東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

区の保育理念・方針・目標を「保育園職員マニュアル」「区立保育園のしおり」に記載している。これらを踏まえた本園の保育方針・目標を全体的な計画、玄関の掲示、保育目標を「園のしおり」、園だよりなどで明示している。新入園児の保護者へは、新入児説明会で保育方針・目標を説明している。在園児の保護者へは、年度初めの保護者会で確認をしている。見学の保護者には、リーフレットを用いて説明をしている。職員間では、次年度の全体的な計画の見直しの中で確認し、４月の職員会議で周知している。各クラスはこれを踏まえた指導計画を立てている。

毎月の日程と議題を「職員会議議題」の表で明確にし、正規職員による定例会議を原則週１回、午睡時間中に行い、この他、夕方に職員会議を行う月がある。重要な決定事項などはこれらの会議で周知し、出席できなった職員は議事録を確認している。非常勤職員へは各クラスから伝えている。非常勤職員とは勤務時間帯ごとに業務手順などを確認する打合せも、期ごとに行っている。その他、日常的な伝達事項は「おはよう回覧板」で、非常勤を含む全職員へ伝えている。重要な決定事項は必要に応じて、書面の配付や掲示、保護者会などで保護者へも伝えている。

経営層を構成する園長、副園長の職務内容が、「園長マニュアル」の職務分担の項に記載されている。園長は、年度初めの職員会議などで自らの役割を職員へ伝え、日々の職務にあたっているが、保育の質の確保のためにも、ていねいな保育を日常的に実践してほしいこと、報告、連絡、相談を大事にしてほしいことなどを、特に強調して伝えるようにしている。副園長は、園長の補佐役を務めるとともに、保育の専門的リーダーとして各職員の指導の中心的な役割を果たすことになっており、園長とともに、日常的に職員への保育内容の指導、助言にあたっている。

コロナ禍の影響で、今年度は実施できていないものもあるが、例年、保護者の要望は年１回のアンケート、行事後に連絡帳などで寄せられる感想、年２回の保護者会と個人面談、父母の会役員との情報交換などで把握し、可能なものは施設運営や保育実践の向上へ役立てている。利用者アンケートの結果は、結果をまとめた報告書を保護者へ配付するとともに、職員間で対応を検討して可能なことは対応している。保護者からの行事の感想は、職員の振り返りで出た意見、子どもたちの様子とともに検討し、必要に応じて次回以降の計画へ反映させている。

本園が行う地域子育てステーション、乳幼児子育て相談、一時保育の利用者からの相談に応じ、相談内容などを必要に応じて記録し、今後の取り組みへ活かしている。見学者の感想、近隣の小学校や保育園との交流、園長会、副園長会、園として参加している保幼小中連携推進ブロック連絡協議会、近隣小学校の学校運営連絡協議会などで地域のニーズを把握している。所管課から届いた文書などは回覧したり、必要に応じてファイルに綴じたりして共有している。子育てや保育、福祉に関する社会の動向の記事なども必要に応じて共有し、取り組みに反映させている。

区の子育て支援に関する中期計画で掲げられた目標や施策を受けて、単年度の事業計画を示すことで、区立保育園として果たすべき役割と行うことを明確にし、保育理念の実現に取り組んでいる。事業計画は、年度末の振り返りで出された課題を精査し、園長、副園長がとりまとめており、今年度は新型コロナウイルス感染予防対策に最も重点を置いた内容となっている。計画の見直しは年度末に行うことが明記されているが、年度途中の状況の変化によっては随時変更しており、今年度は新型コロナウイルス感染症の流行を踏まえて保護者が参加する行事を見直した。

年度初めの職員会議で、子どもの人権尊重や言葉がけで配慮すべきことを、園長から職員へ伝えている。区として作成した「保育園職員マニュアル」に倫理綱領を掲載するとともに、「職務に必要な専門性と人間性」として、保育士の基本姿勢、守秘義務、言葉遣いなどの項目を立てている。「保育園職員マニュアル」は非常勤を含む全職員へ配付し、いつでも確認できるようにしている。正規職員は、子どもへの言葉がけや人格の尊重を含む自らの姿勢や振る舞いを自己点検する保育園職員用の「自己評価」を年１回記入し、年度後半の園長面談時に活用している。

