東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

事業所が目指している目標の実現に向けて、市では保育園の入園希望者にリーフレット、入園内定者に保育制度について説明した冊子「園のしおり」などを発行して市の保育理念や保育目標を説明している。さらに、広報やホームページからも様々な情報が発信されている。当園の目標については、入園説明会や年度当初の保護者会で説明している。園だよりの家庭配布や園内掲示で伝えている。さらに、各クラスに、保育目標や全体的な計画、事業計画、中・長期事業計画などもファイリングして配置してあり、園の目指している保育の姿勢を明らかにしている。

経営層の役割や責任の表明および意志決定手順等は経営層の役割や園長の手引き、組織図、役割分担表などに明記している。園運営の全般的な方向性については、長期計画や事業計画に明記して役割や責任を明らかにしている。職員は年度末に保育内容の振り返りと次年度に向けて保育のテーマについてグループワークなどを実施して話し合っている。新年度には取組やねらいを新メンバーに引継ぎ、全職員で話し合いを行っている。職員が入れ替わる異動の時期は、このようにして前年度の重点課題や配慮を要する子の情報がしっかりと引き継がれるようにしている。

ガイドラインに則って運営を遂行する際に経営層は事前に園内リーダー会議で打合わせを行っており、手順などは確認事項に明記して案件ごとに各会議やブロック会議、リーダー会議で提案・検討し、決定は全正規職員が参加する職員会議で行われている。また、非常勤職員に対する連絡事項や会議結果の周知は各クラス担任からの報告や引き継ぎ表、掲示で行っている。保護者にはお知らせや園だより、保護者会など通じて周知が行われている。

保護者の意向把握については日々の送迎の際の会話、連絡帳、行事後の感想、保護者個人面談などを通じて行っている。さらに、毎年「保育園アンケート」を実施し、集計結果を受けて独自に分析を行い、園の姿勢を保護者へ報告している。本アンケートでも園への保護者の満足度評価は約93%と高く、反省と対応改善も着実に行われている。職員は一年間の振り返りとして職員アンケートを実施しており、重点目標や日々の保育の中での課題や園としての課題などを振り返り、検討して次年度に繋げている。

福祉・保育全般に関する情報の把握と分析に関しては、国や都、市の方針に基づき、研修参加などを通して情報の収集、課題やニーズ把握をしている。市の園長会の中でも、都や国の情報が伝えられている。地域の福祉の現状についての情報収集は、市が実施する「子育てインフォメーション」や園内地域化イベントの利用者にアンケートを実施し、ニーズの把握に努めている。保育士、保健師、栄養士が子育て広場に出向き、子育て家庭のニーズの把握を行っている。在園児と地域の障がい者との交流も図り理解を深めている。

理念や基本方針などの実現に向けた中・長期計画は、三鷹版子ども子育て会議を定期的に開催し、三鷹市子ども子育て支援事業計画を策定している。園の年間計画としては総括した全体的な計画や事業計画と部門ごとに年間指導計画、行事計画、保健計画、食育（栄養）計画、防犯・避難訓練計画などを作成しており、現場の活動に反映されている。計画の推進は各係やプロジェクトの年間のねらいを明確にし、年間計画に反映しながら進めている。個別研修計画の振り返りを行い職員一人一人がスキルアップの意識をより一層高めている。

守るべき法、規範、倫理などについては、保育のガイドラインや「確認事項」に服務の規律の確保と心得が明記されている。非常勤職員には「仕事始めに」でも伝えられており、コンプライアンス(法令遵守)が徹底されている。さらに、毎年職員の自己評価の際に、保育のガイドラインの保育基準で自己チェックを行っている。透明性の高い組織運営のために福祉サービス第三者評価を実施しており、市の情報公開制度や監査のシステムも整えられている。地域向けに、行事などの理解を得るために掲示板にお知らせ文章を発行している。

