東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

当園の創立者である園長は、家庭での保護者の愛情を受けることができない多くの子ども達の存在を見てきて、「家庭のぬくもりのある雰囲気」の保育園を開設したいと考えて当園を創立した。現在では、「あったかく、清潔できれいな保育園　愛情たっぷりのもうひとつ・家庭、安心できる保育園　やさしく大好きな先生と、一緒に遊べるおともだちのいる楽しい保育園」を保育理念に掲げている。理念を基本とした保育方針や目標は、HP、パンフレット、入園のしおりなどを通して、保護者はじめ関係者に周知されている。

園長は、りんごっこ保育園グループの中で、本園、分園と小規模保育園の4園の総園長として中心的役割を負っている。4園の現場責任者に権限委譲しながら良好なチームワークのもと、保育目標にむけた日々の保育に取り組んでいる。また、運営法人林檎の木の理事長や副理事長との連携により、りんごっこグループの将来像や現状の保育事業の方向性を検証し、課題設定や計画立案に取り組んでいる。一方、地域の子ども・教育関係の行政窓口や市内の保育園とのネットワークにより、地域の在宅での子育て問題の解決に向けた活動にも取り組んでいる。

園の経営に関する重要な案件は、法人の理事会で決定され、運動会や遠足などの行事をはじめとする日々の保育現場の重要な案件は、園長・主任会議という幹部が集まる会議で決定している。これら園運営についての重要な決定事項は、職員には職員会議で周知されている。また、保護者には、園だよりやクラスだよりで伝えるケースが多い。また、緊急を要する場合は、一斉配信メールや緊急事項配信アプリを使う事もある。今年はコロナ禍で大規模な会議が招集できない事もあり、小規模集団のミーティングやオンラインに変更して実施している。

利用者の意向は、保育参観時のアンケートや日々の職員の係りから把握し、職員の意向は、職員会議やミーテイング、意向調査や個人面談などにより把握している。地域の子育てニーズは、子ども・教育関係の行政窓口や、地域のエリア会議や園長会議、小学校との連絡会などで把握している。要支援家庭や近年増えている「気になる」子どもについては、市役所や児童相談所と連携を取って情報収集とその対応にあたっている。理事会では、経験豊かで情報のアンテナが広い多くのメンバーから様々な角度の助言をもらい園の運営に活かしている。

りんごっこ保育園グループの中長期計画は、2020年からの5年計画を策定している。園の増設と移転の時期を終えて、園長の念願だった「りんごっこ・あったか保育　理論と方法」を完成し、これからの5年間は組織の内部充実の時期としてとらえた計画である。①保育力の向上と園運営の安定　②地域や小学校との連携　③災害対策・感染症対策を重点課題と設定している。初年度となる今年の単年度計画では、「りんごっこ・あったか保育」の理念の実践とそれを担う人材の育成に力をいれた計画を策定している。

「りんごっこ・あったか保育　理論と方法」が、理論にとどまらず保育現場に直結した具体的な目標の実践の教科書と捉え、各職員の保育計画にその考えを盛り込むようにしている。毎月計画している月案・週案・日案には「あったか保育」の実践となる計画や取組みには【あ】と記入し,職員誰もが認識できるように工夫している。各案の振り返りにおいては、実践の記録および評価についても【あ】と記入し、「あったか保育」に則った計画に見直す機会としており、年度の目標達成にむけた進捗状況の確認となっている。

パンフレットや園のしおりには、保育理念や目標と並んで、保育者の心構えが8項目にまとめられ、職員のあるべき姿が提示されている。また、「りんごっこ・あったか保育　理論と方法」の中では、園児が身につける「人と人との関係の基本型」として30項目の目標、例えば親切や心遣いを受けた時、相手にすぐ「ありがとう」が言える子、などが記載されている。園児が身につけることが目標の30項目は、保育者自身が身につけて保育にあたっているか問いかけて欲しいと伝えている。

