東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の理念「まことの心」は常にその時代に求められる法人の源の考えとして明治45年の創設から今日に至るまで引き継がれています。法人理念については法人・事業本部主催新人研修等において系列園の各園長からも理念や法人の使命について周知されています。いきいきとした子どもの育ち・親育ちの支援を行うことを園のモットーにして、園内の各行事前に職員全員が手をつなぎ唱和し職員の理解を深めています。職員調査の「あなたは事業所が目指していることを理解できているか」との問いに、全職員が「そう思う」と回答しています。

経営層の役割と責任は職務基準に明記しています。当園では、園長、主任、副主任、エリア長、看護師の運営会のメンバーがリーダー的役割を担い園全体のリーダーシップをとっています。園長は3年前に受審した第三者評価の職員調査の結果を受け、中堅層職員のモチベーションを高めていく事を目標に掲げ、中堅職員で構成する中堅職員会議を立ち上げました。さらに園の中長期計画について園庭整備、園の魅力発信の強化、支援家庭への対応力向上など中堅職員の意見も入れて立案し、計画の実現に向け昨年度から計画的に取り組んでいます。

園の重要案件は園長、主任、副主任、エリア長、看護師を構成とする運営会議で検討しています。事前に各エリアからの検討課題が提出され現場からの意見や要望などを確認しています。さらに前月の検討課題に対してどこまで改善に向かっているかについての確認も行い改善できるまでは会議録に引き続き残して、やり遂げています。運営会議後には室長会議を開き各室長との情報共有を図り、室長から各クラスへ周知する流れとしています。保護者には新入園児説明会、全体説明会、さゆり便りのなどを通して重要案件を伝えています。

保護者からの意見や要望については、送り迎えの時の聞き取りや行事後に実施しているアンケート、個人面談などを通して確認しています。職員からの意向や要望等は、各種会議を活用して確認しています。また中堅層会議や、入職1.2年目の職員を中心としたF会など、トップダウンだけではなくボトムアップを大切にして意見や要望等が表出しやすい環境を築いています。市内及び保育事業の業界の動向等については、市内園長会への参加のほか、法人内保育事業本部の系列園と必要な情報を共有しています。

園では、2015年から2024年までの10年間の長期計画を策定しています。組織とガバナンスの確立、事業の中核、人事、財務、社会福祉法人としてのあり方を計画の大項目として、各大項目ごとに中項目、小項目を明確にしていつまでに取り組むかについての実施時期を明確にしています。また当園では、この長期目標実現に向けて中期目標についても明確にしています。園のリーダー層である運営会メンバーと中堅層職員も含めて、園庭整備、園の魅力発信、支援家庭への対応力向上、各クラスの保育内容の共有と相互理解、業務省力化を掲げています。

着実な計画の実行に向けては、中堅職員も中心となり中長期計画を立案していることで、中堅層職員の意識が向上し運営の機動力につながっています。また事業計画や中長期計画について職員の参画意識が高まるように、「職員アンケート　改善シート」を活用して各クラスで現状の課題及び改題に対する改善案について上げてもらうなど全職員が一丸となり取り組む体制が確認できました。また運営会議では前月の課題がどこまで改善しているかについて毎月確認を取り改善できるまで議案に残すなど最後まで確実にやりきる姿勢を高めています。

福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理等は、小百合保育園倫理綱領、法人諸規定、就業規則、保育者の心得などに明示しています。職員に対しては、法人の保育事業本部主催の新人研修や保育事業本部の合同研修会、各種会議において、それらの守るべき事柄を繰り返し伝え、浸透を図っています。職員全員が記入する定期的な執務態度チェックの取り組みも継続しており、理解を深めて行動につなげる一助となっています。職員調査の「守るべき法・規範・倫理などを遵守しているか」の質問では全職員が「そう思う」と評価しています。

