東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人が目指していることや大切にしていることは、冊子「ビーフェアの保育」やハンドブックに記載し、新入社員研修でも活用、全体研修では理念を唱和し、年２回の自己評価で理念の理解度を確認している。特に、今年４月開園の当園は、子ども一人ひとりを大切にしながら、子どもを支える職員も大切にして保育に繋げたいと考え、自粛期間を活用して職員間で目指す園の姿について話し合いも行っている。保護者に対しては、ホームページや入園のしおりに記載し、個人面談の際にも力を入れて取り組んでいる知育について、園の方針を個別に伝えている。

当法人では、ブロック長やグループ長が様々なプロジェクトに従事して法人全体を運営しながら担当園を巡回し、新任の施設長を補佐することで経営層としての役割と責任を果たしている。施設長も、開園初年度であることから特に保護者との信頼関係構築に力を入れ、自ら積極的に声掛けしてコミュニケーションを図っている。また、職員に対しても同様にして経営層としての役割と責任を果たしており、職員アンケート調査では「困った時にすぐに施設長に相談できる」「施設長が全体を目配り、気配りしてくれるので頑張れる」等の声が寄せられている。

重要案件は法人保育事業部の部経営会議や施設長会議等にて決定し、内容は毎月の職員会議や毎日の昼礼等にて周知している。今年度は特に、コロナの影響により、職員に対しては緊急事態宣言下における勤務体制や給与の取り扱い、陽性者等が出た場合の対応方法や出勤可否判断等についての様々な通達を周知している。保護者に対しては、コロナ対応や本社移転等についてホームページに掲載、園では４月に年間行事予定表を配布した他、年２回開催を予定していた保護者会はコロナの影響で中止とし、重要事項を園内掲示や文書配布、口頭にて伝えている。

園を取り巻く環境について、保護者の意向は法人が実施する年１回のＷＥＢアンケート調査や第三者評価の無記名アンケート調査で把握し、今後は保護者参加の行事後アンケートや保護者代表が参加する運営委員会も実施予定である。職員に対しては従業員満足度調査にて、法人の運営や社内制度等に対する意向を把握し、課題を抽出している。地域の現状は、区の園長会への参加を通して把握している他、地域の自治会にも加入し、法人として全国に多くの認可・認証及び小規模保育園を運営していることから様々な福祉業界の情報を把握している。

法人では中長期の課題を踏まえた３カ年の中期経営計画を作成し、その内容を年及び月単位に落とし込み、具体的施策を明示のうえ、毎月検証して重点項目シートとして活用している。また、保育指標や安全、マニュアル管理、知育、副主任育成、表彰式等の各プロジェクトを設立、法人全体の会議・研修の年間計画も作成し、計画に基づいた人員配置や予算配分を行っている。園では全体的な計画に基づいて指導・行事・保健・食育・防災計画の他、知育やイングリッシュタイムについても年間計画を作成、行事担当や在庫管理等の役割分担も設定している。

計画の着実な実行のために、毎月の職員会議にて前月の反省と翌月に向けた打ち合わせを実施、特に行事はねらいや子どもと職員の動きを事前に確認、担当者を２名配置している。また、園だよりや調理だより、ほけんだよりも定期的に発行している。11月からは２名入職し、新しい体制を整えている。今年度はコロナの影響を踏まえて保護者会は中止、誕生会は分散して開催、夏まつりも写真やブログで活動を紹介して保護者参加を中止にする等、必要に応じて計画を見直ししている。収支を含めた園全体の運営の進捗状況は施設長会議にて確認している。

社会人として守るべき法・規範・倫理については、「ビーフェアの保育」に保育士としての心構えや専門職としての姿勢等を記載のうえ、不適切保育の防止を目的に子どもに対する言動を職員一人ひとりが自己評価している。また、全体研修でも不適切保育をテーマにディスカッションし、虐待防止マニュアルを確認、保育所保育指針の読み合わせも行っている。さらに、今年度は緊急事態宣言下の自粛期間中に、保育所保育指針の改定ポイントや保育士の責務、保育の専門性の他、不適切な保育の具体的事例等についてレポート課題を出すことで理解を深めている。

