東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

当事業所は2012年に新園舎にて認可保育所が開設されたが、前身は1957年に「働く母の会」によって共同保育所として出発した。「すべての子ども達の健やかな育ちの為に」を基本方針に掲げ産休明け・夜間保育を提供。保育で大切にしていることは「こどもがまんなか　みんなで育て合い　育ちあう」と練り上げている。年度方針は理念・保育方針と各クラスが年間目標を持ち職員全体会議で決めている。毎月クラス会議などで考え・話しあうことを大切にしている。新入職員オリエンテーションや法人主催研修で理念の理解が深まるよう取り組んでいる。

園長は「子どもの成長」とともに「職員が生き生きと働き続けられる職場」を目標に園を運営している。職員不足で会議を確実に開催できないこともあった。園長・主任・給食リーダーの3者の「運営会議」を構成し園全体の運営を確立した。主任が「五者会議」で保育について検討することとし、クラスリーダー会議の役割を明確にするなど事業所の運営を改善してきた。職員が意見を積極的に出し、日々の保育活動に反映することが出来ていると実感している。更に日々の保育実践の中で理念の意味を職員自ら深められるようにしたいとしている。

園の年間計画で各職種の職員や諸会議の構成・定例化を具体的にし、重要な事項については全体会議で話し合い決めている。保護者に対しては入園時に「入園のしおり」に基づいて説明し、年度初めの保護者会議で基本方針の資料に基づいて説明している。年度計画の理解と協力を保護者にお願いしている。欠席者には当日の資料を渡し理解を得ている。また、保護者向けの園だよりやクラス便り・保健だより等でその都度知らせている。園の行事には出来る範囲で保護者が関わり、保護者同士の交流が出来る機会としている。

園では保護者会を年3回開催し、保育参観で子どもの様子や保育内容の理解を得ている。日頃の保育への理解促進と各家庭からの意見交換の場として重視し、面談もおこなっている。また、行事のねらいを具体的にして知らせ、協力した保護者から感想や改善点などの意見を聞くアンケートを実施して次年度に活かすことを大切にしている。

法人の中長期目標（2019年までの5年間）では人材育成と本部機能の強化などを掲げている。2020年の事業所の方針は「職場作り」などの重点10項目を掲げ全体会議で決めている。また、園の経営の仕組み・収入の仕組みや大まかな支出の内訳などを説明している。特に月1回開催の全体会議の重要性を職員が理解している。

年度計画作成時に前年度の特徴などのまとめをして年間計画を決めている。事業所では年間を4期に分けて、保育に関する計画の進捗状況を把握するために職員間の討議を大切にしてきた。同時に保育内容についてはクラス会議・フロア会議を通して振り返り、次月の計画等を作成している。しかし、全体会議やクラス会議のレジュメでは、クラスごとの子どもの様子の報告が中心となって事業所の4期ごとの目標が明確でないよう見受けられた。事業所の期ごとの目標が必要と思われる。

職員入職時に就業規則を説明し事業計画でも職員としてのあるべき姿を明確にしている。事業所では職員に対して法人内外で開催される研修に年2回参加することを目標にしている。研修参加希望者の勤務保障をして参加者は報告書を提出している。今回の資料にあった研修報告書は詳細であり、今後に活かしたいことも明確にしている。保育に携わる職員としての法令遵守や個人情報保護に関して、また子どもの権利条約についても取り上げ職員間で学びあうことを大切にしている。

日々の保育実践の中で子どもへの言葉かけなど気になることがあったときには職員間で話し合う関係を築いている。また、講師を招いての研修だけでなくグループワークに取り組んでいる。たとえば、保育上よくある場面を想定し、良いパターンや良くないパターンなどを書き出して具体的に話しあう機会としている。具体的な場面を想定した研修によって事例を深め職員間の連携を強める取り組みをしている。

地域へ還元できる「子育て講座」として「ベビーマッサージ」などを積極的におこない、園舎見学時や地域の掲示版でお知らせしている。また、園のおこなうイベントを開放して近隣の方が誘い合って来園し、在園児とともに楽しむ機会をつくっている。無料であることも好評と思われ、当園の保育内容を知る機会ともなっている。また、区内の私立保育園協会に参加し情報の共有・交流をおこない、知恵を出し合って学んでいる。大学の依頼によって実習生の受け入れや中学生の職場体験の場を提供している。

