東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園が目指していることについては、毎年３月の翌年度に向けた職員会議にて理念や方針を伝えている他、新人対象の導入研修や個人面談でも伝えている。保護者に対しては、見学時及び入園前説明会の際に伝え、入園後も毎月発行の「仲よし新聞」において園長の考え方や思いを掲載している。また、ホームページでは動画を活用して姉妹園を含むグループ全体の方針や特徴、具体的な取り組みを分かりやすく紹介、今年度は新型コロナウイルス（以下、コロナ）の影響で中止となっているが、例年は年３回の保護者会を開催して園の方針を説明している。

経営層は、当園及び姉妹園各園の園長、グループ統括責任者の計５名で構成され、園長は各園を巡回、子どもや保護者、職員の状態を常に確認している。また、子どもや保護者への対応には園長が率先してあるべき姿を実践して職員に示し、リーダーシップを発揮している。職員アンケート調査では、職員全員が園の理念や方針を理解し、経営層が適切に園をリードしていると回答している他、保護者アンケート調査でも園長の対応を高く評価する声も多く寄せられており、経営層としての役割と責任を果たしていることがうかがえる。その取り組みを高く評価したい。

グループ全体に関わる重要案件は経営層による日々のミーティングにて協議、新園舎及び学童クラブ設置の他、今年度は特にコロナの影響を踏まえた行事開催可否や保護者への返金手続等について決定し、毎週の職員会議を通して職員に周知、職員間のチャットツールを活用して会議録を共有している。また、姉妹園の園長と主任が参加する園長・主任会議も毎月開催している。保護者に対しては、年度初めに年間スケジュールを配布する他、重要事項は園内掲示や文書配布、毎月の「仲よし新聞」で伝え、例年は保護者会も開催、欠席者には報告書を渡している。

園を取り巻く環境について、保護者の意向は年３回の園独自のアンケート調査で把握、職員の意向は職員会議で把握して課題を抽出している。地域の福祉の現状は、子育て広場や共育プラザ、認証保育所協会、要保護児童連絡協議会等への参加を通して把握、児童相談所等の関係機関とも連携している。特に今年度は４月から地域の保護者のニーズを踏まえてグループとして学童クラブを設置しており、地域の課題解決に繋げている。系列として認定こども園も運営、保育に関する様々な情報を収集しやすい環境にあり、地域の課題やニーズを経営に活かしている。

園では2018年から2023年までを中長期の５か年計画とし、人材確保・育成、地域への貢献と連携等を取り組み項目として掲げ、2021年を見直し時期に定め、多様化する保護者のニーズに対応できる体制の構築に努めており、認可園移行が増える中でも認証保育所として運営していくことを再確認している。単年度の事業計画は、年度末の振り返り内容や翌年度の職員体制、保護者アンケート結果、全体的な計画に基づいて指導・行事・保健・食育計画及び研修・防災計画を作成している。また、計画に合わせて予算を編成し、役割分担を決定している。

職員会議では、行事の打ち合わせや振り返りを実施、半期毎にも振り返って、着実な計画実行に繋げている。今年度はコロナの影響により、運動会や発表会等の行事は入れ替え制とし、保護者会や高齢者施設との交流は中止、園見学は８月から少人数制で実施、個人面談は必要に応じて個別に質問を受ける形式とする等、計画内容を随時修正して実行している。また、自粛期間中、職員の半数は交替制で自宅待機とし、職員各自がおもちゃ作りや行事案作成に携わる等、職員体制も柔軟に変更、コロナ対応のマニュアル作成等、新しい取り組みにも着手している。

福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理については、年度末の職員会議や導入研修の際に園長が保育士としてのあるべき姿や職責について伝えている。また、職員一人ひとりが毎月目標を設定のうえ、「はい」「ありがとう」等の日常五心、身だしなみ、挨拶等について自己採点し、頑張ったことや反省点、来月の目標を記載する自己点検を実施している。さらに今年度は区が児童憲章に基づいた独自の憲章作成に着手しており、職員にもあらためて虐待防止を徹底、保護者にも啓蒙活動を行い、民生児童委員や児童相談所とも連携を図っている。