保護者意見の聴取システムの一つとして「意見箱」は設置している。また、保護者の苦情に対応するシステムのひとつである苦情解決第三者委員制度については保護者に周知しているが、保護者アンケートで知っていますと回答された割合が49%と低く保護者に十分伝わっているとは言えない。非常勤職員を含めて全職員が自己評価チェックを行い、叱り方、言動などを自ら振り返る機会を設けている。また、組織として周知した方がよいことについては、その都度会議などで情報を共有している。

園で行われている地域支援事業やコミュニティセンターの地域向け事業に、保育士や栄養士と保健師が出向き、栄養相談や保健相談など専門性を活かした貢献をしている。栄養士部会では、子育てコンビニのサイトに保育園のレシピやQ&Aを載せており、地域のニーズに応えている。公道に面した地域向け掲示板には保育、栄養、健康に関する掲示を行い毎月更新している。地域向けに行事などの理解を得ることと、保育園の活動を紹介するために地域だよりを150部年3～4回作成して、ご挨拶しながら各戸配布している。

当園は市立保育園危機管理マニュアルと併せて保育園危機管理対応マニュアルを作成している。警察、消防と連携を図り、防犯・防災対策に努めている。事故については、事故報告書と事故経過記録を記入し都度の振り返りを行っている。ヒヤリハット報告書の記入も行っているので、今後はヒヤリハット報告の件数を少しでも多く出していってほしい。

情報の保護・共有システムについては、市の管理の下、全園共通のネットワークシステムが導入されており、市ではパソコンのセキュリティに関する説明会を毎年開催している。園では7台のパソコンの活用が整備されており、いずれもパスワード設定とイントラネット環境による保護が行われている。重要書類の保管庫の施錠は確実に行われており、文書保存規程の実践やファイリングシステムも構築されている。ipadの導入による事務作業の軽減、アクセシビリティ機能の活用、保育ソフトの導入による情報共有など検討してみてはどうだろうか。

保育園の正規職員の人材採用に関しては、三鷹市保育士として募集し、筆記試験・面接試験・実技試験が行われている。園としては、募集案内掲示で広く人材を集め、時間額職員の面接を実施し、採用を行っている。事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた人事は、人材育成基本方針に市が求める職員像が明示されている。園内における次年度の担任決めは職員会議の中で行われている。また、園内の係りや行事の担当も、経験や適性を踏まえて決定している。

当園は市の人材育成基本方針に沿って運営されており、人事考課制度、自己申告シートの提出および期首、期末の面談を行っている。チューター職員、園長、新採職員で話し合い、新採職員育成シートを作成している。また、個別研修計画を作成し研修に参加している。また、研修に参加し、その報告を行うなどの育成を進めている。階層別の図示や将来像までの昇任の道をわかりやすく示したキャリアパスの説明に期待したい。

日常の気づきを逃さず、タイムリーに職員間で話題にしたり、ミーティングや園内リーダー会議から提案し職員会議で決定するルートができている。また、主任会議を設け、中堅職員の意見を抽出し自らが課題解決に向けて話し合っている。新たな取り組みを取り入れながらボトムアップによる話し合いが行われ、日々の保育がより充実したものとなるように職員間で連携をとりながら進めている。正規職員と非常勤職員が担当する部署に応じて情報共有の機会を設定している。

当保育園への入園または見学を希望する保護者は、市のホームページや子ども育成課の窓口に設置してある「保育園入園案内」に園の情報が案内されている。当園の来園者には園の基本情報を記載した三つ折りのリーフレットを配布している。地域に向けては、保育園の外掲示板に地域子育て支援の実施予定表を掲示して知らせている。コミュニティ・センター、すくすくひろばに地域化行事の掲示を出し情報提供を図っている。保育園見学などに来ない方や在宅子育て家庭の方にさまざまなサービスがあることを知らせることに期待したい。

利用希望者や見学希望者に向けた分かりやすい情報の発信として市のホームページでは、基本的な保育時間、延長保育、休園日が記され、三鷹子育てネットでは所在地や施設概要、保育理念、保育目標などの情報が発信されている。市内保育園共通の園のしおり以外に、保育目標や園の特徴と、わかりやすくイラストなども用いて紹介した三つ折のリーフレットを配布している。保育園見学や、市役所で開催される子育てインフォメーションに来た方には、必要なサービスの情報提供を行っている。

