東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

当法人は、地元企業が地域貢献を図る目的に設立に取り組み、土地・建物を借り受ける形で当園を運営している。保育理念は「入所している子どもたち、地域の子どもたちの一人ひとりの権利を、その保護者とともに守り、心身ともに健康で、豊かな人間性をもった子どもたちを育成する」である。事業計画書に保育理念や保育目標を明示し職員に配布している。職員会議で基本理念の確認をしている。また、保護者に対しては「保育園案内」を配布し説明会で説明している。新たに園長が就任し、理念の実現に向けて業務の改善に取り組んでいる。

経営層を含む各職種の職務を園規則に明示している。園長の下に副園長兼主任保育士、そのほかに健康管理、給食調理、事務の主任を配置している。それぞれの職務は各主任を中心に取り組んでいる。毎月開催する職員会議と給食会議には園長が出席し、重要事項について話しをする。緊急に連絡調整が必要な事項は、毎朝の朝会を通じて各クラスに伝達する。保育者会議は、自由な意見が交わされるようあえて園長は出席せず、副園長兼主任保育士が主催する。会議を通じて職員一人ひとりが意見を出し合い、それぞれの考えを理解しながら保育に取り組んでいる。

重要な案件の検討は、クラス会議から保育者会議を経て職員会議への流れで十分に時間を掛けて議論した上で決定することとしている。重要事項に関する内容と決定経緯については、園長より必要な資料を提示し丁寧に周知している。また、理事会での決定事項は職員会議にて園長より報告が行われる。保護者には、園だより、掲示等を利用し説明している。また、あらかじめ園の基本的な方向性を示し、詳細について丁寧に連絡するようにしている。今年度の保護者への連絡は、これまで緊急連絡を中心に利用してきた子どもメールも活用している。

保護者の意向は、第三者評価で実施する利用者アンケートにより把握している。保育参観など行事の後にはアンケートを行い、保護者の感想や要望を収集している。園内にご意見箱を設置している。園の改善方針と今後の予定については随時周知している。職員とは面談を通して意向を把握している。市内の民間施設長会や保育園協会の会合や研修会に参加し、情報収集と地域ニーズの把握に努めている。行政や業界の動向は、各社会福祉協議会等から情報収集等をしている。これらにより把握したニーズにより、園としての課題をまとめ改善に取り組んでいる。

事業計画書において中長期計画の策定を明示している。これまで法人の社会福祉充実計画で予定していた園舎建替事業を当面実施しないことが決定された。そのため、懸案事項であった保育の質の向上を目指した中長期計画の策定に取り組んでいる。10年の長期計画に基づき3～4年毎の中期計画を事業計画に盛り込んでいく。園長より、職員会議において中長期計画の作成の意義等について説明し、共通理解を図っている。また、長期計画の作成に関わるプロジェクトチームを立ち上げている。プロジェクトメンバーは10年後の人材構成を考慮し編成している。

単年度の事業計画には、保育体制、保育の全体的計画、月別保育目標、年間行事計画のほか、各部門の年間計画が詳細に記されている。事業計画は、計画案策定会議を開催し検討している。計画の推進にあたっては、「子どものために」を運営の基準とし実施している。月別計画や週ごとの計画でその都度反省を実施し、次の計画に活かしている。毎月の予算の執行状況は園長が確認し、必要に応じて補正予算を組んでいる。環境整備や研修担当など園務分担、各行事の担当者を年度の初めに明確化し、各行事は担当者を中心に行事の計画・準備を行っている。

職員が守るべき規範や倫理は、就業規則に服務規律の章を設けて明示している。職員に配布し、いつでも閲覧できるように事務室と休憩室に備えている。職員倫理規程、ハラスメント防止規程を策定し、保育者会議で繰り返し確認している。「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を配布し各自の人権意識の啓発を図っている。苦情解決の仕組みを整備し、保育園案内に明示している。苦情解決の責任者は園長、受付担当者は副園長兼主任保育士である。苦情解決のための第三者委員を２名に委嘱し、氏名と電話番号を公開している。入口にも掲示している。

