、保育園以外の相談先や区の連絡先も書かれ周知が図られています。保護者からの相談・苦情については、登降園時の話し合いや連絡帳、行事後のアンケート調査などで把握され、解決に取り組んでいます。利用者の意向は、担任の職員から園長に報告し、迅速に対応できるようにしています。また、苦情解決の流れが重要事故説明書に記載され、それに沿って迅速に対応が行われています。

災害については、消防計画書が作られ、その中で防火・防災教育、訓練、火災発生時の対応、地震対策、災害時の活動計画、備蓄などについて細かく記載され職員に対して周知を図っています。また、毎月、避難訓練（火災、地震、水害、不審者対策）が、想定を変えて実施されています。事故については、ヒヤリハット簿や事故簿を作成し、事故が起こった際の反省・検討に基づき再発防止に努めています。感染症対策の他、乳幼児突然死症候群の対策も睡眠チェック表やＡＥＤを設置し、救命救急講習の受講もしています。

安全管理マニュアル・危機管理マニュアルが作成されています。これらマニュアルは研修や入社前の説明などで周知を図るほか、職員会議で読み合わせを行い、可能な限り事故を未然に防止しようとしています。その他、転倒防止、落下防止、転落防止のために室内環境の整備を行っています。また、緊急時の対応として各クラスにアクションカードが置かれています。アクションカードには。緊急時に行う事（１１９番の通報、保育担当、連絡）等を①～⑩のカードに記載し、職員が慌てず的確、迅速に行動できるような体制の構築を図っています。

個人情報の基本理念や利用目的などについての規定がされており、入園前に保護者に対して説明を行い、契約書に署名捺印を頂いています。園だよりでの写真使用に関しても保護者に許諾を得て実施しています。職員に対しては、個人情報保護マニュアルが作成されると共にプライバシーポリシーを掲示し、入社時のほか職員会議においても、具体的な注意点を挙げ説明が行われ周知を図っています。情報の管理体制については、書類は鍵付の書類棚に整理され保管されています。パソコンもウィルス対策、パスワード設定の他、ロックをかけています。

必要とする人材を「この園において、子ども達の為に何ができるのか、という考え方に基づき、臨機応変に、創意工夫をし、子ども達の最善の利益を常に考える職員」と定めています。採用にあたっては、これらの内容を考慮し、本社リクルーター部署が人材確保にあたっています。本年度は、コロナ禍の為平年通りの会社説明会、学校訪問などは出来ませんでしたが、学生向けオンライン見学ツアーを行っています。入職希望者の見学や面談にも対応しています。職員の人員配置については、要望を聞き、経験年数や適性を考慮して各園への配置を行っています。

職員一人ひとりに育成計画・研修計画を作成しています。昨年度の強化できた職務遂行能力、不足していることが分かった職務遂行能力などを記載し、反省に基づいて今年度の重点目標が決定されています。また、その際、園長と話し合い、育成目標や対象研修についても決められています。これらを基に社内研修と共に園外研修の計画的な受講が行われています。新入職員に対しては、職員教育プログラムによる新人研修を行い、社会人としての常識や理念・方針、各種マニュアルの学習の他、先輩職員が指導者として指導にあたっています。

人事考課制度が行われて、育成・評価と処遇を連動させるシステムが作られています。福利厚生制度としては、社会保険の加入、週休２日制、記念日休暇、健康診断、インフルエンザ予防接種、エプロンの支給等が行われています。会社が借りて本人が住む事が出来る借り上げ社宅制度も実施され、単身者には家賃補助も行っています。退職金制度もあり、勤続年数により誕生日にプレゼントも贈られています。また、安心して働ける職場を目指して「メンタルヘルスケア制度」、「コンプライアンスホットライン」の構築を行い、職員の心のケアを図っています。

チェリッシュ桜坂保育園は（株）チャイルドステージを母体として平成３０年４月１日に開園し３年目を迎えました。６０名の定員で、生後５７日目から５歳児までの認可保育園です。事業所の情報はホームページと重要事項説明書で行っています。ホームページには施設概要・入園のしおり等があり、入園のしおりには保育園の概要、一日のスケジュール、年間行事予定等を見る事が出来ます。園内写真掲示で子ども達が楽しく行事に参加している姿もあります。入園申し込みについても手続きの仕方や添付用の就労証明書等ダウンロード出来るようになっています。