園のしおりは、分かり易い表現と親しみやすいイラストを使い、日本語、英語、中国語等で作成している。また、持ち物のしおりも同様に分かり易くイラストを加えている。今年度は保育園内の見学ができない状況なので保育室の写真をのせた案内シートを作成して紹介している。また、子育ての情報を伝えるパンフレットは、見学者のニーズを聞き取りながら配布している。

入園が決まった利用者に対しては、新入園児面談や入園説明会などを実施している。事前に提出してもらったアンケートに基づき、面談では保育士、保健師、栄養士が専門性を活かし、家庭での様子や健康面や食事・アレルギー等についての聞き取り、保育上の留意事項などを児童票や家庭調査書に記載している。入園説明会では、「保育園のしおり」を配布し、プレゼンテーションソフトを使い写真なども活用し、保育園生活の基本事項を丁寧に説明している。内容の理解の確認として、市立園統一様式による「確認書」を得ている。

入園当初は、児童票や家庭調査書等を通じて生活のリズムを把握し、子どもや保護者が出来るだけ安心して園生活に入れるように取り組んでいる。「保育園に慣れるための日程」に沿って保護者と確認しながら、子どもの様子や保護者の就労状況に応じて保育時間を調整するなど個々の家庭の状況に合わせながら、子どもと保護者が安心して新しい環境に慣れていけるように柔軟に対応している。他園からの転園の際には、保護者から前園の状況などを聞き取り、子どもや保護者の不安やストレスを軽減するよう取り組んでいる。

子どもに関する記録は、健康個人票や児童票にまとめられており、同じ市内の公設公営保育園への転園の際には、継続した支援が行われるように保護者の了解を得たうえでこれらの書類の送付だけでなく、必要な情報を口頭で引き継いでいる。5歳児は就学に期待が持てるよう、小学校や学童保育所 と交流体験を行っている。就学に伴う卒園時には、小学校に保育要録を送る他、保護者からの希望があれば、就学支援シートを作成している。卒園・退園後も、夏まつりなどの行事に招待するなど、引き続き身近で安心できる存在であることを伝えている。

3歳児以上は必要に応じて月間指導計画に、1歳児は複写式の連絡帳に毎日、子どもの発達や心身・健康の状況、家庭の状況など個人の記録を残している。これをもとに、手引きに従い児童票、健康個人票に記載し、保育の評価反省に活かしている。職員間の共有方法としては、職員会議や乳・幼児ブロック会議、朝のミーティングにおいて確認するとともに、保育日誌や職員会議録、ミーティングノートによって申し送りを行う等、伝達漏れが無いよう努めている。非常勤職員への情報の共有方法については、今後の課題として認識している。

全体的な計画は毎年見直し、年度当初の職員会議で確認している。年・月・週の指導計画は子どもの姿をもとに話し合いのうえ以前の保育への評価反省をし、手引きに沿って見直し・作成をしている。3歳未満児や特別な配慮が必要な子については、個別指導計画等を作成している。保護者へは、全体保護者会やクラス懇談会や園だよりなどで各クラスのねらいの掲載などで伝え、指導計画等の理解につなげている。3歳以上児も必要な場合は個別欄を作成しており、食物アレルギーのある子どもは、生活管理指導票を基に保護者と確認をしている。

職員間の情報の共有に向けて、職員会議、リーダー会議、ブロック会議等を行っている。月2回の職員会議は、保健師、栄養士も含め全正規職員が参加して行い、情報の共有を図っている。非常勤職員に伝えるべき内容については副園長が口頭で説明したり、会議の内容を掲示してチエック欄を設けるなどしている。また、毎朝のミーティングでは、連絡事項、子どもの変化や気になる点などについて情報を伝達するほか、ミーティングノートや引継ぎノート、当番引継ぎ表の閲覧などにより子どもや保護者の様子など、園全体での共有に努めている。