事業所ではリスク管理を厚生労働省作成の「ガイドライン」に基づいて再検証している。年度計画で「防火・防犯・安全管理」の課題を明確にして課題を実践している。今年度は新型コロナ感染予防について職員全体で理解を深め、着実に職員が予防対策を身につけることを優先した。日々の保育実践の中では「ヒヤリハット・事故報告書」を使ってその都度、原因を分析し対策をたて、保護者への対応をおこなっている。今後は、年間のまとめをおこない、さらに職員に徹底していくことが必要と思われる。

災害時の備蓄品リストや避難訓練・避難場所の確保など一連の備えと訓練をおこなっている。災害時安否確認一斉メールを活用して連絡方法を確保している。備蓄食を回転させることも目的として災害時の食事を試食をする機会を作っている。しかし想定外の規模の災害が起こった時の事業所の再開準備過程などの段取りを具体的にする事業継続計画までに至っていない。今後の作成に期待する。

事業所では個人情報保護規定を作成し職員の入職時に誓約書を提出してもらっている。実習生も同様である。ボランティアには口頭で説明している。事業所が収集した情報は事務所で鍵のかかる書庫で保管管理している。緊急時の連絡先のみ各クラスに一部ずつ保管している。在園児の情報は事務所のみで閲覧可能であり、パソコンの保育専用ソフトによって園児の情報は持ち出せないようになっている。

事業所職員の採用は2019年から法人本部でおこなわれることとなった。2018年の職員退職により職員配置が困難となり園の判断で外部コンサルタントへ依頼し、実際の職場の様子や園の強みを掲載した募集案内を作成した。また、採用活動のマニュアルの作成にコンサルタントの力を借りた。これらの取り組みで3名の採用が決まった。この活動経験から本部が学校訪問や就職フェアへの活動を強めていると思われる。職場配置については職員の希望などを聞き五人会議でおこなっている。

園長は職員面接を年1回おこなっている。職員は事前に面接シート・自身の到達と課題などを記載している。また、法人によって作成された職務経験ガイドラインに沿った研修内容を主任と相談しながら検討している。今後、職員面接を複数でおこなうことや職務経験ガイドラインをさらに具体的にする「自己評価＝スキルチェック」を職員に求めていくことも必要と思われる。その上で職員の研修参加状況を把握し個別育成計画を具体的にしていくことを検討されたい。

日々の保育実践を充実させるためにも職員が働き続けられる職場環境づくりを事業計画で重要課題と位置付けた。各会議の持ち方を工夫して職員の意見を引き出したり、内・外部研修への参加や法人内の他の園の職員との交流、歳児別の保育見学等を積極的に取り入れた。また、職員の生活など個別状況を適切に把握し可能な限りシフト勤務体制を配慮するとともに、希望する有給休暇の取得についても重視した。残業の発生状況を毎月把握し残業削減に努め働く環境の整備をしている。

利用希望者の見学時には園のしおりを渡して園が大切にしていることを伝えている。しおりには、法人理念・園の紹介・保育時間・年間行事・食事について・保健について・持ち物等が網羅されている。ホームページには、園の紹介や地域情報誌「とびだせかぜのこ」や園の様子が写真と共に紹介されている。今年度はコロナ対策で保育園見学を中止しているため、ホームページに見学時に多くでた質問をＱ＆Ａとしてまとめて載せることで情報提供をしている。区に対して園の概要や空き情報等を情報提供している。

園のしおりは、毎年職員と話し合い見直しをしている。園の基本的なルールの内容や表記について見直しをおこなった。内容や表記が分かりやすく、理解出来るように見直しをおこなっている。利用者とのコミュニケーションの中で気づいた職員から、しおり改善に関する意見が出されれば年度途中でも会議で検討をおこなう。その都度会議で話し合い、改善が必要であれば改善し、改訂版は年度初めに印刷して配布している。

利用希望者の見学日は、平日と土曜日に時間を決めておこなっている。見学日については、見学者の希望をもとに園の体制を考慮して柔軟に対応している。少人数で園を見学し、疑問・質問に直接答えられるようにしている。また、園舎見学と共に園の保育方針・めざす子ども像等大切にしている考え方について伝えるようにしている。保育園への理解を深めてもらうために、見学時には子育て講座や行事のお知らせの配布もしている。園について理解をした上で入園の希望につなげていきたいと考えている。コロナ禍の現在、見学については検討課題としている。

