東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　職員の入職時には保育目標を掲載した園のしおりを配付して、園長・副園長が説明し、職員会議でも復唱を重ねています。理念・目標は各クラスに掲示し、スタッフハンドブックなどにも明示して保育室に常備しています。今回の職員自己評価でも、全員が園の理念・目標に理解を示す結果となりました。保護者には入園説明会で重要事項説明書と園のしおりを配付し、園長から目標と理念、副園長・主任・看護師はそれぞれ分担して入園後の全容の詳細を説明しています。また、各行事などの機会にも保護者の理解が深まるよう努めています。

　組織図では、運営の骨格と課題の軽重による担当職責者を定めています。職務分担表では、園長・副園長・主任など管理者の基本職務の詳細を定めています。スタッフハンドブックの取り決めなどとともに、職員会議や保育会議で職員に伝え、理解を深めています。決定事項や連絡事項は昼礼を重用し、周知徹底の場として活用しています。園長は、園長会、交通安全審議会など対外活動にも参加するとともに、子ども一人ひとりの成長を見守り日々にかかわり、新人を保育のベテランが方向性をもって指導するというマネジメントポリシーに取り組んでいます。

　緊急の計画変更など重要案件は代表役員・園長・副園長・主任で協議し、スタッフハンドブックや諸会議などで個々の判断が困難な事案は、まず主任・副主任が判断しています。月例の職員会議は職員が輪番制で司会を務めて代表役員・園長が重要事案を説明し、会議録は園長・主任が検証後回覧、新入職員には副主任が説明するなど、全職員の周知を図っています。利用者には、重要案件は封書で知らせますが、コロナ禍による休園中はメールを活用しました。そのほか、ホームページは月２回更新、各クラス掲示板も活用し、的確な伝達に努めています。

　利用者の意向は、個人面談や連絡帳、行事（運動会）後のアンケートなどから情報収集し主任以上で集約、職員会議で協議しニーズに要約しています。職員会議やその他の会議では、各責任者が課題をまとめています。また、日々の保育上の問題を積極的に話し合うほか、主要行事の反省からも課題を把握し、職員会議はじめ各会議でニーズを絞り込んでいます。福祉情報は、園長会・市役所・青少年対策会議・交通安全審議会・自治会などの参加や都・市などから提供される情報、保育情報誌掲載のものなどを把握し、職員会議などでニーズに要約しています。

　経営状況は代表役員が掌握し、課題検討に取り組んでいます。中期事業計画は、短期・中期・後期に分け、主要課題と対応策の骨子を策定しています。2019年の短期では、保育指針の改定対応、中期では遊具の安全性向上、長期では水害対策の改善などを定めています。中期計画は実行性のある3か年計画で各年の活動目標を定め、1年ごとの振り返りと次年度以降への改善を期待します。単年度事業計画では、中期課題に準じた園庭整備事業に取り組み、5年後完成を目標に園庭の芝生化、各クラス前の廊下のウッドデッキ化を目ざしています。

　主要な行事については、担当職員が中心に行事のねらい、達成の目安を明示しています。メイン行事の運動会では、先ず8月中旬から10月初旬開催までの準備段階の計画と進捗予定を克明に企画化しています。また、クラスごとの運動会企画書を策定して、開催のねらい・ねらい達成の目安を定め、時系列で環境設定と留意点、付帯する服装・持ち物を明示し開催にのぞんでいます。2019年はフル企画で、2020年はコロナ禍対応を含めた企画書としています。運動会・もちつき大会・ボート漕ぎなどの行事は、事前・事後の振り返りを徹底しています。

　職員は、入職時や職員会議で保育指針・就業規則・スタッフハンドブックなどから遵守事項を学び、話し合いによってさらに理解を深めています。ハンドブックには、情報の扱い上の留意点や保育の1日の心得などが明示されています。また、機密情報の取り扱いについては、誓約書を交わし遵守事項の徹底に努めています。苦情対応については、入園説明会で重要事項説明書を使って保護者に説明するほか、第三者委員の配置を含め発生時の対応をフローチャートでわかりやすく明示しています。近隣からの苦情などにも、速やかに対応しています。

