東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念がホームページのトップに大きく明示されているほか、パンフレットやしおりなどにも示されています。職員に向けては入職前研修で1人1冊職員マニュアルを配付して研修が行われており、また毎年の新年度の全体会議で園の目指す方針を確認するなどして浸透を図っています。保護者に向けては入園説明会で全体に向けて理念等を説明し、その後新入園児の保護者には個別で面談して伝えることで理解を促しています。在園児の保護者には4月の保護者会で毎年伝えていましたが、今年度はコロナ禍のため書面を配付して対応しています。

園長の役割は事業計画書に「施設長の責務」として示しているほか、職務分担表でも記載しています。園長は会議や面談を通じて進むべき方向性を示し、保護者が安心して子どもを預けることができる環境を作ることを大切にしています。特に乳児期には生活習慣を、そして幼児期には集団生活をそれぞれ身に付けられるように保育の実践に努めています。昨年度は園長からこれらのことを年度初めに会議等で伝える機会がありましたが、今年度は緊急事態宣言下であったことから、書面を配付して共有しました。

保育園運営に関する重要な事項を決定するのは、本部担当職員と系列園の全園長が参加する本部園長会になります。園内での意思決定は副主任以上の役職者と本部担当職員が参加する運営会議で話し合われ、職員の意見はクラス会議等で話し合い、その内容は副主任を通じて運営会議で共有する流れとなっています。保護者に向けては年2回実施している運営委員会で保護者代表に決定事項等を伝えた後、園だよりやお便りを配付しています。今年度からこれらの連絡をアプリで配信しており、日々の献立の配信なども行っています。

行事の前に保護者にアンケートを実施して意見を聞いたり、夏に個人面談、年2回の運営委員会などを通じて保護者の意向を把握しています。保護者会は今年度開催できていないため、書面を配付して意見を聞くようにしています。職員からの意見等は定期的に実施している個人面談（ONO：One On One）で聞き取っています。地域の情報収集として令和2年2月から「松の木チームケア会議」という地域の集まりに参加するようになりました。介護施設や病院、民生委員などが参加して地域情報を交換し、交流を図っています。

園が目指す方向性は毎年の事業計画書の中に「中期計画」として示し、今年度は自己肯定感を高める保育、地域子育て支援の拠点などを記載しています。その背景には隣接の団地が数年後には建設されるため、それによる状況の変化を踏まえたものとなっています。そして今年度の最重要課題として職員育成や安心・安全の園運営など5項目を取り上げています。これらは年度初めに職員会議で発表して全体で共有を図り、実行しています。予算編成は本部の担当職員と園長が事業計画を基に話し合い、前年度との比較をしながら行っています。

事業計画の実行に向けては月2回の運営会議が中心となって進められています。本部担当職員も参加して現状の振り返りから今後の見通しについて話し合っています。ここではリーダー層の意識を共有化することを大切にし、必要に応じて全体会議で情報を共有しています。また、日々の細かなことについては乳幼児会議や行事会議、給食会議等で具体的な話し合いや見直しを行っています。これら組織的な活動と合わせて、半期に1度の園長とのONOにより職員一人ひとりの業務の振り返りもしながら、着実な計画の実行につなげています。

職員として守るべき法や倫理等については各種規程にまとめているほか、入職時に一人ひとりに配付する職員マニュアルに「学園としての職員」として記載されており、研修で説明しています。事業計画書にもコンプライアンス事項が示してあり、職場秩序の維持と業務の円滑な運営に努めなければならないとしています。また、職員は自己評価表を基に自己評価を年2回実施して自己の活動を振り返り、改善の取り組みにつなげています。職員自己評価ではコンプライアンス等について多くの職員ができていると回答しています。

苦情解決制度については入園時に入園のしおり（重要事項説明書）で説明しているほか、園内にポスターを掲示して保護者に伝えています。玄関先に意見箱を設置していますが意見が入れられることはなく、直接職員に伝えてくることが多いとのことです。園へのクレーム等があった場合には非日常報告書にその内容を記載し、その日のうちに本部へ送ることとなっています。虐待防止の取り組みとしては、昨年度に全体会議の中でケーススタディを中心とした研修を行いました。もしも虐待に該当するケースが発見された場合に備えて関係機関と連携しています。