苦情相談先は、入園時に説明しており、第三者委員を選任している。保護者の意向を把握する機会としては、連絡帳や登降園時の会話、個人面談があり、今年度は第三者評価の無記名アンケート調査を実施、今後は保護者会や運営委員会、保護者参加行事終了後のアンケートも実施予定である。今回の無記名アンケート調査で寄せられた要望に対しては、職員会議で対策を協議しており、今後は保護者にフィードバックしていく予定である。多くの保護者が園の対応に満足しているものの、さらなる信頼関係構築に向けた取り組みを期待したい。

園の透明性を高める取り組みとして、第三者委員や保護者代表を含めて運営委員会を設立、園だよりは第三者委員にも配布している。実習生等はコロナの影響で受け入れ実績はないものの、施設長が担当者となって受け入れ体制を整えている。地域貢献については、開園初年度でコロナの影響もあるため、具体的な貢献活動の実施には至っていない。園としては、地域に根付いた保育を目指し、既に自治会にも加入する等、コロナ禍でできる範囲の活動は始めており、今後さらに保育の機能や専門性を活かした具体的な活動の展開に期待したい。

事故防止について、散歩の際は記録簿にて出発時や帰園時の人数確認等を実施し、散歩マップを園内に掲示している。また、学校110番を設置のうえ、不審者侵入対策訓練も実施している。災害対策としては、避難訓練計画に基づいて毎月訓練し、引取訓練や一斉メール配信テスト、応急給食も実施し、水害対策で備蓄品を１・２Fに分け、区の防災研修にも参加している。さらに、区から支給された携帯から事故・防犯・災害等に関する様々な情報を収集している。今後は、大規模災害を想定した事業継続計画の作成や地域と連携した防災訓練にも期待したい。

コロナ対策としては、法人本部で対策本部を立ち上げ、陽性者や濃厚接触者が出た場合の園及び本社の対応方法及び緊急事態宣言下の勤務体制等について協議し、職員に伝えている。また、職員は出勤前に各自検温のうえ出勤及び退社時に健康チェックリストに体温を記載、保護者にも検温実施と玄関での送迎に協力を依頼している。さらに、保健所等の関係機関とも連携、職員体制も随時見直し、マスクや消毒液等の必要備品については園独自で必要数を確保するだけでなく、法人としても備え、補充できるようにしており、必要なリスク対策を講じている。

情報管理について、書類は会議録、児童票等、種類別に適切にファイル管理している。また、就業規則や各種マニュアル、帳票類は法人内でネットワーク管理し、事故事例も集計して活用、連絡帳や出欠席管理もデジタル化し、本部がバックアップ及びセキュリティー対策を講じ、園でもアクセス権限も設定している。個人情報については、ホームページに個人情報保護方針を明示、保護者による園内撮影は不可とし、写真購入はインターネットを活用して外部へ委託、ブログ等への写真掲載については入園のしおりに記載のうえ入園時に説明、了解を得ている。

採用についてはホームページで求める人材像を示し、会社説明会情報も随時更新、直接エントリーも可能で、スタッフブログやＳＮＳも活用、面接は施設長やグループ長、ブロック長が実施して園が求める人材確保に取り組んでいる。また、区が保育専門の求人サイトと提携しており、園の求人をバックアップしている。人員配置については、経験者と新人を組み合わせ、３・４歳クラスには幼稚園経験者を配置、派遣から常勤への切り替えや法人内他園からのヘルプもあり、職員の希望や適性・経験、園の現状を踏まえて決定している。

キャリアパスについては都のキャリアアップ研修を活用しており、当園での今年度の受講実績はないが、今後受講を勧めていく予定である。職員育成については、コロナ禍で外部研修受講が難しい中、まず施設長会議にて施設長が研修を受講し、園内にて職員に内容をフィードバックして共有化、職員の質の向上に繋げ、今年度は０・１・２歳児等、発達をテーマにした年齢別研修に力を入れている。また、非常勤・派遣職員もできる限り会議に参加することで研修内容を共有している。さらに、法人主催の全体研修や園の看護師による嘔吐処理研修も実施している。

職員の意欲向上に向けて、地域・資格取得手当、産休・育休制度等の福利厚生制度がある他、休憩時間は１時間確保、自治体の家賃補助等も活用し、懇親会費用の補助や社員旅行もある。また、毎年従業員満足度調査を実施して職場環境や社内制度等への職員の評価を確認、目標管理シートでもやりたい仕事や自分の３年後・５年後・10年後の希望を確認し、目標管理制度に基づいて年２回個別面談を実施している。さらに、優れた取り組みに対しては法人が年１回表彰式で発表・共有しており、職員の意欲と保育の質の向上に繋げている。