苦情解決制度は、園内や第三者委員、市の窓口について入園のしおり（重要事項説明書）に記載し、保護者に伝えています。第三者委員の氏名や連絡先についても入園のしおり（重要事項説明書）に記載し、受付方法等についても明示しています。虐待防止に向けた取り組みでは、全職員が定期的に執務態度チェックシートにおいて子どもへの対応等について振り返ることができる機会を設けています。また、法人内の研修、園内の各種会議の中で市の児童虐待防止マニュアルの読み合わせを行うなど全体の意識が高まるように取り組んでいます。

透明性を高めるために、例年であれば夏祭りや運動会各行事へ地域の方の参加があるほか小・中・高校の育児体験ボランティアなどを積極的に受け入れていましたが今年度はコロナ禍の影響で地域やボランティアの受け入れについては自粛しています。今後に向けては園内見学や子育て支援活動において、できる限りオンラインでの開催を予定し、今できる関わり方において対応できる手段を検討しています。地域の関係機関との連携では、法人の系列園との園長会や市の子ども支援ネットワーク等に参画し、地域の関係機関等と連携を図っています。

系列園において実施された都の監査結果や給食の検食、気象状況、周辺地域の犯罪情報など総合的な情報に基づき園のリスクを洗い出しています。系列園の監査の結果を受けて照明の明るさの調整、給食の検食を通して食材の中で、誤嚥リスクが高まる食材について洗い出しを行ったり、気象状況では特に夏の熱中症対策に取り組むほか、昨年度の大型台風上陸時の経験を生かして、園内の老木の伐採なども行っています。また近隣で発生した犯罪情報に基づき、園でもランチャーやさすまた等を増設して防犯対策を強化につなげています。

園内外での子どもの事故防止に向けては、ヒヤリハット報告の提出を増やし職員全体で危険予知に対しての意識を高めています。園全体で事故を起こさない、繰り返さない取り組みを強化して全職員の意識も高まっていることで病院へ受診する事故が減少しています。また、自然災害に備えた取り組みでは地震や火災の訓練以外にも水防、防犯等の多岐にわたる状況での訓練を繰り返し災害に対する意識を高めています。さらに、防災倉庫を全職員で整理し保管内容の確認を行うほか、震災時における時差退社計画、事業継続計画についても整備しています。

パソコンの使用に関しては、情報の重要性や機密性を考慮して、職員の個人コードやパスワード等を設定しています。紙のファイルはセキュリティレベルに応じて耐火金庫や鍵付きのキャビネット等に保管しています。事務所外で使用するマニュアル類は使いやすいように分冊にし、保育室などの各エリアに設置しています。マニュアルを含めて文書類は、必要な時に最新版が使用できるよう、適宜、更新しています。また、保育事業本部としての一体化や事務の効率化を目指し、ICT化に取り組んでおり、保育管理システムによるさらなる効率化を目指しています。

法人の保育事業本部内の人事委員会が中心となり、一体的に新規職員の採用を進めています。ウェブサイトや採用案内、パンフレット等に、求める人材像を示しています。契約職員から常勤職員への転換、実習終了後の直接雇用なども含め人材確保に努めています。契約職員の戦力化を図るために同一労働、同一賃金への取り組みや、中堅層職員と共に中長期計画の作成を図る取り組みを通して職員のモチベーション向上につなげています。人事考課表についても既存の考課表の見直しを進め、職員の育成ツールとして効果的な活用につなげています。

個人及び各エリアごとでチャレンジシートを活用した目標管理を導入しています。個人チャレンジシートでは組織として目指している重要な取り組みに対して、個別にチャレンジテーマを掲げています。目標の進捗状況はチャレンジ面談を通して確認する仕組みとしています。さらに各エリアごとでも今年度の各エリアでの目標に対して具体的な取り組み内容を明記しています。園全体の重要目標実現に向けて、エリアや個別のチャレンジシートを通して一つの目標に向かい力を発揮できる環境を築き、職員個々のスキル及びチーム力の向上につなげています。