保育園の様子を知ってもらうためにブログを日々更新しています。見学者の中には「ブログを見ました」という人もいて、情報発信に役立っているようです。ボランティアや実習生、職場体験の受け入れ体制を整えており、特に例年は歯学生が子どもの様子を知りたいということでボランティアにきていましたが、今年度はコロナ禍のため中止となっています。地域内での協働の取り組みとして前述した「松の木チームケア会議」に参加しており、今年度はコロナ禍においてリモートで介護施設の高齢者に歌のプレゼントをするという交流を図っています。

園で起きる事故として、擦り傷やひっかき傷、転倒などによるケガが多く挙げられます。事故が起きた際には確認、検証を行い、回避に向けてPDCAサイクルを継続的に回していくようにしています。毎月1回、環境整備点検表で保育室内の状況を危険がないかどうか確認もしています。今年度はコロナウイルス対策に万全を期し、手洗いうがいの徹底から、玄関での子どもの受け入れ、朝晩の園内の消毒、職員の昼食は別々にとることほか、区が作成した保育園向けコロナウイルス対策を参考にして取り組んでいます。

災害時に備え毎月1回の避難訓練を実施し、年1回の引き取り訓練では非常時の連絡ができるようにシステムの練習を兼ねて行っています。今年度は新たに事業継続計画（BCP）を法人内の園毎で作成しました。地震、風水害、感染症を想定した内容で、職員への周知はこれから行うことになっています。事故等が起きた場合には、ヒヤリハット・インシデント・アクシデントの3種類に内容に応じて記録しています。ヒヤリハットの件数があまり多くないことから、増えるための工夫が望まれるところです。

法人内のグループ会社の1つにIT会社があり、連携してシステム構築をしています。ソーシャルメディア取扱規程を作成し、ITリテラシーに関する確認テストを年1回職員に実施して、遵守するように取り組んでいます。また、個人情報保護規程を作成し、入園時に保護者へ説明して同意を得るようにしており、職員とは入職時に誓約書を取り交わしています。ブログ等で使用する写真は法人のサーバーに日々保存し、カメラにはデータを残さないようにしています。なお、今年度から日々の様子を動画で保護者へ配信するために同意書を得ています。

職員の採用は本部が主導して行っています。求人広告を本部で出して受付し、履歴書等の書類審査を経て園の見学、面接となります。面接は園長が対応してきましたが、今年度は本部が代行して行い、またオンライン面接も活用してきました。採用時に最も大切にしているのは、法人、保育園が掲げている理念に共感しているかどうかという点です。採用には採用評価シートを用いて基準を明確にしているほか、面接官心得を備えて事前に面接官がポイントを確認、把握できるようにしています。入職後の職員の異動は、本人の希望を尊重して検討しています。

法人が作成した職務分担表にて職員の長期的なキャリアを示しています。園内では職務分担表で各自の役割が示されており、それらを基に面談で何を期待し、どのように取り組んで欲しいかを園長から伝えて育成を図っています。中途を含む新入職員にはOJT制度を取り入れ、法人としてのねらい等がしっかりと伝わるようにしており、毎月1回トレーナーとトレーニーが振り返りの場を持つようにしています。また、年2回の個人面談（ONO)を行い、その時に抱えている問題を抽出して園長・主任、必要に応じて本部も加わり対応しています。

法人全体で行う研修が年2～3回あります。秋に行われた成果発表会はリモート形式で行い、これまでの活動について各園から発表してもらい、貴重な振り返りの場となっています。そのほかでは区が主催の研修に参加もしています。育成については、自己評価表を使って月間目標を毎月5段階で評価して振り返り、翌月へとつなげています。職員間の交流を図る取り組みとして、会議の中でコミュニケーションクイズを行うことでお互いを高め合ったり支え合う仲間意識を醸成する工夫をしています。

