東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

事業所が目指している目標の実現に向けて、市では保育園の入園希望者に保育制度について説明した冊子「園のしおり」「保育園の概要」などを発行して市の保育理念や保育目標を説明している。さらに、広報やホームページからも様々な情報が発信されている。当園の目標については保育園のしおりや園だよりなどに掲載されており、入園時および保護者会でも分かりやすく詳細に説明されている。さらに、各クラスに、保育目標や全体的な計画、事業計画、中・長期事業計画などもファイリングして配置してあり、園の目指している保育の姿勢を明らかにしている。

経営層の役割や責任の表明および意志決定手順等は経営層の役割や園長の手引き、組織図、役割分担表などに明記している。園運営の全般的な方向性については、中・長期計画や事業計画に明記して役割や責任を明らかにしている。職員に対しては年度当初の職員会議で正規および非常勤職員に重要な書類を綴ったガイドラインが配布されており、事業目的や保育目標、職務上の重要事項、主要なマニュアル類などが収められていて、活用されている。非常勤職員には「会計年度任用職員の仕事始めに」などを使って詳しく説明されている。

ガイドラインに則って運営を遂行する際に経営層と職員が一体となって意志決定して手順は職員確認事項に明記されており、案件ごとに各会議やブロック会議、リーダー会議で提案・検討し、決定は全正規職員が参加する職員会議で行われている。また、非常勤職員に対する連絡事項や会議結果の周知は各クラス担任からの報告や回覧文書掲示等で行っており、保護者にはお知らせや園だより、保護者会など通じて周知が行われている。

保護者の意向把握については日々の送迎の際の会話、連絡帳、行事後の感想、保護者個人面談などを通じて行っている。さらに、毎年「利用者アンケート」を実施し、集計結果を受けて独自に分析を行い、園の姿勢を保護者へ報告している。本アンケートでも園への保護者の満足度評価は約88%と高く、反省と対応改善も着実に行われている。アンケートなどからの保護者の意向を受けた具体的な改善事例として、コロナ禍の早目の対応を行っている。

福祉・保育全般に関する情報の把握と分析に関しては、国や都、市の方針に基づき、研修参加などを通して情報の収集、課題やニーズ把握をしている。市の園長会の中でも、都や国の情報が伝えられている。地域の福祉の現状について情報収集は、市が実施する「子育てインフォメーション」や園内地域化イベントの利用者にアンケートを実施し、ニーズの把握に努めている。保健師、栄養士が子育てひろばに出向き、子育て家庭の把握を行っている。在園児と地域の障がい児との交流も図り理解を深めている。公立保育園として、地域ケアネットに参加している。

理念や基本方針などの実現に向けた中・長期計画は、三鷹版子ども子育て会議を定期的に開催し、三鷹市子ども子育て支援事業計画を策定している。園オリジナルの年間計画としては総括した全体的な計画や事業計画と部門ごとに年間指導計画、行事計画、保健計画、食育（栄養）計画、防犯・避難訓練計画などを作成しており、現場の活動に反映されている。短期の計画としては月案や週案、ケースによっては個人別月案(指導計画)などをそれぞれの期間で作成しながら保育の実践に取り組んでいる。

守るべき法、規範、倫理などについては市の様々な規則が制定されており、園ごとには「確認事項」に服務の規律の確保と心得が明記されている。加えて、園長作成の「仕事始めに」でも伝えられており、コンプライアンス(法令遵守)が徹底されている。さらに、毎年職員の自己評価の際に、保育のガイドラインの保育基準で自己チェックを行っている。透明性の高い組織運営のために福祉サービス第三者評価を実施しており、市の情報公開制度や監査のシステムも整えられている。地域向けに、行事などの理解を得るために掲示板にお知らせ文章を発行している。

保護者意見の聴取システムの一つとして「意見箱」は設置している。また、保護者の苦情に対応するシステムのひとつである苦情解決第三者委員制度については、保護者アンケートで知っていますと回答された割合が63%と保護者理解度が高かった。ガイドラインや職員自己評価表を作成し、職員で読み合わせを行い市の職員としてや保育士として適切な言動を意識している。子どもから見える保育士の姿や、声の大きさによる子どもへの影響などを問いかけ、自分の言動や、他の職員の言動を振り返る機会としている。