苦情解決制度は入園時に説明、保護者の意向は日々の連絡ノートや会話、個人面談、保護者会の他、年３回の園独自のアンケート調査を通して行事の感想や今後の意向だけでなく、日頃の職員の対応や給食等についても意見・意向を把握し、内容は経営層のミーティングや職員会議等で共有のうえ迅速に対応している。第三者評価も３年に１回受審、無記名の保護者アンケート調査では「安心して働くことができる」「全員が明るく笑顔なので安心」「素早く対応してくれるので信頼しています」等、感謝や喜びの声が多く寄せられており、園の対応を高く評価したい。

園の透明性を高める取り組みとして、ブログを通して日常の様子を情報発信している他、例年は有識者が参加する年２回の運営委員会を開催し、活動状況を報告している。また、ボランティアや実習生等は園長が受け入れ担当となってオリエンテーションを実施、昨年度は１名受け入れている。さらに例年は運動会に地域の子育て親子を招待したり、民生児童委員の会合に園舎を開放、育児・栄養相談も受け付けている。園長自身も認証保育所協会の顧問をはじめ、様々な要職に就いて地域や福祉業界に貢献している。地域に対する継続的な取り組みを高く評価したい。

事故防止について、事故・ヒヤリハット事例は職員間チャットツールも活用し、写真も添付して分かりやすく迅速な情報共有に繋げている。防犯については防犯カメラやフェンスを設置のうえ避難訓練計画にも不審者侵入対策訓練を位置付けている。災害については、災害対応マニュアルにて発生後の経過時間に応じた具体的な対応策や帰宅困難の職員への対応等を明示しており、大規模災害を想定した事業継続計画の作成に向けて経営層でさらに内容を協議中である。また、自家発電機は来年度に購入予定で、水害対策としてハザードマップも確認している。

コロナ対策としては、区や保健所等の関係機関からの情報、指導・助言に基づいて実施しており、職員は出勤時の検温やマスク着用、アルコール消毒を徹底、保護者にも送迎時の検温を協力依頼、園内は朝・夕に床・ドア・おもちゃ等のアルコール消毒を徹底している。また、関係機関からの情報は文書配布や園内掲示を通して保護者にも周知し、連携を図っている。さらに、経営層ミーティングや園長・主任会議を通して姉妹園のコロナに関する情報を共有、職員間で話し合ってクラスター発生も想定したコロナ対応のマニュアルも作成する等、対策を強化している。

情報管理については、姉妹園共通のシステムを導入し、登降園状況や児童票、指導計画、保育日誌、午睡チェック等が一元管理され、保護者が利用する玄関のタッチパネルとも連動、アクセス権限も設定している。また、職員間チャットツールは、職員個人のスマホにダウンロードすることで必要な情報を必要な時に閲覧・活用することができ、退職時は園にてデータを削除している。職員からも「デジタル化により情報共有が円滑になった」との声が寄せられている。個人情報保護については、入園時に保護者に説明のうえ、同意書を得ている。

採用はホームページにて求める人材像を示し、職員インタビューも掲載、福祉系専門学校や人材紹介会社も活用、面接は園長が実施するが必要に応じて求職者が現場実習することもあり、その際は現場職員の意見も聞くことで多面的に判断し、園が求める人材確保に努めている。また、職員へのこだわりとしてプラスワン採用を実施、ピアノや英語等、得意分野を活かしている。人員配置は、職員の希望や経験、能力、今後の育成等を踏まえて総合的に判断し、複数担任制を実施している。グループとしてキャリアパスも作成のうえ職員に配布し、育成に繋げている。

育成にあたっては、個人別の研修計画を作成、特に新人職員は保育とは何かを知ることができる基本的な内容にしている。外部研修は都や区が主催する研修に非常勤職員も含めて参加している他、毎月１回以上の内部研修を実施、外部研修のフィードバック以外にも食育や遊び、感染症、防犯、防災等、様々なテーマを扱っている。新人職員への指導方法については、園長・主任会議にて姉妹園で共有し、保護者への対応は職員会議で具体的な方法を指導している。園としては、外部研修へのより積極的な参加と保護者対応の質の向上を図りたいと考えている。

職員の意欲向上への取り組みとしては、正社員の中退共加入や産休・育休及び住宅借り上げ制度の活用の他、昇給は毎年実施、役職・行事・シフト手当等、様々な手当も支給している。また、ICT化を促進して業務効率化と負担軽減に繋げ、今年度はコロナ禍でも各種慰労会を小規模開催、企業内保育所の設置も準備する等、職員が働きやすい環境作りに取り組んでいる。職員アンケートでは、「職場の人間関係が良い」「給料が良い」「職員にも気を遣って頂き、とても良い職場である」等の声が寄せられており、定着率と満足度の高い園であることがうかがえる。