今年度はコロナ禍の影響で実施できていないが、例年は地域の中高生の職場体験、ボランティアなどを受け入れ、園児と生徒の交流の機会にもなっている。昨年度は高校生２名、区内の保育士養成所の学生12名を受け入れた。実習生も積極的に受け入れ、昨年度は保育学生２名、看護学生11名が実習に訪れるなど、地域の福祉資源として次世代育成の点でも貢献している。昨年度は、都の子育て支援員の研修１名、公立小学校教員の研修１名も受け入れた。受け入れにあたってはオリエンテーションで書面をもとに守秘義務などを説明し、遵守を徹底している。

区の要保護児童対策地域協議会による「児童虐待防止マニュアル」を子どもと家庭を支援する関係機関が共有し、子どもと親のSOSを捉える力の向上、関係機関が確実に連携した対応を重視している。園内では随時、会議などで確認して職員の意識を高め、虐待が疑われる事案があった場合は、子ども家庭支援センターなどの関係機関と連携する体制がある。保護者からの苦情については対応の心構えなどを「保育園職員マニュアル」に定め、受付担当者は副園長、解決責任者は園長であることを「区立保育園のしおり」で明確にして責任を持って対応している。

区が作成した「保育園職員マニュアル」に、不審者対応、事故・けがの対応などの項目を立てるとともに、「保育園防災マニュアル」「アレルギー対応マニュアル」などを個別に作成している。「防災マニュアル」には、区全体の防災計画及び事業継続計画を踏まえて、災害発生後の復旧に関わる保護者の子どもを受け入れるための災害復旧協力園の運営に関する事項や、その後の保育園の再開に関する手順を定めている。「区立保育園のしおり」に園内・送迎時・園外活動の安全管理、避難訓練、災害時の対応などの項目を立て、保護者へ対応方針を周知している。

個人情報保護法、区の個人情報の保護に関する条例などに基づき個人情報保護に取り組んでいる。職員には入職時の研修や随時、周知を行うとともに、「保育園職員マニュアル」に守秘義務の項目を立てて、いつでも確認できるようにしている。ボランティア、実習生へは事前のオリエンテーションで個人情報の扱いを説明し、統一して遵守している。保護者には、「写真データ閲覧等についての個人情報等の取り扱いについて」の書面を用いて、園児の名前や写真の園内での取り扱いや、公開される画像に関する注意事項などを説明し、同意のサインを得ている。

児童票などの個人情報を含む書類や、子どもの写真を撮影するデジタルカメラなどは、事務室内の鍵のかかる棚へ保管し厳重に管理している。これらを事務室外へ持ち出す際は、所定の持ち出し表に持ち出し中であることを表示することになっている。ノートパソコンも鍵のかかる引き出しへ収納するか鍵付きのワイヤーで固定し、厳重に管理している。パソコン内のデジタルデータへのアクセス権限を、パスワードと指紋認証を設定した職員に限定するとともに、重要な情報を含むデータは園長のみがアクセスできるフォルダへ保存し、パスワードを設定している。

正規職員は、職層別の「目標・成果シート」へ年３回、目標、成果、反省を記入し、自己評価シートを年１回記入している。これらの書面は年２回の園長との面談で、１回目は当該年度の目標の把握、２回目は目標を踏まえた振り返りと今後の課題の把握に活用し、所管課の課長ヒアリングでも使用している。その他、子どもへの言葉がけや人格の尊重を含む自らの姿勢や振る舞いを年１回自己点検する保育園職員用の「自己評価」も、年度後半の園長面談で確認の上、次年度の担当クラスの検討に活用している。非常勤職員と園長の面談は年１回行っている。

区として、職員の職層を踏まえて求められる役割と到達すべき目標、昇任時などに実施する職層研修、職種ごとに必要な専門的な知識・技術を修得する専門研修などを体系的に示した「人材育成基本方針」を作成している。正規職員は、「人材育成基本方針」と、本人の目標などを踏まえて立てられた個別研修計画に基づき、研修へ参加している。園外研修へ参加した職員は研修報告書を記載し、必要に応じて職員会議で報告して職員間で共有している。区が行った人権に関する研修を全職員が順次受講し、区内の公立保育園の研究会など保育研究と発表の場もある。

