東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園は、保育・教育目標をホームページやパンフレットに掲載するとともに、玄関や各クラス内に掲示し、浸透に努めている。職員に対しては職員ハンドブックに記載し（園の業務遂行に必要な情報等：保育理念、目標、職務分担表等）年度当初読み合わせを行っており、年度毎に更新している。保護者に対しては、 園内に理念や重要事項説明書を掲示するとともに４月の保護者会で伝え、新入園児の保護者には、保育園のしおりで説明している。また、ホームページで財務諸表などの事業報告を公表しており、積極的に透明性の確保に努めている。

園長や事務長、リーダー長以下の経営層は指揮命令系統に基づき、園の方針や考えを職員会議や保育会議など各種の機会を通じて伝えている。また、日誌、報告、巡回などによって常に現場の状況を把握し、必要な場合はクラスリーダーを通じ改善を指示するなどリーダーシップを発揮している。今年度は、新型コロナ感染症の流行に伴い、職員や保護者の不安の解消と安全の確保のための対策に努めている。

園の重要案件は、法人の施設運営会議や幹部会、職員会議などによって決定される。施設運営会議は月１回開催され、幹部会議は、園長、リーダー層、事務長により毎月１回あるいは随時開催されている。また、職員会議、保育会議などが定期的に行われている。決定事項は、毎月の職員会議のほか、各クラスリーダーから職員に伝える仕組みとなっている。また、会議録での署名捺印による確認のほか、「おしらせ」としての掲示も行っている。保護者に対する周知は、園だよりの配布や園内の掲示、一斉メールの配信などで行っている。

保護者の意向を把握する手段は、連絡帳や年２回の保護者会、個人面談、日々の送迎時などが多い。また、行事後に保護者アンケートを実施して結果を保護者に公表している。今回のアンケート調査においては、「大変満足」と答えた保護者は69%と極めて高く、「満足」の答えを含めると95％の保護者が、園の保育に満足していると回答している。保護者のニーズに対応しながら、朝夕保育や土曜保育などに柔軟に対応していることが高い満足度の理由と思われる。地域の情報は、地域懇談会や子育てネットワークにおいて把握している。

中・長期計画は法人によって策定され、園の単年度の事業計画は中長期計画に基づいて策定している。中・長期計画では、今後の少子化の進行や園の私立化などの経営環境の変化への対応の方向が示されると同時に、人材育成や職員のスキルアップ、職員の離職防止などの課題について対応の検討が行われ、事務長が職員会議などで説明を行っている。園では保育の年間指導計画が策定され幹部会などによって進行管理が行われている。

園では、策定された長期計画をもとに、指定管理の継続や私立園化に向けて職員が一丸となって準備を進めることを大きな方針としている。検討された課題については、四半期毎に会議で評価・検討して反省を行い、改善を目指して方向性を決めている。さらに、日々の保育の振り返りを行うことで、その日の保育の問題点をチームで見直しながら解決している。また、達成度合いについては、法人内保育園５園の施設運営会議で検討を行い、方向性を示している。

児童憲章がホームページや園内に掲示され、適宜説明が行われているほか、子どもたちへのよりよい援助に向けた保育の指針として「保育の根っこ」が策定されている。また、毎年、法人の合同職員会議で職務基準を読み返し、各自の振り返りを行っている。さらに、マナー研修の実施などのほか、ハンドブックには職員の言葉遣いの具体例などを記載し、毎年更新して全職員に配布し、服装や個人情報の扱いなどついては口頭で指導している。虐待の疑いが把握された場合は、子ども家庭支援センターなどと連携して対応する仕組みができている。

苦情解決制度が整備され、保護者の意向や苦情に対しては、法人の苦情解決委員会によって対応が行われている。保護者に対しては、入園説明会で制度の利用ができることを伝え、第三者委員の設置や意見箱の案内をしている。また、第三者委員は地域住民も含めて３人が任命されている。受け付けられた苦情は年間５～６件で、自転車の取り扱いなど近隣からの苦情がほとんどであり、全職員に周知して対応を行っている。さらに、連絡帳や送迎時に申し出られた苦情、要望については園長に報告して対応している。

