東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

年度当初の職員会議において、「職員のしおり」により理念、基本方針、保育目標を実践にどう生かすか確認し、日常的に参照するよう努めています。また、異動者にはオリエンテーションを行い、理念・目標を共有するよう取り組んでいます。保護者には、入園説明会、保護者会において、保育目標と保育実践の関係について、プレゼン機器を使ってわかりやすく説明し、園の保育内容への理解を深めてもらっています。理念、基本方針、保育目標は玄関、事務所に掲示して、職員の日々の振り返りとともに、保護者への日常的な周知に活かしています。

園長は年度当初の職員会議において、その年度の目標、方針、重点事項などを職員と共有するよう努めています。目標等について年間を通じて実践に反映できるよう、職員は月案を作成して園長にプレゼンを行い、園長は助言等を通じて計画作成、実施の支援を行っています。職員のしおりには「園長の仕事の内容」が示され、共有されています。園長は自らの役割と権限を示すとともに、職員に求めていることを伝えています。園長は職員の自主性、自発性を大切にして、ボトムアップ型の組織づくりを目指して、リーダーシップを発揮しています。

職員のしおりには、会議に関する規定が示されています。各クラスで検討した内容を乳児・幼児会議で話し合い、最終的に職員会議に諮って全体で決定しています。急な案件については、臨時のリーダー会議を開催して決定しています。決定事項、決定経緯などについては、職員会議、朝礼、クラス代表者で構成する代表者会議に報告し、共有するよう努めています。保護者に対しては、決定した内容、根拠について、園だより、掲示、面談を通じて伝えています。特に今年度は新型コロナ対策について適宜に情報提供に努め、予防対策について共有しています。

利用者アンケートを行い、結果報告では要望への具体策を示しています。入園面接、保護者会、個人面談を通じてニーズの把握に努めています。職員会議で全体の意向を確認するほか、個人の育成面談を通じて、個々の職員の意向を把握し、個別に助言するとともに、必要に応じて全体で共有し、改善に努めています。子育て相談をはじめ、地域交流事業での未就園児の保護者との交流や、参加者アンケートを通じて地域の福祉ニーズの動向を把握しています。行事前に自治会を訪問して協力を依頼するとともに、地域の声を聴くよう努めています。

園長会で国、都、区の保育政策の方向性を確認するとともに、区から提供の「今日のニュース」やインターネットを通じて、福祉事業全体の動向把握に努めています。業界紙、保育団体広報誌を購読するほか、外部研修に参加した職員の報告を通じて政策、先進事例等の共有に努めています。予算を適正に執行するよう、毎月、進捗状況を確認しています。保育予算の動向については、議会での予算編成状況の把握に努めています。利用者アンケート、地域の保育ニーズ、政策の方向性等を踏まえ、今後取り組むべき課題を抽出し、具体策を協議しています。

区では「子ども・子育て支援事業計画」を策定しています。計画の方向性を踏まえ、園長は保育園運営3か年計画を作成し、毎年「保育園年間計画」により事業の計画的な実施に取り組んでいます。週案の振り返りを行い、これを積み上げて月案の評価・反省を行い、次月につなげています。年間指導計画は、中間・年間評価を通じて、目標とねらいに照らして達成状況を評価して、必要な見直しを行うとともに、次年度の計画に反映するよう取り組んでいます。また、行事後、計画、アンケーと結果に照らして振り返りを行い、課題を次年度に活かしています。

公務員の行動規範としては「練馬区職員倫規程」を確認し、保育園従事者の立場では職員のしおりに「児童憲章」を示し、子どもに関する普遍的な価値観を共有するよう努めています。さらに全職員は区のコンプライアンス研修に参加するほか、朝礼、会議の際にコンプライアンスに関する事例を紹介し、子どもの人権を守るよう取り組んでいます。入園説明会では、苦情解決制度を説明するほか、ポスター掲示、意見箱設置を通じて日常的に啓発に努めています。意見、苦情では職員のしおりに解決の手順が示され、迅速に対応して改善、解決に取り組んでいます。