園は保育士等の専門学校を中心に医療、福祉、スポーツ、美容等の人材育成をする学校法人が運営しています。系列園を１０か所展開し、当園は２０１６年に設立しました。園の情報はホームページ、パンフレット、ブログ等で幅広く提供しています。「キャリア教育を通して未来を担う子どもたちの『生きる力』を育む」保育理念を実践するために体験型プログラム、地域交流活動やポートフォリオ等の多様な活動をわかりやすく紹介しています。松の木オリジナルのしおりを玄関のカウンターに置いています。園に興味や関心を示す人に配布し見学に繋げています。

区のホームページには園の保育時間や定員数、アクセス等の情報が掲載されています。区が発行している「保育施設利用のご案内」にも園の情報が載せられています。区には毎月の補助金申請時に園児数や延長保育利用現況届を提出しています。パンフレットを区役所に持参し、秋の区民祭りなどのイベント時に希望者に配布できるようにしています。区の園長会では各園の保育状況や行事等の情報交換を行っています。区の保育支援課による視察や、年４回巡回指導・巡回相談が行われ、園の情報を提供すると共に助言を得ています。

例年は見学希望者からの電話での問い合わせに可能な限り希望の日時を受け入れ、個別状況にも対応し見学を実施しています。今年度はコロナ禍のため感染予防の徹底と、子どもと保護者２名までの人数制限を行いました。見学は１５時３０分から範囲を限定し、短時間で見てもらうようにしました。見学後に法人のパンフレットと園独自のパンフレットを用い、特徴や保育時間、保育内容等、見学者が知りたい情報を丁寧に説明し、質問には個別に対応しています。ブログでも日々の取り組みや子どもたちの活動を見てもらうことが出来ることも伝えています。

入園決定後に入園前面談を行います。面談日までに入園のしおり、重要事項説明書、準備物一覧表を送付し、内科健診を済ませてもらうことや、重要事項説明書を前もって確認してもらうようにしています。入園前面談時には利用開始にあたり必要項目が書かれている重要事項説明書の読み合わせを行います。保護者からの質問には園長もしくは主任、内容により担任や栄養士、看護師が対応しています。説明後、重要事項説明書の同意書に署名・捺印をお願いしています。個人情報の取り扱いに関する同意は項目を決め、使用の有無の承諾を得ています。

入園前面談時に子どもの様子や家庭環境等の情報を面接記録用紙に記録し、児童票、緊急連絡先一覧、入園前生活状況表と共に個人ファイルに保管しています。看護師は健康や身体に関する事を聴き取り、保健記録に記録します。利用開始直後には、保育時間を徐々に増やしていく慣れ保育を設け、子どもが無理なく園に慣れるよう配慮しています。慣れ保育は入園前面談にて保護者に説明し、計画を立て子どもの様子や保護者の就労状況に応じ進めています。慣れ保育期間は職員間で子どもの様子を頻繁に情報共有し、子どもの生活リズムを大切にしています。

転園や卒園する子どもや保護者には個別面談の機会を持ち、不安なこと等には十分に相談に応じるようにしています。転園先や卒園後に入学する小学校に情報提供を行い、適した支援が受けられるように努めています。特に小学校とは交流を図ると共に、子どもと一緒に通学路の危険個所を確認しています。子どもの成長を写真やコメントでまとめた園独自の取り組みである「ポートフォリオ」を贈り、子ども自身が成長した姿に自信を持ち、新しい環境に進めるようにしています。卒園や転園後も行事は招待し、いつでも相談に応じられるようにしています。

子どもの基本情報は組織が定めた書式の児童票、入園前生活状況表、保健記録、発達経過記録に記録し、個別ファイルに保管しています。個別ファイルは離乳食食材チェックリストやアレルギー疾患生活管理表、面談記録も綴じられ、いつでも情報確認できるようにしています。子どもの情報はクラス会議や乳児・幼児会議、全体会議等で共有すると共に、変化があった際は見直しを行います。保護者とは個人面談や保護者会にて保育ニーズや課題の共有を行い、行事後にアンケートを実施し意見や要望を得て、必要に応じ改善策や説明を行うようにしています。