地域貢献については、子育て相談、ふれあい保育、園庭開放のほか、状況に応じて緊急一時保育の受け入れを行っている。また、施設園長会や地域懇談会、高井戸・久我山子育てネットワークなどに参加し、子どもまつりや赤ちゃんふれあい事業など各団体と連携しながら地域の課題に対応している。地域への貢献活動は、現在は新型コロナ禍によって活動を休止しているが、系列園で準備中の子育て支援室を利用しながら、今後、地域に対して積極的に情報発信を行っていきたいと考えている。

法人では安全対策員会を設置し危機管理への対応を行っており、「危機管理マニュアル」「感染症マニュアル」「リスクマネジメント実施規程」などを策定している。また、事業継続計画として、「震災編」や「新型コロナウィルス感染症等編」の策定、防災用備品、飲料水、食料、トイレなどの備蓄などを行っている。さらに、各マニュアルや実施規定などをホームページに掲載するとともに、冊子を利用者に配布するなどして周知に努めている。避難訓練は浸水エリアにあることから、特に浸水に備えた訓練などを実施している。

園合同の安全防災対策委員会を年に数回開催し、情報の共有を行っている。また、ヒヤリハット、インシデント・アクシデント報告書があり、安全対策委員が中心となって、時間・曜日・発生場所などの集計と要因・原因の分析を行い、職員会議で情報を共有している。昨年度は、散歩マニュアルやルートマップによる公園や周辺道路の危険箇所の把握及びプール水遊びマニュアル、事故発生時のフローチャートの作成などを行い、想定訓練も実施している。年間の事故報告は26件でヒヤリハットの活用により件数が少なくなってきている。

個人情報の保護については、「保育園特定個人情報取扱規程」「個人情報保護規則」「情報公開要綱」などによりルールを定め、「園規則」「保育園就業規則」に記載し説明している。また、入職時に「個人情報保護契約書」への署名、提出をお願いしている。保護者に対しては、「保育園のしおり」に個人情報の取り扱いについて記載し、入園面接時に説明を行っている。個人情報に関する書類などについては、鍵の掛かる事務所内の保管庫で施錠し保管している。

園では、非常勤職員は35人中５名と少なく、常勤を中心とした組織編制となっている。人材の確保は、法人ホームページなどを活用している。また、派遣や固定勤務などの要望にもできるだけ応じており、常勤職員の園での平均在職年数は６年、法人での在職年数は10年と定着率は良好である。さらに、人事考課制度が整備され、年２回、面談シートによる意向の把握などを行っているほか、法人内５園の合同職員会議や合同研修を実施し、意識を共有できるように取り組んでいる。職員の配置は異動の希望などに基づき、法人の「施設運営会議」で決定している。

園では、リーダー層の育成が課題であると考えており、職員集団のスキルアップとモチベーションの強化に努め、個人別の育成計画を作成しするとともに、面談シートで目標や意向、成果を把握している。研修は、新人から中堅・リーダー研修までステップアップするように計画され、外部研修にはほとんどの職員が受講しており、研修結果は報告書の提出と閲覧及び職員会議での報告などにより共有できるようにしている。また、園内研修として毎年５園合同職員会議時に職員の希望による講演会を実施し、パート職員も参加できるようにしている。

職員のやる気の向上に向けて、園では、キャリアアップ制度や家賃補助、定年延長などの見直しを進めている。また、ストレスチェック制度の導入のほか、園長は、個々の職員の勤務状況や健康状態などを把握し、気になることがあれば声をかけたり、個別に話をする時間を設けている。キャリアアップ制度などについては、専門性の向上のため同じ課目を継続して受講できないなどの課題もあるが、定年制の見直しについては、積極的な人材の活用策の面からも検討が必要と思われる。

公設民営保育園として杉並区のホームページから当園にリンクできるようになっている。法人のホームページは文字も大きく見やすくなっており、毎回の園だよりを載せて「子育てメッセージ」を伝えている。保育理念、保育方針や保育目標に加えて「基本的な配慮のほか特に保育上心がけていくこと」として７項目をあげ、園での保育の基本をわかりやすく記載している。また各種書類として苦情申出書や与薬依頼書などがＰＤＦ化され、保護者が入手しやすくなっている。さらに、第三者評価結果も簡単に見ることができるなど積極的な情報公開行っている。

園が加入している民間保育協会や行政、東京都社会福祉協議会等へ最新の情報を提供している。また、杉並区の行事ではブースを設けて園の紹介をするなど、保育園を紹介する場に参加してアピールに努めている。不特定多数の人へ園のリーフレットを作成している。リーフレットには園内、保育室、子どもたちの活動の様子を多くの写真で紹介し、保育園の使命と目的、法人・園の沿革や保育方針などを明記している。さらに、保護者に特に読んでほしいチラシには「園からの大切なおねがい」と太字で書いて注意喚起するなど情報提供が上手に行われている。