重要事項説明書には保育理念として「子どもが現在をもっともよく生き、望ましいみらいをつくりだす力の基礎を培う」事を掲げ、保育方針・保育目標を紹介しています。保育所の概要、毎日の保育の流れ、お散歩コースも地図で案内しています。入園時に必要な書類、保育園と保護者の連絡アプリは園便り、クラス便り、給食だよりなどの他にご意見なども受け付けていることを説明しています。他に、登・降園について、緊急時の対応、プライバシーポリシーについては詳細に説明を加えています。知りたい情報が重要事項説明書に丁寧に記されています。

チェリッシュ桜坂保育園は東急池上線「御嶽山駅」から４分という利便性に恵まれ毎年入園希望者も多く今年は約７０名の見学者がいました。０～１歳児が多くなっています。見学希望は電話で受け付け一日５組の案内としました。見学者にはリーフレットを手渡して園長が時間をかけて丁寧に説明し質問にも応えています。今年は子どもたちの活動している姿や室内環境を十分見学しもらえなかったので写真などを見てもらいながら説明しました。行政には区役所からの定期的なアンケートに応えたりメールなどで事務連絡等取り合っています。

２月に入園が内定した保護者に入園説明会の案内と入園面接に必要な書類一式を郵送しています。面接に必要な書類は事前に保育園に送付してもらっています。入園説明と面接を土曜日に行いました。面接は担任予定者が行い、持ち物などの説明は現物を見てもらいながら説明しています。健康診断は、園医さんに行って受診してもらっています。面接時には保護者の意向も丁寧に聞き取り保護者が納得して保育開始に繋がるように時間をかけて話し合っています。入園説明の後に同意書を提出してもらっています。

初めての集団生活で環境の変化に伴う子どものストレスや不安を軽減する為の慣らし保育は、コロナ禍で入園式も中止になり、休園、自粛期間が続き９月になって慣らし保育も終了しました。兄弟関係がある子どももいて、子どもたちは思ったより早く保育園に慣れてみんなと一緒に生活する事が出来ました。家庭状況表（家庭状況、生育歴、出生の状況、排泄、生育歴、睡眠、食事の様子等）や離乳食、問診票に記載された内容についても面接で確認しています。把握した子どもの状況を職員間で共有化するようにしています。

子どもの転園や卒園時には、新しい環境に対する不安軽減と、支援の継続に努めています。開園して初めての卒園生となり運動会への招待状を出す予定でしたが、今年は新型コロナウイルスの影響でミニ運動会となり招待が出来ませんでした。保護者も不参加、縮小行事となりました。終息後、回数を増やして気軽に行事等への参加が出来るよう環境を整えていく予定です。保護者には個人面談で気になっている事や心配していること等を聞きながら対応しています。また、卒園後も気軽に親子で保育園に来るように声掛けしています。

子どもの心身状況や生活状況等は、児童票に家庭状況、健康記録（身体測定、健康診断）、入園迄の生活状況、発達の経過記録をまとめてファイルし把握しています。発達経過記録には、０歳児は毎月、１～２歳児は２カ月、３歳児は３カ月、４～５歳児は４カ月毎に記録し保育者の配慮を書き入れています。進級時に「次年度に向けて参考となる事項」として、留意すべき心身の状況、個人面談、行事、事故、病気、その他の特記事項を記入しています。こうした記録を基に各会議でアセスメントを行って細かく丁寧に課題設定をしています。

チェリッシュ桜坂保育園の全体的な計画を踏まえて年間指導計画（４期）を策定し、月案・週・日案に反映させる活動計画を立てています。０～２歳児は個別月案、個別日誌もあります。計画策定にあたっては入園面接、日々の会話、個人面談などで聞き取ったニーズや課題を反映させるようにしています。発達支援児の個別月案は保護者と話し合いながら計画を策定しています。指導計画を保護者にわかりやすく説明すると共に、園内に全体的な計画やクラスごとの月のねらい、週のねらい等を掲示し、クラス便りには活動の様子を知らせて保護者の理解を得ています

子ども一人ひとりの情報は、決められた書式の児童票に子どもの心身状況、発達経過記録などを記録し、一人ひとりファイルして支援していく上で必要な情報となっています。週案、日誌はクラスで反省して園長、主任に提出しています。週案は自己評価し、反省をもとに次週の計画を立てています。月案は評価反省を踏まえて次月の子どもの姿、ねらいを定めて策定しています。年間指導計画は新担任と話し合って引継ぎ、新担任が策定しています。引継ぎ会議を開いて子ども一人ひとりの育ちを話し合いながら子どもの全体的な姿を把握し全職員で共有しています。

