東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の理念をもとに園独自の保育理念、保育方針がホームページに掲載されているとともに事務所や玄関に掲示されて周知している。職員に「保育理念・保育方針の実現」と題する資料を作成して配布している。月１回の職員会議では、必ず読み合わせを行い、その実現に向けてどのような保育を展開していくか話すようにしていることで、日頃の保育を見つめ直すことが出来ている。保護者にはＡ４サイズの三つ折りのパンフレット（ホームページから印刷も可能）や入園手続きに使用する「入園のしおり」等を用い、周知をしている。

職務分掌規程が明文化されており、経営層は自らの役割と責任を職員に対して表明しており、特に意思疎通には心掛け、各クラスにおける意見交換、連携を徹底することで、全体での意見交換、決定へと繋げている。園長は法人で行われている会議内容、市全体の園長会での内容などを、職員会議などで職員に分かりやすく情報を伝えている。職員会議、伝達ノートの活用が情報の共有として生かされている。日常の保育業務においても園長は積極的に関わりＯＪＴを実施し、自己評価会議でも園長は保育の方法、見方など丁寧に口頭でアドバイスをしている。

重要な案件は法人本部が関与して決定しているが、日常の保育業務に係る案件は職員会議や担当者会議で決定している。決定事項の周知は、職員会議での周知や伝達ノート（職員用）での周知によっている。朝礼に法人もリモート参加することにより、個人情報の取扱い、接遇強化プロジェクトなど、法人全体の課題が伝わるようになってきているが、受け取り側の意識のさらなる高まりを期待したい。保護者への周知すべき事項は、園だより・クラス便り・掲示板等で行っている。

保護者の意向把握は本件の第三者評価の結果の公表化や相談ポスト設置の他に、各種行事後に保護者アンケートを実施し、回収・集計した結果を保護者や職員に周知し、内容を振り返り見直すことで、より良い保育改善へと繋げている。特に、日頃の子どもの送迎時に保護者の話に耳を傾けるようにしたり連絡ノートでの返答などで保護者の意向を収集している。これら収集した意見や情報は職員会議などで話し合いを持ち、改善したり次への保育サービスと繋げるようにしている。

保育業界および地域の情報は、園長と主任を中心に、地元の保育園協会の園長会や主任会にそれぞれ参加するとともに、地元地域の子育て支援のネットワークにも参画し、広く子育てに関する情報を積極的に入手している。これにより、保育の質の向上だけでなく、他園の情報や保育業界全体の動向等を収集しながら分析等を行っていくことができている。法人の七五三会において保育事業は第二保育園があり、両園で交流かつ連携しており、保育に関する情報収集や法人を介しての会議などで協力関係にもある。

園は法人の七五三会組織の傘下にあり、中・長期の事業計画はＳＷＯＴ分析を駆使して法人で策定が行われている。園として単年度の事業計画や保育課程を作成するにあたり、リーダー会議や職員会議等で出た意見や自己評価を参考にして作成している。単年度計画策定にあたっては、子どもの発達や年齢を理解するだけでなく、保育の中で大切にしたいところについて具体的に挙げて読み合わせをし、職員間で共通認識を持つことが出来ている。これらは期次、月次や週次の計画、さらには個人の目標にも落とし込まれている。

事務所内には児童の権利宣言である児童憲章を掲げ、パソコン内にはなごみ保育園規則と称するフォルダに法人理念をはじめ、園の保育理念・保育方針、諸規則、諸規程、各種個別マニュアル等がファイルされ、文書にても整備され、職員は自由に閲覧できるようになっている。新人職員のオリエンテーションでも法・規範・倫理の遵守は重要として説明し周知・徹底している。職員会議や職員面談の場でも規範・倫理等を確認し、個人の意見を聞く場を設けている。