開園説明会で京進の長年の知見・経験・ノウハウを集約したオリジナルプログラムの「English　time」と「知育タイム」を紹介し空間認識、言語、数的思考の能力を取得する「臨界期」の考え方を、４歳・５歳児を対象としたプログラミング教育の考え方を説明）している。情報は、法人ホームページとリンクした園ホームページやブログ、入園のしおりを整備、園の概要、区が申込窓口であること、アクセスマップやブログで園の様子（ネイティブスタッフによるEnglish　time、知育タイム、自園調理、遊びや製作）を紹介している。

区の子育てサイトおよび区の保育園の利用調整に提供の他、園長会に出席、区からの携帯電話の貸与（災害や不審者情報等緊急メール受発信）や区の保育園増加に伴う独自の保育バンク事業（募集の連携）の施策など、最新の情報や小学校でのプログラミング教育など子どもや保護者を取り巻く課題を共有・学んでいる。子育て支援プラザでの乳幼児を保育する保護者などを対象に音楽会や離乳食講習の開催なども構想、加入している地域の自治会とは出退勤のおりに挨拶や地域の情報を頂いている。また、区の巡回指導をうけるケースがあり連携をしている。

法人本部では、ホームページの内容や空き情報の更新を迅速に実施している。コロナ禍で見学に代わる対応として動画作成、視聴を頂ける対応もしている。開園説明会の保護者アンケートでは「両親だけでは足りない部分をサポートしてもらえると感じた」「ネイティブスタッフが直接レッスンをしてくれるのはよい」等の声が寄せられている。０歳児の定員が５名で妊婦の方からの問い合わせや来年の進級で乳児の新入園の枠が少なくなるなどを背景に問い合わせや相談がある。施設長は利用が困難な場合には、グループ園や一時預かりの提案もしている。

内定の保護者と面談日程を個別に調整、重要事項説明書にそって時間をかけて丁寧に説明している。契約書類一式や入園のしおり、記録の必要な連絡票、家庭票、児童票、入園までの生活状況、個人情報に関する書類、緊急連絡カード、入所時健康診断書および同意書を読み合わせ後、持ち帰って頂いている。面接後の不明点、疑問点、食物アレルギーや医療ケアの必要な場合についても丁寧に対応をしている。保護者の意向、子育て観は所定の用紙に記録し担任と共有、児童票にファイルしている。忙しい保護者に配慮し年間行事計画をお渡ししている。

開園式の実施をし、慣れ保育は子どもの年齢や保護者の就業状況や家庭の事情に配慮している。慣れ保育は子どもの気持ちを大切に、５日間を標準の慣れ保育とし初めての場合は２時間から、転園児は５日を３日にして様子を観察することとしている。受入日前に保育および給食の各職員全員で月案を周知、宗教食や医療ケアへの留意をしている。コロナで在宅勤務・家庭保育の期間が長かったこともあり、担当者の固定やおんぶや抱っこなどでもダメ、水分はとれても食事がとれないなどでは保護者と相談、お気に入りの持参もして頂いている。

５歳児の受け入れがなく来年度で幼保小連携への取り組みを予定している。知育による成長の成果の可視化が確立しており０～２歳児には２月に成長を祝う会、３歳以上の子どもには３月に成果発表会を予定している。施設長は、子どもが頑張った姿、成長を保護者にみてもらえる会をイメージしたネーミングを考えている。内容やネーミングも子ども達からの提案もあり前に向かう能動的な取り組みがある。保護者には担当から小学校案内や学童のお知らせなどの冊子で情報提供をしている。また、気がかりのある子どもに関しては関係機関と連携している。

入園時のアセスメントには、入園時までに提出を頂いた入園までの生活状況、家庭票、児童票、健康カード、母子手帳コピーなどや個別面談などからアセスメントを実施、発達チェック表（子どもの発達と保育者の援助者の確認項目）に基づき課題を明らかにし月案および乳児には個別月案を作成している。子どもの発達の姿、過程を日々の保育で理解し確認しながら、どのような遊びや生活自立の促しが必要かなどを確認、次への方向性を見出す取り組みをしている。独自の知育指標（こくご、巧緻性、さんすう、せいかつ）で知育の見える化を図っている。