保育理念、方針に基づき全体的な計画を立て、その計画を基に各年齢の長期的な指導計画を作成しています。長期的な指導計画を基に短期的な指導計画、個別指導計画、週日案を作成します。計画の実施後、評価、反省、見直しを行い、次の計画作成を行います。全ての計画は園長が確認し、子どもの発達状況に即した内容になるよう指導しています。保護者には保護者会や運営委員会で園の方針やクラスの目標を示し、毎月発行する園だよりやクラスだよりにてその月の保育のねらいを分かりやすく伝えています。個人面談にて個別指導計画を共有しています。

子どもが午睡をしている時間帯に昼礼を行い、職員間の情報共有を図るようにしています。昼礼の内容は「申し継簿」に記録します。昼礼に出席していない職員は、出勤時に「申し継簿」を確認するようにしています。昼礼の他、クラス会議、乳児・幼児会議、全体会議で職員間の情報共有を行います。登園時に保護者から得た子どもの情報や降園時に保護者に伝える内容を「申し送り簿」に記録し、シフト勤務の職員に伝え漏れがないようにしています。入園時から現在までの情報が記載された個人ファイルは事務所に保管し、全職員が閲覧することができます。

連絡帳、個人面談、送迎時のやり取りを通して日々の状況を聴き取り、子どもの生活環境や変化等を把握しています。就労の事情などから送迎時にやり取りする時間が少ない保護者には、個人ノートを作成し、コミュニケーションを図るようにしています。クラス会議や乳児・幼児会議、離乳食会議等に看護師や栄養士が参加する事で、医療や栄養面の視点も取り入れた保育の実践に努めています。その他、職員全員が出席する全体会議や、本部職員、園長、主任、副主任が行う運営会議等にて子どもの情報を共有し、全体的に姿を捉え適切な援助に繋げています。

ままごとやブロック、電車遊びなどコーナー保育を設定し、子ども自身が主体的に遊びを選んでいます。既成品の玩具ではなく、段ボールや牛乳パック等、廃材を使い、自分が欲しい物や使いたい物を考え形にして遊んでいます。廃材は部屋に置かれ、子どもが自由に発想した作品を制作しています。戸外活動や室内保育において異年齢同士で遊ぶ機会を設けています。異年齢が交わることで年下の子どもへの思いやりや年上の子どもを目標とする行動が生まれ、協調性や社会性が育まれています。幼児が作成した制作物を乳児の部屋に飾る等、作品交流もしています。

今年度はコロナ禍のため実施できませんでしたが、例年は定期的に小学校と交流を図り、小学校を訪問したり小学生が園に訪れたりしています。小学校入学までの半年から１年、小学校生活にスムーズに移行できるよう「入学準備プログラム」を実施しています。静かに話を聴く、自分の気持ちや感じたことを発表する等、楽しみながら聞く力や話す力を養い入学前の基礎作りをしています。入学する小学校には保育園での取り組みや子どもの様子を記載した保育要録を届け、特別に配慮が必要な子どもについては小学校や学童クラブと密に連携するようにしています。

登園時はコロナ禍ということもあり手短に家庭での子どもの様子や健康状態、伝達事項を聴き取ります。看護師等が視診を行い、体調変化等を見逃さないようにしています。聴きとった情報や連絡帳の内容は申し送り簿に記入します。職員は保育に入る際、必ず申し送り簿を確認します。昼礼では子どもの情報を共有し、担任がいない場合でも子どもへの理解を深め、安定した保育活動が行えるようにしています。降園時はどの職員からでもその日の子どもの様子や健康状態などを伝えられるよう、日中活動や体調等を申し送り簿に記載しています。