本年はコロナ禍で十分とは言えないが、従来から園の機能や福祉の専門性を生かした取り組みを積極的に行っている。育児講座は、年２回のペースで開催されている。対象は在園の有無にかかわらず、一般にも開放し、法人のホームページや地元自治体の広報にも募集案内を掲載している。その他、子育て広場として保育所体験、給食試食会等、育児相談等を実施している。実習生の受け入れは積極的に行っており、養成校に訪問した際には、受け入れ案内を配布している。その結果、４～５校と継続的な繋がりが出来ている。

責任者が園長、受付担当者を主任とした苦情解決制度があること、外部の第三者委員も設けていることを掲示で周知している。虐待防止については、職員会議にて原点の理念等の読み合わせを行う際、虐待防止の実現を目指して保育者としての言動について触れるようにしている。虐待を受けている子どもの情報を得た時などは、子ども家庭支援センターあるいは児童相談所と連携・対応している。保育中の職員の言動に気になることがあれば、すぐに指導したり、保育者間で意見。情報がある関係性が築けている。

感染症マニュアルをはじめ１０余のマニュアルが整備され、対策を講じている。様々なリスク・危険から園児の安全を守るため、事故・ヒヤリハットについては、法人のリスクマネジメント委員会に参加して検討しており、事故報告書の作成とともに全体に周知し、改善や再発防止に向けた意見交換を行うなど園のみならず法人全体で対応をしている。防犯訓練についても緊急事態に備えており、建物が病院仕様なので、不審者侵入時を想定し様々な防犯訓練を行っている。避難・消火訓練も年間計画を策定し、毎月テーマを変え、訓練を行っている。

ヒヤリハットが発生したとき、従来は個票に記入していたが、多行形式のノートに簡単に記入し、事務室で誰もが見られるようにしたことから、ヒヤリハットが全職員に周知され、再発防止に繋げられている。ヒヤリハットは、月ごとにパソコンに集約かつプリントアウトされ、リーダー会で検討される。また法人のリスクマネジメント委員会でも共有される。職員間にヒヤリハットの認識は深まりつつあるが、経営層は事故を未然に防止するためにはヒヤリハットの果たす役割は欠かせないという意識をもって件数を増やせるようさらなる指導を強めたいとしている。

個人情報保護規程では、個人情報に関する基本方針や個人情報の利用目的のほか、個人情報開示申請書とともに個人情報に関するお知らせと承認のお願いと題する書式が用意されている。また、ボランティアや実習生の受け入れに際しても、個人情報保護の取り組みを説明し、誓約書を取得している。職員には個人情報の取り扱いを入職時のみならず、職員会議の場や職員用連絡ノートで確認するなどしている。特に、保育者間の会話も個人情報が漏れる原因になることを職員に常日頃から伝え、意識を高められるようにしている。

園長は職員採用にあたっては、法人傘下のもう一つの園の園長と二人で面接を行い、質疑応答を丁寧にしっかりと行い、よりよい人材確保に努めている。全職員には「保育理念の実現に向けて」という文章を配布し、職員会議にて読み合わせをすることで、目指す保育、保育者像の意識に繋げ、共有感、協力関係の醸成を狙っている。また、行事ごとに担当制を取り入れ、個々の意見を出しながら一人ひとりの仕事の責任感を育成するようにしている。園長は日頃からコミュニケーションを多くとり、個々の状態を把握して的確な声掛けをするように心がけている。

各職員の能力育成を主眼とした人事考課制度を採用し、「業務遂行度充足度チェックシート」に沿って、業務の進捗状況を本人が評価を記入する。年間目標シートは、保育理念と保育方針を踏まえ、その実現に向けて、何を目標とするのか、また、目標を達成するために、何を実行するのかを年初に掲げて、園長と四半期ごとに面談し、振り返り、評価・反省を行うしくみになっている。最終期には、園長が本人と人事考課面談を行っている。さらに、一年間の振り返り、総合的な人事考課面談を園長が行う。

