東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念に基づき、園の保育目標等を掲げ目指すべき方向性を示しています。理念や目標等は、園内掲示、ホームページへの掲載、園のしおりや職員のてびきへの記載等により幅広く周知しています。職員全員に職員のてびきを配布し読み合せを行い保育方針と日常の保育を連動させながら理解を深めています。また、年度当初には、異動者との相互理解を深めるため園の方向性を確認しています。今年度の新入園児説明会は、コロナ感染対策のため、人数制限や個別の慣れ保育時間を活用し、ポイントを絞ってわかりやすく丁寧に伝えています。

経営層の役割や責任については、組織図や職務分担表などで園長、副園長等の仕事の内容が具体的に記載され、行動指針となっています。また、副園長、運営委員を中心に全体的な計画を作成し、職員間で確認を行い、園の方向性について共通理解に努めています。さらに、経営層は、職員との関係性を大切に考え、意向を把握することを心がけ、保育園としての方向性を自らの行動をもって示すように、役割と責任に基づきリーダーシップを発揮しています。

会議体系は、職員全体会議、運営会議、保育会議、昼会議、朝礼等を設定し、「会議について」で明確に示しています。重要な案件等は、必要に応じて各会議等で検討、話し合いが行われ、職員会議で意思決定がなされています。決定内容や経緯等は、職員会議や朝礼で報告・周知を行い、会議不参加者等には会議録やクラス記録ノート、朝礼簿の確認等で周知徹底に努めています。会計年度職員等には、掲示や出勤簿への記載、口頭による説明等で周知しています。保護者には、園だよりや文書の配付および掲示、連絡メールなどで周知に努めています。

利用者の意向把握に向けて、行事の感想、保護者会の開催、ご意見箱の設置、第三者評価の利用者調査など、保護者の意向や意見を収集しています。収集した意見や意向は、とりまとめ、内容の把握、検討を行い対応しています。職員意向は、年２回および随時の個人面談、クラス単位でのヒヤリング、日常の保育や会議等を通じて把握しています。また、地域特性は落ち着いた住宅街で保育ニーズは安定していると考えられ、例年、地域交流事業参加者や見学者等との交流、園長会等から地域の情報を収集しています。収集した情報等は、園運営に活かしています。

区として長期計画（10ヶ年）および子ども・子育て支援事業計画（５ヶ年）が策定されており、理念・ビジョンに向けた方向性が示されています。また、全園統一ビジョン「みどりの風吹くまちビジョン　アクションプラン」に向けて、保育園運営３ヶ年計画が策定されています。区統一の様式による事業計画も作成されており、年間の行事や地域交流事業、保育などの活動について、ねらいや日程等が示されています。計画については、限られた予算編成に基づき、予算配分書や消耗品発注書等で毎月の状況を確認しながら、適切な執行を心がけています。

園が掲げる保育理念、目標の実現に向けて、保育計画や行事計画等が作成されています。計画の着実な実行に向けて、日常保育では月指導計画に基づき、ねらい、反省、評価が行われています。また、区の統一様式の年間事業（保育）計画においては、それぞれ担当や役割分担がされており、打合せ、会議等で計画的に取り組んでいます。計画の推進にあたり毎月のクラス打合せ、中間期と年度後半に各クラスおよび職員会議等で話し合いによる評価、振り返りを行い、進捗状況の確認と次年度への反映を行っています。

地方公務員法等の法令や職員倫理規程に自治体職員が遵守すべき規範・倫理が明示されています。職場における啓発活動や理解を深めるため、職員の手引きや服務について、会議の中で確認しています。また、個人情報保護についてのセルフチェックやe-ラーニング研修の実施、人権研修への参加など、職員の学びの機会を設け、理解を深めています。会計年度職員に対しても資料を作成してグループ毎に配布を行い、理解を深める機会をつくっています。保護者の意見・要望等は、送迎時のコミュニケーション、連絡帳、などを通じて収集・把握に努めています。

苦情解決等は、体制や手順、受付、報告・確認等を明確にし、園のしおりや、掲示等により、周知しています。保護者の意向等を把握した場合は、朝礼簿への記載などを行い、丁寧な対応を心がけています。子どもの気持ちを傷つけない取り組みとして、人権擁護のセルフチェックシートを活用して、職員の振り返りに取り組んでいます。日常の保育においては、児童虐待防止マニュアルを整備し、組織的な防止対策に努めています。虐待等の発見や情報を得た時には、子ども家庭支援センター等の地域の関係機関と連携が図れる体制を整えています。