子どもの姿や家庭の状況は日々の保護者とのやり取り・連絡ノート・個人面談などで把握し、ミーティングや職員会議で正規職員全体で共有している。個別記録・日誌、発達の推移を児童票に、健康面は健康個人票に記録している。保育者がそれぞれの子どもの興味関心がどこにあるか観察し、子どものやってみたい気持ちを膨らませる環境を整えるために玩具の入れ替え、写真や情報の掲示、虫が来る園庭づくりなどを工夫している。また、子どもの活動状況を考慮し玩具棚などを活用して子どもが遊びに没頭できるようコーナーを作っている

・ぽかぽかの日（1、2、3歳異年齢保育）エンジョイクラブ（4、5歳異年齢保育）季節の行事を通して異年齢参加行事を設定している。散歩やリズムあそび、園庭あそびの場面で異年齢が自然に関わりをもつ姿も大切にしている。 ・5歳児クラスには、世界地図や国旗の図鑑を置き、他の国や異文化にも関心がもてるような環境づくりをしている。就学前に地域の保育園と年長児がドッジボール交流をしている。

登園時に健康観察と連絡ノート、保護者との会話から子どもの家庭での様子や体調などを把握している。早番時間帯で得た保護者からの連絡事項は引継ぎファイルに記載するとともに、担任へ口頭で伝えている。園での子どもの様子は連絡ノートに記載し、連絡事項はできるだけ直接保護者へ伝えるために遅番時の保育者に引き継ぎファイルで伝えている。伝える事項は体調面の内容が多く、育ちの話題をていねいに伝える必要があるとの課題をもっている。

子どもの基本的生活習慣の自立の取り組みを保育指針や市の保育ガイドラインを基に行っている。年度当初、保護者に生活習慣の大切さやその年齢の発達や年間の保育の見通しについて伝え、口頭や連絡ノートでのやりとりの中で家庭と連携して進めている。また、保護者会では保護者同士で話し合うことで子どもの育ちや子育てについて具体的な見通しを持つ機会を提供している。保育者の援助は、発達や個性に合わせ保育者との関わりを大切にしている。また、年上の子どもの姿をモデルとして自ら学ぶ機会にもなるため、異年齢での活動を定期的に行っている。

午睡や休息は年齢や個々の子どもの生活リズムを配慮して行われ、食事の済んだ子どもから順次入眠し、1・2歳児はクラスごとに落ち着いて午睡をしており、3歳未満児は連絡ノートで午睡時間を保護者に伝えている。午睡は子どもの様子や、年齢、健康状態、家庭での生活リズムを考慮し、一人一人の状況に合わせた入眠時間や長さに配慮している。眠れない子どもについては休息の時間として一定時間横にさせている。5歳児は就学への準備として、1月中には午睡をなくし、机上遊びや本を読むなど落ち着いた活動の時間にしている。

各保育室では子どもが好きな遊びを自分で選べるように、コーナーを設け玩具・絵本などを用意している。コーナーを選択してできるだけ少人数で主体的に遊べる環境を整えている。また、ボタンはめや人形・人形の布団・おんぶひも・エプロンなどの手作りの物・キッチンセットやままごとの食材や道具などのごっこ遊びができる物などを年齢に応じて用意している。また、低年齢児は身近な保育者との信頼関係を作ることで、自分の気持ち、相手の気持ちや状況に気がつくようにしている。気持ちを受け止めたうえで言葉でのやりとりの楽しさを知らせている。

絵本や言葉あそび、手遊びやうたを通して、言葉の面白さや理解や表現力の豊かさにつなげるようにしている。日々の読み聞かせだけでなく、3歳以上児を対象にボランティアによるお話し会を行っている。また、友だちの前で自分の経験を話す、テーマに沿って話し合う経験を重ねている。例えば、運動会の後では自分の経験やその時の感情を他児の前で表現して、共有している。4・5歳児は興味のあるテーマごとに3つのグループに分かれ年8回ほど活動する「エンジョイクラブ」で異年齢の交流の中で自分の気持ちや考えを表現をし、聞く体験を重ねている。

