東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

区の保育理念・方針・目標を「保育園職員マニュアル」などに記載し、これらを踏まえた本園の保育方針・目標を全体的な計画、「園のしおり」、事務室への掲示などで明示している。新入園児の保護者へは、入園前の面接で保育目標などを説明し、在園児の保護者へは年度初めの保護者会で確認している。職員間では次年度の計画検討の中で確認し、４月の職員会議で周知している。今年度はコロナ禍を踏まえて、子ども、保護者、職員がつながり笑顔になるための合言葉を定め、掲示や書面で示し、困難を抱えた時期だからこそ、皆で支え合うことを目指している。

経営層を構成する園長、副園長について、組織上の役割と職務内容が、「事務分担表」に記載されている。園長は、年度初めの職員会議などで自らの役割を職員へ伝え、園全体を統括する責任者としての職務にあたっている。副園長は、園長の補佐役を務めるとともに、保育の専門的リーダーとして各職員の指導の中心的な役割を果たすことになっており、園長とともに、日常的に職員への保育内容の指導、助言にあたっている。「回覧板」が事務室にあり、早急に共有すべきことを記入し、非常勤を含む全職員が毎日確認することで最新の情報を共有している。

日程を「年間予定表」に明記し、正規職員による夕方からの職員会議を月１回行い、午睡時間中の定例会を月３～４回行っている。この他、朝礼を毎朝行っている。重要な決定事項はこれらの会議で周知し、出席できなった職員は議事録を確認している。非常勤職員へは各クラスから伝えている。クラスへ入っている非常勤職員はクラス打合せへ参加しているが、子どもの情報のさらなる共有や、クラスに入っていない非常勤職員との情報共有は今後の課題と、園では考えている。重要な決定事項は必要に応じて書面の配付や掲示、保護者会などで保護者へ伝えている。

区の子育て支援に関する中期計画で掲げられた目標や施策を受けて、単年度の事業計画を示すことで、区立保育園として果たすべき役割と、今年度行うことを明確にし、保育理念の実現に取り組んでいる。事業計画は、年度末の振り返りの会議の中で出された課題を精査した上で、次年度の重点的な課題と目標、具体的な取り組みを設定し、園長、副園長がとりまとめている。事業計画の見直し時期は年度末としているが、年度途中の状況の変化を捉えた随時の変更も行っており、今年度は、コロナ禍を踏まえて、保護者参加行事などの見直しを行っている。

コロナ禍の影響で、今年度は実施できていないものもあるが、例年、保護者の要望はアンケート、行事後の感想、年２回の保護者会、年１回の個人面談、意見箱、日々の会話や連絡帳、父母の会との打合せなどで把握し、可能なものは施設運営や保育実践の向上へ役立てている。利用者アンケートの結果は、結果をまとめたものを保護者へ配付するとともに、疑問に回答し、要望については職員間で対応を検討して可能なことは対応している。行事の感想は連絡帳などで把握し、次回以降のさらなる改善の指標としている。

本園が行う地域子育てステーション、乳幼児子育て相談の利用者からの相談に応じ、相談内容などを必要に応じて記録し、今後の取り組みへ活かすようにしている。見学者の感想、併設の子育てひろばと児童館、近隣の小学校や保育園、幼稚園との交流、園長会、副園長会、保幼小中連携推進ブロック協議会などでも地域のニーズを把握している。所管課から届いた文書などは回覧したり、必要に応じてファイルに収録したりして共有している。子育てや保育、福祉などに関する社会の動向、記事などは、必要に応じて共有し、取り組みに反映させている。

年度初めの職員会議で、子どもの人権尊重や言葉がけで配慮すべきことを、園長から職員へ伝えている。区として作成した「保育園職員マニュアル」に倫理綱領を掲載するとともに、「職務に必要な専門性と人間性」として、保育士の基本姿勢、守秘義務、言葉遣いなどの項目を立てている。「保育園職員マニュアル」は非常勤を含む全職員へ配付し、いつでも確認できるようにしている。正規職員は、子どもへの言葉がけや人格の尊重を含む自らの姿勢や振る舞いを自己点検する保育園職員用の「自己評価」を年度末に記入し、園長との面談で使用している。

