東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念に基づき、保育理念、保育目標等を掲げ目指すべき方向性を示しています。理念や目標等は、掲示板や各クラスへの掲示、ホームページへの掲載、職員マニュアルへの記載等を行い、幅広く周知しています。マニュアルは配付し、年度当初の職員会議で確認、読み合わせを行うなど、振り返りを行っています。また、今年度の入園説明会は、コロナのリスク対策として土曜日に開催し少人数で密にならないように心がけながら、視覚的にわかりやすいようにプレゼンテーションソフト等を活用して説明を行い、理解が深まるよう取り組んでいます。

経営層の役割や責任については、園長会で検討・決定された保育園の管理・運営等に関する内容の文書をとりまとめ、公立保育園園長の行動指針として共通認識がなされています。年度当初の職員会議等では職員マニュアルを基に説明を行い園の方向性を確認し、職員間の共通理解に努めています。さらに、命を預かる施設ということを大事にして、危機管理には高い意識をもつことを心がけ、全ての職員とともに一人ひとりの園児が前向きな気持ちをもてるように、役割と責任に基づきリーダーシップを発揮しています。

会議体系は、職員会議、リーダー会議、乳児・幼児会議、朝礼等を設定し、会議フローチャートにより検討・決定の手順を明確化しています。重要な案件等は、各会議等で話し合いが行われ、職員会議やリーダー会議で意思決定がなされています。決定内容や経緯等は、職員会議や朝礼等での報告、議事録の確認などにより、職員全員に周知しています。また、会計年度職員等には、口頭による説明等で周知を図っています。保護者には、保護者会での説明、園だよりやお知らせ文書の配付および掲示など、周知徹底に努めています。

利用者の意向把握に向けて、行事アンケート、保護者会の開催、意見箱の設置、第三者評価受審時の利用者調査などを実施し、保護者の意向や意見を収集しています。収集した意見や意向は、とりまとめ、内容の把握、検討を行い対応しています。職員の意向については、職員アンケート、ヒヤリング、日常の保育や会議等を通じて把握しています。また、地域の福祉ニーズは、機関広報誌からの情報収集、地域交流事業参加者や施設見学者等との交流等により把握を行っています。収集した情報を活かし、園運営を行っています。

区として長期計画（10ヶ年）および子ども・子育て支援事業計画（５ヶ年）が策定されており、理念・ビジョンに向けた方向性が示されています。また、全園統一ビジョン「みどりの風吹くまちビジョン　アクションプラン」に向けて、保育園運営３ヶ年計画が策定されています。区統一の様式による事業計画も作成されており、年間の行事や地域交流事業、保育などの活動について、ねらいや日程等が示されています。計画については、限られた予算編成に基づき、予算配分表や消耗品予算等で確認しながら、適切な執行を心がけています。

園が掲げる保育理念、目標の実現に向けて、保育計画や行事計画等が作成されています。計画の着実な実行に向けて、日常保育では月指導計画に基づき、ねらい、反省、評価が行われています。また、区の統一様式の年間事業（保育）計画においては、それぞれ担当や役割分担がされており、打合せ、会議等で計画的に取り組んでいます。さらに、SANSANプロジェクトを発足し、保育園の良さの強化および課題解決に向け、計画的に取り組んでいます。計画の推進に向け全体会議等で話し合い、評価・反省・振り返りを行い、進捗状況の確認がなされています。

地方公務員法等の法令や「練馬区職員倫理規程」に自治体職員が遵守すべき規範・倫理が明示されています。練馬区の保育水準や職員マニュアル等で、子どもの姿と保育者の関わりを職員間で共有し、保育に従事するものとしての理解を深めています。また、個人情報保護のための10か条の掲示、セルフチェックの実施、個人情報保護の手引きやコンプライアンス教本の配布など、いつでも振り返れるよう取り組んでいます。さらに、保育園独自に会計年度職員に行動振り返りシートを配付し、理解を深めてもらう取り組みがなされています。