子どもの発達過程や生活環境は記録や会議で確認して一人ひとりの子どもの全体的な姿を把握するようにしています。子ども一人ひとりの発達状況については職員会議やリーダー会議、クラス会議、引継ぎミーティングなどで話し合いを密に行い、職員全員が全園児の発達状況を把握しています。職員はクラスだけの保育でなく全体で保育している意識で支援しています。アンケートには担任外の先生からも今日の様子を話してくれた、他クラスの先生が名前を呼んでくれてうれしかったなどのコメントがありました。

子ども同士が年齢や文化の違いを認め合い、互いの気持ちや存在を尊重し合えるように配慮して援助しています。言葉の意味が理解できても自分からは話せない外国籍の子どもに同じ国籍の子どもが日本語を教えています。入園の時はその国の言葉をみんなで練習して迎えました。異年齢交流ではお店屋さんごっこをしたり、５歳児は２歳児の午睡明けのお手伝いに行って面倒を見たりお散歩の準備を手伝ったりしています。散歩では年下の子どもの意見を聞き入れて遊んだり、上手く上衣が着られない子の手伝いをする等優しい姿があります。

保育士はまず、子どもたちは何をして遊びたいのか、意志を確認しています。子どもたちが主体的に周囲に興味や関心を持ち働きかけ出来るようにパーテイションで区切り、コーナー遊び等を子どもが自由に好きな遊びに集中できるようにしています。玩具担当者を決めて子どもの成長を見ながら玩具の入れ替を行っています。また、小学校への円滑な接続に向けてはコロナ禍で小学校見学などが出来ず、子どもたちは就学先に手紙を書いて園長が保育所児童保育要録提出と一緒に持参します。子ども同士のトラブルは保護者会等で話して理解を得ています。

コロナ禍での登降園では、子どもと共に保護者も検温をして消毒、体調の様子を聞き取っています。持ち物などは保育士に預けて保育士が整理しています。会話はいつものように話せませんが全園児、連絡帳アプリでのやり取りで子どもの家庭での様子や食事、睡眠や連絡事項を見る事が出来ます。また、保育園での一日の活動や給食、午睡の様子、連絡事項等も見られて保護者にとってはペーパーレスにもなり喜ばれています。一日の様子は幼児は連絡アプリの他にホワイトボードでもその日の活動を知らせ、親子で会話が交わせるようにしています。

発達段階に伴って基本的習慣の確立までの課程が指導計画の中に策定されています。保護者会でも基本的習慣の大切さや援助の仕方を伝え家庭と連携して身に付けていくようにしています。歯磨きは３歳児から始め、３歳になる頃にはパンツに移行できるように援助しています。看護師によるブラックライトのチェッキングシートを使った手洗い指導に子どもたちは興味津々でした。１歳児は保護者に上衣のチャックのつまみに紐を付けて着易くするアイデアを知らせ、自分で出来た喜びを感じるよう配慮しています。５歳児は１月から午睡しないで過ごしています。

保育目標は「自信が持てる子」「心身ともに健やかな子」「自分と友達を大切にできる子」を全体的な計画に明記し、日常保育を通して多様な経験を積み重ねながら成長を目指しています。子どもたちは日々の保育、合同保育、選択保育、異年齢保育を通して子ども同士の関わりや経験を深めています。お家ごっこ、洗濯ごっこ、お風呂ごっこなどごっこ遊びの好きな１～２歳児、幼児は巧技台、ブロック遊び、かるた、ビーズなど目的をもってじっくり取り組んでいます。多様な取り組みの中で自分のやりたい遊びに集中できるように環境を設定しています。

子どもたちは様々な表現遊びが大好きです。０～１歳児はリズム遊びや音楽に合わせて体を動かすのが大好きで目を輝かせて楽しんでいます。２～５歳児は保育士と子どもたちが気に入っている表現を取り入れて見たり、保育士やお友達とのやり取りを楽しみながら世界でたった一つの物語を作っています。季節毎の製作も楽しみです。また、ごっこ遊びでは大人やお友だちとの言葉のやり取りによってコミュニケーション力や、役になり切る表現力、ストーリーを生み出す力を付けています。リズム遊びでは動物や乗り物などの模倣遊びが楽しみです。