区の定めに基づき、新任職員が、１年間を通して自らの実践を振り返ることを重視しながら、子どもを見る目や専門性を身につけていくことを目指して、「自己啓発プログラム」に取り組んでいる。「保育園職員マニュアル」の項目から、当該月に身につけたいことを選択した目標と具体的な取り組みを設定し、毎日の自身の実践の記録と園長、副園長との会話を積み重ね、月末には成果と反省を園長、所管課の課長へ報告することを基本としているが、取り組みを通して、特に自らの実践の振り返りや、他の職員と語り合い、ともに考えることを重視している。

区のホームページには、各園の定員に対する空き状況、入園申し込み方法などが載っている。区発行の子育てガイド2020年版には、見学のポイントなどが５項目に分けて掲載されている。区のホームページからは本園のホームページへリンクされ、基本情報として、事業所名、住所、保育のねらい・特徴、定員数、問い合わせ先などが載っている。リーフレットは区立園共通の項目で作成されている。内容は、園舎の写真を入れ、開園年月日、園舎の概要、園児定員数、アクセスと園所在マップ、園目標、年間行事、保育園の一日の生活などを紹介している。

リーフレットの本園へのアクセス欄に、地下鉄駅の他、園に近い区のコミュニティバスの停留所名を載せている。３つの園目標、年間行事を表形式で載せ、保護者参加行事名にはカッコを表示してわかりやすくしている。１日の園生活は、開園から閉園までを、０歳クラスと１歳～５歳クラスに分け、時間を追った活動内容や補足文を掲載し保護者がわかりやすい内容にしている。リーフレットは園長会で２～３年ごとに見直している。外国語を話す入園児に対して、面談など言葉に支障をきたすような事例がある場合は、関係課と相談をして対応している。

本園の情報を区報、ホームページ、子育てガイドへ提供している。年間行事予定表、地域子育てステーションの予定などを区の所管課へ提出し、毎月の園だよりは近隣の小学校、幼稚園へも配付している。地域で報告を要する事案が起きた場合なども所管課と関係機関へ報告している。入園希望者の見学対応は行事や感染症流行時などを避け、見学者受付簿に名前と連絡先を記載している。新型コロナウイルス感染症などの予防に注意を払いながら、見学時はリーフレットに基づき園長・副園長が案内し、個別の状況に応じて説明、質問などにていねいに対応している。

入園説明会では入園のしおりをもとに、基本的ルールや重要事項、入園にあたっての確認書21項、個人情報に関わる同意書など共通内容を園長が説明している。児童票の個人記録における児童名・生年月日、保護者名、住所、家族構成、勤務先などを確認し、健康に関することは看護師、アレルギーについては栄養士と、それぞれ専門職が聞き取りや確認をしている。保育士は入園前の生活状況、健康記録など保護者が記入した内容を確認し、要望、注意すべき事項、心身への配慮などを把握して記録し、しおりをもとに準備する持ち物などの説明を行っている。

「入園にあたっての確認書」の21項目、「写真データ閲覧等についての個人情報等の取り扱いに関して」の説明に保護者の同意を得て、日付と保護者氏名を明記して提出してもらっている。入園前の面接で得た情報、食物アレルギーの状況、入園前の生活状況、家族構成、健康に関する事項、保育時間、保護者意向などは児童票へ記録している。サービス開始時に新入園児の保育に必要な個別事情、離乳食、排泄、午睡、食事、言葉、家庭での過ごし方と遊び方などの状況を一覧表にして、職員会議で説明し、全職員が確認と把握をして共有している。

慣れ保育は、子どもの様子を見ながら少しずつ時間を延ばしている。食事は保護者に食べさせてもらう中で、職員は食べさせ方などの要領を把握し参考にしている。午睡は早く目覚めたら連絡を取り、迎えに来ていただくなど、不安やストレス軽減に配慮している。サービス終了時には、区立園間の転園の場合は児童票を転園先の園長へ手渡し、保護者が再度記入する負担を軽減している。夏まつりなどへの招待を前年までは実施してきたが、今年度はコロナ禍を踏まえて中止している。地方へ転出した親子が遊びに来て、現在の悩みなどを相談したこともある。

