東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「・養護と教育が一体となって、豊かな人間性を持った子どもを育成する。・健全な心身の発達を図ることを基本に、遊びを通して心身の発達を援助する。・愛情豊かに一人ひとり触れ合う。」以上３点を保育理念として設定し事業所内に掲示し周知を図っています。これら内容については、新規採用者に対しては毎年、法人で研修会を開催し説明を行っています。職員に対しては、園内研修において説明が行われるほか、職員ハンドブックを貸与し必要な時、確認が出来るようにしています。保護者に対しては、入園説明会や保護者会など折に触れて説明しています。

経営層は、年度初めに職員全員に対して保育目標や危機管理など「職員ハンドブック」を活用して園の目指すものについて伝えると共に、本年度の事業計画についても丁寧に説明し、理解を得るようにしています。また、職員に対して、業務遂行度評価シートを確認しながら、個々の目標を確認し、達成に向けての助言を行っています。研修参加の提案も行い、それぞれの職員の指導にあたっています。開園３年目であり、保護者の要望や多くの分野にわたり改善を行っています。特に災害時の対応については、マニュアルを作り職員の指導に当たっています。

重要な案件の決定手順は、園長、主任、副主任で話し合いを行い、その結果を職員会議で検討し、園長によって最終決定が行われています。多額の経費が掛かるものについては、本部に報告し承認を得ています。本部での決定した内容については、職員に決定の経緯を含めて朝礼や職員会議にて説明が行われています。法人園長会で話された内容についても、必要な事項を職員に伝えています。保護者に対しての決定事項のお知らせは、手紙や園内掲示、保護者会での説明が行われています。保護者からの個別の要望については、個別に回答しています。

本年度はコロナ禍の為、保護者参加の行事は発表会のみ保護者１名の参加で行われ、アンケートの実施は、発表会と子どもだけで行われた運動会のみの実施となりました。アンケートは集計し、その結果を基に職員会議で話し合っています。保護者アンケートは様々な意見を知ることが出来、職員では気付きにくい意見もあり、次年度開催に向けて改善し、さらに子どもと保護者が楽しめるように取り組んでいます。また、職員に対しては、年に２回の職員面談を行うとともに、業務遂行計画シートにも職員の意向を記入して貰うなど、意見の集約に努めています。

幼保小連携会議に出席し、近隣の小学校、幼稚園、保育園と交流を図り、地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズの把握を行っています。私立保育園園長会、ブロック会議、開かれた学校づくり協議会等にも出席し、専門機関との連携も行っています。その他、研修会や福祉専門紙からも課題やニーズの把握を行っています。検討事項については、会議等で優先順位を決めて検討しています。事業所の経営状況等については、毎月会計士が確認して財務情報等の公表も行っています。また、経営状況等は、理事会、法人園長会でも話し合いが行われています。

法人全体としての運営にかかわる中・長期計画と共に、保育園としての中期計画が策定されています。３年ごとに、目標の他、保育計画に沿った保育の実施、組織、施設設備、人事労務、地域のニーズなど細かく分類され計画が立てられています。これら計画に沿って、一年ごとの事業計画は策定されており、年間行事計画、年間指導計画、年間保健計画、年間食育計画の内容などのほか、地域社会との連携や年間行事予定等も作られています。年間計画の作成にあたっては、職員会議で話し合い、行事の担当者を決るなどして対応にあたっています。

福祉サービスに従事する者として、守るべき法・規範・倫理などは、職員ハンドブックに明記され、職員会議等で読み合わせを行っています。法人本部で実施される法人マナー研修や実務研修を入職時に実施しています。これら研修において、人権やセクシャルハラスメント、プライバシーについても説明され、コンプライアンスの重要性も説明しています。就業規則や服務規定、契約書にも記載されています。その他、保育士の対応基準チェックシートを年４回、業務遂行評価シートを年２回園長に提出することによって確認が行われています。

入園説明会や保護者会などで重要事項説明書を利用して苦情解決制度についての説明が行われています。重要事項説明書には、意見・要望解決のための仕組みとして担当者、解決責任者、第三者委員及び区の相談窓口の連絡先も載せられています。その他、みんなのポストの設置など、利用者の意見の収集に努めています。虐待については、報道されている事例の会議での報告や研修報告を受けて自分自身の振り返りを行っています。虐待の疑いのある利用者に対しては、こども家庭支援センターげんきと連携して対応する体制が作られています。