法人の中長期計画に園の理解を得るための方策としてホームページ等の拡充を掲げ、情報の発信に取り組んでいる。ホームページは保育目標等、法人が大切にする園運営について説明、各園の様子を写真とコメントで伝えるブログページも整えられている。園のページは水色の可愛らしい園舎や遊びの様子の写真から始まり、施設概要、アクセス、保育料金や契約外料金等が明記され、一時保育等の詳細等も閲覧でき、利用希望者等に分かり易く情報を発信する媒体になっている。また、町会新聞や地域情報サイト等も活用、積極的な情報発信に取り組んでいる。

園では長年地域に根ざした保育専門施設として行政や地域関係機関との連携の中、園情報の発信、共有に努めている。行政担当者には毎月、児童名簿を共有、行政ホームページ等の情報発信に繋げられている。地域関係機関との連携では行政の連絡会、認証保育所協会、地域認可・認証保育所ネットワーク、地域関係施設連絡会、要保護児童連絡協議会等に参加、参画し、園や地域、保育に関わる情報交換を行っている。子ども家庭支援センター等とも連携、利用希望者等に繋げる、有意義な情報収集や情報発信、共有への積極的な取り組みは良質である。

園では利用希望者等には園を見学、直接話をさせて頂くことを大切に見学対応を行っている。見学希望者等はホームページの問い合わせフォームや電話連絡等で受付、園長が対応、火・金曜日を見学日に設定、個々の希望の沿って他曜日も個別対応している。今年度はコロナ感染症予防対策で見学はなるべく人数を抑え、説明時は認証保育園である園の概要や特徴、理念やいつでも相談に来られる保育専門機関であることを丁寧に説明、子育ての相談等にも応じている。また、入園困難な場合はリストに登録しサポートを継続、地域情報サイト等の紹介も行っている。

園ではサービス開始にあたり、入園説明会で法人が大切にしている理念等を保護者に理解して頂き、安心した園生活の開始に繋げている。入園が確定した家庭には入園申込書、園のしおり、生活調査票、児童票、契約書、重要事項説明書等を送付等で渡し、自宅でじっくりと確認できる時間を作っている。入園前面談では園のしおりに沿って丁寧に説明、質問や不明点を確認、納得の上同意を得ている。面談は主に園長が対応、外国籍等個別配慮が必要な場合は主任や担任等が加わり、家庭の個別状況も細かく把握、入園後の個別対応や保護者連携に活かしている。

安心した園生活に繋げられるように保育に必要な個別情報や保護者の要望等の詳細を把握、保育に取り組んでいる。入園時に子どもの健康状態やアレルギーの有無、生活習慣、養育歴等や保護者の就労j状況、子育て観、要望、希望等を詳細に伺い、児童票、生活調査票等の記録を整え、職員間で共有、個別保育計画に繋いでいる。慣らし保育は見学時と面談時に保護者と１週間の予定を相談、子どもの様子や就労状況等に合わせ無理なく進めている。水分が摂れる、寝られるを目安とし、馴染みのぬいぐるみやタオル等を活用、子どものストレス軽減に努めている。

園ではサービス終了後も安心して新しい生活に繋げられるように働きかけている。途中退園する子どもにはお別れ会を実施、写真を貼ったアルバムをクラスのおともだちからプレゼント、みんなで元気に新たな生活へエールを送っている。年度末には進級式と卒園式を全園児と保護者で開催、日々の保育の中で元気に過ごす沢山の子どもの写真やメッセージを纏めたアルバム「おもいで」をプレゼント、卒園児には卒園証書を授与、保護者と伴に子どもの成長を祝福している。また、子どもの成長を保護者と細かく共有、新しい環境に繋げられるように支援している。

園では入園時保護者に記入して頂く児童票、生活調査票を基に面談で詳細を伺い、保育に必要な子ども一人ひとりの状態や家庭の状況等を把握、記録に残している。記録された子どもの基本的な生活習慣、既往歴やアレルギー、発達、養育歴等や家庭の基本状況、保護者の子育て観や要望、希望、価値観等は職員間で共有、個別保育計画作成に活かしている。日々の保育で把握する子どもの様子や保護者の就労等の情報は園内共有が図られ適時更新、年度末には新たな帳票を作成、個々の状態や状況に合わせた新しい計画や保育に繋げる仕組みと体制が整えられている。