保育所保育指針にもとづき、グループ全体で方向を合わせ園で作成、全職員に周知している。全体的な計画、食育計画、保健計画、年間指導計画（クラス単位）、月案（クラス単位、０から２歳児は個別）に落とし込み、週案（クラス目標）を作成している。クラスで月案を、毎月の職員会議で今月の反省点・問題点を全員で振り返っている。気がかりのある子どもの個別月案は、区の巡回員に都度の相談をし全員で共有・見守りをしている。職員会議には栄養士、看護師（兼副主任）も参加している。保護者にはおたよりやアプリ連絡帳や送迎時に伝えている。

児童票、月案（個別月案）、連絡帳、会議録や各種日誌があり、園では、クラスは勿論であるが全職員で子どもたちをみていくという意識をもち保育にあたっている。昼礼の内容や申し送りノート、アプリ連絡帳からの連絡事項は職員が業務の出勤時と退勤時に確認、その日にあったことはその日のうちに情報共有している。保護者アンケートの保護者の意向には全職員で確認し対応できるものは実施している。職員への接遇の他、トイレに不適切保育の項目を貼付、新卒や経験の浅い職員が多く記録の仕方や子どもの表情、しぐさなどの状況の確認の指導もしている。

園では入園時に保護者から記入していただく児童票で入園までの子どもの状況や家庭環境などを把握、毎日の登降園時の保護者との対話やコドモンでの情報共有、7月に行った園長と担任同席の個別面談で家庭での様子を伺い、日々の保育実践の中で子どもの心と体の発達を観察し子ども全体の姿を捉えている。園では家庭との連絡ツールとしてコドモンのアプリを使い、家庭での食事内容や睡眠時間、体調管理やケガなどより細かな情報のほか、離乳食の進め方やアレルギー対応など保護者の相談に栄養士が丁寧に応え、園での食事提供につなげている。

園では保育理念である「ひとりひとりを大切にする保育」「主体性を大切にする保育」を大切に、職員一丸となり優しさや慈しむを育てる保育を実践している。０歳児、１歳児、２歳児、３、４歳児クラスに分かれ発達に合わせた活動を基本に保育、園庭や戸外活動、延長保育は異年齢で過ごす、外国籍の子どもの受け入れ等、年齢による違いや文化、個々の習慣の違いを認めある機会の中で、他児に優しく関わる子どもの姿が見られ、子どもの世界を広げ豊かな育ちにつなげている。職員は子ども一人ひとりの個々の違いを尊重することを伝え、働きかけている。

園では配慮が必要な子どもや発達が気になる子どもは、自治体の巡回相談と連携、保育につなげ保護者の支援に取り組んでいる。日常の保育活動の中では、縦割りの保育活動を意識的に取り入れ、互いの発達の違いを知り、関わり方を学ぶ機会としている。16時30分からの合同保育ではEnglish timeでの遊び歌、乳児と幼児で手をつないでいく散歩など、子どもたちの豊かな経験につながる取り組みを行っている。子ども同士の気持ちの行き違いには年齢にもよるが背景を理解して自分の気持ちの表現と相手の気持ちが理解できるよう支援している。

園では、登園時に家庭での子どもの様子や体調を、保護者と対話やコドモン、視診で把握している。視診では顔色や様子などを観察、前日の欠席や体調不良があったなどの場合は常駐の看護師が保護者から丁寧な聞き取りを行っている。子どもの状況に合わせて、戸外活動や運動を止めゆっくり過ごす、食事を調整する、睡眠や休息、検温や体調観察など、個別に配慮し保育している。保護者からの聞き取りや視診での様子などはコドモンで確認し、情報共有としている。出勤した職員は必ず確認し情報共有に努めている。

園では子どもの発達の状況に応じて、環境を整え子どものやる気を引き出すような声掛けを行っている。離乳食は保護者と担任、栄養士が連携し、計画を立てた上でアレルギーなどに配慮し進めている。食事は手づかみからスプーンへ、手先の発達に合わせ箸に移行。遊びの中でトングでつかみ物を運ぶ等つかむことを提供し３歳児からお箸、エプロン使用は２歳まで、歯磨きは３歳児クラスから排泄は間隔を図り支援している。１歳児から自分のマークを見分け靴下を取りに行き、２歳児から靴下や靴を履く、帽子を被るなど意欲的に取り組む姿が見られる。