　虐待マニュアルに子どもに対し「ダメを言わない保育」に徹し、自己肯定感をはぐくむことを記載しています。子どもに接する際の注意事項を掲示するほか、職員研修、昼礼、副主任会議などで振り返り、虐待防止に取り組んでいます。家庭での虐待が疑われる場合は、職員の発見から市役所への連絡などの流れを定めています。園情報の開示は、月2回のホームページ更新、園外掲示板、地域の病院・スーパーに各種便りを配付、行事案内は近隣の銀行にも掲示しています。実習生、ボランティアは受入体制を整備し、主に園長・主任が対応しています。　

　地域の子育て親子向け週1回の園庭開放や園見学時の育児相談を実施しています。また、近隣の幼稚園や小学校には年3回程度、防災鍋やテントを貸し出すなど地域貢献に取り組んでいます。地域向け「子育てだより」は年数回発行し、今年度はコロナ禍での子どもとの向合い方などを取り上げました。市の園長会や青少年対策委員会、地区青少年対策委員会、地区小学校協議会などに参画し協働体制に取り組んでいます。地域の小学校運動会や分園が入居している建物のおまつり、神社祭礼、地蔵尊縁日などにも園児や職員が参加しています。

　スタッフハンドブックで、感染症・災害対応（地震・火災）・事故対応のマニュアルを整備し、事務室に常備するとともに、職員会議で読み合せと見直しを行って理解を深めています。発生時の対応手順をフローチャート化して、責任者及び関係職員の役割を明確にしています。事故対応後の記録は全職員で共有し、再発防止に取り組んでいます。避難訓練や安全チェック表の励行など、未然の対策にも傾注しています。また、不審者対応や衛生管理についてもマニュアル化し、ヒヤリハット記録は定期的に確認するなど、安全管理に取り組んでいます。　

　事業継続計画（BCP)は、2018年度の第三者評価の項目見直しにより提示されました。2年を経過し、多くの保育園はBCPとは何か？の理解から、具体的に何を求められているかについて困惑しているのが現状です。当園は台風・水害・風害・津波などの対応マニュアルはすでに作成し、安全対策や避難訓練、避難場所の選定など行政の協力も得ながら危機管理対策に取り組んでいます。こうした在来のリスクマネージメントとともに、BCPについても専門家や行政の指導を得て、まずひな型の作成から始め、今年度中の完成を目ざし取り組み中です。

　重要な機密文書は保管庫で代表役員が管理しています。事務室の書庫は園長が施錠管理し、機密性の高さによって文書の保管場所を区分けして、閲覧は主任が管理しています。職員の閲覧は事務室で行い、機密性によって一般職員の閲覧を禁止しています。パソコン上の機密情報はパスワードを設定し、日誌などは一般職員用のパスワードでも閲覧を可としていますが、アクセス記録をとっています。情報開示請求については、入園時に保護者へ説明しています。そのほか実習生・ボランティアにも機密保持の同意書を提示してもらいます。

　市の私立保育園就職フェアのほか、大学、養成校、実習生など長年培ったネットワークが職員採用時の力となっています。前年度は退職者ゼロの状況下で6名を新規に採用しました。今年度のコロナ禍には、インターネットでの園の紹介に取り組んでいます。人材の配置は園長が年度初めに行い、職員のライフステージに応じた対応なども迅速に行っています。ワーキングガイドラインを策定し、1、3、5、10年目の職員に求められる職務を、保育内容を詳細に区分し項目ごとに詳述しています。キャリアパスの実践編とも言えるもので、日々に活用しています。