苦情解決等については、区の保健福祉サービス苦情調整委員制度が整備されていることなどを明確化し、園内への掲示を行っています。意見、要望等の意向を把握した場合は、意向・要望申出書等に記録し、職員間で共有し、丁寧な対応を心がけています。子どもの気持ちを傷つけない取り組みとして、子どもの人権についての園内研修を実施し、理解を深めています。また、虐待防止マニュアルによる職員意識の向上に取り組んでいます。虐待等の発見や情報を得た場合は、子ども家庭支援センター等の地域の関係機関と連携が図れる体制を整えています。

地域社会に対して、計画性をもって第三者評価の受審、結果公表を行い、定期的に外部評価の導入による透明性の確保に努めています。また、地域向け掲示板やホームページ等を通じて、地域社会に園の情報を発信しています。今年度は、コロナ禍で地域交流の機会や見学の対応が縮小、困難な状況となっていることから、門外に保育園の活動内容の写真や作品を飾り、地域に向けて積極的な情報発信を行っています。なお、園庭開放や看護師によるサポートなどは、コロナの感染リスクに対応して状況判断を行いながら、取り組んでいます。

リスクに対して、事故・感染症・災害などの各種マニュアルの整備、避難訓練の実施等、危機管理の向上に取り組んでいます。今年度は、コロナ感染症に対して、練馬区でガイドラインの作成、改訂が行われ、園としてガイドラインに準拠した適切な対応もなされています。プール開始前の救命救急講習や熱中症指数計による熱中症予防、感染症時期の嘔吐処理講習など、季節等に応じたリスクマネジメントがなされています。さらに、建物の１階に位置することから、落下物防止ネットの設置や想定訓練など、保育園特有のリスク対策にも取り組んでいます。

区として業務継続計画（BCP）を策定しており、それに則り、災害対応マニュアルが作成されています。マニュアルでは、災害直後の人命救助や安否確認、停止した業務を代替する手順、これらを実施するために必要な連絡先一覧などについて明示し、災害後の復旧に向けた取り組みが想定されています。業務の停止、再開については、区作成・配布の「おとうさん、おかあさんのてびき」で周知しています。また、全職員に災害対応マニュアルを配布し、年度当初には読み合わせを行い、職員の周知を図っています。

情報について、情報セキュリティに関する基本方針が示されており、情報化管理規定に基づき、収集、保管、管理などの運営を明確化しています。パソコンのアクセス権限の制限や記録媒体等の持ち出しチェック表など、情報セキュリティの管理がなされています。重要文書は、施錠できる書庫で保管し、文書保存の規定に基づき定期的な更新がなされています。個人情報保護は、個人情報保護のための10か条をいつでも見れるところに掲示し、職員の意識向上を図っています。さらに、職員は情報セキュリティのセルフチェックにより振り返りを行っています。

職員の採用は区の採用基準に基づき、ホームページ等で募集し必要とする人材の確保に努めています。また、今年度から会計年度職員の制度が開始され、安定的な雇用創出が図られています。人材構成は、人事計画に基づく異動がなされるとともに、園では、職員の意向を把握し、経験や能力、園運営全体のバランス等を考え、適材適所の配置に努めています。また、人事・人材育成改革プランを策定し、あるべき姿・目指すべき職員像が示され、職層における役割と能力を明確化し、キャリアパスの周知に取り組んでいます。

職員一人ひとりの質向上は、目標管理シートに基づく意向や面談を通じて、職員の目標や研修希望など、能力向上ニーズを確認し、組織的な人材育成に取り組んでいます。また、職員の意向を参考に個別の年間研修計画が作成されていますが、今年度においてはコロナ禍により十分に研修が開催されない状況となっていますが、リモートによる研修や園内での職員一人ひとりの学びの機会などで工夫し、職員の資質と能力の向上に取り組んでいます。新人職員育成は、育成ノートを活用し、チェックをしながら副園長による育成が進められています。

