東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人が目指していることや大切にしていることは、冊子「ビーフェアの保育」やハンドブックに記載し、新入社員研修でも活用、全体研修では理念を唱和し、年２回の自己評価で理念の理解度を確認している。また、今年度は自粛期間中にレポート課題として、力を入れて取り組んでいる知育のねらいについて再確認する機会もあり、様々な手段で法人の方針を浸透させている。保護者に対しては、ホームページや入園のしおりで園の方針及び具体的な取り組みを分かりやすく伝え、今年度はコロナの影響で中止となっているが、例年は保護者会でも説明している。

当法人では、ブロック長やグループ長が様々なプロジェクトに従事して法人全体を運営しながら担当園を巡回し、施設長を補佐することで経営層としての役割と責任を果たしている。施設長は、職員に対して「なぜ？どうして？」と問いかけることで職員が自ら考え、園全体で共通認識をもって保育に臨めるように園をリードしている。また、職員の定着を図るために、職員一人ひとりに積極的に声掛けし、互いに何でも話せる雰囲気作りに努めている。職員からも「良好な人間関係が構築されている」との声が寄せられており、その成果が表れている。

重要案件は法人保育事業部の部経営会議や施設長会議等にて決定し、内容は毎月の職員会議や伝達ノート等にて周知している。今年度は特に、コロナの影響により、職員に対しては緊急事態宣言下における勤務体制や給与の取り扱い、陽性者等が出た場合の対応方法や出勤可否判断等についての様々な通達を周知している。保護者に対しては、コロナ対応や本社移転等についてホームページに掲載、園では４月に年間行事予定表を配布した他、重要事項を園内掲示、園だより等の文書、一斉メールにて伝え、例年は４月に保護者会を開催、欠席者に資料を配布している。

園を取り巻く環境について、保護者の意向は法人が実施する年１回のＷＥＢアンケート調査や第三者評価の無記名アンケート調査、保護者参加の行事後アンケート、保護者会、保護者代表が参加する運営委員会で把握している。職員に対しては従業員満足度調査にて、法人の運営や社内制度等に対する意向を把握し、課題を抽出している。地域の現状は、区全体及びブロック毎の園長会等への参加を通して把握している他、法人として全国に多くの認可・認証及び小規模保育園を運営していることから様々な福祉業界の情報を把握し、課題を抽出している。

法人では中長期の課題を踏まえた３カ年の中期経営計画を作成し、その内容を年及び月単位に落とし込み、具体的施策を明示のうえ、毎月検証して重点項目シートとして活用している。また、保育指標や安全、マニュアル管理、知育、副主任育成、表彰式等の各プロジェクトを設立、法人全体の会議・研修の年間計画も作成し、計画に基づいた人員配置や予算配分を行っている。園では全体的な計画に基づいて指導・行事・保健・食育・防災計画の他、知育やイングリッシュタイムについても年間計画を作成、行事担当や園だより、ブログ等の役割分担も設定している。

計画の着実な実行のために、毎月の職員会議ではクラス毎及び園全体で、日常の保育や行事、安全管理等の様々なテーマについて前月の反省と翌月に向けた打ち合わせを実施している。今年度はコロナの影響により、運動会や遠足は中止、夏まつりは保護者不参加で平日開催、誕生会はクラス毎に実施している。また、予定通り行事が開催できない分、食育には特に力を入れて取り組み、研修も実施方法を変更したり、受講時期をずらす等、必要に応じて計画を修正している。収支を含めた園全体の運営の進捗状況は施設長会議にて確認している。

社会人として守るべき法・規範・倫理については、「ビーフェアの保育」に保育士としての心構えや専門職としての姿勢等を記載のうえ、不適切保育の防止を目的に子どもに対する言動を職員一人ひとりが自己評価し、気付きを会議で共有している。また、全体研修でも不適切保育をテーマにディスカッションし、虐待防止マニュアルを確認、保育所保育指針の読み合わせも行っている。さらに、今年度は自粛期間中に、保育所保育指針の改定ポイントや保育士の責務、保育の専門性、不適切な保育の具体的事例等についてレポート課題を出すことで理解を深めている。