園では登園児の保護者からの確認や保育の中での子どもの様子に合わせ、休息や午睡は一人ひとりの状況に沿って調整を行っている。０歳児は午睡寝やいつでも休息が取れる環境を整え、保護者からの午睡の調整の相談にも応じ家庭と連携し個別対応で午睡時間の調整や休息を保育の中で取り入れている。必要に応じて栄養士や看護師が連携を取り保護者と登降園時に対話を実施、その日の子どもの様子や頑張った姿を保護者に直接伝え、家庭保育を楽しめるように努めている。

園では保育課程に基づいた保育計画が作成され、行事やイベントが好奇心や自発性を引き出し、友達との関わりの中で心と体のバランスの良い発達を目指し取り組んでいる。クラス担任は複数担任で園長が常に全体の保育の相談やアドバイスを行っている。保育室にはコーナーで手作り玩具で感触や手先を使って遊べる環境を作り提供。３、４歳児は空き教室でリトミックなどの音楽表現遊びを話し合い、自らが選択決定する環境を提供。知育やEnglish time、わらべ歌や制作、体操や運動、見た手遊びなど活動のつながりを意識し提供している。

園では、子どもの身体能力向上、体力増強を目指し、散歩や園内の砂場での戸外活動を実施、積極的に遊べる環境を提供している。子どもは春には「春を探そう」と色鮮やかな草花を観察、夏には熱い太陽を浴び、秋には椎の実やどんぐりを見つけ、冬には北風のひんやりと冷たい空気を感じ、移り変わる日本の四季を身体一杯受けとめ実感している。散歩時に見つけたどんぐりや落ち葉を持ち帰り、室内で制作するなど静と動の遊びをバランスよく組み合わせ、子どもの主体性を大切に取り組んでいる。

園では散歩や園内にある砂場での戸外活動を実施し子どもの成長、発達を意識した活動に取り組んでいる。散歩先では固定遊具を使った遊び、広い場所で走り回り、鬼ごっこやかくれんぼ、縄跳びなどで身体を動かしている。お友達と手を繋ぎ道中では交通ルールを学び、地域で働く人々や近隣住民や他の子どもと自然に触れ合い社会性を身に付けている。途中０歳児が「お花あるね」「風があるね」と職員と会話するなど自然の移り変わりを感じながら元気に歩いている。きゅうりややなすなど野菜の栽培も経験し、子どもが自ら発見する保育を提供している。

園では、子どもの興味関心を刺激、子どもが互いに関わり、協力しながら達成感が実感できる行事等への取り組みを行っている。幼児クラスの子どもがブレスレットや折り紙屋さんのお店屋さんになり、おもてなし、魚釣りや輪投げ、ボーリングを楽しみ、ポテトとジュースを頬張るなどの夏祭り。「漫画のキャラクターになりたい」など短冊に願いを込め室内で笹飾りをした七夕。ハロウインでは４歳児がマントを作り、アイマスクを付けて楽しんだ。4月に開園した園でありこれからのクリスマス会、年度末の発表会に向けての取り組みに期待したい。

園では子どもが興味を示し積極的に参加でき主体的に創り上げる年間行事に取り組んでいる。誕生会はパネルシアター「おたんじょうびうれしいな」や紙芝居などで気分を盛り上げ、ワクワク感で本番を迎えている。小麦粉をこねお月見の団子を作ったお月見会、笹に短冊を飾り制作した七夕会、夏祭り、２歳児が制作した手作りキャンディ、カチューシャに手作り衣装で仮装しハロウインダンスなど楽しみ、クリスマスなど季節を実感、日本の文化を伝える園行事に取り組んでいる。

園では、家庭では見せないお友達同士の関わりから成長を実感する取り組みを行っている。七夕の笹に親子制作の短冊を飾り付けた。4月に開園した園ではあるがコロナの影響により今年度は保護者のイベントは中止とし、子どもの行事については降園時に口頭でお伝えし、ブログなどで紹介し取り組んでいる。また担任がコドモンに写真を掲載し活動報告をするなどコロナ感染の中、工夫した取り組みは評価したい。年度末には発表会のイベントを園長が検討している。頑張った姿、成長を保護者に見てもらえるように取り組みに期待を寄せたい。