　研修受講は、全職員（正規職員・準職員・パート保育士・看護師・栄養士など）が年1回の園内研修受講が可能です。正規職は更にもう1回の園内外の研修も受講可能です。人材育成は講師を招き、長期的な指導・育成に取り組んでいます。前年度末に設定した目標を基に自己評価を行い、講師・代表・園長・副園長同席の主任・副主任面談を経て、職員の人事考課が実施されます。その後、面談結果も踏まえて4～5月に個別育成計画を策定しています。自由闊達な意見交換は、一般職員の意見や考えの理解を深め、中堅指導者の支援にもなっています。

　主任が中心に職員の成果を評価し、その結果を賞与に反映しています。有給休暇の取得は主任、園長が確認し取得率は90％を維持しています。健康管理は看護師が中心になり、日々の声かけも3役が行ってストレス度低さと良好な協力体制につながっています。専門講師の指導や良好な人間関係、役職者との活発な話合いと意見の採用、職員会議でのリーダー輪番制など、職員の意欲と働きがいは最高水準にあります。職員会議での研修報告、良いテーマの導入、クラスの意見交換による副主任の課題把握と、園長への相談など副主任の役割が強化されてきました。

　利用希望者にはホームページやパンフレット（見学者に配付しています）で園の情報を提供しています。ホームページでは園の概要、保育目標、保育内容、年間行事、そして最近の出来事として、園での活動の写真を含め子どもたちの様子を紹介しています。パンフレットでは分園で0歳児保育を行っているため、分園の写真も掲載し、本園とともに、見取り図も掲載しています。また、東京都特定給食施設等栄養改善知事賞受賞施設であることを伝えるほか、食育プロジェクトとして、みそ作り、野菜作り、行事食などを写真でわかりやすく伝えています。

　行政のホームページでは、本園と分園の住所、電話番号を記載し、分園は0歳児が対象であることを伝えています。また、園のホームページにリンクするようになっているため、利用希望者は情報が入手しやすくなっています。行政の情報誌「子育てたまて箱」でも保育園情報を提供しています。こちらでも、園舎の写真とともに園の概要、保育方針、食物アレルギー対応、延長保育についてなど、また講師による音楽、体育指導を行ってることなどを知らせています。また、子育て支援として園庭開放、子育て相談を行っていることを情報提供しています。

　見学者の問い合わせには随時対応し、園内見学は個別に案内しています。子どもたちの様子をみてもらいたいので、10時から案内することを基本にしています。案内は園長か副園長、主任で行うようにしています。子どもの様子や保育室を見てもらいながら、当園は宗教法人であること、64年の歴史がある地域に根付いた保育園であること、一人ひとりの子どもを大切に職員全員で育んでいること、いろいろな体験を通して子どもたちが自己を十分に発揮できるように努めていることなどを話し、見学者からの質問にていねいに対応しています。

　例年、入園説明会後に個別面談を行っています。今年度は新型コロナウイルス感染症対策として、密にならないように声をかけ、換気を行いながら入園説明会を行いました。健康診断も同日、園にて嘱託医により行っています。個別面談は保護者記載の書類に基づき、面談聞き取り用紙を使用して、送迎者や保育時間、熱性けいれんや食物アレルギーの有無など健康状況、発達面など気になることなどについて確認しています。面談後に重要事項説明書と個人情報や写真、動画の取り扱いなどについて説明し、同意書を得ています。

　慣れ保育は保護者の状況や子どもの遊びの様子、食事、睡眠状況などをみながら、6日～2週間をめどに保護者と連携をとりながら保育時間を少しずつ延ばし、子どもに無理のないように進めています。0歳児の場合は、慣れ保育の初日に親子でいっしょに過ごしてもらうようにして、保護者にも園での過ごし方を理解してもらい安心してもらえるようにしています。また、子どもの不安を軽減するために、子どもの癖を考慮するほか、きょうだいのいるクラスに行っていっしょに遊ぶなど、安心して過ごせるようにさまざまな配慮をしています。