サービスの開始にあたり入園前に入園説明会を実施している。園の理念、保育方針、園の基本的なルールの重要事項については園のしおりにまとめられている。入園説明会ではしおりを配布するだけでなく説明をおこなっている。「家庭状況調査票」と「入園までの記録」のもと、個人面談をおこない丁寧な聞き取りをおこなっている。また、保護者の疑問・質問に直接答えるようにし、サービス内容について理解・同意を得られるように努めている。

入園時に「入園までの生活状況について」と「健康の記録」を記入してもらい、これをもとに個人面談を実施している。記入してもらったものから、配慮や留意の必要な点について確認をおこなっている。入園までの生活状況書には、子どもの一日の生活や食事・排泄・睡眠・遊びの記載に加えて「子育てで大切にしていること」「保育園への希望」について記載欄があり保護者の意向を確認している。保育時間についても保護者と園双方で確認し決めて家庭状況調査票に記載している。入園時であるからこそ丁寧なやり取りを大切にして相互理解を促進している。

入園時には慣らし保育をおこなっている。慣らし保育は、子どもの様子を見ながら保護者の就労状況を考慮して時間や日数など柔軟に対応している。保育の受け入れについては、できるだけ担任が対応出来るよう職員配置に配慮し、子どもと保護者の不安軽減を支援している。保護者会の中で就学に向けての内容を組み込み、小学校生活についてイメージできることで少しでも不安が減り「楽しみ」にして就学に向かえるようにしている。在園中に保護者同士がつながることで育児について相談することが出来るよう、保護者同士の関係性について大切にしている。

ＩＣＴの導入により保育指針をもとに各保育計画案が系統だてて作成でき、またこの導入により事務量の削減につなげている。子どもの心身状況や生活状況等は、保育専用ソフト内のクラス日誌や個人日誌に記録をしている。記録については、ソフトがインストールされている園内のパソコンであればパスワードを使用しアクセス出来る。月に一回のクラス会議や全体会議で話し合いをおこなっている。期ごとの振り返り、年間のまとめの会議をおこない計画について見直している。保健については、健康記録に記録して保管している。

全体の計画は、園の保育目標に沿って各年齢ごとに養護と教育（５領域）ごとに作成されている。指導計画は、子どもの実態や変化に即して作成・見直しをおこなっている。月案作成は、乳児はもちろんだが幼児についても個々の状況を把握し共有のもと作成している。個別的な計画が必要な子どもに対しては、心理士の巡回指導のフィードバックを踏まえ、または状況に応じてその都度丁寧に見直しをおこなっている。保護者には、年２～３回の保護者会やクラスだよりでクラスの年間計画や子どもの育ちに対する保育のねらいについて伝えている。

毎月、パート職員も含む職員全体で全体会議やクラス会議、または書面にて子ども一人ひとりの様子や情報を確認し合い共有している。あわせて会議録や月案などはプリントアウトし事務所内で閲覧できるようにしたり事務室内の所定の場所に保管し、重要な部分は個別配布したりするなどして共有している。日々の細かい共有事項や早急に対応が必要な事項については、毎日昼に連絡会をおこない共有している。連絡事項については、連絡ノートに記録されている。職員全員が同じように情報共有出来ているかの確認がされていないため、今後の検討課題としている。

子ども同士のトラブルは、友だちと関わりたい思いを言葉で伝えきれずに、叩いたり・噛みつくなど成長発達過程のなかでみられる姿。トラブルが起きたときには､トラブルの結果だけでなく、まず子どもの気持ちを受けとめ、「一緒に遊びたかったのね」など気持ちを代弁し、寄り添いの言葉かけを大切にしている。そして自分の気持ちを「かみつき」でなく言葉で友だちに伝えられるように働きかけをしている。子どもの噛みつき･けんか･きたない言葉は成長の一過程と､日常的に何でもないときに保護者に伝えることを大事にしてる。