園で行われている地域支援事業やコミュニティセンターの地域向け事業に、栄養士と保健師が出向き、栄養相談や保健相談など専門性を活かした貢献をしている。保育士は子育てサポーターの育成にも関わっている。園では、毎月「あそびましょ」毎日の園庭開放、年1・2回の地域向けイベント（ふれあいあそびなど）を実施している。ファミリーサポート養成講座で保健師や栄養士が講師としての役割を努めている。発達に支援を要する子どもの成長について共通課題に取り組む巡回発達相談を実施している。障害児施設との並行保育を実施している。

当園は市立保育園危機管理マニュアルと合わせて、保育園危機管理対応マニュアルを作成しており、他施設や警察、消防と連携を図り、防犯・防災対策に努めている。事故については、事故報告書と事故経過記録を記入し都度の振り返りを行っているほか、ヒヤリハット報告書の記入も行っている。感染症については、感染症サーベイランスを活用し、保健担当が保護者への掲示作成、職員への周知、必要に応じて園内の消毒などをおこない感染拡大の予防に努めている。独自に毎月避難訓練や防犯訓練も年間の中で計画実施している。

公立保育園における情報の保護・共有システムについては、市の管理の下、全園共通のネットワークシステムが導入されており、市ではパソコンのセキュリティに関する説明会を毎年開催している。園では10台の活用と無線ＬＡＮが整備されており、いずれもパスワード設定とイントラネット環境による保護が行われている。重要書類の保管庫の施錠は確実に行われており、文書保存規程も構築されている。

保育園の正規職員の人材採用に関しては、三鷹市保育士として募集し、筆記試験・面接試験・実技試験が行われている。園としては、非常勤職員の面接を実施し、採用することができる。事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人財構成を見据えた人事は、人財育成基本方針に市が求める職員像が明示されている。市全体公設公営保育園のバランスも配慮し、活性化を図るため、毎年5年程度で人事異動が行われている。園内における次年度の担任決めは職員会議の中で行われている。また、園内の係りや行事の担当も、経験や適性を踏まえて決定している。

当園は市の人財育成基本方針に沿って運営されており、人事考課制度、自己申告シートの提出および期首、期末の面談を行っている。任用制度として、主任職、係長職、課長補佐職の昇任昇格試験制度が導入されている。チューター職員、園長、新採職員で話し合い、新採用職員育成シートを作成している。また、研修に参加し、その報告を行うなどの育成を進めている。職員一人一人の長期的なキャリアパスのわかりやすい説明の面では、階層別の図示や将来像までの昇任の道を示した資料の策定に期待したい。

職員会議の中で、個々の意見を出しやすいように2人から少しずつ人数を増やしていき最終的に全職員で討議することにしている。また、日常の気づきを逃さず、タイムリーに職員間で話題にし、ミーティングで提案し会議で決定するルートが設けられている。また、保育園の組織目標に沿って自己申告シートを作成し、職員面談の際に達成度を把握することで、職員のやる気や働きがいの向上に努めている。年1回の園内研修は、園のサービス向上のために提案し、実現できるものであれば保育園全体の取組として取り入れている。

利用希望者等への事業所の情報を提供の面では、「笑顔いっぱい中央保育園～みんなでいるとうれしいたのしいあったかい～」のキャッチフレーズを掲げ、園見学、子育てインフォメーションで園の概要についての情報提供を実施している。三鷹市ホームページ、園の掲示板、すくすくひろばに地域向け行事の掲示を出し情報提供を行っている。園庭開放を行い、来園者のニーズに応じた配布物を手渡している。

園のしおりは、分かり易い表現と親しみやすいイラストを使い、日本語、英語、中国語等で作成している。また、持ち物のしおりも同様に分かり易くイラストを加えている。さらに見本の品は入園時にまとめて見ていただきながら説明している。保育園入園案内を市役所や保育園で配布している。すくすくひろばに地域向け行事のお知らせを掲示・配布している。