苦情相談先は、入園時に説明しており、第三者委員を選任、玄関にも掲示している。保護者の意向を把握する機会としては、連絡帳や登降園時の会話、個人面談、第三者評価の無記名アンケート調査、保護者会、運営委員会、ＷＥＢアンケート調査、保護者参加行事終了後のアンケートがある。寄せられた意見・意向については園内で協議、必要に応じて法人本部にも相談し、迅速に対応している。今年度の第三者評価のアンケート調査結果についても、施設長と副主任で内容を共有のうえ対策を協議しており、保護者へのフィードバック方法も検討中である。

園の透明性を高める取り組みとして、第三者委員や保護者代表を含めて運営委員会を開催、今年度はコロナの影響を踏まえて文書にて実施している。実習生やボランティアは、施設長または副主任が担当者となって受け入れ体制を整えている。地域との関係作りについては、高齢者施設の入居者を園に招待して子どもと一緒に遊ぶ機会を提供したり、地域の餅つき会に招待されて参加する等、交流を深めている。園としては、今後夏まつりに近所の子どもを招待することも検討しており、認可園としてその機能や専門性をさらに活かしていくことを期待したい。

事故防止について、散歩の際は記録簿にて出発時の人数や帰園予定時刻等を記録し、散歩マップを園内に掲示している。また、事故事例を集計分析、区からの事故情報は伝達ノートで共有し、看護師からも事故防止や感染症等について助言があり、安全目標として「見てる？書いてる？伝えてる？」を掲げ、ヒヤリハットへの意識も高めている。また、備蓄品を見直し、防災計画に基づいて毎月避難訓練を実施、大規模災害を想定した法人作成の災害対応マニュアルもあるが、今後は通常の保育が実施できないことを想定した事業継続計画作成にも期待したい。

コロナ対策としては、法人本部で対策本部を立ち上げ、陽性者や濃厚接触者が出た場合の園及び本社の対応方法及び緊急事態宣言下の勤務体制等について協議し、職員に伝えている。また、職員は出勤前に各自検温のうえ出勤及び退社時に健康チェックリストに体温を記載、受け入れ時、子どものみ園で再度検温実施、玄関での送迎に協力を依頼している。保健所等の関係機関とも連携、職員体制も随時見直しマスクや消毒液等の備品については園独自で必要数を確保の他、法人としても備え補充できるようにして必要なリスク対策を講じている。

情報管理について、書類は会議録、研修報告書、児童票等、種類別に適切にファイル管理し、事務所内に保管している。また、就業規則や各種マニュアル、帳票類は法人内でネットワーク管理し、事故事例も集計して活用、本部がバックアップ及びセキュリティー対策を講じ、園でもアクセス権限も設定している。個人情報については、ホームページに個人情報保護方針を明示、保護者による園内撮影は不可とし、写真購入はインターネットを活用して外部へ委託、ブログ等への写真掲載については入園のしおりに記載のうえ入園時に説明、了解を得ている。

採用についてはホームページで求める人材像を示し、会社説明会情報も随時更新、直接エントリーも可能で、スタッフブログやＳＮＳも活用し、面接は施設長やグループ長、ブロック長が実施して園が求める人材確保に取り組んでいる。人員配置については、経験や相性、希望等を考慮しながら経験者と新人を組み合わせ、英語のネイティブスタッフも保育に入り、４・５歳クラスは持ち上がりを基本としていく予定である。また、職員の希望や将来の育成等を踏まえ、法人内の他園へ異動することもある。キャリアパスは都のキャリアアップ研修を活用している。

法人主催の様々な研修を通して職員を育成している。今年度は、まず施設長会議にて施設長が研修を受講し、園内にて職員に内容をフィードバックして共有化することで職員の質の向上に繋げ、０・１・２歳児等、発達をテーマにした年齢別研修に力を入れている。また、会議の際には熱中症や水遊び等のマニュアル読み合わせも実施している。法人の全体研修は常勤・契約職員が参加し、知育や安全管理、虐待防止等、様々なテーマを取り扱っている。コロナ禍の中、区主催の様々なテーマの外部研修にも積極的に参加しており、その取り組みを高く評価したい。

