東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

子どもを一人の人間として尊重し、ゆえに園を「幼稚な場所」とはせず、子どもたちが本物に触れ、それぞれの可能性を自ら花開かせることのできる、豊かな人的・物的環境であることを目指す、という法人共通の思いを、コンセプト「オトナな保育園」「育てているのは未来」などに込めている。これらはそれぞれが象徴する保育の具体的な手法や子どもの育ちの姿などとともに、ホームページで社会に発信されており、保護者には見学・入園時の説明によって伝えられるほか、園便りや例年の懇親会などでも、関連する話題を通じて周知と浸透が図られている。

職員は入職時の教育や毎年度の全職員研修などの場で、上記コンセプトやミッションステートメント「20年後を創る」に謳われる、法人の目指す保育や園の姿を学んでおり、今年度はコロナ禍に鑑み、新人研修を動画配信に代えるなどの対応がなされている。また全職員に配付される「保育者ハンドブック（「7つの想い）」においても、判断・行動の規範として伝えられるほか、園内ではこれらを踏まえ、毎年度の園テーマを設定して事業計画に記載し、職員への配付と会議での説明によって、保育や組織運営における年度の方向性を経営層と現場が共有している。

経営層が運営規程や後述の「行動評価表」に定められる職責を踏まえ、運営や現場の保育の統括、会議等での園の方針の発信など、管理者としての務めに従事している。また園運営における主たる意思決定は、乳児・幼児の各「月案会議」での実務的な討議を経て、経営層と各クラスリーダーによる毎週のリーダーミーティングで共有・検討する流れを基本とし、議事録や全職員が毎朝確認する「おはようボード」、個別の伝達などにより、組織全体に周知される。保護者には主に書面やアプリ配信、例年の懇親会等で、重要な各種決定・変更等を伝えている。

保護者の意向は、保育・職員・子どもの様子や人権擁護など法人策定の5項目について、評価と自由意見を募るアンケートのほか、例年の行事後の感想収集や懇親会での対話、第三者評価受審時の利用者調査などから把握している。職員の意向は前述の各会議や園長による面談のほか、全職員が個別に行う園の運営全般に関する約60項目の自園の評価と改善提案等、今年度法人内に設置された「ＳＴＥＰ（業務改善委員会）」の活動や、職位・職種別の部会が行うアンケートなどから把握され、保護者の声と併せて法人・園の諸課題の抽出の参考とされている。

見学や園庭開放で来園する地域の子育て家庭の声、区の園長会での情報交換などから、地域内の保育・教育や子育て、保育所経営等に関する情報・ニーズを把握するほか、関連の制度・政策の動向や業界内の話題などを、自治体・関係団体の各種発信、法人内の園長会やＳＮＳ等から随時把握している。園の収支・稼働率等は業務委託先の支援や法人との連携のもとで、経営層が月次の推移を確認する仕組みとなっている。これらの事業環境や園の経営状況を踏まえ、今年度法人において3か年の中・長期計画と、より長期的な事業展望が策定されている。

上記の中・長期計画及び長期ビジョンのもとで、自園の強み・弱み・事業環境及び外的脅威の4つの観点での自園の現状分析を踏まえ、保育や保護者・地域支援、職員の育成・処遇などの各分野について、年度の事業計画に重点課題・成果指標などを定めている。同計画は分野・取組ごとに、関連する日常の会議等で実行状況を確認することとなっている。また保育その他のサービス提供や防災・保健等について、年間から日単位までの各期間の計画を作成し、実務における具体的活動に反映しており、目標等の設定や計画の期間に応じた進捗確認がなされている。

「保育者ハンドブック（「7つの想い）」に、子どもの尊重、対話を通じた他者の思いや多様性への理解など、全職員の判断・行動のよりどころとして、子どもと関わるうえで守るべき規範が示されている。また各種ビジネスマナーや機密保持を含む服務規律の厳守、保護者との私的接触の禁止など、社会人・保育者としての素養について、誓約書の確認・提出や新人教育などを通じ、理解と実践が促されているほか、今年度動画で行われた新人研修では、「7つの想い」や前掲の法人のコンセプトの視点から子どもの人権への配慮が学ばれている。