ボランティア受け入れは、実習オリエンテーションの手引きが作成され、主任が担当者となり事前にプライバシーの保護、守秘義務、心構え等を説明しています。毎年、近隣の中学校や高校から多くの職場体験の生徒が参加していますが、コロナ禍の為、実習生１０名のみの参加となっています。地域貢献の取り組みは、「こどもを守ろう１１０番」への協力や保育ママとの連携を行っています。さらに地域の会議には積極的に参加していますが、民営化３年目の為、認知度が低く参加を重ね交流を深める事で地域貢献の取り組みを行って行きたいと考えています。

園周りの環境や園舎築年数、園舎の構図から事業者が目指している事の実現を阻害する恐れのあるリスクに優先順位をつけ、具体的な対策を示し、緊急時に職員が行動できるようにしています。また、食物対応マニュアル、プール緊急時対応、非常災害訓練計画、不審者対応訓練等の行動基準をマニュアルに分かりやすく記載しています。これら内容については、職員に説明を行い、緊急時に使用できるようにしています。乳幼児突然死症候群（SIDS)の対策は、体外式除細動器（AED)の使用方法等を含む救命救急講習を行い、いざという時に備えています。

災害時対応の流れ（震度５弱以上で使用）及び風水害災害時の対応の流れについての事業継続計画（BCP）が策定されています。これら事業継続計画（BCP)には、経過時間による対応方法や危険性の種類に分類して対応方法が記載されています。重要事項説明書にも「緊急時などにおける対応方法・非常災害対策」として、地震の時の対応、警戒宣言時の対応、保育園から避難する時の経路など細かく記載されています。また、園児の事故については、ヒヤリハットや事故報告書を作成し状況の把握、原因の究明、対応策を考え職員全員が確認しています。

保育園のしおり（重要事項説明書）に個人情報保護に関する方針である、法令の遵守、個人情報の適切な取得、利用、第三者への提供等、保育園における方針を記載しています。個人情報の取り扱いについては、園内掲示も行われています。職員に対しては、職員会議で確認が行われており、保護者に対しても、同意書の提出を義務付けて、ブログ・SNS等への写真の掲載の自粛を呼びかけています。保育関係の書類は、保存期間を決め処分しています。書類はカテゴリー別にまとめすぐに探せるように整えてあり鍵付きの書棚に保管されています。

「いつも笑顔で子ども、保護者、職員に接することが出来る。子どもの最善の利益を考慮し、人権に配慮した保育。職員間のチームワークを大切にする。自己研鑽に励み、自身のスキルアップを図り、保育の質の向上に努める。」を重点として考慮し、職員採用を行っています。職員の募集は、就職フェア、保育関係学校への求人依頼、ホームページ、求人雑誌など幅広く行っています。法人姉妹園への異動希望は、全職員より聞き取りを行っています。また、副理事長が主体となり、各園状況を園長から聞き人員配置を行っています。

園長が職員面談を一人ひとり行い、意向を確認し経験を考慮して職員育成計画（研修計画）を作成しています。また、育成の成果を職員面談で確認し、保育成果が反映されているかどうかの判断をし、必要に応じて助言を行っています。指導は園長、主任、副主任とで職員に合った指導方法を検討し、進捗状況を報告し、相談しやすい環境作りを行っています。研修は、法人内研修、園内研修、外部研修に参加しており、研修に出やすい環境を設定すると共に研修後には報告書の提出を義務付け職員全員が共有できるようにしています。

園長は年２回の職員面談だけでなく、機会あるごとに話をする機会を設けています。経験年収の少ない保育士を対象に、主任が保育現場に入り、アドバイスして育成に努めています。また、保育日誌や保育士の話しから保育の改善になるものと判断したものは、その具体的な活用に向けて話し合いを行っています。社会保険に加入しているほか、健康診断、被服貸与、住居の借り上げ支援などを行う他、職員に対して有給休暇を取りやすい環境を整えるとともに、職員間の良好な人間関係の構築のために、法人交流会なども行っています。

聖華こうどう保育園は運営主体が「社会福祉法人樹」で１８番目の保育園として平成３０年４月に誕生して今年で３年が経過しました。サービス情報はホームページと保育園のしおり（重要事項を兼ねる）でわかりやすく紹介しています。ホームページは園長、主任の挨拶があり保育園の特徴として産休明け保育、地域の子育て、発達支援児保育などを紹介しています。１年間の行事の紹介、保育内容として健康体操や英語を取り入れていることも伝えています。せいか日記は、子どもたちが楽しく生き生きと行事に取り組んでいる姿を伺うことが出来ます。