心身状況や生活状況は保護者との会話や連絡帳から情報を得て特例保育日誌へ記録し、日々の保育の中で記録すべき状況は保育日誌の特記欄へ記録している。年度末の保護者アンケートは結果を文章とグラフで保護者へ報告している。今年度はコロナ禍を踏まえて保護者参加の行事も子どものみで行っているが、行事後は感想を連絡帳から把握して次期行事の参考にしている。週案の週の振り返りの記録、保育日誌の日々の評価の記載、行事の反省を、今後の保育や行事の見直しに活かしている。保育の前期・後期の反省はクラスで行い、全体打合せで共有している。

全体的な計画、保育所保育指針、幼児教育・保育カリキュラムをもとに、年間指導計画に園の目標を定め、発達の特徴とねらい、生きる力の基礎として生活する力、人との関わり、学びの芽生えの各領域を踏まえて、クラスごとに５期に分けた計画を立てている。年間指導計画をもとに経験させたい内容、環境構成と援助・配慮など、子どもの実態と状況を踏まえた月間指導計画を立てている。０・１・２歳の全児と、個別計画を必要とする子の指導計画を毎月作成し、保育の様子を個人日誌に日々記録している。指導計画は定められた基準に基づき見直している。

今年度、保護者会はコロナ禍を踏まえて中止となり、書面で新年度の移行時の子どもの様子、１年間の保育目標などを知らせている。各クラスで「壁新聞」を毎月発行し、月の保育目標、保育活動の写真、クラス間の関わり、エピソードなどを掲載し配付している。日々、お迎え時に保育内容と活動の姿の文書を掲示し、この文書は過去のものをファイルに綴じていつでも見られるように設置している。子ども一人ひとりの情報は保育日誌に、成長の推移は児童票に記録している。指導計画は会議で共有し、当番保育や異年齢保育に活用している。

入園前の発達過程や生活習慣、健康面などを入園前の面接で把握し、各児の児童票に記録している。入園後は送迎時の会話や連絡帳、保護者会、個人面談などで家庭での様子を把握している。０・１・２歳児の個別指導計画、全クラスの月の指導計画に、園での姿も含めて子どもの姿を記録している。日々の保育は指導計画をもとに、全クラスの週指導計画・保育日誌に子どもの姿を記録している。週のねらいと日々の計画のもとで配慮と環境構成を整備した中、一人ひとりの発達に応じた遊びが充実できる保育を行い、週の振り返りを次週の保育へ活かしている。

子どもの主体性を受け止め、興味を持ったことを見逃さないよう、経験できる環境を整えている。教材を充実させ、興味や関心が広がるようにする中で、子どもの気づきを見逃さないように環境構成などを工夫している。子ども同士でやりとりしている時は見守りながら、必要な時に仲立ちをして、異年齢児との自然な関わりや一緒に遊ぶ機会などを通して、尊重する心が育つ配慮をしている。文化の違いでは、食育の中で世界の食事を知り、絵本やパズルを通して国名、国旗、時間、言葉など、世界の文化の違いや互いを知る環境を提供している。

特別な配慮を必要とする子どもについては個別の指導計画を立て、その子のペースで他児との活動に参加する中でともに成長できるように援助している。子ども同士のトラブルは様子を見ながら、両者の思いを受け止め、積み重ねの中で互いに相手の気持ちに寄り添えるよう、言葉かけをしている。就学に向けた小学１年生との交流では、折り紙やぬり絵をする、ランドセルや筆箱に触れさせてもらうなど、入学体験をしている。小学校へ提出する児童要録は、保護者の了解を得て提出している。小学校長による就学に向けた講話を保護者が聞いている。