上記のほか、保育士団体のチェックリストをもとに、各職員が子どもの権利擁護の観点で子どもへの言動を振り返る機会を設けるほか、虐待等の発見・発生時の区の関係機関との連携体制を整え、支援が必要な子ども・家庭の在籍時には関係職員間で情報を共有し、継続的に対応にあたっている。また苦情解決制度を整備し、入園時の説明などによって保護者への周知を図るとともに、玄関に設置の意見箱や毎日の送迎時等のコミュニケーションから意向の把握に努めている。寄せられた声は組織内で検討のうえ、改善への反映や個別の面談での対応などを行っている。

ホームページや練馬区の各種媒体を通じた園の情報の発信のほか、園の活動や育児・食事などの情報を発信する「ちゃちゃコミュニティレター」「子育てなるほどメモ」「茶々’sレシピ」を、地域の医療機関で配布している。また実習生の受け入れを行い、対応の手順書等も整備されているほか、園庭を地域の子育て家庭に開放し、未就園児が安全な環境で身体を動かしたり、外気に触れたりするひと時を提供している。区の私立保育所園長会のほか、例年開かれる保育所・幼稚園・小学校合同の会議・研修など、地域内の関係者間の連携にも加わっている。

毎月の避難訓練実施により、地震・火災及び水害時の職員・子どもの行動、保護者や消防署との連携を確認するほか、敷地内複数箇所への防犯カメラ設置、年間複数回行う侵入・遭遇を想定した不審者対応訓練など、災害・侵入対策に取り組んでいる。また地震・風水害を想定した事業継続計画を法人において策定中であり、今後園の状況を踏まえた原案の見直しや、職員向けの要約版の作成・共有、導入と実践に向けた研修などを予定している。最寄り駅から離れた場所に位置する園の立地も踏まえ、今後の利用ニーズの推移も経営上のリスクとして認識されている。

かみつき等を含む子どものケガの発生時には、担当者が遅滞なく原因・対策の検討と所定の様式への記録を行い、直後の会議等での報告により、予防・再発防止に向けた職員への啓発を図ることとなっている。それらの要因となるヒヤリハット等についても同様に把握と共有を行っているが、記録の状況からはより意識的な収集の必要性もうかがえる。今年度はコロナウイルス感染防止にも注力し、園児・関係者の検温・消毒や各所の清拭・消毒の徹底などの対策を日常的に行うほか、会議ではこれを含む衛生管理面の注意喚起がなされている。

個人情報の管理・保護に係る各種規定が整備され、職員には入職時の教育と誓約書提出、実習生等には活動開始前の啓発により、各種情報の適切な利用・管理と機密漏洩の防止の徹底を促している。また各種の重要書類は事務室内の書庫で施錠管理され、古いものは順次法人所有の倉庫に移動しており、ＰＣ使用時のＩＤ・パスワードによるログイン管理、法人内の共用サーバへのアクセスの際の権限設定など、情報の適切な管理のための環境を整備している。保護者には入園の際に、個人情報の利用目的や開示請求対応などを説明している。

職員の募集・採用は法人が基幹機能を担い、例年の各種人材採用機関・養成校との連携、在職者からの紹介制度や系列各園での説明会開催のほか、今年度はオンラインでの説明・見学の仕組みも設け、コロナ感染予防に配慮した柔軟な参加を促している。異動・配属や園内での配置の決定には各職員の意向や経験・適性、園内各クラスの状況などを考慮し、各人の能力発揮と保育の質の維持との両立を図り、転勤・転居の費用補助制度も整備されている。勤怠・休暇管理や各種福利厚生など、法人共通の労働環境整備にも努め、さらなる環境向上を課題としている。

「職員の自律と育成」を主眼に育成・処遇を連動させた法人共通の人事評価制度が設けられ、常勤者を対象に能力・意欲の向上が促されている。初任者から園長級までの各等級で、「行動評価表」に求める能力・行動を示し、成長・キャリア形成の道筋として職員にも開示するほか、これに基づく自己・上長の評価と昇級・昇格及び賃金への反映を行っている。またその過程での園長との面談により、課題・目標の共有や達成状況の確認、後進育成等に関する等級に応じた指導を行う仕組みとし、今年度その書式が一部改定され、当園でも今後適用予定となっている。