法人統一の全体的な計画を基に養護と教育の領域を意識し年間指導計画を作成、個別保育計画、月案、週案等に繋げている。個別配慮が必要な子どもは保護者と相談、一人ひとりに合わせて作られる詳細で良質な個別保育計画で保育が実践されている。保育計画は主任、園長が確認、全職員がデーターで共有、共通認識を持って保育ができるように職員会議で配布、検討、見直しを行い、毎日の保育日誌確認と併せて園全体で取り組む保育に繋げている。保護者には園だより、保護者会等で園目標とクラス目標、送迎時や面談等で個別目標を説明、理解を得ている。

子どもの日々の様子や成長、変化は児童票、個人記録、保育日誌、視診チェック表、連絡ノート等に記録、纏められ、職員は随時確認、保育に活用している。子どもの個別対応状況等は調乳室のホワイトボード等に記載、日々の保育に活かされ、一人ひとりの様子や発達、変化等は毎日のランチミーティング、伝達ノート等で随時共有、毎週の職員会議で保育計画を共有、検討、見直しで園内連携が図られている。園では職員同士が顔を見合わせ会話できる環境を活かし、常に職員間で情報を共有、園長が集約できる体制で連携が取られ良質な保育に繋がっている。

園では日々の発達チェック、家庭保育の状況や環境等を把握し、子どもの全体的な姿を捉えることに力を入れている。毎日の送迎時には保護者との対話を大切に、連絡ノートや個別面談、個別計画の共有等で家庭での様子や家庭保育の状況を把握、日々の保育に活かしている。また、友だちと仲良く遊びこめる時間や四季折々の変化を体感できる散歩、節句や七夕、お月見等で日本文化に親しむ機会を提供、職員が見本を見せ、物を大切にする心を育てる等、０、１，２歳児の子どもの発達に合わせて主体的に興味や関心が持てる環境を整え、保育を実践している。

職員は一人ひとりの子どもの状態に関わらず、特別視することなく保育することを大切に取り組んでいる。子どもたちが朝夕の合同保育や日々の生活場面等で常に関われる環境を整え、子ども同士が互いを意識し夫々の心が育てられている。２歳児が０、１歳クラスの手をつないで一緒に散歩、お昼寝の時にはとんとんと優しくふれ合い、0歳児の立ち上がりを支えてあげる等、日常的に子ども同士が共に過ごし、優しさや思いやりが育てられ、発達を後押しする質の良い保育が実践されいる。また、外国籍の子どもも多く在籍、互いを尊重できる環境も整えている。

配慮が必要な子どもには必要なサポートを行いながら、子ども同士がいつでも関わることができる環境を整えている。特別な配慮が必要な子どもの保育は対応できる体制を整え、保護者と相談、連携を図っている。必要に応じて子ども家庭支援センターや発達支援センター等と連携できるしくみも整えている。また、職員は人間関係の土台を作る大切な発達過程である子どもの心の行き違いで起こるトラブルについては、仲介に入り子どもの思いを代弁、怪我をしないように気を配り、物の良し悪しをしっかり伝える保育で良質な子どもの発達支援を実践している。

子どもの生活リズムに繋げる登降園時の保護者との情報共有を大切に取り組んでいる。登園時は保護者の就労にも配慮、子どもの体調を中心に家庭の様子を確認、連絡ノートと合わせて生活リズムを把握、視診チェック表と伝達ノートに記載し、職員間で共有、保育に活かしている。降園時は担任が出迎えることを基本に他職員も対応ができる体制を整え、連絡ノートに記載していない親子がニコニコと帰れる話題で対話、家庭保育に繋げている。今年度はコロナ感染症予防対策で降園時の込み具合に配慮、帰宅後に電話連絡で要件を伝える等の工夫も行っている。

法人の経営理念に掲げられた基本的生活習慣の習得に沿って、一人ひとりの発達に合わせた保育を実践している。職員は定期的な自己点検で挨拶実施を確認、日々子どもの見本になっている。食事は手づかみから手つかみ、食具を使用、握り持ち、上手持ち、２歳くらいから保護者との連携で箸へと移行している。排泄はトイレへの興味、タイミングを図り、２歳クラスの終わり頃までを目途におむつを外している。着替えは帽子や靴下から興味を引き出し、歩けるようになると洗面所で手洗いを支援、１歳児クラスから歯ブラシ持参で口腔内環境を整えている。