地域社会に対して、計画性をもって第三者評価の受審、結果公表を行い、定期的に外部評価の導入による透明性の確保に努めています。また、地域向け掲示板やホームページ等を通じて、地域社会に広く園の情報を発信しています。今年度は、新型コロナウィルスの影響により地域交流の機会や見学の対応が通常と異なっていることから、保育園を紹介するための動画を撮影し、ホームページを活用して積極的な情報発信を行っています。なお、今後はさらに、地域の小規模園や家庭的保育者との連携を進めていくことを視野に入れ、検討しています。

園運営におけるリスクに対して、災害・感染症・不審者などの各種マニュアル整備や想定される災害に応じた避難訓練を実施しています。また、熱中症指数計による熱中症予防、AED使用訓練や救命救急講習、感染症時期の嘔吐処理対応、水害対策など、季節に応じたリスクマネジメントに取り組んでいます。さらに、嘔吐処理方法の資料配布や感染症発生状況の掲示など、保護者への周知と注意喚起を行っています。当年度は、コロナ感染症に対して、練馬区でガイドラインの作成、改訂が行われ、園としてガイドラインに準拠した適切な対応もなされています。

区として業務継続計画（BCP）を策定しており、それに則り、災害対応マニュアルが作成されています。マニュアルでは、災害直後の人命救助や安否確認、停止した業務を代替する手順、これらを実施するために必要な連絡先一覧などについて明示し、災害後の復旧に向けた取り組みが想定されています。業務の停止、再開については、区作成・配布の「おとうさん、おかあさんのてびき」で周知しています。事故・ケガに対して、ヒヤリハットに取り組み、朝礼での報告、要因分析や改善策の検討など、再発防止・事故予防に努めています。

情報セキュリティに関しては、区の基本方針が示されており、園として適切に準拠するよう心がけています。園運営に関する重要な文書等は、事務所内の鍵付書庫で管理・保管され、文書管理規定に則り、年度毎に整理し、必要に応じて最新の状態になるよう更新されています。カメラや記録媒体等は、電子データ管理簿で確認、管理がなされています。園におけるパソコンのセキュリティ管理は、ＩＤとパスワード設定によるアクセス権限の制限がなされています。また、職員は情報セキュリティのセルフチェックを実施し、定期的な振り返りを行っています。

職員の採用は区の採用基準に基づき、ホームページ等で募集し必要とする人材の確保に努めています。また、当年度から会計年度職員の制度が開始され、安定的な雇用創出が図られています。人材構成においては、区の人事計画に基づく異動がなされています。園では、職員の意向を把握し、経験や能力、園運営全体のバランス等を考え、適材適所の配置に努めています。さらに、区として「人事・人材育成改革プラン」を策定し、区としてあるべき姿・目指すべき職員像が示され、職層における役割と能力を明確化し、キャリアパスの周知に取り組んでいます。

職員一人ひとりの質の向上は、目標管理シートに基づく意向や年２回および必要に応じた面談を通じて、職員の目標や研修希望など、能力向上ニーズを確認し、組織的な人材育成に取り組んでいます。当年度は、「保育所等職員研修計画（ねりまな）」が作成され、職員の希望、選択に基づく学びの機会を設けています。なお、毎年、個別の年間研修計画が作成されていますが、当年度においてはコロナ禍により十分に研修が開催されない状況となっており、状況を見ながら段階的にリモートによる研修の実施などにより、職員の資質と能力の向上を進めています。

職員の就業や休暇取得について、シフト管理や休暇取得状況の把握を行い、応援体制を確保した年休取得等を心がけ、健康で働きやすい職場づくりに努めています。当年度はコロナ感染症対策のため外部からの講師を呼べなくなったため、園内研修で職員自らがテーマを設定し、講師になって学ぶ機会をつくるとともに、職員一人ひとりの得意分野を活かして、子ども達へ還元する取り組みがなされています。プロジェクト活動では、保育環境、地域交流等のテーマについて役割を持って活動し、それぞれが目標達成や課題解決に向けて取り組んでいます。