登園時に家庭での様子や体調について保護者から聞き、子どもの顔色、鼻水、咳、機嫌、見える範囲の外傷の有無など健康観察を行っている。確認した子どもの樣子で共有する内容は特例保育日誌や健康観察表などに記録している。０・１・２歳児は連絡帳からも家庭での様子を把握している。登園時に把握した子どもの状態によって、体調がすぐれない時は職員配置を考慮してお散歩と園庭遊びに分けるなど、配慮している。睡眠不足の子には、午前寝を取り入れる、機嫌の悪い子には気持ちに寄り添いながら様子を見るなど、状況に応じて配慮している。

年齢に応じた基本的生活習慣が身につくよう、各クラスの指導計画を立てている。日々の保育の中で手の洗い方、うがい、排泄などについて、お話や絵本、紙芝居などの媒体を通して大切さが身につくよう、年齢に応じて伝えている。離乳食の移行、食材の好き嫌い、食具の移行、食事のマナー、衣服の着脱、排泄の自立などに関して、朝夕の会話や連絡帳、クラスだよりなどで子どもの状況を伝え、家庭との連続性の中で、子どもの様子を見ながら無理なく身につくように援助している。特に手洗いは、ていねいに洗うことを、年齢に応じて具体的に指導している。

幼児クラスでは、午睡の休息の時間を設けている。午睡時に早く目覚めた子は、別室でお絵描きや絵本を見るなどして静かに過ごしている。降園時には口頭で保護者へ子どもの様子を伝え、当日の活動は、乳児クラスは連絡帳で、乳児クラスは「トピックス」として掲示している。「トピックス」は日々ファイルに綴って保護者がいつでも見られるようにしている。

保育室、ホール、園庭に分かれ、場所を広くとり、好きな場所を選んで遊びこんだり、少人数でも自由に遊んだりできるように環境設定をしている。訪問時、園庭では２歳から５歳児までがビールケースやタイヤなどで夢中になって遊ぶ姿、少人数で園庭の玩具や遊具を何かに見立て、楽しくおしゃべりしながら伸び伸びと遊ぶ姿などが見られた。子どもがつくった作品を展示できる環境を整え、次への意欲につなげている。低年齢クラスの玩具は整備されているが、一部、収納してある玩具について、子どもから見える場所に設置する環境づくりの検討に期待したい。

集団活動に対する考え方として、子どもたちが進んで参加できるよう、活動前にどんなことをしたいか話し合い、遊びのイメージをしやすいように投げかけている。ドッジボール、鬼ごっこ、椅子取り、双六、カルタとりなどを通して、年齢に応じて集団活動の決まりを覚えながら、主体的に関われるように援助している。言葉による感覚を養えるように伝え合いを楽しみ、しりとり、クイズ、創作話などを通して言葉からイメージが広がるようにしている。低年齢児には絵本や保育者とのやりとり、遊びの中から、発語が豊かになるように援助している。

空き箱などを利用した制作、季節に応じた色々な教材を利用した絵画制作、楽器を使ったリズム遊びなど、様々な表現を楽しんでいる。劇遊びでは５歳児がピーターパンに取り組み、子どもたちから劇に対する言葉を場面ごとに拾い、なりたい役を決め、鍵盤ハーモニカの演奏などを入れて発表会に臨んでいる。園庭、広い裏庭、公園などで四季の自然の移り変わりを感じ、自然物を制作に活かし、園庭で見つけた虫をかごに入れて観察や図鑑で調べるなど、楽しんでいる。生活の決まりはホワイトボードや時計を利用して、調整する力が育つよう援助している。

お買い物ごっこ、夕涼み会、運動会ごっこ、発表会などは、行事のための出し物とならないよう、日々の保育の中から、子どもたちの思い、やりたいことなどを話し合いながら、楽しんで行事に取り組めるように計画している。各行事では、年齢に応じて行事の持つ意味合いなど、子どもたちにわかるように話している。子どもからの質問にも皆で考えて答えを出し、行き詰まった時は保育者が助け船を出すなどして、準備の段階から皆で参加する行事にしている。行事の制作物などは、子どもの発想を活かして制作し、これを活用した行事にしている。