子どもの健康的な育ちには休息がとても大切であることを意識し生活リズムに配慮した保育を実践、保護者との共通理解が図れるように取り組んでいる。登園時保護者から家庭での様子を伺い連絡ノートを確認、子どもの生活リズムを把握共有し園生活に繋げている。睡眠不足の子どもには午前寝や早目の午睡、活動等に配慮、子どもの動きに合わせ床暖房を調節、ゴロゴロできる環境を整え休息を促している。午睡時０歳児はベット、1歳児から布団で夫々のタオルを使用、寝方やブレスチェックを実施、室温、湿度にも気を配り、快適な午睡環境を整えている。

子どもの自主・自発性を尊重、豊かな育ちに取り組んでいる。日頃の子どもの声を受け留め、散歩先や遊びは週案に位置付け、振り返り、取り組んでいる。自由保育等、玩具や絵本が子どもの手の届く範囲に環境設定、自己選択、決定に繋げている。散歩先や園庭で、砂場や泥んこ、ゲーム遊び等「やりたい」を大切にしている。散歩の行き帰り近隣住民等と触れ合い、公園では家庭保育親子と交流、系列姉妹園とも適宜交流、交通や社会ルールを学び、人間関係性、自己肯定観等育ちに繋げている。子どもの声、動き、感情表現など細かな観察は良質、評価したい。

子どもの言葉、感性、創造、ワクワクなど豊かに取り組んでいる。言葉は、大人が見本と捉え、「流行り言葉はＮＧ」聴く耳を大切にを意識し、美しい日本語を指導している。絵本は場面切り替えや給食前など様々に活用、紙芝居、寸劇、挨拶を中心に言葉の大切さを伝えている。音楽は毎日、朝の会で今月の歌や行事歌、リズムダンス、音楽に合わせ体操、楽器演奏なども活用している。手形や木の実、葉っぱ、折り紙等様々な素材を活用、毎月季節に合わせ個性を大切に、自画像等その子らしい作品が手作りされる制作活動も豊かに取り組んでいる、評価したい。

子どもの成長に繋がる戸外、園外活動を提供。春は桜の花、夏は虫たちと戯れ、秋は木の実や落ち葉を踏みしめ、冬は北風小僧と追いかけっこ、身体一杯四季を感じ、過ごし方を学んでいる。園庭ではラジオ体操やプール、水遊び、ベンチで水分補給、発表会で系列姉妹園のお友だちと交流、練習成果を披露している。本年はコロナ感染を意識し、工夫して開催、地域の高齢者や住民が応援してくれる合同運動会等豊かな園外保育を実践。トイレの順番、玩具の譲り合い、お友だちと仲良し、小さい子は優しく、ルール遊びなど心の調整を学ぶ保育等、高く評価したい。

子どもが互いに認め、協力して創り上げる行事を大切にしている。分担に工夫し行事担当、企画、準備等全職員が協力、子どもを中心に季節感ある日本の伝統文化を伝える年間行事を実施。本年は、コロナ感染予防対策として、外出や交流を避け、開催を工夫している。新しいお友だちとの出逢いはどきどきの新入園歓迎会をスタートに、子どもの日会、虫歯予防デー、時の記念日、七夕会、プール開き、納涼会、お楽しみ会、運動会、ハロウィン、クリスマス会、お正月遊びの新年お祝い会、節分豆まき会、ひなまつり、終了式など多彩に取り組んでいる。

子どもが積極的に参加、やり遂げる事を目指している。本年はコロナ感染予防対策として行事を自粛し、工夫しての開催に取り組んでいる。七夕会やクリスマス会など皆で飾り付けを楽しんでいる。運動会は、クラス競技で普段の練習成果を披露、入れ替え制を実施、保護者競技を自粛、観覧も一家族２名までをお願い、協力頂いた。音楽リズム発表会は系列姉妹園の各園児同士で、日頃の練習成果を披露し合い、作品展は、習字や制作等子ども一人ひとりの個性的な作品を披露、互いに成長を喜び合っている。各種行事で子どもが達成感を実感している。評価したい。