定期的に第三者評価に取り組み、その結果を公開している。ホームページの内容を改善し、園の状況を詳しく伝えている。ホームページは利用者の使い勝手に配慮してスマートフォンでの閲覧をしやすくした。園行事は、市報や外向けのポスター等でお知らせしている。ボランティアや実習生、中高生の職場体験、福祉体験等の受け入れを整備している。受け入れには園長・副園長兼主任保育士が窓口となり、事前のオリエンテーションにて守秘義務など留意事項を口頭で伝えている。市の社会福祉協議会が主催しているフードドライブ事業に年4回参加している。

園の専門性を地域に還元する取り組みとして、通常時は地域の子育て中の親子が運動会やもちつき大会、観劇会など園行事の一部に参加できるようにしている。また、登録された家庭を対象に園庭開放、近隣の保育ママの支事業援を整備している。世代間交流として、特別養護老人ホームのお年寄りとの交流事業を整備している。市内の私立園長会や保育園協会、幼保小連携協議会、小学校の学校評議員会、児童館の運営委員会等、多くに参画している。これらのネットワークを通じて情報交換を行ったり、主催する研修に参加し、協働できる体制を整備している。

火災や地震について様々なシナリオを想定した避難消火訓練を毎月実施している。年数回は予告なしに行っている。災害の状況によりその対応は千差万別となるため、職員誰もがリーダーになれる体制の確立が課題と考えている。震災時と洪水時の2つの災害後の事業継続の手順をBCP(事業継続計画）にまとめ、事業再開時の職員参集基準を明確にしている。BCPは全職員に配布すると共に、職員会議で確認している。遊具の使用前に点検を行い、使用中の安全を確保している。発生した事故について事故報告書を作成して、反省点や再発防止策を明記している。

園内研修として、食物アレルギーに対応するエピペン、水の事故を想定した心肺蘇生・AEDの研修を年2回実施している。特に食物アレルギーへの対応は職員間で検討し、安全性を高めている。保護者には保育園案内において、食物アレルギーを持つ子どもへの対応を知らせている。セキュリティの強化として、カードキーの導入、防犯カメラの設置、セキュリティシステムの導入等を行っている。不審者の園内侵入を想定した訓練も実施している。機密性の高い書類は、鍵の掛かるキャビネットにて管理している。パソコンのデータは外部媒体に保存している。

収集した情報のうち、必要なものはクラスに配布するほか、図書類や研修記録等は職員休憩室に保管している。規則に備付書類とその保存年限を定め、それに則って管理している。保護者には個人情報の取扱いは、法人が定めた個人情報保護規程並びに個人情報保護方針に基づくことを保育園案内で知らせている。職員の守秘義務は、就業規則や職員倫理規程において明示している。マイナンバー制度の導入に伴い、特定個人情報取扱規程を制定した。実習生やボランティアの受け入れには、事前のオリエンテーションにて守秘義務など留意事項を口頭で伝えている。

職員には、保育のプロとしての自覚をもち保育内容に説明責任をもつことを求めている。新規職員の募集にあたっては、外部の求人サイトを活用し、園のホームページで情報を掲載している。また、新規学卒者を養成校に募集したりハローワーク等でも公募している。採用は、園長・主任による面接、ピアノ等の実技、作文等により決定している。翌年のクラス配置は、将来の人材構成を考慮し、事前に希望を把握した上で適材適所となるように検討して決定している。クラスを持ち上がる職員とそのままの年齢に残る職員が配置できるように配慮している。

外部研修は、研修係が情報を収集し、それぞれの職員が希望するものに参加している。市の保育園協会が主催する専門研修が年数回開催されるほか、社会福祉協議会等の主催する研修、防犯・救命救急の研修等に参加している。キャリアアップ研修にも積極的に参加させている。外部研修の参加後は報告書を作成し、保育者会議で研修内容の概略を報告するようにしている。また、報告書等は保育士室に備え、いつでも閲覧できるようにしている。個人の研修については、個人の研修等履歴カードを作成し、それに基づいた研修計画を作成し実施している。