公立保育園としてのサービスの提供のほか、園独自で見学会を年3回行っている。日程の合わない保護者には地域向けイベントの日程を伝えたり、個別見学の相談に対応している。「あそびましょ」の年間日程を作成し、子育てインフォメーションや「あそびとおしゃべりの会」、すくすくひろばなどで配布するとともに、散歩先でも声をかけられるようパンフレットを用意している。

入園内定者には、2月に入園面接、説明会を行っている。面接時には、子どもの様子や保護者の就労状況、アレルギーの有無等必要な事項を聞き取り、書類に記載している。入園説明会では園のしおりで園長が基本方針、個人情報保護や災害時の対応について、保育園の生活全般、保健師が子どもの健康や感染症、栄養士が給食について、保育士が生活の流れや持ち物の説明をしている。重要事項の説明の後に保護者確認をし同意の署名をいただいている。面接の職員は面接の心得を熟読してあたり、終了後には職員会議で情報を報告している。

入園直後の環境の変化に対する子どもや保護者の不安を軽減するために、保護者の就労状況を考慮しながら、ゆるやかな担当制や少人数保育環境で安心して過ごせるように慣れ保育（入園時の短縮保育）を実施している。入園までの生活状況記録をもとに面談をし、子どもの生活リズムや、食事の様子、好きな遊びをきいて無理なく過ごせるように配慮している。0歳児クラスは、仕事復帰前に保護者会を開催ができ、園長、保健師、栄養士、担当保育士が出席し園の理念や保育を説明して、入園の不安や子育ての悩みを保護者と共有できる関係作りをしている。

転園時は、必要に応じて転園先の施設には、口頭での引継ぎと共に公設公営保育園への転園の場合は児童票、健康個人票、健康カードで子どもの情報等を引き継いでいる。卒園後も行事に案内したり、退園、転園する子どもには職員のメッセージカードを手渡している。卒園児が就学する小学校へ滑らかな接続ができるように、保護者の同意を得て子どもの育ちや状況を伝える「保育所児童保育要録」を送付している。

入園時の個人面談では、入園までの生活状況書で子どもの状況や家庭状況、子どもの心身の状況や成長発達を確認し児童票に綴じている。日々の生活や遊びは、保育日誌に記録し、子どもの発達の推移は児童票の「発達記録」の発達の主なあらわれで定期的に確認して記載している。保護者からの要望や情報は、日々の会話や個人面談から収集して、個別指導計画に活かしている。指導計画や個別指導計画は公設公営保育園共通の指導計画作成の手引きに基づき、年、期、月、週ごとに作成し、保育の振り返りや見直して次に活かしている。

全体的な計画は年度当初の職員会議で見直しをしている。養護と教育（健康、人間関係、環境、言語、表現）の各領域や園の特色を入れた計画から各年齢指導計画、月案、週案、個別指導計画が立てられている。0～2歳児は個人別目標を毎月たて、生活、遊びの様子や反省、評価を記載し、年1回の個人面談や連絡帳で保護者に伝えている。

子ども一人一人に関する情報は、日常の会話や個人面談、連絡帳などで把握し、状況に変化があった場合には、児童票に記載し、クラス会議や必要に応じて職員会議で報告している。また、急を要するものは朝のミーティングで報告して情報共有している。参加できない職員が周知できるように参加した職員がクラス職員に報告し、ミーティング記録を確認することになっている。毎朝のミーティング、定期的なリーダー会議、運営会議、職員会議が行われているので、園内の情報は漏れなく伝わる仕組み作りができている。

子どもが主体的に遊ぶ環境として木製の棚やキッチン玩具で遊びのコーナーを設定している。乳児（0～2歳児）は木製の汽車や型はめ、ままごと玩具、絵本棚を子どもの手の届く場所に置いている。子どものやりたい気持ちを大切に、発信する声をきき子どもの姿を見逃さないようにしている。園庭では、登り棒やうんていの固定遊具や可動式のテーブル椅子、タイヤを組み立て遊べるようにしている。園庭遊びを乳児（0～2歳児）、幼児（3～5歳児）の遊ぶ時間帯を決め、週に一日は「幼児の日」と決めて幼児が園庭で十分に遊び込めるようにしている。