職員の能力育成に欠かせない研修については、年度末の職員会議にて、法人が構築しているキャリアパス制度について説明している。その内容としては、個人ごとに管理職、指導職、中堅職員、新入職員それぞれに求める能力向上に係る研修計画を立案している。新型コロナウィルスの影響も大きいが、外部研修参加が少ないので、計画を見直す意向である。研修受講した場合は研修報告書を提出させ、閲覧及び会議での研修報告をさせている。

法人のホームページにて当事業所の情報を発信している。園の掲示板だけではなくウェブでの情報提供を充実させようと心がけ、ホームページ内のブログは主任、事務、園長が執筆している。今年度前半は、新型コロナウイルスの非常事態宣言のため子どもたちがいなかった。非常事態宣言解除後は写真を撮っていたが「密にならないように」と、子どもたちが密集している写真を掲載できないと考え、ブログ発表は減った。当園のブログ写真には笑顔が写っていることは称賛できる。今後はさらに更新頻度を上げられるよう期待する。

見学希望者は通常夏ごろから電話が入るが、今年度は新型コロナウイルス感染症の影響で秋ごろから増えてきた。見学希望者にはまず電話で主任か事務が対応し、見学日程をなるべく希望に添えるよう相談し実際に案内する。園見学名簿に見学希望者に関する記録をしている。見学の目的が子どもとのあそび場を求めているのか、入園を考えているのか、育児講座参加も含めて、目的に応じた対応ができるように努めている。

当園の情報は、まちだ子育てサイトに掲載され、子育てひろばカレンダーに当園の育児相談やつどいのひろば（未就園児を対象に室内開放）の情報が掲載されている。また、「マイ保育園だより」を配布している。マイ保育園とは、在宅で子育てをしている家庭の未就学児「かかりつけ窓口」として登録した保育園である。当園では、育児体験と遊び場提供の違いを分かりやすく提供しようと考えている。なお、本年度の育児講座（離乳食のすすめ方）など、新型コロナウイルス感染拡大防止のため中止になっている。

転園してきた子どもにとって園が楽しい居場所になるようにするとともに、保護者の不安にも配慮している。他の保育園等からの転園であれ、中途入園などの場合であれ、親子共に不安がなくなるよう、家庭や子供の状況に合わせ、個別の期間を調整して慣らし保育の期間を設けている。こうして、子どもたちが少しずつ保育園に馴れるようにしている。また、面談・説明会等を通じて、各家庭状況を詳細に把握し慣らし保育の時間の調整、保育・就学支援を行うように努めている。

当園では、幼児期の終わりまでに育ってほしい姿を踏まえ、アプローチカリキュラムを導入している。一方、保育園から小学校への移行がスムーズに行えるよう、保育の要録を作成提出をしている。近隣の小画工と連携し交流している。ただ、新人職員が多く、言葉の教室など保護者の相談内容に合わせた支援が十分理解できていない点もあるので、全職員が理解できるよう努めており、園の利用開始・終了時の基本ルールを周知徹底するよう努めている。

入園前に「入園のしおり」を配布し園の説明をしている。「入園のしおり」には、保育時間や延長保育の料金、保育理念、保育方針、目指す保育園の在り方、一日の過ごし方をはじめ保育内容が記載されている。入園前説明会で説明し理解を得ている。この時、写真を含めた個人情報の取り扱いについての同意を得ており、当園のブログ写真には笑顔が写っている。

保育理念、方針、0歳児から5歳児までのそれぞれの子どもが育ってほしい姿を意識した年度の保育目標を基本に、各年齢の保育の内容を表明している。たとえば、養護の0歳児の生命の維持は「一人ひとりの生活リズムを大切に、生理的欲求を十分満たせるように援助する」、5歳児は「健康・安全に過ごすために必要な基本的な習慣や態度を身に着けられるよう援助する」。教育の人間関係の2歳児は「身近に様々な人がいることを知り、関わって遊ぶ楽しさに気付く」、5歳児は「地域の人や異年齢の子どもと関わり、思いやりの気持ちを持つ」などである。