人事考課制度を整備し、業務評価の結果を賞与や手当に連動させている。職務内容と昇任基準について、職員には職員会議で説明している。園長は、年3回の面談を通して職員の意向を把握している。その際、職員の良い点を認め励ますようにしている。今回の職員自己評価を参考に、さらなる職場環境の改善に取り組んでいく意向である。有給休暇は、法定より年2日上乗せして付与しているのに加え、夏季休暇を3日付与している。また週休2日制を導入している。福利厚生として被服貸与、レクリエーション等補助、予防接種費用補助等を行っている。

ホームページを開設しているほか、市のホームページに保育目標・方針、サービスの内容、年間行事等を載せて園の基本的な情報を発信している。保育園のホームページでは、園の様子を写真付きで紹介したり、保育内容や年齢ごとに基本となる1日の流れ、行事等を掲載している。今年度ホームページはリニューアルをして、スマートフォンでも閲覧しやすいものになった。また、園入り口に外部向けの掲示板を設置しており、地域の子育て支援として実施している園庭開放のお知らせ等を掲示している。

行政や関係機関には基本的な情報を開示する等、求めに応じて必要な情報の提供を実施している。また、普段から連携を密にしている。毎月、園だより、給食だより、保健だよりを持参して直接園の様子を伝えるようにしている。その際に、情報交換を行い、地域の情報や行政からのお知らせ等、情報を収集するように努めている。

問い合わせや見学は随時受け付けている。見学は少人数になるように調整している。なるべく子どもの活動の様子を見てもらえるように、午前中（10時から）をお勧めしている。主に園長、副園長兼主任保育士が対応しており、園で作成したパンフレットに沿って見学・説明を行い、同時に質問も受け付けている。

入園決定後に面接を実施している。子どもの支援に必要な個別状況や子どもの健康面、家庭状況、要望等を把握し、決められた書式に記録している。食物アレルギーや健康面など園生活で配慮が必要な場合には、看護師や栄養士が同席して確認する。また、4月1日に説明会を実施している。保育園案内を事前に配布し、説明会の際に質問ができるようにしている。基本事項や具体的な保育内容等をわかりやすく説明している。

子どもの支援に必要な個別事情等の情報は、児童票、入園時の調査票等に記録し、把握している。新入園児に関しては、細かく家庭での様子を聞くことで、入園前の生活を踏まえた支援ができるようにしている。入園直後は、子どもの不安やストレスが軽減されるように、慣らし保育を実施している。実施期間は、家庭の状況や就労条件によって、子どもの様子を見ながら保護者と相談して設定するようにしている。

転園等で退園される場合には、いつでも相談できることを伝え、退園後も関わりが持てるように働きかけている。子どもに対しては、不安にならないよう言葉かけを行う等、退園までの期間を安心して過ごすことができるように各クラスで配慮している。また、保護者に対しては、登降園時に対話を多くして不安軽減に努めている。退園後に来園された際には近況を確認し、相談があれば対応している。

子どもの心身状況や生活状況を、児童票にまとめて把握している。日々の具体的な支援の内容や成長の様子は、日誌や児童票の心身の発達記録、連絡帳等に記録している。日誌では、0・1歳児と障がいを持つ子どもは個人の記録として、幼児クラスはクラスの活動の様子を記録できるようにしている。心身の発達記録は、保育所保育指針に合わせそれぞれの発達段階に分けて記録している。連絡帳は0・1・2歳児が使用し、食事や睡眠時間、家庭や園での様子等を記録している。ICT化は今後進めていくとしている。現在はパソコン入力と手書きを併用している。

子どもの日頃の様子を把握して計画に反映している。0・1・2歳児、障がい児には個別に指導計画を立て、幼児クラスでは各年齢毎に作成している。計画作成後は、職員会議に諮っている。計画は子どもの状況に応じてクラスで変更し、保育者会議を開き、検討した変更事項を職員全体に周知している。計画は、懇談会や個人面談等の機会を活用して説明している。また、保護者から子どもの家庭の様子を聞いたり、相談に応じる等して保護者の意向を把握して、計画に反映させている。