園庭に草花を植え、雑草が生えるスペースも大切にし、子どもが日常の中で植物や虫などの季節の自然に触れられるような環境を整えており、近所の公園への散歩、遠足などにも行っている。季節の行事は飾りや内容を掲示して雰囲気に触れられるようにしている。拾ってきたまつぼっくりや枯葉などの季節の物を子ども自身が触れた上で制作活動に使用している。また、散歩などの園外活動の際は交通ルールや公共の遊具を使用するきまりについて知らせ、子どもたちが少しずつ身に付くようにしている。

運動会などの大きな行事でやる内容を子どもたちが相談しながら考えている。例えば、劇あそびや、うた、合奏などを保護者の前で4・5歳児が表現する「なかよしこども会」の劇の内容は日常のごっこ遊びでのキャラクターを既存の物語に取り入れている。子どもたち自身で台本や台詞を作っていき、小道具も工夫しながら協力して作り上げていくなど、表現活動を楽しむことが他者との協働する体験を深めることにつながるように保育者が計画性を持って環境を整えている。

年度の始めに保護者に年間行事予定を配布し、参加行事が分かるようにし、保護者会でも行事の内容を説明して参加の協力をお願いしている。例えば、運動会が始まる前には園だよりに特集を組み、行事を行う上でのねらいと子どもの取り組みの様子を知らせ、行事当日だけでなくそれに向かう過程を保護者に伝えている。行事後は次回に活かすためアンケートを取り、意見や感想の一部を園だよりに掲載している。保護者が参加しない季節行事などは家庭で子どもとの共通の話題となるように、写真掲示を通して保護者に様子を伝えている。

夏まつり、運動会、なかよしこども会などさまざまな行事を保育計画に取り入れ、子どもが行事に向けて興味や関心を持てるようにして、子ども主体の活動を行うようにしている。伝統文化にちなんだ行事はこどもの日、七夕、お正月あそび、節分、ひな祭りなどがあり、保育士が由来を伝えたり、行事の前に制作をしたり一緒に歌を歌ったりして子どもが行事を行う過程を通して季節や伝統文化に興味をもてるようにしている。

早番時は1・2歳児と3歳以上児を分けて受け入れし、遅番時は4・5歳児は合同で、1～3歳児は各保育室で保育するなどできるだけ少人数に分けて保育時間の長い子どもも安定して過ごせるように配慮している。また、玩具の入れ替えなどを行い、落ち着いて遊べるように配慮しており、特に土曜日だけに使える遊具を用意し、少人数の異年齢の集団で楽しく過ごせるような工夫もしている。夕方は補食を食べてから遊ぶなど心も体もゆったりとした雰囲気の中で過ごせるように配慮している。

保育時間の長い子どもが、楽しく安心して一日を過ごせるように、午前中は思いきり身体を使ったり、遊びに没頭し、食事をした後はゆっくり休息や午睡を取り、その後も好きなあそびをしたり、天気が良ければ園庭に出て遊ぶなど、子どもが主体性を持って充実した一日を過ごすように環境を整え計画的に保育している。朝・夕の延長保育の時間は決まった非常勤職員が子どもと関わることが多く子どもの安心にもつながっている。体調の変化など連絡事項については主に正規職員が伝えているが、保護者とは全職員がコミュニケーションを図っている。

プランターでの夏野菜の栽培、地域の畑でのジャガイモの栽培などに加え旬の食材に直接触れる活動やいも煮会、カレー作りなどの調理活動を行い、食の過程を学び関心を深める取り組みをしている。また、調理前の生のサンマを観察し、それを絵に描くなど表現活動にもつなげている。栄養士や調理員が各部屋を回ったり、子どもが収穫したものを調理室に届けること等を通して子どもが食事を作っている人を認識し、感謝や親しみの気持ちを伝えられるようにしている。玄関の近くに「食と身体」という掲示コーナーを常設し、保護者にも食育について伝えている。