子どもの心身状況や生活状況等は、保育ソフトの調査票や個人記録に記載するようになり、従来以上にこまめな記録を心掛けるように取り組んでいる。子どもの家庭での様子や保護者のニーズは連絡帳や送迎時に情報交換を密に行っており、保護者からの意見等の記録は個人記録に記載している。食物アレルギーなどを含む健康調査票は年度末に保護者に戻し、書き加えてもらって新年度を迎える。指導計画を作成する際には子どもの姿に合わせて、担当保育者が話し合っている。

ADHDや自閉スペクトラム症など発達障害に関しては、グレーゾーンも含めて園で費用負担し、巡回サービスを利用している。子供の成長や発達など集団生活での気になる行動について療育的視点でアドバイスを受けられるようつながりを持っている。巡回サービスのアドバイスは職員間で共有している。現在、障害児はいないが、在籍時には個別指導計画に盛り込んでいた。

園の「全体的な計画」（保育課程）に基づき各年齢（クラス）の年間指導計画が策定されている。年間指導計画では1年を4期に区切って各領域における具体的な保育内容を示している。また、クラスの年間指導計画に沿った一人ひとりの個別計画を策定して保育にあたっており、保育日の記録はクラス日誌及び0・1歳児では個別記録に記載している。園ではこれまでの紙ベースでの記録からＩＣＴ化を進めていることから、2～5歳のクラス日誌の下欄に個別の特記事項を記載すると時系列で子どもの状態推移を見ることができ発達状況と個別計画を確認できる。

園では子ども一人ひとりを尊重し、受け止める保育ができるように保育理念を掲げており、日々の保育の場面でも保育理念を意識するように努めている。外国籍の子どもの受け入れや宗教上の配慮を行うと同時に周囲の子どもたちにも分かりやすく説明することを心がけている。また、ことばの発達や行動面などで配慮が必要な子どもに対しては、市の巡回相談への申請とともに園独自で特別支援教育コーディネーターによる相談・助言を得るなどの取り組みがある。その際にはあらかじめ子どもやクラスの様子を書面で伝え、相談後にも書式化し保育に活かしている。

就学前の年長児に対しては、地域の幼保小連携会議などに園長が参加しており、保育要録などの提供も行って情報共有をしている。また、年長児が多く就学する小学校とは交流を行っており、見学や一年生のクラスで生徒の隣に座って先生の話を聞いたり、一年生と手を繋いで校内見学をし、体育館でゲームをするなどの取り組みがあった。ただ、今年度に限ってはコロナ禍ということもあり、計画を立て行う予定であったが中止となった。保育園卒園児の多くが就学後には学童保育を利用していることもあり、今後は学童保育の見学なども視野に入れたい。

保護者は登園すると「登降園記録表」に、登園時間、降園予定時間、降園時のお迎え者の記入と共に、登園直後の子どもの体温測定を行った数値を記入する。この時、例えば前日の体温が高かった子どもなどでは、職員が検温することもある。家での子どもの様子を記入した連絡帳があり、同時に職員は保護者の顔を見ながら口頭で昨夜から朝までの子どもの機嫌や身体的な変調がないかなどを確認している。また、登降園記録表には実際にお迎えに来た人が記入する欄も設けられており、連絡なくお迎え予定者と違う場合には引き渡しを行わないこともある。

乳児のオムツは登園時に保護者が替えてはおらず、園の定時交換となる9時が最初の交換となる。園では紙オムツを使用しており、保護者が前もって持参している。不足した場合には貸し出しており、後日現物での返却となる。法人本部の配慮で子どもの使用済みオムツは園で処理しており、保護者は使用済みオムツを持ち帰ることがないなど負担軽減につながっている。園では子どもの発達状況や個性を踏まえておおむね2歳からオムツ外しを始めており、保護者と子どもの様子を伝えあいながら進めている。連絡ノートでも保護者から進捗状況が伝えられている。