園独自に「子どもとの関わりで大切にしたいこと」を作成しています。「否定語は肯定語に変換しましょう」「伝わる声の大きさで伝えましょう」など、大切にしたいことを6点にまとめ、職員会議で確認するよう取り組んでいます。様子が気になる子どもがいる場合、職員間で連携して、子どものシグナルを見逃さないよう努めるほか、発見した場合はマニュアルに沿って関係機関と連携する仕組みが整っています。運営の透明性を高めるため、区HPで保育園の情報提供を行うほか、行事に近隣の住民を招待するなど、開かれた施設運営を目指しています。

ボランティアは、マニュアルに従って受け入れ、子ども、体験者にとって実りある経験となるよう配慮しています。実習生については次世代を担う保育士の育成とともに、職員の振り返りの機会として位置付けています。地域貢献として育児相談(21件)、園庭開放、地域交流、ふれあい給食、近隣施設への看護師、栄養士の派遣等のほか、地域の障害者施設との交流などに取り組んでいます。また、幼保小の連携、近隣幼稚園の評議員活動、自治会の活動への参加など、子どもを取り巻く地域の関係者との協働の活動に取り組んでいます。

消防署や警察署の協力を得ながら、避難訓練、不審者対応訓練を行っています。避難訓練は保育中、散歩中、プール遊び中など、様々な事態を想定し、実践的な訓練になるよう取り組んています。さらに引き取り訓練では、保護者との連携方法を確認し、緊急の事態に備えています。不審者対応訓練では、職員に対する危険個所の確認や、行動範囲が広がってくる年長児に危険を認識させるような安全指導を行っています。ヒヤリハット報告を集計して危険個所、時間など傾向を把握するほか、個々の分析を通じて発生予防に取り組んでいます。

区では新型インフルエンザ等編、地震編の業務継続計画を策定しています。これに応じた災害対応マニュアルが整備されています。発災直後から3～7日の行動を規定し、手順を職員と共有するよう取り組んでいます。緊急時の保護者との連携を図るため、「おとうさんおかあさんの手引き」を配布し、非常時の対応、引き取り、連絡方法を共有するよう取り組んでいます。感染症対応マニュアルを整備し、感染予防への対策を徹底しています。特に今年度は区が示したガイドラインに従って対応するほか、必要な情報を保護者と共有するよう取り組んでいます。

個人情報については、「個人情報保護の手引き」に従って、厳密に管理しています。児童票、個人別記録、SDカード、カメラなど、個人情報に係る資料、媒体については鍵付き書庫に保管し、持ち出し・返却、FAX送信では複数でダブルチェック行っています。電子データについては、システムへのアクセス制限を設定するとともに、ファイルごとにパスワードを設けるなど、情報のアクセスに対して二重の保護を行っています。個人情報の利用目的、開示請求については、区の規定に従い、新入園児説明会で説明し、確認書を得るよう取り組んでいます。

区ではHPで「練馬区職員を目指すみなさまへ」のサイトを設け、採用試験、先輩職員の仕事紹介、人事制度、条件など、求職者が知りたい情報を提供しています。組織の活性化と職員の資質向上のため、定期的な人事異動が行われています。職員の意向調査による希望を踏まえ、園長は資質、子ども・保護者との関係、園全体のバランスを考慮して配置を行っています。当園は中堅職員が多い体制です。人材育成という視点から、クラスリーダーのほか、係、プロジェクトのリーダーも含んで、様々な経験を積めるよう体制を整えています。

区では「人事・人材育成改革プラン」を策定し、これに基づき「保育所等職員研修計画」を作成しています。計画に従って区では、乳児・幼児・障害児などの保育専門研修と分野別研修を開催するとともに、外部研修の情報を提供しています。園長はこれを踏まえて、園の研修計画、個々の職員が目標を設定した個別研修計画を作成し、必要な研修に職員を派遣しています。区の総合的な人事評価制度の一環で、職員は「目標管理シート」を作成し、自己研鑽に取り組んでいます。園長は育成面談を通じて、職員の目標管理、職業能力開発の支援に取り組んでいます。

園長は職員の勤務状況を把握し、必要に応じて助言、休暇取得を勧奨するなど、ワークライフバランスの推進、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいます。ストレスチェックを年1回行うなど、ストレスマネジメントに取り組んでいます。「気づいたことメモ」を事務室掲示板に貼付し、職員で共有して運営に反映するよう努めています。サービスの質の向上につなげるため、職員が研修に参加したら、報告書の作成を通じて振り返りを行うとともに、会議で報告することで、研修成果を全員で共有し、取り入れたい内容は実践に活かすよう努めています。