就業状況では、業務の効率化と負担軽減等を図るため、応援ボードを活用して、職員間でサポートし合える取り組みがなされています。また、今年度は、コロナ対策を行いながらの行事開催で負担増はあるものの、職員間で話し合いを重ねて、できる事を考え工夫することにより、職員の気づきや組織の能力向上が図られています。園内研修では、専門性や日常の健康管理等のテーマで互いの学びに取り組んでいます。さらに、職員アンケートに基づく５つのテーマを設定し、プロジェクトチームを発足し目標達成や課題解決に向けた取り組みがなされています。

地域の方に、園の取り組みを伝える一つの手段として、表通りに面した掲示板に、基本理念、保育目標、保育のひとこま、地域交流の日程等を掲示して情報提供しています。リーフレットには保育目標、一日の流れ、園で実施している事業などがまとめて記載されています。見学者にはリーフレットを配付しています。新入園児の保護者には園のしおりを配布しています。そこには子どもが園でどのような活動をしているか、園生活を送るうえで知っていて欲しい事、園が実施してる健康や、防災取り組みなどがわかりやすく書かれ情報提供しています。

練馬区では外部共有サイトで「区立保育園チャンネル」を設けています。そこには、保育課が作成した（保育園利用の利用ご案内の概要説明）（申込書類についての説明）と、各保育園を紹介する動画が掲載されています。園紹介の動画では保育室、園庭、栽培、制作物の様子など、園の保育活動内容が視覚的にもわかりやすく紹介されています。また、区の保育園案内では、それぞれの園ホームページが写真を用いて紹介されています。園紹介の動画の他に、園の概要、基本的な保育時間や、園独自の保育目標、園の特徴などを掲載し情報を提供しています。

園見学は、電話で受付を行い副園長、係長がリーフレットをもとに施設内を案内しながら園の特徴である、延長保育の実施や、3.4．5歳児クラスの縦割りの活動、緑が豊かな環境である事などを説明しています。本来であれば子どもたちの活動の様子を見ていただいて、活動内容を感じて欲しいのですが、今期はコロナ禍の為に、園児との接触を控え、1日3組をテラスから見ていただく形になりました。保護者の質問には丁寧に答え、園で実施しているいくつかの遊びを家庭でも楽しんでもらえるようにイラスト、写真を用いたフライヤーを配付しています。

入園までの流れは、入園内定者には書類を送付しています。その中の児童票、家庭状況表のコピーに記入をしてもらっています。入園前の個人面談があり、記入した書類を基に園長、看護師、栄養士が必要な情報を聞き、保護者の意向も確認しています。入園説明会の時には園の理念、保育方針、目標、園が大切にしている「自己肯定感を育むために大切にしていること」、園の生活等についてプレゼンソフトを使用して説明をしています。説明後は園の保育に関する内容と個人情報に関する確認書とインターネット写真販売に関する同意書にサインをもらっています。

園では、子どもが保護者と離れ、新しい環境で過ごすことで感じるストレスを軽減するように努め、慣れ保育を行っています。子どもの年齢や集団生活の経験や保護者の就労状況を考慮して、期間などは個別に対応しています。穏やかな担当制を取って職員との愛着を育んでいます。保護者にはその日の子どもの様子などを細かく連絡して、保護者からも子どもの家庭での様子を聞い連携をとっています。在園児の進級にあたり、進級の１週間程前に担任と新しいクラスに移動して、新しい環境の中を落ち着いて過ごせるように配慮しています。

子どもが園を離れる時は職員たちのメッセージカードをプレゼントしています。卒園する子どもには、子どもの就学先に保育所児童要録を送付しています。子どもの就学に保護者が不安を持ってる場合などは、子どもの特徴や、こだわりなど小学校に伝えたい事があれば、就学支援シートを添えて提出し、子どもの在園中の育ちを伝えています。園では学童保育の無くなる時期の4年生を、夏休みに園に招いて在園児と遊ぶ「小4招待」という企画があります。園の行事にも卒園児を招待するなど、保護者や子どもが園を離れても支援の継続をしています。