０歳児の午睡は時期、月齢に合わせて行っており1～5歳児は昼食後から各クラスで行っている。午睡時には清潔な衣類を基本としてパジャマなどへの着替えは行っていない。室内はレースカーテンを引く程度として午睡中の子どもの表情が目視できるようにしている。午睡中の子どもの安全確認は0歳児は5分間隔で1・2歳児は10分間隔で呼吸と顔の向きなどを確認し午睡チェック表に記録している。3歳児以上はチェック表はないが各クラスで保育士が終始見守っている。近年0歳児においては睡眠確認センサーの導入が普及傾向であるので検討材料でもある。

年間の指導計画に基づいた月案、週案で保育活動を組み立てており、クラスでは年齢に応じた活動に取り組む時間を設けている。またクラス活動の他に一人ひとりの子どもが自分の興味のある遊びに集中できる自由あそびの時間を設けて、子どもの一日がメリハリを持てるように配慮している。各クラスには年齢に応じた玩具や絵本などが整備されており、子どもは大型の紙箱や段ボールを加工した衝立などで個人やグループのスペースを確保して集中して遊ぶことができる。今年度、コロナ禍による自粛期間中には職員がアイデアを盛り込んだ手作り玩具を制作した。

園庭がないため、快晴の日には散歩などの戸外活動に積極的に取り組んでおり、近隣の公園で四季を感じたり、自分で拾った木の実などを使った創作活動を行っている。時にはテラスに出て外の空気を吸って気分転換をしたりと一日の保育時間が単調にならないように工夫している。月に2回の体操指導（3～5歳児）、月に2回の絵画指導（4.・5歳児）の実施があり、外部講師による指導を通じて身体的あるいは制作表現の場を設けている。また園はオープンスペースでの保育であることから日常的にフロア内での異年齢交流があり、他のフロアとの交流もある。

日々の生活の中で、ルールのある遊びを取り入れたり、幼児クラスになるとみんなで活動内容や簡単なルールを決めることがある。4・5歳児クラスでは朝の会や帰りの会で挨拶をしたり今日の予定をみんなに伝えるといった役割を担っており、ことばで伝えることの大切さを学ぶ取り組みである。また、幼児クラスでは子ども同士のトラブルが生じた場合、けががなければまずは2人で話し合うようにしており自分のことばで語ることができるように配慮している。5歳児では就学前の3月頃には午睡がなくなるので、おやつの支度を職員と一緒に行うなどしている。

年間を通じて行事を組み立てており、保護者には年度の始めと行事が近くなった時期に園だよりやクラスだよりで知らせている。行事は季節感が感じられるように工夫しており、春の豆まき、夏のスイカ割り、秋の芋ほりや運動会、ハロウィン、発表会、冬のクリスマス会や制作展など多彩である。各種の行事は実施までの過程を大切にしており、クラスの友達と共に飾りつけなどを行ったり、身に着けるものなどを作る活動を通じて子どもが行事に興味や関心を持てるように工夫している。乳児では絵本の読み聞かせを行って関心が持てるように配慮している。

多様な行事を取り組む際には、子どもたちの意見をできるだけ反映するように配慮しており、行事によっては企画から実施までを協力して取り組む場合もあって子どもたちの結束力が強まる場面も生まれている。3～5歳児が取り組むおみせやさんごっこは、3歳児はクラス担任と一緒に出したい店を考えたり商品を手作りしているが、4・5歳児では子どもたちが話し合って店を考えており、時には町に出て本物の店を見学して商品制作に活かしている。実施の際は、買い物チケットやお金も用意し、クラスを二分して交替で買い物を楽しむなど喜びが倍加している。