職員の情報の共有の場として、クラスでの会議、保育者会議、職員会議等を開催し、子どもに関わる情報の共有を図っている。毎日朝会を行い、職員間で情報を伝達している。各クラスから職員が参加し、参加できなかった職員には各クラスでメモを取り伝えている。パートや非常勤の職員には、議事録を見てもらったり、口頭で伝達している。申し送りや引継ぎには、各クラスの職員連絡ノートを使用している。

子ども一人ひとりの状況は、児童票・心身の発達記録等に記録し、個々の子どもの発達の過程や成長の様子を把握している。各クラスごとの日々の保育の活動状況は、保育日誌に記録している。これらの情報を基に、子ども一人ひとりの発達過程や生活状況を把握し、園での支援に反映している。日誌では、0・1歳児と障がいを持つ子どもは個別に記録できるようにしている。心身の発達記録は、保育所保育指針に合わせそれぞれの発達段階に分けて記録している。連絡帳は0～2歳児が使用し、食事や睡眠時間、家庭や園での様子等を記録している。

ホールを1・2階それぞれに整備している。2階のホールには滑り止めのマットを敷いて安全に配慮している。室内用の滑り台等、年齢にあった遊具を設置して、園庭に出られない時等に体を思いきり使って遊べるようにしている。各年齢の保育室はゆとりのある広さになっている。2歳児クラスは、2グループに分かれて活動している。小グループによる活動を行い、遊びの中で友達との関わり方を培うことができるよう工夫をしている。また、広々とした園庭には様々な遊具を整備している。大型遊具は3歳の後半から幼児が使用している。

障がいを持つ子どもは、保護者の意向や要望を確認したうえで、子どもの状態に配慮しながら日々の活動に一緒に参加できるようにしている。子ども発達センターより定期的に専門家が来園し指導を行っている。指導内容は他の職員や保護者とも共有している。子ども同士のトラブルには、怪我のないように保育士が仲介し、言葉でうまく伝えられない子どもの気持ちを汲んだ対応を心がけ、幼児クラスではなるべく子ども同士で解決できるように支援している。5歳児は就学に向けて、就学する小学校別に学校を訪問し授業の見学を行っている。

登園時には、登園表に登園時間・降園予定時間・お迎え予定者等を記入してもらっている。受け入れの際には担当職員が子どもの体調を確認し、0～2歳児では連絡帳で家庭や園での様子を確認している。幼児クラスは登園表にその日の活動内容やクラスの様子を記入している。連絡事項がある場合には、各クラスに用意している連絡ノートに記入して伝達漏れのないようにしている。また一人ずつのおたより帳に1ヶ月ごとに担任と保護者で子どもの様子を伝えている。延長保育の時間帯には当番の職員が引き継ぎ、保護者に子どもの様子を伝えている。

食事や排泄等の基本的な生活習慣への支援は、一人ひとりの発達段階や家庭での様子等、個人差に配慮して支援している。トイレ利用へ移行する際には、子どもの状態に応じて、徐々にトイレに慣れることができるように支援している。当園は、紙おむつを使用している。2歳の年明け頃からはフォークと箸を用意し、徐々に箸での食事ができるように支援している。遊びの中でお箸体験も行っている。4歳児からは、箸を用意している。

乳児の休息時間は家庭での情報をもとに、子どもの状態に応じて取ることができるようにしている。低月齢の乳児が休息する時には、コーナーを設置しラックやベッドを活用して個別に対応している。子どもが園生活に慣れる年度の後半には、布団で午睡ができるようにしている。布団は通気性の良いものを使用して安全性に配慮している。午睡の際の寝る場所・位置等、休息する環境への配慮が必要な場合も含め、個別性を重視して支援にあたっている。個々の子どもの状況や状態に応じて、体を休めることができるように配慮している。

子どもが体を思いきり動かせる広い園庭や大型遊具、空間を分けて遊ぶことのできるホール等、子どもの身体機能の発達を促す環境を整えている。雨の日でも、ホールで体を動かすことができる。子どもが「楽しい・やってみたい」と感じて、主体的に行事や活動に関わることができるよう支援している。季節や子どもの状況に合った行事や活動に子ども主体で取り組んでいる。幼児クラスでは子ども同士で話し合って決めることも大切にしている。また、世代間交流や園外活動で公共の交通機関を使用する等、社会性が身に付く機会を多く設定している。