　卒園児は近隣の3つの小学校に入学していることから、卒園した一年生を土曜日に招待して、久しぶりにいっしょに遊び、保育園の給食を食べる日を設定しています。子どもたちは大喜びで、懐かしいといいながら、園のおもちゃで遊んだり、ゲームをしたりして楽しんでいます。昼食も在園時と同じようにバイキング形式の昼食を提供しています。運動会やお楽しみ会には招待状を郵送して参加を呼びかけています。今年度は全て行うことができなったため、中止する由の葉書を出し、健康に留意して過ごしましょうと呼びかけました。

　入園に際し提出してもらった、児童票や育成歴、家庭環境、社会環境などの書類と、園で記載する個別指導案（0～5歳児）、経過記録、連絡帳（複写式）などにより子どもの心身の状況や生活状況などを把握しています。個別指導案では、前月の子どもの様子、今月のねらいと内容、援助、配慮、環境構成、子育て支援、子どもの評価、自己評価について記載しています。連絡帳では個人目標を保護者に伝え共有しています。また、保護者より相談があった場合は子育て支援メモに記載し、職員で検討して保護者に返答するようにしています。

　指導計画は全体的な計画を踏まえ、養護と教育の領域を考慮して年間指導計画、月間指導計画、週案、日案を作成しています。食育計画、保健計画も作成し、外部講師による体育指導、音体指導、リトミックも年間計画を作成して指導にあたっています。保護者には毎月発行している園便りでクラス別の月目標を伝えています。0～2歳児は毎月、3～5歳児は3か月ごとに連絡帳で月の目標を伝えています。月末に子どもの成長の振り返りを記載し、次月の目標を保護者に伝えて、共育てに努めています。

　毎日の昼礼や職員会議（全員出席）、保育会議と給食会議（各クラスから１名）、副主任会議、乳児会、幼児会、4部会（0歳児担任、看護師、栄養士、園長）、日々の伝言メモなどにより、子どもや保護者の状況を職員間で共有しています。ヒヤリハットや事故報告などは日々の昼礼で共有して安全保持に留意しています。副主任会議ではクラスから出されている問題点などについて検討しています。4部会は０歳児が分園での保育のため、日常的には電話やＦＡＸで連絡をとりあっていますが、月１回は4者で会議をもつようにして情報共有に努めています。

　子どもの興味関心を見極めて、活動内容や遊具、おもちゃが作れる材料を用意して子どもが創造力を働かせて作りたいおもちゃを作れるように援助しています。子どもが家作りをしたいというので、段ボールを用意すると友だちと協力し、アイディアを出し合いながら家を完成させていました。朝の会では子どもたちに今日は何をして遊びたいかを聞き、やりたいことがかなうようにしています。また、帰りの会でも、今日楽しかったこと、明日もやりたいことを全員に聞くようにしているので、遊びが継続し発展している様子もみられています。

　子どもがままごと遊びをしたいとか、お絵かきやぬりえをしたいなど、子どもの要望によりコーナー作りを行い、遊び込めるように援助しています。昨日の続きをやりたいとの要望にも対応しています。子どもが主体的に遊びに向かえるようにおもちゃも玩具棚を増やして種類をそろえるなど、それぞれのコーナー遊びがより充実するようにしています。子どもが遊びたいことに集中して遊び込めることを大切にして、職員一人ひとりが「だめ」を言わないことを徹底し、意識して保育しています。コーナー遊びは今後さらに発展させていくこととしています。

　例年は小学校見学を実施しており、4年生の子どもたちがグループごとに校内を案内してくれています。4年生がゲームを考えてくれていっしょに遊んでくれるほか、学校での勉強の話を聞かせてくれています。体育館でおにごっこやボール遊びを4年生といっしょに行った年もありました。こうした小学校での体験は、子どもたちから楽しみながらもどきどきしたとの感想が聞かれます。今年度はコロナ禍により見学は行いませんが、就学前には小学校の先生に子どもたちの状況を伝える予定にしています。今後、連絡を取り合いながら実施する予定です。