新人職員の育成に向けてはチューター制度を導入しています。入職2～3年目の職員がチューター役となりチューター任命書の交付を受けチューター指導指針に基づき計画的に育成を進めています。チューターノートなども活用し新人職員とのコミュニケーションを取っています。新人職員も悩みや不安ごとなど気兼ねなくチューターに相談できる体制があり大きな安心感につながっています。職員の働き方に対しても昼礼を廃止し業務日誌での共有化、ICT化の導入、会議形態や開催時間の工夫や研修時間の削減など働き方改革に積極的に取り組んでいます。

パンフレットには、保育目標や一日の流れ、子どもの活動の様子、年間行事、保育のグループ、職員構成、事業内容など園の概要を、写真を添えて分かりやすく掲載しています。また、運動会や夏祭りなどの行事や、おいもほり体験、キウイ採りなどの地域子育て支援事業などに関するポスターやチラシを作成して、地域の児童館や園周辺の掲示板に掲示・配布をして、地域の方や利用希望者の目に触れやすい状況を確保しています。園の情報提供に努めるとともに、行事参加を通して、利用希望者などに園を知って頂く機会としています。

利用希望者の見学については、1週間に2回程の日程を定めて1回3組くらいの受け入れをおこない、見学者の都合に合わせて柔軟な対応に配慮しています。約30分をかけて園内を見学しながら園の特色を説明し、発達を大事にしていることや行事のあり方・良さ、子どもの育ちを一緒に喜ぶ姿勢などを伝えています。また、見学者の知りたいことは何か、分からないことはどこかを探りながら、丁寧に対応するよう努めています。今年度は、新型コロナウイルス感染予防対策としてオンラインで実施しています。設定した2日間で20名ほどの参加がありました。

ホームページには、保育目標や園の概要、保育グループの一日、年間活動などを掲載し、写真を添付して分かりやすい内容となっています。保育日記やさゆりひろばのコーナーは、保護者など閲覧者を限定しているため、個人情報保護の観点からパスワードをかけています。園は、ホームページの改善を図りたいとして、系列園とプロジェクトメンバーを構成して始動し、来年度の立ち上げを目途としています。リニューアルして、利用者や地域の方への情報発信を充実させていきたいと考えています。

「重要事項説明書」には園の概要をはじめ、利用時間や延長保育、登降園管理システム、園と保護者の連絡、健康診断、非常災害時の対策、緊急時の対応方法、意見・要望解決処理制度、個人情報についてなどの重要事項等を明記して、新入園児説明会にて説明しています。保護者は各事項を確認した後「入園願い（同意書）」を提出しています。その他、教育・保育目標や生活グループと、教育・保育の4本柱として掲げている個別活動・生活活動・戸外活動・一斉活動、一日のプログラム、年間行事、持ち物や食事、健康管理などの取り組みを掲載しています。

入園面接では保育をおこなう上での留意点を確認するとともに、保護者の就労状況に応じて準備保育計画を立てています。新しい環境に慣れるまで、個々の不安の表し方は異なるため、子どもの状況を丁寧に確認しながら保育時間を延ばしていくよう配慮しています。子どもの不安な状況は保護者の不安感にもつながっていくので、職員は保護者の思いを傾聴しながら、「大丈夫、後は任せて」という心強い思いと言葉をかけて励まし、子どもと保護者に寄り添って対応するよう努めています。職員全体で保護者に関わる姿勢は安心感をもたらせていると思われます。

例年、小学校見学や系列園の5歳児同士の交流の機会をもち、小学校へのイメージや期待がもてるよう援助しています。また、保育所児童保育要録や就学支援シートを活用して継続的に支援が得られるよう、関係機関との連携に努めています。1年生との交流は5月に開催し、小学校の様子や楽しいことなどを聞いたり、5歳児とゲームをしたりして、卒園後も交流する機会を設定し、保護者も一緒に来園して、保護者同士の交流もおこなっています。なお、卒園児や退園児にも退所児交流、さゆりキッズ、ボランティア受け入れをおこない、関わりを継続しています。