3歳から挨拶や配膳等の当番活動を取り入れることで積極的に発言したり、自発的に活動に参加できるように支援している。外遊び等を通してゲームにルールのある遊びを取り入れている。決まりやルールを守ることで安全や楽しさが増すことを、遊びや活動の中で体験できるようにしている。広い園庭では、乳児・幼児分かれて遊び、遊具は一方通行等のルールを決めている。また、言葉に対する感覚を養えるよう、乳児では子どもの気持ちを言葉にして返したり、幼児では場面に合う言葉を選んで伝えるようにしている。

園庭には、さくらんぼ・柿・りんご・梅・びわ等、実のなる木を植えている。季節ごとに移り変わる様子を観察したり、実を摘んでジュースやジャムに加工したり、皆で食べたりと楽しんでいる。今年度は園庭の畑で夏野菜に加え、さつまいもの収穫を体験した。子どもたちが収穫したさつまいもはふかし芋やおやつとして提供している。また、近隣には植物園や公園があり、天気の良い日には散歩に出かけている。散歩で拾ってきた葉っぱや木の実でリースを作る等して季節を感じている。

行事は納涼会・運動会・作品展等、園児全員が参加するもののほかに、七夕祭り・ささもやし・もちつき・節分等の季節行事も取り入れている。2歳児からは誕生会・クリスマス発表会等、幼児と合同で行事に参加する機会を設けている。運動会やクリスマス発表会では、子どもたちの日頃の成果を発表する機会としている。春の遠足では、4・5歳児は電車とモノレールを利用して移動する等、社会性を身につけられる機会を取り入れている。今年度は、感染症予防のために行事の中止や内容の変更をしている。

クリスマス発表会では、毎年クラスごとにテーマを決めて取り組んでいる。クラスの様子を観察しながら、子どもたちの意見を引き出してテーマを話し合っている。お店屋さんごっこでは、準備段階から子どもが主体となって取り組み、年齢ごとに何屋さんにするかを決めて商品の制作をする。自ら進んで取り組めるよう支援している。4・5歳児はお店屋さんとお客さんを体験する。3歳児はお客さんを体験している。行事を通してみんなで協力することや、やり遂げることを体験している。今年度はクリスマス発表会は感染症対策のため内容を変更している。

行事の取り組みや準備の様子等は、連絡帳や登園表、園だよりやクラスだより等で保護者に伝えている。園だより等はホームページにも掲載している。年間行事予定表は前年度に配布し、行事の日程を早めに保護者に伝えている。5歳持クラスでは子ども自身に向けた案内も掲示している。運動会・クリスマス発表会等の行事や、クラス別懇談会は土曜日に設定して保護者が行事に参加しやすいように配慮している。玄関にも毎月の行事予定を掲示し、2～3週間前にはお便り等で再度伝えている。また、行事の後には感想を記入してもらっている。

乳児クラスはコーナーを設置し、遊びと生活の切り替えがしやすいように工夫している。2階ホールでは、子どもが走り回っても危険がないように、滑り止めマットを敷いて安全に配慮している。1階ホールの隣に、絵本を自由に読むことができるように図書スペースを設置している。加湿器・空気清浄機はホールと全クラスに設置している。安全面や衛生面に配慮して園での時間を過ごせるように環境整備に努めている。

早朝や延長保育時間は、0～2歳児、3～5歳児がそれぞれ受け入れのクラスで過ごしている。お迎えが来るまでの時間を安心して過ごせるように、延長保育時間の専任職員を配置している。ぬり絵等じっくり取り組めるものや少人数で遊ぶことのできるおもちゃを用意する等、子ども自ら好きな遊びを選べるようにしている。室内は仕切りがなく、広いスペースでの保育となっているため、今後は家庭のリビングの雰囲気を感じられるような空間を作り、子どもたちが落ち着いて延長保育時間を過ごせるようにしていきたいと考えている。