年間の個人の研修計画には、保護者支援のカテゴリーを置き、その中で、「虐待早期発見　観察点」「ニーズを持つ家庭の理解と支援」「虐待予防　関係機関との連携」「子どもと家庭の変容　理解と支援」の4項目の研修を設けて、希望する職員に虐待に関係する学びと実践に活かす手立ての学びを提供している。子どもの観察視点や保護者の様子、保護者と子供のやり取りなど、保育園ならではの虐待の芽の発見ができるよう職員を指導している。また、保護者へのアプローチは、園だけで判断せず、子ども家庭支援センターや児童相談所に確認して実施している。

地域との交流は、地元住民に向けた「ミニSL乗車の集い」や地域の子育て相談「暮らしの相談ステーション」を継続していたが、今年は新型コロナウィルス感染予防のため中断している。昨今、要支援家庭の被虐待児問題、発達障害などを原因とする「気になる子」の増加が見られる。こうした中、地域の子ども支援センターや児童相談所、子ども相談室などの関係機関や、地域の小学校との連携の必要性が高まっている。園では、カウンセリングの資格を持つ保育士が中心となり、職員誰もが子どもを取り巻く問題に対応できるよう取り組んでいる。

今年は、新型コロナウイルス感染防止を中心に感染症対策の優先順位を高くおいた。緊急事態宣言中は、国や市の施策が刻々と変化する中、迅速に反映した対応策をたて、情報や対策は保護者連絡用アプリを使って配信し、ホームページにも記載して、職員や利用者に理解を得ることができた。宣言解除後も毎月の園だよりを通じ、手洗い・うがい・消毒・マスク・検温などの感染予防策を「あたらしいりんごっこの生活様式」として、発信している。職員や保護者、子ども達にも感染予防対策の周知が図られている。

職員には、保育中の遊びやプール等では子供の命を預かっているという意識で業務にあたるよう働きかけている。幼児向け救急救命訓練や研修の実施、給食の安全性確保、散歩時の危険個所を明示した「お散歩マップ」の作成など、最大限の危険防止、安全管理に取り組んでいる。また、非常時災害対策として、防火管理者の指示のもと毎月1回以上の防災訓練を実施している。避難、消火、通報、救急や園児の引き取りなどの訓練を行っている。大地震などが発生した時を想定し、避難場所や避難経路、非常時の組織体制等は「非常災害対策計画書」に網羅している。

利用者の個人情報が記載された文書、要支援家庭や「気になる子」のファイル等は、担当関係者に限り閲覧し、鍵のかかる書庫に保管されている。保護者とは、入園時に重要事項説明書で、業務上知りえた園児や家族の秘密を外部機関へ提供することはしない、園児の情報や写真などの個人情報を提供する際には、あらかじめ文書で保護者の同意を得る事を誓っている。尚、最近は、保育園用ITC化の支援ツールを使って、登降園管理や保護者連絡を行うようになり、秘密保持は強化されている。

毎年、職員の意向調査を実施して仕事の継続や退職意向を早めに把握し、人員不足にならないよう採用活動を行っている。採用は最近は人材派遣会社からの斡旋が多く、採用コストは掛かるが、比較的安定した人材が確保できている。採用した職員には、園の理念、目指している保育方針、目標を伝える共に、保育者としての心構えや期待される職員像を提示している。人材育成のための研修制度は充実しているが、現時点では事業者が求める職責又は職務内容に応じた長期的展望(キャリアパス)は整備途中であり、その早急な完成が望まれる。

保護者支援、障害者保育など研修内容別に11のカテゴリーに分けた年間個人研修計画を作成し、職員にその参加を募っている。職員にとって研修の全体像が把握でき、且つ、研修参加しやすい環境整備に園は努めている。今年の前半はコロナ禍で外部研修は軒並み中止となったが、園内で担当者をファシリテーターとした少人数の研修を試み、結果は好評で成果の手ごたえがあった。また、オンラインで外部研修に参加した職員が内部への伝達研修を少人数で行い、コロナ禍の中で新しい研修スタイルが確立されつつある。