箸の使い方は４歳児から始めています。栄養士と看護師が相談して作成した「お箸のミニノート」には箸の持ち方等の絵が描かれています。子どもたちが絵と同じ持ち方が出来た時にはシールが貼られます。子どもたちは箸を使った豆運び等、意欲的に取り組んでいます。トイレトレーニングは２歳児から始めますが１歳児でもトイレに行くことを嫌がらない時にはトレーニングを始めています。食事や排泄、着脱等、個々の子どもの状況を把握し、やってみようという意欲を尊重し、褒め励ましながら自分でできることを増やし、達成感がもてるようにしています。

午睡時は顔が見える程度の明るさで、静かに落ち着いた雰囲気の中、ゆっくりと眠れる環境を作っています。家庭での状況や要望、休み明けや週末、日中活動等での疲れに応じ、睡眠時間の調整をしています。午睡時に早く目が覚めた子どもには、そばについてトントンしながら再度入眠ができるようにします。起きてしまい入眠が出来ない子どもには、静かに過ごせるよう声かけをしています。５歳児は小学校入学の２、３か月前に徐々に寝る時間をなくし、就学に向けた生活リズムを整える等、子どもの状況に応じて休息をとる配慮をしています。

コーナー保育を取り入れ、ブロックやままごとなどの遊びを自由に選べるようにしています。子どもは好きなコーナーで集中して遊びます。廃材がいつでも使えるよう置かれ、子どもの自由制作が行われています。幼児には自分がやりたいことをするにはどうしたらよいかの声かけを行い、子どもの発想を引き出すようにしています。職員はやりたいことが決まると何が必要なのか、誰が何をするかなど、子どもたちが話し合えるよう働きかけます。年長児の教室にイベントを楽しんだ様子をそれぞれの子どもが思い思いに表現した絵が飾られていました。

保育理念の「生きる力を育む」ために「キャリア教育」を行い、法人の専門学校やグループ企業と連携し、講師による遊びを通した活動の体験プログラムを展開しています。今年度は体操教室、音楽教室、英語教室、入学前準備プログラムを行っています。運動を通して基礎体力、音楽によるリズム感覚や感情表現を育みます。本物の英語に触れ異文化に触れる機会を設け、年長児は保育園の生活から小学校生活にスムーズに繋がるよう話す聞く力を身につけています。普段の保育の中でも鉄棒やマット運動、楽器を使った演奏を行い子どもの持つ力を伸ばしています。

卒園児が作成した「お散歩マップ」が玄関に貼られています。それぞれの公園で楽しめる遊びや発見したこと等が細かに書かれ、子どもたちが園生活の中で戸外活動を思う存分楽しんだ様子が窺えます。職員が作成した散歩マップノートは周辺２２か所もある公園の詳細が盛り込まれています。公園の写真、園からの経路、遊具が使用できる年齢や使い方、トイレや水場の有無等、目的により行先を選ぶことが出来ます。訪問調査日には１歳児と５歳児が一緒に戸外活動に出かけていました。戸外活動で異年齢が交流し、自然を感じ、豊かな心が育まれています。

行事はイベントではなく保育の延長線上の活動としています。日頃の保育の中で成長した姿を保護者に披露することを１つの目的としています。どの行事も子どもたちからの意見や考えを聴き、話し合いの場を設け、自ら進んで取り組み完成させるようにしています。今年度はコロナ禍で運動会を行うことが難しい状況でしたが、園だけで決めるのではなく保護者にも意見を聞くためアンケートをとりました。多くの保護者から開催の要望があり、３歳から５歳の３クラス、１日１クラスとし１６時から４０分程度で公共の広場で開催しかけっこや遊戯を披露しました。

行事前の準備には時間をかけ、子どもたちが意見を出し合います。夏祭りでは飴や焼きそばの屋台、輪投げ、迷路、くじ引きをすることにしました。太鼓と盆踊りも行い、子どもたちは役割を決め、飾りつけ等の準備から当日の開催、後片付けまで皆で力を合わせます。それぞれのクラスが一つになり、頑張り開催できたことにやり遂げた喜びを味わいました。運動会のリレーでは配慮を要する子どもと一緒にゴールを目指すことを考えました。皆で力を合わせ頑張ったと思える過程を踏むことで、大きな喜びと達成感を得られる取り組みをしています。