　今年度は新型コロナウイルス感染症予防対策のため、各クラスとも園庭に面している外廊下で受け入れるようにしています。検温は家庭で必ず行ってもらい、園では手の消毒を行ってもらいます。口頭や連絡帳で家庭での様子に変わりはないか、体調の様子を確認し、けがなどの視診を行い受け入れています。前日にけがや発熱があった場合やお休みしていた場合には、伝言メモで確認しながら、必ず様子を聞くようにしています。保護者からの伝達は、伝言メモに記載し、口頭でも担任に伝えるようにして、伝言もれのないように努めています。

　日々の生活の中で、基本的生活習慣が身につくように発達状態を見極めながら子どもの状況に応じて援助し、対応しています。栄養士、看護師とも連携をとり、相談しながら進めています。おむつはずしは2歳児クラスから始め、保護者と話し合いながら個々の状況に応じて無理のないように進めるようにしています。お箸への移行はスプーンからお箸への移行がスムースにできるように、2歳児クラスより遊びの中でお箸遊びを始めています。保護者に向けては、園便りや給食便り、保健便りなどで基本的生活習慣の大切さを伝えています。

　降園時には今日の活動を乳児、幼児ともにクラス前の白板に書いて保護者に伝えるようにしています。乳児は連絡帳を使用していますが、白板でも伝えるようにしています。また、行事の時やクラスとして子どもたちの活動を知らせたい時には、活動場面の写真を掲示して、保護者に保育を伝えるようにしています。今年度は夏祭りを保護者とともに行うことができず、子どもからの発案でお店屋さんごっこを楽しみました。保護者には写真をクラスごとに掲示して様子を伝え、訪問時も子どもたちがお店屋さんごっこで楽しんでいる写真を見ることができました。

　当番活動は1歳児から発達に応じて取り入れています。1、2歳児はエプロンやおしぼりを配り、3歳児は朝と帰りの会、昼食時などで挨拶をしたりランチョンマットを配ったりします。4、5歳児は朝の会や帰りの会、昼食時などに挨拶をするほか、床掃除や午睡時のベッドの準備、5歳児はさらに野菜の水やりや本箱の整理もしています。2人ずつの当番活動に主体的にかかわりながら、子どもたちは少しずつ自信をつけています。また、朝の会や帰りの会では、今日したいこと、楽しかったこと、明日もやりたいことなどを聞いて活動に取り入れています。

　3～5歳児は外部講師により体育指導、音体指導、リトミック指導（１歳児～）を受けています。体育は身体を動かす楽しさを知り、運動能力の向上を図るねらいをもって導入しています。音体（鼓笛隊）のねらいは、音楽を皆で奏でる気持ち良さを知り、表現する楽しさを知ってほしいと思っています。リトミックは音楽リズムに合わせて身体を動かし、表現する楽しさを知ることをねらいとしています。いずれも年間指導計画を立案して行っています。発表会では、音体やリトミックなど日ごろ楽しんできたことを保護者に見てもらっています。

　園は自然環境に恵まれているため、例年は川に隣接している遊歩道や公園などに散歩に出かけていましたが、今年度は新型コロナウイルス感染症予防対策により散歩は中止して、園庭で遊ぶようにしています。園庭でも密になることのないように、乳児、幼児と時間帯を分けて遊ぶようにしています。分園の0歳児は園舎と隣接する広場で遊んでいます。今年度はプールも中止し、どろんこ遊びや水遊びを行いました。これらも今年度は例年に比べると回数を減らして実施しました。

　園では行事のねらいとして、みんなで協力する力、やり遂げる達成感、当日まで努力した過程の大切さを知り成長を促すこととして、子どもたちと楽しみながらさまざまな行事を行っています。今年度は新型コロナウイルス感染症予防対策を考慮しながら、子どもたちが楽しめるやり方を模索しながら各行事に取り組んでいます。是政まつりは子どもたちだけでのお店屋さんごっこを楽しみました。運動会は園庭で行い、保護者は１名の参加とし、3～5歳児がクラスごとの時間差で行いました。発表会も3～5歳児がクラスごとに行う予定にしています。