子どもの発達年齢に合わせた玩具や絵本を設定している。子どもが興味・関心をもつように、並べ方の工夫や高さを意識し、遊びたい時に手のとれるような所に配置をしている。子ども自ら、やってみたいという気持ちが育つような環境をつくっている。同じフロアで２学年ごとの異年齢で生活をしていることで、遊びのなかで自然に子ども同士の関わりが生まれ、興味や関心の広がりにもなっている。各クラスにできるだけ職員を加配し、複数の職員で一人ひとりの子どもと丁寧な関わりをもち、見守る保育環境づくりをおこなっている。

練馬区幼保小連携研修会・懇談会に参加して、現在の小学校の情報を得て､保育の場や保護者に情報を提供している。他に学校公開の日程を知らせている。例年、３・４歳児の保護者対象に、就学にむけたテーマで自由参加の保護者会を開催している。入学までの流れ､通学など先の見通しを持つことで入学前の保護者の不安の軽減につながっている。子どもたちと小学生の交流は実現できていないが、運動会に小学校を使用したり、学童保育後の保育利用の小学生と一緒に遊ぶなかで、小学校を身近に感じる機会になっている。

登園時に、朝のあいさつを交わしながら必ず視診をおこない、連絡ノートにも目を通している。そして顔色・機嫌･ケガをしていないかなど、子どもの体調について保護者と確認して、子どもの受け入れをおこなっている。子どもの体調･機嫌など普段と違う様子に気づいた時は、その場で保護者と子どもの状態を確認して、クラス担任に伝えている。また、保護者からの連絡事項や気になる子どもの様子などを昼の会議で伝え、職員みんなで子どもの姿を共有し、確認して保育を進めている。

保育園の基本方針に「みんなで育てあい育ちあう」とあり、子どもの心と体の成長を保護者と常に共有しながら、保護者と同じ目線で子どもの事を見守っていける関係を築くことを大切にしている。保護者には、懇談会やクラスだより、連絡ノートを活用して伝えている。連絡ノートで、一人ひとりの状況に応じて基本的生活習慣の大切さを保護者に伝えている。子ども達には絵本などを取り入れた働きかけで生活習慣の大切さを伝え、子ども自ら生活への見通しをもち、生活習慣が身につくように援助し働きかけをしている。

朝の保護者との会話や連絡ノートなどで体調や睡眠状況を把握して、休息（昼寝）の時間、長さなど個別に対応をしている。０歳児は午前寝を設けたり、入眠時に抱っこやおんぶをしたり、個別に配慮し安心して昼寝ができるようにしている。０・１歳児の早く目覚めた子どもは、別室で遊んで過ごせるようにしている。年長児は就学に向けて１月から徐々に午睡の時間を短くし、３月頃には午睡せずに散歩や卒園制作をして過ごしている。保育時間が長い子は、布団で横になり体を休めるなど、一人ひとりの状況に応じた休息（昼寝）を調整して進めている。

コーナーを作ったり、保育室内を柵などを利用して区切るなど、ゆったりとした雰囲気のなかで安心して遊べるようにしている。コーナーを作って子どもが好きなおもちゃを選び､ゆったりした静かな雰囲気の中で安心して遊び込めるようにしている。また、子どもの遊びがあまり途切れないように声かけを工夫したり、別室や廊下などの場所も自由に使用して､子どもが自分の好きな遊びを、好きな場所で満足して楽しめるように配慮をしている。

子どもを尊重した言葉かけ・関わり方を意識し、うまく言葉で表現できないときは、その気持ちを言葉で代弁し援助をしている。乳児は子どもの発見や表出を受け止め、応答的な関わりの中で言葉を促している。幼児は当番活動や４～５人のグループでの話し合いをもち、自分の思いを伝えたり、友だちの思いを知ったりするなかで、言葉で伝えることを楽しめるようにしている。幼児は、外部の先生による素話を聞く「おはなし会」を月１回もち、素話を通して言葉に対する感覚を豊かにする取り組みをしている（3歳児は11月から参加）。

子どもが、嬉しい・悲しいなど様々な感情をしっかり感じ､表現することを大事にしている。乳児は感触遊びで色々な素材（絵の具・小麦粉・パン粉など）に触れたり､色水や氷遊びなど素材の変化に驚いたり、ワクワク感のある遊びなどを取り入れ働きかけをしている。絵描･造形は、４・５歳中心に外部の専門家によるクラスごとの発達に合わせたカリキュラムを作成し、保育活動をしている。子どもの表現を上手下手で評価するのではなく、子どもの思いを受けとめた言葉かけをして、自分の思いを表現する楽しさを知ることができるようにしている。