配慮が必要な子どもの月案、週案を立案し、クラスの一員として関わり、活動ができる配慮をし、市の巡回発達相談で専門指導員の助言を保育に活かしている。子ども同士のトラブルについては、両者の気持ちを大切にした対応を心がけている。また、子どもの状況や、年齢にあった玩具の配置でトラブルを未然に防ぐ環境の整備をしている。

小学校や学童保育所と毎月、学校便り園だよりや、年2回の幼保小連携会議に園長、担任保育士が参加して情報交換や交流計画の確認をしている。連携小学校の学校体験、行事のリハーサル見学や作品展への参加や、年間通しての小学生との交流で小学生が生き生きと生活している姿をみて就学への期待が膨らみ、楽しみにしている様子が見られる。また小学校で近隣の保育園児、幼稚園児も一緒になったゲームで多くの子どもと触れ合う機会になっている。子どもが就学する小学校へ保育所児童保育要録の送付と口頭で子どもの状況を小学校に伝えている。

登園時には健康観察を行い、家庭での様子をきき、必要な事項は「クラス引継ぎ表」に記入している。降園時にはその日の活動の様子、体調等を0～2歳児は連絡帳や口頭で漏れなく伝え、3～5歳児は連絡ノートや口頭で伝えている。担任が不在時は朝・夕保育担当は各クラスの伝言をクラス引継ぎ表で確認し、口頭で保護者に伝えている。保護者への当番時の伝達については、朝・夕保育の当番2名でダブルチェックをすることで確実に伝えることを徹底し、信頼関係を築くことを大切にしている。

食事や排泄などの生活習慣が身につくように、保護者会で各年齢に応じた生活習慣の大切さについて伝え、見通しが持てるようにしている。家庭状況を把握し、個別に必要な援助は、連絡ノートや個人面談、降園時に丁寧に伝えている。保育参観で保護者に食事や排泄の場面を見ていただき、園と家庭で一緒に取り組めるようにしている。5歳児は日常のスーパーリーダーの当番活動で、日付けの確認、献立表を読んだり、各クラスの出席人数を調理室に報告することで、「内容を理解して人の前で話をする、相手に言葉で伝える」ことをしている。

登園時の子どもの様子や連絡帳、朝・夕保育で保護者からの口頭で受けた報告で日中の保育で柔軟な対応をしている。4、5月の乳児（0～2歳児）は、環境の変化を考慮して午前寝や時間を早めて休息時間を確保している。5歳児クラスは年度当初の保護者会で1月から午睡時間を短縮しながら午睡がなくなることを伝え就学に向けて家庭と協力して生活リズムを整えていくことの依頼をしている。午睡がなくなってからも子どもの体調に合わせて体を休められるように配慮している。

「遊びは学び」というテーマで、子どもの姿から、子どものやりたい遊びがさらに広がる援助をしている。教材、玩具の用意と遊び込める時間や場所を設定し、子どもの考えや思いを引き出す働きかけをしている。絵本の場面から大きな建物の町作りに思いを寄せ、多目的室でみんなで町作りが始まる。積み木で建物を作り、つなげる道路や橋を、皆で試行錯誤しながら大きな町に仕上げていた。乳児（0～2歳児）は様々な素材で五感を通し触れ合い、子どもが感じたことを保育者と言葉にして、子どもの中に物への認識や言葉が育つように援助している。

各保育室や多目的室には絵本コーナーがあり、年齢や季節にあった絵本の入れ替えをして、絵本に親しめる環境を作っている。絵本や物語の読み聞かせや言葉遊びを楽しみ、子どもの思いを言葉で引き出す関わりをし、話す楽しさ伝える楽しさを体験する機会を多くしている。子どもの発達や状況に応じて、子ども同士が言葉で伝えあうことを大切にし、子どもの思いを共有し、言葉が育つような働きかけを援助している。5歳児は絵本や物語の題材から「世界に一つだけの劇」をみんなで作り上げて、子ども劇場で演じ小さい子どもや保護者にみてもらっている。

