東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

ミッションステートメント「20年後を創る」をもとに、今の子どもの姿をした未来に対する「7つの思い」やコンセプト「オトナな保育園」、「育てているのは未来」などに職員共通の判断・行動の規範となる概念や思いを込め、各種の媒体を通じた広報や採用戦略など対外的な発信、法人内の職員教育などで周知を図っている。また園では年間テーマに基づくプロジェクトを進める中で法人の思いに立ち戻り、その浸透に努めている。保護者には入園時の説明、園便りや「ドキュメンテーション」等の発信物、各行事への参加を通じ、理解が深まるようにしている。

運営規程や「行動評価表」には園長・主任以下各職位・職種の職責、求められる能力などが定められている。園長はこれらを踏まえつつ、法人や園の思いを現場の言葉へと置き換えて職員に伝えることを心がけ、年間のテーマや具体的な施策などを決定し、職員研修で説明したうえで園全体での理念等の浸透と事業推進に努めている。また今年度からリーダー層との会議体を設け、現状の課題や目指す方向を可視化し、それを共有しながらリーダー層とともに協議を重ねるなど、現場からのボトムアップ型の組織運営づくりを目指しながら運営にあたっている。

法人内の各部会で検討・報告が行われており、その内容を園長会にあげ検討・決定したうえで各園に周知がなされている。園での主な意思決定は園長・主任、乳児・幼児・調理・全体フリーのリーダーが参加するリーダーミーティング（以下、「MT」）で話し合ったうえで、経営層と常勤職員による全体ＭＴで決定事項を伝える仕組みとなっている。欠席者や他職員に対しては、個別の伝達と出勤時に確認する「おはようボード」で決定事項等の共有化を図り、保護者には主に書面の配付・掲示や連絡通信アプリでの配信にて、各種の決定・変更等を伝えている。

法人全体で実施する年度末の保護者アンケートで、保育内容や職員、子どもの人権擁護など5項目についての評価と意見等を収集するほか、第三者評価に伴う利用者調査、例年の保護者参加の行事後のアンケートや懇談会での意見交換などでも保護者の意向等を把握している。今年度は緊急事態宣言中における家庭での生活状況や保護者の意見などを確認したうえで、解除後の保育提供の参考としている。職員の意向については個別の面談や年度末に行う自己評価、前述の会議のほか、法人の各部会が行うアンケートにて保育や運営に関する現場の声を把握している。

練馬区の園長会や各種の連絡などで区内の待機児童の状況や保育施策等で把握するほか、各種報道や法人の系列園園長会などから業界内での情報を収集し、必要に応じて組織内に展開している。例年、行事等に地域の方々を招いており、参加者からのアンケートを実施するほか、子育て支援センターや図書館に設置した「ちゃちゃカフェ便り」に園への意見等を求める旨を示し、広く地域のニーズ等を受け付ける姿勢を示していた。園の経営状況は法人と連携して予算の執行確認をしており、必要な予算・支出の措置を講じることとしている。

法人の中長期計画が作成され、これをもとに各園の地域性や課題などを考慮したうえで事業計画を策定している。当園ではリーダー層とともに、内外の環境や園の強み・弱みなどの視点から戦略目標の導き出す「ＳＷＯＴ分析」を行ったうえで、保育の活動・保護者との関係構築・職員の労働環境・財務・地域貢献などの重点的な取組とその内容、成果指標などを定めており、計画の着実な実行に向け、会議等を中心として進捗管理を行っている。年間の計画としてはほかに行事・研修・各種訓練に関するものなどがあり、いずれも実施後に振り返り等を行っている。

各種ビジネスマナーや子どもの権利の尊重、個人情報の保護などについては、パートを含めた全職員に入職時に伝えられており、誓約書を取得してこれらの遵守を促している。また「保育者ハンドブック」に、7つのフレーズに込める想いや求める職員の考え方・行動指針を定め、日々の保育の展開の指針として現場で実践することで、子どもの未来に向き合い、一人ひとりを尊重した支援につなげられるようにしている。さらに新卒・中途入職者向けのフォロー研修や全職員研修「CCC」、園内研修などを通じ、最善の保育・教育の研究と実践の共有に努めている。

職員が子ども一人ひとりの人権を大切にした保育を実践できるよう、上記の取組に加え、会議の折々に理念やその実践につながっているかを確認するほか、チェックリストを用いて各自で保育の振り返りも行っている。また虐待への対応に備え、手引書等を準備するとともに、疑いが生じた際には関係機関との連携を図る仕組みとしている。苦情解決制度については、玄関での掲示と入園時の説明、「ちゃちゃだより」の掲載によって保護者への周知を図っている。寄せられた意見には個別及び便り等にて、園としての改善点・考え方などを保護者に説明している。