職員の意欲向上に向けて、地域・資格取得手当、産休・育休制度等の福利厚生制度がある他、有給休暇取得のためにシフト調整し、自治体の家賃補助等も活用、懇親会費用の補助や社員旅行もある。また、毎年従業員満足度調査を実施して職場環境や社内制度等への職員の評価を確認、目標管理シートでもやりたい仕事や自分の３年後・５年後・10年後の希望を確認し、目標管理制度に基づいて年２回個別面談を実施している。さらに、保護者から要望として寄せられている職員定着に向けて、職場の良好な人間関係構築にも取り組み、意欲向上に繋げている。

ブログでは、京進の長年の知見・経験・ノウハウを集約したプログラムの「English　time」と「知育タイム」のうち、知育タイムと「臨界期」の考え方を紹介、自然に身につける空間認識、言語、数的思考の能力を取得する歳児別の遊びを紹介している。English　timeはネイティブスタッフが常駐、子どもと一緒に園生活を送っている。４歳・５歳児ではプログラミング教育の実施を紹介、園では、チラシを用意、園の概要、区が申込窓口であることやアクセスマップなどで見学の利便としている。

行政との連携は空き情報の迅速な連絡、区の調整や子育てサイト・認可保育園一覧に反映、施設長は区の連絡会、園長会に参加、中核園とも連携。他の園の取り組み事例や地域の課題の把握をしている。支援を必要とする子ども、保育を必要とする保護者のケースをもち、児童相談所や子ども家庭支援センターなどの関係機関と連携している。区の巡回結果の改善指摘事項には即応の対応と会議での徹底をしている。日常の散歩では統一された子どもたちの帽子、職員のエプロンなどから、行きかう地域の方々と挨拶、園の存在を知って頂いている。

見学を利用の前提としており新しい行動様式に鑑み動画で「English　time」の様子や「ブログでのクラス毎の知育タイム」や園として力をいれ取り組んでいる食育の様子が紹介されている。入園希望は電話で受け施設長が個別対応、さらに、見学希望の方には２組を限定、午前中にエントランスで入園のしおりをお渡し説明をしている。保護者からは離乳食の相談やトイレトレーニングの様子、普段子どもが眠くなっている時間などや延長時間の料金、職員数や定員数などの質問があり、エントランスに掲示している重要事項説明書から質問に答えている。

入園説明会前に郵送した入園資料一式の不明点、疑問点、アレルギーや医療ケアの必要な場合の対応をしている。説明会では施設長から重要事項説明書と契約書内容の概要説明および同意を頂きたい内容について説明。入園のしおりから保育理念、ビーフェアの特徴（英・国際力、知・学ぶ力、人・生きる力）、園の一日、複写連絡帳の使い方、持ち物などの説明をしている。当日までに記入頂く「連絡票、家庭票、児童票、入園までの生活状況など」を見ながら個別面談で内容の確認をしている。保護者の意向・子育て観は面談記録に記し担任と共有している。

入園式を実施しており親子で参加、在園児から歌の歓迎がある。翌日からの慣れ保育は担任と個別面談をしさまざまな対応で不安の軽減をしている。授乳がうまく進まない０歳児では保護者に来園頂き授乳の際の保護者のくせややり方の把握や短時間預かりの実施。離乳食では家庭でのやり方の聞き込みや泣き止まない子にはその子の好きなパプリカの歌で散歩、気持ちの切り替えを。転園児は１日目に様子を見て２日目から定時保育などを。子ども、保護者にとっても大きな変化や負担であることを理解し個別の対応を行い保護者の就業時期などにも配慮している。

卒園式は例年通り実施できないものの制限のある中、子どもたちは正装に身を包み臨んでいる。「起立」「礼」「着席」「卒園児」「一同」などの言葉も練習している。例年の小学校との交流機会が中止となっているが４歳、５歳児の担任はもちあがり固定として小学校教諭との事前の話し合いや要録での引継ぎをしている。園では「あだち５歳児プログラム」を周知、卒園児は自分の気持ちを自分の言葉で伝えることができる子として送り出している。また、支援が必要な子どもの就学相談などを関係機関と連携、保護者とも連携している。

入園時のアセスメントには、入園までの基本情報と個別面談などからアセスメントを実施、子ども一人ひとりの課題を明らかにしている。離乳食や排泄は無理なく家庭と連携、入園後の子どもたちの様子は保育日誌に記入、保護者と口頭や連絡帳で共有している。子どもの健康状態は看護師が全クラスを巡回把握している。園では午前中の時間がある際に職員同士の情報交換をしている。進級児には進級式を実施、前年度の児童票ややることシートで職員同士の引継ぎをしている。支援を必要とする子どもは関係機関との連携と個別月案の随時の見直しをしている。