今年度はコロナ禍という想定外の環境の中、行事そのものを見直さざるを得ない状況となった。子どもも保護者も楽しみにしている大きな行事である「みんなのスポーツデー」（運動会）の実施については中止としたものの、職員は子どもたちの表現する喜びややり遂げる経験を実感してほしいと話し合いを重ねたという経緯がある。その結果、3～5歳児のみであるが、時間ごとに保護者の入れ替えを行い密集とならないようにクラスごとにダンスやパラバルーンを披露した。園では大きな行事後にはアンケートを取っているが感謝のことばが多数寄せられている。

入園時に保育時間の説明とともに延長保育の説明を行い申請書類を提出してもらっている。開園の時間は午前7時であり、保育短時間認定家庭は午前7時から8時29分までは延長保育となり延長保育料金がかかる。保育標準時間認定家庭は午前7時からの受け入れが基本である。早朝の受け入れは園3階の1歳児のクラスで行っており、人数が多い場合には安全に配慮して隣の2歳児のクラスを使うこともある。その後、午前8時以降は各クラスに移動し、登園する子どももそれぞれのクラスでの受け入れとなる。

夕方の延長保育は16時から順次降園が始まり、保育短時間認定家庭では16時31分から延長保育となり、保育標準時間認定家庭では18時01分から延長保育となり20時までの対応であり、それぞれ20分ごとに利用料金が発生する。保育標準時間認定家庭では18時01分以降の保育は事前登録をして利用する方法と1日単位で利用するスポット利用がある。夕方の延長保育は2階、3階とそれぞれのフロアで行っており、補食提供後には2階のフロアでの合同保育となる。その際には、乳児の安全面での配慮として小さい玩具類を片付けるなどしている。

土曜日保育を行っており、この日はおおむね希望者が少ないこともあり異年齢合同保育が基本となる。その場合には、2階フロアの１歳児クラスを使っての活動となる。ただし、利用希望者が多い時には、2階は乳児、3階は幼児と分け、それぞれ職員を配置して保育を行っている。また、活動内容や子どもの様子などは土曜日保育日誌に記載しており、乳児・幼児を分けている。その際、0・1歳児は個別の記録を残している。

献立は1ヶ月メニューとしており、旬の食材を使った季節感のある献立であり麺類や丼ものなども取り入れて変化がある。献立は栄養士が立てており、決定前に職員全員が目を通し給食会議で確認している。キッチンは2階にあり幼児クラスからガラス越しにキッチン内部での調理風景などものぞくことができる環境であり、調理中のにおいなども届き食を身近に感じることができる。誕生日会などの行事食があり、職員及び栄養士は子どもたちの食事の様子、食事量、嗜好などを把握し盛り付けの際の量の調整なども行って完食する喜びを持てるように工夫している。

入園に際してアレルギーがある子どもに対しては看護師が同席して面談を行っており、同時に医師による診断書の提出を依頼しており、診断書は年度ごとの提出としている。宗教上の理由で代替食や除去食の希望も聞いている。日々の給食提供時には、アレルギー除去食対応児用のトレー、食器を使用して区別しやすくしている。食器はすべてラップでおおい、アレルギー食材と氏名を記した食札を置いて区別している。調理済みの給食はクラスには食缶で運ばれるがアレルギー児のトレーはクラスの遅番の職員が持って行き、子どもの隣に職員が座って見守っている。

年間を通じて食育計画を策定しており、子どもたちにとって食が楽しいものとなるように野菜の栽培や水やり、収穫から調理までに関われる機会を持てるように食育カレンダーを作成している。食育カレンダーでは月ごとに子どもたちが下ごしらえのお手伝いできそうな食材が明記されていて、クラス担任が申し込んで実施するものである。取り組みは0～5歳までであり、その年齢でできることを選んでおり、食材を見て触れるだけの時もあったり、玉ねぎの皮むきやシイタケの石づき取りなど多様である。また調理実習なども行っており食への関心を生んでいる。