年に2回、職員が自己評価を行い、それに基づき上司と面談を行う仕組みがある。業務の成果や勤務態度などについて、自分で評価点をつけて上司と面談している。上司が面談結果で最終評価を行い、昇格や昇給に反映する人事考課制度である。また、年に4回、上司やトップへの意見具申や提案をする制度もある。それは意識調査という形を取り、職員が提出した意見や提案に対し、検討内容と結果を上司側から回答する制度である。職員の意欲向上や組織力向上に繋がる制度となっている。

りんごっこ保育園グループのホームページでは、保育の特徴および理念や目標とともに食の個別対応等を伝えている。園のホームページは市のホームページからも閲覧できている。都の福祉ナビゲーションでは、園の基本情報およびサービス内容等が紹介され、3年ごとに実施している福祉サービス第三者評価結果を公表している。また、パンフレットでは園の理念や概要と保育者の心得を掲載し、入園希望者に配布している「園のしおり」では、更に、年齢別保育目標、健康診断、カリキュラム、非常時対策等を説明している。

ホームページでは、お知らせはじめ役員や評議員名簿および求人情報等を、更新して発信している。おしらせでは保護者への行政からの通知や育児相談の奨めおよびスマートフォンでの保護者用アプリ導入等について掲載して、利用希望者が広く園の取組みを知る手段となっている。市長名での市内の保育園の新型コロナウィルス感染防止対策には、園からのコメントを添えて発信し、速やかな周知がうかがい知れる。園では、ホームページ担当を決めて、情報の更新や問合せへのタイムリーな対応をおこなっている。

電話だけでなくメールでの問い合わせが増えている。問い合わせや見学には、園長また主任や副主任が対応を原則としており、体験保育の希望には事前に日程を決めている。見学時は、パンフレットにより設立理念や保育目標、保育者の心構えと主な年間行事等を説明している。日常会話には困らないが日本語文面が読めない外国籍の利用希望者の増加があり、お便りなどをローマ字やひらがな版で配布したり、毎日のお便り帳も翻訳しているケースがある。また、ＳＮＳの活用では、保護者が母国語への翻訳機能を使うケースが増えている。

入園が決定の保護者向けに一斉説明会を開催している。事前に郵送の重要事項説明書と園のしおりを使って、園の運営規程、職員の配置や勤務状況、保育の無償化はじめ、園の利用においての基本的ルールやカリキュラム等を説明して、重要事項説明承諾書と誓約書を取り交わしている。個人情報保護に関する基本方針についても説明して同意を得ている。子どもの年齢や個別性に応じた詳細な説明や相談対応は、個人面談を実施して理解を深めている。保護者や子どもの状況によっては、継続して個別相談を受けて説明をおこなっている。

個人面談では、子どものくせおよび得意や苦手なこと、家庭生活について聞き取っている。保護者からの相談および子どもへの期待や園への要望を把握し、個人面談カードに記録している。入園時には保護者と子どもの状況に応じて、半日保育で慣れて通常保育に近づけている。入園当初は登園時の些細な異変に気付いた場合は、抱っこやおんぶなど個別の対応で、不安やストレス軽減に努めている。その対応はおたより帳と日誌に記入して、保護者と職員双方に報告している。場合によっては口頭やメールで連絡および個人面談もおこなっている。

毎年、卒園生は6月の卒園アルバム手渡し会とミニＳＬ乗車の集いに、弟妹を連れて来園している。夏祭りや運動会にも招待され、模擬店やゲームおよび卒園生プログラムに参加して行事を盛り上げており、学校生活の報告の機会にもなっている。また、園は、保育上で配慮や支援を要する保護者には、卒園前の就学相談および個人面談を随時おこない、不安解消に努めている。別途、支援策が必要な場合は、市の子ども家庭支援センターや教育委員会の子ども相談室など関係機関と連携して、卒園後の継続した子育て支援に努めている。