園の行事日程は、年度初めに知らせ、保護者ができるだけ参加しやすくなるよう配慮しています。行事前月には園便りなどで日程を知らせ、終了後に保護者から感想等を書いてもらうアンケートを実施しています。アンケートの意見や要望を翌年の行事に生かすようにしています。保護者には行事で使う廃材などを集めてもらうことや、行事の準備、後片付けの手伝いをお願いし、協力を得ています。保護者に行事に参加してもらうことは保護者間の交流や子どもの意欲的な取り組みにも繋がり、さらに園の活動を理解してもらうきっかけにもなっています。

延長保育は毎日１０人程度の子どもが利用しています。密にならないよう年月齢などの構成に配慮し、必要に応じて部屋を分け実施しています。保護者の希望に応じ、１８時過ぎにおにぎりなどの補食、１９時過ぎに夕食を提供しています。何をして遊ぶかを子どもに問いかけ、できるだけ子どもが希望する遊びを取り入れています。動きのある遊びもしますが、絵本を読む、パズルや折り紙等の静かな活動で落ち着いて過ごせることを心がけています。おんぶや抱っこなど、スキンシップも多めに行うことで子どもが安心してくつろげる配慮をしています。

遅番職員は申し送り簿などで日中の子どもの状況を把握したうえで延長保育に入ります。保育時間が長くなる中で合同保育を行うため、適宜職員が間に入り安全な触れ合い方を伝えるようにしています。異年齢交流は年上の子どもには責任感や忍耐力、思いやりの気持ち、年下の子どもには憧れや意欲的に真似をする向上心等が育まれる良さがあります。他にも年齢に合う玩具や日中には使わない玩具を出し、特別な気持ちを持たせる等、子どもが楽しく過ごす工夫をしています。合同保育時において異年齢の子どもたちが楽しく安全に過ごせるよう努めています。

食を営む力の基礎を作る大切な時期に食べることが楽しく美味しくなるよう丁寧な食事指導を心がけています。上手に噛めない、どんどん口に入れてしまう、座位が保てない等、発達過程で配慮が必要な場面があります。発達状態を考慮し、使いやすいスプーンやフォーク等の提供や、椅子とテーブルの高さ等の調節、食事介助時に「カミカミしようね」等の声かけを行うようにしています。特に離乳食は子どもの発達段階に応じた食事内容を提供するため、離乳食会議を行い栄養士、看護師、保育士が子どもの状況を確認し、形態や大きさなどを話し合っています。

給食には新鮮な食材を近隣の商店街の魚屋、肉屋、八百屋等それぞれ専門の店から仕入れています。味覚を育てる大事な時期であることを踏まえ、献立は和食を中心に昆布や鰹節等の出汁を利かせた味付けで食材そのものの味を生かし、彩などを工夫しています。季節行事や誕生日会などの特別な日には見ているだけでも楽しくなるようなメニューを用意しています。子どもたちは午前中に戸外活動で体を十分動かし、帰り道は「お腹が減ったね」「今日の給食は何かな」と給食への期待が膨らみます。空腹を感じ食事を美味しく食べるリズムを作るようにしています。

園庭のプランターでキュウリ、ナス、ブロッコリー、オクラ、トマトなどの野菜を植え、毎日の世話、観察、収穫をしました。夏の収穫野菜は子どもたちが調理を手伝い、カレーライスにしました。米を研ぎ炊いてご飯になるまでの変化を見て匂いを嗅ぎ、炊き立てご飯に収穫野菜が入ったカレーをかけ、野菜が苦手な子どもも美味しく完食しました。毎月、クッキング保育を行い、七草がゆや雑煮等の行事食や伝統食作り、旨味を知るために出汁づくりにも挑戦しています。大豆から豆腐を作ったり、スイートポテト作り等、食に関心を深める活動をしています。