入園時に把握した、入園までの生活や健康に関する状況は児童票に記録しています。子どもの発達において切れ目のない支援を継続するために、入園後の心身の発達を個々のシートにチェックして記録しています。保育の経過については、乳児は毎月、幼児は年4回記録をして、定期的に確認しています。その他、児童票には個人別指導案、健康診断結果、成長曲線、身体測定結果などを一緒にファイリングし、個々の課題や発達の状況を分かりやすく整理しています。また、職員間で共有する時間の確保や、契約職員との連携強化の仕組みを工夫しています。

乳児の個人目標は、月末に子どもの様子を保護者と意見交換し毎月立案しています。幼児の場合は、1年間を4期に区分して、保護者と意見交換のもと期ごとに目標を立案しています。養護・教育・モンテッソーリ活動の目標、家庭との連携などを網羅した指導案となっています。送迎時の会話や個人面談などを通して、子どもの状況を共有する機会をもって立案するこの仕組みは、運営方針「子どもを尊重して教育・保育をおこない家庭と共にすすめる」の実践となっています。各家庭に寄り添う園の姿勢は保護者にも伝わり、信頼する意見が多数あがっています。

モンテッソーリ教育の考え方に基づき、年齢別のクラス分けではなく、生後8週間～1歳半位、1歳半位～3歳位、3歳位～就学前までの3つの生活グループを編成しています。そのため、幼児の指導計画や週日案は、グループ全体の目標を明確にするとともに年齢別の目標についても立案しています。立案においては、エリアミーティングで、担当職員が作成したたたき台をもとに関係職員が意見交換をしています。一方で、月案には、活動のねらいに対する配慮事項や環境構成の項目がありませんので、関係職員がより周知できるよう、様式の見直しが望まれます。

子ども一人一人の生活環境や発達は、入園面接や個人面談、日誌、登降園時の保護者との会話などから、把握しています。日々の発達を児童票・経過記録に記録して推移を確認しています。職員は、子どもの発達を見逃さないように常に留意して観察し、職員会議や室長会議、エリア会議、デイリー会議などにて子どもの姿を共有し、発達に応じた保育に努めています。また、モンテッソーリ活動を充実させるために、3歳児以上の異年齢クラスを2クラスから3クラス編成に見直したことで、子どもが集中して取り組めるようになっています。

「一人でできるように手伝って」という子どもの願いに基づくモンテッソーリ教育において、園では、子どもが一人で支度をできるように環境を工夫しました。持ち物を見直すほか、特注の棚を整備したことで、子どもが主体的に支度をできるようになっています。エプロンは市販のものに手を加えて自分でできるように配慮しています。子どもは自ら言語・感覚などの教具を選び、思い思いに活動しています。見学時には、子どもが浅い器で繰り返し植物に水やりをする姿を職員は温かく見守っていました。子どものやりたい気持ちを大切にしています。

就学を視野に入れて、小学校と連携しています。6年生が園に来てゲームなどをして園児と遊んでくれたり、子どもが小学校を訪れ教室や体育館を見学したり、学校の先生から話しを聞いたりしています。また、系列園の5歳児とは、互いの園を行き来して、散歩先で待ち合わせをして一緒に遊びおやつを食べることもあります。同じ小学校に行く子どもでグループ分けをするなど円滑な接続に向けて細やかに配慮しています。教育面では日頃から言葉や数に触れて活動をしています。

登園時は、できるだけ同じ職員が子どもと保護者を迎えて安心してもらえるように、室長・看護師が受け入れて、家庭での子ども様子を聞いたり、健康観察をしたりています。利用者アンケートでは、どの職員も笑顔で話しやすい、誠意をもって子どもと保護者に接してくれるので安心して預けることができるなどの声が多くの保護者から寄せられています。確実な引継ぎのため、職員は保護者から聞いたこと、伝えることを異なる色で伝達ボードに記入し、漏れがないように取り組んでいます。降園時には、エピソードを伝えコミュニケーションを大切にしています。

ニド（生後8週～1歳半位まで）では、職員とデリ（調理）が家庭と連携して、スプーンを使えるよう援助しています。排泄に関しては生活の一部と捉え、リズムがつくまでは基本的に布おむつを使用しています。0歳児から、排泄の自立に向けて排泄チェック表を活用しながら個々のリズムに合わせてトイレに誘っています。排泄チェック表には、個々のおむつの枚数や排泄時間などを誰が見てもわかるように記載し、職員間で共有して一人一人の発達状況に適した援助に取り組んでいます。保護者に丁寧に説明し連携しています。