子どもの医療情報や家族の勤務情報、居住状況や送迎者情報を、随時、把握更新している。理念である「あったか保育」に連動した児童票では、食事・排泄・睡眠・運動・人間関係・言葉・表現等の分野ごとの年齢に応じた項目を設け、子どもの状態を把握している。各項目は、担当保育士が記録し、年齢や状態により、毎月・隔月・3ヶ月毎に更新し総合的な把握に努めている。また、出生歴カードでは分娩・乳児期や予防接種状況を更新し、健康カードでは健康診断・歯科検診・尿検査を記録している。

全体の計画は保育所保育指針に連動して策定し、グループ各園の基本となる理念・方針・目標を明確に示している。園児の生命の保持・情緒の安定を図る「養護」および発達を援助する「教育」の一体的な保育計画は、グループの事業計画および年齢ごとの年間指導計画と各園のクラスごとの月案・週案・日案に反映している。当園では０～２歳児および個別性の要素が高い子どもは個別の年間保育計画を作成し、段階的な発達を大切に経過を確認している。また、個別保育計画や取り組み等は個人面談時に保護者に説明している。

保護者とは毎日のおたより帳や連絡、園だより等で子どもの状況を共有しクラスの様子の周知をはかっている。朝の会では、子どもや保護者の病気等の特別な事項を周知し、毎月のクラスミーティングや給食ミーティングおよび職員会議で、園長以下の関係する職員が出席し、振り返りと翌月の保育計画を確認している。合同保育や延長保育もあり、担当のクラス以外の子どもについても周知に努めている。また、職員の提案や保護者の意見、要支援家庭の問題等では、随時でミーティングを開催し、会議録や申し送りノートにより情報を共有している。

入園時、保護者に園までの生活状況や生育歴を記入してもらい、児童表に特記事項を含めて記載して、職員全員で情報を共有している。入園後の日々の様子は保育日誌や連絡帳に記載している。保育課程・年間カリキュラムなど少なくとも１年１回見直ししている。子どもが自ら遊びを発見し広げることができるように、環境の整備を行っている。個別年間カリキュラムを作成している園児一人ひとりを期毎に見直ししている。保護者との日頃の交流や面談を通じて園児の家庭での姿の情報共有に努め、子どもの発達の現状を把握することを目指している。

子ども一人ひとりに応じた細やかな保育に努めている。保護者や関係機関と連携し、障害等で特別な配慮が必要な場合は、必要に応じて担当職員を配置している。保護者の意向や専門家の助言を取り入れて個別計画を作成し、他の子どもと一緒に過ごしている。子ども相談室・各療育機関等の関係機関と連携を図り、保護者の承知の下で園での子どもの様子を見てもらい、助言を受けるなど、情報を共有しながら援助している。

子どもの年齢により様々なトラブルが発生するが、解決を目的とせず、対応している。４歳児クラスの女児や５歳児クラスは子ども同士で話し合いの場を設けている。話し合いにはクラス担任が双方から話を聞き、援助している。友達との関りや感情や意思の伝え方など園生活の中で学べるように、遊び・行事・異年齢交流・当番活動などを通じて支援している。乳児クラスでは子どもの安全を第一に、例えば噛みつきには遊ぶコーナーを別にするなど対応し、トラブルを未然に防ぐ環境設定を行っている。

登園時には、保育士は観察をして子どもの様子や健康状態を把握するように努めており、保護者にも確認している。0歳児から2歳児全員に「おたより帳」を毎日、3歳児以上は「連絡ノート」に週１から2回、食事・排泄・体温・その日の状態・発達、成長の気づいた点等を記載してもらい、全職員が把握して保育にあたっている。保護者には、連絡帳や口頭でも個別に伝えるようにしている。パソコンの登降園システム（コドモン）を使用することでスマートフォン対応が可能になり、各クラスの活動内容やメール配信が可能になってきた。