園独自のしおりと園独自の3つ折りのリーフレットがあります。園のしおりには保育理念、基本方針、園の紹介、保育の紹介、お願い、健康面について、病児保育、食育、環境について、第三者委員について等の記載があります。リーフレットには、園舎の写真、平面図、クラス定員、職員構成、一日の流れ、安全な食事を提供している内容、主な行事、地域交流の紹介等があり、園の特徴をイラストを用いてわかりやすく紹介しています。これらは地区区民館にも置かれ情報提供をしています。

練馬区では外部共有サイトで「区立保育園チャンネル」を設けています。そこには、保育課が作成した（保育園利用のご案内）、（申込書類についての説明）と、各保育園を紹介する動画が掲載されています。園紹介の動画では保育室、園庭、栽培、制作物の様子や、園の保育活動内容が視覚的にわかりやすく紹介されています。また、区の保育園案内では、それぞれの園ホームページが写真を用いて紹介されています。園紹介の動画の他に、園の概要、基本的な保育時間や、園独自の保育目標、園の特徴などを掲載し情報を提供しています。

園見学は、できるだけ日常の子どもたちと職員の活動の様子をみていただけるように、午前中の保育時間を設定しています。今期はコロナ禍の関係で予め日程を決め、1日2組10～15分の見学としています。副園長又は職員が、園のパンフレットに沿って、園の理念、目標、年間行事等の説明を行っています。又、乳児期には身近な大人との信頼関係を育て人と関わる力の基盤を培うことを説明し、入園後に安心して子どもを預けられるように対応しています。園見学の感想、意見は園への要望の一つとして職員会議で伝え、ニーズの把握に努めています。

入園が内定した利用者と面接を実施しています。新入園児の面接は保護者の意向を確認しながら保育に必要な個別事情等を児童票に記録しています。入園説明会では、行事予定表や個人情報に関する同意書などが入った封筒を配付し、その中に同封されている「園のしおり」と、「おとうさんおかあさんのてびき」を用いながら園長が基本的な園の保育理念や概要を説明しています。そして、看護師から保健関係について、栄養士からは食育、給食について、副園長からは保育に関する事や、お願い事を保護者にわかりやすく説明しています。

入園内定者には、入園面接、健康診断があります。面接の際には児童票や、家庭状況調査書に記載されて内容を参考に面接をして、保護者の意向や、子どもに関する情報を把握しています。面接時に子どもや、保護者に特徴的な配慮などが必要と園が感じた場合には児童票に記載するなどしています。そして、入園説明会では園長が園のルールなどをわかりやすく保護者に説明し、保育内容や個人情報に関する同意書にサインをもらっています。これらの情報は職員間で共有されて保育に役立てています。

新しい環境で、保護者と離れても安心して過ごせるよう一人ひとりの子どもの様子に合わせながら慣れ保育を行っています。慣れ保育は子どもの保育経験や保護者の就労状況を考慮して個別に対応しています。初日は短時間、短時間保護者と過ごすことから始まり、子どもの様子を保護者と確認して、慣れ保育期間の計画は柔軟に対応しています。入園後は子どもの気持ちに沿った言葉がけや対応を大切にし、子どもと職員の信頼関係に結びつくようにしています。保護者と連携を取り、子どもたちも保護者も無理なく園生活に慣れるように心がけています。

園児一人ひとりの児童票に、入園までの生活状況、入園児健康診断、家庭の状況、入園後の心身の発達に関する記録、面談記録等がまとめられ在園中の情報は、児童票を見る事で把握できるようになっています。保育経過記録を0歳児は毎月、1歳からは期ごとに記載して心身の発達、生活状況の経過を記録しています。これらの情報から、在園中の子どもの生活環境や心身の状態がわかるようにしています。そして、その記録から次年度への参考となる事項、特記事項などを確認して、職員間で情報共有し、保育に取り組んでいます。

全体的な計画は、保育課程のプロジェクトがあり、クラスごとに全体の計画について話し合いをもっています。理念、園の保育方針などを踏まえ子どもたちに見合った計画になるように職員の意見を活かして構成されています。日ごろの職員の意見、気づきを基に園独自の特色が出せるように全体的な計画を作成しています。全体的な計画を基に養護と教育の分野で各年齢ごとに、年間・月間・週案に連動して作成しています。すべての園児は月単位での個別指導計画を作成し、配慮の必要な子どもには個別の月案、週案を作成し日々の保育を実践しています。