職員自己評価で意見の見られる人的体制や業務負担等については法人の共通課題とし、今年度設置された法人内の「ＳＴＥＰ（業務改善委員会）」がその解決に向けた活動を行うほか、園内でも事務室に各クラスの直近の業務の一覧を掲示し、各種事務業務等の相互支援に活かすなどの取組を行っている。またオンラインも活用した法人内の各種研鑽のほか、体制上可能な外部研修への派遣も行い、報告書等の供覧や会議での報告等による成果の共有を図るとともに、「月案会議」を中心とした課題検討など、職員主体の保育その他の改善活動がなされている。

法人のホームぺージでは、茶々グループのコンセプトや保育・教育に関する大切にする取組などが、象徴的な場面を捉えた写真に解説を添えて発信している。また系列各園の保育・食育・リズム遊びなどについて動画が公開されるとともに、法人の各種ＳＮＳへのリンクが設定され、より詳しく法人の考えや取組に触れる機会を提供している。併せて園のページでは所在地・開所時間・定員等の基本情報に加え、「入園のしおり」やよくある質問など詳細な情報の閲覧も可能となるなど、利用希望者等が在宅においても情報収集が可能となっている。

区のホームページでは入園に関する各種手続きのほか、各園の定員の空き情報が区内の地区ごとに分類され掲載されるとともに、「保育所等一覧」の中で、園の概要や定員・保育時間・最寄駅、食物アレルギーの対応や実費徴収の有無、園からのメッセージが閲覧できるようになっている。また法人パンフレットや園のリーフレットを準備し、見学者等に配付するほか、例年は「茶々コミュニティレター」を2か月に1回程度を発行し、園庭開放や一時保育の利用、園の活動などの情報をまとめ、園医や地域の病院の協力のもとで地域の方が持ち帰れるようにしている。

園見学は電話等で事前に受け付け、感染防止を踏まえ少人数としつつ、丁寧な説明を心がけている。当日はリーフレットを渡し、概要的な内容や方針を伝えるのみならず、園内を案内しながら各部屋の環境や子どもの姿、大人の子どもに向き合う姿勢やその実践等を見てもらうとともに、子どもと対等で向き合うことから、職員を「先生」と呼ばないことなど、大人本位でなく、子ども主体の考え方について具体的に説明している。また実費負担する費用、土曜日や延長保育の利用方法など、利用希望者から問い合わせがある質問等についての情報提供を行っている。

入園内定者に対しては、利用開始にあたっての説明会や面談などを行っている。当日は「園のしおり」と重要事項説明書に沿って、保育理念・方針、具体的な保育に対する思い、安全対策や感染症での対応、園生活での約束ごとやお願い事項などを園長から説明している。また全体での説明会時に質疑応答ができるようにするほか、その後の個人面接の際に個別の質問等を受けて対応することで疑問点等がないよう配慮している。これらを経て、後日に重要事項説明書を家庭で確認してもらったうえで、書面にて同意を得ている。

入園前の面接では所定の様式を用いて、子どもの情報を聴き取るとともに、保護者からの要望等があれば随時確認するなど、各家庭の状況や子ども一人ひとりの発育等を把握している。また利用開始前までに家庭状況や成育歴や既往症などを保護者に提出してもらったうえで、それぞれの状況を把握している。これらの把握した新入園児の個別の特性や保護者の要望などの情報を、スタッフ連絡用紙への記入や会議での報告などで、非常勤を含む園内での情報共有を図り、保育開始後の支援・配慮に活かしている。

入園直後の不安・負担の軽減に向け、10日前後の期間を目安として徐々に短時間から長時間の保育へと移行してゆく慣らし保育を行っており、面接時に保護者の就労や子どもの状況等を考慮し、相談のうえで実施の有無やスケジュールなどを設定している。利用終了後の支援として、卒園に向け個人面談を実施し、子ども・保護者の環境変化に伴う不安等へのケアを行うほか、現状の子どもの姿や課題等を共有している。また例年小学3年生までの卒園児を招く「カレーの日」は、今年度も年次ごと・少人数のオンライン形態で行い、近況を聴き、旧交を温めている。