「子どもの心を育てる」を目標に一人ひとりの成長や発達に合わせて、食事や排泄、着替えなどの生活習慣が身につくように援助しており、子どものやりたい気持ちを尊重して見守るように努めている。個別面談時に1年間の発達状況を伝え、期毎に家庭での様子や保護者の意向を聞いて連携して進めている。離乳食、着替えや靴の脱ぎ履き、お片付けなど家庭での進め方と歩調を合わせている。個人差の大きいトイレトレーニングもその子どもの発達に応じた対応を行っている。本年度はコロナ禍の状態であり、仕上げの歯磨きは中止している。

日々の午睡は月齢や発達の状況、家庭での生活リズムなど子どもの状況によって個別に睡眠状況を確保している。早めに午睡から目覚めた子どもは無理に寝かせることなく体を休めている。午前中や夕方眠くなってしまう未満児には寝かせられるような環境を整えて対応している。年長児は、3学期には午睡せず就学に向けたリズムを作っている。午睡はなくなり、文字遊びや数字遊びをしたり、ワークブックを使って学んだりしているが、眠い時にはいつでも眠れるように配慮している。午睡中はSIDSの予防として10分毎に呼吸チェックをして記録している。

延長保育を含む１日の保育カリキュラムは概ね決められているが、縛られることなく子どもの発信を大切にして、子どもの意思で参加できるように見守るよう働きかけている。また、参加したくない場合も遊びを見て、やりたい気持ちが育つよう子どもの動きが見られるよう、オープンスペースを活用して環境を整えている。保育者は子どもの遊んでいる様子を観察し、子ども同士で工夫したり知恵を出し合って、遊びが自主的に発展するように遊具を交換したり、補充している。活動を年齢に応じて分かり易く伝え、子どもが自分で考えて臨めるよう取り組んでいる。

年齢別クラスで毎日当園独自の近隣の「公園マップ」を参考にして散歩を行っている。時に１、２歳児や３～５歳児の異年齢合同散歩も行っている。園児同士や保育者と散歩すること、季節の自然に親しむこと、公道や公園での公共のルールを学ぶこと、近隣の方々との交流の楽しさなどが体験できている。ブランコや滑り台の遊具遊びをする子やかけっこをする子、落ち葉拾い、道ばたの花の観察にも興味を示している。戸外で発揮される友達の発想の面白さを知り、全身を使う豊かな遊びの体験を大切にしている。その知見や感動が絵画や制作物に表現されている。

本園リトミック体操は、コロナ禍でも例年と変わらず毎日の朝の会やお帰りの会で行っている。三密を避けるために１クラス毎、子ども達もソーシャルデスタンスを取って実施し、年中児は運動会に代わりリトミックを取り入れて発表し、動画を保護者に配信した。室内での自由遊びは、全て自由ではなく、子どものイメージが限定される玩具と並行して多種の布を置いたりし、様々な色水を作る実験ができる用具を準備した。絵画では、絵の具、クレヨン、サインペンなど複数の道具を用意し、用紙の種類やサイズも多くし、子どもの好みで選択できる。

本年はコロナ禍のためにあらゆる行事を中止せざるを得なくなった。密にならぬような工夫をして日頃の保育の中で行っている活動と繋げて、子ども達自身が色々な体験ができるようにしている。夏祭りは「出張夏祭りmini」と題し、担当保育者が各クラスに出向いて、クラス毎にヨーヨー釣りやゲームを楽しみ、その姿を写真撮影して保護者に提供した。運動会はリトミック体操の動画配信とし、年長児のみ各世帯1名が参観した。お泊まり保育や調理保育は中止になり、保育園の少し遠くの公園に遠足し、ミニコンサートもクラス単位で行う等工夫している。

毎日の絵本の読み聞かせでは、園児のリクエストから選択して実施している。読後、園児が感想を描画して、園児の好みの用具やサイズの用紙に表現している。全員の絵画をクラスの壁に掲示している。ミニコンサート、夏祭りごっこ、お神輿ごっこ、水遊びも例年より広いスペースにして、園児は夏の遊びを満喫し、その楽しい思いを絵画として表現している。