2階の日当たりのよいテラスではプランターに夏野菜を栽培し、その生長をみたり乳児（0～2歳児）も植物に集まる虫や蝶をみたり、実った野菜に触れる体験をしている。春には桜の木の下で花びらが舞うのをみたり、花びらを集めて遊んだり、秋には紅葉や落葉で季節の変化を感じている。近隣の公園は自然豊かで、乳児（0～2歳児）は草花をみたり、幼児（3～5歳児）は落ち葉、木の枝、木の実を拾い制作に活用している。訪問日は落葉した落ち葉を踏みしめてカサカサする音や、落ち葉の雨を降らせて遊ぶ姿がみられた。

七夕、節分、などの伝統文化の行事や夏まつり、運動会、子ども劇場など異年齢交流の機会になる行事で、心身共に発達し、育ちにつながる内容で計画している。運動会の体操、子ども劇場の歌などは異年齢交流から、年長児の姿をみてやってみたい、上手になりたいという憧れの気持ちが芽生えている。運動会は前半を乳児（0～2歳児）の演目、後半が幼児（3～5歳児）の競技と保護者参観を入れ替え制にしている。園内に子ども達が作った万国旗を飾り雰囲気作りをし、クラス便りで競技、演技の見どころを知らせて一緒に楽しめるようにしている。

子どもの発達や子どもの姿から様々な行事を計画し、日常の活動で楽しみながら取り組んでいる。5歳児は夏まつりの樽太鼓や運動会の開会、閉会の挨拶、競技のやり方の手本などクラス競技だけでなく、年長児としての役割を通して、みなで協力し合う喜びや達成感につながる体験をしている。お正月遊びの会では、5歳児が作ったすごろくゲームで3、4歳児が楽しめる内容やチケットを作ってゲームの宣伝をして、子どもや職員に呼びかけをしている。子どもの発想を大切にし、役割分担を通して協調性や達成感を味わえるよう工夫し援助している。

4月に年間行事予定表で行事の日程や内容を保護者に知らせ、1期の保護者会で夏まつり、運動会、子ども劇場等の保護者参加の行事の詳しいお知らせをしている。事前に特集を組み、各クラスの取り組みや見どころを書面と写真で掲示し、子どもの様子をスケッチブックでお知らせをしている。保護者にお願いすることは、プリントで個別に配布し家庭と園とで共通認識をもって進めている。保育参観や保護者参加の行事が終了した後にアンケートを実施し、保護者の感想、要望を集約して園だよりでお知らせすると共に次年度の行事に活かしている。

0歳児は朝・夕保育はクラスで行い、1、2歳児と幼児（3～5歳児）は分けて受け入れて子どもの安定を図っている。夕保育は1、2歳児、3歳児は年齢別に保育を行い、落ち着いて過ごせるように配慮している。家庭的で温かい保育を心がけていることで、子どもからスキンシップを求めたり、ゆったりとくつろいで過ごす姿がみられる。職員が落ち着いた環境を整えてから、当番保育担当に引継ぎ日中の子どもの様子を細やかに伝言している。引継ぎ時の伝達や、子どもの遊びの様子をみて日中の遊びを継続できている。

長時間保育の子どもが安定して過ごせるように、専用の玩具、教材を用意し玩具の入れ替えをしている。異年齢で遊べる玩具で保育者が一緒に遊んだり、幼児（3～5歳児）は体操や集団遊びなど異年齢での遊びを行っている。延長保育時は保育者が読み聞かせや手遊びをして和やかな雰囲気を大切にし、保育補助員を固定配置にし、子どもが安心して過ごせるようにしている。保護者への伝言が漏れなく伝えると共に、子どもの様子を伝えコミュニケーションを図っている。毎月の指導計画に長時間保育の項目を作って配慮点などを職員で共有している。

楽しく落ち着いて食事ができるように、子どもの発育・発達に合わせた椅子とテーブル、食具などを使用している。乳児（0～2歳児）はゆるやかな担当制（同じ保育士が食事の援助をする）にしている。幼児（3～5歳児）は子ども同士や職員との会話を楽しみゆったり食事をしながら食具の扱い方やマナーを知らせている。ご飯や汁物等温かいものは温かいうちに食せるよう時差をつけて提供し、また、体調や好き嫌いから、無理のない範囲で食事の量を調整している。