子どもの発達の状況は、0歳児は毎月、1歳児以降は3ヶ月に一度、遊びと生活に関する様子を記録している。2歳児までは個人別の月案を作成しており、前月の生活と遊びの状況を踏まえ、活動内容や配慮事項・環境構成を記すこととなっている。子どもの家庭での様子は、日々の対話や連絡アプリの内容、個人面談等で把握している。面談では事前に保護者に伝えたい内容（生活・成長発達・家庭・友だちとの関係、年長児においては就学に向けた課題など）を書き留めて臨んでおり、保護者とやり取りをした内容は記録に残し、職員間で共有している。

年期案は園のテーマのほか、基本的生活習慣と「しぐさのレシピ」・人と関わる心地よさ・五感を働かせて学びの芽を育てる、といった各要素に関する活動や子どもの姿を記している。実践後の振り返りを行う際には、大人が設定したもの・子どもの発想で起きたもの・やっていないことを色付けし、経過がわかりやすいよう工夫している。幼児クラスの月の保育計画は1か月単位ではなく、子どもの興味や関心の広がりや発達の様子の変化の実態を踏まえ、3か月間に二つの案を作成するほか、週案は異年齢と年齢別のねらいと内容・子どもの姿を明らかにしている。

上記の指導計画は、月案会議を行って策定する仕組みとなっており、個別対応についても話し合われている。日々の職員間の情報共有は、連絡ボードを活用したり、ミーティングを実施したりして行っている。保護者に対する保育計画や実践の意図は、例年であれば、懇親会や保育参加の機会に伝えている。また個人面談を実施し、子どもの様子や今後の見通し、援助の方針などを伝えるほか、子どもの様子を写真と文章で記録する「ドキュメンテーション」を作成し、園内に掲示するなど、保護者に保育の様子を伝える機会がさまざまに設けられている。

子どもの発達・成長は職員間でのミーティング、児童票への記述や各種計画の策定と振り返りによって確認するほか、家庭での様子は日々の保護者との対話や面談から把握している。子どもが主体的に周囲のもの・ことに関心を持ち、働きかけることができるよう、玩具の内容は子どもの発達や興味を踏まえるとともに、必要に応じて手作りの玩具等も用意している。家具のレイアウトや室内の環境設定は、子どもたちの様子によって遊びの広さや動線を見直すほか、玩具や道具は子どもの目と手に届くところに配置し、子ども主体での生活・活動を保障している。

幼児クラスでは異年齢保育を行っており、遊びや生活をともにすることで、他の子どもに憧れを抱き、やってみようとする自発性や、教えたり助けたりする思いやりなど、さまざまな心の育ちが促されている。保育士は発達と言葉の理解度の異なる子どもたちの関わりを見守るだけでなく、時には間に入り、互いの伝えたいことを代弁したり、葛藤を抱える年上児の気持ちに寄り添うことも大切にしている。特別な援助や配慮が必要な子どもに対しては家庭との連携を図り、専門家の助言を参考にしながら、一人ひとりに応じた関わりを実践できるよう努めている。

発達の過程で見られる子ども同士のトラブルでの対応では、双方の声に耳を傾け、思いを寄せることを大切にするほか、大人が善悪を子どもに押し付けたり、解決法を安易に提案したりするのではなく、自分たちの力で解決する経験を重ねられるように援助することを心がけている。言葉でのやり取りが難しい年齢の子どもたちへの対応においても、互いの気持ちを代弁することで、関わり方を身につけられるように援助している。就学に向け、年度後半には小学校と連携を図り、見学等の機会を設けて、子どもたちが就学への期待を高められるようにしている。