園の情報は、園のしおりとして作成したリーフレットがありますが、区のホームページ、区報、保育ナビなどでも入手できます。地域交流の情報チラシにも載っています。区のホームページでは、動画で園の様子を知ることが出来ます。園の目標、園の玄関、園庭、園内は廊下と部屋の並び、更に年齢別の部屋やおもちゃ、作品が映り、子どもの歌声がバックに流れて、子どもの保育園生活のイメージがつかめます。

園の情報を提供する際は、イラストや写真、分かり易い文章にするなど工夫しています。なお、園だより、クラスだより、保健だより、栄養だより、献立表、日々だよりは、園児の保護者へ配布し、玄関に設置した掲示板でも情報提供しています。入園希望等で見学に訪れた方にも、園のしおりなどを配布しています。

入園希望者の保護者や地域住民の問い合わせや見学には柔軟に対応し、可能な限り受入れて、子どもたちが楽しく過ごしているところを見て頂いています。ただし、R2年度は、感染の心配があったので、6月までは園の外から園庭や遊具、園舎を見ながら広いテラスなど、園の保育を説明しました。7月以降は、子どもたちが散歩に行っている場合は、実際に保育室を回って説明したり見学者からの質問に応えたりしています。区のホームページで提供している動画では、子どもの歌声が聞こえるなど、実際の見学と同じような気分が得られます。

入園時は、園長と担任が一人ひとりに面接し、重要事項や園生活の基本、ルールなどについて、園のしおりを基に、分かり易く具体的に説明して、保護者の同意を得ています。その際には、子どもや家庭の状況、園に対する希望・要望なども聞取り、児童票に記録しています。更に、アレルギーや健康面に心配のある子どもについては、園長・栄養士・看護師が細かく面接しています。また、年度初めや年度末に個人情報の取り扱いの説明を行い、説明を受けた旨の確認書を保管しています。

園の方針や決まりを一方的に押し付けるのではなく、面接時に、保護者の希望や気持ちを聞取り、記録し、職員全員で内容を共有し、子ども一人ひとりに応じた保育に活かしています。保護者会などの機会にも、保護者の要望を受け止めて、『家庭との連携を図り、養護および教育を一体とした保育を保育を行う』という、理念の実践に努めています。

入園や退園時には、子どもや保護者が不安にならない様に配慮しています。入園時は、慣れ保育を行い、子どもも保護者も徐々に環境変化に適応できるように配慮しています。また、０・１・２才児は、少人数で保育しています。さらに、保護者に安心して頂けるように、日々の状況や出来事など園生活の様子を伝えています。退園の場合は、保育園の行事や地域交流へさそい、保育園に遊びに来たり相談しやすい受け入れ態勢を作っています。

園では、子どもを適切に保育するのに必要な、家庭での状況や園で配慮すべき事柄などを調べ、所定の用紙に記録しています。児童票、身体計測記録、個人面談記録、アレルギー指示書及び観察表、与薬依頼書及び観察表、保健日誌、連絡帳、日誌、その他です。また、子どもの保育上の課題や保護者の要望などを、個人面談、グループ懇談会、保護者会などで聴き、記録しています。職員は、職員会議でそれらの内容を把握し、共有して保育に当たっています。

児童票、園での様々な記録や連絡帳などから、子どもの姿をきめ細かくとらえ、子どもの保育上の課題や保護者の要望などを考慮し、子ども一人ひとりについて保育計画をたてています。計画に際しては、「全体的な計画」の２つの領域（養護と教育）を考慮しています。毎月、担任間で子どもの様子や家庭状況、発達の援助・支援を話合い、配慮が必要な子どもについては、個別年間計画、個別指導計画を作成し、毎月反省と見直しをしています。保育計画は、年度初めの保護者会で、子どもの発達の姿を事例に基づいて分かり易く説明し、同意を得ています。

子どもに関する情報は、所定の用紙に記録し、乳幼児会議で報告および検討をし、さらに、職員会議で報告し、全職員間で共有して保育しています。朝夕の申し送り引継ぎは、状況把握と確認をして保育しています。子どもの状態を全職員が把握できるように記録、連絡、報告の周知徹底を心掛けています。