保育所保育指針およびグループ全体で方向を合わせ、全体的な計画、年間指導計画（食育、保健計画含む）、クラス月案、個別月案、週案を作成、全職員で周知。全体的な計画はエントランスにも掲示している。月案（クラス、個別）は子ども一人ひとりの発達を確認、クラス会議で作成、職員会議で全体の情報共有をし異年齢保育に携わっている。個別月案の見直しは、日々の送迎時や個人面談、午睡中の情報交換などで把握し変更については担任以外の職員への情報共有もしている。保護者へは園だよりや連絡帳、送迎時に口頭で見通しを伝えている。

児童票、個別月案、連絡帳、各種日誌の他に会議録や受け入れ表や伝達ノートがある。受け入れ表はクラス別の記録をし伝達ノートは区からの連絡内容や早番の職員への伝言など全職員に周知する内容が記載されている。職員は業務に入る前に確認しその後については午前中や午睡中に職員同士での情報交換をしている。保護者とのやり取りで要記録の情報は児童票に記録、月１回の職員会議で全体の情報共有をしている。園では、所定の場所に会議録やノート類や日誌をセット、職員は必要時には振り返りの確認をしている。

入園時には家族からの情報を基に、見落としのないよう複数の職員で確認して子どもの状態を把握している。入園後は週案で前週の姿、個別月案では月毎の姿を排泄・環境・遊び（人間関係）言葉の視点から成長過程を書き記し、家庭からの情報を得ながら職員間で共有し保育にあたっている。特別な配慮を必要とする子どもは発達支援センターと連携して担当の職員を付け個別対応している。また、就学前の子どもの状況については会議等で小学校の職員と連携、保護者面談を行い、スムーズは就学に繋げている。

園では子どもの目線や手の届く位置に玩具を置き、遊びたい物を自ら手を伸ばし好きなように遊べるよう工夫している。また、玩具の数を用意し、飽きた様子がある場合には玩具を入れ替えている。知育では主にカードを用いるが、パペットを使ってより子どもの興味を引き、色や形や果物の名前等を覚え、相手に伝える楽しさを学んでいる。English Timeでは発音を模倣して動作を交えて楽しみながら英語に親しむと同時に他国の文化にも触れている。今年度は更に子ども気づきを促すプログラミング教育も開始されている。

職員は子ども同士のトラブルではまず両方の話を聞くようにし、トラブルの生じた場面だけではなくその前に何か嫌なことがあったのかもしれないと考え、その場で叱ることはしない。目の前の物を反射的に噛んでしまう子は広い場所で遊べる環境を用意し、まだ気持ちを言葉に変換することが難しいことに配慮して声を掛けている。散歩では元気よく駆け出して玄関に向かう子もゆっくりペースの子が靴を履き終えるまで待っている。後から来る子の靴を棚から出して渡してあげる子もいる。公園にある鉄棒は5歳児がお手本となって4歳児が挑戦を始めている。

登降園時には、保護者に口頭で家庭での様子を聞き取り、子どもの顔色・気分を見、痣や傷等があった場合は保護者にいつできたものなのかを確認している。職員は受け入れ表に特記事項を記載し、子どもの様子を共有している。０-２歳は連絡帳で家庭での生活リズムを把握し、園での食事量・体温、怪我等あれば記載して降園時等に伝えている。今年度は、感染予防対策で保護者は建物内に入らず玄関応対にて、降園時は職員が往復して子どもの引き渡しをする必要があり、保護者を待たせてしまうことや保護者による会話時間の差異の解消が課題となっている。

トイレトレーニングは、オムツ内の排尿有無や間隔を見て、保護者と相談しながら進めている。また、家庭からトレーニングパンツ着用の希望があれば、保護者に排泄状況を伝えながら個別に取り組んでいる。子どもがトイレに興味をもつ様子があれば、トイレへの声かけを行っているが、無理にはさせないよう配慮している。ごっご遊びの流行っている２歳児には「魔法をかけて忍者になってトイレに探検に行くよー」と声掛けし、楽しい雰囲気で行っている。現在では、散歩や食事前のトイレ利用も園での生活リズムの一つとなっている。