各種の媒体を通じた情報発信を行うとともに、例年、併設する「ちゃちゃカフェ」や園行事等の開放、育児支援団体と連携したイベント実施など、開かれた園づくりと地域への専門性の還元に努めている。また法人の方針の説明と守秘義務に関する同意書を得たうえで、実習生や小・中学生のボランティアの受け入れも行っている。区の私立保育所連絡会や区内私立園の民間団体に参画しており、行政の施策や共通課題に関する情報の共有・交換を行うほか、幼稚園・保育所・小学校の連絡会を通じた年長児の就学支援に関する交流に取り組んでいる。

園では多様な視点から運営に影響を与えるリスクをとらえており、水防・交通などの周辺環境による安全対策、保育士不足や育児困難家庭への支援、待機児童の減少などから生じうる状況を想定・分析し、それに備えた対策の検討と事業計画への反映を行っている。また今年度は子どもの安全能力の向上するための園庭環境の整備と、子どもの保育中のケガの減少を重点項目としており、組織内での検討を重ねている。災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備えた事業継続計画は、策定に向けて専門業者と連携を図っており、完成後の職員教育への活用を目指している。

「手順書」に食物アレルギー対応や園外活動時の安全管理、病気・ケガ・事故対応、疫病・けいれん対応など、安全・保健面全般の各マニュアルが整えられており、各部屋に常備して必要時の活用ができるようにしている。また火災・地震などを想定した避難訓練を毎月実施するほか、各クラスの設備や危険個所などについて、チェックリストをもとに点検を行っている。また安全管理委員の担当者を任命し、毎月の会議の中で運営上の安全対策や危機管理等の改善に向けた検討を図り、各種の事例を共有することで職員の意識啓発につなげている。

法人内での共有サーバーには園ごとのフォルダに職位・職責に応じてアクセス制限が設定され、ＰＣ使用時にはログインパスワードの入力管理を行うほか、各種書類の機密性等に応じた施錠管理を行うなど、実務における適正な情報利用の徹底を図っている。また個人情報の管理・保護に係る法人の各種規程・プライバシーポリシーが整備され、各種の研修の機会でＳＮＳ上の機密漏洩禁止を含む個人情報保護に関する啓発を行っており、入職時には誓約書の提出を課している。保護者には入園時に書面による利用目的等の説明と同意確認を行っている。

法人による職員の募集・採用活動では、例年の各種就職フェアや系列各園での就職説明会の順次開催、業者の活用や養成機関へのアプローチのほか、コロナ禍の中で刷新したポスターの養成校への配付、オンラインでの動画配信や面接対応の工夫をするなど、多様な方法によって必要な人材の確保を図っている。また配属・異動については各園の状況・各人の意向や望まれる成長等を考慮して法人が行うほか、園内での配置は各職員の経験・適性や意向、組織内での将来性などを踏まえ、主任と園長が相談のうえで決定している。

各等級・グレードで設定される評価基準は職員にも開示され、昇級・昇格やその前提となる各人の成長、それらに基づいたキャリアアップの指標と位置づけられている。これをもとに常勤者を対象に人事評価制度を運用しており、自己・上長の評価をもとに各人の貢献・成長を評価し、育成や処遇に反映させている。今年度は目標設定と課題に対する取組を示す欄を設けるほか、前期・後期での振り返りシートをもとに取り組んだ成果や振り返りの確認をしたうえで後半の目標の設定を行うなど、個々の育成と目標管理について、より丁寧な支援に努めている。

各役職者・専門職による系列園横断の会議・部会、保育・教育に関する可視化の研究を行う分科会、新人・中途採用者等向けの研修など、法人内の各種研鑽のほか、園内においては中堅層の教育・育成に注力し、キャリアアップ研修を受講させたり、会議等での役割を担う機会を持たせたりすることで、各自のスキルアップと意識の高まりを促している。また各園の職員が参加する法人内の業務改善プロジェクトでは、一人ひとりの職員の声や意見を集め、その分析から課題の検討と改善へと反映させつつあり、時間管理の徹底と業務効率化の工夫が進めれている。