行事のための保育ではなく、子ども達の日々の生活の延長線上に行事があると考え取り組んでいる。子ども達と一緒に考え子どもたちの意見を大切にして進めている。今年度はコロナ禍で感染対策をして､発表会をおこなった。日常的に子どもたちの慣れ親しんでいる絵本や活動を発表するなど、発表会を自らのものとして取り組めるようにしている。他にも、子どもたちの要求から生まれたお店やさんごっご・お化け屋敷など、子どもたち主体の行事もしている。コロナ禍でできなかった経験は､日常の保育の中に取り入れ子どもの成長発達の機会をつくっている。

運動会や発表会､卒園式など大きな行事は、幼児クラス中心に年度後半に取り入れている。発表会は、３歳・４歳クラスは「劇ごっこ」、５歳児クラスは「個人発表」などをおこなっている。５歳児は、自分で何をするか目標を決め保護者を前に発表をしている。発表内容は、鉄棒の逆上がり・けん玉１０回挑戦など一人ひとり違う目標に取り組んでいる。「発表会」当日に、鉄棒やけん玉１０回目標が２０回になったり、子ども自身が納得できるまで挑戦し、その姿を友だちや保護者も見守り、子どもたち全員がやり遂げた達成感を得られる行事になっている。

保護者に園便りや保護者会、クラスのお便りなどで行事のねらい・目的や意図、子ども達にして欲しい経験、つけてほしい力についてなど丁寧に伝えている。行事の取り組みでは、大人も子どもも楽しめることを大切に、子どもの心と体の発達を保護者に共感してもらえる機会と考えて､保護者に働きかけをしている。今年度はコロナ禍のなか保護者の理解のもと運動会は中止にした。例年運動会で、運動会当日の会場設営や用具の準備など保護者にも係を担当してもらい、子どもを真ん中に保護者と保育園と共に協力しておこなっている。

家庭的な雰囲気のなかで過ごせるように絨毯を敷いて、座布団のような物を置いたりして、長時間保育の子どもがくつろげるようにスペースを作ったりしている。また、大人が入れないような狭い空間で、子どもだけしか入れない場所を確保して､自分のペースでゆっくりできるような場所づくりなど配慮をしている。長時間で疲れた様子が見られたりする夕方には、次々とお迎えが来るなか、安心できる丁寧な関わりとともに、室内照明を日中の明るさから、明るすぎないようにするなど、くつろげて安心を得られるように環境を工夫している。

延長保育は専任の延長保育職員でおこなわれ、有資格のパート職員とで安定した保育体制となっている。専任の延長職員になってから、引き継ぎがスムーズにおこなわれ、延長時間での子どもたちの様子をより把握できるようになった。０・１歳児は、別に分けて延長時間を過ごす事が多いが、全体の様子や少人数の時は全員合同で１階のフロアで過ごしている。１８：３０以降は､食事やおやつを食べて順次降園している。延長保育では、少人数で楽しむ遊びや延長用の多様な年齢向けのおもちゃを用意して楽しく過ごせるようにしている。

「食に興味を持ち､食べることを楽しむ子どもを育てる」を目標に、和食中心に、手づくりで素材の味をいかした薄味を基本にしている。調味料は、子どもたちの身体に良いものを選び使用している。献立は見た目においしく、食べておいしい食事に心がけ、旬の食材を使い、行事や季節を感じられるようにしている。離乳食はクラス担任と連携して、個人差を考え無理のない離乳を進めている。献立は２週間サイクルで、１回目の提供で見直し、２回目を提供している。その日の食事は玄関のサンプルケースに、離乳食は２階の保育室前に展示して知らせている。

食物アレルギーのための除去食は、医師の指示書に従い、保護者と話し合いながら可能な限り対応している。重度の子には、月に１度面談をして食材と園の対応について確認をしている。アレルギーの子もできるだけ皆と同じものが食べられるよう牛乳の替わりに豆乳を使用し、ノンエッグマヨネーズや豆乳マーガリンを使用するなど工夫をしている。アレルギーをおこしやすい卵は１歳まで献立に取り入れていない。アレルギー児には専用のトレー、布巾を使用し、アレルギー食の受け渡し、食べさせた職員など引き渡し票に記録をして誤食を防いでいる。