園児一人ひとりの児童票に、入園までの生活状況、入園時健康診断、家庭の状況、入園後の心身の発達に関する記録、面談記録等がまとめられ在園中の情報は、児童票を見る事で把握できるようになっています。保育経過記録を0歳児は毎月、１歳から５歳までは期ごとに記載して身心発達・生活状況の発達の経過を記録しています。全園児の個別指導計画があり支援を必要とする子どもは別のファイルを設け、園が対応できるフォローの状況や子どもの成長の様子を記載し、子どもが園生活を充実できるように支援をしています。

職員全員の気づきや、経験を基に園独自の特色を生かした全体的な計画があります。そして、一人ひとりの発達を踏まえて、養護と教育が一体となり、保護者支援にも配慮した保育を実施しています。各年齢ごとに、年間・月間・週案を作成し、これらの計画をに沿っています。さらに、０～２歳児と配慮の必要な子どもについては個別指導計画を作成しています。年間指導計画は期ごとに分けられ、クラス目標とともに、「保育の思い」を明記し、クラス運営をして行くうえで気持ちを共有しています。

日々の連絡は、朝礼時に前日の伝達事項、当日の園児の状況、職員体制などを伝えています。朝礼簿の申し送り欄には、降園時に保護者に伝える事、次の日の朝番職員に伝えることなどが記載されているので、職員は出勤時に必ず朝礼簿に目を通すようにしています。また、クラス会議、乳・幼児会議、全体会議を月1回実施して、指導計画の内容、支援を必要とする子どもの指導計画等について情報共有し、どの職員も保護者や子どもに必要な対応を同じようにできるように努めています。非常勤職員には必要事項を口頭での伝達や掲示などで内容を周知しています。

入園時の資料をもとに生活や発達状況のようすを定期的に記録して児童票を作成し、日々の子どもようすや日誌から担任間で確認して共有しています。０～２歳児は月齢に分けた担当制にして少人数で保育をしています。子どもが主体的に活動できるよう室内を保育具棚やパーティションで生活と遊びに場所を設け遊具や布製の柵で仕切ったコーナーに年齢に合った遊具を配置して子どもが遊具を選び遊べるようにしています。各コーナーには畳マットが敷き詰められ，子どもの生活がゆったりとくつろげる環境を設定しています。

3歳から5歳児で3人の縦割りグループを3グループに分け異年齢の「なかよし」を作り、リズムや散歩など定期的に活動しています。卒園まで同じメンバーで年度当初3歳児が入ってきても違和感なく受け入れ、一人っ子でも兄弟関係を結べ相互の育ち合いを深めています。室内に世界地図や国旗、世界の動物パズルで外国に興味を持ち、外国籍の父を持つ子と名産品を聞いたりしてフレンドリーに関わっています。幼保小連携会議で情報を得て、５歳児が小学校に行って机やイスに触れ、座らせてもらう授業体験や校内見学などで就学への期待を高めています。

障害を持つ子やていねいな関りが必要な子は、専門機関の巡回指導や相談を受けて個別支援をしています。巡回相談記録や児童指導記録を作成し、絵カードで生活の流れを知らせるなどの支援をしています。全体会議で情報を伝達して共有し全員で支援ができるようしています。発達の過程でおきる子どものトラブルは危険のないように見守り、子どもの気持ちを汲み遊びの場所や遊具を変えるなど工夫し、幼児の場合はお互いの気持ちを言葉で伝えあい、納得いく解決に導いています。このような子どもの成長の中で見られるできごとなどを保護者に伝えています。

登園時は熱や健康状態を聞きながら誰と登園したかお迎えは何時か（コロナ禍対策）を詳しく聞き、朝夕記録簿に記録し、朝礼で共有しています。保護者と家庭の連絡は乳児は生活と子どものようすを記述する連絡帳を用い、幼児は日々便りをコピーし連絡帳にしています。降園時は受け入れ時と同様に確認し、テラスや受け入れ室で子どもの受け渡しをしています。玄関の掲示板に活動の写真入りニュースや栄養士や看護師からのおたよりを掲示し、保護者に伝えています。朝夕保育、延長保育の当番職員は、当番表の申し送り事項を明確に記入し、伝えています。