子どもが行事を楽しみにできるように、保護者にも行事についての理解が得られるように取り組んでいる。本年度当初よりコロナ禍のために例年通りの規模や手順で開催できなくなった。子どもの健康を守ることを念頭に、三密を避け、感染防止を考えて行事を見直した。取り組みを変更した上で、子どもの期待やわくわく感を大切にできるように、保護者と園が協力できるように働きかけている。年度当初に年間行事の取り組み方を配布し、保護者に周知した。園だより、連絡ノート、登降園時の保護者と保育者の連絡、コドモンによる発信などで説明している。

特に保育士を増員し、少人数の保育が保てている。乳幼児クラスが17時半からホールで一緒に遊んでいる。日常的に利用している子どもの希望を取り入れて、楽しい時を過ごせるよう配慮している。年長年中児には少人数だからできる園庭での三輪車ごっこや園内探検を行う等ワクワクする活動を取り入れている。保護者の突発的な延長保育の依頼にも応えている。その園児にも延長時間までの流れを伝え、保護者のお迎え時間を伝えて、見通しを持たせることで安心して過ごせるように配慮している。

延長保育では、遅番の保育士が子ども達を保育担当する。連絡帳や連絡ノートから家庭での様子や日中の保育の様子を把握し、また担任保育士からの情報を収集している。延長保育の状況は延長保育ノートに記録しており、お迎え時の保護者には日中の様子とともに延長時間の様子を知らせている。子どもにとっては、担任保育士以外の職員や異年齢の子ども達と一緒に楽しく過ごせるスペースを確保している。延長時には夕食に影響しない程度の補食を提供している。

市が作成したメニューを参考にしながら、わんぱくランチをベースにし、専任栄養士が０歳児の月齢に合わせ、また、１歳児の園児の健全な発育に必要な栄養量を有する季節の食材を選んでアレンジし、変化に富んだ手作りの給食を提供している。過去に事故の起きたこんにゃくゼリー、キャンデイチーズ、ミニトマトおよび遺伝子組み換え食品は食材としては使用を避けている。

食物アレルギーは、年１回受診して医師の指示書の基で除去・代替え食で個別に対応している。献立表の該当する献立や食材に印して保育室内に掲示して、情報共有を図り、間違いの無いように配慮している。テーブルや食事席も他児とは分けており、誤食のないように努めている。また、宗教・文化の違いで食べられない食材にも同様に対応している。栄養士を中心に食具の持ち方や姿勢などについても伝え、食事のマナーを身に付けることができるように支援している。好き嫌いについては無理強いすることなく、楽しい食事時間になるように取り組んでいる。

食育計画に基づき年齢毎の目標に沿って、子どもが楽しく落ち着いて食べることができるよう雰囲気作りに配慮している。特に本年度は食事中のソーシャルディスタンスの確保と飛沫感染防止のために、クラス毎に給食を食べている。また、テーブルを４名で囲んで食べていたが、２名ずつ並び、２名の間には動物やアニメの絵柄の入った園手作りのシードルを設置している。その窓から隣の園児を眺めたりしてお話をせずに楽しそうに喫食している。盛り付けなどに工夫を凝らし、味だけでなく見た目も楽しく子どもの思い出に残るような食事を提供している。

年間保健指導計画に基づき、看護師・保育士による保健指導を行っている。子ども自身が「なぜそうするのか」を理解し、健康や安全について意識して取り組めるように正しい方法や意味をきちんと伝えている。感染症予防に必要な手洗い・うがい・咳エチケットについて年齢に応じ絵本や紙芝居などで分かり易く伝え、紙媒体を使って繰り返し伝える事で習慣になるように支援している。「バイキンマン」「どろぼう」などイメージで捉えて、発達年齢に応じた理解を示している。年長児は自分の体調や痛みなどを言葉で表現出来るよう取り組んでいる。