園では新型コロウイルス感染拡大予防のために見学希望者は午前、午後各１組の予約制にして園長またはリーダー長が対応している。子どもが活発に活動しているのを見てもらえるように見学時間を決めている。園の外側からの見学を行い、見学説明だけでなく、保育をしていく上での使命や目的など見学者に伝えており、また、子どもの成長発達の話をしながら子育て相談も受けるなど子育て支援の活動も同時に行っている。

例年、１月に区から入園内定者へ通知が郵送される。それを受けた保護者は各保育園に連絡をして入園説明会出席の日程を決めている。今年は新型コロナウィルス感染症予防のために人数を制限し、また、時間を区切って説明会を実施した。園が独自に作成した「保育園のしおり」をもとにリーダー層が運営方針、個人情報取り扱い、苦情解決など説明をして同意を得ている。その後園医の健康診断を受け、看護師が健康上の発達状況を、栄養士がアレルギーの有無や離乳食の進み具合について写真を示しながら確認をしている。

慣れ保育に関しては、環境の変化に対応する上で大切なことを保育園見学時にも伝えている。園では、たとえ他の保育園で過ごしてきた子どもであっても園の環境は異なるため丁寧な対応が必要と考えている。乳児は２週間、幼児は１週間をめどに慣れ保育を行っている。育児休業中から、今後復帰予定の保護者や多忙な保護者など、それぞれの保護者の就労状況や環境を考慮しながら、子どもの状況を第一として慣れ保育に取り組んでいる。

保育園から子どもの状況を記録した「保育要録」を就学する小学校へ送り、子ども一人ひとりを理解してもらうように努めている。園では各小学校へスムーズに移行できるように、以前から各小学校と交流を図っており、年長クラスは近隣４園と交流をしながら小学校に出向き、教室の見学や校庭で遊んだり、ゲームをするなどして他園児や小学生と交流を行っている。小学校の学芸会に呼ばれることもあり、進学することに安心感を与えるように支援をしている。

保育士、看護師、栄養士は、入園説明会で聞き取った家庭状況や子どもの発達状況、心身の状況などの子どもの状況を所定の用紙に記録をしている。入園前及び入園時の食事、睡眠、排泄、健康などの情報に加えて、入園後も引き続き発達経過を記録して、個々の子どもの発達を把握し、さらにクラスごとの発達の姿を捉えている。把握された子どもの状況は全体の計画に反映され、全体の計画や前期、後期の保育総括、行事総括、全体総括で振り返りと見直しを行っている。

3月にクラス担任が決まると新年度のクラス会議を開催している。クラスでは子どもの姿から月の指導計画をたて、園長・リーダー長・リーダー長補佐が決定している。また、クラスごとの子どもの姿から保育士の関わり方を文章化して月の指導計画を作成している。担当保育士はその週の子どもの姿、成長を振り返り、翌週の保育のねらいを週案にまとめて週末に提出している。さらに、保護者に保育のねらいを知らせるために子どもの保育の状況を毎日各クラスのホワイトボードに記録して公開している。

乳児クラスは毎日連絡ノートで睡眠、食事、排泄などについて保護者とやりとりをしている。子どもの発達の記録は「日々の記録」や「個人発達記録」に記録している。家庭から、また、園から伝えるべき個別の内容は事務所内に置かれた伝達ボードにクラスごとに毎日記録されている。さらに、同じ場所にヒヤリハット（気付き）ボードも並べてあり、クラス担当だけでなく全保育士が情報を共有できるようになっている。子どもの状況は延長担当保育士に引き継がれ保護者に伝えられている。

入園時の個別面談では健康状況や生活状況を看護師やリーダー長が中心になり細かく丁寧に聴き取り、個人発達記録等に記載し、子ども一人ひとりの状況が職員間で共有できるようにクラス打ち合わせで伝え合っている。特別な配慮が必要な子どもがいる場合は、入園前からかかりつけ医院に看護師や栄養士が相談するなど、事前の対応も柔軟に行っており、入園後も巡回相談や専門機関の助言を受けている。乳児クラスは発達の経過を一か月ごとに、幼児クラスは三か月ごとに記録し、日々の発達の状況に即した保育展開をしている。