連絡帳や送迎時の会話にて園と家庭の連携を大切にし、睡眠については、個々の状況に応じています。1・2歳児は11時50分～14時30分を目安として昼寝をしていますが、早く起こしてほしいという希望に合わせて14時に起こすケースもあります。ほかにも早く起きた子どもは、室内で静かに本を読むなどしています。部屋は子どもの呼吸や顔色が見えるように明るくし、新入園児と0歳児は5分間隔をはじめとして、各年齢に応じて呼吸と顔の向きを記録しています。5歳児は、1月中旬から昼寝の時間をなくすことにして、就学に備えています。

「言葉による伝え合い」を、育ってほしい姿10項目の一つとし、園の全体的な計画に明記しています。0歳児には、職員が口の動きを見せながら言葉を発するなど、子どもが言葉を習得できるよう小さいうちから留意しています。モンテッソーリの言語教育ではさまざまな教具があり、言葉の敏感期（発達の時期）には平仮名の砂文字板を用意し、子どもが文字に親しんでいます。見学時には「持ってこられないもの」を紙に書く活動を行い、「ゆか」「トイレ」など楽しそうに子どもが貼りつけていました。発達に合わせて言葉に対する感覚を楽しんでいます。

子どもたちがさまざまな経験をつみ、自由に表現できるような遊びや、環境整備に配慮しています。素材に触れる保育活動として、寒天遊び・氷遊び・小麦粉粘土・ボディペインティング・泥遊び・のり遊び・砂遊び・水遊びなど計画的に取り組んでいます。0歳児は、ビニール袋に色付きの片栗粉スライムを入れて感触を体験しています。季節の行事にちなんだ制作を行い文化の伝承をするほか、棚には自由に使える絵具やクレヨン、はさみ、のりなどが用意されています。モンテッソーリの朝のお仕事では、自由に個別に活動をおこない集中する姿が見られます。

園の教育・保育の4本柱の戸外活動では、歩くことは体作りの基本であるとしています。3ルートのお散歩マップを作成し、緑地帯や公園に散歩に出かけ、落ち葉を拾ったり虫に触れるなど季節の移り変わりや自然に親しみ、屋内には季節の野草が活けられています。園庭にあるキウイ採りも毎年しています。園庭整備が進行中で、大きなけやきを抜いてならしており、その木で砂場にキウイが取れるように登れる棚を作る計画があります。遊具についても検討中です。現在、園ではさらなる遊びの工夫が必要であると捉えています。

日常生活を大切に秩序を守りながら、無理なく行事に取り組めるように計画しています。今年度は、新型コロナウイルス感染症予防をしながら運動会やお楽しみ会、成長を喜ぶ会、芋堀り、遠足など子どもの育ちを応援するような行事を実施しています。感染予防対策として、各家庭で2名までの参加とし、座席を作らず立ち見にするほか、運動会では保護者競技をなくしました。合奏の発表では、ベルや打楽器で日頃の練習の成果を披露しています。子どもが家庭でも成果を見せる姿があるようで、行事後アンケートでは、保護者の関心の高さがうかがえます。

「成長を喜ぶ会」で、年長児はやりたい役を希望したり、衣装、振りつけなどをチームで考えたりして子ども主体で取り組んでいます。オペレッタを作り上げる喜びを子どもが感じられるよう職員が支援しています。協力し合って作り上げたいという子どもの気持ちを劇中で引き出して、表現する機会を設定しています。お楽しみ会は、0～2歳児が、年齢別に3つに分かれて園庭やバルコニーで、ふれあい遊びをしたり、落ち葉でネイチャーベルトを作ったりしています。運動会では学年対抗で練習するなど、達成感を味わえるような行事を実施しています。