本年はコロナ感染予防対策として、保護者参加、交流を自粛している。例年は、保護者会や保育参観等見学する機会や保育相談等多数提供しているが本年は様々な工夫で開催、毎年実施の姉妹園合同運動会は、保護者サポーターにお手伝いをお願いしているが、本年は入れ替え制等保護者参加に工夫を凝らし実施した。例年の音楽リズム発表会や作品展等は日頃の練習成果を披露、習字や制作等個性的な作品を見学等子どもの成長を喜び合っている。修了式で子どもの成長に涙する保護者と職員への感動を提供等秀逸。評価したい。コロナ終息が待ち遠しい。

園は「第二のお家」をモットーに保護者の就労状況で急な残業でも子どもが安心して過ごせる環境を提供している。長時間保育は指導計画に位置付け、合同保育など確実に保育している。ままごとセットやミニカー、人形、ブロック、お絵かき、絵本、特別な玩具やコーナー保育、自由遊びを提供、子どもの気分転換などを考え、園庭で外気浴やシートでゴロゴロ等適宜織り込み、夜の睡眠時間の影響を考え、午前寝や午睡など調整している。お腹が空くと寂しさや機嫌に影響する事から、水分補給、補食、夕食も献立を用意、提供、家庭の食事調整に繋げている。

子どもの全体的な姿を把握し、細かく観察、楽しい園生活に取り組んでいる。マットや仕切りを活用して、ままごとや人形、ブロック、車、絵本等、子どもの「やりたい」声を聴き、遊び込める空間を提供している。また、各種玩具などは子どもの手の届く範囲に設置し、自己選択、決定に繋いでいる。夕方の合同保育活動は、日中活動と重ならない工夫がなされている。職員の伝達・申し送りは、連絡帳、各種情報共有帳票等様々な記録、ミルクの摂取量などを共有する目的で最近工夫したホワイトボード、昼礼、朝礼にて、子どもの全体的な姿を共有している。

園は、０歳から２歳児までが在籍、発達の基礎段階の確実な習得を目指し、有意義な保育形態を提供している。毎月の誕生日会は園児全員が集まり、歌で祝福、おやつに工夫を凝らし一斉保育で楽しんでいる。年間通しての行事も全園児の一斉保育を基本に、系列姉妹２園との交流行事は０歳児から年長児までが交流する豊かな取り組みが提供されている。活動により、１、２歳児の縦割り保育にも取り組み、２歳児が０歳児のお散歩準備のお世話等も実施。朝夕の合同保育で年上の子が年下の子どもをあやしたり、一緒に遊ぶなど豊かな時間が繰り広げられている。

子どもが楽しく積極的に食に取り組んでいる。１ヶ月サイクル献立は、月間４０種以上の野菜を中心に有機農家の直送玄米を調理直前に園で精米、米飯給食を提供している。食材は新鮮に心掛け園長自ら調達している。献立はバラエティーに富み、栄養価高く、偏りに配慮、薄味を基本に、味のメリハリ、香り、彩り、テクスチャー等にも配慮し、健康的な美味しい食事を提供している。テーブルクロス、テーブルや椅子の高さを子どもの身体に合わせ、お替りは自由、皆で和やかな食卓を楽しむ環境設定がある。本年はシールドで感染予防している。評価したい。

子ども一人ひとりの心身状況、体調等に配慮して取り組んでいる。入園時には、食物アレルギーなど食に関する配慮点などを保護者から伺い、園側からもアドバイス、アレルギー指示書の提出をお願い、除去、代替食を提供している。体調不良、口の怪我、食欲減退、食を楽しめない等様々な状況を把握、軟食や好物、油や乳除去等最善の食を提供している。保護者と良く話し合い、経験食を増やす、好き嫌いに意識、食事形態に工夫するなど興味を示し、積極的に食を楽しむ提供に取り組んでいる。各期離乳食は、保護者と連携し個別状況での移行に心掛けている。

園では、年間食育計画に従い、子どもが食の大切さを実感する取り組みが行われている。毎月の献立表や午前午後のおやつ献立、離乳食献立表、年４回の食育だよりを発行、人気レシピ紹介や食育豆知識など保護者への食の情報提供を行い、家庭と連携している。七草粥、豆ごはん、赤飯、七夕素麺、クリスマスランチなど季節行事食の提供に加え、餅搗きや月見団子、食品会社の企画に参加しカレーとトマトサラダ等のクッキング保育、トマト等も栽培、３月は子どもの大好きリクエスト献立を提供している。今後、姉妹園や保護者も一緒に楽しむ食育に注目したい。