　運動会や発表会などの行事は、日常保育で取り組んでいることを子どもたちの意見を聞きながら取り入れています。運動会ではチームで協力して行う玉入れ、バルーン、鼓笛、組体操では一人ひとりが取り組み、みんなで協力して表現することでのやり遂げる喜びや達成感を味わっています。発表会では、クラスごとにオペレッタや合奏に取り組み、みんなでやり遂げる喜びを味わっています。発表当日までの過程でお互いに協力し、励まし合うことを通して、相手を認めるとともに自分も認める自己肯定感をはぐくむことを目ざしています。

　年度初めには年間行事予定表を配付して保護者への理解、協力を得ています。また、毎月の園便りでも月の行事を保護者に知らせています。行事間近には、行事の主旨を知らせるお便りを配付し、掲示しています。宗教法人として、仏教保育の年間のねらいも入園時に配付する園のしおりに掲載して、仏教の教えを保護者に伝えています。日本の伝統行事や宗教行事、移動動物園、カヌー、川遊び、地域の神社まつりへの参加など、当園ならではの行事を楽しんでいる子どもたちです。

　保育時間は入園時に通勤時間と勤務時間により定めています。1時間の延長保育の定期的な利用とスポットでの利用いずれか、保護者の状況に応じて対応しています。夕方は17時30分までは1、2歳児は各クラスで過ごし、17時30分からは1歳児クラスでの合同保育となります。18時からは、3～5歳児も加わり、1～5歳児の異年齢保育を行っています。今年度は新型コロナウイルス感染症予防対策の影響を受けて自宅勤務や時差通勤などの勤務体系に変更となっている家庭もあり、延長保育のスポット利用が増えています。

　長時間保育年間指導計画を4期に分けて作成しています。年間目標として、「安全な環境のもと、気持ちを受けとめられ安心して過ごす」「異年齢とのかかわりを広げていく中で互いを認め合い、関係を深める」を挙げています。延長保育を担当する職員はシフトを組んで保育にあたっていますが、延長保育日誌の記録により前日の子どもたちの状況を把握しながら当日の保育を考慮しています。延長保育時間は少人数で楽しめるトランプやパズルなどを用意して、異年齢でかかわりながら、おとなといっしょに遊び、楽しく過ごせるように配慮しています。

　給食は、4歳から毎日バイキング形式で行います。食前には今日のメニューを子どもたちに説明し、料理に興味が持てるようにしています。また、日本の伝統行事食も大事にしています。時の記念日には時計に見立てた食事を提供し、七草粥を提供する日には実際の七草を子どもたちと保護者に見てもらうなど、食材にも関心をもてるように考慮しています。今年度は口頭でのメニュー説明は控えてホワイトボードに記入して伝えたり、密にならないように食事の時間をずらしたり、向かい合わせで座わらないなど、新型コロナウイルス感染症対策に努めています。

　食材は主に安全で安心な国産にこだわり、旬の食材を使用するなど、彩りにも配慮しながら和食を中心とした食事を提供しています。調理法も工夫し、郷土料理も取り入れています。食事時には2歳児からランチョンマットを使用しています。ランチョンマットには春夏秋冬の季節を感じられるように季節感のある絵が描かれています。食物アレルギーのある子どもには、除去食や代替食で対応するとともに、提供の際は食器をトレーに並べてラップをかけ、名札もつけて誤食のないように努めています。体調不良の子どもにも状態に応じて対応しています。

　園では夏に子どもたちと、なすやトマト、オクラ、ゴーヤなどをプランターで栽培しています。園で子どもたちと栽培した野菜は調理して給食に出しています。ゴーヤはゴーヤチャンプルのほか豚肉とのかき揚げにするなど、子どもたちが食べやすいように工夫して提供しています。子どもたちも自分たちで育てた野菜なので、よく食べています。洗う、ちぎる、切るなどの料理の下ごしらえも子どもたちが行っています。例年、畑で大根やじゃが芋掘りをしていましたが、今年度はコロナ禍のため中止しています。