ホームページでも重要事項を丁寧に伝えていますが保育園のしおりにもさらに詳細に２７の項目で伝えています。保育面では年間行事、年間保育目標、クラス別保育目標、給食について等、他に緊急時などにおける対応方法・非常災害対策、個人情報保護方針なども表記しています。特別保育事業として延長保育については別料金がかかる事も知らせています。慣れ保育については子どもたちが安心して保育園に慣れて行けるように一週間を目安にした時間帯を案内しています。個人情報の取り扱いについては項目ごとに詳細に説明しています。

今年の保育園見学は従来と違ってホームページに案内日を載せて電話で見学日を決めています。見学は一日２名として１０時からと１１時半から行っています。見学希望者は熱を測り消毒をして廊下から子どもたちが楽しく遊んでいるところを見てもらいました。保育園のパンフレットに写真を掲載して保育園の様子がわかりやすいように配慮しました。園長が案内しながら質問などにも納得のいくまで十分応えています。今年の見学者は４１名いました。行政には保育園の情報を区の担当課に知らせたり、事務連絡などを行っています。

２月に内定通知を受けて保育園から提出書類一式（家庭状況表・健康カード・勤務証明書・保育時間申請書・離乳食調べ）等を送付し面接と内定児健診を行います。今年はコロナ禍の中で説明会と面談を一緒に行いました。面談は園長、新担任で行い、記入した書類を基に丁寧に確認しながら個人面談記録に記録しています。また、準備するものなどは実物を見てもらいながら説明しています。健康診断は園医に行って受診してもらっています。同意書は個別に持参してもらっています。職員には３月に新入園児面接報告会議を開いて情報を共有しています。

サービス終了時には保育園の行事に招待していましたが、今年は行事も中止になり招待が出来ませんでした。保育園の道路を隔てたすぐ目の前が小学校なのでいつでも遊びに来るように伝えています。保護者には就学の不安に対して個人面談などで話を聞いていますが、いつでも相談に来るように伝えています。入園直後の環境変化に伴う子どもの不安やストレスが軽減されるよう慣らし保育を行っていますが保育園が休園になったり自粛期間などがあり、８月ころになって子どもたちも落ち着きました。今年の新入園児は３２名でした。兄弟関係が４名います。

子どもの心身状況や生活状況は、家庭調査票、入園前の生活状況、健康記録（健康診断・身体測定）や発達経過記録などは統一した書類に記録しまとめて児童票にファイルし把握しています。発達経過記録は０～２歳児は毎月、３～５歳児は期毎に記録し、その都度保育者の配慮欄に子どもの状態・課題などを示すようにしています。子どもや保護者のニーズや課題は登降園時の会話、連絡帳で把握し、個人面談では聞き取った内容を個人面談記録に明記し会議で報告して職員の共通理解を図っています。丁寧に子ども一人ひとりの発達の経過を記録しています。

全体的な計画は毎年職員会議で検討し、話し合って見直しを行っています。全体的な計画に、小学校との連携（接続）、小学校以上の連携に鑑みてと学習意欲を取り上げています。日誌は週案と兼ねていてクラスで反省して園長、主任に提出しています。年間指導計画はクラス全体の計画と全園児個別に期毎のねらいに対する評価反省を加えています。次年度の計画は反省をもとに新担任で策定しています。年間指導計画から、月案、週・日案に反映させて活動計画を立てています。個別に、乳児の個人日誌、個別月案、発達支援児計画があります。

週案会議は毎週反省を行い、次週の予定を話し合っています。ホールや園庭使用がスムースに行えるようにすることも一つの目的です。全職員に周知すべきことは職員会議で話し合い計画の内容や個々の記録を支援する職員で共有し活用しています。職員会議、リーダー会議、乳児会議、幼児会議、朝礼などで一人ひとりの子どもの情報を共有化しています。緊急な連絡は朝礼で伝えたり、園長、主任が各クラスを廻って伝えています。保護者には毎月園便りやクラス便り、保護者会等で指導計画をわかりやすく伝えています。