保育園の周辺にはたくさんの公園があり目的によって行先を決めています。今年はコロナ禍で蜜を避けるための公園選びになりました。散歩ではタンポポの綿毛を飛ばしたり、北嶺町公園では金木犀の香りをいっぱい楽しみました。色づいた葉っぱを集めてごっこ遊びをしたり、ダンゴムシの観察もしました。大きい子はリレーやかけっこで身体をいっぱい動かして遊び、しっぽ取りゲームや、ドロケイなどルールを守ったり、新しいルールを子ども同士で話し合って作り、ルールのある遊びの楽しさを感じとりました。どんぐりに出会えない公園が多くあり残念です。

コロナ禍で入園お祝い会、遠足が中止になりました。ハロウィンはお家から着て来た衣装で各クラスを廻ってみんなに見てもらいました。クリスマス会はサンタさんからプレゼントをもらいました。節分は鬼が各クラスを廻り、大豆やイワシの実物を見て節分のお話を聞きました。毎月の誕生日会は各クラスで行いました。他にひな祭り、卒園式があります。芋ほり遠足は中止となりプランターで育てた芋を掘ってお家に持ち帰りました。保育士は変装して農家の人になりきりました。四季折々子どもたちは製作を楽しみながら日本の文化に触れる事が出来ました。

保護者参加の運動会や生活発表会はネーミングを変え縮小して行いました。ミニ運動会は４～５歳児だけで行い、みんなで力を合わせたパラバルーン、最後まであきらめなかったアイスクリームリレーを行い、大きな声援を受けました。ミニ生活発表会は二日間に分けて行い、表現遊びや劇ごっこを楽しみました。２～５歳児は保育士と子どもたちで作った世界でたった一つの物語を披露しました。子どもたちは保護者がいなくても本番と同じ気持ちで取り組みました。保護者は写真を見て心身共に成長した子ども達の姿に感動しました。

開所時間は7：30～19：30で、18：30～19：30が延長保育です。月決めの延長保育利用者は現在2名です。8：30までは合同保育を行い、その後9：00まで1～2歳児と3～5歳児の2つのグループで活動し、夕方17：00～18：00もこの2グループで過ごしています。18：00から合同保育になり、18：30以降に補食を提供しています。保育時間の長い子どももいます。全体的な計画で「長時間保育の配慮」を明記し、ゆったり過ごせる環境、子どもの状態に配慮した保育、家庭との連携等を保育計画に位置づけるようにしています。

朝夕の合同保育は1歳児保育室で行い、大きい子の小さなブロックなどによる小さい子の誤飲事故が無いように注意しています。大きい子は合同保育室に入る前に、小さい子と一緒に遊ぶ時のお約束をしてクールダウンするようにしています。それでもクラスで過ごす時とは異なり、集中して遊んだり、職員と深く関わりながら過ごすことができています。朝夕、担任以外の職員が保育にあたる時もありますが、一人ひとりの子どもの状態は会議等で把握して子どもが安心して過ごせるように配慮しています。保育士の役割分担を明確にして安全面にも配慮しています。

献立は喫食状況を確認しながら給食会議で意見を出し合って作成し、和洋中バリエーション豊かな給食を提供しています。野菜の多くは契約農家から納品され安全で新鮮なものを取り入れています。畑に遠足に行くこともあり、いただいた里芋の種芋はプランターで育てました。月に一度は郷土料理の日、日本の北から南まで郷土の味を堪能しています。徳島の料理は、鶏肉のすだち和え、おでんぶ・根菜たっぷりの五目煮豆でした。その日はみんなで阿波踊りも楽しみました。子どもたちが食事を楽しめるように行事食にも工夫を凝らします。災害時給食もあります。

入園時に「アレルギー疾患健康調査票」でアレルギーの有無を確認し、食物アレルギーがある子どもには「生活管理指導表」と「除去の程度に関する指示書」の提出を受けて除去・代替食を提供しています。今年度、該当児はいませんが、個別対応カードを作成し提供時の安全を期しています。離乳食については、初期、中期、後期、完了期それぞれの食材表を配布し、家庭で２回食べたことをチェックしてもらい確認しながら進めています。1歳児クラス新入園児には給食で提供する食材を知らせ、入園までに必ず家庭で2回以上食べておくようにお願いしています。