子どもの姿や生活環境は入園時の提出資料に基づき、健康や発達の記録は定期的に記録し児童票を作成しています。室内の床、備品は主に木製で統一し、各クラス食事、遊びのエリアを決め生活の場になっています。遊具も木製や布製、自然物など色合いや配置を考慮して遊具棚や柵で仕切った遊びのコーナーも年齢に応じた遊具を両面から取り出せるように置き、随所に机を置き畳マットを敷いて落ち着いて遊べるようにしています。０～２歳児は月齢により少人数制で担当を決めてていねいに関わり、一人一体の人形を持ち心の安定を図っています。

３～５歳児で３人組の異年齢グループで園のきょうだい「うんぱっぱ」では散歩や園庭遊び、リズム活動などをして、さらに３グループを作り行事や環境活動などさまざまに関わりを深めています。卒園まで年上、年下の関わりが深まり面倒をみたり憧れの気持ちが引き継がれています。敬老の日前後に園児の祖父母を招待して遊びを教えてもらって交流をしています。幼保小連携会議で情報を得て小学校と情報交換をして、５歳児が近隣の小学校と交流会を持ち展覧会や学校探検などをして就学に期待感を高め、園生活でも生活リズムを整えるなど取り組んでいます。

障害を持つ子や気になる子は多方面から専門機関の連携を受け、援助の仕方や助言を受け個別支援をしています。巡回指導記録や児童指導記録を作成して会議で援助の仕方や環境の工夫を話し合い全体で見守り、支援しています。他児も一緒に生活する中でお互いに育ち合えるように配慮しています。子ども同士のトラブルは乳児は双方の思いを代弁して気持ちを受け止め、幼児は他者との関わりを学ぶ機会として解決に導いています。双方の保護者には発達過程の状況を説明して、子どもの育ちに対する理解を深めてもらっています。

登降園時は必ず挨拶、声かけして連絡帳を受け取りながら、保護者から子どものようすを確認しています。保護者からの連絡事項は朝夕保育当番表で記録して朝礼で伝達しています。また個別連絡帳を用い、０～２歳児は園独自に作成し、園と家庭の生活や子どものようすを記録しやすく工夫し、幼児はクラスごとの日々便りをつけた連絡項目があります。降園時も担当職員が子どものようすを直接伝え、掲示板に写真入りの日常の保育の様子や食育活動、異年齢交流の様子などをタイムリーに知らせ、園生活が見られるように工夫しています。

年度初めの保護者会が今年度は中止となったことから、1年間の保育や担任の思いなどをプリントで分かりやすく伝え、生活習慣自立に向けて家庭と協力しています。０～２歳児は個々の成長に応じて個別計画を作成し、排泄は排尿間隔を把握してトイレに誘い成功を重ね、着脱は着替え時に手助けや言葉かけで意欲を促しています。箸は４歳児から箸遊びなどで上手く扱えるようになってから使用し、歯磨きはぶくぶくうがいをしています。４、５歳児はホワイトボードに絵カードやひらがなで生活の流れを書いて見通しを持って生活ができるよう配慮しています。

午睡は個々の生活リズムを把握するとともに、静と動の活動の組み合わせで無理なく睡眠や休息が取れるようにしています。食事や入眠時間は活動や年齢に応じ時差をつけ落ち着いて眠れるように配慮しています。午睡時は採光、湿度、換気を調整して０歳児はマット、１・２歳児は布団・幼児はコットで自分の場所を決めて静かに眠れるようにして午睡時は定期的に全員睡眠チェックをして記録しています。５歳児は年明けから徐々に睡眠時間を短縮し休息の時間としてとらえ就学に向けて生活リズムを整え、机上遊びなどをして過ごし睡眠が必要な子は寝ています。

子どもが自主的に遊びができるようにさまざまなコーナーを設置しています。乳児はままごとや人形のお世話や連結電車などで遊び、幼児は組立積み木で街作りをして続きができるように場所を広げ、一週間かけて大作を作っています。ラキュー（小ブロック）では数種の恐竜を作りロッカーの上に展示しています。園庭ではタイヤやバスマットを組み合わせ家やお店ごっこや、鬼ごっこやドッジボールなどの集団遊びが盛んです。遊びの中で負けて悔しい気持ちの葛藤は遊びや生活の中でルールがあることを知らせ楽しく遊ぶには守ることの大切さを知らせています。

