東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の保育理念である「愛育」の考えのもと、法人で共通の全体的な計画（保育計画）が作られている。年度始めに開催される法人の合同研修会では、理念に基づく保育方針や使命感等について話があり、職員の理解を深めている。園長は、キリスト教の精神を支えに子どもは平等でかけがえのない存在であるという「愛育」の理念を実践に移すため、園の保育指導計画が全体的な計画を踏まえたものとなっているか、保育内容は適切かをカリキュラム会議等の節目にアドバイスしている。

法人の保育理念や園の保育方針、キリスト教の教えを一部取り入れた保育等、重要な案件について保護者の保育に対する理解や納得を得るために、園長は入園式や進級式、行事等の機会を捉えメッセージを伝えている。今年度は新型コロナウイルス感染症のため進級式や各種行事が縮小され、保護者の不安が想定された。新型コロナウイルス下の園の運営方針や安全対策についてを伝えるため、保護者に向けた手紙を手渡し、園の姿勢を直接伝える等、理解と安心感を持ってもらえるよう努めてきた。

園運営に関わる日常的な意思決定は、主任、クラスリーダーが中心となる乳児会議、幼児会議で検討され、職員会議で周知される。重要案件や保育の方向性は、園長・副園長・主任・副主任・前園長である法人理事の５者が協議し、最終的に意思決定をする仕組みとなっている。新型コロナウイルスへの対策を機に、職員会議では若手職員や中堅職員が積極的に意見を出すようになった。目指す保育の姿や環境整備等、職員の意見を活かして円滑な保育を行う体制が整っていると園長は認識している。

保護者の意見や要望は、年２回の個別面談、クラス懇談会及び行事毎に実施しているアンケート等で把握している。今年度は新型コロナウイルス感染症についてのアンケートを行い、園長はメッセージを発してこれに応えてきた。把握した意見や行事毎のアンケートは職員会議で検討し、次年度計画に活かすよう努めている。個別意見がある場合は必ず保護者に回答し、園長の言葉も添えて理解を得るようにしている。また、日常的な意向は連絡帳によりクラス担任職員が対応しており、重要度によっては園として解決するようにしている。

園長は、園経営に関する中長期計画を作成し、法人理事会で報告し承認を得ることとなっている。計画には保育の質の向上、安全な施設環境の整備、人材育成と確保、地域子育てセンターとしての機能等の総合的な視点から、課題と具体的な取り組み、取組み年次が記載されている。園を取り巻く地域環境、園が目指している保育の姿、必要とする予算、人材、施設整備等は理事会に報告している。理事会承認後にはこの中長期計画を反映させ、各園で毎年時の事業計画を作成している。

地域福祉の現状や市の保育についての動向等は、毎月開催される市の園長会や法人園長会、市の教育委員会が主催する保幼小連携推進会議等に参加し把握している。こうした情報は職員会議で職員に周知している。また、子育て中の親子に向けた育児講座等の地域子育て支援事業を実施する中で、地域の親たちが感じている課題や必要な支援について把握することができる。コロナ禍で親子の密着が心配される中、一時中断していた母親向けヨガ等を再開し、社会とのつながりや友達とのつながりの場を提供し、課題に応えようとしている。

職員は年度当初の法人職員研修で、職員としての基本的姿勢を振り返っている。職員研修会のしおりには、社会人として、保育職員としての日常生活と業務の心構え、食育や保健等保育に関わる者としての基本的な事項が確認の意味で記載されており、法人内３園の全職員が毎年振り返る様式となっている。園では全国保育士倫理綱領の読み合わせやチェックシートを活用した日々の保育の振り返りを行い、職員の倫理意識を高めるよう取り組んでいる。倫理意識は、職員自己評価においても１００％と高い認知度となっている。