食育の一環として､その日の給食に使われた食材（主に野菜）を展示し、子どもたちが目にしたり、触れたりできるようにしている。区民農園を借りてさつま芋の苗植えから育て、さつま芋堀りをしたり、プランターで野菜を栽培し、朝収穫できたものをその日の給食で食べたりしている。調理活動は発達に合わせて、１歳児はトウモロコシの皮むきや白菜ちぎりをして参加し、５歳児は米とぎをし保育室でご飯を炊いている。野菜や給食に興味･関心をもち、食を通じて健康な体と心を育てることを大切にしている。

健康、安全な生活に必要な手洗いやうがい、歯みがき、咳ブロックなど「なぜ必要なのか」を紙芝居を利用して伝え、また看護師から２歳児のうがい･手洗い指導及び幼児クラスの歯みがき指導、咳エチケット指導、体の話など保健指導をしてもらい､感染予防や健康、安全について丁寧に伝えている。日常の散歩活動で、道の歩き方、横断歩道や車が来た時の注意など、子どもたちと話し合って出かけている。園舎内に安全場所を見てわかるマークを掲示し、子どもが自分の身を守れるようにしている。

専門医の指示のもと看護師と園医と連携しながら、健康状況を把握している。近年の未就学児の目の問題をうけ、看護師が４～５歳児対象に視力検査をし、結果を「健康の記録」で保護者に伝え、Ｃ判定は文書で結果と受診勧奨をおこない、早期の眼科受診につなげるようにしている。歯科検診後、「要観察歯」と「う歯」のあった子どもには、返信票つきの結果報告書を配布し全員の歯科受診につなげるなど、医療機関と連携した対応をしている。保育巡回指導など専門機関から、支援児や気になる子への具体的な支援方法の指導を受け保育に活かしている。

感染症が発生したときは、すぐに園内に掲示をして知らせている。感染症の拡大を防ぐため、送迎時に保護者が保育室内に入らないように対応をしている。保護者にうつぶせ寝によるＳＩＤＳ（乳幼児突然死症候群）の危険性を知らせ、仰向け寝を促している。園での０・１歳児の睡眠は基本的にうつぶせ寝はしないようにして入眠をうながしている。午睡中の部屋は顔色がわかる明るさにして、常に子どもの様子を見守り、午睡表を使い乳児は５分～１０分ごとに体の向き、呼吸、顔色を観察し、記入者を記録してＳＩＤＳを防止している。

初めての園生活の開始について、保護者の就労状況と子どもの様子を把握して保護者と相談し、子どもの慣らし保育時間などを決めている。仕事以外でも､個々の事情や相談にあわせて保護者の要望に沿う形で保育をしている。また突然の保育時間の延長なども、ほぼ断ることなく受け入れ、おやつや夕食についても柔軟に対応し受け入れている。朝７：００から夜２１：００までの長時間（夜間）保育や卒園後の学童後保育も取り組み、保護者が自分自身の生き方を大切にしながら、安心して働き続け子育てをしていけるよう保護者支援をしている。

０～５歳児まで個人の連絡ノートを導入し、保護者との関係をつくるうえで大切と考えて使用している。できるだけ園での子どもの様子を連絡ノートやクラスだよりの中で丁寧に伝えるようにしている。連絡ノートの中で、子どもの様子をやり取りすることを基本としながら、保護者の思いを受け止め、大変さなど共感したうえで、話ができる関係に繋がるようにしている。玄関を入ってすぐの事務室に扉がなく解放されていて、日々のあいさつや会話を大切にしている。保護者からは些細なことも相談しやすいと信頼の声が寄せられている。

保護者と常に子どもの様子を共有し､同じ立ち位置で子どもを見守っていけるよう保護者との細かいやり取りを大切にしている。月齢･年齢に応じた子どもの育ちに必要な働きかけについて保護者の理解を得られるように、保護者会･クラス懇談会などの機会に伝えている。また1年に1度の保育参観日では、保護者が子どもと一緒に活動し、その後個人面談をおこない、子どもの発達の共通理解と園と保護者との互いの理解を深められるようにしている。園の方針「子どもがまんなか　みんなで育て育ちあう」のもと、保護者との共育てを大切に取り組みをしている。