新型コロナ感染拡大防止のため園内のアルコール消毒、換気、職員はマスクを着用、手洗い・うがいを徹底、手作りシールドを使用して集会や給食・おやつの時間等の３密を回避。子どもの手洗い・うがい・歯みがき等は絵本・お話等で必要性を伝え確実に実行、手拭きはペーパーに変更した。子どもも職員も登園時・出勤時の検温を実施、子どもはその後２検、必要に応じ適宜実施して体調を把握。外遊び実施は体調で判断、衣服の調節に努め薄着で過ごし、十分な水分補給、床暖房の適切な使用、トイレ使用時毎の清掃等健康管理意識が向上している。

日常的に医療的なケアが必要な子どもは現在在籍していないが、園では病気や障がいを持つ子どもの受け入れ体制を整えている。必要に応じて嘱託医、提携の歯科をはじめとする専門機関と連携をとっている。入園時には熱性けいれん、喘息、アレルギー等の既往症を把握し、必要時の対応は保護者と相談の上園に常備されている「病気・救急マニュアル」に従って救急車の手配、応急処置、心肺蘇生やAED使用等いざという時に職員が対応出来るように準備。子どもの安全を守るヒヤリハットの視点を見直し、職員の危険を察知・感知する目と感覚が養われている。

内科健診は年２回、歯科指導、毎月の身長・体重測定（年２頭囲・胸囲）で成長を確認。保健だよりでコロナウイルス感染症対策、健康管理や園での感染症対策を伝達。薄着で過ごす事の大切さを保護者に説明し調整しやすい衣服の準備を依頼。保健所等からのお知らせや園内の感染症状況は掲示して注意喚起。処方薬は１回分を預かり服薬を支援。登園時の全身チェックはイラストシートに記入、SIDSチェック、防犯カメラ設置で侵入者対策、定期的な避難・防犯訓練を実施。新入園児を迎えた時は職員が在園児とのスキンシップを図りストレスを軽減している。

入園時には保護者から入園前の生活状況や要望等を児童票に記入していただき情報を基に保育計画を作成。慣らし保育は必要であることを伝え短時間かた徐々に移行することを勧めているが個々の状況にも配慮。園の開園時間は７時から２０時であり、入園時には家庭状況に応じて保育時間を決めているが、保育契約時間は週・月単位で変更可能としている。個々の保護者の就労や家庭の状況等にも配慮、急な残業等による保育時間の変更に柔軟に対応、１８時には軽食を提供し子どもが安心してお迎えを待てるよう支援している。

保護者同士が交流できる機会として年３回開催している保護者会は、保護者が参加しやすい時間帯（１８：００～１９：３０）に実施。６月は引き取り訓練、自己紹介を行い保護者同士の交流が出来るようにし、１２月は作品展と給食試食会、２月は音楽リズム発表会で、子どもたちの練習の成果と成長を共に喜んでいる。保護者会では子どもの発達や園での様子を伝える他、保護者同士が子育ての悩み等を話し合える機会となっているが、今年度は新型コロナウイルス感染防止の為に開催を断念、子育ての不安を抱える保護者には園長を中心に個々に声を掛けている。

仲よし通信、保健だより、保護者会や年２回の個人面談、毎日の対話で保護者に子どもの成長・発達や育児についての情報を提供、園と家庭で共に子育てをするよう意識。毎月個人別指導計画を作成、子どもの姿、ねらい、家庭との連携、指導の重点、援助・配慮、子どもの育ちを詳細に記載。運動会や作品展、音楽リズム発表会等に保護者の参加を誘い、保護者の子育ての不安には保育参観を実施。外部講師によるコロナ禍における子育てについてリモート講演会を開催。園長は個人連絡先を公開し率先して育児相談や悩みに応え、保護者の子育て向上に繋げている。

戸外活動では出会った方々と挨拶を交わし、地域の方々から声を掛けていただき畑での芋ほりや小松菜等野菜を収穫、柿もぎも体験。七夕の笹竹も分けていただき、お礼としてカードをプレゼント、運動会へ招待している。地域の祭りには納涼会で手作りした神輿を担いで参加。運動会では姉妹園と合同で開催、練習から姉妹園と互いに見学等関わりを持つことで気持ちが引き締まり、緊張感を持って当日を迎えることが出来た。今年度はコロナ禍で地域との積極的な関わりやボランティア・実習生の受け入れを見送った。来年度以降取り組みの復活に期待したい。