保護者には入園契約時に、苦情解決制度について説明している。重要事項説明書には第三者委員の連絡先や受付方法等を記載している。苦情の申し出があった場合はＷＥＢサイト上で公表している。また、虐待のおそれのある場合の対応方法は虐待マニュアルに詳述されており、保育園でのチェックポイント、通告の流れ、発見のためのチェックリスト、記録様式等が掲載されている。職員は人権擁護のためのセルフチェックリストにより、自己チェックを行っている。子どもの人権の案件には組織として対応し、関係機関との連携によって解決している。

園では例年、中学生ボランティアや近隣小学校の生活科学習の見学等の受入れを積極的に行ってきた。また、ＷＥＢサイトの更新や入園のしおりのデジタル版の公表、市を通した園情報の提供等、透明性を高める取り組みを進めてきた、今年度は新型コロナウイルス感染症のため、ボランティアの受け入れは実現できていないが、地域子育て支援事業の育児講座等は再開している。また、市内の関係機関のネットワーク会議にも参画している。地域貢献につながる様々な活動を行い、透明で地域に開かれた園となるよう努めている。

園では想定される様々なリスクについて検討し、各種マニュアルを作成して予防と対策を講じている。財務等の経営環境については、法人がリスクマネジメントを行っている。園は感染症予防、安全対策・緊急連絡、災害、防犯、衛生管理、食物アレルギー等の個別マニュアルを整えている。例えば災害対策では、マニュアルに沿って防災設備や備蓄品の点検、避難・消火訓練の実施等を行っている。また、安全対策マニュアル等を受けて日常的な事故防止や安全指導につなげ予防に努めると共に、重要事項説明書等により保護者にも周知するよう努めている。

園では既存の感染症マニュアルに加えて事業継続計画（ＢＣＰ)を作成し、新型コロナウイルス感染症のために臨時休園となった場合に対応する行動計画を示した。これは行政の指示により休園となった場合について、職員・保護者の行動、再開に向けてのステップや留意事項等をまとめたものである。この計画に従い市の要請への対応、保護者への連絡、保育実施・受け入れ、職員のシフト、保育料の返還等を行ってきた。早い対応のため保護者からの苦情もなく、滞りなく保育の継続ができている。このプロセスは、災害時全般にも応用できるものとなっている。

法人が作成している個人情報保護規程・方針では、個人情報の収集と提供、権利の尊重、適正な管理等について基本的な姿勢を示しており、職員に周知徹底すると共に、保護者には履行を約束するものとなっている。具体的には、書類は事務所内の施錠可能な保管庫で保管し、保存年限の規定に基づく保管や処分等を行っている。また、電子情報には権限に応じたアクセス制限をかけている。保護者に向けては、個人情報の目的外使用には同意書を取ることとしており、その他の情報管理は重要事項説明書等に掲載して周知を図っている。

職員の採用、人事、キャリアパス制度の運用については、法人が運営している３園共通で行われている。園では職種、等級別の人事評価表やチャレンジカードを使用した面談を行っている。職員は自己評価を記入し、一年の目標設定、振り返り、受け持っている業務の達成度や希望、研修等について主任や副園長、または園長の面談を受ける。面談後は経営層が話し合い、職員一人ひとりの育成の方向性を定めている。チャレンジシートは非常勤職員も作成することとなっており、全職員が目標を持って業務にあたるような仕組みとなっている。

職員が安定的に長く働き続けられるように、仕事と個人生活の両立のできる環境を整備している。年度末には翌年度１年間の基本的なシフトを公表し、変則勤務等の調整をしやすいよう配慮している。福利厚生も充実しており、観劇等のレクリエーション、互助会活動、勤続５年・１０年・２０年の職員へのお祝い金や特別休暇の支給等がある。有給休暇については、夏休み等を使った連続休暇が取れるよう勧奨している。さらに希望があった場合には常勤職を非常勤に移行させ、ライフサイクルに合った就業ができるよう柔軟に対応している。