給食は旬の食材を取り入れ、化学調味料を使わず、自然の出汁を使用している。また、白米と胚芽精米を使用し、栄養バランスに配慮した献立作りに努めている。栄養士や調理員が毎日の食事の様子を見て回り、喫食状況を確認している。給食会議では職員間での意見交換を行い、新メニューの意見は下膳の際にメモを付けて伝える等している。月1回、食育献立として世界の国の料理を提供する日を設け、毎月様々な国の料理を提供している。食事の際は、感染症対策として静かに食べるよう指導しながらも、楽しく食事ができるよう配慮している。

食物アレルギーを持つ子どもに対しては、入園時に個別に状況を確認している。医師の指示書を付けた保護者からの申告書を基に、個別に除去食食材表を作成し、保護者からの確認を得てから除去食を提供している。トレーや食器を他の子どもと違うものを用意し、トレーには食札を置いて確認できるようにしている。また毎朝、栄養士が朝会で除去食の発表をして職員間で確認している。配膳時には担任が調理室に取りに行き直接子どもに配膳する等、誤食がないように努めている。

幼児クラスを中心に、園庭の畑でジャガイモ、トマト、キュウリ、さつまいもの栽培、プランターでナスを栽培している。緑のカーテンとして栽培したゴーヤを、収穫後子どもたちで調理をして給食に出している。調理保育では年間計画を立て、野菜の皮むきや、3・4・5歳児はクッキー作り、5歳児がカレー作りに挑戦している。楽しみながら活動に参加できるように内容を工夫している。保護者向けの給食試食会も実施している。今年度は感染症対策のため試食会は中止としたが、終息後は再開したいと考えている。

年間保健目標に「健康な身体を作る」を掲げている。年間目標をもとに月別保健目標を設定している。毎月の目標には、戸外で元気に遊ぶことを始め、手洗いの習慣や正しい歯の磨き方、生活習慣、生活リズムを整えること等を設定している。感染症を予防するための手洗いは、随時実施するよう指導している。看護師は毎日視診に回り、健康状態の把握に努めている。また、園庭の遊具を使用する際の注意事項、ハサミ等の道具の使用方法、散歩での交通ルール等、安全面に配慮しながら子ども自身が身を守ることができるように、日々指導している。

嘱託医による健康診断や身体測定を毎月行い、子どもの健康状態や身体状況を確認している。年2回歯科検診を行い、3～5歳児は歯科衛生士による歯磨き指導を実施している。予防接種を受けた際に知らせてもらえるように各クラスにメモを用意している。接種状況は予防接種連絡表に記載して把握している。与薬は慢性疾患や熱性けいれん等の薬に関してのみ、医師から処方された薬のみで行う。薬を預かる場合には、保護者から投与連絡票と薬剤情報提供書を提出してもらい看護師が対応している。

午睡時は0歳児は5分おき、1・2歳児は10分おきに睡眠状況を確認し、睡眠時観察記録に記録して乳幼児突然死症候群（SIDS)の予防に努めている。保護者へはポスターの掲示や保健だより等で注意を呼びかけている。感染症が発生した場合には、玄関に発生状況を掲示している。また、保健だよりにも感染状況や具体的な症状を記載し、早めの受診を促している。保健だよりは毎月発行し、感染症情報や健康に関する情報を記載している。

保護者の急な残業や不定期な業務に対しては、できる限り対応している。延長保育は18時から19時までとし、満1歳以上から利用できるようにしている。補食も提供している。土曜保育の希望は事前に申し出てもらっている。子どもの様子は、連絡帳（乳児）や登園表等を活用して職員・保護者が確認している。乳児クラスは授乳・食事の時間，睡眠時間等、園での生活状況について記録し保護者との連携を図っている。クラスだよりを発行して、状況を保護者に伝えるとともに、送迎時間には保護者に子どもの様子を伝えるようにしている。