園では個々の状況に合わせた食事や休息時間を設けている。連絡帳から家庭内の睡眠時間を把握し、０-１歳児がウトウトする様子、保育が長くて夏の水遊びの後などに疲れた様子が見て取れた時には、部屋の隅にコットを出して休んでもらっている。食事は食べ方や咀嚼をみて３段階に離乳食を分け、家庭での食べ方や事前に食べていて欲しい食材をどの程度食べているか確認し、調理師ないし担任が保護者に確認しながら進めている。また、遊びに箸を用いることで箸の所作を身に付けたり、指先の発達を促すことで自分で行える着替えの範囲も増やしている。

５歳児が使用するLaQ(ラキュ－：カラフルな四角と三角のパーツと５つのジョイントで繋いで立体の観覧車・車・連結した電車など組み立てて作る）では創造の楽しさ・形の違う物を立体的に組み合わせる事により、立体や空間を把握する視野がぐんと広がる取り組みがある。遊びではコーナーを分け、さらに遊びの種類ごとの場を区切る事で子ども一人ひとりで遊び込める環境を作っている。できあがった作品は誇らしげな子どもの顔と共に写真に収め、玄関展示している。LaQのパーツは沢山使用するため、今後作品を残せるよう数を増やす予定がある。

プログラミング教育は現在導入段階だが、友達と一緒に協働してゴールにたどり着く達成感は、子どもの「もう１回やりたい」という意欲を引きしている 。玩具の組み立てではより難しい物に挑戦し、完成できる喜びや充実感がある。戸外活動では、散歩が楽しみでしょうがないという感じで階段を駆け下りてくる子、ゆっくり自分のペースで降りてくる子等、個々のペースで玄関に向かい、帽子や靴を着用し、皆揃うのを待って出掛けている。気候の良い時期は１日２回散歩に出掛け、夏は水遊び、秋には木の葉やドングリを拾い等して季節を感じている。

園では、公園の鉄棒、室内のマット・平均台・巧技台等と手遊び、木のブロック、チューブブロック等の静と動の活動を組み合わせた様々な活動を展開している。知育ではお箸や輪っか等の指先を使う遊びを意識して取り入れている。雨の日のリトミックでは音の出る楽器を持ちながら、子どもが銘々に身体を動かしエネルギーを発散させている。発語では靴を「クック」と言っていたらすぐに「靴でしょ」と訂正するのではなく、ある程度話せるようになるまでは合わせるようにしている。覚えた言葉を保護者に伝える等家庭からの嬉しい便りも寄せられている。

園では行事の製作開始時や当日に行事の意味を伝えている。夏祭り前は提灯を飾り、クリスマス前にはプレゼントが入る靴下を製作し「何が入っているのだろうね」と子どもと一緒に想像し、世界中のサンタさんの話をしている。ハロウィンではネイティブスタッフがバンパイアに変身し、どきどきしながら「Trick or Treat」と言う子ども、手作りのキャンディバスケットを持ち、作ったお化けの顔をカラフルにしてゆらゆら動かし、「お化けが動き出したね」の職員の声にものすごく早く動かす等、子どもも職員も笑顔の行事が行われている。

今年度の行事は感染予防対策の一環で規模を縮小しクラス毎に行っている。夏祭りでは射的、たこ焼きボール、金魚釣りの屋台と一人ひとりのお面を作り、お正月にはコマ・紙風船・竹とんぼ・凧揚げの伝承遊びをし、おせちにはどんな物があったか思い起こしながら重箱に紙でおせちを作って詰めている。クリスマス製作では、乳児はクリスマスツリーを作り、幼児は小さいペットボトルでスノードームを計画する等、行事を盛り上げる製作を皆で協力して行っている。行事以外でも２歳児は毎日違うパーティごっこや探検隊ごっこに夢中になって取り組んでいる。

園では七夕・夏待り・お月見・ハロウィン・クリスマス等、季節行事を行っており、保護者には園だよりで事前に行事のお知らせしている。今年はコロナの影響で毎年行っていた運動会は実施しておらず、保護者参加はなしでクラス単位での行事を実施している。玄関口には季節行事の飾り付けをし、保護者には行事写真をインターネットに上げて子どもの楽しむ様子を見てもらう他、連絡帳や登降園時に口頭で子どもの様子を伝えている。園ではコロナ禍の現状が続くようであれば、行事の在り方そのものを考え直さなければならないと感じている。