園では公平で風通しの良い職場風土を作り、組織力の向上に努めている。常勤・非常勤職員がそれぞれ役割と責任を持って業務にあたるような職務分担を作っている。非常勤職員にも研修の機会が開かれており、研修受講後は全職員に報告書が供覧されている。また、職務毎に参加する会議が設定され、各種会議できめ細かく打ち合わせを行うことにより、風通しの良いコミュニケーションができるようになっている。若手や中堅職員も積極的に発言する場ができており、チームワークやモチベーションの向上につながっていると考えられている。

園のＷＥＢサイト内の「保育園の概要」の項目では、園庭で遊ぶ子どもたちの姿を写真で掲載し、「昭和保育園のすべての生活は“愛育”の心で営まれています」と明記している。また、「いろいろな遊びの楽しみの中で、一人ひとりの“その子の育ちの時”を大切に育みます」等、主眼としている内容をわかりやすく示している。園の理念は「愛育」で、「神のもとでは、どんな小さな存在も、いかなる子供も平等であり、その人権を守る」とも説明している。その他、「事業のご案内・職員構成・定員・配置図・昭和保育園の保育」等の内容を掲載している。

園のサイト内の「昭和保育園の保育」の項目では、「豊かな自然の中でたっぷり遊び安全な食事を摂り心と身体を育くむ」と大きく掲載し、４項目の目標と具体的な内容をイラストを交え伝えている。園のパンフレットでは「愛育の心」を表題に、桜満開の春の園庭の写真、四季を楽しむ行事の写真、デイリープログラム等の情報をわかりやすく掲載している。市の子ども子育て支援課作成の案内には、行事・育児講座・園庭開放・情報誌発行等の情報提供を行っている。園の情報誌である「こどものいえ」も各所に配布し、園庭開放等の活動を伝えている。

利用希望者から保育園見学の問い合わせがあった際には、①９：３０～②１０：００～の時間を案内して一日３組ほどで日程を調整している。園見学の案内は、主に主任保育士・副園長が対応している。見学者にはパンフレットや地域情報誌「こどものいえ」等を手渡し、説明をしながら園内や園庭を案内している。「こどものいえ」は毎月発行しており、園行事への参加を呼びかる内容となっている。見学者からは、離乳食に関する子育て相談等を受けることもあるため丁寧に回答する等、個別の状況について別途時間を設けて対応している。

重要事項説明書では、「１．事業者、２．事業の目的、３．運営方針、４．保育方針、５．保育所の概要」等の２２項目を説明している。保護者にこれらの「重要事項」についての確認票の提出を依頼している。また、「個人情報保護方針」についても説明した後に、ＷＥＢサイトへの掲載についての書面で、承諾の可否を聞き取っている。その他、入園時の提出書類として、家庭調査票・希望保育時間・延長保育利用・各年齢生活調査票・健康記録等の記入をお願いして、個人面接を行っている。

個人面接では、園長・副園長・主任・看護師・栄養士で４ヶ所のブースを担当し、聞き取りや記録を行っている。園生活については入園のしおりを用いて、保育理念・保育方針・保育目標等の説明を行っている。また、入園後のことや健康面、園での一日等について、保護者の提出書類に沿って確認している。生活調査票では食事・睡眠・排泄・言葉・清潔等について、年齢別の成長・発達の様子を確認している。保護者からの子どもに関する要望等も、丁寧に記録している。持ち物については、年齢別に写真を配布して示す他、当日には見本も展示している。

園生活を開始するための慣れ保育では、保護者の就業状況を踏まえて話し合い、ある程度の日程を事前に決めている。慣れ保育期間中は、なるべく保護者に子どもの様子を具体的に伝え、安心してもらえるよう配慮している。乳児クラスでは連絡帳、幼児クラスでは連絡ノート（ミニノート）を活用している。途中転園の場合等のサービス終了時には、保護者とは面談を行って相談を受け止め、クラスでは子ども同士でお別れ会を行っている。卒園後には、１年生の同窓会を年１回行う他、定期同窓会には１年生から高校生が来園している。