園児は、０歳児毎月２回、１～５歳児は年２回健康診断を受けている。歯科検診も６，１１月に行っている。看護師は０歳児クラスを中心に子どもの健康状態の把握や介助を行っているが、毎朝各クラスを巡回し、家庭からの連絡ノートや申し送りノートを確認して、一人ひとりの状態を確認できるように取り組んでいる。気になる子どもの対応でも、カウンセラーの有資格の保育士が主となって関わっている。子ども家庭支援センター・子ども相談室に訪問指導や訪問観察を要請し、園のスーパーバイザーとして支援を受けている。

入園面接や新入園児オリエンテーションでは園のしおりや重要事項説明書を基に、登園前の検温や予防接種、感染症、乳児突然死症候群（SIDS）予防に対する園の対応を伝え、予防法について呼びかけている。午睡時には細かく時間を決めて呼吸状態を観察し、記録している。看護師を中心に救命救急講習会を実施し、全職員が受講している。感染症発症時には病名、症状、医師発行の登園許可証の必要の有無などを保護者に周知し、病気の拡大防止に努めている。園だよりや保健だよりで子どもの健康生活に関する情報を発信している。

入園時に就労時間や家庭状況を聞き、登降園時間や延長保育など、個別の状況に応じて保育時間を決めており、急な残業などに対して突発的な延長保育に対応している。行事の参加を通じて保護者同士が交流していたが、今年はコロナ禍のためにその機会が失われている。保護者の子育てへの困りごと・不安・悩みを受け止める安心基地として機能できるよう、保護者の表情やサインを見逃さず、随時、面談やおたより帳でのやりとりで寄り添いながら、子どもを中心にして保護者と関わるように心がけている。

個人面談、送迎時の保育士と保護者との会話、連絡ノートなどから、保護者とのコミュニケーションを大事にした対応に努めている。特に心がけていることは、子どものその日のちょっとした出来事や様子、場面なども伝えられるように取り組んでいる。保護者の子育てへの困り感・不安・苦悩・生活の困窮を受け止める場として園が機能できるように、保護者の表情やサインを見逃さず、随時面談やお便り帳でのやりとりを重ねて、寄り添いながら子どもを中心にして保護者と保育者が繋がるように務めている。

各種のお便りは、保護者と共に子育てする姿勢で発信している。園だよりでは園内外の子どもを巡る情報を明確にしている。年度当初から新型コロナ感染症の防護に関する情報を伝え、保護者と共に子どもの健康を守るための意思を伝えている。月ごとの予定は個人面談・遠足・保育参観・誕生会・体操教室・試食会・SL乗車会など悉く中止になったことを伝えているが、コロナの終息宣言が1日も早く出るようにとメッセージがあり、父兄と子ども達に前向きな気持ちを伝えている。クラスだよりでは子どもやクラスの状況を詳しく伝えている。

当園に隣接の公園は、園庭と合わせて子どもたちの日常的な戸外遊びの場と活用している。子どもたちのクラスごとの午前中の散歩や午後の自由遊びでは、今年も変わらず駆けっこや鬼ごっこなどで元気に運動している。周辺公園への散歩コースは数多く、信号が無い交差点や車の交通量が多い道、公園のフェンスが破れている等の情報を書き込んだヒヤリハットマップを職員が情報更新している。散歩途中では、大木を触ったり、花を観察しており、散歩の子ども達が通るのを待っている地域の人には挨拶を励行し、花や木の実を見せてもらっている。

2012年の園の創立10周年から隣接の公園では毎月ミニSL乗車を運行し、近所や地域と卒園児の交流の機会とクラスを決めた乗車体験の2回を実施し、保護者の父親たちの協力を得てきた。夏祭りも同様に保護者の協力を得て開催し、近隣や地元の参加も増えていた。また、園舎内ではAED機器を地域開放して研修を開催するなど、地域に貢献計画はあるが、今年はコロナ禍で行事は中止している。