おままごとコーナーは、集中して遊びが展開できるように配置している。その年々のクラスの月齢などの違いを考慮した遊びのコーナーつくりを考えている。リーダー長、リーダー長補佐がどのように保育展開をしていくのかという思いをしっかり受け止め、共に考えながら状況に合わせた適切なアドバイスをしている。玩具選びも重要な課題として位置づけ、園独自の「玩具リスト」を作成している。リストには写真と適切な年齢や素材が記載してあり、日常の保育の中で月齢にあった玩具選びの参考にしている。

保育室が園庭に面して配置されており、朝から各クラスが園庭で遊び始め、乳児から幼児まで自然な形で関わりを持つ事ができている、その関わりを保育の中で大切にしている。３、４、５歳児は縦割りで畑つくりをしている、年長児が中心になり「季節の花や果物」等職員からヒントをもらいながら自分たちで「何を作りたいか」を考えて畑つくりに挑戦している。３、４歳児も柵作りを一緒に行い達成感を得ることができている。その様子を写真とコメントを入れたドキュメンテーションを作成して掲示し保護者と共有している。

登園時は保護者と必ず言葉を交わし一人ひとりの健康面や生活面の状況を把握している。０歳児であれば登園時間や離乳食、発達の状態に合わせて２～３人のグループになり担当保育士（緩やかな担当制）が遊びや食事に関わり、安心して一日が過ごせるようにしている。１、２歳児も４～６人の小グループでの保育を行い、登園時間が早い子どもは朝から園庭に出て活発に体を動かし、食事時間も一斉に食べ始めるのではなく早く食べ始める等個々の状況に合わせている。担任が子どもの様子を伝え合うことできめ細やかな保育ができている。

迎えの保護者に対して、乳児クラスは、連絡ノートに日中の様子を丁寧に記載している。幼児クラスではホワイトボードにその日の活動が記載されている。当番保育士は責任を持って担任から連絡事項を引き継いで伝えるが、必要に応じて担任が直接保護者に伝えることも行っている。幼児クラスでは異年齢活動の「えがおの日」を写真とコメントを入れたドキュメンテーションを掲示している、また年長児では経験したことが自分から保護者に言葉で伝えられるような援助をしている。

個々の発達状況を毎月のクラス会議の中で確認し、乳児クラスは毎月、幼児クラスは期毎に、個人発達記録を作成している。会議にはリーダー長やリーダー長補佐がアドバイザーとして入り、担任と共に一人ひとりの子どもの食事や排泄状況などの些細なことも見逃さないように話し合っている。子どもの今良いところ、これから成長してほしいところなど、活発に意見を出し合ってまとめている。

子どもが自ら遊びを選び、遊び込める環境つくりのために、子どもたちが今どんな遊びに興味を持っているか、年齢に応じた遊びはどのようなものが必要かを職員がしっかりと捉えて、保育室の環境設定を行っている。積み木や折り紙、粘土、お絵描き、製作などの机上遊びは、興味ある素材をいつでも取り出せるように準備したり、季節や興味にあわせて入れ替えをしている。年齢や発達に応じて玩具を分類した「高井戸保育園玩具リスト」を作成して、遊びのコーナー設定時に参考資料として活用している。

子どもたちが運動会やお泊まり保育、秋まつり等の行事に取り組む中で、自分の思いを伝えたり他の子の意見や考えたことを聞くことができるように配慮をしている。プランターや畑つくりでも子どもたちが植えたいものを出し合っている。友達同士の思いが一致しない場合には、職員は禁止言葉ではなく認め合える言葉を、子どもが迷っている時は、気づくような言葉を添えて子どもたちが考える過程を大事にしている。乳児では１対１で関わりながら、嫌だった気持ちや困った気持ちを受け止めて、否定的な言葉かけをしないように心掛けている。

広い園庭に各クラスの子どもたちが出て戸外遊びを楽しんでいる。追いかけっこや鬼ごっこ、雨が上がると外に出て水たまりを見つけ、柔らかくなった土に触れ、水に触れ泥んこになりながら全身で遊んでいる。園庭遊びの中で自然にクラス交流ができている。近隣散歩では、落ち葉や木の実を集めてお面作りをしたり、絵本や歌もその季節にあったものを取り入れるなど、四季の移ろいを感じられようにしている。園庭では朝顔、おしろい花等を使って色水遊びをしたり、プランターで草花を育てたり身近な自然と触れ合い、心の豊かさを育んでいる。