０～２歳児の児童票には、成長発達の様子を毎月記録している。２歳児が満３歳児になった時点からは、幼児と同じタイミングで期毎に記録している。主に乳児では「１．健康・生活習慣（食事・排泄・睡眠・清潔）、２．人とのかかわりを中心に、子どもの情緒面の発達をおさえる、３．遊び・運動発達・言葉の獲得等、４．環境・周りの事象等への関心、５．家庭との連携」等の項目で視点を共通にしている。３歳児以上では「１．健康、２．人間関係、３．言葉、４．環境、５．表現、６．家庭の状況」等を記録し、個人面談で保護者と共に確認している。

保育計画に明示している保育理念は「愛育」であり、「神のもとでは、どんな小さな存在も、いかなる子供も平等であり、その人権を守る」ことを保育計画の柱にして保育を実行している。保育方針には、「保育園のすべての生活は“愛育”の心で実践する」等の４項目がある他、保育目標には「友達を思いやり、生き物を大切にする子ども」等の４項目を掲げている。広い園庭にはたくさんの木々が花や実をつけ、季節に合わせて鳥や虫たちが集まっている。

各年齢の年間指導計画は年間目標をもとに期毎の計画を立案し、月案・週案で進めている。０歳児では、年間目標や期のねらい、配慮・保護者支援等の項目で具体的に計画を立て、園行事の参加・手遊び歌・わらべうた・絵本等の内容を立案している。１歳児からは年間目標、期の目標、養護と教育、食育、健康安全、保護者支援、環境設定、行事、使用教材等を計画している。園全体で共通のフォーマットを使用してわかりやすい計画を立てており、職員間で共有化して保育計画を進めている。実践後は振り返って評価反省を出し合い、次の計画に反映させている。

乳児クラスでは、日々の連絡帳・保育日誌・個別記録等の年齢別の記録をもとに、児童票にまとめて記録している。幼児クラスでは年間・月案・週案の評価反省時に個別の様子を確認し合い、個別計画に反映させている。幼児は家庭との連携に向けて連絡ノートを活用しており、保護者からの連絡や子育てについての悩み等を受け止めている。職員会議・保育士会議・保健会議・食育会議では、子どもたちの様子を報告し合い、子ども個別の様子についても把握していくよう伝え合っている。朝の園庭遊びの際には、全体の子どもたちの様子を職員間で見守っている。

３歳児９月のクラス便りでは、緊急事態宣言から３ヶ月を過ぎた頃で子どもたちが揃ってくる中、友達同士の関わりが増えてきている様子を伝えている。男の子は園庭での虫探しや三輪車に夢中な姿、女の子はごっこ遊びを楽しむ様子等が見られており、それぞれの遊びの中で相手の気持ちに気付き合っている。２歳児では、園庭のジャングルジムの３段目まで登る様子や、室内で粘土や折り紙、紐通し等の指先遊びを楽しむ様子等を伝えている。保育室内には、季節や子どもたちの成長に合わせた遊具や絵本、図鑑等を用意している。

配慮を要する子どもについては個別のノートに記録を行い、巡回指導の際に相談していくようにしている。乳児の場合の玩具の取り合いから起きるかみつきやひっかき等の子ども同士のトラブルに対しては、お互いに痛かったことを代弁しながら伝えている。幼児での遊具の取り合い等はお互いに話し合い、双方の気持ちが理解できるよう見守っている。５歳児は就学に向けた取り組みとして、例年２月頃の懇談会に小学校の先生に来園してもらい、実際の場面を通した小学校の生活等の話を保護者に向けて行っている。

園では、朝に親子と挨拶を交わしながら、子どもの体調面や機嫌等を保護者から聞き取って視診を行っている。顔色が優れない、元気がない等視診で気になった事項は、保護者に確認するようにしている。乳児は連絡帳の記載内容にも目を通し、幼児も連絡ノートの保護者連絡事項を確認している。全体への連絡は、ボードを活用して保護者に伝えている。少し体調がすぐれない等の保護者からの連絡があった場合には、給食担当へ配慮食の用意を連絡する他、看護師の巡回もお願いしている。今年度は感染症対策として、乳児の受け入れ方法を変更している。