子どもの年齢別発達は、年度初めの保護者会やクラス便りでしらせ、個々の状態に応じて家庭と連携を図りながら進めています。また年度末の保護者会で映像で取りまとめて成長の様子を知らせ、次年度のクラスに繋げるようにしています。基本的生活習慣の自立は排泄は排尿間隔をしながら成功を重ねパンツに移行し、着脱は着替え時に手助けや言葉かけで子どもの意欲を促し、2歳までに自立を図るようにしています。箸は子どもの様子を見ながら箸遊びなどで、栄養士の指導を受けて順に使用しています。歯磨きは看護師が歯の磨き方を指導しています。

保育時間の長い子どもが落ち着いて園生活の中で、無理なく睡眠がとれるように配慮しています。0歳児は月齢に応じて２回寝から1回寝に移行し、年齢ごとに時差で寝るようにしています。午睡時は明るさ、室温、湿度を調整して落ち着いて眠れるように配慮し、全員布団で自分の場所を決めて眠っています。0歳児は固いマットを用いてSIDSの予防をしています。午睡時はアラームを使って定期的に午睡チェックをし体位を記録しています。5歳児は就学に向けて3月後半から、午睡は休息として捉え生活リズムを整えています

子どもが自主的に遊び込めるよう１・２歳児は部屋を別け、少人数のグループにしてゆったりと遊び、幼児は積み木やブロックなど構成遊びでは場所を広げて、遊び込めるようにています。構成積木では複数で恐竜や街作りや電車などを作り続きができるよう展示しています。園庭では鬼ごっこ、ドッジボール、大縄とびなどの集団遊びではルールがある中、負けて悔しいなど気持ちの葛藤がある時は、「負けたら強くなる」など子ども同士の話し合いから導かれることもあり、ルールを守ることで気持ちよく遊べ過ごせることを生活の中で伝え約束事を決めています。

年齢ごとの働きかけで発語を促し、友だちの関わりで自分の気持ちを言葉で伝えられるようにしています。当番活動ではクラスの人数報告や遊びの感想などで言葉の感覚を養っています。リズム運動では年齢別や全体や縦割り活動で継続的に取り組み、多様なリズムで走る・跳ぶなど「運動能力を高め身体の調整力を付けています。わらべうたは保育士の肉声に合わせ布や身体の部位を使ってスキンシップで心の安定を図っています。絵画製作折り紙、貼り絵やスタンプで足型で小動物を作ったり、木や池に生息する虫や魚を作るなど発想豊かな作品作りをしています。

開園３６年目の歴史のある園庭には年輪を重ねた樹木が育ち、柿や園のシンボルのザクロの木があります。ザクロの木は毎年実がたくさん成り、ジュースにして味わっています。園庭には色とりどりの季節の花が咲き乱れ、四季の移り変わりが見られます。園の周辺には散歩に適した公園があり、遊具で遊んだり、木の実拾いをするなど目的を持った散歩をして収穫した実はままごと遊びに使っています。栽培したゴーヤは緑のカーテンになり、カブト虫の飼育で卵から孵った幼虫を冬眠させ、翌年のふ化を楽しみに生態を観察し世話をしています。

子どもの誕生日はその子の生まれた日にお祝いし、花のバッチをつけてもらってみんなからお祝いの言葉を貰って、給食で特別感を出しています。伝承行事は絵本や物語を通して日本の文化を知らせています。七夕に願い事は書いた短冊を笹に飾りつけ、お月見は5歳児がお月見団子を作り、ススキを飾り季節の果物や野菜とともにお供えし秋の収穫に感謝しています。お正月にはお正月遊びをみんなで楽しむなど遊びの中で体験しています。子どもの遊びから発展したお店屋さんごっこでお店の品物作りをしみんなで買い物ごっこを楽しんでいます。