コロナ禍の状況に、保護者参加が中止となった行事については、保護者には動画配信にて共有してもらっている。子どもたちだけの運動会ごっこではリレーやダンス、縄跳びなどを行い、５歳児はバルーンのダンスを気持ちを一つにしてやり遂げ、発表会では劇遊びや楽器演奏など行った。お買い物ごっこの商品をつくる、銀行ごっこの暗証番号を住所と同じにして覚える、お買い物ごっこでアナウンスやお店屋さんの係などを分担し、銀行で受け取ったお金で買い物をするなど、楽しい体験を重ねた。色々な行事を協力してやり遂げたよろこびを味わっている。

年度初めに年間行予定表を配付し、保護者参加の行事予定を伝えている。保護者参加行事は子どもの成長を知らせ、よろこび合う機会であるが、今年度はコロナ禍を踏まえて保護者の参加は得ていない。年度後半の個人面談は、消毒や熱の計測などを行い実施している。例年、保護者参加の行事はおたより、掲示、口頭などで参加協力をお願いしている。今年度は子どもたちが、運動会ごっこ、発表会などに取り組んでいる樣子をおたよりで伝え、保護者には当日の様子を映像で伝えている。

長時間保育の子どもたちがゆっくり過ごせるよう、子どもの様子を見ながらマットを敷いてくつろげるようにし、ままごとや絵本などのコーナーを設定する、一人で過ごせる場所として廊下にベンチを置いてあげるなど、配慮している。長時間保育による疲れなども考慮して、遊びたい玩具、絵本、制作活動など、なるべく少人数のグループでゆったり過ごせるように配慮している。特例・延長保育の非常勤職員を朝・夕の時間に固定していることが、子どもたちにとって、毎日同じ職員がいる安心感、安定感が日々保たれていることにつながっている。

延長保育児は18時15分から補食の時間になっている。補食は１歳から５歳、アレルギー児も含めて全児が食べられるメニューで一緒に摂っている。補食後は絵本を見る、ブロックの組み立てやままごとをする、パズル、紐通し、折り紙、お絵描き、制作など、思い思いに遊んでいる。子どもたちの様子を見ながら遊びに飽きてきたころを見計らって、職員が絵本や紙芝居などを読んであげている。友だちとの関わりや、何に興味を持って遊び、遊びの持続性や異年齢児との関わりなど、子どもの成長が見える延長保育日誌の記録に期待したい。

低年齢児から正しい姿勢で食事ができるよう、足置き台や背もたれなどを成長に合わせて使用している。０歳児の離乳食は、入園前面接時、家庭で与えている食材を記入した書類をもとに確認している。入園後初めての食材は、家庭で与えた時の体調の異常の有無を確認し、家庭と連携して離乳食を進めている。誕生会や行事食の時はランチョンマットを使用し、子どもたちが楽しく食事に向かえるように環境を整え、ランチョンマットは使用後に消毒している。栄養士は喫食状況を日々見てまわり、食べ具合に個人差があっても褒め言葉をかけるよう配慮している。

給食の献立は、区立園共通で２週サイクルの献立表をもとに、季節の食材や果物などを取り入れ、すべて手づくりとして栄養士が立てている。メニュー、味付け、食材の切り方、彩り、分量などを、喫食状況を見ながら記録し、クラスには食育の一環として指導食が配膳されている。試食後は検食簿に記録している。子どもの喫食状況を含めて、栄養士は献立会議で報告し、結果を次回へ活かすようにしている。園としては塩分などを摂取量の基準に近づけるよう味付けを調整している。日本文化を伝承している子どもの日、お月見、節分などの行事食を提供している。

食物アレルギー児の対応は医師の診断書と指示書によって行い、毎月、保護者、園長、担任、栄養士、看護師が献立を確認するとともに、日々の給食はマニュアルに沿って確認し、連絡カードを使って誤食がないように配膳している。訪問時、栄養士が年長クラスで小皿に載せた豆腐が大豆からできていること、たんぱく質が多いことなどを話し、子どもたちは豆腐の匂いを嗅ぐなど食育の一端を見ることができた。調理活動ではお月見団子、クッキーづくりなどを体験し、栽培ではオクラ、ピーマン、なすなどを苗から育て、水やりや観察、収穫などを体験している。