１歳児のクラス便りでは、子どもたちが自分で身の回りのことを行っている様子を掲載している。９月頃には、おまるや便器で排泄して自分で嬉しくなっている様子や、おむつやズボンの着脱も行えるようになって自分で行う気持ちの高まりがみられている。自分でやりたい気持ちを大切にしていく保育については家庭にも伝え、見守ってもらえるようお願いしている。２歳児では、衣替えの１０月に備え園服の着脱やボタンのかけ外し等、子どもたちの生活面から生活習慣の自立に向けて援助する等、家庭との連携を視野に食事・排泄・着脱に取り組んでいる。

午前中には戸外遊びや散歩、園外保育で体を動かして遊んだり、幼児は特色ある保育として曜日により絵画・クッキング・英語・音楽に取り組んでいる。食事後には絵本の読み聞かせ等の静かな保育の後、年齢に合わせて午睡の時間に入っている。午睡チェックは０歳児が５分毎、１歳児が１０分毎で呼吸や体の向き等の項目に沿ってチェックして記録している。５歳児は就学に向け、徐々に午睡時間を短縮している。お迎え時には、子どもの様子を保護者に伝え、早・遅ノートやボードで連絡事項を確認している。

園の子どもたちは、登園後に自由遊びから戸外や室内で遊んでおり、子ども同士が関わり合って遊ぶ様子が見られている。朝の集まりでは、幼児が体操を毎朝行っている。戸外遊びでは、固定遊具や砂場、スクーター・三輪車等で乳児・幼児が思い思いに遊んでいる。園庭は自然豊かで、秋には木々が色付くため、庭いっぱいの落ち葉やどんぐりを拾ってのままごと遊び等、活発に遊んでいる。固定遊具は鉄棒やブランコ等があり、子どもたちは友達を誘い合い元気いっぱいに遊んでいる。５歳児は、集団遊び等で楽しんでいる。

幼児クラスでは、専任講師による音楽遊び・英語遊び（４・５歳児）・絵画指導（３～５歳児）を実施している。１１月には、３歳児が「雨降り」をテーマに想像して、雲や車の様子を描いている。４歳児では「ポーズする人」の絵画を製作し、バランスを考えて描いている様子が見られている。３歳児からは色遣いや筆の使い方にも慣れ、子どもたちは描く楽しさを体感している。音楽遊びでは、５歳児が鍵盤ハーモニカの練習や楽器を使用した合奏等を行う他、各年齢で季節の歌や手遊び、遊戯等を体で表現して楽しんでいる。

今年は園外に出かける機会は少なかったが、４・５歳児が秋の遠足として近隣へ芋掘り遠足に出かけている。子どもたちとは徒歩で出かける際の歩き方や現地でのマナー等の決まりを確認し、楽しい遠足となるよう伝えている。広い園庭では、春に庭の桜の大木が枝を伸ばし、きれいな花をたくさんつけて子どもたちを喜ばせている。秋には、果物の収穫体験からミカンや柿もぎ、梅ジュース・梅干し作り、５歳児の米作り等、食育と連携した活動を行っている。

緊急事態宣言後の行事については、保護者に早めに知らせるよう心がけており、６月に予定されていた個人面談、６月２３日から開始予定のプール遊び等の中止の連絡と、安全に留意しながら水遊びやシャワーを行うことを知らせている。延期とした歯科健診や５歳児の宿泊保育については、今後対応を考慮していくこととしている。また、園便り７月号では、ゆうべの集いの中止、８月の同窓会の中止も知らせている。８月号では運動会の開催について、幼児クラスのみに縮小して実施することを掲載している。月の行事は、園内・クラス別で実施している。