登園時には、保育士が子どもの顔色や機嫌、熱や傷の有無を保護者とともに確認しており、子どもの健康状況や保護者からの伝達事項など、職員間で共有する必要がある情報は、申し送り表に記入することとなっている。また連絡アプリに入力された内容についても確認し、必要な援助につなげている。日中の子どもの様子は午睡の時間等に職員間で話し合って共有し、降園時に引き継いだ内容を伝えている。できるだけ一人ひとりのエピソードを保護者に伝えたいと考えているが、コロナ対策により保護者への丁寧な対応が難しくなっており、今後の課題としている。

基本的生活習慣の自立に向けた援助についても、子どもの主体性の尊重に努めている。排せつや着替えの援助にあたっては、目を合わせ、声をかけ、何をするのかを伝えたり、綺麗になった心地よさを言葉にするなど、応答的な関わりに努め、子どもの清潔・身だしなみ等への感覚や主体的な意識を育めるようにしている。発達や興味が出てくる頃には子どもの自分で行おうとする姿を受容し、見守りつつ、難しいところには手を貸しながら共感を伝えて援助している。また保護者と連携を図り、一人ひとりの発達や興味に応じた無理のない援助になるようにしている。

手洗いや鼻かみ、トイレの使い方など保健衛生に関することや、共有物の片付けなど、暮らしの中にあるさまざまな所作が身に付くよう援助している。子どもたちが思い起こせるよう、声かけや問いかけを行うほか、自分で片付けたり、整えたりできるように写真を掲示するなど環境を整えている。また決まりごとは子どもたちの主体性や自発性を育めるよう、子どもたちと話し合いながら作るようにしている。午睡は長い保育時間を健康的に過ごすための休息の時間として採り入れており、適宜、子どもたちの様子や生活リズムに応じて休息を取れるようにしている。

子どもが自主的・自発的に活動できるよう、保育環境について、子どもたちの発達や興味の状況を踏まえて設定している。子どもたちが自ら心を動かして手を伸ばしたくなるような内容のものを用意し、自由に使える場所と時間を確保するよう努めている。保育士は子どもの心の動きを想定した展開図を策定して、保育実践の準備を行っており、保育士が子どもの気持ちになって考えるプロセスを組み入れることで、大人目線による過度な教導を防ぎ、できる限り子どもの自発的な遊びや経験が、学びへとつながることができるよう心がけている。

「モーニングトーク」では、子どもたちが経験したことや今日の自分の気分などを発表したり、活動について話し合ったりしている。活動を通じて、自分の考えを他人に伝えること、人の話を聞くこと、自分の気持ちを調節することなどを学べるよう、保育士は見守ったり、時にはやり取りの仲立ちや提案を行うよう努めている。また集団活動に自ら主体的に関われるよう、先述の「モーニングトーク」等を通じて子どもの意見を尊重するほか、自己表出が苦手な子どもに対しては、日頃から子どもの関心や状況を把握したうえで、対話をしながら誘うようにしている。

さまざまな素材を使って自由工作ができるようになっているほか、表現技法を教えるような制作活動を行う時にも、ただ技法を伝えるだけでなく、感じたことを自由表現できるように取り組んでいる。園庭には、季節によって表情を変えるさまざまな樹木が植えられており、四季の移ろいを感じることができるようになっている、畑では野菜や綿花、ヘチマを栽培してたわし作りを経験するほか、虫の探索も楽しんでおり、2歳児クラスでは、ダンゴムシの興味から飼育や卵からの孵化の観察、そこから見立て遊びへと活動が展開されている。

例年の「あそぼう会（運動会）」では、日頃の運動遊びや発達に応じた身体機能を高める要素と融合させた、パラバルーンやリレーなどのほか、一つのテーマを子どもの興味や関心の広がりに応じ、さまざまな活動に展開してゆくプロジェクトの要素を関連させた競技、親子で一緒に遊べるような内容のものを楽しんでいる。夕涼み会は、夏のひと時を保護者とともに過ごす行事となっており、例年では5歳児がソーラン節等の踊りを披露するほか、4歳児が神輿を担いで園庭を巡り、盛り上げている。今年度はコロナ禍でどちらの行事も開催を見合わせている。