区立園の看護師会が、健康目標、保健行事、健康面・安全衛生留意点、保護者・園児への働きかけなどの項目を立てた保健年間計画を４期に分けて作成している。この計画に基づき、各クラスが年齢に合わせた具体的な計画を指導計画に盛り込み、健康を維持できるように援助している。看護師は保健指導として、幼児クラスで手洗いをわかりやすく指導し、取り組み内容を保護者へ配付している。５歳児は食事時にテーブルの中央に透明の間仕切りを置き、新型コロナウイルス感染症対策に努めている。散歩時は交通ルールや危険個所に気を付けるよう援助している。

医療的ケアを必要とする子は現在在園していないが、配慮を必要とする子について、保護者を通して専門機関と連携し、助言を保育に活かしている。嘱託医からは流行中の感染症などの情報が得られ、園児の状況などを聞いてもらっている。子どもの身体的に心配なことを相談できる体制があり、具体的に気をつけることなどのアドバイスを受けて参考にしている。子どもの健診は、０・１・２歳児は毎月、３・４・５歳児は６・10月の年2回行っている。医療的ケアに関する研修を園長、看護師が受講している。内容は職員会議で報告し、資料と共に共有している。

新型コロナ感染症予防のため、登園時に全園児の体温を確認し、体調を口頭や連絡帳で把握している。看護師による保健指導は、掲示で保護者へ伝え、健康状態や普段の様子を日々観察し、看護日誌に観察結果を記録している。小さなけがや体調の変化などは、年齢に応じて自分の言葉で伝えられるように援助している。乳幼児突然死症候群予防のため、睡眠時は、０歳児は５分間隔で観察し、仰臥位で寝かせるようにし、１・２歳児は10分、３歳児以上は15分間隔で異常がないか観察し、睡眠チェック表に結果を記録している。

入園時に勤務時間を把握し、保育時間の決定通知書を手渡している。勤務後に生じる保育時間変更に臨機応変に対応している。利用者調査では、急な残業などの時間変更を柔軟に対応しているかの設問に、67％の保護者が「はい」と答えている。設問別の自由意見では、「電話でお願いして対応していただける」との意見が寄せられているが、「保護者に寄り添ってほしい」との意見もあり、さらなる検討が望まれる。体調面で、発熱などの対応には「問題はない」「体調をくわしく伝えてくれて安心できる」など配慮されているとの意見が寄せられている。

今年度入園児の保護者にとっては、コロナ禍の影響で、保護者参加の行事を通した保護者同士が信頼関係を深める機会は得られていないが、送迎時の挨拶などで、保護者同士の交流を深めつつある。園としては例年の保護者会で時間を取り、子育ての悩みなど育児に関する懇談や情報交換の機会を設けている。運動会では保護者競技などを取り入れ、クラスの保護者同士が心を１つにして競技へ参加し、共通の体験を通してより交流を深めている。職員と保護者との信頼関係は、朝夕の挨拶や、連絡帳のやりとり、個人面談などで深めている。

子どもの発達や育児などについての共通認識は、送迎時の会話や個人面談、保護者会、保育参加・参観などで、成長している現在の姿や様子などを伝え、今後の関わり方などを話している。食具の移行、食材の好き嫌い、衣服の着脱、排泄の自立など、園との共通認識のもとで育児に取り組んでいる。保護者の養育力向上は、０歳児入園の際は離乳食を一緒に食べさせてもらい、希望者には一日保育士体験をしてもらっている。夕涼み会は保護者主催のお店を２店担当してもらうなど、園の保育活動に参加してもらい、父母の会との連携を深めている。

地域の小学校との交流では、学芸会のお誘いを受けて見学に行く、５歳児が入学体験を通して１年生と折り紙やぬり絵を一緒にする、筆箱やランドセルに触らせてもらうなど、交流が図られている。区主催の子育てフェスティバルでは、年長児がオープニングで歌を唄う機会を得ている。近隣の私立幼稚園との交流では、お買い物ごっこへ招待し、招待園の子どもたちと一緒にお買い物の体験をしている。近隣の中学生の職場体験を受け入れ、子どもたちが一緒に遊んでもらうなど、色々な形で、体験を通した交流の機会が多く確保されている。