行事の前には子どもたちに予定を知らせ、内容を知らせて期待を持って取り組めるようにしています。保護者参加の運動会は５歳児が中心になり、誘導や旗持ちなど係を分担して積極的に行っています。運動会は幼児クラスで行い、子どもたちの普段の運動遊びから内容を決め、パラバルーンや虫のダンス、宝探し、鉄棒、大縄跳び、リレーなどを年齢別に取り組んでいます。お楽しみ会は子どもの意見を取り入れ好きな絵本や物語から劇遊びに取り入れストーリーやセリフ、表現など子どもたちが発想できるように導入し、行事までに工夫をしています。

保護者参加の行事は年度初めの保護者会で年間行事予定表を配付し、日程の協力をお願いしています。取り組みや子どものようすはクラス便りや日々便りで取り組みのねらいや準備段階からタイムリーに知らせ期待を持って参加できるようにしています。今年度はコロナ禍の影響で保護者参加の行事は内容の変更や中止が多くなり保護者が子どもの活動を見る機会が少なくなっているが、掲示物や、プリントやメール配信で内容を知らせ、できる限り活動を見られるようにしています。行事後はアンケートで意見や感想を聞いて次回の参考にしています。、

長時間保育で一日の生活に変化をつけながら、ほっとくつろげる場所や園内に気分転換できる場所を工夫しています。随所に畳を敷いたコーナーではクッションやマットを置いて横になったり、心地よく寝転がっています。乳児は抱っこやおんぶでスキンシップだ気持ちを落ち着かせ、眠い時は布団を敷いて寝かせています。また一人になりたい時や気持ちが高揚した時は事務所に行ったり、きょうだいの部屋に行ってクールダウンを気持ちを切り替えています。天気のいい日はおやつ後も園庭に出て身体と発散することで子どもの気分転換を図っています。

朝７時30分から19時30分までの延長保育を行っています。合同保育時間の負担軽減のため、０，１歳児は通常のクラスで過ごし、２歳からは年齢毎に３クラスに分けて人数を見ながら時間で合同保育にしています。６時３０分からは全員合同保育になり、３歳児室を３つのエリアに分けレイアウトし1歳児も遊べるコーナーや延長用の遊具や他クラスから持ってきた遊具で異年齢が関わって遊び延長の時間を楽しみにしている子もいます。職員が「朝夕室内遊具」の担当を決め、子どもの状態をみて年３回話し合い、遊具の入れ替えや環境を話し合っています。

献立は区統一の共通メニューで米飯を中心に和・洋・中の副菜をバランスよく組み合わせ薄味で調理しています。子どもたちが楽しく食べられるよう行事の会食やお楽しみ給食は、異年齢児やクラスで会食をしています。誕生日の子どもは花のバッジを付け、人参で型抜きをした飾りつけや特別なお盆やカップでお祝いし、特別感を出しています。お楽しみ給食は毎月給食室で計画して毎月の季節を取り入れ、梅雨メニューはカエルやアジサイ、カタツムリをイメージし、七夕には七夕サラダや天の川澄まし汁など工夫を凝らし食べる意欲を高めています。　　

栄養士と調理員が交代でクラスを巡回をして喫食状況を確認し2サイクルメニューで次回には切り方や味付けに工夫して食べる体験を大切にしています。食物アレルギーの有無は入園時に保護者との面接で確認し、アレルギー除去申請書や除去食一覧表を提出してもらっています。献立作成時にも保護者、栄養士らが除去内容を確認して個別献立表で対応しています。配膳時は名前、除去食材を複数チェックのもと、個別トレイで別テーブルとして誤食を防止しています。口腔内のケガなどには、きざみ食にするなどの個別対応をしています。

年間食育計画「食べることが楽しいと思える子どもを」テーマに献立の食材を知る・食べ物と身体の関係・食事のマナー・栽培活動など、年齢別の目標をたてています。5歳児が毎日給食の使用野菜をマグネットで貼って名前を覚え、野菜の下準備でソラマメやとうもろこしの皮むきをして食材に触れています。プランターでなす・ピーマン・トマト・さつまいも・大根をクラスごとに栽培し、区の畑でねりま大根の種まきやさつまいもを植えて収穫体験をし、収穫した野菜は調理室でその日のうちに食材となり苦手なものも食べてみようという気持ちになっています。