園では、行事を通して保護者同士が支え合っていけるようにという願いがあります。保護者と共に「小百合まつり」を作り上げることが定着しつつあり、準備から保護者が関わるなど協力を得ています。年度当初に年間行事予定表を配布し、お便りやプログラムで、テーマや見どころ、頑張った様子などを保護者に伝えています。子どもが意欲的に行事に参加できるよう、支援が必要な保護者に対しては、気持ちに寄り添ったり、子どもの気持ちを職員が代弁して伝えたりしています。運動会の園庭の使い方にさらなる工夫をして取り組んでいます。

夕方の保育には、常に同じ職員1名が入り子どもと保護者が安心できるように考慮しています。感染症などが流行する時期は、安全面に配慮して適宜クラス分けをすると共に、家庭的な雰囲気の中で過ごしています。そのときの年齢構成によって、椅子と机を移動するなど子どもが落ち着いて過ごせるような環境作りをしています。補食は、アレルギーを持つ子どもでも食べられるものを用意しています。朝の時間帯は、マットを敷いて冬は暖かくくつろげるように工夫し、さらにカーペットを敷いて子どもが寛げる環境にしたいと園では考えています。

遊びがマンネリ化しないよう、長時間保育の担当係を中心に計画を立てて保育の充実に努めています。遅番日誌を活用し、職員が共有することで、子どもが興味をもった活動に連続性を持てるようになっています。子どもは、折り紙や塗り絵、絵本などを楽しんでいます。楽器遊びをしたり静かに紙芝居を見たりすることもあります。ブロックなど夕方だけ使える玩具も用意して、子どもが1日を通して楽しく過ごせるよう工夫しています。子どもの興味関心に留意して用意する玩具に変化を持たせます。お迎え時は保護者にエピソードなどを伝えています。　　

子どもが落ち着いて食事をとれるように環境を整えています。0～2歳児には、発達に合わせた高さや形の異なる椅子・机を用意しています。IC(1歳半位～3歳位）は、食器の位置がわかる食事マットを使って正しい位置を理解しています。食器は強化プラスチックのお椀を導入し、陶器のごはん茶碗と合わせて使用しています。デリスタッフと連携を深めて、箸・食事姿勢の指導や、お料理保育などを一緒に行い、子どもがデリスタッフに感謝を伝える様子も見られています。感染症予防のため、幼児はテーブルに衝立を置いて同じ方向をむいて食べています。

子どもに伝統的な食事を伝えていきたいという思いから、和食中心の献立で旬の野菜をたくさん使うことにこだわっています。毎月の振り返りは献立会議で行い、年4回の栄養会議では、系列園13園の栄養士が情報を交換するなどしています。11月24日の和食の日には、系列園で同一献立を計画し、筑前煮や松風焼きなどを提供しています。また、オリンピックを意識して世界の国や特色を学んだ翌月にその国の献立を取り入れるなど、保育と連携しながら変化を持たせています。さまざまな味を体験し、子どもと保護者から好評を得ています。　　　　　　　　

園には実のなる植物が豊富にあり、毎年恒例の梅ジュースやジャムをクラッカーに付けて食べることを子どもは楽しみにしています。ゆすらうめやみかんなど、季節の果実に触れ、さつまいもを栽培し芋掘りも体験しています。食への関心を高めるため、園庭のプランターでは、なすやトマト、ピーマン、枝豆などを栽培し、収穫したものを昼に食します。例年は、ランチパーティーで買い物から調理、テーブルセッティングまでを子どもが行っています。保護者には、毎月の献立や一品レシピ紹介、年4回のデリ便りを配布しています。

地震、火災、水害などの訓練時には、紙芝居などで分かりやすく伝えて子どもが自分を守る意識作りができるように援助しています。また、看護師が中心になり年間計画を立てて、3歳ごろからは月に一度保健指導をクラスごとの少人数で行っています。子どもは、体のしくみや自分を守るための話を興味深く聞き、自らうがいや水分補給を行えるようになるなど、予防の意識が身についてきています。虫歯予防については、例年は歯磨き指導を行っています。散歩時には、信号の見方などを子どもの発達に合わせて指導しています。