食を子どもの一日の大きな流れの中でとらえ、楽しく食事をとれるように考えており、午前中、充実した活動を行い、心身共に満足した状態で昼食を迎えるようにしている。年齢に合わせてグループや人数の調整をし、落ち着いた雰囲気で食事ができるよう空間を構成している。発達や発育に合わせた食具、椅子やテーブル等を準備しており、例えば、足が床に着かなくて落ち着かない場合は、足元にマットを敷くなどをしている。低年齢児は少しずつ保育園での食に慣れるよう、一人一人に合わせて対応するなど、個に合わせた介助をしている。

アレルギーのある子どもには除去食や代替食で対応している。朝のミーテイングでその日の昼食・おやつの内容を確認して職員は周知している。保護者には対応食献立を配布し確認書を受け取っている。提供するときは、ラップで覆い色分けしたトレイを使用し他児と区別し、調理員とクラスの担当者が確認しクラス内では職員同士で確認してから専用の机を使用し対応児の前に配膳している。台拭きも別にするなど誤食防止に努めている。行事食は皆と一緒に食べられる献立にしている。怪我や病気で配慮を要する場合は食品の切り方や調理法で対応している。

毎月避難訓練を行い、防犯訓練を定期的に行っている。年に3回の交通安全教室では都市交通課と連携して、道路の安全な歩き方等の確認をしている。年度当初に園庭遊具の使い方を職員間で確認し、その上で安全で楽しい遊び方を子どもに伝えている。定期的に健康教育を行い、子どもたちが自分の体や健康に関心をもち、病気やけがを予防する行動を確認しているなど、日々の保育の中で子ども自らが安全や健康に興味をもつように計画的に取り組んでいる。受診事故が生じたときは、発生状況や今後の予防策等を職員間で共有し、園全体で連携を図っている。

保健師が毎日各クラスを回り子どもを健康観察して連絡ノートを確認し子どもの健康状態を把握している。身体測定は毎月、健康診断(1・2歳は年2回以上)、歯科・眼科・耳鼻科健診は年1回行っており、結果を保護者に伝えている。園で与薬が必要な場合は、保護者からの「与薬依頼書」に基づき対応し、特に主治医の指示により1か月以上の与薬が必要な場合には「指示書」を提出してもらっている。食物アレルギーがある場合は、食事の配慮とともに必要に応じて緊急処置の有無も併せて、保護者・担任・栄養士・保健師の四者面談を行い確認している。

園や地域で流行している感染症などの情報は、保健師が毎月作成し家庭に配布する保健だよりや園内の保健掲示・クラス掲示で伝えている。玄関掲示板には保健情報専用のコーナーが設けられ、タイムリーな感染症発生情報をはじめ予防接種や保健関連情報を発信している。感染症流行状況や感染症の資料を職員間で共有し、流行前に対応方法を職員会議で確認している。保健衛生に関する研修の報告も職員会議で行い共有している。また、体調不良児や病気明けの子どもに対しても必要に応じた細やかな配慮がなされ保護者との連携が図られている。

個人面談や登降園時の会話、連絡ノート等を通じて身近なことから心配な事や相談を聞くようにして保護者が安心して子どもを預け、仕事ができるように支援している。保護者の就労状況は、入園時に聞き取りした結果や家庭調査書などの記録で確認するとともに、毎年度保護者全員に保育時間確認書で確認を行い、日々の変更等がある場合には柔軟に対応している。また、年間行事予定や園だより等を配布し、行事や保育内容の情報提供を行い、行事への参加や保育園に関わる機会等に向けて、事前の目安が立てられるように配慮している。

年2～3回の保護者会や懇談会では保護者同士がより活発に自分の思いや意見、日頃の悩みなどを言いやすいようにアイスブレイクやロールプレイを取り入れている。保護者同士が子育ての喜びや悩みを共有し子育てにおける不安等を軽減解消するための機会としている。その上で保育者から保育の中で大切にしたいことや子どもの発達を実感できるよう伝え方にも工夫をしている。保護者が我が子だけでなく、年齢に応じた発達の過程が長期的な視点で見えるように園だよりは全クラスの月のねらいや活動の様子が分かるように一冊にまとめて各家庭に配布している。