延長保育の利用は現在少数にて個別対応している。延長保育時は遅番職員が担当し、子どもの様子と引き継ぎ前の状態を担任から確認し、環境設定をしている。子どもに疲れや眠そうな様子があればコットを用意し、職員数が少ないときには事務所内で休んで貰うこともある。コットは個別に用意し子どもに分かるようマークを付け、寝る場所も同じくし、自分のコット・自分の場所を確保して安心できるようにしている。暖房は早めに付けて換気は常に行う、空気清浄機の使用、玩具は使用都度消毒し、布のぬいぐるみは週1回洗濯する等清潔保持にも配慮している。

園の活動は、気候の良い時期には１日２回散歩に行き、静と動を組み合わせた遊びを取り入れる等子どもが飽きないよう工夫している。雨の日等はリトミックで職員の弾くピアノに合わせて思い切り身体を動かしながら、職員の声掛けでトンボやウサギ、カエルの動物ポーズを子どもが銘々に表現して楽しんでいる。延長の時間では、３歳児はプラレールで部屋を広く使用して列車を複数使って遊び、５歳児のLaQを羨ましく思っている４歳児は借りて作品に挑戦する等、他年齢クラスの玩具を貸出しを行い、楽しく過ごして貰っている。

園の２階は３-５歳児クラスの部屋となっており、午睡時には少し離れた配置の３歳児の部屋に就学前で午睡のない５歳児が移動して活動し、３歳児が５歳児の部屋で休息している。そのため、午睡タイムの移動時には、年長児が年少児を迎えに行くなどの交流が生まれている。異年齢交流では、年長児の行動をみて年少児が真似ることも多く、遊びの幅を広げたり生活習慣の獲得にも役立っている。

離乳食は前期・中期・後期に分け、事前に家庭で食べておく食材を書面で園と保護者で確認しながら対応し、段階を進めるときには調理師や担任が直接保護者に確認を取っている。アレルギーは除去食にて提供し、宗教上食べられないものは代替食で提供している。今年度はコロナ対策で個別に座って食べられるようにし、新たなパーテーションを購入している。食事は地元業者から購入した食材で法人の管理栄養士が立てた栄養バランスの良いメニューを自園調理している。行事食はハロウィンはパンプキンケーキだよ等、調理師が子どもに伝えている。

園では全部食べなくてはダメとはせず、無理には勧めないようにし、好きなフルーツから食べる等子どもの好きなように食べて貰っている。また、体調によって食べるペースの様子を見る他、食事中こぼしている時や食事が進んでいない時はタイミングを見計らって「これ食べてみる？」と声を掛けている。これもあれも嫌いという場合は「そうなんだね」と嫌いな気持ちを受け止めて安心してもらうようにし、家庭でどう食べているのか確認し小さくして出すなど対応している。また、乳児はひき肉、幼児以上はコマ切れ肉を使用等発達によって形態を分けている。

郷土料理の食事に際しては、事前に知育活動を連携させてから岐阜の五平餅、石川の蓮根のすり流し汁、北海道の鱈のちゃんちゃん焼き等と調理師が素材の写真を見せながら説明し食卓に並べている。また、トウモロコシの皮むき、玉葱の皮での絞り染めに挑戦。子どもからは「楽しい！すごい！」と感嘆する声。野菜スタンプでは、かぼちゃ・人参・大根等、複数の本物の野菜を使い、同じ野菜でも切り口を変えたものを10種類以上用意し、好きな物を好きな色でぺったんとスタンプする活動を楽しんでいる。また、小松菜・カブ・トマトの栽培も行っている。

今年度は手洗い回数を増やし、登園時・散歩前後・食前後に行っている。現在は皆習慣づいており、自ら洗面台に向かっている。毎月の避難訓練では２階クラスの子は階段を使って避難し、出火想定場所を毎回変えて避難経路を職員と一緒に考える機会を作っている。日頃の保育では絵本やイラストで健康の話をするほか、トイレの我慢をさせないよう声を掛けている。毎年区の歯科指導に参加しており、歯磨きの仕方を学び、実際に染め粉を使って子どもの磨けていない部分を参加希望者には親子で確認してもらい、保護者にも仕上げ磨きの必要性を伝えている。