地域子育てステーションを月１回実施している。内容によっては、乳児クラスとの交流で一緒に遊ぶ機会を得ている。参加の保護者から子育ての質問を受け、栄養士、看護師、保育士から専門分野のアドバイスをしている。近隣の幼稚園児をお話し会に招待したり、今年度はコロナ禍を踏まえて使用中止であるが、プールを使用できる時はプールを開放したりしている。実習生、ボランティア、職場体験、インターシップ、幼稚園児、子育てステーションの参加親子など、多くの人の受け入れを通して、子どもたちが職員以外の人と交流できる機会を確保している。

入園時、個人情報について配付文書に基づき利用目的を説明している。写真や動画は了承を得られた子どものみ撮影、園内におたよりを掲示し、スライドショーで写真を公開することを伝え、公開された写真を撮影することは禁止と伝えている。園だよりに個人名は記載しない。クラスへの掲示を含む入退園児の紹介、誕生児についての個人名を玄関に掲示することを伝え、８項目にわたる個人情報の内容について署名と押印で同意を得ている。外部と個人情報をやり取りする時は保護者の同意を得て行い、就学先への保育要録は保護者の了解を得て提出している。

幼児クラスでは羞恥心を育んでいく配慮から、トイレには個別にドアを設置している。おむつ交換台は外部から見えない位置に設置し、１・２歳児は、おむつ交換時はトイレなど外部から見えない場所で行っている。着替え時はカーテンを使用するなどして外から見えない位置で行うようにし、プール遊び時はよしずを使用するなど配慮している。衣服の着脱は０歳児の時から全裸にならないように気をつけ、言葉かけの中で上着を脱いだら替えの上着を着た後で、ズボンなどを履き替えるよう、年齢に応じて意識していくように援助している。

クラスは複数担任で保育を行っており、日々の保育中、一人ひとりの子どもの様子を共有している。個々の子どもの姿や育ちを受け止め、尊重して関わるよう心がけ、機嫌が悪い状態で登園した時や午睡で早く目覚めた子、睡眠不足の子どもなど、状況に応じて対処し、配慮している。保護者の価値観や生活習慣の違いについては、個々の状況を送迎時の会話などから把握して、状況に応じて個別に対応している。虐待防止については早期発見に努め、発見時はマニュアルに基づいて対応し、区の研修は全員が受講している。

区の「保育園職員マニュアル」を、非常勤を含む全職員へ配付している。マニュアルの「事故防止・事故対応」の章に、日常の安全管理について定めた「安全管理の基本事項」があり、「保育場面ごとの安全確保」には、散歩・園外保育、プール・水遊び、朝夕・延長保育の安全確保について、場面ごとの具体的な対応など、サービスの基本事項や手順が詳細に記載されている。園独自のマニュアルでは、「園外保育の対応」「危機管理」「衛生管理」「保育当番」などを作成して、職員はより具体的に業務を遂行できるように参考にしている。

園独自に作成した危機管理のチェック表に基づき、月１回、園庭・裏庭の点検を危機管理担当職員が行い、結果を記録して園長が確認の押印をしている。園内研修でグループ討議し、環境整理を進め、保育の質を高めるよう、内容を職員会議で共有している。保育現場で直ちに必要となる手順はマニュアルから抜粋して職員へ配付している。嘔吐下痢、けが、午睡時など子どもに変化が見られた時はマニュアルを活用し、特に、嘔吐下痢症の処置の方法などは、看護師の指導のもとで手順を具体的にシミュレーションし、いざという時に活用できるように習得している。

職員会議で話し合ったサービスの基本事項や手順などは、園長会で各園の意見をもとに見直しや確認をして、年度末や初めに各園で活用できるようにしている。園のマニュアルは年度末や、日常の気付いた時、社会情勢などを鑑みて、必要に応じて職員会議で話し合い、見直している。今年度はコロナ禍を踏まえて保護者の参加はないが、行事後のアンケートからの提案などは、例年は会議で検討し、できることは保護者意見を反映させている。行事以外でも保護者意見や提案などを把握できるよう、玄関にご意見箱を設置して投函できるようにしている。