今年度はコロナ禍の影響で実施できていないが、例年は地域の中学生の職場体験などを受け入れ、園児との交流機会にもなっている。昨年度は職場体験の中学生４名、音楽学校の学生ボランティア２名、実習の保育学生３名、看護学生15名が訪れるなど、地域の福祉資源として次世代育成の点でも貢献している。その他、都の子育て支援員研修の実習も１名受け入れた。例年、近隣の保育士養成所からのボランティアも受け入れている。実習生に対しては事前のオリエンテーションで「実習にあたっての確認書」をもとに守秘義務などを説明し、遵守を徹底している。

区の要保護児童対策地域協議会による「児童虐待防止マニュアル」を子どもと家庭を支援する関係機関が共有し、子どもと親のSOSを捉える力の向上、関係機関が確実に連携した対応を重視している。園内では随時、会議などで確認して職員の意識を高め、虐待が疑われる事案があった場合は、子ども家庭支援センターなどの関係機関と連携する体制がある。保護者からの苦情については対応の心構えなどを「保育園職員マニュアル」に定め、受付担当者は副園長、解決責任者は園長であることを「区立保育園のしおり」で明確にして責任を持って対応している。

区が作成した「保育園職員マニュアル」に、不審者対応、事故・けがの対応などの項目を立てるとともに、「防災マニュアル」「アレルギー対応マニュアル」などを個別に作成している。「防災マニュアル」には、区全体の防災計画及び事業継続計画を踏まえて、災害発生後の復旧に関わる保護者の子どもを受け入れるための災害復旧協力園の運営に関する事項や、その後の保育の再開に関する手順を定めている。保護者へは「区立保育園のしおり」で災害時の対応方針を周知している他、散歩時の危険箇所を示した「散歩気をつけMAP」を玄関へ掲示している。

個人情報保護法、区の個人情報の保護に関する条例などに基づき個人情報保護を行っている。職員には入職時の研修時や随時、周知を行うとともに、「保育園職員マニュアル」に守秘義務の項目を立てて、いつでも確認できるようにしている。ボランティア、実習生へは事前に必ず行うオリエンテーションで、書面を用いて個人情報の扱いを説明し、統一して遵守している。保護者には、園独自の書式による「同意書」を用いて、園児の名前や写真を載せることがある印刷物や掲示物などと、園内での個人情報取り扱いの方針などを説明し、同意のサインを得ている。

児童票などの個人情報を含む重要書類や、子どもの写真を撮影するデジタルカメラと記憶媒体などは、事務室内の鍵のかかるキャビネットへ保管し、厳重に管理している。これらを事務室外へ持ち出す際は、園長または副園長へ声をかけることになっている。ノートパソコンは鍵付きのワイヤーで固定し、厳重に管理している。パソコン内のデジタルデータへアクセスできる権限を、パスワードと指紋認証を設定した職員に限定するとともに、重要な情報を含むデータは園長のみがアクセスできるフォルダへ保存し、パスワードを設定している。

園長と正規職員の面談を年２回行い、６月に年度の目標を、２月に目標を踏まえた振り返りと今後の課題を把握している。正規職員は子どもへの言葉がけや人格の尊重を含む自らの姿勢や振る舞いを点検する保育園職員用の「自己評価」を１月に記入し、２月の園長面談で使用している他、職層別の「目標・成果シート」へ年３回、目標と成果、反省を記入し、「自己評価シート」には自己評価を記入して、所管課の課長ヒアリングで使用している。非常勤職員の面談は年２回あり、１回目はグループ面談、２回目は個別面談として次年度へ向けた意向を確認している。

区として、職員の職層を踏まえて求められる役割と到達すべき目標、昇任時などに実施する職層研修、職種ごとに必要な専門的な知識・技術を修得する専門研修などを体系的に示した「人材育成基本方針」を作成している。正規職員は、「人材育成基本方針」と、本人の目標などを踏まえて立てられた個別研修計画に基づき、研修へ参加している。園外研修へ参加した職員は報告書を記載し、職員会議で報告して職員間で共有している。園内研修は、園庭、室内環境、自然の３グループに分かれて、子どもの主体性を大切にする環境づくりを学び、実践している。