クラス会議、月1回の保育会議、昼会議、職員全体会議を通じて、子どもの成長、活動などに関する情報を共有しています。他職種も交え、互いの専門性を活かして様々な角度から意見交換をし、子どもの様子や対応方法等、子どもへの理解を深め、さらなる保育の質の向上に努めています。クラスを越えて子どもの成長、活動状況を共有し園全体で子どもの保育に関わるように努めています。また、登降園時は朝夕引継ぎ名簿を活用し、子どもの健康状態や怪我等担任以外でも対応できるように、配慮しています。

子どもの健康や発達の記録は、入園時の子どもの姿や生活環境の資料をもとに定期的に児童票に記載し、全体的な姿を把握しています。区立で唯一の乳児保育園であり、0歳児クラスでは担当制、1歳児クラスでは月齢で分けた小グループで過ごし、生活や遊びの安定を図っています。室内のコーナーは遊具棚やイレクターで遊びと生活のコーナーを分け、年齢や発達に応じた布製や木製の遊具を揃えています。また季節や子どもたちの興味に合わせて遊具の入れ替えを行い、子どもたちが自分で好きな遊具を選び、遊べるよう配慮しています。

園庭やホール、広い廊下で各クラス、一緒に遊んでいます。室内では0歳児は一人ひとりの発達に応じて安全に遊べるようコーナーを分けて遊び、１，２歳児は少人数での活動の中で保育士との信頼関係を築きながら自分の気持ちを表し、表現できることを大切にしています。子どもたちがのびのび遊べるようにリズム、巧技台や積み木などの活動を取り入れ子どもが遊びを選んでいます。また2歳時は幼児のいる園に移行するため、近隣の区立園に遊びに行き幼児と一緒に遊ぶ経験をしています。

配慮の必要な子どもは区の巡回指導を受け、指導員からの適切な助言、指導を基に個別指導記録を作成し、日常の保育に役立てていいます。そして職員は個々の状況に応じて、様々な活動や体験ができるよう援助しています。発達過程において見られる子ども同士のトラブルは、子どもの気持ちに寄り添いながら気持ちを受け止め、言葉に変えて伝えています。一人ひとりの子どもたちが遊びこめるよう季節ごとや興味・関心に合わせて遊具の数や配置を見直しています。

子どもと家庭の連絡は受け入れ時に、健康観察と同時に口頭で保護者から子どもの様子を確認しています。さらに連絡帳を手渡しで受けとり記述事項を確認し、発熱や傷の状態など気になることはその場で家庭での状況を聞いています。お迎え時には個々に子どもの様子やエピソードを話し、保護者の心配事にも丁寧に対応しています。また、玄関には全体のお知らせやクラスの活動や写真入りのクラスだよりを掲示しています。給食は毎日フォトフレームで展示し、園生活をきめ細やかに知らせています。

年度初めの保護者会では子どもの各年齢ごとの基本的生活習慣の自立のめやすを説明しています。連絡帳で個々の状況や、クラスだよりでは取り組みや子どもの様子を知らせて家庭と協力して進められるようにしています。個別計画を作成して個々の状況に応じて意欲を促しながら援助して自立に導いています。排泄は排尿間隔を把握しながら成功を重ねてパンツに移行し、着脱は着換え時に手助けや言葉がけで意欲を促し自立を図るようにしています。スプーンは握り持ちからすくい持ちにするなど日々の生活の中で気づかせています。

園生活の中で無理なく休息や睡眠がとれるよう、一人ひとりに応じた家庭での生活や園での様子を把握して決めています。0歳児は月齢や生活リズムに合わせ午前寝、午後寝から徐々に一回寝に移行しています。0歳児は専用のマットで１、2歳児は布団使用し決まった場所で職員が傍について落ち着いて眠れるように配慮しています。午睡時は明るさ、室温、湿度に気を付け、入眠時は顔の向き、呼吸、顔色など定期的にチェックして記録しSIDS予防をしています。早く目覚めた子は玄関ホールで遊べるようにしています。

室内は子どもが自主的に遊べるよう月齢や年齢に合ったさまざまなコーナーを設置しています。０歳児は人形を抱っこやおんぶで手提げ袋を持ってお買い物や、大きな積木遊びや、1歳児はマグネットで連結させた長い車を走らせて遊びこんでいます。2歳児はままごと遊びや積み木を高く積み上げて挑戦しています。園庭ではタイヤを連結させた電車ごっこ、赤い屋根の家でお家ごっこ、砂場でおままごとなど遊びを広げています。公園でしっぽとりなど集団の遊びで負けて悔しくて泣くなど子どもの気持ちを十分に受け止めながら遊びのルールに気づかせています。