入園までの子どもの状況の把握、入園後の子どもの発達過程や生活状況について児童票や保育日誌、各会議などによって子ども一人ひとりの全体的な姿を把握してそれぞれの子どもに配慮した援助が出来るようにしています。園長や主任も毎日の保育日誌に目を通して一人ひとりの子どもの姿を把握しています。子どもたちが主体的に人、物、ことに興味関心をもって遊べるように各クラスには畳、絨毯、仕切り板でなどでコーナーを設定して環境構成を工夫しています。遊具も豊富で自ら好きな遊具を使って集中して遊んでいました。

今年はコロナ禍で合同保育が思うようにできませんが、朝夕の合同保育では大きい子は小さい子の面倒を見ながら一緒に遊んでいます。また園庭では小さい子に遊びを教えてあげたり、一緒に遊んであげたりする中で子ども同士が年齢の違いを認め合い、互いに尊重する心が芽生えてきています。特別な配慮が必要な子ども数名いますが、専門機関の巡回指導を受けながら個別支援計画を作成して支援しています。乳児のトラブルは、保護者会等で伝え理解を得ています。幼児クラスはトラブルを乗り越えながら友達との絆がより一層深まりました。

今年度は小学校訪問が出来ませんでしたが、子どもたちは保育園のすぐ前が小学校で毎日小学生の活動を見ています。また卒園児が大勢いるので不安な気持ちよりも期待感が強い様です。今年は年長担任の保育士が小学校に出向いて行って小学校の１年担任の教師と滑らかな接続に向けて話し合いの時間を取っています。保護者が不安に思っていることなどもまとめて聞くことにしています。子どもたちは午睡なしで過ごしたり、トレーを使って食事を運ぶ練習や自分のハンカチを用意して使うなど就学への憧れと期待をもって毎日を過ごしています。

コロナ禍の登園は蜜を避けるために保護者はクラスの中に入る事が出来なくなっています。３歳児までは廊下で受け渡しを行い、餅ち物の整理は担任が行なっています。４歳児からは子ども自身で持ち物の整理をしています。会話の他に乳児は連絡帳で家庭での様子を知らせています。幼児は健康カードを使用しています。健康カードは登園前に体温を測り、朝食、便、咳、鼻水、喉の痛み、頭痛、倦怠感を記入して登園時に提出しています。降園時は乳児は連絡帳で一日の様子を伝え、幼児はホワイトボードで知らせています。

指導計画の中に発達段階に伴って基本的生活習慣の確立までの課程が策定されています。保護者会や個人面談でも基本的生活習慣の大切さや援助の仕方を伝え、家庭と連携して身に付けていくように話し合っています。１歳児は「自分でやりたい！」が増えてきました。自分でズボンをはきたい、自分で靴を履きたい、なんでも挑戦しようとする個々の気持ちを大切にして援助しています。２歳児はトイレ、着替えなど自分から進んで出来るようになりました。４歳児は１月から午睡なしで過ごし製作や好きな遊びをしたり、園庭で遊ぶ等仲良しタイムとしています。

明るい室内環境の中で子どもたちは豊富な遊具で思う存分遊んでいます。クラスにはコーナーを数か所設けています。遊びによって自分で選んだコーナーに行っています。手作りのダイナミックな遊具が目を引きました。コロナ禍で自粛中に保育士達で作ったものが沢山あります。椅子とテーブル、キッチン、電子レンジ、バッグ等子どもたちは手作りの遊具に大喜び、ごっこ遊びに夢中です。テラスではコンビカー、三輪車、タイヤなどがあり順番を守って遊んでいます。遊具は子どもの動きを見て入れ替えをしています。隣のクラスの遊具で遊ぶこともあります。

現在はコロナ禍で絵本の貸し出しをお休みしていますが、廊下やクラスの中にも絵本がいっぱいです。２歳児のわくわくキッズ（発表会）ではお気に入りの絵本の中の言葉が気に入って劇遊びに発展しています。３歳児は「かして・有難う」自分の気持ちを伝える事が出来るようになりました。４歳児は５歳児のお祝いの言葉にどんなありがとうがあるかをみんなで考え全員でまとめたお祝いの言葉が出来上がりました。子どもたちはルールがあるから楽しく遊べることに気付き、譲ったり我慢したり自分の気持ちを調整する事の大切さに気付きました。