園では子どもが保護者のお迎えを安心して待てるように努めている。16時30分からの合同保育では長時間契約や延長保育等保育時間が長い子どものストレスなどに配慮し、気分転換になるように空間配置を換え、特別な玩具を提供するなど異年齢児による遊びを行っている。また30分間English timeの時間を提供。スクリーンで遊び歌を流し、視聴する、踊るなど静動のメリハリをつけた遊びを取り入れ、集中して遊べる環境を提供している。園内の砂場も活用するなど子どもが飽きずに安心して保護者を待てるように取り組んでいる。

園では、子どもが様々な年齢の園児と関わる中で互いを認め合える、自己を主張できる人間関係性を育み、発達できるように取り組んでいる。普段から、３・４歳児は縦割り保育として同じ活動を行っている。食育活動を含めた年間行事では、互いを思いやりながら、協力して取り組んでいる。朝、夕には、異年齢児による合同保育を実施。日常的なクラス別保育とのメリハリを大切にしている。大きな子どもが小さな子どもに玩具を譲り、遊び方を教える、乳児が幼児に甘え幼児があやすなど、様々な年齢の子どもが関わりを持ち成長している姿がある。

園では、保護者が家庭保育を楽しみ、子どもの確かな育ちを実感できるように取り組んでいる。コドモンを活用し全職員が情報共有を確実に行い、連携する事に努めている。情報共有はコドモンを基本に、連絡帳、保育日誌、保健日誌、個別チェックリストなどの帳票で行い、毎日の昼礼会議、月１回の職員会議などで確実な連携に繋げている。毎日の降園時には保護者との確実な対話を実施。園で１日子どもの頑張ったことややり遂げたこと、出来たことなど楽しい家庭保育に繋がるエピソードを保護者に伝え、全職員で家庭保育を支えている。

園では、子どもが楽しく意欲的に給食を食べられる取り組みを行っている。お腹を空かせ給食を楽しめるよう、毎日午前中には年月齢に週案で設定された公園などに散歩を実施、帰園すると給食室からは良い香りが食欲をそそる。毎日の給食、補食、夕食は栄養士が工夫を凝らし献立している。「旬の野菜を食べよう」など月毎にテーマを決め、栄養面、彩りや香り、味付けなど多面的な質の高い食が提供されている。栄養士も保育に参加、給食風景、喫食状況を観察、食材の切り方が適切か子どもの声にも耳を傾け、食事日誌に記入し献立に繋げている。

園では子どもが安心して食を楽しめる取り組みを行い、食の大切さを実感出来る事につながるように全職員で努めている。入園時に保護者から記載してもらうアレルギーチェック表の食物アレルギー情報により確実な除去・代替給食を提供。また外国籍の子どもの食へのこだわり等にも対応。宗教上の子どもには豚肉を除去し提供する等文化的価値観も受け入れ取り組んでいる。配慮が必要な子どもの食事は、お盆や食器の色を替え配膳。栄養士が担任に直接渡し、他の子どもに提供されないように努め、職員は他の子どもが食べないように配慮し見守っている。

園では、保護者と子どもが食を楽しみその大切さを共に実感できる食育に取り組んでいる。栄養士を２名配置、保育にも関わり、子どもを食の専門家としての視点で見つめ、保護者の栄養に関する相談にも対応している。保護者には毎月、季節の旬の野菜、箸の使い始めの目安などを記載した調理だよりを提供。ピーマンやきゅうりなどの野菜栽培、プライパンで作る料理やマスキングテープでリンゴやナシの形を作るなどの制作も実践。保護者には写真を撮りコドモンで報告。開園したばかりではあるが多彩な食育を評価したい。

園では、子どもに「おやくそく」を学ばせている。毎日の散歩では目的の場所までお友達と手をつなぎ、横断歩道は手をあげ歩道の中を歩く事、自転車や車を見たら止まるなど交通ルールなどを学んでいる。遊具のある公園では、職員に声を掛けて使用する、順番を守るなど遊具を使用する際のおやくそくや水分補給など安全に遊べるようにルールを伝えている。戸外から帰ると石鹸で手を洗う習慣を身に付けている。園内は走らないように伝え、職員は怪我を予防する環境を整え、温度や湿度、換気、清潔、消毒などの安全チェックリストを活用し取り組んでいる。