乳児の発語や仕草から言葉を応答的に答え、幼児は朝の会や保育の中での話し合い、当番活動で言葉で伝える体験を大切にしています。荒馬は職員の太鼓や笛の音に合わせてラッセラーの掛け声のもと馬の動きを勇壮に踊り、リズム運動は低年齢から親しみピアノに合わせて全身を使った機敏な動作やしなやかな体づくりで体幹を鍛えています。素話や絵本からイメージを楽しみ、劇ごっこに発展しています。経験したことを絵に描いたり、季節ごとの制作をし、さまざまに表現活動をしています。

園は大きな団地の中にあり、さまざまな公園があります。散歩先では自然の中で花や虫や木の葉や木の実など豊かな四季の変化を感じ季節の移り変わりを体験しています。公園遊具で遊んだり、芝生で虫探しや草花採取や木の実拾いなど目的を持った散歩をしています。どんぐりで制作したり大きな木の葉はお面にして遊んでいます。ダンゴムシやかまきり、カブトムシの飼育をして観察をしています。バケツで大根を育てサツマイモ、とうもろこし、なすなどを栽培し収穫して味わうことを体験しています。

行事は季節・伝承行事・成長の節目・楽しむなどねらいを持って計画をしています。誕生日は生まれた日にバッチをつけてお祝いの言葉を貰い、卒園制作のケーキにロウソクをたてクラスでお祝いします。伝承行事は制作や紙芝居などから由来を知りお楽しみ給食で日本古来の伝統文化を知らせています。異年齢児のうんぱっぱ３チームに分けて散歩に行ってバルーン遊び・鬼ごっこ・どんぐり探し・ゲーム遊びをしたり、チーム遊びではじゃんけん列車・フルーツバスケット・リズムなど積極的に交流を持ち、歌やリズムは行事に向けて異年齢の発表があります。

行事は日々の生活や運動遊びの積み重ねを大切にねらいを決め目標に向かって取り組んできた成果を発表しています。運動会は今年度は３～5歳児が時差をつけて行い、始めのことばや園歌は5歳児が録音して、３、４歳クラスで流しました。５歳児は荒馬から始まり・かけっこ・運動遊び・ダンス・バルーン・リレーなど各クラスが頑張った成果を保護者の前で堂々と発表して自信につなげています。年末お楽しみ会は各クラス歌や合奏をして雰囲気を楽しみ、大きくなったね会では劇ごっこや合奏など、子どもたちが成長した姿を見ていただいています。

保護者参加の行事は年度初めに予定表を配付して日程の調整をお願いしています。取り組みの様子は日々便りで毎日のように経過を知らせ、写真入りの掲示やクラス便りで期待をもって参加できるようにしています。今年度はコロナ禍で行事の中止や内容が変更になり、保護者が子どもの様子を見る機会が少なくなっています。子どもがいきいきと活動している姿を少しでも見てもらうために入れ替え制などを検討しています。保護者のアンケートでは安全対策に考慮して工夫している意見が多く、子どもの園生活を可視化することで理解をしていただいています。

園内はどんぐりや枝を使った装飾（人形やオブジェや観葉植物）をおいて温かい雰囲気を作り、保育時間の長い子の癒しの場所を作っています。０．１歳クラスは畳マットを敷いてキャンデイクッションや布団を置いて横になったり抱っこやおんぶでスキンシップをとっています。遊具コーナーを細分化して一人遊びを楽しみ、絵本コーナーで座って本を読んでいます。水槽で泳ぐ金魚を眺めて心を休め、気分が高揚した時は事務所でクラスにないおもちゃで遊び、気持ちを落ち着かせ部屋に帰るなど、子どもの気持ちにそった場所を配慮しています。

夕方もおやつを食べたあと園庭に出て体を動かし気分転換をしてから夕保育に入っています。夕方はできるだけクラス保育を基本にして人数を見ながら合同保育に移行しています。朝夕保育は乳児と幼児と部屋を分けゆっくりと過ごせるようにしたり担当の非常勤職員は固定にして子どたちが安心して過ごせるように配慮しています。