園庭には藤、さくら、雪柳、椎の木、金木犀、こぶしの花、つつじ、サルスベリ、モミの木、南天などがあり四季折々に花や実を付け、まさに自然の宝庫です。落ち葉拾いをしたり、蝉の抜け殻探しもしました。ダンゴムシ、カタツムリもいます。水遊びや泥んこ遊びもしました。近くには色々な公園がありお散歩マップには安全に行ける公園を選んでいます。製作活動ではお神輿や発表会の背景なども作りました。健康体操はルールをまもり梯子や鉄棒、跳び箱等に挑戦です。英語教室では世界の文化に触れたり、歌ったりダンスをしたり楽しく大好きな時間です。

保育園の行事は子ども主体に考え、子どもたちは興味や関心をもって取り組んでいます。今年はコロナ禍で集会形式の行事はほとんどクラス内で行っています。こどもの日は鯉のぼりを作ってお部屋いっぱい飾りました。七夕は短冊に願い事を書いて七夕のお話を聞きました。プールは水遊びに変更、思い切って泥んこ遊びが出来ました。ハロウィンは英語教室の時間に仮装して英語の先生からお菓子をもらいました。クリスマス会はサンタさんから絵本のプレゼントがありました。他に、新年子ども会、ひな祭り、お別れ会など沢山の行事に楽しく参加しています。

保護者に年間行事予定を年度初めに手渡しています。また園便りやクラス便りなどで知らせて理解や協力を得られるようにしています。保護者参加行事として、誕生会保護者参加、入園式、夏祭り、運動会、わくわくキッズなどがあります。今年はコロナ禍で保護者参加が制限されました。それでも子どもたちは練習を積み重ねかっこいいところを見てもらおうと一生懸命頑張りました。行事の様子は、DVDにして保護者に手渡し子どもの成長が見られたと大好評でした。アンケートには「コロナ禍でも工夫して園の様子を見せてくれている」という言葉がありした。

開所時間は7：00～20：30で、朝7：30までと夕方18：31からは延長保育です。クラス活動と延長保育の前後は朝保育、夕保育として０歳児、１～２歳児、３～５歳児それぞれで保育を行っています。今年は蜜を避けるため、3歳児は18：00までの夕保育を自室で過ごしています。０歳児は終日自室です。夕方の延長保育は乳児・幼児の合同保育になり、時によりスポット利用もありますが利用者は少人数です。スポット利用の際も、子どもの体調や気持ちの状態に対応できるようにしています。補食、夕食も提供し、夕食の献立表を配布しています。

保育時間の長い子どもが安定した気持ちで落ち着いて過ごせるように、延長保育年間指導計画を策定し配慮・留意点を示しています。朝夕は担任以外の保育士が担当することもありますが、子どもの様子や保護者からの連絡などの伝達事項は申し送り表に記載してしっかり伝えて対応するようにしています。夕保育は子どもの数も多いですが、子どものやりたいことを聞きながら動と静の活動ができるように遊びのコーナーを設けるなど環境構成の工夫をして、くつろいで遊べるようにしています。乳児は朝夕ともに必要な介助を受けながら、ゆったり過ごしています。

献立は、給食会議で各クラスの喫食状況を報告し話し合いながら栄養士が作成しています。メニューや味付けに工夫を凝らし、和洋中バランスのよい給食を提供しています。野菜などは和える素材で食の進み方が違いますが、子どもたちは細かく切ったクリームチーズ入のサラダをおいしそうに食べていました。パーテーションで仕切るなど食事風景は変わりましたが、楽しんで食事をする様子は変っていません。ハロウィンのかぼちゃサラダ、クリスマスの雪だるまカレー、お正月のおせち（松風焼き・紅白なます）、節分の鬼ライスなどの行事食も楽しんでいます。

子どもの状況に応じた食事を提供できるように、入園時に食品・食材確認書、離乳食食材確認書で家庭で食べた食材を確認するようにしています。食物アレルギーの確認も行い、アレルギー児には除去食を提供しています。昨年までパンを持参していた乳アレルギーの子どもはレベルが変りパンは食べられるようになりました。除去が必要な食品もありますが、毎月のアレルギー面談で保護者と確認しています。宗教上の理由で豚肉が食べられない子どもにも除去による対応をしています。配食・配膳時は複数の職員で確認し合って誤配・誤食のないようにしています。