食育リーダー、食育推進係を中心に、コロナでクッキングは避けながらも創意工夫して食育を展開しています。大根、ほうれん草などの収穫、玉葱の皮で染物制作、浮く野菜・沈む野菜の実験もしました。園内芋ほり体験では、植えたさつま芋の収穫、お弁当給食、職員も農家の人になりきって子どもたちと一緒に楽しみました。給食室前には、これはなんの花？、なんの卵だろう？のクイズを掲示しています。その日の給食食材にまつわる絵本の読み聞かせもしています。食を通して、見て、聴いて、触って、嗅ぐという五感を育むことを大事にしています。

コロナによる休園・自粛期間を経てなお終息の先が見えない状況下で、園内にウイルスを持ち込まないを第一にして感染防止対策をしっかり行っています。そのために、新型コロナウイルスに関する情報、予防策、症状、対応策などを「ほけんだより」で4月から9月まで連続して発信しつづけました。園内ではこまめに換気、手洗い、消毒、マスクの着用を徹底しています。保護者にも保育室への入室を控えていただき、毎朝の検温、健康観察、手指の消毒をお願いしています。子どもの健康状態は咳、鼻水、頭痛、のど痛、倦怠感などにも注意をし確認しています。

子どもの疾病状況については、入園時に喘息、アレルギー性疾患、薬剤アレルギーなどの調査をし把握しています。日常的に医療的ケアが必要な子どもはいませんが、緊急時対応が確実にできるようにアクションカードを作成し各保育室に備えています。カードに示された役割・行動をそれぞれの職員が実行する、子どもの命を守るための職員間の連携システムです。そうした役割・行動の実践と理解が深まるように職員は研修を重ねています。アナフィラキシー発生時のエピペンの使い方、消防署の指導による心肺蘇生法とAEDの使い方の研修なども行っています。

毎朝送信される連絡帳アプリで子どもの健康状態を確認し、毎月の「ほけんだより」で日常的な健康管理について細やかに伝えるなどして保護者と連携をとって子どもの健康維持を図るようにしています。乳幼児突然死症候群予防の睡眠チェックは全園児を対象に行っています。また、子ども自身が健康や安全に関心を持って活動できるように、看護師は年間保健指導計画の下で、ケガの予防、歯磨き指導、熱中症、手洗い、風邪の予防、鼻のかみ方、お尻の拭き方、姿勢と骨、いのちのはなし、プライベートゾーンについて語りかけながら指導をしています。

保護者の子育てや就労等個々の事情は送迎時の会話や連絡帳アプリ、個人面談などを通して理解し配慮・支援をしています。発熱などですぐにお迎えに来られない時にも柔軟に対応しています。それぞれ年2回行ってきた保護者会、保育参観はコロナで中止になりましたが、個人面談は1～2月に実施しました。保護者同士の交流や保護者と職員が交流する機会は少なくなっていますが、それでも、職員の丁寧な対応や子どもの成長する姿を通した信頼関係が築かれていることはアンケートでよくわかりました。保護者は連絡帳アプリのコメントを楽しみにしています。

子どもの発達や育児について保護者と共通認識を得る取組みの一つに、園だよりの一新とクラスだよりの充実があります。新設した園長コラムでは、子どもたちの活動の中で嬉しかったこと、保育園の取組みへの考え方などがよくわかります。クラスだよりでは担任が年齢ごとに大事にしていること、対応について語ります。自我の芽生え、行動から見える子どもの心、非認知能力（シリーズで展開）、イヤイヤ期、中間反抗期、ごっこ遊びの大切さ、自分で考える力、トイレトレーニング、などです。ほけんだより、給食だよりと併せて職員の熱意が伝わってきます。

保護者の意見を聞く機会として、個人面談では、食事、睡眠、排泄、生活、遊び・人間関係についてそれぞれ保育園での様子を伝え家庭での様子や心配事などを聞いています。行事後のアンケートも実施し保護者の意見や提案を受け運営委員会で検討してきました。今回初めての第三者評価受審となり、利用者アンケートにも多くの意見が寄せられました。コロナによる制限がある中で保育園として工夫し努力していることへの理解が寄せられた一方で、運動会の開催については強い要望がありました。次年度は何としても開催する、そのための検討を期待します。

御嶽山駅から御嶽神社前を通って少し歩くと、チェリッシュ桜坂保育園があります。4階建てビルの3階が保育園です。名前の由来となった桜坂は多摩川に向かう途中の閑静な住宅街にあり、石垣にはさまれた切通しの坂道に覆いかぶさるように桜が咲いて満開時は桜のトンネルが見事な所です。近隣には子どもたちが外遊びを楽しめる公園が数多くあり、その一つのみゆき児童公園は代替園庭になっていて、よく遊んでいます。毎月の避難訓練は想定を変えながらしっかり取り組み、今年の引き取り訓練は保護者が避難場所の東調布中学校を確認する形で行いました。