子どもが片言、二語文、ごっこ遊びのやり取りなど年齢に応じた働きかけで、自分の気持ちを言葉で表すようにしています。うた遊び、手遊び、わらべ歌などで言葉の感覚を養えるようにしています。子どもの体幹を鍛えるためにタイヤや一本橋などの環境を設定し、平衡感覚や歩行を促しています。リズムに合わせて身体を動かしたり、マーカーやクレヨンでのなぐり描き、小麦粘土をこねたり、丸めたり形の変化を楽しんで見立て遊びをしています。シール遊びで手先の発達を促しています。

園は住宅街の中にあります。天気の良い日は散歩車や手をつないで散歩にでかけて周辺を散策しています。犬や猫に出会ったり、近隣の人と話をしたり、公園の遊具で遊ぶなど目的をもった散歩をしています。どんぐり拾い、落ち葉ふみ、虫探し、青虫から蝶の羽化を観察、草花摘みなど自然の遊びが広がっています。また園庭に咲いている花は自由に摘んで遊べるようにし、色水遊びを楽しんでいます。プランターではなすやピーマン、畑ではさつま芋などを収穫して給食で食べています。

行事は乳児でも雰囲気を感じられるよう内容を工夫しています。誕生会はその子の生まれた日にお祝いし園長がウクレレで誕生日の歌を弾きクラスでお祝いをしています。子どもの日は鯉のぼりや五月人形を飾り、七夕は保護者に願い事を書いてもらい笹に飾りつけをしています。お月見はお団子を作り、収穫した野菜をお供えする等して伝承行事の雰囲気を感じられるようにしています。各行事には歌を歌ってお祝いをし、行事にちなんだおたのしみ給食で伝承行事を知らせています。　

年末お楽しみ会は、室内に子どもたちが作ったリースやツリーを飾り付け雰囲気を出しています。会は二日間に分けて行い、一日目は遊ぼうコーナーで制作、ボール投げ・ボーリングやもぐらたたき等のゲームコーナーで楽しみます。二日目は職員のハンドベル演奏を聴いたり、子どもたちの好きな絵本の題材（三匹のこぶた、大きなかぶ等）から選んだ職員の人形劇で楽しませています。その日はお楽しみ給食や行事を感じさせる手作りおやつの提供やプレゼントをもらう等、楽しい一日を過ごしています。

保護者参加の行事は年度初めの保護者会で年間行事予定表を配付して参加の協力をお願いしています。保護者参加の行事は2歳児の「親子で遊ぼう会」「お祝い会（卒園式）」です。「親子で遊ぼう会」は子どもたちがいつも散歩に行っている公園に親子で行き、ふれあい遊びやごっこ遊びを一緒にした後帰園し、持参したお弁当を食べています。「お祝い会」では子どもの一年間の様子を映像にまとめて上映し、子どもの成長を共感しています。

長時間、保育園で過ごす子どもたちがくつろげるように室内に気分転換を図れる場所を工夫しています。じっくりと遊べるようコーナーを作り、ソファやプレイマットで横になってくつろげるようにしています。雨天時はホールでリズム遊びや巧技台を設定し、ダイナミックな遊びをしています。また早く目覚めた子はホールや戸外で遊び、気分転換を図れるようにしています。0歳児は抱っこやおんぶのスキンシップや睡眠が必要な子どもは夕方も寝かせる等して子どもの気持ちや様子を見て安定して過ごせるように配慮しています。

0歳児クラスは朝夕保育とも同じ保育室で過ごし、１，２歳児クラスは少人数で落ち着いて遊べるような人数になってから合同保育を行っています。朝夕ともに担任が当番保育を行い、子どもたちが安心して過ごせるようにしています。合同保育時はクラスの枠を越えて顔見知りになり友だち関係のつながりができています。子どものようすや伝達事項は朝夕名簿に記録して漏れのないようにしています。　　