子どもたちに自分の身を守れるように園庭や室内外の場面に応じて、子どもの目線に立ってルールや約束事を教えています。散歩時は道の歩き方や横断歩道の渡り方や、散歩先では遊ぶ前に危険個所を点検して注意を促しています。職員は園庭の安全点検チェックリストにそって定期的に点検をして安全を確認しています。また看護師が土踏まずの大切さや人形やイラストを用いて手洗い、うがい、歯磨き指導など病気の予防とともに職員は消毒チェック表で遊具、備品をこまめに消毒して感染症の予防に努めています。子どもたちにも生活の中で指導しています。

子どもの健康状態は面接時の書類や聞き取りで把握するようにしています。毎日の健康は受け入れ時の視診や会話や連絡帳で確認し、看護師がクラスを巡回して体調確認をしてケアに努めています。アトピーの塗布薬やエピペン、抗けいれん剤など与薬が必要な子は、保護者から与薬依頼書とともに預かり看護師が保管して医師の指示書のもと施薬しています。また園児の健診は０歳児は毎月あり、子どもの健康状態や保護者からの相談など連携して相談する体制があります。職員はAED、救急法、エピペンなど看護師から指導を受けています。

毎月の園だよりで季節の健康管理やかかりやすい感染症など時期に応じた情報を掲載するほか、家庭でのケアや育児のコメントなど幅広い分野から必要な情報を発信しています。感染症の一覧表は園のしおりに掲載し、発生した場合は原因、発生状況や症状など掲示してサーベイランスで地域の発生状況を知らせ蔓延防止につなげています。SIDS予防は睡眠時に体位、顔色、体調など全体確認をして０歳児は５分、1・2歳児は10分、３歳以上児は15分毎に「睡眠観察票」に記録し、保護者に発生の要因や注意事項などをプリント掲示しています。

保護者の子育てや就労など個々の事情に配慮して接するための取り組みとして、入園時に保護者の就労状況を聞き取るとともに、日常の会話や連絡帳などから、保護者の事情について把握しています。子どもの状況は、すくすくシートを通じて子どもを共に育てる喜びを共有できるように努めています。さらに、保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みとして、日頃から挨拶や声かけ、保護者への伝達事項の徹底などを意識しています。職員間で保護者の要望などを把握して、園全体で対応できるように努めています。

例年は、保護者会やグループ面談保護者参加の行事などで保護者同士で交流する時間があります。職員は保護者同士が交流を持てるようにテーマを決めて話のきっかけを作っています。日常的に保護者と職員が登園時に会話をして子どもの情報を共有しています。今年度はコロナ禍のために、通常のような交流が取れず保護者も不安に思う事もあるのではないかと考え、５～６月、園から、自粛されている家庭に電話をして、子どもや保護者の状況を聞くなどして、保護者とコミュニケーションの手立てとして園の動向について理解してもらえるように努めました。

日常的な保護者と子どもの育ちの共通認識をするための取り組みとして、連絡帳、すくすくシートでのやり取り、日々の会話の中で情報共有しています。また、1年の子どもの成長を共有できるように、年度末の保護者会ではパワーポイントを使い子どもの成長した姿を伝えています。乳児クラスの年度初めの保護者会、保護者の不安を軽減するためにパワーポイントを使い園の様子をつたえています。今年度はコロナ禍のため園から、保護者に向けて文章（メール）で保護者会で話す予定だったことを発信しています。

園は自然に恵まれ、地域の公園がたくさんあることから散歩は、目的をもって選んで活動をしています。園で遊ぶのとはまた違った楽しみ方や、出かけるまでの道で交通ルールを学んだり、挨拶をするマナーを学ぶ機会となっています。ただ例年のように近隣の高齢者との交流や、小学校の学芸会のリハーサル見学などの交流は、練馬区の指示に従い実施できないものもありました。園では、出来ないことに目を向けるのではなく、できるだけ、規模や安全に配慮して子どもたちがさまざまな体験ができるように、常に計画を予定し実施できるように努めています。