当園では、地域の保育ニーズに合わせて0歳児の産休明け保育、延長保育事業、障害児保育事業、アレルギー児対応、外国人児童受入れおよび育児困難家庭への支援に取り組んでいる。園が加入の市の社会福祉法人連絡会では、地域公益事業「暮らしの相談ステーション」を発足し、当園では専門性を活かして地域子育て相談を実施している。また、地域の敬老会や小学校の行事への積極的に参加しており、子どもたちの社会経験になっている。年中児のお泊り会では、地域の運動公園で地域が開催する早朝のラジオ体操に参加をさせてもらっている。

個人情報保護等に関する危機管理と対応については年度初めに研修を実施し、職員は守秘義務等を周知している。小学校や医療機関等への情報の提出では、予め保護者の同意を文書で得ることを重要事項説明書で定めている。子どもの写真をホームページ等に掲載する際は保護者の同意とともに、顔が分からない編集としている。子どもの羞恥心への配慮では、トイレにドアを設置、着替え時にはパーテーションで視線を遮り、オムツ交換は女性保育士が行っている。また、できないことを他の子どもに知られないよう、小声で支援等に取り組んでいる。

外国籍による文化の違いや宗教上の制約は尊重して、子どもたちには異文化の相互理解による知識や認めあいにつなげている。入園時の個人面談と入園後の送迎時の会話やおたより帳等により、子どもの発達や各家庭の生活習慣等を把握し、職員間で周知して個別の対応に努めている。保育士には障害児・要支援家庭担当を配置して、個別の子どもの状況を全職員で事例検討し、子どもごとの意思の尊重の実践に取り組んでいる。また、子どもへ話しかける場合、傷つく可能性のある「チクチク言葉」を避け「ふんわり言葉」を使い、気持ちを開く工夫に努めている。

園では送迎時の対話を大切にし、困りごとや育児への不安が膨らまないよう、職員は保護者の話しやすさに努めている。職員が気になる子どもや保護者の様子から、些細な困りごとでも傾聴する姿勢をもって、解決に向けた相談の継続に努めている。職員には、虐待の早期発見・観察点、ニーズを持つ家庭の理解と支援、虐待予防の関係機関との連携、子どもと家庭の変容理解と支援の項目で事例を中心に勉強会をもち職員の対応スキルを高めており、虐待防止となったケースもある。園のしおりでは児童虐待に関する保護者支援を明記して了承を得ている。

園の保育理念である「あったか保育」はホームページはじめ内外に発信し、保育の３０項目では、園児が身に付ける「人と人の関係の基本型」を示し、業務の基準としている。今年度の全体の計画および事業計画と連動して、業務マニュアルとして機能している。保育に取り組む職員の保育姿勢の基準となっており、自己評価項目として保育の実践の振り返りにも活用されている。また、年齢別の児童票の着眼点、年間保育計画や月案・週案・日案の計画および振り返りにも連動させて、園の保育の実践の標準化を推進している。

保育に関する全体の計画と年間保育計画および事業計画は、前年度末の年間の評価や反省および子どもの実態に基づき策定している。年度途中には、子どもの半期の発達の実態と取り巻く状況を考慮して、計画の見直しを検討している。計画を変更する場合はクラスミーティングから園長主任会議への提案または、行事開催などでは子どもの希望や発達状況から変更を判断する場合もある。また、書類の書き方マニュアルなど、園内研修を機に、マニュアルとしての整備および内容の見直しをおこなった。

園の年間研修は対象職員を明示して計画し、新任職員を対象には12か月のＯＪＴも実施して、保育業務の水準やリスク管理の確保に努めている。また、人事考課面談に連動した職員目標に向けた個人研修も計画しており、コロナ禍でのリモート実施では報告を提出し事例対応につなげている。また、必要に応じた随時ミーティングは、ヒヤリハットや感染防止対策など発生事例にタイムリーな方針や対策で発生防止に取り組んでいる。月および年間の定期ミーティングでは保育の計画・実行・評価・改善のサイクルの事例が研究でき、組織の業務水準を確保している。