年度後半に行われる「茶々フェスティバル（発表会）」では、3歳以上児は、日々のプロジェクトと劇を関連づけて取り組んでいる。昨年度、3歳児は大豆をテーマにした劇に取り組んでおり、大豆をテーマにしたプロジェクト（大豆を栽培して味噌作りに展開した）と絵本を組み合わせた内容となっている。4歳児は生き物の飼育や植物の栽培から「ＳＤＧｓ」をテーマにプロジェクトが進んでおり、綺麗な水を守ることをテーマにした劇になっている。取組では、役作りやせりふなどを保育士と子どもが対話しながら考え、アドバイスしあいながら取り組んでいる。

季節の伝承行事は、由来やいわれのほか、どんな願いが込められているかなど、その行事がどういうものなのかを理解力に応じて伝えている。七夕では短冊作りを、節分では豆まきをそれぞれ楽しんだりするほか、食事では、月見団子やハマグリの澄まし汁など、行事由来の料理が提供されている。また子どもの誕生日をお祝いしたり、お別れ遠足・卒園式を行うなど、さまざまな行事を通じて、日常の保育に変化と潤いを持たせるように取り組んでいる。また行事の取組の様子は、日頃のプロジェクトとの関係がわかるよう、写真も用いながら伝えるようにしている。

保育時間が長くなる子どもたちへの健康面への配慮として、前日の就寝時間など子どもの生活リズムを把握し、視診等の健康観察を行っている。また援助に必要な留意事項は職員間で共有し、体調の急な変化にも対応できるようにしている。体力面への配慮として、身体を横にして休むことのできる空間を確保したり、活動の内容についても、疲れが見えて時間であることを踏まえて、机上遊びやブロック等の「静」の活動を多く採り入れるようにしている。

保育時間が長くなる子どもたちが飽きることなく過ごすことができるよう、夕刻以降の保育の中で、保育士の手伝いをしながら気分転換を図れるようにしたり、状況に応じて遊びを変えたりする工夫にも努めている。また子どもの情緒面への配慮として、保護者の帰りを待つうちに、寂しくなってしまうような場合には、スキンシップを図ったり、子どもが安心できるように、愛着関係が築かれている職員が対応したりしている。また異年齢の子どもたちが安全に過ごせるよう、過ごす空間を分けたり、誤飲が起こらないよう玩具の大きさを工夫したりしている。

子どもたちの主体的な食への意欲を育み、個々に応じた対応が取れるように、昨年度まではビュッフェ形式を採り入れており、保育士と対話を交わしながら、自分で食べられる量を自分で盛り付けていた。また自分で盛り付けることが、自分の食べられる量を考えるきっかけとなっているほか、道具を上手に使うコツを身につける機会にもなっている。現在は感染症対策のため、職員が配膳を行っているが、子どもの食べる意欲の育みを尊重するという目的から外れぬよう、苦手なものへの対応や食事中のマナーなどについても、対話しながら応じるよう努めている。

法人内で共通の献立となっており、旬の食材や伝統行事にまつわる料理を採り入れたものとなっている。日々の喫食状況は職員間で共有し、次の献立の参考にできるようにしている。離乳食や食物アレルギーを持つ子どもへの対応では、保護者との面談の機会を設けて、適切な対応に関する共通認識を持ったうえで進めている。アレルギー食材の誤食・誤配膳を避けるため、着座の位置や別トレーを用意するなどの工夫に加え、対象の子どもとその食材を確認できるファイルを用意したり、配膳までの各段階で複数職員で確認を行うなどの対策を講じている。

子どもが食への興味や関心を高められるよう、実際に食材に触れたり、調理したりする経験を保育に採り入れている。野菜ちぎりや皮むき、鞘取りなどの食材の下処理に始まり、生地こねや形成のほか、包丁を使ってカレーを作るところまで経験していたが、今年度はコロナ禍の影響で実施を見合わせている。ただ調理作業はできないものの、子どもへの食育活動は継続的に行っており、野菜の栽培のほか、「モーニングトーク」ではメニューの紹介を通じ、子どもたちに旬の食材や栄養素などを伝えている。また近所の農園に大根掘りに出かける予定となっている。