園では、嘱託医による健診を乳児健診は毎月、幼児健診は年２回、歯科健診は年２回実施している。毎月、身体測定を行い、健康カードに記載。健康診断後は保護者に成長の記録、健康診断の結果を伝え、捺印を頂いている。子どもの成長や発達等で気になる点は嘱託医に確認し保護者の安心につなげている。薬の預かりは基本していないが咳止め・鼻水止め・外用薬は受け入れ支援。登園途中でころんだり園内で怪我した場合など看護師が応急処置をし経過観察で対応。看護師は毎日保健日誌を記入し保育中の体調不良や怪我などの状況や対応を詳細に記録している。

園では、季節的な感染症情報は看護師が症状や対処方法等を「保健だより」に記載し、保護者に配布し伝えている。玄関入口には、感染症等に関する行政のポスターを掲示。感染予防への取り組み方法や罹患した場合はその情報を掲示し、保護者への注意喚起を行ない蔓延防止に努めている。また気候と体調への配慮、年月齢毎の成長発達の様子等、職員がコドモンや降園時の対話の中で伝え子どもの健康管理の情報共有に努めている。食物アレルギーは除去・代替食の提供、お盆や食器の色を替え配膳するなど環境に配慮し対応している。

園では個々の保護者の就労や家庭の状況にも配慮、保護者の急な残業等での保育時間の延長も対応している。延長保育での夕食は18時30分以降に提供。土曜保育は前月20日迄に申し込みを頂くことを原則とし、職員体制を整えて対応。園での子どもの頑張った姿や出来たことを口頭で保護者に伝え、日々の園での活動を写真で撮りコドモンに添付送信するなど保護者の楽しい家庭保育の安心につなげている。保護者の様子にも配慮し園側から声をかけ保育雑談などを行うなど、安心した就労ができるように取り組んでいる。

コロナの影響により開園式以来、今年度は保護者のイベントは中止とし保護者会の実施も行っていない。子どもの行事や日々の保育活動は、担任がコドモンや降園時の対話で報告し情報共有に努めている。また、日々の園での保育活動を写真で撮り毎月写真販売を行っている。登降時には保育の様子を参観する機会でもあり同じ時間帯に保護者同士の交流、同じ年齢の子どもを育てる保護者同士が学び合う機会として一寸した会話を交わすなど交流の場とし提供している。園長は子どもの成長を保護者と一緒に喜べるように年度末の発表会を検討している。

園では保護者に対し保育過程の説明を行い、子どもの年月齢の成長と発達の目安を伝え安心につなげている。保護者には発達段階における子どもの感情や周囲への関心、言葉の獲得等においては子ども同士の意見のくい違い、言葉でうまく伝えることができず手を出してしまう行動など人間関係性や社会性を身に付ける大切な時期である事を伝え、共通の認識で子どもの確実な発達につながるように努め取り組んでいる。子どもの育ちを共有し保護者が安心して子育てできるよう支援し、園だよりでも毎月クラスの様子を伝えている。

園では散歩や戸外活動に近隣の公園などを利用し子どもたちの様々な体験につながる地域資源の活用を行っている。毎日出掛ける戸外保育では季節を感じる自然環境を活用。広いスペースの公園では思いっきりかけっこをし鬼ごっこやかくれんぼを楽しみ、遊具のある公園ではシーソーやブランコを楽しんでいる。どんぐりや葉っぱなどを園に持ち帰り制作。近隣の保育園やベビーカーでの親子連れとも挨拶や一寸した会話をするなど自然な交流がある。ブログでは園での活動を積極的に情報提供している。在園児の地域交流を通して地域ニーズの把握に努めている。

園では児童福祉施設として、地域ニーズを把握、支援に努めている。園長は区の園長会に参加、自治会に加入し自治会長との情報交換などで地域の現状を把握。開設初年度であり、様々な情報収集、地域性の把握、近隣住民や家庭保育の現状理解などに取り組んでいる。地域の消防署と連携し職員向けのAED講習会を大人と子どもの人形を使って実施。緊急時に備え住宅街にある園に消防自動車や救急車がどの辺りまで駐車できるのかの確認を兼ね取り組んでいる。今後は更に地域向けの保育相談の告知やAEDの地域開放などにも期待を寄せたい。