今年度はお泊り保育は新型コロナ禍のため中止となったが、それに代わるものとしてお泊り保育のねらいを生かした行事を開催している。これまで年長クラスが御岳山に出かけていたことを、「どきどきズキュンディ」と子どもたちが命名し、再現している。御岳山の天狗からの手紙のなぞなぞに挑戦したり、天狗の好きな干し柿をプレゼントするなど、子ども達で色々とイメージを膨らませている。家でも話をするので、保護者も巻き込んだ活動となっている。一つの行事を通して共に考える事の楽しさや友達と繋がりが深まる等豊かな経験をする機会となっている。

運動会では、４、５歳児がバルーンや組体操の演技に取り組んでいる。練習を重ねながら一人ひとりの動きだけではなく、皆で力を合わせて行うことにより一つのことができあがる事を学んでいる。当日は保護者や他学年の子どもが応援する中で、一つのことを成し遂げた満足感を持ち、その様子を見ている子ども達も次は自分たちの出番と期待感を持つことができる。秋まつりは、５歳児が話し合いの中で「御神輿」を作ることを決め、色塗りや飾り付けなどもアイデアを出しながら作成し、でき上がると「いいねー」と皆が喜び達成感を味わうことができた。

運動会、お楽しみ会、お泊まり保育など園全体で取り組む大きな行事開催時は、行事担当者が企画をし、会を進行している。行事ごとに子どもにとって何を大事にしていくかについて話し合ってねらいを決め、園全体で共有し取り組んでいる。資料作りはリーダー長やリーダー長補佐が中心に行い、子どものたちの取り組みの様子や進行状況がわかるようにしている。行事終了時には保護者アンケートを実施し、意向を把握している。アンケート結果も保護者に報告し、次年度に意向を生かせるようにしている。

延長保育の登録は４人であり、多くはないが、常勤保育士2名と子どもたちの様子や状況をよくわかっているパート職員が常時保育に携われるように体制を組んでいる。また延長担当職員が、保護者に伝えることがある場合の対応や延長時間の子どもの姿や遊ぶ様子などを把握している。保護者への引き継ぎも決まった職員が行っているので、信頼関係も深まり安心できる時間となっている。

乳児クラスと幼児クラスでは、遊び内容の違いもあるので、夕方７時までは乳児と幼児は違う部屋で過ごすように配慮をしている。乳児クラスでは座って本を読むなど、のんびり過ごせる空間を大事にしている。幼児もお絵描きやままごと、ブロック遊びなどゆっくりと遊べる環境設定を行っている。延長保育を利用する子どもはある程度決まっているので、遊びの継続ができるように片づける場所を決めるなど部屋の使い方の工夫をしている。

「家庭の夕食は、親子で一緒に食べながら、保育園の話をしたり、友達の話をするなど大事なコミュニケーションの場である」という園の考え方がある。その趣旨を保護者にしっかり伝え、延長保育では空腹を満たす程度の補食提供として、帰園後の夕食時間を大切にしている。補食は夕食に支障のないようなおにぎり、ふかし芋、蒸しパン等のメニューを考え、ゆったりとした雰囲気の中で食べ、ホッとできるひとときになるように工夫している。

食事は和食中心のメニューとなっている。おやつも手づくりで、献立は季節の旬の食材を取り入れたものが多い。食材も国産中心にこだわっている。献立表の表記もメニューがひらがなになっているので、幼児クラスの子どもたちは、今日のご飯は何かと関心が持てるようになっている。食育として「赤→血や肉になる」「黄→力や熱になる」「緑→体の調子を整える」と栄養素をイラストで示し、食材を通じて知らせている。保護者から「バランスが良い、ヘルシー志向」の声も聞かれ園の取り組みが伝わっている。

毎年３、４、５歳児各クラスでどんな野菜を育てるかを考え、キュウリやナス、ゴーヤ、かぼちゃ、すいかなどを植え、水やりをしたり、観察をしながら生長の過程を楽しんでいる。収穫した野菜は手で触れ、においを嗅いだりして新鮮さを感じている。その後、調理室で調理してもらい食べたり、すいか割りを行うなど活動の幅を拡げている。自分達で育て、収穫したものを食べる一連の過程が子ども達の大事な経験となり、食への関心を高める活動になっている。栽培の様子を記録に残し、保護者にも写真やコメントで伝えている。