献立は区統一の２サイクルメニューで米飯を中心に和・洋・中の副菜をバランスよく組み合わせ薄味で調理しています。食事は座る場所を決め席の間に衝立を付けて飛沫感染を防いでいます。誕生日の子には盛り付けをアレンジして調理室からのメッセージカードをそえています。月一回のお楽しみ給食では運動会応援メニューはチキンカツ、玉入れスープ、七夕には星を付けたそうめんや、ご飯の中に特別なものを忍ばせるなど食べる楽しみがあります。食事中は栄養士が喫食状況や離乳食のようすを見て形態を変えるなど楽しんで食べること大切にしています。

食物アレルギーを持つ子は入園時の面接で確認をし「食物アレルギー指示書」を提出しています。献立は区のアレルギー献立にもとづき園長、栄養士、看護師、担任が確認して保護者に確認のサインをもらっています。食事の提供時は個別トレイに専用食器で配膳し調理、担任らの複数のチェックで場所を離して誤食の注意しています。乳児は初めての食材は家庭で試してから使用しています。さらに災害時にアレルギー食材と氏名が書かれたベストを着用するなど準備をしています。

「食べることが楽しい子ども」をテーマに食材に関心を持つ・マナー・食べ物と身体の関係などの目標で食育活動を行っています。野菜の下処理の手伝いはそら豆やとうもろこしの皮むきや野菜洗いなど行っています。食事のマナーは箸の持ち方・姿勢・挨拶やよく噛んで食べる、３食食品群で食べ物と身体の関係をマグネットで食品分けをしながら関心を持たせています。栽培した練馬大根、さつまいも、なす、ピーマンなど収穫してその日の給食で調理し食べ苦手な野菜も食べる意欲と喜びにつなげています。

子どもに自分の身は自分で守る大切さを知らせるために遊ぶ前には必ず約束や決まりを教えて確認し、意識が持てるようにしています。散歩先でも担任が先に危険個所をチェックして約束をしています。今年度はコロナ禍の影響で感染予防のため新しい生活スタイルにもとづいた保育をしています。生活の節目ごとの手洗いの励行、順番を待っている時は座る場所にマットを置いたり、並ぶときは足型を付けています。食事には衝立をつけ大声を出さない、遊具、備品はまめに消毒をするなどできる限りの感染予防をしています。

子どもの健康状態は面接時の書類や連絡帳や保護者からの聞き取りで把握しています。看護師は毎日クラスを巡回して子どものようすを確認しています。園での薬の預かりはアトピーの塗布薬や熱性けいれんなど慢性疾患に限り、与薬依頼書で預かり看護師が保管対応をしています。園医の健診は毎月あり子どもの健康状態を相談したり、保護者からの相談も電話でも常時できる連携があります。職員はＡＥＤ・救急法・エピペンの看護師による指導を受けて非常時に備えています。

入園時に看護師から感染症プリントを渡し登園時の健康面の約束事を知らせています。毎月の保健だよりでも季節の流行する病気や健康面の注意事項などを発信しています。園で感染症が発生した場合は掲示板で原因・病名・主要症状・潜伏期間などを知らせるとともに消毒、殺菌などを行って蔓延防止につなげています。またサーベイランスでも地域の発生情報を知らせています。ＳＩＤＳの予防は午睡時に０歳５分、１・２歳児１０分、３歳以上児１５分毎に顔色、呼吸、仰向け寝をチェックして記録し、保護者には保健だよりやポスターで注意喚起しています。

保護者の子育てに関する考えや個々の事情を新入園時や年度の切替時に確認し、児童票に記録しています。更に、普段の会話や個人面談、連絡帳等からも情報を得た場合には、児童票に記入しています。その内容を、職員間で共有し、保護者の相談に載ったり、声掛けしたり、特に支援の必要な子どもに配慮するなどしています。R2年度は、４月からコロナ禍で保護者同士の関わりを持つ機会が殆ど無く、保護者と職員間の交流も少なかったので、メールを発信したりして、登園自粛中の家庭に定期的に連絡を入れるなどの支援で信頼関係を築いています。

職員は、クラス別保護者会、保護者参加の行事で、懇談の時間を設けるなどの配慮をし、保護者間の交流や情報交換が出来るように仲立ちしています。また、保護者への挨拶を欠かさぬように心掛け、保護者との信頼関係が築けるように、口頭や連絡帳で子どもとクラスの様子を伝えるだけでなく、写真入りの掲示物を作成して玄関やクラス前に掲示するなど、視覚的にも工夫をして、分かり易く伝えています。子どもの様子を知らせることで、保護者に安心して子どもを預けて頂けると思っています。