地域交流は1～2組の参加がありました。その際に保護者から、育児の方法などを聞かれた場合はその場で、保育相談にのっています。さらに、園庭に遊びに来た親子には、園で実施している、月齢に沿った遊び方の書かれているカードを渡しています。自粛明けに、本の読み聞かせのボランティアの方はソーシャルディスタンスを確保できる状況にあるため、受け入れています。読み聞かせの時は、子どものとの距離を取って実施しています。園では、看護師、栄養士、保育士と子どもに関わる専門職が地域の方の相談にのっています。

職員は入職の際に、守秘義務、個人情報取り扱い等の誓約書を交わしています。入園のしおりには、プライバシーを守るために〈個人情報の取り扱い〉というページがあります。園で取り扱う個人情報の目的について、項目に沿った利用目的を明記しています。入園説明会時に保護者から署名・捺印を得ています。子どもの羞恥心に関わるような、おむつ替え、着替えについては環境配置を意識し、子ども達には着替えの手順を説明したり、プールやシャワー時にラップタオルを使った着替えを伝えるなどして、自然に羞恥心を理解できるように声かけをしています。

園の保育方針に「子どもの人権に配慮意思ながら生きる力の基礎を養い、豊かな人間性を持った子どもを育てていきます」と言う文言があります。そして、職員マニュアルを基に、子どもを尊重する、子どもの人権擁護について振り返り、確認をしています。例えば、日常の職員の言動を振り返り、子どものためにと思っていても、子どもの意思、人権を尊重したものであったのかなど、テキストの事例をうけて全体会議等で話し合い確認をしています。職員同士でも気になることは注意し合ったり、日々の保育以外にも自己評価などを用いて保育を振り返っています。

練馬区児童虐待マニュアルに沿って、虐待への対応を実施しています。研修で虐待について学ぶとともに、日常的に受け入れ時の保護者の様子、子どもの傷、何気なく話した言葉などにも耳を傾け早期発見につなげています。虐待が疑われるような場合には、園長が窓口となり関係機関と連携をとり、全職員で対応を共有しています。個別に必要な支援や援助の必要な子どもについては別ファイルを設けて日々の詳細を記録しています。また、職員の言葉が子どもの気持ちを傷つけたり、子どもを否定するものにならないように会議等を通じて周知しています。

「練馬区保育園の保育水準」をはじめ、共通の様々なマニュアルがあります。他には、「園運営マニュアル」「食物アレルギー対応マニュアル」「虐待防止マニュアル」「緊急時対応マニュアル」なども整備されており、これらのマニュアル類はいつでも閲覧できるようにキャビネットに保管され、「保健衛生に関するマニュアル」は保健室に置かれています。園独自の「職員マニュアル」は職員に配付されを作成して「保育・運営に関すること」「危機管理」「保健衛生にかかわる事」の項目があり、仕事の手順、対応などを記載し、確認できるようになっています

マニュアルに基づいた適切な対応ができるよう、園内研修や訓練を行っています。例えば年間計画に沿って避難訓練をしその結果の反省記録を基に改善が必要な箇所においては年度末に見直し、改訂をして立ています。また、看護師が清掃手順のフローチャートを作り掲示したり、計量カップに印をつけるなど視覚的に手順が確認しやすくなっています。乳幼児突然死症候群（SIDS)は午睡チェック表をつけて、午睡中の子どもの安全が守られるように努めています。職員は、わからない事や疑問に思う事があればマニュアルを確認して対応を確認しています。

年度初めに、マニュアルを読み合わせ、内容の確認をしています。見直しについては全職員が年に２回の反省全体会議を行っています。その中で、子どもに関することで気が付いたことや、園全体の運営について出た意見をマニュアル改善等の参考にしています。例えば、SIDS防止のために光アラームのタイマーを導入しました。タイマー導入前と職員の睡眠観察の姿勢などをPDCAサイクルで検証しより良いサービス提供に繋がるように見直しをしています。保護者からの意見要望は、園で対応できる事は気持ちに沿えるように対応しています。