園は認定保育室として開設してから約４５年の歴史があり多くの卒園児を輩出、直接契約等利用者にとって利用し易い認証保育園として存在を継続させていく事に拘っている。年２～４回の地域市民団体のちびっこひろば事業を通じて孤独な子育て家庭を支援する相談会や様々な子育て中の悩みや不安に耳を傾け楽しい子育てをアドバイス。園長は認証保育所協会や公立園とも交流し情報交換、姉妹園園長は民生委員を務めている。行政の子育て関係施設連絡会にも参加し、行政動向把握、保育現場の課題を話し合い保育環境の改善に向けて尽力している。

個人情報保護方針について入園時・年度初めに書面で説明、HPや仲よし新聞への写真等掲載については「肖像権の同意に関するお願い」で個々に保護者の意向を確認している。子どもの羞恥心に配慮し、おむつ交換は専用の場所を決めて他からの視線を遮り、お漏らしは子どもの自尊心を大切にした声かけでさり気ない着替えを支援、着替えは「脱いだら着る」を約束し上下を夫々に出来るように働きかけて０歳児クラスから職員が意識して肌の露出を少なくしている。夏のプール前後の着替えは保育室で行っている。

子どもの呼び名は「ちゃん」「くん」を基本に保護者に意向を伺って決め、朝の会ではその日の当番の２歳児を紹介・質問タイムを実施。子どもの気持ちに寄り添い公平に目を配り、声を掛け、好きなあそびを見つけられるようコーナーあそびを整備。同じ種類の玩具数を十分に用意して、子どものやってみたい気持ちを満足させる環境を整えている。子どもや保護者の価値観・生活習慣を尊重、夜更かし等睡眠習慣や食習慣等課題を感じた場合には個別に保護者に語り掛け、事情や考えを受け入れながら少しずつ一致点を見出すよう働きかけている。

登園時には子どもや保護者の表情・言動を観察、子どもの全身をチェックは記録に残している。園長は要保護児童対策協議会の委員をしており、虐待等疑わしい家庭あった場合は迅速に対応できる体制が整っている。併せて民生委員をしている姉妹園園長とも連携。区内に児童相談所が開設され、様々な情報が入手されている。虐待の疑いで在園児家庭が児相に通報されたケースでは当該家庭を注視、問題なしと報告。行政主催の外部研修には積極的に参加し研修報告書を作成、園内研修にて職員全員が学び知識向上に努めている。

園のマニュアルは、認証保育所とは、児童憲章から保育方針・内容、行事、トラブル、苦情処理、業務マニュアル、病気、救急、虐待防止等に整理し、保育室に常備し職員がいつでも確認できるようにしている。基本業務マニュアルは職員に配布して園の理念や子どもとの関わり方、やってはいけないこと等を周知、園長・主任が日常保育実践の中で見守っている。新型コロナ感染拡大防止についてのマニュアルをインターネットの情報を基に園独自に纏めて作成、子どもや保護者、職員の体調管理、園内の消毒、密を避ける遊び方、給食、午睡等実践している。

新人職員には導入研修を行い保育士としての心得、仲よし保育園で大切にしている五心の精神を伝え、その後クラスに入り保育実践を学んでいる。現場で解らないことは直ぐに経験のある保育士に聞き、併せて自分から疑問をマニュアルで確認する事が習慣になるよう指導。日々のランチミーティング、毎週金曜日の職員会議、月１回はグループの園長・主任会議を開催、子どもの状況や対応、行事の打ち合わせ、研修報告や内部研修、職員からの提案は即検討等、保育の質を高めている。職員は毎月目標を掲げ自己点検、向上心を持ち業務に取り組んでいる。

園では記録の効率化や情報共有のためにデジタル化に取り組んでいる。保護者からの情報がタイムリーに確実に日々の保育実践に繋がり、保育指導計画や会議等の情報共有もスムーズになっている。例年行事後に行っている年３回の保護者アンケートはコロナ禍で保護者へ説明の上やり方を変更、年度末に向けて実施する予定。今年度１年間を通した園の取り組みや職員への感想・意見を把握し、日常の職員対応や年度の振り返り等を行い、次年度の取り組みに反映させていく。東京都第三者評価保護者アンケートは回収率が高く、高い満足度と感謝の声を得ている。