今年度はコロナ禍ということもあり、登園時や外出後の手洗いやうがいを徹底しています。食後には歯磨きを実施し、虫歯予防を行っています。毎月の身体測定では身長や体重などの健康の記録をグラフ化し、成長が分かるようにしています。幼児クラスには測定後の記録を見せ、自分の成長を実感できるようにしています。戸外活動では横断歩道の渡り方や信号の見方等交通ルールを伝え、日々の保育の中で危険個所等を子どもと共有し、安全に活動できる方法を確認しています。子どもが自分の健康に関心を持ち、危険を知り安全な生活ができるよう努めています。

乳児は毎月、幼児は半年ごとに園医が内科検診を行い、健康面の助言を得ています。その他年１回、歯科、耳鼻科、眼科の検診をしています。入園前生活状況表や毎月の健康の記録等で子どもの状況を把握し、健康面の不安は保護者に伝え、園医や主治医への受診を勧めています。毎月保護者に配付する保健便りは自治体の保健機関とも連携し、季節に応じ気になる疾病対策や乳幼児期に多い病気、インフルエンザや感染症、子育て等の情報を提供しています。園医、主治医、関係専門機関と連携し、子どもの健康維持を図っています。

乳幼児突然死症候群についてうつ伏せで寝かせることが発症につながる要因となり、園では子どもの安全確保のため仰向け寝を基本とすることを入園時に保護者へ説明しています。午睡時には時間ごとに呼吸チェックを徹底しています。感染症が流行した場合は保健所からの情報等を保護者全員に周知し予防を呼びかけ、感染症にかかった場合には治癒後、医師が記入した登園許可証書、登園届を提出後に登園できることを伝えています。登降園時の保護者からの聴き取りや連絡帳で子どもの健康状態を確認し、保護者と園が連携し健康維持に取り組んでいます。

登降園時には家庭での育児の様子を聴き取り、園での生活を伝え、安心して子育てができる支援をしています。今年はコロナ禍で実施が難しい状況でしたが例年は保護者会、懇談会、個人面談を行い、育児相談に応じています。親子遠足、保育参観、行事の準備後片付け等の手伝いをしてもらう中で保護者同士の交流が行われています。延長保育、土曜保育を実施し、保護者の就労状況に合わせ柔軟な受け入れをしています。利用者調査の「急な残業による利用時間の柔軟な変更」の問いでは９割の保護者が「はい」と回答し、就労事情に配慮していることが窺えます。

今年はコロナ禍による緊急事態宣言時に子どもが登園することが出来ない期間がありました。園として子どもや保護者が家庭の中で少しでも触れ合い、遊びが展開できるよう、手遊びやパネルシアター等の動画を作成し、各家庭に配信しました。毎日、電話で家庭の様子を確認し、子どもの元気な声を聞いたり保護者からの悩み等に助言する機会を設けました。行事や懇談会などが例年通り行えない状況ですが、保育アプリや月１回作成する個々の活動を写真とコメントでまとめたポートフォリオで子どもの活動を伝え共通認識を持てるようにしています。

保護者会や個人面談、送迎時等から得た家庭の情報を職員間で共有し、保護者の育児への考え方を受け止め、共に子どもを育てていく姿勢を持つようにしています。保育参加や親子遠足等で保護者と子どもが一緒に触れ合える機会を作り、園の活動や子どもとの接し方などを伝えています。慣れ保育の期間には保護者にも離乳食を食べてもらう機会を作り形や大きさ、味加減を確認してもらいます。クラスだよりではその月の育児のねらいを伝え、給食だよりでは栄養価のあるレシピを紹介し、保健だよりでは家庭での衛生面の注意や健康に関する情報を載せています。