園では嘱託医による健康診断・身体測定を０歳児は月２回、１歳児から年２回実施、予防接種状況を年１回確認している。与薬は原則として医師の処方による投薬指示書にて可能な限り対応している。感染予防は、テーブルやパーテーション、コット等の消毒、こまめな手洗い、散歩時の帽子の洗濯、ペーパータオルの使用、衣服汚染時は持ち帰りとしている。アレルギーは色柄の違う食器で提供、在駐する看護師にて暑さ指数値を事務所のホワイトボードに示し、夏の水遊びや戸外活動の可否の基準にしている。また首から上の怪我は受診し、付添い等も行っている。

園では、子どもが虫刺されひとつ傷を付けずに来たままの状態で帰したいという気持ちで保育にあたっている。登園時には視診で顔色・機嫌・痣等がないか確認、保護者に聞き取り、０-２歳児は連絡帳を確認し子どもの状態を把握している。また、登園前と園での検温や排便時の便性の確認、休息時には呼吸確認を０-１歳児は５分毎、２歳児は10分毎に行っている。怪我等は保護者の希望する報告範囲を事前に確認し、電話や連絡帳や降園時に伝えている。他、有事の一斉メール配信、災害時の引渡訓練を毎年実施している。

園では保護者の就労や状況に応じ、延長保育を20時半まで受け付けている。また、毎年保護者アンケートを実施し、要望のあった玄関の子どもが靴を脱着する位置には、手作りのイスを用意し、土足区域に手足を直接付けることなく出入りできるよう対応している。日頃から何かあった時に相談しやすい雰囲気づくりのため、日々のコミュニケーションをしっかり図るようにしており、保護者アンケートからも信頼の厚いことが伺える。他にも、行政手続きの仲介等や就学前の５歳児には保護者面談を実施し、不安や意向を聞き取り、助言を行っている。

職員は保護者から連絡帳等で家庭で蕁麻疹の心配があれば園での程度や状況を伝え、知育や散歩で覚えたことを「あれあれ」と保護者に子どもが教えてくれると聞けば共に成長を喜んでいる。園で指しゃぶりや爪かみの姿が子どもに見られるときには、子どもが保護者に甘えたいサインと助言を伝えることもある。離乳食での段階を進める前には、提供が開始される食材を一覧表にして保護者に渡し、連絡帳にも食材の摂取有無を確認できる用紙を張って、調理師や担任が直接保護者に確認してから進めるなど、保護者に寄り添いながら共に保育を行っている。

園は園だよりを毎月発行し、感染症など時期的に注意する事柄や通気性のよい肌着、気候に合わせて調節しやすい服等の役立つ情報を提供している。玄関には当日の給食の展示やおやつレシピを置き、調理だよりを発行。連絡帳では園での子どもの様子を記し、応答的な助言を行っている。また、行政の講演会等の案内を随時行っている。保護者同士の交流は毎年保護者会を年度始めに催し、保育参観や夏祭りといった保護者参加行事を通じて親睦を深める機会を設けていたが、今年度は感染防止の観点から実施を見送ってる。

園で提供する食材は地元業者から購入しており、４-５歳児クラスでは「いつもありがとう」の気持ちを折り紙や画用紙に絵や文字に込めて、散歩の時間に直接店舗へ行ってお礼をしている。昨年は町内の餅つき大会に、散歩途中でお誘いを受けて出掛け、楽しいひと時を過ごしている。また、毎日の散歩の道すがら地域の人と顔なじみとなり、近しい関係が築かれている。近くの公園で拾ったドングリや葉っぱを利用して大きな壁面を製作している。４-５歳児は公園の鉄棒に夢中になって遊ぶ等、地域の公園や人と親しみながら活動している。

毎年夏祭りには保護者を招待していたが、今年度はコロナ禍にて実施できていない。また地域の老人センターの人を園に呼んで交流機会も設けていたが、今年は見送っている。時折、散歩先の公園で一緒になった親子と遊ぶ等の交流は持てている。園には町会から地域行事の案内パンフレットが配布されており、地域のお祭りにも行きたいと考えて検討している。園ではコロナの収束を待って、地域にある施設利用や地域柄多い高齢者との交流を再開し、散歩ですれ違う人達の中に、地域で見守る知り合いが増えていくと良いと考えている。