献立は区統一の２サイクルメニューで米食を中心に和・洋・中の副菜をバランスよく取り入れ薄味で調理しています。食事コーナーは月齢別に時差をつけて少人数にして、言葉がけや介助をしながら落ち着いて食べられるようにしています。乳児の授乳は椅子に座って抱っこで飲ませています。季節に合わせた野菜の切り抜きや、子どもの日には鯉のぼりのハンバーグ、七夕には流れ星キーマカレーなど見た目を工夫しています。食事中は栄養士が巡回をして喫食状況や離乳食の段階を確認しています。

食物アレルギーの有無は入園時の面接で確認をしアレルギー除去申請書や除去食一覧表とともに医師の指示書を提出してもらっています。食育計画に基づき年齢に応じた配慮を行い、食への興味・関心につなげています。献立作成時は保護者、栄養士・看護師が除去内容を確認し、個別献立を作成しています。配膳時は複数で確認し名前、除去内容を書いた個別トレイで別テーブルで誤食のないように気をつけています。咀嚼が苦手な子は刻んだりフードプロセッサーで流動食にして対応して栄養がとれるようしています。

園目標「いっぱい遊んで、おなかがすいて食事を楽しみにする」で食育計画を作成しています。食べ物、食べることに関心を持つ、食具の持ち方など年齢ごとに目標や配慮事項を書いています。0歳児はさまざまな食材や味に慣れ咀嚼力をつける、1歳児はいろいろな食材に興味をもちスプーンで食べる、2歳児は調理前の食材を見て触れて、名前を知るなど日々の生活の中で取り入れています。栽培は2歳児を中心にピーマン、なす、サツマイモの苗植えをして生長の様子を観察して、実を収穫し調理してもらっています。苦手な野菜も少しづつ食べています。

子どもたちに身の周りの危険を知らせるために、場面に応じて子どもの目線にたって約束を知らせています。職員が目を離さず危険な遊びはその都度知らせています。散歩先では職員が公園内の各所を点検してから、子どもたちに危険個所や約束事を話しています。けがの防止に遊びの中でタイヤや一本橋であえて足元が不安定な環境を作ったり、砂をつめた土嚢を作り上り下りで楽しみながら体幹を鍛えています。コロナ禍の中で園として子どもたちに生活の節目に手洗いを知らせ、習慣化しています。

子どもの健康状態は面接時の書類や聞き取りで把握するようにしています。毎日の健康は受け入れ時の視診や連絡帳で確認し、看護師がクラスを巡回して体調確認をしてケアに努めています。ケアが必要な子は保護者の了解を得て主治医の受診に立ち合い連携をしています。　　また慢性疾患などで薬の預かりが必要な子は医師の指示書にそって看護師が預かり、対応しています。園医の健診は毎月あり、子どもの健康状態を相談できる体制があります。職員はエピペン、AEDの扱い、救急法などを受講しています。

園のしおりで登園時の健康面の約束事を明記し、入園時に配付する「お父さん、お母さんのてびき」で感染症の一覧表で情報を知らせています。また、毎月の保健だよりでも季節に罹患しやすい病気や予防法を知らせ注意を促しています。園で感染症が発生した場合は、クラスと玄関に掲示し、サーベイランスで近隣の情報を知らせ蔓延防止につなげています。SIDSの予防は午睡時に０歳児5分、１・２歳児１０分ごとに午睡チェックをして健康観察を行っています。保護者には保健だよりで健康に関する情報共有や啓発を行っています。

入園時に保護者の就労状況を聞き取り、急な残業等、保育時間の変更にも柔軟に対応しています。日常の会話や連絡帳からも保護者の事情を把握しています。保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みとして、保護者への伝達事項の徹底などを意識しています。職員間で保護者の要望などを把握して、園全体で対応できるように努めています。

保護者会、面談時に保護者同士で交流する時間を設け、他の保護者と思いを共有できる機会を作っています。保護者と職員は日常的に登降園時の会話を通じて子どもの情報を共有しています。日々保護者の体調などにも意識を向けています。必要に応じて日を設け保護者の相談に応じているので、職員は日常的に職員に話しやすい雰囲気を作るように心がけています。子どもだけではなく、保護者の思いや気持ちに寄り沿った対応ができるように、園全体で保護者の情報等を共有しています。

保育参観や、保護者会で子どもの園での成長の様子、活動の様子を知ってもらえる機会があります。保護者が子どもと一緒に散歩に行ったり触れ合う機会になる「親子で遊ぼう会」は、今年はコロナ禍で時間を短縮して行いました。例年とは異なり行われない企画もありました。子どもの成長や活動の様子を保護者にも知ってもらいたいという思いで時間を短くしたり、内容を少し変えるなど工夫して行っています。