例年、行事等には卒園児や近隣の住民、地域の介護施設に来園を呼びかけています。子どもたちは日頃から来園者に慣れていることもあり、元気に挨拶を交わし積極的に関わることができます。今年度はコロナ禍のため、介護施設とはリモートで交流を行いました。子どもたちは歌を披露し、施設の人から笑顔と拍手をもらいました。地域会議の「松の木チームケア会議」に出席し、地域情報を得ると共に園の活動情報を伝え園への理解を深めています。会議で得た情報から特技を持つ人を講師として迎え、子どもたちにも伝えてもらう企画を検討しています。

園では給食食材の購入などで地元の商店街とも関係を深めています。以前は米屋、肉屋、八百屋に見学をかね、商店会を訪問するなどの交流の機会を設けましたが、今年度はコロナ禍ということもあり行えませんでした。消防署を訪問し消防車に乗せてもらったり、警察署が来園し交通安全教室を行うことなどもしてきましたが、今年度は子どもたちに意見を聞き、清掃車の見学をすることになりました。近隣公園にて中が透けて見えるごみ収集車のスケルトン車でごみが圧縮される様子を見学し、どのように変化していくかを知る機会になりました。

入園時にプライバシー保護について丁寧に説明し、保護者が行事等で撮った写真は外部に公表等しないよう、「写真の取り扱いに関する誓約書」を交わしています。個人情報の取り扱いについては個人情報保護規程を定め、子どもや保護者に関する情報をやりとりする目的や相手先を明記した「個人情報使用同意書」にて同意を得るようにしています。ホームページやパンフレットに子どもや保護者の画像を使用することについては「画像・動画の使用承諾書」にて細目を設け、同意を得ています。同意書は毎年もしくは保護者からの変更の申し出時に更新しています。

子どものイヤイヤ期には危険性がないことを確認し、やりたいことを認め子どもの話に耳を傾けます。泣く時間が気持ちの切り替えになることも踏まえ、子どもの姿を受け止めながら、時間がかかってもどのようにしたら嫌ではなくなるのかを探ります。幼児が散歩に行く準備に時間がかかる時には待つ姿勢を持ち、早くできた時には「たくさん遊べるね」と伝えます。「子どもファースト」の実践から職員自身がワクワク感を得て保育にあたることを大切にしています。子ども一人ひとりの状態を把握し、その時の子どもに合う対応を行うことを心がけています。

日々の会話や連絡帳、個別の面談等を通し、家庭の価値観や生活習慣を把握します。ミルクの飲ませ方や給食の食材等、家庭の考え方をできるだけ尊重するようにしています。全職員を対象とした本部研修では、職員倫理綱領の読み合わせを行い、子どもの権利への理解を深めています。子どもを傷つけるような言動について振り返り、不適切な関わりを防止しています。毎年行政が実施する虐待に関する研修を受講し、虐待の兆候の早期把握に努めています。本部や行政の研修以外にも外部研修を積極的に受講し、職員の知識や技術の向上に取り組んでいます。

重要事項説明書である入園のしおりには保育サービスの基本事項を示し、入園時に保護者に説明しています。年度が始まる前の２月から３月には入園のしおりを確認し、必要に応じて改善しています。園では独自に早番遅番の業務確認シートを作成し、シフトに応じた業務を点検できるようにしています。調理室衛生、食中毒、アレルギー対応、虐待防止、感染症対策等の各種マニュアルは事務室に常置し、職員がいつでも確認できるようにしています。今年はコロナ禍ということもあり、検温、手洗い、うがいの手順を示し、感染症の予防を徹底させました。

運営委員会は年２回実施しています。各クラスの保護者に運営委員の立候補を募り、数名の保護者の出席を得ています。運営委員会は保護者代表のほか、第三者委員、本部職員、園長、主任が出席し、活動報告を行うと共に提供するサービスにおける意見や要望を得るようにしています。保護者会、行事後のアンケートや送迎時の聴き取り、個人面談等を通して各家庭の保育ニーズを把握するようにしています。園内では副主任が各職員の意見を吸い上げまとめる仕組みとし、本部職員、園長、主任、副主任で構成する運営会議を行い、改善点などを話し合っています。