手洗い・うがいなどの方法をイラストや文字で子どもにわかるようにまとめた「しぐさのレシピ」を手洗い場に掲示し、日常的に子どもの目に触れるようにするとともに、日々の保育の中では生活の場面ごとで手洗い・うがいなどに取り組み、自然と習慣づくようにしている。今年度はコロナ禍での保育を子ども自身が考える機会があり、特に幼児では自分たちが遊ぶ際にはフェイスシールドを用いたり、それを保護者に伝えたりして、新しい生活様式の中で自分の身を守ることや感染症の予防に向けて自分でできることへの意識が高まっている。

上記に加え、登園時の保護者・子どもの検温及び手指の消毒の徹底を行うとともに、コロナ関連の園内での状況については通信アプリにて保護者に知らせている。保育の中では大人が守るだけでなく、子どもが考えて身を守ることを意識できるようにするほか、暮らしの中で汗をかいたら着替えたり、喉が渇いたら水分補給をするなど、経験を重ねながら健康への意識も持てるようになっている。避難訓練は火災・地震・竜巻・不審者に加え、台風と水害の訓練を実施しており、子どもたちが毎月の訓練時に安全な避難の方法や身の守り方などを体験から学んでいる。

嘱託医による定期健診や歯科検診では子どもの発育・健康状態などを確認するほか、看護師が中心となって嘱託医との連携を図り、来園時及び随時の機会で各種の相談ができる体制を整えている。またアレルギーや健康面で配慮が必要な場合は、入園時及びその後も含めて保護者と連携を図るとともに、内容によっては医師の指示のもとで必要な対応を行っている。園便りに保健コーナーを設け、肌ケアや嘔吐下痢の対応等の情報を発信するほか、コロナウイルス感染症を含め、行政発行の保健・安全に関連する情報を園内に掲示し、保護者に情報を提供している。

保護者の就労や家庭の状況などは日々のコミュニケーションや面談等で把握しており、今年度はコロナの影響を踏まえ、在宅勤務等の場合における就労上の配慮も行っている。また18時30分からの延長保育を行っており、随時の受け入れも対応しており、可能な場合は手作りの軽食の提供も行っている。連絡用のアプリを活用し、家庭と園と双方での子どもの様子の共有、欠席等の連絡や園からのお知らせなど即時の情報共有ができるよう利便性の向上も図っている。なお、年間行事予定は年度当初に配付し、変更があれば随時知らせている。

保育参加では、異年齢のグループでこれまで取り組んだ保育の内容を、一定の期間中で保護者が見て感じる機会となっている。また園生活や子どもたちの活動を保護者が体験を通じて学び、理解を深めるだけでなく、親子での作業や体験を行う中で子どもの新たな姿の発見にもつながるような機会ともしている。日々の子どもの姿は連絡アプリを通じて配信するほか、子どものつぶやきやプロセスのみならず、子どもの気持ちや心の動き等をとらえ、写真や文章で可視化してゆく「ドキュメンテーション」に取り組んでおり、これを保護者と共有することとなっている。

コロナ禍の中での「密」防止に配慮し、集会形式の取組は中止しているが、例年は月数回程度、エントランスの場所を活用した「ちゃちゃカフェ」を実施し、お茶等を提供して一息をつきながら、保護者同士及び各家庭での気軽なコミュニケーションが図れるようにしている。また春の懇親会では写真・動画・資料をもとに、担当からクラスの方針や子どもの様子等を伝えるほか、保護者同士の会話や交流の促進を図っている。緊急事態宣言期間には、登園自粛中の保護者・子どもへの保育の専門性の発信を行い、その後もオンライン会議の活用等を適宜行っている。

地域とのつながりを大切にし、子どもが世の中を知り、社会の一員という意識が持てるようにしている。農園の持ち主の方と普段から会話をしたり、収穫の仕方などを事前に聞きに行くほか、玄関での草花の栽培においては花屋で購入する前に、近隣のビニールハウスで花を育てている方に相談して話を聞いたりするなど、子どもの興味・関心が身近な方々との対話で高められている。昨年度は環境教育の一環として中身がスケルトンの清掃車を見る機会があり、そこから環境や「ＳＤＧｓ」に関する興味につながり、資源を活用した紙漉きを体験している。