昨年度は大規模に伴い商店街に移転となり、子どもたちの作品を店頭に飾らせてもらう機会に恵まれました。乳児なので子どもたちが交流するよりも、作品などを掲示する事がメインになっています。園で実施している地域交流のパンフレットは地区区民館や子ども家庭支援センターに置かせてもらっています。散歩のときに職員が近隣の人に挨拶をする様子を子どもに見せることによって、子どもたち地域の人たちとの交流が生まれています。

園庭開放を行っています。本来であれば園児とともに遊ぶことができますが、コロナ禍のために園児の午睡中に園庭開放を実施しています。また、子育て相談も実施して内容によっては副園長、看護師や栄養士が対応して専門的な相談に応じています。また、内容によっては関係機関を紹介しています。地域交流に参加した方にはアンケートを実施して地域のニーズの把握をし、これらを分析して今後の事業に役立てるようにしています。

職員は入職の際に、守秘義務、個人情報取り扱い等の誓約書を交わしています。入園のしおりには、「個人情報、情報公開について」という項目があり、練馬区個人情報保護条例に則った園の対応が記載されています。そして、入園説明会時に保護者からは「個人情報目的の同意書」に署名・捺印を得ています。羞恥心への配慮としておむつ替え、着替時の目隠しなど環境設定の配慮、子ども達には着替えの手順を説明し「洋服で隠れているところは大切な場所なので怪我をしたりしないように気をつけましょう」と子どもに分かりやすい例えで伝えています。

全職員は人権についていて研修、eラーニングで学習するなど一人ひとりに配慮した保育を心がけています。基本方針として「こどもを主体として思いを受け止め情緒の安定を図る」とあり、保育目標には「自分の気持ちをありのまま表す」とあります。日常的にも、子どもに対して個々の気持ちを尊重し、肯定的な言葉で伝えるように周知しています。また、半期に1度行われる振り返りのチェックシートは派遣職員、サポートスタッフにも実施し園全体で保育について振り返りをしています。

練馬区虐待防止マニュアルがあります。日常的に受け入れ時の子どもや保護者の様子、会話、子どもの着替え時の視診などから早期発見、虐待防止につなげています。受け入れ時の怪我や痣については保護者にも確認をとっています。虐待が疑われる場合は、園長に報告して関係機関に連携を取るようにしています。支援や援助の経過や結果については、個別にファイルを用意して記載しています。、会議等で報告して職員が同じ対応が出来るように努めています。子どもだけではなく、保護者にも意識をむけて職員からも声をかけるようにしています。

園の運営規定を設け、職員、保護者に配付しています。さらに、保育業務、食物アレルギー他、安全、健康、人権に関するマニュアルを整備しています。これらのマニュアルの作成と見直しは、園長会、栄養士連絡会、看護師連絡会で行っています。保育の中心となる「練馬区保育園の保育水準」や、各種マニュアルは、事務所の倉庫に保管され、いつでも閲覧できるようにしています。また、必要に応じてマニュルをフローチャートにしたり、消毒薬のカップなどに必要量の印をつけるなどして視覚的にわかりやすく誰でもできる体制をとっています。

マニュアルに基づき適切な対応ができるよう、チェック表を活用し点検・確認を行っています。日々の保育の中では乳幼児突然死症候群（SIDS)を未然に防ぐため午睡チェック表や安全に遊べるよう月1回の園庭整備の実施、遊具の安全点検等表を用いて確認をしています。また、職員は様々な対応について疑問を感じたり、迷うことがあればマニュアルで確認ができるようになっています。OJTを実施することで、職員同士の確認もできています。そして、全職員がマニュアルに沿って安全に保育等を実施できるように努めています。

保護者の意向は行事後の連絡帳や日々のコミュニケーションの中から把握して、できる事については要望に沿えるように工夫をしています。保育計画の見直し等は、年度末・行事ごとに行なっており、必要に応じてその都度見直しをしています。仮設園舎では高架下に鳩がとまり、支柱や園庭に排泄物が付着するため保護者の要望を受けて、鳩除けを取り付けました。職員からは防災時の散歩時のルートを作成したいとの提案があり、書式や地図の見直しをしました。職員の日々の子どもへの思いや気づきは園独自のマニュアルとして活用されています。