区の定めに基づき、新任職員が、一年間を通して自らの実践を振り返ることを重視しながら、子どもを見る目や専門性を身につけていくことを目指して、「自己啓発プログラム」に取り組んでいる。「保育園職員マニュアル」の項目から、当該月に身につけたいことを選択した目標と具体的な取り組みを設定し、毎日の自身の実践の記録と園長、副園長との会話を積み重ね、月末には成果と反省を園長、所管課の課長へ報告することを基本としているが、取り組みを通して、特に自らの実践の振り返りや、他の職員と語り合い、ともに考えることを重視している。

園のホームページでは、住所、保育のねらい・特徴、定員数、問合せ先として所管課の電話、ＦＡＸと、園のリーフレットをＰＤＦで見られるアドレスを掲載している。同じ内容の紙媒体もある。区のホームページの保育園一覧からは、当園と区立の他園の情報も見ることができ、開園年月日、園舎概要、定員、アクセス、園目標、年間行事、保育園の一日を掲載している。区で毎年実施している区立園ごとの利用者調査結果もホームページで公表している。東京都福祉ナビゲーションからも、園の基本情報と、サービス利用の皆様へなどの情報を提供している。

園のホームページやリーフレットは区立園の表記を統一して見やすくしている。内容については見直しており、年間行事では、３・４・５歳児の保護者が参加する12月の発表会、５歳児の保護者が参加する３月の卒園式の変更など、新しい情報を提供している。子育てステーションの日程と内容を区報に掲載するとともに、園の前面道路側の掲示板に掲示している。毎月の園だよりを所管課、近隣の幼稚園、小学校、中学校、児童館へ配付している。

園見学の問合せの電話で希望の日時を聞き、ていねいに対応している。見学者には園長が対応し、リーフレットをもとに園目標、遊びを大切にしており自分で選んで活動できる力を育てるカリキュラムを用意していること、入園当初は保護者と子どもの状況に合わせて慣れ保育を実施していることを説明している。今年度、感染症対策として園内の見学を中止していた期間は、保育のようすもわかる写真を用いて玄関で説明していたが、11月からは区立全園において、自宅からバーチャル園見学ができるようにし、質問には電話で回答する方法の準備を進めている。

入園のしおり、確認書、食材摂取表、重要事項説明書などの書類一式を入園前の健康診断時に配付し、目を通しておいてもらい、面接時に園長、担任、看護師、栄養士がそれぞれ担当分野を説明している。園長からは園の方針、本園が大事にしていることなどと、入園のしおりをもとに重要事項を説明している。保護者は「入園にあたっての確認書」の項目ごとに確認チェックを入れて署名と押印をしている他、園独自の書式による「同意書」で、園児の名前や写真を載せることがある印刷物や掲示物、個人情報取り扱いの方針などを確認し、同意のサインをしている。

事前配付した児童票、食材摂取表などをもとに面接をして、食物アレルギーや保護者の繁忙期など、個別の意向を把握している。食物アレルギーなどは内容により、必要に応じて看護師、栄養士、担任とさらに詳しい話し合いをしている。面接で得た内容は職員会議で報告し、共有している。入園当初は、子どもと保護者の状況により慣れ保育を実施し、子どもの園と家庭でのようすを保護者と細かく連絡し合っている。また、職員間でも情報共有し、担任との信頼関係構築のため、できるだけ担任が受け入れできるように体制を組んでいる。

年度途中での転園や退園の場合は、クラスの子どもへの公表について、保護者に確認をしている。クラスでお別れ会をして、子どもたち皆で写真を撮るなど、クラスの皆で思い出をつくり、転園していくことを保護者にも掲示で知らせている。年度途中の転退園のケースは少ないが、転園、退園などによる子どもの不安を保育の中で受け止めつつ、保護者にはいつでも相談できることなどを説明し、体制を整えている。区立園間での転園は、保護者の了解を得て児童票を次の園に引き継ぐしくみができている。