例年、近隣の高齢者施設とは年数回の交流機会を設けており、敬老の日に訪問して歌を披露したり、手遊びなどのふれ合い遊びを楽しむほか、夏祭りや春のお茶会の際に園に招いており、春のお茶会で子どもたちが摘んだ茶葉を使ってお茶を振る舞うなどの交流を重ねていた。コロナ禍において、これまでのような地域との関わり方が難しくなる中で、園では新しいつながり方や取組などを、子どもたちと一緒に考え、多様な体験や交流につながるようにしてゆきたいと考えている。

入園時には個人情報やプライバシー情報の取り扱いについて、利用目的を明らかにしたうえで、その利用に関する同意を確認している。子どもに関する情報（事項）を外部とやり取りする必要が生じた場合には、そのつど保護者に同意を確認することとなっている。子どもの羞恥心への配慮として、他者からの視線を遮ることができる場所におむつ台を配置するほか、プール・水遊び等の着替えの際にも目隠しを施すなどの工夫に努めている。また着替え時には、全裸にならないよう、脱いだ順から上下で別々に着替えるよう、子どもたちに伝えている。

子どもの生活習慣や保護者の価値観・意向などについては、入園前及びその後の面談において確認するほか、連絡アプリや日々の対話、個人面談などを通じて把握しており、一人ひとりの保護者や子どもに対し、個々の尊重や個別の支援ができるようにしている。また保育の中では子どもたちの意思や思いを尊重できるよう、子どもたちの好奇心や探求心等の広がりとそこから生じる心の動きを「心の動きマップ」を用いて可視化し、共感的に心を動かしたり、一緒に考えたりすることを援助するツールとして、子ども中心での日々の生活・活動の援助に役立てている。

虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、虐待の定義・種類、早期発見のポイントなどを定めた虐待に関するマニュアルを整備しており、疑いの事例等が生じた際には経過の観察や関係機関との連携を図る仕組みとしている。また内外のケースがあれば会議等において各職員の理解が深まるようにしている。新人研修では人権・権利擁護に関する学びを行っており、子どもの権利条約による人権の尊重、保育士団体のチェックリストや倫理綱領等の活用による適切な子どもへの声かけや配慮などを確認することとしている。

緊急時対応、安全管理、アレルギー対応、プール・水遊び、感染症予防のマニュアルを整え、改定時期を明示したうえでファイリングがなされるほか、法人が作成した乳児保育の理論と実践のテキスト、子どもの学びと発達段階などを体系化した「学ぶック」など、各種手引きを事務所に常備し、職員が随時、確認ができるようにしている。今年度は新型コロナウイルス感染症の区の方針をガイドとして参照するほか、安全・衛生面の手順等は会議での配付と周知を図るとともに、事務所内での掲示にて常時活用できるようにしている。

マニュアルの見直しは国の法令やガイドラインの変更などを踏まえて行うこととし、園内の仕組みについては職員の意見や提案、保護者の声などを考慮して見直している。今年度はコロナ禍に伴い、行事の中止や開催方法の変更などを行っており、例年実施していた「茶々フェスティバル」や「あそぼう会」等のねらいの再確認とともに、実現可能な取組を模索し、日々の保育から学びにつながるよう日常の保育の充実に注力している。また乳児・幼児の会議を中心として子どもの姿や活動等を踏まえ、次なる遊びの展開や環境構成の工夫などを検討している。

子どもたちが安全で衛生的な生活ができるよう、職員との意識共有と時期に応じた啓発を行っている。会議においては災害時の避難訓練の手順や役割分担、コロナ対策としての園での清掃方法や消毒の手順等を確認するほか、プール・水遊びでの事故防止及び熱中症の対策、消毒等の衛生管理などを時期ごとに再確認の機会を設けている。また事故等が発生した際には、その情報共有と改善策の検討・共有を行い、再発防止に取り組んでいる。設備面においても毎月、安全点検表をもとに、園舎内・園庭の器具等の確認を行っている。