食物アレルギーがある場合は、入園時の面接で栄養士が状況を把握し、医師の指示書に基づき除去や代替食の提供を行っている。誤食防止の対応として栄養士と担任が献立表のアレルギーチェックを必ず行い、誰が見ても解るようにマーカーで食材チェックしている。また、チェックした献立表を保護者に渡してサインをもらい、共通理解を得ている。毎日の食事提供時には、人数報告時にアレルギー児の登園の確認を行い、調理や盛り付けは調理員で二重に確認し、さらに、提供時は担任が声を掛け合うなど誤食防止に努めている。

看護師や安全対策委員が中心になり年間計画を立てている。乳児突然死症候群（SIDS）、誤嚥、アナフィラキシー、プライベートゾーンなど、月ごとにテーマを決めて、職員、子どもの健康と安全意識を高め、予防、防止に努めている。健康指導では感染症が流行る冬場に「手洗い指導」を行っており、手洗いの重要性をより理解し深められるようにブラックライトを使用した指導を取り入れている。手の汚れている部分がブラックライト照射で浮かびあがるので、自分の手の汚れが一目瞭然でわかり、説得力があり手洗いに対する意識が向上している。

乳児クラスは毎月園医による定期健診を受けている。園医に対してけがや病気など健康に関する相談ができ、適切なアドバイスをもらっている。与薬に関しては原則として保護者が服用させることが基本であるが、慢性的な疾患など保育園内での服用が必要な場合はかかりつけ医により薬剤情報提供書に必要事項を記入してもらい対応している。与薬に関しては職員への周知が重要なことから、看護師から全職員に情報の周知を行っている。さらに、園医にも状況を伝えアドバイスを受ける場合もある。

感染症情報は職員伝達や事務所ホワイトボードを利用し全職員が罹患状況などを把握できるようにしている。保護者に対しては事務所前の掲示板で情報を提供している。また、毎月「保健だより」を発行し、その中で子どもの健康に関しての情報や感染症に関しての注意点、園での取り組みなどを保護者に知らせ、健康や安全に対する意識が高められるように働きかけている。午睡時の乳児突然死症候群（SIDS）の予防では、０歳児５分、１歳児10分、２歳児15分、幼児30分を目安に午睡チェックを行い安全管理を徹底している。

保護者の就労状況や個々の事情に関しては、入園時の面接で把握し、状況に応じた保育時間の決定をしている。残業などで当日急に延長保育を利用する場合も、昼までに電話を入れると利用することができる。延長保育利用の定員は決まってはいるが、必要に応じて臨機応変に対応できる体制を作っている。利用者調査結果の結果でも、「快く受けてくれている」「相談しやすい雰囲気がある」など、受け入れ時の柔軟な対応に満足している様子がうかがえる。

秋まつりは、夕方の時間に保育園内や園庭で色々なゲームコーナーなど保育園主体で開催し、親子で参加している。事前に案内をしているのでほぼ全員が浴衣や甚平に着替えて参加している。時間が異なる保護者が一堂に会することから、ゲームで順番を待つ時間などに保護者同士で話しをするなど、交流を持つきっかけになっている。また、父母の会活動も活発で、定期的な総会やクラス委員による集会も開催されている。父母の会主催の「たけのこまつり」は地域住民にも声をかけ、保護者、地域との交流の場になっている。

乳児クラスは保育参観として窓越しから日頃の子どもの様子を見てもらうようになっている。幼児クラスはクラスの中で一緒に過ごし、その中で子どもの様子や友達との関わり、保育士の子どもへの関わりなどを見てもらっている。保育士体験はエプロンを付け先生役になった保護者が朝から遊びや食事、寝かしつけまで行うが、その中で絵本や紙芝居を読んだりするので子どもたちにも人気がある。保育体験は「子どもの姿がよくわかった」「保育の仕事の重要さを理解できた」など保護者からの評価も高く、保育園理解につながる取り組みとなっている。

地域のボランティアグループ「ジルベルト文庫」が月一度来園して絵本の読み聞かせを行っている、４、５歳対象で年齢や季節にあった紙芝居や絵本を持参し、子どもたちに読み聞かせをしている。様々な年齢層の住民が参加しているボランティアグループなので、高齢世代のボランティアが読んでくれる時は、日頃保育士が読んでいる時の雰囲気とは異なり、ゆったりとしたペースになるので子ども達にも人気がある。活動を通じて地域の様々な年齢層の大人と接点が持てることは子どもにとって貴重な経験になっている。