毎年年長児が楽しみにしている宿泊保育は延期せざるを得なかったが、９月初旬にお楽しみ会として土曜日に実施している。日中に製作や花火を楽しみ、皆で焼きそばを食べる等楽しんでおり、待ち遠しかった行事が開催できたことで子どもたちは嬉しかったことと思われる。秋の運動会も形式を変え、幼児クラスのみの縮小版で実施している。３歳児の遊戯・かけっこ、４歳児のリレー・遊戯、５歳児の紅白リレー・親子競技等を行う中で、皆で力を込めて楽しむことができている。

保育園では感染症対策を様々に実施していく中で、緊急事態宣言中の家庭保育等の協力や行事の縮小等、保護者からは協力の姿勢が見られている。保護者アンケートの自由記述には、「子ども一人ひとりをじっくり見てくれるからか、園全体が落ち着いている」「行事が増えて先生たちが忙しくなるよりは、この程度の行事で十分です」等、保育サービスへの理解が示され、園行事の縮小・延期・中止の際にも変わらず温かい支援が感じられている。

園の一日を経て、夕方には帰りの集まりを行い１６：００から順次降園となっている。夕方の時間帯には季節によっては戸外や室内で過ごし、１７：００頃から幼児がホール、乳児が各部屋での遊びを楽しんでいる。延長保育の時間帯は１８：００～１９：００で、子どもたちの人数によって職員配置を決めていくが、担当者の他に職員１名となるよう考慮している。各クラスの月間指導計画の下欄には、「長時間保育児への配慮」の欄を設けており、毎月の計画と同時に目安を立てている。

０歳児の１０月の月案では、早朝保育・夕方延長保育の子どもたちへの対応として「体調や情緒面、連絡事項の引き継ぎを担当保育士にしっかり行う。家庭的な雰囲気の中、子どもが安心して過ごせるようにする。」と示している。５歳児の１０月の月案では、「気温差のある季節のため、担任と早朝・夕刻保育担当で子どもたちの様子を伝え合う。また、体調の変化があった場合には速やかに保護者に伝える。日が短くなり、室内遊びが長くなるため、環境を工夫し遊びが充実するようにする。」等、各年齢の配慮点や対応する事柄等を明記している。

早番で受けた保護者からの連絡は、担任を通して延長保育記録で確認して保護者に伝えるようにしている。延長保育では、利用人数や当日の遊びの計画・様子を記載するようにしている。保護者のお迎えの際には子どもたちが過ごしていた様子を伝えると共に、保護者からの連絡事項を受け取るようにしている。遊びの計画は担当者同士で話し合い、当日の子どもの様子や状況から希望を聞き、遊具の種類等も一緒に揃えたりしている。延長保育用の遊具も準備している。

年間食育計画では、「楽しい雰囲気の中でおいしく食べる。食材に触れ、食べ物への興味や関心を育む。」を目標として設定している。年齢別の食育については年間を３期に分けて計画し、２歳児からは子どもの姿と活動内容も記している。１期の３歳児では、「食生活に必要な基本的マナーを身につける」をテーマに「トマトや枝豆を育てる。正しい箸の持ち方を伝える。」を活動として計画している。５歳児では「正しい食事マナーを身につける。野菜の栽培や収穫、クックデーを通して食物への関心を深め、食への興味を広げていく」と定めている。

献立は旬の食材を使用して季節感が感じられる内容で、出汁も手作りで薄味を基本に素材の味が活かせるようにしている。食育計画の方針には「衛生管理に努め、安全でおいしい給食づくりを目指す。食材の味を活かし、加工食品、練り製品、化学調味料の使用について十分に配慮する。旬の食材を用いて季節感を出す。感謝の気持ちを持ち皆で楽しく食事をする。食物アレルギー等のある子どもに対して食事に配慮する。」等を掲げている。アレルギーを持つ子どもにおいては、保護者が提出した医師の指示書をもとに除去・代替え食を提供している。