入園前の保護者面接で得た子どもの心身状況、生活状況の情報は児童票に記載している。入園後の日々のようすは保育日誌、連絡帳、個別日誌に記録し、定期的に児童票へも記録している。日々の連絡帳、送迎時の会話、個人面談、保護者会などで子どもや保護者のニーズを把握し、個人面談記録、保護者会記録、個別の内容は連絡帳に記録し、指導計画へ反映させている。児童票、０・１・２歳児の連絡帳、保育日誌などは区立園共通の様式を使用している。指導計画には評価反省欄を設け、期ごと、年間と、見直しの時期を定めて実施している。

区立園共通の全体的な計画をもとに、保育所保育指針、区の幼児教育・保育カリキュラムを活用するとともに、園を取り巻く環境、子どもの実態をクラスで話し合い、年間指導計画を作成している。月案、週案、個別計画は次の作成時に評価反省を反映させている。年度当初の年間行事予定表の配付、保護者会で保育の取り組みなどの説明、園だより、クラスだよりで子どもの姿と保育の目標を伝えている。今年度は、園だよりで保育方針と取り組み、クラスだよりで保育のポイントなどを詳しく紹介している。毎日の連絡帳、今日の活動の掲示なども工夫している。

子どもに関する日々の情報は、連絡帳、保育日誌、個別日誌に記録し、定期的に児童票の発達記録、保育経過記録に記録して成長の推移を把握している。各クラスの指導計画は職員会議で共有している。毎日８時30分からのクラス代表による朝礼と回覧板で、保護者からの連絡事項やクラスの活動、職員体制、一時保育の利用人数などの情報を、非常勤を含む全職員が共有している。回覧板は非常勤職員も確認後にチェックを入れ、周知の徹底を図っている。今年度、職員会議ができなかった時期はリーダー会議やメモ、写真などを使って連絡事項の共有に努めた。

子ども一人ひとりの発達過程や生活状況は連絡帳、保育日誌、週指導計画・保育日誌、個人面談記録などに記録し、定期的に児童票の発達記録、保育経過記録を記入して、一人ひとりの全体的な推移を把握し、個別指導計画、年齢別指導計画に活かしている。月間指導計画には先月の子どもの姿とねらいを記入している。週指導計画・保育日誌には子どもの姿、週のねらい欄へ、子どもの今の姿に合わせたねらいを立てるとともに、保育内容と配慮・環境構成を計画し、実施後は評価反省をして、次へつなげている。

園庭、室内環境、自然について園内研修を行い、子どもの「やってみたい」を引き出す保育環境をつくり出している。コーナーを設定し、天蓋や光と風を取り込む室内の工夫、見立てて遊べる布、毛糸、木などの素材を用意している。パズル、小さな動物玩具などの購入、好きな制作を存分に楽しめる教材ボックスの設置、絵本の陳列方法の工夫などをしている。園庭にビールケースなどを用意した遊びが広がる工夫など、室内外で発達と今の姿を捉えた工夫をしており、異年齢交流も日常の中で自然に行われている。食事や行事を通して異文化に触れる機会もある。

配慮の必要な子どもへの職員配置と援助のもと、一緒に生活する中で成長できるようにしている。区の巡回指導で保育上の助言を受け、教育センターなどの関係機関と連携をして保護者と情報共有している。子ども同士のトラブルは、一人ひとりの気持ちを受け止めていねいに対応している。発達の特徴などを保護者会や文書で保護者へ伝えている。年長児は小学校見学や1年生の授業体験などの機会がある。運動会は小学校の施設を借り、保護者会で校長の講話の機会を設けている。保幼小中連携推進ブロック協議会など、子ども、保護者、職員の連携の機会がある。

保護者が不安なく出勤できるように温かく迎え入れ、送り出すことを重視している。当番職員か担任が受け入れ、保育園職員マニュアルに基づき子どもの顔色、表情、外傷の有無、機嫌などの健康観察を行い、連絡帳を確認しながら保護者に前日からの状態を確認している。７時15分から８時までは合同保育で、８時から８時30分までは０歳児室、１・２歳は１歳児室に移動している。０歳、１・２歳、幼児の早朝保育日誌に保育内容、通院や服薬など保護者からの連絡事項を記録し、当番職員からクラス担任へ日誌と口頭で伝達して朝礼で全体へ周知している。