嘱託医による健康診断を実施し、個別に健康管理表を作成しています。医療的なケアが必要な子どもについては、個別に検討し関係機関を見学するなど連携して取り組む体制があります。系列園の看護師が保健専門委員会で情報交換をするほか、アナフィキラシーに対する補助治療剤などの研修内容は全職員に周知しています。職務日誌にヒヤリハット事例を記録して集約し、職員会議で対応策も周知するなど、組織全体で子どもをけがから守るよう取り組んでいます。また、次亜ソフト水（除菌効果が高く子どもにとって安全性の高い除菌水）生成機を導入しました。

子どもの健康について、家庭と連携することが重要であると考え、家庭を支えたいという強い意識があります。病院や歯科を受診した際は、診察結果や子どもの状況を丁寧に確認しながら、保護者の気持ちに寄り添う支援に努めています。登園時には、保護者と一緒に手洗いうがいを行っています。乳幼児突然死症候群の予防に向けて、保護者にパンフレットを配布し、園では、0歳児は5分間隔、1歳児は10分間隔、2歳児以上は適宜呼吸と顔の向きを記録しています。今年度はさらなる対策として、顔色を確実に把握できるよう睡眠時の部屋を明るくしています。

入園面接時だけでなく、折に触れて子どもや保護者の置かれている状況を把握するよう努めています。送迎時には「一言運動」で、子どもの様子をエピソードを加えて話し、保護者と共に子どもの成長を喜び共有しています。保護者に寄り添って、良き相談相手として対応する職員の姿勢に「お迎えの時にその日あったことや様子を教えてくれる」「子どもの成長や親の悩みなど親身になって聞いてくれる」「問題も一緒に対応・解決しようとしてくれる」「子どもだけでなく保護者を思う気持ちも伝わる」「信頼できる」など多数の肯定的な意見があがっています。

全体説明会後のクラスでの交流や参観後のクラス懇談会、運動会でのクラス対抗保護者競技などを通して、保護者同士が交流できる機会を設けています。懇談会では各保護者に子どもの良いところやチャームポイントを言ってもらったり、テーマを決めて発言してもらったり、担当職員が企画をして保護者同士の交流のきっかけ作りを工夫しています。保護者と園が協力して開催する夏祭りでは、ブースを担当して企画・準備に参画しています。行事の参画においては、保護者同士の活動のメリットを伝えながら保護者の負担にならないよう考慮したいと考えています。

お父さんお母さんの勉強会を開催し、保護者の養育力向上と交流の機会としています。「子育てエッセンス」は、園だよりにコーナーを設けて、園の取り組みや職員がおこなっている援助の仕方などを掲載しています。おたより担当が年間計画を立案して、子育てのヒントとなるテーマを決め、毎月、職員が持ち回りで分担して配信しています。子育てエピソードなども「親も子も共に育つ」ことを念頭において、親育ちを視野に入れた働きかけとなっています。子どもにとっての最善を探り、家庭状況に寄り添って家庭との連携を強化し、保護者支援に努めています。

小中高生、高齢の方と交流する機会をもって、子どもたちは幅広い年齢層の方と接する経験をしています。町会のお祭りに参加して、日本の伝統に触れる機会もあります。至誠バザーでは、子どもたちがステージに参加したり、同法人の施設の方や地域の方と触れ合ったりする機会をもっています。今年度はコロナ禍のため、職場体験やボランティアの受け入れ、系列園との交流、バザー、お祭りは自粛していますが、例年、地域交流に積極的に取り組み、園の職員以外の子どもや大人と関わり経験の幅を広げています。ボランティアには卒園児も多く参加しています。

園の支援事業について地域への発信を強化し、地域に開かれた社会資源となる園を目指して、担当係を中心に園全体で意識を高めて取り組んでいます。園庭のキウイ採りや近隣の畑での芋ほりなどを企画して、チラシを児童館に掲示したり、散歩先などでも声かけをしたりしています。キウイ採りでは、5歳児が取り方を親子に見せるなどして関わっています。地域の方の参加率も年々高まっています。また、コロナ禍のため、オンラインでの体験学習を企画しています。地域の子育て家庭や入園を控えている方に向けて、イベントを企画し、情報発信に努めています。