児童館には兄弟関係も多く通っているので、運動会や秋まつり等の行事はポスター掲示や小学生の参加などを募っている。近隣の老人施設とは３歳～５歳児が交流を行っている。５歳児はソーラン節を踊ったり、楽器演奏を毎年披露し、喜ばれたり褒められたりするので達成感を味わうことができ、また、高齢者への親しみもわくなど人との関わりが豊かになっている。新型コロナ禍では手紙やお絵描きのやり取りを行っている。中学生職場体験では、子どもと関わる楽しさが伝わり将来保育士を目指す学生がいるなど次世代交流ができている。

園庭開放は、近隣の園庭のない保育園にも声をかけ利用してもらうなど、等地域及び他園との交流拠点となるようにしている。在園の利用者からは違う年齢の子どもとの交流ができるのでうれしいという声が聞かれる。緊急一時保育の利用は少ないが、出産時の利用もあるので、丁寧に状況を聞きながら支援ができるようにしている。電話相談は「離乳食の進め方」「夜寝ない」等子育てが初めての親からが多く園長、リーダー長を中心に話を聴きながら、その都度適切なアドバイスを伝えている、丁寧に話してもらい安心しましたとの声が聞かれる。

子どものプライバシーを保護するために、個人情報保護規則、個人情報取り扱い事業に関わる概要書及びプライバシーポリシーを定めている。入園時の重要事項説明書で個人情報の取り扱いについて保護者に説明をして、「確認書」を保護者と交わし、同意しない場合は「不許可届」を提出してもらっている。また、職員ハンドブックには、個人情報の取り扱いについて具体的な事例をあげて詳細に記載されており、園の個人情報取り扱いに関する意識は高い。

羞恥心への配慮は乳児から行っており、オムツ替えや着替えの時は衝立で仕切り、他の子どもから見えないようにしている。２歳児からは水遊びをする際には水着を着せて、乳児期より羞恥心を教えている。幼児クラスでは看護師がプライベートゾーンについて話をしており、毎年プールが始まる時期に安全教育の一つとして看護師とリーダー長補佐が子どもに伝えている。さらに、テラスでのシャワー時にはカーテンで仕切り、外から見えないように配慮すると同時に、子どもにも裸で飛び回らないように注意している。

園では、保護者の多様な考え方や価値観に配慮しながら保育を行っており、中でも、写真の撮影に対しては特に慎重に対応している。廊下に掲示する日々の遊びの写真の掲載を、顔を分かりにくくするように個人情報に配慮しながらプリントアウトをしている。

法人内５保育園が合同で作成した保育カリキュラム「保育の根っこ」を基に日々保育に取り組んでいる。基準となる全体的な計画及び指導計画を記載し、発達のポイント、子どもの姿、環境、大切にしていることなどを保育の基本としている。「保育の根っこ」は教材としても使用しており、ロールプレイを取り込んだ勉強会を開くなどして保育に活かせるようにしている。また園で作成した「職員ハンドブック」は業務の基本的なマニュアルが明記されており、職員必携のものになっている。

保育をしていく上で楽しく遊べると同時に子どもの安全の確保が重要である。日々保育をしていく上で安全の確保に必要なマニュアル類が整備され、必要に応じて職員はマニュアルを確認しながら遊びに取り組んでいる。通路、横断歩道等写真を多数取り入れたお散歩マップ、プール活動・水遊び対応マニュアル、保健衛生マニュアルなど定期的に見直しをして改訂をしている。安全対策委員会でも必要な見直しを行っている。「職員マニュアル」は17項目の職務基準が明記されており利用しやすいものになっている。

保護者に対して、保育参加や保育参観など、子どもの様子や子どもと保育士との関わりなどを見てもらう機会を設けている。また、必要な場合はいつでも保護者と面談を行っている。子どものひっかきについても園内で発生した場合は速やかに解決することとしており、そのためにも保護者の声を聞いて保護者と協力していくことが重要だと考えている。行事の後のアンケートから改善すべき点は改善をして次の行事に活かしている。ご意見箱を設置しているが多くの場合は担任又は園長と話をすることで解決している。