　保健計画を4期に分けて、毎日行うもの、毎月行うもの、随時行うもの、家庭、地域との連携などを定め、子どもの健康に留意しています。随時行うものとして、幼児への歯磨き指導、手洗い指導、3歳児への排泄時のおしりの拭き方、和式トイレの使い方などについて指導しています。また、頭髪検査も行っています。職員に向けては、嘔吐処理について、緊急時対応について、アナフィラキシーに対する補助治療剤講習などの園内研修を行い、子どもたちが安全な環境の中、健康に過ごせるように留意しています。

　今年度は新型コロナウイルス感染症拡大防止対策について、園医から情報を得て何度もお便りを配付し、保護者の理解と協力が得られるよう努めています。行事の大幅な変更、保育園での対応、登降園時のお願い、7月以降の保育園の対応についてなど、お便りを配付して知らせています。また、「登園前には保護者、子どもともに必ず検温をしてください」「送迎者はできるだけ1名で」「送迎者以外の方は園庭内に入らないでください」「保育室には入らないでください」などのお願いを伝えるほか、登降園時は門でアルコール消毒を実施しています。

　保健便りでは、感染症予防対策とともに、季節ごとに健康面での留意事項を伝え、子どもが健康に過ごせるように努めています。6月は口の健康習慣ということで、0～5歳児まで年齢別の歯磨きの方法を伝えています。大人が行う仕上げ磨きについてもていねいに年齢ごとの方法を知らせています。8月には、熱中症予防について記し、「適宜マスクを外しましょう」とコロナ禍における注意事項を伝えています。そのほか、乳幼児突然死症候群の予防として、5歳児まで午睡チェックをしっかり行い、0歳児にはセンサーを導入して安全に努めています。

　登降園時間については、入園時に保護者の通勤時間と勤務時間により決定しています。家庭の事情や急な残業、交通事情などによる急な保育時間の変更依頼には柔軟に対応しています。急な補食の依頼にも対応し、18時には提供しています。通院の場合は通院時間に合わせての登園にも対応しています。行事は主に土曜日に設定していますが、仕事が休みの保護者が多いために土曜日の開催としています。個別面談は、申し出に応じて年間通して対応するようにしています。

　例年誕生会には誕生児の保護者に参加してもらい、子どもたちの誕生を保護者とともにお祝いしていました。今年度は感染症予防対策のため、クラスごとに子どもの誕生日の日にお祝いし、誕生児はワッペンをつけ、職員みんなからお祝いの言葉をかけるようにしました。運動会はクラスごとに保護者の人数を制限して行いました。発表会も、感染症対策をとりながらクラスごとに行う予定にしています。また、新型コロナウイルス感染症拡大防止対策について、保育園での対応などを記載したお便りを配付して、理解を得られるよう努めています。

　今年度は保育参観や懇談会を中止したため、クラス便りでクラスの年間目標、子どもの様子や今後の成長の目標などを知らせています。個別面談の期間は例年より長い期間で設定し、希望者全員の面談を行いました。今回の利用者調査には、「過ごす時間が濃密な分、子どもにとって保育園の先生は家族のような大切な存在のようです」との声や「感染症予防対策のため、先生方と話す機会はあまりないのは残念ですが、お迎えの際にコミュニケーションはとれています」「休園中にも連絡くださりありがたかった」などの声が寄せられています。

　今年度は新型コロナウイルス感染症予防対策のため、高齢者施設への訪問、川でのカヌー乗りも中止としています。例年は、高齢者施設へ3～5歳児が年3回訪問し、楽器演奏を披露するなどで交流しています。川では、5歳児はカヌーに乗り、オールを使い漕ぐ体験をしています。また、石ころアートや土手すべり、川原探検なども行い自然を満喫しています。そのほか、町内の老人会の方を園に招待し、子どもたちといっしょに輪投げやお手玉遊びを楽しんでもらうことが恒例になっていましたが、こちらも今年は中止しています。