旬の食材を取り入れ、主食はご飯、パン、麺類で園独自献立を作成し、子どもの発達に配慮した栄養バランスのとれた給食を提供している。子どもの嗜好や彩り、季節感を取り入れた行事食や絵本の物語からのおやつ、卒園前には5歳児のリクエスト献立を取り入れてバラエティーに富んだ内容になっている。栄養士はクラスを巡回し、子どもたちの食べ具合を把握し、毎月給食会議で、保育士と子どもの様子や喫食状況を共有し、献立や調理方法の改善をしている。卵や牛乳等のアレルゲン食材を使用しないメニューを取り入れ、全園児が食べられる工夫をしている。

栽培収穫した枝豆やとうもろこしの鞘取り、皮むき、旬の野菜に触れる体験や絵本をイメージした「絵本の中のおいしい食事」という取組で、ノンタンクッキー、ぐりぐらホットケーキで絵本への興味と食べる意欲につなげている。調理室の大きな窓は、廊下から調理作業の様子を見て子どもたちの食べる関心が高まっている。5歳児が昆布と鰹節の和食の出汁実演や試食の調理体験をしている。保護者会で、保護者におやつを食べていただき園での給食を知ってもらう機会にしている。献立予定表や掲示献立表にコメントを記載し、保護者に園の取組を知らせている。

年度当初に生活や遊びで、危険につながることや園庭遊具の使い方、登り棒はおとなが手伝って登らせない等を確認し、安全面の共通認識をし、保育を進めている。避難訓練や交通安全教室で、自分の身を守る方法、道路の安全な歩き方等を知らせ、健康教育では、保健師が手洗い、うがいの必要性、身体の部位の大切さや排泄の後始末を年齢に合わせて指導している。2歳児は3歳児への移行を見据え、階段は手すりを使う、友だちを押さない等を知らせている。受診事故が生じた時は発生状況や今後の予防策等を職員全体で共有し、連携している。

入園時に健康調査書や面談で既往歴や医療的ケアの必要性などを確認して、園医の助言をもとに対応している。与薬が必要な場合は主治医の指示書をもとに預かり、保健師がクラスと連携して与薬の管理を行い、職員間で共有している。食物アレルギーについては、市や都作成のアレルギーマニュアルで対応を確認している。保健センターと連携して幼児（3～5歳児）の歯みがき指導を行っている。食べ終わった後のぶくぶくうがいやブラッシング指導、1、2歳児は食べ終わった後にお茶や白湯で水分を摂る習慣にしている。

入園説明会の園のしおりで、子どもの健康管理や保健行事、感染症について保護者に説明している。園や地域で感染症が発生した時には、園内の保健掲示、クラス掲示や保健だよりで知らせている。感染症流行状況や感染症の資料を職員間で共有し、流行前に対応方法を確認している。乳幼児突然死症候群は、SIDSのポスターを掲示や保護者会で園の取り組みを伝えている。睡眠中も子どもの顔がみえるように室内を明るくして、0歳児クラスは5分おきに1、2歳児クラスは10分おきに子どもの寝方や呼吸の確認をして睡眠中チェック表に記入している。

保護者の個々の事情は、入園時の面接で聞きその後の情報は、送迎時の会話や連絡ノート、個人面談、保護者会などで把握して職員間で情報共有している。保護者には明るく笑顔で挨拶をする、子どもの様子のエピソードを添えて伝え、保護者一人一人に、なごみのある声かけを持続していくことを心がけている。職員同士は子どもの姿や、成長している姿の情報交換をしている。

保護者同士が交流する機会として保護者参加の行事や保護者会の時間を工夫している。アイスブレイクやロールプレイを取り入れ、保護者同士が他者紹介をする交流や、事前アンケートをもとに、子育ての悩みについて自由な意見交換を行っている。年長児は保育園での最後の懇談会にて就学に向けた内容で保護者同士が懇談する機会としている。保護者参加行事については、事前の説明や配布物、アンケートで各家庭のニーズに応じて行い、保護者の参加率が高まっている。