今年度はクラスだよりに年齢ごとの発達の特徴と保育の取り組みを細かく掲載し、保育の取り組みの中で、年齢に合わせた生活習慣の自立に向けた取り組みも伝えている。「自分で！」と一人でやってみたい時期には、ズボンを履くのを見守り、さりげなく手伝いながら自分でできたよろこびが、次への意欲になっている。あそびや生活の中で楽しみながらの習得ともに、看護師、栄養士と連携した保健指導や食育指導に取り組んでいる。個別支援では成長発達、体調、活動面など、子どもの心と体の変化について保護者と連絡を取りながら、個別の援助をしている。

午睡は休息と捉え、個々の体調や生活習慣を踏まえて午睡時間に配慮し、早く目覚めた子どもは別室で過ごすなどしている。睡眠時健康チェックは０歳児は５分、１・２歳児は10分、３・４・５歳児は15分ごとに記録している。５歳児は就学に向けて年明けから午睡なしにしている。降園時はその日のようすを直接伝えるように心がけるとともに、連絡帳やクラス活動の掲示を工夫している。クラス活動の掲示は写真とコメントで、子どもの活き活きしたようすや表情がわかる工夫をすることで、園でのようすを振り返り親子で会話を楽しむ機会となっている。

自らやりたいと思い実行し、夢中になれる環境をつくりたいと、マットやタイヤ、一本橋などを園庭の遊びやすい場所に配置し、子どもたちが移動できるようにする、摘んで遊べる草コーナーを作るなど、発想を形にできる工夫をしている。クラスの実態に合わせたコーナーや、作品や制作途中のものを展示できる場所を設けている。「くるくる寿司に行ったよ」の会話から、職員が電車と線路を用意すると、回転寿司屋さんがスタートし周りの子どもも巻き込んで盛り上がったこともあった。子どもと一緒に楽しむ職員の感性が、遊びを豊かに展開させている。

大人の言葉がけから絵本の繰り返しの言葉を楽しむ機会や、「かして！」など子ども同士の会話から相談したり、自分の意見を言ったりする機会をつくっている。５歳児は誕生月の子どもが遊びたいものを皆で楽しむ日を皆で決め、誕生月の子どもが相談し提案している。幼児期の終わりまでに育ってほしい姿を目指し指導計画を立て、リズム、造形活動、運動など様々な体験の積み重ねを大切にしている。花火制作から花火大会へ発展した時は、効果音として花火の上がる音を「ヒュ～ドン」と表現するなど、自分たちで夏のイベントをつくり上げる力となった。

年間散歩指導計画に基づき指導計画を立て、目的ごとに園庭や近隣の固定遊具のある公園、植物の多い公園などで活動している。どんぐりを見つけて「リスさんのご飯じゃない？」と好きな絵本を思い描く３歳児、吹く風に「ひんやりするね」と気づく４歳児、虫を見つけて拡大鏡で調べる５歳児など、季節の変化を感じ、木の実や落ち葉をごっこ遊びや制作に取り入れている。水遊びや散歩の約束などは子ども同士が話し合い、必要性を理解できるよう援助している。かくれんぼのルールがわからない友だちに「一緒にやってあげようか」と協力し遊ぶ姿も見られた。

遊びの中から子どものやりたいことを引きだし、行事につなげている。今年度は日常の活動を年齢と発達に合わせて運動会ごっことすることを職員会議で決め、子どもに説明している。子どもたちと話し合い、５歳児は一人縄跳びや憧れのバルーン、４児は大縄跳びに決まった。当日までの自分の目標を決めて、バルーンでは立ち位置、力の出すタイミングを協力して練習し、大縄跳びではタイミングが合わず失敗すると「もう一度やろう！」とやる気を出している過程を、職員全体で応援した。当日のやり切った子どもの表情は園だよりやＤＶＤで保護者へ紹介した。

コロナ禍のもと、今年度は保護者や地域の人の参加行事は中止となったが、職員の連携のもと、クラスの活動が子どもの意見に基づき園全体で楽しめる活動に発展するなどしている。５歳児はイチゴやバナナなど５種類のアイスクリームを制作し、アイスクリーム屋さんをしている。看板、メニュー、チケットなどの作成、オープンのお知らせ放送にドキドキする、販売時の言葉がけを話し合いで決める、お客さんの笑顔によろこびを感じるなど様々な体験をしている。４歳児は花火制作が花火大会になり、打ち上げの効果音を考え人前で作品を紹介している。