子どもの日常の様子や保育内容をより理解してもらうために毎月の園だより、行事写真の玄関掲示などで写真を多用している。保育のポイントやエピソード、子どもの気持ちが伝わるように、保育の場面を写真と文章でスケッチブックにまとめている。また、園での子どもの生活を理解してもらえるように、保育参観・参加を開催している。また、懇談会、個別面談、個別指導計画などを通じて、子どもの様子や発達の共通理解を図り、保護者との信頼関係を深めている。

地域の在宅子育て支援として、地域開放事業「あそびましょ」を月1回実施。園庭開放は、土日祝日を除き毎日行っている。園の子どもたちにとっても交流ができる機会となっている。ボランティアや保育実習生、中学生の職場体験など学生たちも受け入れており、年齢の比較的近い人との関わり合いを楽しむ機会となっている。地域のコミュニティーセンターに保育士が出向き「あそびとおしゃべりの会」を月2回開催し、地域の子育て家庭が保育園とつながるきっかけを作っている。

4歳児クラスは近隣の看護師養成校の学生による命のお話し会を、5歳児クラスは、小学校・学童保育所、街かど自立センターとの交流を実施。3歳以上児は年間を通して職員以外の大人との交流の機会を作っている。ボランティア団体によるおはなし会、絵画ボランティア、市内の農家の方と野菜の苗植え、芋堀りやブロッコリーなど野菜の収穫体験など地域の多様な人々との交流や体験を通して社会性を育くむ機会を設けている。

個人情報やプライバシーの保護については、法律・条例や服務規程、市の個人情報保護条例を年度当初の職員会議で全正規職員が確認している。また、入園当初に「個人情報管理・利用肖像権について」に則して、個人情報の仕組みや利用目的、写真撮影、外部からの問合せ等について説明し、保護者の確認と同意を得ている。巡回発達相談を受けるときは、事前に作成した状況書を保護者に読んでもらい同意を得ている。

子どもの権利について、市の公営保育園としての保育のガイドラインが作成され、職員の行動規範となっている。三鷹子ども憲章や保育理念・方針等を職員会議で全正規職員が確認し、子ども一人一人を尊重する保育に努めている。家庭での子どもの生活や子育て方針などは、保護者との日々の会話や保護者アンケート、個人面談などで把握し、保育に活かしている。年1回の養育家庭（ほっとファミリー）体験発表会に参加した職員が全正規職員に報告することで、社会的養護の必要性と子どもの権利について学んでいる。

子どもの羞恥心への配慮として、オムツ交換や排泄の対応はトイレで行っている。水あそびやシャワーの際に外部から直接見えないようにしたり、裸やパンツのみにならないような着脱の仕方を子どもたちに伝えたりしている。子ども自身にも羞恥心が自然な形で理解できるよう、裸でいることの恥ずかしさやプライベートゾーンを隠すことについて、幼児クラスで保健師が日常的に伝えているだけでなく、近隣の看護師養成校学生による「いのちのおはなし会」は、保護者の参加も促し、子ども一人ひとりが大切な存在であることなどを共有する機会となっている。

市立保育園として、市のガイドライン、市立保育園保育マニュアル、乳幼児期保育・教育共通カリキュラムに加え、園独自のマニュアルを作成し、それらを基に保育をしている。確認事項や安全保育、危機管理マニュアルについては、時期や必要に応じて読み合わせを行い定期的に改定や見直しを行っている。保育のガイドラインは、非常勤職員を含め全職員に配布し周知を図っている。日常的な業務はチェックリストを用いて点検し、園長または副園長が確認している。各種マニュアルやガイドラインは事務室の所定の場所にあり、必要に応じて使用し確認している。

保育の基本事項や手順等の改変時期や見直しは、安全保育、確認事項とも、年度末に見直しを行っている。それ以外にも、項目によってはその時期に必要な内容について適宜見直し確認を図っている。保護者のニーズに応じ保護者会の時間帯を設定し、保育参観・個人面談の枠外日程を調整し設定している。保護者からの要望により乳児クラスの写真販売枚数を増やしている。