これまで行っていた野菜栽培やクッキング、多人数での会食などの活動はコロナ禍で中止になりました。幼児クラスを中心に食材の３色食品群分けの学習、箸の使い方指導などを行いながら食への関心を深める働きかけをしています。子どもたちが外国のことを知ったり興味を持つキッカケになるように外国の料理を献立に取り入れました。アメリカのチリコンカンやフランスのラタトゥイユ、韓国のビビンバや中国のジャージャン豆腐、タイのガパオライスやインドのサモサ、ジャーマンポテトなど世界の家庭料理がメインです。サモサは小さい子もよく食べました。

新型コロナウイルス感染拡大による臨時休園や登園自粛の時期を経て、感染リスクを最小限に止めるための感染防止に努めています。これまでも病気予防のための保健指導を行い、園内の清掃と消毒、環境整備に力を入れてきました。これらをさらに徹底させて、手洗い、マスク着用、消毒、換気を行っています。2歳児は手指や手首もしっかり石鹸でこすって上手に手洗いをしていました。職員は小さなブロックの消毒も欠かさず行ってます。子どもの健康状態は、保護者に体温、咳、喉の痛み、鼻汁、頭痛、倦怠感を健康カードに記載していただき確認しています。

日常的に医療的ケアを必要とする子どもはいませんが、熱性けいれんの既往がある子どもの座薬は預り、緊急時には保護者と確認して対応できるようにしています。座薬の挿入の仕方は園内研修で学びました。いざという時に備えてAEDの使い方は消防署の指導を受けています。看護師は毎日各クラスを巡回し子どもの疾病状況を保健日誌に記載し、健康診断や身体測定などの記録も行い、子どもたちの健康管理にあたっています。嬉しいニュースはあだちっ子・いい歯推進園の「優秀賞」受賞です。職員に仕上げ磨きのやり方を伝えてきたことが評価をされました。

乳幼児突然死症候群については0歳児担当を中心に緊急時対応訓練を行なっています。保護者には重要事項説明書で保育園での対策を伝え、園内には「睡眠中の事故を防ぐために」のポスターを掲示しています。保護者と連携して子どもの健康維持が図れるように、ほけんだよりでも多くの情報提供を行っています。足立区による保護者向けの4歳児対象「きづきのしくみ」、5歳児対象「ハロー6ちゃん」などの取組も行われています。また、子どものコロナ感染防止マスク着用にばらつきが見られましたが、2月からは3歳以上児の着用を保護者にお願いしました。

保護者の就労や家族状況、子どもへの思いなどは面談や送迎時の会話で聞き取り、個々の事情に配慮しながら支援しています。産休明け保育、延長保育、年末保育、発達支援児保育を実施して保護者の要望に応えています。延長保育のスポット利用も受け入れ、急にお迎えが遅くなった時にも対応しています。保護者とのコミュニケーションを心がけ、相互理解を深めながら信頼関係構築に努めてきました。子どもの成長につながっている保育への信頼や安心感は、利用者アンケートでよくわかりました。コロナ禍での職員の頑張りには多くの保護者が感謝しています。

今年度は、保護者参加の夏まつり、運動会、わくわくキッズ・発表会などの行事、保護者会、保育参観・参加がコロナで変更を余儀なくされ中止になったものもあります。運動会は動画をアップし、わくわくキッズは保護者参加を1名に制限しましたが、子どもたちの成長ぶりを見ていただくことができました。個人面談は6～11月にかけて毎月クラスごとに実施しました。保護者会で保護者同士の情報交換ができなかったことは残念でしたが、前期はお便りを送り、後期は子どもの様子、担任の挨拶を動画にして進級に向けてのレジメと併せて保護者に届けました。

今年度はホームページをリニューアルし、新たに保護者専用ページが追加されました。保護者の意見要望を伺う「みんなの声」のポストは園内に設置しています。子どものことで困っていたり悩みを抱えている保護者とは、その都度面談をして子どもについて相互に共通認識を得るようにしています。誕生カードに親子写真を貼付してお祝いし、手作りの撮影用のフレームを用意しています。様々な取組がありますが、毎月のお便りでもっと職員の日頃の思いや気持ちを発信していくことで、さらに保護者と相互理解を進め共通認識を積み上げていくことを期待します。

五反野駅から商店街をぬけて歩いていくと聖華こうどう保育園はあります。周辺の住宅街には団地もあり静かな所で、道を挟んだ隣が弘道第一小学校です。弘道第一小学校とは〈あだち幼保小接続期カリキュラム〉の一環で授業体験や給食体験を行ってきました。今年は子どもたちの交流はできませんでしたが、5歳児の担任保育士、一年生の教員による職員間の情報交換の場を持つことができました。幼保小連携ブロックや開かれた学校づくり協議会に参加して地域と連携しながら交流をしています。警察署や消防署の訓練活動など地域機関の協力・支援も得ています