年間行事予定表を年度当初に配付し、年度当初の保護者会で行事の目的や取り組みを伝えているが、今年度は子どもの成長にとって行事はどうあるべきかの検討を職員が重ね、ねらいを子ども主体の行事とした。行事を通して創造力、意欲・達成感などの体験が自信につながるよう、日常の活動を行事につなげていく過程、当日のようす、行事後の取り組みなどを連絡帳、おたより、掲示、映像でていねいに伝え、保護者の理解と協力を得られるよう努めている。行事後は連絡帳や口頭で感想や意見を聞き、意見に対して職員会議で検討し、次に活かすよう努めている。

保育時間の長い子どもにホッとできる家庭的な雰囲気をつくりたいと、子どもの発達や興味に合わせて保育室の環境を工夫している。０歳児室はオーガンジーの天蓋を付けたほっこりスペース、風に揺れるモビールや夕日の入る位置を探した場所にカラーセロファンの魚を貼って光と影を楽しむ工夫をしている。各クラスが見立てて遊べるコーナーやじっくり取り組めるスペース、ゆっくりしたい時のマットスペースなどを設けている。朝夕や延長保育ではコーナーを設置し、子どもの興味に合わせて将棋など、少人数で遊べる玩具の入れ替えをしている。

朝夕保育、延長保育は正規職員の当番と定着の非常勤職員が担当している。夕方の当番はクラス担任ができるだけ入り、安定した時間と保護者対応ができるように配慮している。早朝保育日誌は０歳、１・２歳、幼児別、残留日誌は１歳、２歳、３歳、４・５歳、保育日誌があり、一日ごとに子どもの氏名、予定時間、保育内容、連絡事項記載欄があり、一枚に３日連続で記載でき、保育内容や子どものようすを継続して見られるようになっている。延長保育日誌は１歳から５歳までを一つの表にして、翌日の朝礼、回覧板に反映させている。

感染症予防に配慮しながら、テーブルや席の配置、年齢、部屋の構造を考慮し、楽しい雰囲気で食事ができるようにしている。０歳児は離乳食の段階や体調に合わせて食事時間を配慮し、職員と１対１や２～３名対１で、1歳児は各テーブルに職員が付き、大人との安定した関係の中で食事時間を過ごせるように配慮している。一人ひとりに合わせて椅子の高さを調整している。年２回の会食会ではテーマに合わせてテーブルクロスを使ったり盛り付けや配膳を工夫したりしている。ケーキの日の他、ドイツ食献立の日では区の友好都市ドイツへの関心も育てている。

献立は区立園共通献立を使用し、栄養士会で献立説明会を実施して新しいメニューを考案している。各クラスの指導食が1食あり、子どもと味を共有し検食簿に記入している。発注は業者と情報を共有して品物を選択し、野菜の状態など鮮度を確認して提供している。栄養士、調理職員がクラスを巡回し子どものようすを細かく見て子どもから「おいしかったよ」と言われることが調理するよろこびとなっている。食物アレルギーについては区のアレルギーマニュアルに基づき個別対応をしている。誤配誤食を避けるためにトレーや食器の色を変える工夫をしている。

区立園共通の食育計画に基づき、園独自の年間食育計画を栄養士と担任で立てて実施している。野菜を栽培して収穫する、１・２歳児が野菜や果物の絵本を見た上で本物に触れバナナやミカンの皮をむく体験、３歳児の７月は食パンを使って楽しみながら箸の持ち方指導、４歳児のお米とぎ、５歳児の栄養素の話やはちみつバターづくり、学校給食ごっこなど、栄養士が関わり、年齢に合わせて五感を使った活動で、食への興味、関心を広げている。活動のようすは写真とコメントをすぐに掲示し、保護者と一緒に食への関心が持てるように取り組んでいる。