　例年実施している移動動物園や人形劇、もちつき大会などはコロナ禍のため中止としたので、今年度は近隣の方の行事への招待は全て中止となっています。地域に根付いている保育園として、毎年地域の方の協力を得てさまざまな交流が実施されていたため、今年は残念な年となりました。ところが、地域の神社の方から「神事体験はいかがですか」と声をかけてもらい、5歳児ははっぴを着て参加し、拝殿の中に入れてもらいお参りの体験をさせてもらいました。境内の中にちょうちんも下げてもらう中、神事を体験させてもらいました。

　保育園における個人情報の取り扱いについて、第三者への提供では必要な支援を図るため、医療機関や小学校のほか、必要に応じて教育施設などの関係機関へ情報を提供することを説明し、同意を得ています。また、保育園内における氏名等の掲示や記載、行事などで撮影する写真の掲示についても同意を得ています。そのほか誕生日の子どもの写真をその日付とともに園内に掲示することや、靴箱やロッカー、タオル掛けの子どもの名前、制作物などを掲示する際に子どもの名前を記載することなどについても説明し、同意を得ています。

　子どもと接するうえで配慮するべきこととして、子どもを呼び捨てにしない、怒鳴らない、無視しない、行動制限や差別的な待遇をしない、強制をしないなどを記載した書面を事務室や更衣室に掲示して、普段から意識できるようにしています。また、保育活動において、子どもの思いや要望をていねいに受けとめ、子どものやりたいことが実現できるように配慮するとともに、主体的に活動できる環境を作るように努めています。子ども一人ひとりの気持ちや思いに寄り添うように心がけています。

　園内研修では、講師を招き、「各年齢での保育の課題について」学習し理解を深めています。0歳児においては五感とどう向き合うのか、1、2歳児においては、生活習慣の基本をどう培っていくのかなど、各年齢に即した課題について学び合い、研修後はレポートを提出しています。非常勤職員には夜の時間を設定して園内研修を行っています。今年度は新型コロナウイルス感染症予防対策での在宅勤務中の課題として、虐待防止について学習してもらい、レポートを提出してもらうなど、保育の質の向上に努めました。

　スタッフハンドブックとして、社会人としての応対、自分の向上のための指針、各担当の仕事、リスクマネジメントについて、緊急対応マニュアル、児童虐待マニュアルを整備しています。社会人としての応対では電話対応、接客、お茶の入れ方などを具体的に記載しています。自分の向上のための指針では子どもの年齢別発達、個人情報、自己管理についてなどを記載しています。各担当の仕事としてお散歩マニュアル、早番遅番マニュアル、看護師としての役割、調理室作業マニュアルなどを整備し、必要に応じて確認しています。

　今年度は感染症予防対策での在宅期間中に新人職員には、園の重要事項説明書、保育園のしおり、マニュアルを保護者に説明できるように熟読し、学習するよう課題としました。マニュアルについては、わからないときには確認して業務の標準化を図っていますが、さらには、状況の変化にともない職員が現場で必要とする事案の組み入れ、消去などの改訂や、定期的な読み合わせなどによる見直しを継続することで、マニュアルの使いやすさの改善、業務水準の向上になるのではないでしょうか。

　今年度は新型コロナウイルス感染症予防対策として、職員からの意見を反映しながら、三密を避けて保育室はできるだけ広く使えるように環境を整え、遊びの時間帯や場所、午睡の仕方など検討するなど、予防に努めています。園庭で遊ぶ時間帯をクラス別に決めて、密にならないように配慮しています。また、園庭の大型遊具の老朽化について安全基準にともない、入れ替えを実施しています。そのほか、今年度の運動会は保護者1名の参加に限定したため、リモートで映像を配信してもらえたら良かったとの声があり、今後の検討課題としています。