春には、５歳児が土作りから始める米の栽培に着手し、６月には田植えを行っている。また、６月にはグリンピースのさやむきや梅もぎを行い、例年梅ジュース作りを行っていたが、今年は新型コロナウイルス感染症により、栄養士と保育士でジュース作りを行い、瓶に詰めた状態を子どもたちに見せている。その他、５歳児がラディッシュやズッキーニ、４歳児がナスやキュウリ、３歳児がトマト等の野菜を収穫し、サラダやスープにして食べている。食育便りでは、秋のおいしい食べ物やスプーン・箸の進め方、レシピの紹介等を保護者にわかりやすく伝えている。

年間保育目標として、「心身ともに健やかで元気な子どもになる」と定めている。１年間の計画は０歳児と１・２歳児、３～５歳児で分け、毎月の目標・留意点を記載している。５月には幼児が「生活のリズムを整える。体調に合わせて元気に遊ぶ。」と目標を定めている他、０歳児では「一人ひとりの生活のリズムに合わせて、園生活に慣れる。」を目標に、「ＳＩＤＳの予防」を留意点としている。保健指導としては、紙芝居やビデオを用いた手洗い指導等を看護師が行っている。保育士も視聴覚教材を用いて、健康や安全教育につながる指導を実施している。

医療的ケアについては、かかりつけ医による生活管理指導票や指示書に基づき、必要に応じて看護師が対応している。健康維持としては０歳児が毎月、１歳以上児クラスは、年２回健康診断を行っている。また、歯科健診は年１回、発育測定（身長・体重）は毎月実施し、健診・計測後は家庭にも知らせている。さらに看護師による全園児の視診を徹底して行い、健康把握に努めている。ケガの場合は、状況により受診を行っている。乳児のＳＩＤＳについては、職員間で徹底して意識を高めている。

保健便り１１月号では、毎朝の健康観察を家庭にお願いしている。特に登園前の子どもの機嫌・食欲・熱・発診・便の状態等、見てもらいたい内容を詳しく掲載している。その他、ＲＳウイルス感染症に関する情報等も詳しく知らせている。１０月号では、水痘（水ぼうそう）の潜伏期間や主な症状について掲載している。看護師は園内の感染症に関する掲示を都度行う他、保護者からの健康相談等にも気軽に応じていくよう努めている。

園では園便り・クラス便りを発行し、子どもたちの園生活の様子を具体的に伝えていくようにしている。今年は、４月当初の入園式や進級式等でホールでの集合を避け、各クラスで実施している。新年度初めの保護者懇談会等も延期となっており、保護者同士の交流の機会が少なくなっている。朝の受け入れや帰りの引き渡しも、乳児は２階テラスから、幼児は１階テラスから短時間でお願いする形となっている。１１月になって個人面談が開始されており、家庭での様子や園生活の様子について連携を図っている。

懇談会が開催できず、保護者が意見や感想を述べる機会が持てない中、園ではクラス便りで子どもたちの遊びや活動の様子、成長の様子等を保護者にわかりやすく伝えるようにしている。０歳児の９月には、食欲旺盛な子どもたちが手づかみで食べたり、スプーンを使って上手に食べ物を口に運んでいる姿を知らせ、自分で食べたい気持ちを大切にしていることを伝えている。３歳児では、男の子が虫探しや三輪車に夢中な様子、女の子はごっこ遊びに夢中で遊ぶ様子を楽しそうに報告している。

卒園間近な５歳児の保護者懇談会では、「一年を振り返っての子どもの成長」について、保護者が感想を出し合っている。「食事が時間内に食べ終わることができるようになってきた。聖劇では歌や台詞を大きな声で言えており、成長を感じた。人前に出ると恥ずかしく声が小さくなっていたが大きな声でありがとうやおはようが言えるようになった。」等、保護者が子どもの成長を感じている思いが多数示されている。

令和２年度の地域活動として、地域の高齢者との交流や高齢者施設訪問等の世代間交流を予定している。異年齢児との交流としては、昨年度秋に小学２年生数名が見学・体験活動として来園した他、地域向けには、園児の親子と一緒に楽しむふれ合い動物園や観劇等を行っている。令和２年度は、新型コロナウイルス感染症予防のため実施を控えているが、子育て広場事業は７月頃から徐々に開始している。