区立園共通の保健年間計画をもとに、園独自の内容で健康教育を実施している。手洗いなど日常で習慣にしたいことを年齢に合わせて繰り返し指導している。看護師との連携のもと、５歳児には「みんなの体は全部大切」をテーマにする、「うんちって何からできるの」などの手づくりの大型絵本やエプロンシアターを使って体のしくみを伝えるなど、年齢に合わせて楽しくわかりやすい指導を保育計画に入れて実践している。看護師は毎日クラスを巡回して日常のようすを把握するとともに、子どもと常に関わっている保育士と連携し、個々の体調管理に努めている。

園医、保健センター、園長会、看護師会などと連携している。サーベイランス導入により地域感染症の情報を取得し、登降園時に保護者と情報共有の上で、必要な対応を迅速に取るなど活用している。園内研修で、ＡＥＤの使い方、感染症予防のための対応など、看護師が中心となって再確認をしている。配慮の必要な子どもについては、精神科医師が巡回し、保育のアドバイスを受けるしくみができている。コロナ禍を踏まえて今年度は、全園児が登園時に検温して来るなど、子どもの健康状態把握と施設内外や玩具の消毒など、今まで以上に注意と配慮をしている。

区立保育園のしおりの「健康な園生活を送るために」「保育園での健康管理について」で健康や保健に関する情報を明示し、年度当初の保護者会で園の取り組みを説明しているが、今年度は年度当初の保護者ができなかったため、園だより、クラスだより、保健だよりなどを通して子どもの成長、健康管理、感染症対策などの情報提供をしている。園で感染症が発生した場合はすぐに掲示し、拡大防止に努めている。子どもへの保健指導のようすは写真、コメントを入れて掲示しているが、保護者と特に共有したいポイントは太字にするなど伝える工夫をしている。

入園時面接、登降園時の会話、個人面談、保護者会などで子育てや就労について相談できる機会を設け、保護者の事情を把握してアドバイスをするなど、必要に応じた迅速な対応を心がけている。保育時間は保護者から提出された送迎表をもとに、保育時間決定通知を発行している。急な保育時間の変更については、状況に応じて保護者と相談しながら柔軟な対応を心がけている。保護者会ではグループ討議、参加者皆で一つのものをつくり上げる、事前アンケートに基づき共通テーマで話せるようにするなど、打ち解けた意見交換ができる工夫をしている。

子どもが楽しく活動するようす、保育の取り組み、職員と子どもの関係などを伝え、保育を安心と思ってもらうことを通して保護者との信頼関係を深めるよう努めている。送迎時の会話など言葉を交わす機会を大切にし、連絡帳の他、クラスの日々の活動の掲示に子どもの表情の写真を入れることでより具体的に伝わる工夫をするなど、毎日の積み重ねを大事にしている。園だより、クラスだよりでは活動や保育のねらいの他、「子どものつぶやき」欄に日常の小さなひとコマも加えている。園内研修の内容の掲示などで、子どもに向かう職員の姿勢も紹介している。

保護者会は子どもの発達と保育の取り組み、進級に向けた話の他、５歳児クラスは小学校長の講話など、年齢に合ったテーマで企画している。行事や保育参観・参加で成長を見せ、一日保育士体験で子どもや職員と一緒の体験をしてもらっている。今年度は懇談の機会がつくれないため、園だよりやクラスだよりで園の保育の姿勢、年齢ごとの発達の過程と保育の取り組みを伝え、０歳児クラスでは爪切りのアドバイスなど、育児の小さなポイントも細やかに掲載している。連絡帳や掲示で日常を伝え、行事のＤＶＤ視聴、個人面談など、家庭との共有を工夫している。

年間散歩指導計画に基づき、地域の公園や公共施設を活用して多様な体験をしている。自然豊かな公園で四季折々の発見をし、固定遊具や広い空間のある場所で動的な活動をするなど、目的に合わせて活動している。今年度は中止の活動もあるが、例年は４・５歳児が定期的に出向いて自分で本を選ぶなど、近くの図書館が身近な場所になっている。近隣の幼稚園と年間計画を立てて交流し、併設の児童館の行事に参加している。運動会は小学校を借りて実施する、５歳児は小学校の音楽会を見学し１年生の授業を体験するなど、小学校生活に親しみを抱く機会がある。