園の「全体的な計画」で健康支援として1年間の目標を設定しており、年齢別に健康保健指導計画を策定して四半期ごとの保健目標を立てている。看護師の配置があり、おおむね0歳児クラスにいるが、園内を巡回して子どもたちの様子を観察して体調変化の早期発見、早期対応を心がけている。保健だよりは看護師が作成しており毎月の発行であり、保護者に対して季節に応じた注意喚起を促している。例えば、夏は冷房のより良い使い方や熱中症予防などであり、冬は感染症予防などの情報を盛り込んでいる。

子どもの定時薬の与薬支援は、医師の診断書に基づいて対応しておりそれ以外は原則として預かりは行っていない。入園時にはそのことを説明しており、同時に1日2回の服薬は可能か、あるいは1日3回でも時間をずらして服薬できないかなどを医師に相談するように依頼している。食物アレルギーによるショックを予測して、各自の発作が起きた時の対応を詳細にまとめた「緊急時個別対応カード」を作成しファイル化している。紙面は各児の原因食物、エピペンなどの保管場所、緊急時連絡先、かかりつけ医などが明記されている。

入園時には健康調査票などで子どもの健康状態を把握しており、同時に予防接種の状況や既往歴などの情報も得ている。園医による内科検診は0歳児は年に4回、1～5歳児は年に2回である。歯科検診は年に1回であり、保健所からの歯科衛生士派遣による虫歯予防教室は年に1回の実施である。園の看護師による歯みがき指導も行っていたが、コロナ禍による飛沫感染予防策として現在は、うがいのみの実施で口腔内の清潔維持に切り替えている。感染症予防は特に今年度は重点的に行っている。身長・体重の測定は毎月実施している。

保護者には子どもの日々の様子やクラスの活動が分かるようにクラスだよりを出して知らせている。他に園だより、保健だより、給食だよりなどを配布している。毎月発行する園だよりでは月の予定、お知らせ、お願いなどとともに、毎回、「相談等の受付」で子育てで困っていることなどがあればいつでも相談可能であることを伝えている。また、日々の子どもの様子は各クラスごとにホワイトボードに記載しているが、ボードは小さめであり、またクラスごとであるためきょうだいがいる場合などでは合理的とはいえず保護者からは報告が少ないという指摘もある。

保護者との個人面談を年に１回実施しており、その際には面談実施週間を設定し、各クラスごとに前もって保護者との時間調整を行っている。今後は面談に際して、事前に話し合う内容などを知らせることも検討されたい。また、保育参観を実施しており、保護者は体操指導や担任が実施するクラス活動などで子どもの様子を見ることができる。保護者会は年に2回実施していて、全体での話し合い後には各クラスでの懇談会となり、保護者同士の交流ができるように配慮している。

園では保育室に向かうために通る階段踊り場の壁に、掲示板を設けて各種の案内やお知らせと職員紹介を行っている。加えて、コーナーの棚には手作りの絵本と園長おすすめの本が並んでいる。手作り絵本は、一人ひとりの職員の顔写真が表ページにあり、「いないない」と書かれていて、ページをめくると「ばあ」をした笑顔の職員の顔写真があるなど子どもと保護者に職員の顔を知って欲しいとした工夫がある。フロアには貸し出し用の本棚が設置されており、絵本などを媒介にした保護者との繋がりが深まるようにしているが、さらなる充実も待たれる。

園は法人の高齢者施設「いづみの里」が隣接していることから、お互いの行事の際には参加するなどをはじめ日常的に交流が行われている。高齢者施設には子どもたちが制作した作品が掲示されており、時には出向いていき歌を披露したり、誕生日プレゼントを届けるなどしている。子どもが歩行できるようになると、歩いて施設に行き屋上を利用したりするなど子どもたちにとっても馴染みの深い場所になっている。今年度はコロナウィルス感染防止のために交流事業が停止状態であるため、リモートによる交流を重ねているなど独自の工夫がある。