園庭がないこともあり、日々地域にある公園や施設にでかけ、利用することが日常となっている。公園では地域の方と触れあう機会となり、子育て中の人も遊びにきて一緒に交流したりしている。地域の図書館施設を利用し、館内で絵本を読んだり、園に持ち帰り楽しく読んだりしている。地域の公園や図書館、区民農園を借りてさつま芋栽培をしたりなど、地域資源を大いに活用し、子どもたちがいろいろな体験ができるようにしている。

おはなし会、絵画･造形の教室は外部の専門家にきてもらい、クラス担任でない人から話しを聞き、11月には大学から実習生が入り子どもたちと一緒に過ごし交流の機会になっている。例年、七夕、クリスマス、ベビーマッサージ、移動水族館など、地域の方や子育て中の世帯に参加を呼びかけて、一緒に楽しめるようにしている。今年はコロナ対策もあり実施を見送っている。今後は、継続するコロナ禍のなかで密を避けながらどのようにすすめていくか十分検討し､少しずつでも地域に還元できる形を検討していきたいと考えている。

個人情報の取扱いに関しては「個人情報保護に関する基本方針」を毎年配布して説明している。個人情報保護に関する基本方針には、園児の個人情報の取り扱い、利用目的、個人情報の第三者提供の制限、個人情報の管理について記載されている。ホームページに写真を掲載する際は、保護者に説明をした上で同意を得ている。また保育雑誌等へ保育活動の写真を掲載する場合は、別途説明をおこない同意を得ている。職員に対しては、園の個人情報保護に対する方針を説明し理解を得たうえで同意書をとっている。

新入職員研修では、「私たちが大切にしている保育」の中で「命と人権を何より大切に子ども達の成長発達を守り、保護者と共同して育て・育ちあうことをめざす」とあり、子どもの権利と個を尊重した保育を大切にしていることを明示している。子どもの話をよく聞き一人ひとりに丁寧に向き合うよう心掛けて保育に取り組み、「子どもの権利条約」について伝え理解を深めている。また保護者から個別状況に配慮を要する相談があった場合には、該当家庭の背景や理由をしっかりと聞き取り子どもにとってどうかを判断し園の出来る範囲で配慮している。

虐待防止や育児困難家庭への支援のため外部の研修に職員が参加している。そこで得た知識を会議で職員全員で共有している。在園する対象者については、クラス会議等で職員間で共有を含めて対応している。また子ども一人一人を尊重するために、着替えの際には外部からの視線を意識してカーテンを閉めたり、夏のシャワーを浴びたりする時にはついたてを使用し外部や他の子ども達の視界をさえぎり羞恥心に配慮した保育をおこなっている。

事業所が提供しているサービスの基本事項や手順については、マニュアルや手順書を作成している。必要なマニュアルや手順書を作成して職員に配布している。配布資料には、勤務にあたっての注意事項・安全な保育を目指して、園のしおり（保護者との約束事）、早番遅番の仕事、土曜日の仕事、災害避難時マニュアル・新型コロナ感染症ガイドライン等９種類。また嘔吐時の対応方法と殺菌消毒剤の使用法については、必要な場所に掲示して同じように対応できるようにしている。わからないことがあればいつでも確認出来るようにしている。

サービスの基本事項や手順書については、五者会議（園長・主任・フロアリーダー３人）、リーダー会議で検討し、全体会議で全職員の意見を聞いたうえで見直している。不都合が生じた場合は、プロジェクトを立ち上げるなどして見直し、全体会議で確認をおこなっている。日常業務の中で職員が疑問に思う事などを会議等で吸い上げ、そこから改めて職員全体で考え修正をおこなっていくようにしている。

提供しているサービスの基本事項や手順書の見直しにあたり、保護者から出た意見に対しては五者会議（園長・主任・フロアリーダー３人）で検討をおこない、リーダー会議、全体会議に提案したうえで見直している。保護者からの意見・要望の把握は、行事ごとにアンケートを実施している。また０～５歳まで使用している個人の連絡ノートで保護者の意見把握をおこなっている。事務室もオープンにして保護者が話しやすい雰囲気作りをしている。