夏祭り、運動会、お店屋さんごっこは子育てひろばの子どもと保護者も参加し、子育てひろばの職員とは遊んだり、教材を作ってもらったりしている。一時保育の子どもが担当職員と一緒に、同年代の子どもたちと日常的に過ごす時間を取り、自然体で交流している。私立園の子どもたちとの交流もある。音楽学校の高校生がボランティアで演奏を聞かせてくれ、中学生の職場体験、専門学校生のボランティアなど、若い世代との交流がある。祖父母と遊ぶ会では祖父母とふれあい、江戸神楽会の獅子舞を見るなど幅広い世代との交流機会が生活を豊かにしている。

入園時に写真掲示やケーブルテレビの撮影などについて保護者へ説明し、「水道保育園確認書」に同意のサインを得ている。園外保育では個人名がわからないように配慮している。着替え時や身体計測時はカーテンを閉め、水遊び時は園庭の周囲によしずを張る、シャワーの場所にシャワーカーテンを付けるなど、配慮している。５歳児の保健指導で看護師が、「みんなの体は全部大切」「体は全部自分のもの」というテーマでプライベートゾーンの話をして、羞恥心に対する外部からの配慮だけでなく、子ども自身が自分の体を大切にすることを伝えている。

一人ひとりを大事にするとはどういうことかを職員会議で確認し、個々の子どもの思いをしっかり受け止め、その場に合った対応を心がけている。子どもの活き活きと活動する姿がクラスの活動掲示の写真でたくさん見られた。誕生日には誕生ワッペンを付けて一日過ごし、子どもたち、職員からお祝いの言葉をかけてもらい、クラスでお祝いをしている。５歳児クラスは誕生児が遊びたいものを皆で楽しむ日にするなど、職員の人権についての共通認識が、子どものお祝いをしたい気持ちと友だちの気持ちに添うことができる心の育ちを、積み重ねの中で育てている。

入園時面接で保護者の価値観や生活習慣を把握している。詳細な家庭環境の聴き取りは信頼関係ができてから行い、状況に合わせて子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮し対応している。子ども家庭支援センター、児童相談所との連携ができている。園長会主催による新人研修資料のＮＧワードの事例を職員会議で話し合い、児童虐待についての研修受講者が研修報告をして共通認識を持っている。職員は保育者としての振り返り用の自己評価を記入し、年１回、園長へ提出している。保育園職員マニュアルを全職員が所持し、いつでも学べるようにしている。

区立園共通である保育園職員、危機管理、防災、児童虐待防止などの各マニュアルが種別ごとに作成されている。本園独自のマニュアルとして、園の危険個所、緊急時対応、個別配慮対応、朝夕の仕事内容など業務の基本事項や手順をまとめて一冊にファイリングしている。マニュアル類は事務室に保管し、職員は必要に応じていつでも確認できるようになっている。年度末の職員会議で職員体制、新年度の職員会議で避難経路や特例保育時の事故対応などを周知している。避難経路図、散歩マップ、トイレ清掃の方法などを必要に応じて見やすい場所に掲示している。

散歩、園外保育のチェック表、戸締りチェック、検食チェックなどのマニュアルに基づき、基本事項の点検と見直しをしている。保育園職員マニュアル、食物アレルギー対応マニュアルは、非常勤を含む全職員が所持し、必要に応じて職員会議で読み合せる、個々に確認するなどして活用している。区立園共通の各種マニュアルは、園長会、看護師会、栄養士会などがそれぞれの分野で関係のマニュアルを討議、見直し、改定をしている。今年度は保育園職員マニュアルが新しくなった。園独自のマニュアルは年度末に職員会議で見直しをして、次年度に活かしている。

基本事項や手順についての保護者からの意見は、年１回の保護者アンケート、意見箱、保護者会、個人面談、連絡帳、送迎時の会話から把握し、職員会議で検討して改善策を伝えている。職員意見に基づく改善としては、保護者向けの手順書を毎年見直し、散歩時に持参する持ち物を見直した。昨年度の運動会では親子別席であった２歳児について、今年度は親子一緒の席で楽しめる形式を考えていたが、コロナ禍で保護者の行事参加は中止となった。今年度は社会状況の大きな変化に合わせて、保護者、職員の意見を収集し、基本事項や手順の見直しに努めている。