４月に開園した園でありコロナの影響の中、具体的な活動の開始には至っていないが、地域に根付いた取り組みに努めている。11月には警察署より２名が来園し不審者訓練を実施。職員は午睡時間の２班に分かれ、子どもの安全に関する対応方法を学んだ。コロナ禍ではあるが今後は、小中高生の職業体験や高齢者や障がい者施設との交流、保育者を目指す学生の実習生受け入れなど、できることを少しずつ取り組んでいきたいと園長は検討課題としている。今後の取り組みに注目したい。

定められた個人情報保護方針を全職員に徹底し確実な実行に努めている。保護者からは重要事項説明書に記載の同意書を頂いている。園内撮影禁止の依頼や入園のしおりの「写真展示販売サービスのご案内」で園での写真の取り扱いについての誓約書の提出の依頼、「ホームページ等への写真・動画掲載に関するお願い」においても同意の確認をしている。日々の保育の子どものプライバシー保護、羞恥心への配慮にも努め、基本マニュアルにそって上衣、下衣を別々に、排泄表に基づくオムツ替えや年齢に応じた着替え場所やトイレ設備の対応をしている。

保護者の保育観による子どもの価値観・生活習慣に配慮した対応に取り組み、園における基本的な生活習慣（食事、排せつ、睡眠、衣服の着脱、清潔、お手伝い）の確立などのしつけの内容や状況を保護者と連携を密にしている。現状では、こだわりや外国籍の子どもについて、必要に応じて食材や味付けの配慮の他、食事量、好き嫌い、体調などでも無理強いをしないようにしている。一人ひとりに丁寧に関わり見守りが必要な子どもなどに対して、言葉の先取りや受容しすぎ等がなく、気持ちを汲み取った保育ができるよう対応している。

全職員は、虐待防止マニュアルでの研修や外部の研修に参加し会議などで伝達研修を実施している。職員は研修で虐待の種類、原因、不適切保育の各項目の内容を学び、１階、２階の職員使用のトイレなどに貼付、常に目にするようにしている。気がかりのある子どもは個性と受け止めつつ区の巡回を受け、知育タイムやEnglish　timeにおいても遊び足りなければ場を共有しての継続や離せないおもちゃをもっての参加など無理強いのないようにしている。保護者対応は登降園時での対話、表情に留意を、職員のちょっとした変化にも気を配っている。

ノウハウをまとめた保育基本マニュアルが整備され、抱っこや着替えなどには写真による手順、ダメな例・良い例を載せている。法人は保育グループとしての標準化にむけて、さらに、グループ長やブロック長で構成する知育や研修、マニュアル管理などのプロジェクトを立ち上げている。グループとして取り組む安全については、水遊びプールマニュアルの整備、従来の危機管理マニュアルに加えてコロナ対策本部からの通達の徹底、クレーム対応、虐待防止、グループ全体のヒヤリハットや事故記録の取り纏めなどで、自園以外に視野を広げてみることができる。

プロジェクト要員であるグループ長、ブロック長は、自園の運営の他、統括する園への巡回やマニュアルの活用を含め相談、報告、連絡を受けている。プロジェクト会議では、共通・優先する課題に対して各プロジェクトとのすり合わせをし研修との連動、施設長会議とも連動する仕組みがあり水準の維持をしている。施設長は社内研修に参加し昼礼や職員会議でのマニュアル確認や報告、看護師でもある副主任の定時巡回などからクラスの状況を把握している。また、区からの情報は常に最新版を整備、区の書式や区への報告ルールや流れもファイルしている。

保護者からは送迎時や連絡帳、アンケートや個人面談で、日々子どもや保護者に接している職員の意見は職員会議、アンケ―トや個別面談などの機会がある。新園にあたっての保護者アンケートには、職員体制の不安定さ解消の要望をいただいていたが11月から２名の職員が入職しそれらを玄関エントランスに掲示、保護者にお伝えしている。また、写真販売に加えアプリ連絡帳に当日の写真を添付して送ったり、クラス別の担当の顔写真・名前の掲示など意見への早い対応に努力をし保護者に子どもの園での生活をお届けすることに継続して取り組んでいる。