年度当初の保護者会で保護者参加の行事を説明し参加を呼び掛けている。保護者会、個人面談、保育参観や連絡ノートで日々の園での様子を丁寧に伝えている。保育の可視化に向け、毎月の園便りの写真掲載、行事写真の玄関掲示、幼児（3～5歳児）クラスはスケッチブックで保育のポイントやエピソードが伝わる工夫をしている。園便りやクラス便り、保健だより、給食だより、保護者会資料などで年齢の姿や特徴、少し先の姿を伝えている。5歳児クラスの懇談会では保育所児童保育要録の説明をしている。

4、5歳児は、地域開催の花育でプランターでの花の植え方、ドライフラワーを使った、クリスマスリースの作り方を教えてもらったり、バレーボール体験でボールの扱い方やボール遊びを体験している。また、幼児（3～5歳児）に向けた交通安全教室やお話会があり、2歳児は他の施設の医療的ケアのある子どもたちと並行保育で、生活や遊びで週1回交流をしている。地域の方の来園は、子どもたちにいろいろな事を伝えてくれる楽しい時間で、心待ちにしている姿がみられる。職員が地域の方々に積極的に挨拶をし、と子どもの見本になるようにしている。

地域開放事業では、「あそびましょ」で、室内遊びや身体測定、手遊びやふれあい遊び、制作の内容を月1回計画し、園庭開放は日、祝日を除き毎日行っている。子どもの健康、食事、遊びで気になることは保健師、栄養士、保育士のスタッフの話を聞く機会や育児相談日を設けている。お便りやお知らせや掲示の工夫で広くアピールすると共に開催日、時間や内容の見直しや、いつでも気軽に保育園に立ち寄り、利用できる取り組みの検討をしている。

入園の時に、園のしおりを基に個人情報の保護について保護者に説明して確認を得ている。支援を要する子どもの巡回発達相談の事前状況書や、保育中に子どもが受診を必要とする場合に、健康保険証の写しを使用することを承諾を得ている。子どもの羞恥心に配慮した保育では、おむつ交換や排泄の対応はトイレの所定の場所で行い、プールやシャワー時は、目隠しを設置し、裸やパンツ一枚にならない着脱の仕方を知らせている。幼児（3～5歳児）では、プライベートゾーンについての健康教育を実施し、年齢にあわせた内容で分かりやすく伝えている。

年度当初に保育ガイドラインの読み合わせをして、一人一人の子どもの気持ちを温かく受け止め応答的な関わりすることを確認している。保育の中では「名前をあだ名で呼ばない、人格否定をしない、男女の差につながる言動をしない」など子どもの人権を尊重し、個々の育ちや状況を踏まえた援助や子ども理解をした関わりを事例を用いて話し合い、確認している。子どもと保護者の価値観や生活習慣の違いは、入園時に保健師、栄養士、保育士と複数で面接を行い、家庭の背景や子育ての実情を把握して職員間で共有し、入園の受け入れ時から配慮につなげている。

市の子ども虐待防止対応マニュアルを事務室に置き、いつでも直ぐに見られるようにしている。育児困難家庭支援の研修やホットファミリー体験発表会に参加し、職員会議で報告や虐待防止に関する資料を回覧して、最新の情報を共有し学びの場にしている。朝の子どもの健康観察や登降園時の保護者との会話で気づきがあった時は、迅速に園長に報告し、職員間で情報共有をしながら、声かけをしている。配慮を要する家庭については、いつでも相談を受けることを伝えながら見守り、他機関と連携をする体制を整えている。

市立保育園として、市のガイドライン、市立保育園保育マニュアル、乳幼児期保育・教育共通カリキュラムを作成し、それらを基に保育をしている。園内では、保育園確認事項、保育園安全保育、保育園危機管理マニュアルを作成している。保育のガイドライン、安全保育は、月額職員、時間額職員含め全職員に配布し、周知を図っている。日常的な業務はチェックリストを用いて点検し、園長または主査が確認している。各種マニュアルやガイドラインは事務室の所定の場所にあり、必要に応じて使用し確認している。

保育の基本事項や手順等は改変の時期や見直しは、安全保育、確認事項とも、年度末に見直しを行っている。それ以外にも、項目によってはその時期に必要な内容について適宜見直し確認を図っている。保護者のニーズに応じ保護者会の時間帯を設定し、保育参観・個人面談の枠外日程を調整し設定している。保護者からの要望により乳児クラスの写真販売枚数を増やしている。