開園から3年目、地域ネットワークの保幼少ブロック会議などに参加したり、地域の民生委員の方に運営委員会に参加いただいくなど地域との連携を進めています。今年はコロナ禍の中で直接的な交流は困難でしたが、田園調布消防署の塗り絵アートに参加したり小学校散歩をするなど次につながる関係性の構築に努めています。また、子育て支援施策計画を策定し、地域の子育てサークルへの出張子育て講座、園行事への子育て親子の参加呼びかけなどの次年度実現を目指しています。さらに、地域との連携を強化し子どもの生活が一層豊かになることを期待します。

個人情報の利用内容と目的については書面で同意を得て、さらに保護者の同意を得ないで第三者に提供することはないことを明確にしています。保護者とは小学校へ提出する保育所児童保育要録についても書面で確認し、行事等で撮影した写真や動画は外部にアップしないようお願いし、子どものプライバシー保護を徹底するようにしています。子どもの羞恥心への配慮は、おもらししたら他児から見えないように対応する、失敗は恥ずかしくないことを伝える、幼児トイレのドアの設置、などで行っています。プライベートゾーンの大切さは保健指導で教えています。

「子どもの個性をありのまま受けとめ、思いを分かち合い、励ましながら自信につなげていく保育」「子どもと保育者が愛情・信頼関係を高め、心の交流が深まる保育」を保育方針として、一人ひとりに向き合い、認め、勇気づけ、自己肯定感が育まれるように、丁寧な保育を心掛けて日々の保育を進めています。子どもの思いを受け止め、分かち合い、心身ともに健やかに成長できる環境作りに努めています。画一的な対応や押しつけをしないよう、職員は自身の行動を振り返るようにしています。どのクラスの子どもも、穏やかで安心した様子で生活していました。

子どもや保護者の生活習慣や価値観は個人面談、日常の会話や連絡帳を通して受け止めて、職員間で共有し配慮した保育を行うようにしています。虐待防止や育児困難家庭への支援については、新人研修でも理解を深めるようにし職員全体で共通理解が持って対応できるようにしています。保護者には重要事項説明書の「虐待防止のための措置」項目で、虐待が疑われる場合には保育園に通告義務があることを伝えています。これまで事例はありませんが、虐待防止マニュアルで支援体制を明確にして、子どもや保護者の心身状況を注意深く観察するようにしています。

サービスの基本事項は重要事項説明書や全体的な計画で示し、手順書として業務全般の詳細な「保育マニュアル」があり、「保育の質ガイドライン」「職員教育プログラム」も整備されています。マニュアル類は追加、改訂を重ねて充実しています。感染症対策に新型コロナウイルス版を追加後も、12月に第4版の感染予防活動対応ガイドラインが策定されています。運営委員会での保護者の意見やヒヤリハット、ケガの受診などで見直す必要がある際は検討会を開いて改善しています。各種会議で業務を確認しながら業務の標準化、業務水準の確保を図っています。

チェリッシュ保育園の7番目の認可保育所として開園して3年目を迎えました。系列園で蓄積されたサービス業務を受け継ぎながら、新園として“美化”をキーワードとして環境整備を進めています。今年から保健衛生リーダー、安全対策リーダーを決めて、掲示物の変更やフローチャートの見直しを行い、「散歩安全マップ」や「清掃チェック表」を作成しました。地域連携の実施計画も策定しました。サービス向上をめざした見直しや改善が積極的に行われています。保護者の「実際に避難場所を確認したい」という意見を受け止めた引き取り訓練も実施しました。

経験年数の浅い若い層が多い職員構成の中で「園全体で後輩を育てる」ことを実践しながら、保育力向上とサービス向上を目指しています。年長職員はティーチングやコーチングのポイントなどを「先輩保育士として」にまとめて、それを基に育成にあたっています。コロナでの在宅勤務中には保育の質ガイドラインや丁寧な保育に関する書籍の読み込みをしてレポート提出をする在宅研修を行いました。その成果は若い職員の活き活きしたクラス運営に反映されています。東京都の指導監査では「週案の振り返りがよくできている」とお褒めの言葉をいただきました。