保護者に、子どもの発達や育児、就学に向けた情報を提供して保護者支援をしています。職員が研修で学んだ内容を園だよりやクラスなどへの掲示によってお知らせしたり、保護者に保育参加してもらう行事を通して保護者と職員が子どもの姿を共有し、子どもの発達や育児について知って頂く、相談に乗る、アドバイスするなどの手助けをしています。さらに、就学に向け、近隣の小学校の情報、その他を提供しています。安心して子育て出来るように、保護者への支援をしています。

警察署の職員から安全についてのお話を聞いたり不審者訓練を受けたり、消防署員による避難訓練、清掃事務所職員によるエコについてなどの環境学習など、子ども達が訪問したり、職員が来園したりして行っています。さらに、高齢者施設を訪問し入居者や職員と交流し、思いやりの気持ちを育むなど、地域にある資源を活用し、多くの方々との交流を通して、様々な学びの機会を設けています。Ｒ２年度は、多くの交流が中止になったなかで、警察官や消防署員の話を聞く体験学習は継続できています。

園庭開放やリズム遊びなどの室内遊びを行い、地域の親子と触れ合う機会を提供しています。また、毎月、お話の会のボランティアが来園し交流しています。さらに、毎週、福祉ボランティアとして車いすの方が来園しています。思いやりの気持ちを育むと同時に、色々な人がいる事や、障害の有無にかかわらず、自然に付き合い、受け入れられる気持ちを養う機会となっています。Ｒ２年度は、多くの交流が中止になりましたが、散歩中に車いすの方を見かけると知らない方に対しても友好的に接するなど、日頃の交流の成果が現れています。

毎年、当然のように計画し実行していた様々な交流や体験が、R2年度はコロナ禍で、難しくなりました。コロナ禍に限らず、どのような場合になっても、子どもの成長に必要な事がらを提供するのが職員の役割と考えて、何か子どものために出来る事が無いかと模索しています。

就学相談などをはじめ、専門機関からの資料提供依頼があった場合など、子どもの情報提供に関しては、個人情報取扱同意書で保護者から同意を得ています。しかし、実際に提供する際には、再度、保護者に提供趣旨と提供先を説明して承諾を得てから行っています。

おむつ替えやトイレ、着替え、プール着替え、シャワー時は、イレクターで囲ったり、目隠しを利用したり、男女で場所を分けるなど、子どもの羞恥心に配慮しています。また、一人ひとりの要求を受け入れるように子どもの声に耳を傾け、思いや要求に応え自尊心を大切にする保育をしています。個別に必要な支援や援助をしている場合は、経過や結果を乳児幼児会議、職員会議で報告し、全職員が情報を共有して保育しています。園の理念『一人ひとりを大切に受け止め、家庭的な雰囲気の中で、生命の維持と情緒の安定を図る』を実践しています。

職員共通理解の基に、常に子ども達の最善の利益を考えて保育しており、虐待や育児困難家庭への支援についても取り組んでいます。ただし、R2年度は、研修会が少ないので、市販の本を利用して学びあったり、研修出席者の知識を共有するなどしています。また、外部の虐待対応の研修会に参加して、成果を職員間で共有しています。さらに子育てに支援を要する家庭については、必要な援助に取り組んでいます。

職員のしおりをはじめ各種マニュアルを活用して保育業務や保護者対応など、統一的なサービスの提供をしています。きちんと手順を守っているかどうかを前期末および年度末の年２回、職員会議の際に反省すると共に現状に則してマニュアルの見直しをしています。なお、法令の改訂やR2年度のような状況の変化など、必要があれは、その都度各種会議で見直し変更を検討しています。

事務所内の所定の場所に各種マニュアルを常備し、各職員は職員のしおりを持っています。必要時は、いつでもどこでも業務手順を確認できる体制を整えて、子ども達に寄り添った様々なサービスや保育をしています。

職員の提案や保護者からの要望を入れて定期的にマニュアルを見直し、より良いサービスを目指しています。月、期、年度毎に内容を確認し、次年度に活かせるようにしています。必要に応じて、職員会議で話合い、職員の意見や提案を反映させています。また、保護者からの要望や意見、アンケートの回答を踏まえるとともに、子育て中の職員が多いので新しい情報を取り入れるなどして、保育や行事の改善に取組んでいます。