年度初めに年間行事計画を配布し、保護者が参加しやすいように配慮している。例年は、保護者が参加する運動会、クリスマス発表会等の行事は土曜日に開催している。園児作品展には子どもの作品を展示して、保護者に成果を見てもらえるようにしている。行事に参加する保護者同士で交流を深められるようにしている。今年度は感染症の影響で、行事の中止や延期、内容の変更等があったが、終息後は再開する予定である。

例年は、クラス別に懇談会、個人面談、期間を定めた保育参観等の機会を設けている。懇談会・個人面談では、園及び家庭での子どもの様子を情報交換したり、保護者からの相談に応じて、保護者の意向を把握している。保育参観はクラス別に参観月を設け、参観日は期間中の指定する希望日としている。また保育参観日には、給食の試食ができる機会を設け、給食への要望を把握している。今年度は感染症の影響で中止や延期、内容の変更等があったが、終息後は再開する予定である。

例年は世代間交流として、高齢者と共に食事をするふれあい給食や地域の行事への参加、幼児クラスの子どもたちが高齢者施設へ訪問し、歌を披露したり一緒に遊んだりする等の交流がある。ボランティアや実習生、中高生の職場体験、福祉体験、保育実習等、年間を通じて多くの学生が来園し、掃除の手伝いや子どもと遊ぶ等、交流の機会がある。今年度は、感染症の為実施が難しかった。終息後は再開を予定している。

園庭開放を行って地域の子育て家庭や近隣の保育ママと交流している。地域の親子を対象とした園庭開放は、4・7・8月を除き、第1火曜日の午前10時から11時30分として開放し、子どもと一緒に交流している。地域で家庭保育をしている保育ママとの交流があり、園庭を10時から11時の時間帯で開放している。毎月の誕生会に一緒に参加してもらったり、園行事にお誘いして交流している。今年度は感染症の状況に応じて中止や延期、参加人数を減らしたり内容の変更等を実施した。終息後は例年通り実施する予定である。

子どもの情報を他機関へ照会する際や公の目に触れる書類等を提出する必要がある場合等には、事前に承諾を得るようにする。職員の守秘義務に関しては服務規程に明示して、職務上知り得た情報について外部に漏らさないよう注意している。実習生やボランティアの受け入れには副園長兼主任保育士が窓口となり、事前のオリエンテーションにて守秘義務等、留意事項を伝えている。

子どもの気持ちを考えた対応や羞恥心に配慮した対応を心がけている。個々の子どもが好きなことや得意なことをじっくり取り組むことができるように、環境を整備している。排泄を失敗してしまった場合には、他児に気付かれないように目立たない場所で着替えを行ったり、幼児クラスが使用するトイレには扉を設置する等、羞恥心に配慮した支援に努めている。また、夏のプール遊びの際にはシートで目隠しをしている。着替える場所にカーテンを設置したり、タオルで体を覆う等、外部から見えないように配慮している。

入園時に得たこれまでの生活習慣等に関する記録をもとに、子どもと保護者の価値観や生活習慣に合わせた支援に努めている。保護者に対しては、毎日の関わりの中で園での様子を伝えたり、保護者の意向を聞く等して、意思疎通を図っている。虐待の情報を得た場合には、職員は園長や副園長兼主任保育士に速やかに報告し、対応策を検討する。園長は検討結果を踏まえて、子ども家庭支援センターに連絡することとしている。

手順書として各種マニュアルを整備している。マニュアルは危機管理、アレルギー、与薬等、必要なものについて作成している。このほかに保育関係のマニュアルも作成し、連絡帳の書き方から散歩、行事、オムツ交換等、項目ごとに手順を記載している。作成されたマニュアルは各職員がチェックを行い、共通理解が得られるようにしている。必要なマニュアルは事務所に整備するとともに、各クラスにも配布していつでも確認できるようにしている。

クラスでの会議、保育者会議、職員会議等、職員間で話し合いができる機会を設定して、職員の資質の向上と業務の標準化に努めている。基本事項や手順については年度末に見直しを行い、変更や修正がないか確認している。口頭や連絡帳、懇談会、個人面談、保育参観、御意見箱等で保護者から寄せられた意見・要望は、職員間で見直したり、話し合うことで確認し、次年度の計画に反映するようにしている。