例年行ってきた中学生の職場体験や高校生の保育体験、障がい者生活支援施設との交流が中止になり、今年は子どもたちが職員以外の人たちと交流できる機会は減少しました。それでも、地域に住む方との連携を大切にし挨拶や声掛けを続けてきたことで、新しい出会いもありました。一人の方は子どもたちのためにドングリや手作りの袋をくださり、他の方もマスクをたくさん作って届けてくださいました。子どもたちをいつも気にかけていただいていたことに大感激でした。また、子どもたちは広い園庭の春夏秋冬の自然と触れ合いながら多様な経験をしています。

子どものプライバシー保護を徹底するために、重要事項説明書の「個人情報保護方針」と「取り扱いについて」の項目で、利用目的として園内掲示、ホームページ、小学校への保育要録送付や学童クラブへの伝達などを明示しています。使用の同意は保護者の「同意書」で確認し、区等の写真掲載記事には必ず保護者の同意を得ています。保護者には園で撮影した写真や動画をネット等に掲載しないようお願いしています。また、子どもの羞恥心に配慮できるように、排泄、着替え、シャワー等の際は、外部から見られないように衝立やカーテン等で仕切っています。

「愛情豊かに一人ひとりと触れ合う」を保育理念の一つとし、個性あふれる子ども一人ひとりを受け止め「自分のことが大好き」な子どもたちの育成を目指しています。職員は年に4回、保育士の対応基準チェックシート（子どもの権利擁護の立場から）で、子どもの呼び方、けんか、食事、叱り方、言葉使い態度など、自身がとった対応を振り返りながら見直し、子どもの人権を尊重するようにしています。個々の家庭の価値観や生活習慣については個人面談や送迎時の会話を通して受け止め、保護者の意向を尊重して配慮しながら保育を進めるようにしています。

「人権尊重とプライバシー保護」「保育園における児童虐待等の報告義務」を重要事項説明書に明記し、保育園の基本姿勢を明確にしています。虐待防止や育児困難家庭への支援については、外部研修への参加や法人の手引書等で職員間の理解を深めてきました。最近は環境の変化が子どもの心身に影響を与えて悩みを抱える保護者が多くなっています。本園でも育児困難等を抱えている要保護家庭については職員会議で情報を共有し、支援の大切さを確認しながら子どもの様子を見守っています。支援が必要な際は行政機関と連携し支援体制をとるようにしています。

サービスの基本事項は保育園のしおり・重要事項説明書、全体的な計画及び各種計画で明確にしています。手順書として法人作成の「職員ハンドブック」があります。他にリスク対応のマニュアルも作成され、今年は新たに新型コロナ感染症用マニュアルが追加されました。「職員ハンドブック」と足立区の「保育の質ガイドライン」は職員に一冊ずつ配布され各自手許に置いています。各会議で業務の確認をしながら、業務の標準化、業務の一定水準の確保ができるようにしています。区から移管し法人運営となって3年目、足立区の巡回指導では評価を得ています。

「職員ハンドブック」は、基本的に法人として年度末に見直しをしています。サービスの基本事項に関しても同様に見直しを行ってますが、必要な時は年度途中でもその都度検討して見直しています。日誌や話し合いの中で改善になると判断したものは具体的な活用に向けて話し合ってきました。週案日誌や期の反省の記録方法を検討し、子どもの様子や課題を把握しやすいようにしました。保護者の要望に応えて、運動会のDVDレンタル期間の見直しもしています。園舎の老朽化問題は継続した課題ですが、職員の気づきを活かして保育環境の改善を重ねています。

毎週職員会議を行い、続けて週案会議で活動内容を確認し合うなど職員間の情報の共有を進め、同時に、職員は業務遂行度評価シートで保育内容、危機管理、保護者対応などの目標を立て振り返りながらスキルアップを図っています。一方で、今年度は職員の入れ替わりもあり後輩職員の指導は喫緊の課題ですが、指導方法に悩む先輩職員もいます。園全体で後輩の指導に取り組む指導チームを形成することも解決の一方法だと思います。こうした形で課題に対するプロジェクトチームを作り協働を進めていくことも、保育力をさらに向上していく力になると考えます。