地域の方々が、より気軽に参加できるよう、地域子育て支援係を中心に地域との連携のあり方をさらに探り、ホームページを活用して発信できるよう整備を進めています。感染症対策の観点からも、交流のあり方を検討していく必要性を園は考えています。また、積極的に地域の情報収集をおこない、計画を立てて、子どもたちの戸外活動の充実を図っています。お散歩マップを作成して、子どもの年齢や季節に合った戸外遊びができるよう、目的地までの往復路の安全策を講じながら取り組んでいます。

入園時に保護者に配布する「重要事項説明書」には、個人情報保護について、園が知り得た個人情報の使用目的を明記して説明をおこない、保護者に同意を得ています。ホームページにも基本方針や安全確保の措置などを掲載して、遵守に努めています。おたよりやホームページへの写真掲載に関しては、使用する写真に細心の注意を払って選ぶようにしています。保護者の同意書は、入園時に得ていますが、保護者に使用確認をおこなう時は、都度目的を説明するとともに、写真を実際に見て頂いて同意確認をしています。

保育理念に「子どもの最善の利益を第一義に、子どもの福祉の増進を図る」と掲げ、子どもや保護者に寄り添い、その先を見据えながら援助するよう努めています。職員は、「執務態度チェックシート」を活用して、自己を振り返りながら、子どもを尊重して、誠実に対応して保育にあたることができるよう努めています。チェックシートの項目は、職員たちが考えた具体的行動となっており、「子どもの目線に立ち話を聞き、気持ちを受け止める」「子どもをよく観察し、安心して過ごせる人的環境となる」「子どもの模範となる行動、発言をする」など具体的です。

プールやシャワーをおこなう際には、フェンスに目隠しを施し、外部からの目線に配慮しています。シャワーの場所やベランダにはカーテンを付け、戸外のトイレは、すりガラスにしています。おもらしやおねしょに関しては、子どもの気持ちに配慮しながら個別に対応しています。一方で、着替える時の配慮として、全裸にならないようにして着替えるなどの対応は全職員の周知には至っていません。日常の生活においても、子どもの羞恥心に配慮した援助の方法について意見交換をして、全職員が意識を深めて対応できる仕組み作りが期待されます。

法人の保育事業本部には各専門委員会が設置されており、業務内容の見直しや業務の標準化に取り組む仕組みが整備されています。法人施設の巡回を実施することにより保育の標準化が図られ、保育の質の向上や法人内異動による格差がないよう配慮しています。改訂にあたっては社会情勢などの変動に応じて保育事業本部専門委員会が中心となって取り組んでいます。園の特色であるモンテッソーリ教育の個別記録やレッスンプランの形式の見直し活用方法の統一をおこなったことで、職員間の情報共有がしやすくなりモンテッソーリ活動・保育に生かされています。

園の事業計画や、保育業務の基本的事項をファイリングした「事業計画」は、職員が確認したい時にいつでも活用できるよう、職員一人一人に配布しています。保育業務の水準を確保するために有効的な取り組みとなっており、園全体で統一した保育に役立てています。事業計画は、事業本部内のそれぞれの地域の特性やニーズをより反映して、運営層・室長が参加して作成しています。なお、職員調査「わからないことが起きた際や業務点検の手段として日常的に手引書等を活用しているか」の設問に、「そう思う」と回答した職員は90％を超えています。

保育業務の標準化を図るために、子育て支援、行事、保健など各種マニュアルを整備しています。新しい内容に変更し、改訂を進めているマニュアルもあり、初めて見る職員にも分かりやすいものになるよう配慮しています。行事関連においては、上位者に頼らず自分で業務を進められたり、不明点を解決できたりするよう、整備を進めています。また、モンテッソーリ活動の提供法や理論など、ミーティングや職員会議の中で学び合う時間を設けていますが、その提供力を高めるために学びの機会をさらに充実させたいと園は考えています。