園は０-５歳児までを対象としており、定員数が60人と多いため、地域行事に全員が一度に参加し、同じ体験をしてもらうことが難しい。５歳児は小学生との交流など年齢に即した交流機会を設けているが、他年齢児と不平等にならないよう、かつ地域行事に大人数で行って迷惑にならないようにする等の配慮が必要なため、地域行事への参加は簡単ではない。子どもには色々な経験してもらいたいと考えており、園での参加が難しいイベントがあれば、保護者に情報提供し家庭単位での参加を提案している。今後打開策を模索した先の取り組みに期待したい。

個人情報保護方針を全職員に徹底し確実な実行に努めている。保護者からは重要事項説明書に記載、同意書を頂いている。入園のしおりの「写真展示販売サービスのご案内」では、園での写真の取り扱いについての誓約書の提出の依頼、「ホームページ等への写真・動画掲載に関するお願い」においても同意の確認をしている。要支援児の関係機関との連携には保護者の同意を得ている。日々の保育の子どものプライバシー保護、羞恥心への配慮はマニュアルに従い、トイレ使用は歳時別に留意し４歳、５際児の男女がトイレ内で一緒にならないようにしている。

全職員が子ども一人ひとりに向き合い、保護者の子育て観に寄り添っている。入園当初は家庭での生活を考慮、食事、睡眠は個別対応しつつ園における基本的な生活習慣の確立などのしつけの内容や状況を保護者と連携をしている。０歳～２歳児の連絡帳にプチイヤイヤ期の記載があれば園での様子を記入、発達状況から見通しをアドバイス。離乳食の相談には調理師が加わり対応している。支援を要する子どもには関係機関の助言を園でも活かしている。子どものくせや性格なども個性と受け止め無理のないようにしている。

職員は朝の視診で子どもの表情や顔色、様子を確認、連絡帳で家庭での生活を把握、ケガや傷などに気配りし保護者の様子や育児疲れに配慮している。看護師は定時のクラス巡回の他、散歩から帰園した子どもの様子に気を付けている。園では不適切保育・虐待防止への意識は高く、法人研修に施設長が参加、会議で伝達研修を実施している。また、不適切保育の研修は具体事例を出してレポート提出をしている。マニュアルの振り返りでは、虐待にあたる種類やNGワードに注意、声のトーンや態度、身だしなみ等にも留意、連絡帳記載時でも配慮している。

ノウハウをまとめた保育基本マニュアルが整備され、抱っこや着替えなどには写真による手順、ダメな例・良い例を載せている。法人は保育グループとしての標準化にむけて、さらに、グループ長やブロック長で構成する知育や研修、マニュアル管理などのプロジェクトを立ち上げている。グループとして取り組む安全については、水遊びプールマニュアルの整備、従来の危機管理マニュアルに加えてコロナ対策本部からの通達の徹底、クレーム対応、虐待防止、グループ全体のヒヤリハットや事故記録の取り纏めなどで、自園以外に視野を広げてみることができる。

プロジェクト要員であるグループ長、ブロック長は、自園の運営の他、統括する園への巡回やマニュアルの活用を含め相談、報告、連絡を受けている。プロジェクト会議では、共通・優先する課題に対して各プロジェクトとのすり合わせをし研修との連動、施設長会議とも連動する仕組みがあり水準の維持をしている。園では、施設長や副主任が各クラスの様子を把握し、職員一人ひとりに丁寧に対応、職員は職員会議において一人ひとり園の水準維持に対して自分の考えを述べ互いの啓発を図っている。職員アンケートにもさらなる研修の要望の声がある。

保護者の意見は送迎時や連絡帳、個人面談や運営委員会に向けての保護者アンケート等で。職員の意見は職員会議の他、自己評価の面談時にも確認の機会がある。園では、保護者からの意見から入口のプレイマットの上に子どもの靴はき用座り台の設置を、職員関連では施設長不在時の緊急連絡体制と流れ図、保護者対応について整備。直近ではコロナ禍で在宅保育の子ども・保護者に対して気持ちが持続できるよう数多くのブログ配信をしている。園の強みは、発達チェック表と知育指標を職員が周知していることにある。