今年度は、新型コロナウイルス感染症の状況を見ながら、７月頃からは親子で遊ぶ園庭開放を週３日ほど実施している。９月には音楽遊びを実施し、別棟の法人棟で名前遊びの歌・手遊び・体を使った遊び・紙人形劇・楽器遊び・わらべうた・体操等、参加者と楽しいひと時を過ごしている。１１月には、子育て中の保護者向けに、ベビーマッサージを行っている。参加者は３組であったが、和やかな雰囲気で行うことができている。

子どものプライバシーについては入園時の保護者説明会で個人情報保護規定として説明しており、了承を得るようにしている。園では、子どもたちの生活の様子が伝わるよう、写真を多く掲載する等工夫しているため、名前等の取り扱いについて特に詳しく伝えている。羞恥心への配慮としては、０・１歳児のおむつ交換や乳児トイレの環境設定を工夫している。また、幼児は扉付きのトイレを使用する他、シャワー時には周りから見えない衝立や遮光カーテンを利用している。今年は感染症対策等でプールの使用はなかったが、シャワーでの着替えに配慮している。

年度初めの４月には、法人職員研修会が実施されている。研修会の資料には「職員の日常生活と業務の心得について」の項目があり、「言葉づかいに気を付けましょう①自分であったら、どういう言われ方がいいか考えて言いましょう。②名前の呼び捨て、愛称をやめ、“さん、くん、ちゃん”をつけましょう。③禁止用語は使わないようにしましょう。」等、保育者としての対応を促している。職員研修で子どもの権利について学び直すことで、保育に活かせるようにしている。ＯＪＴも活用し、不適切な場合には随時知らせて見直せるようにしている。

年齢別指導計画には、保護者支援の計画も設定している。３歳児の２期では、「個人面談では、家庭での様子の聞き取り、および園での子どもの様子や成長を伝え今後の見通しを持ったり課題を確認しあう」と定めており、保護者と共に子育ての共有化を図ることを基本としている。職員は虐待についての研修会にも参加し、資料の閲覧や掲示により認識を深めていけるよう取り組んでいる。法人の虐待マニュアルには虐待発見のチェックリストがあるため、これを活用したり、通告のためのフローチャートを職員間で周知徹底するよう促している。

各マニュアルは毎年点検や見直しを行っており、作成日と並んで改正の時期も記録している。主なマニュアルにはサービスマニュアル、個人情報保護方針、個人情報保護規定、苦情解決、防犯、災害備蓄、ボランティア、新任者研修、セクシャルハラスメント、虐待対応マニュアル、安全対策、衛生管理、感染予防、食物アレルギー、子どもの健康管理、実習生受け入れ等がある。マニュアルを有効的に活用するため、リーダー職員から新入職員へ向けた研修等を実施している。

園では、今年度の５月に園外保育マニュアルの見直しを図っており、散歩の計画・実行・終了までの一連の流れをわかりやすく確認しやすいフローシートで表記して確認を進めている。また、睡眠中のチェック項目として、０歳児が５分毎、１・２歳児１０分毎に呼吸の確認・触れて反応を見る・顔色の確認等、１７項目を明記して伝えている。プール遊び・水遊びのマニュアルでは、「監視員は監視に専念する・監視エリアをくまなく監視する」等、６項目を新しく記載している。また、今年度は事業継続計画（ＢＣＰ）も改訂している。

児童票の記録の仕方、日誌や連絡帳の記載の仕方等の保育記録については、文面にして配布して職員間での共通理解を促している。特に日々の連絡帳では、親の思いに共感することや子どもの成長記録になるように書く等、事例を交えて示している。法人では年齢別の研修等も行っており、法人理念の推進に向けて全員が主役の保育園づくり等を学び合った他、園では主任を中心に子どもに対する保育自己チェックを行う等、日々の保育の振り返りに活かしている。