園は3階建ての建物で運営されていることから、園庭がないという物理的な短所がある。そのため、職員は意識的に散歩や戸外活動を取り入れている。近所に大きな公園があるという立地を活かして、5歳児は徒歩で行き、公園で姉妹園と出会って一緒に遊ぶこともあるなど自然な形で交流が生まれている。また、乳児クラスではいづみの里の屋上で遊ぶこともある。保護者の中には園庭がないことを物足りなく思っている人もいるが、それに対しては毎日の活動について職員による説明はもとより、さらなる可視化を進める工夫が待たれる。

地域の在宅子育て家庭に対して様々な働きかけを行っており、未就園児を対象とした保育所体験や出産を迎える親の体験学習、育児講座などを行っている。こうした活動は市の広報紙に掲載されており、同時に市のマイ保育園に登録した家庭には定期的に子育て情報紙など送付している。今年度、コロナ禍による活動制限があったが、育児講座などでは季節感のある制作活動を企画するなどしており、一部の講座では在園児の受け入れも行うなどして相互の新たな交流の場を生んでいる。

発表会で人前で発言できない恥ずかしがり屋の子どもには、「前に立ってみる？」と聞き、前に出たくない子、恥ずかしがる子には「端から見ていよう」と発表の衣装を着ないでわきから見るなど、子どもの気持ちに沿って対応している。その時には保護者に説明し理解を得ている。その一方で4，5歳児が短いスカートをはいているときには「パンツが見えて恥ずかしい」という気持ちを持てるように関わり、スパッツを履いて足を閉じて座るよう指導している。

発表会の役や食事グループの名前付けなどは子どもたちで話し合って決めるようにし、席は好きなところにしている。このように、子どもの自主性を尊重し、集団行動・活動の中で子どもの意見を聞くようにしている。職員の日ごろの言葉がけやかかわりなど、職員それぞれが自分の言動を振り返るようにお互い声を掛け合い会議で意見を出し合うなどして個人の尊厳を大切に、子どもの最善の利益を考慮した保育に取り組んでいる。

園は虐待の早期発見が可能な場であり、虐待が疑われる場合には通報義務があることを職員は認識している。そこで、家庭での虐待の疑いがある場合には児童相談所に連絡し相談するようにしている。また、育児困難家庭への支援において、各家庭の生活リズムや環境を十分に配慮し、保護者の負担にならないようなやり取り・対応を心掛けている。そして、職員の保育内容や声掛けの仕方で気づいたときは、その都度指導するよう努めている。

マニュアルの更新、整備、ヒヤリハットの記入はこまめに行っているが、十分活用されていないことがある。そこで、近年の自然災害や新型コロナウイルス対策、ヒヤリハット、事故簿を活かし必要なマニュアルの見直しを進めている。更新した際の周知徹底、取り組みへの意識改善などに取り組んでいる。最新のものは会議で配布している。マニュアルのICT化も検討すると良いと思われる。

毎月の職員会議の中で保育所保育指針の読み合わせを行っている。ケース会議の中で一人ひとりの子どもの様子を伝えあい、伝達ノートを活用して担任だけでなく全職員が全園児一人ひとりの発達理解へとつなげている。また、子どもの主体的な遊びを意識し、年齢に合った保育を心掛けるとともに、新しい遊びの取入れを意識し、職員が常に意識向上に努めている。こうして、職員の専門性向上と保育内容充実を目指している。

保育支援システムを導入し、個人記録や保育日誌などをPCで入出力するようにして事務の簡素化と情報共有を進めている。ICT化による保育システム導入に伴い、園では書類作成の仕方だけでなく、保育内容の充実に繋がるような書類作成の指導を心がけている。しかし職員用連絡ノートなどまだまだ手書きの書類も少なくない。さらに、訪問調査時には、PC本体かローカルネットワークかインターネットが原因か不明だが非常に反応が悪く、情報を十分引き出せなかった。常に職員が保育支援システムを快適に使えるようにICT環境の整備が必要と思われた。