利用希望者に対する情報提供は、法人のホームぺージ内に園のページを設けるほか、例年、園見学の受け入れ時に説明したり、地域の方がだれでも利用できる「ちゃちゃカフェ」内にイベント案内や月一回発行している発信物「Cha Cha Cafe Journal」を掲示し、目に触れるようにしたりと、さまざまに取り組んでいる。今年度はコロナウイルス感染拡大防止の観点から、園見学や「ちゃちゃカフェ」の開放などを行うことができていないが、インターネットを活用した園見学などの可能性について検討が始まっている。

法人のホームぺージ（以下、「ＨＰ」）では、茶々保育園グループのコンセプトや保育・教育に関する大切にする取組などが、象徴的な場面を捉えた写真に解説を付して伝えられるほか、法人の各種ＳＮＳへのリンクが設定され、より詳しく法人の考えや取組に触れることできるようになっている。園のページにおいては所在地・開所時間・定員などの基本情報に加え、「入園のしおり」やよくある質問などの詳細な情報が閲覧できるほか、区ＨＰでは入園の手続きや各園の情報が掲載されるなど、各媒体を通じ、在宅においても園情報が入手できるようになっている。

園見学では利用希望者等にパンフレットを渡し、実際の環境を見ながら園が大切にしていることを体験してもらえるようにしている。対象年齢によって異なるが、乳児であれば、布おむつの利用や、保育士と同じ目線で食事をとることができるハイチェアの設置などとともに、子どもが保育園に安心して通うための工夫や養護に関する考え方・方針を伝えている。また幼児であれば、異年齢保育や子ども主体の保育といった特徴について、「サークルタイム」や「子ども会議」、子ども自身の自己選択など、具体的な生活・活動の場面から詳しく伝えるようにしている。

内定者を対象とした入園説明会を前年度の2月下旬頃に実施している。入園のしおりをもとに利用開始にあたっての重要事項を説明しており、園長からは法人の理念や園が大切にしている思いなどが伝えられている。また主任保育士からは保育時間や延長保育、登園の基準や感染症への対応、駐輪場の使い方など、日常的な園生活に関連する事項が伝えられるほか、実際の持ち物や荷物、タブレットの使い方などに関しては、保育リーダーが実物を見せながら説明を行っている。これらの説明のうえで保護者から同意書の取得を行っている。

入園説明会後に行われる個人面談では、保護者が記入した面接票（0・1歳児用、2～5歳児用の2種類）を用いながら、健康・発達・食事・睡眠・排せつ・生活リズムなどを確認し、さらに詳細な情報や、面接票にない情報についても聴き取り、記録をしている。そのほか、家庭の状況や生育歴、予防接種・感染症の罹患状況などの保健面の情報のほか、アレルギーや慢性疾患の有無についても確認している。これらの情報は個別のファイルに綴られ継続的に情報更新を行うほか、必要に応じて職員間で共有する仕組みとなっている。

入園直後の負担の軽減に向けて、慣らし保育を行っており、子どもや保護者の状況に応じて、1～2週間を目安に徐々に保育時間を伸ばしながら進めている。また子どもが安心して通えるように、1歳児から「Mｙドール」を渡している。人形の表情は泣いているようにも、笑っているようにも見えるなど、その子が抱く感情によって見え方が変わり、時には相棒や話し相手、守る対象にもなるなど、その子の心の支えとなっている。卒園児（1～3年生）を招待してみんなでゲームや食事を楽しむ「カレーの日」を設けるなど、利用終了後の関係継続に努めている。

保育に必要な子どもの個別情報は、入園時に提出される書類のほか、入園前の面談などによって収集している。得られた情報はパソコン内にデータでまとめられて閲覧に供しているほか、変更があった際には随時更新を行っている。年に一度時期を決めて希望者に行われる個別面談のほか、連絡帳や送迎時の会話等により、園生活の様子を伝え、子どもの家庭での様子や保護者の要望等の把握に努めている。0歳児は毎月、1歳児は2か月に一回、2歳以上児は3か月に一回、子どもの発育上特に成長の見られた点などを評価し、「成長の記録」に記入している。

全体的な計画は、法人共通の計画に園の実情や環境等を踏まえて作成し、これを踏まえて各クラスの年間指導計画が作成されている。また、これら長期的な計画をもとに月案や週案といった短期的な計画が作成され、日々の保育を展開している。3歳以上児の月間指導計画は異年齢のグループごとに作られているほか、年間指導計画にもグループごとのねらい等が記載されている。0～2歳児には月間の個別指導計画である「個人案」が作成され、人とのかかわりや健康、基本的生活習慣の獲得についてなど、個別の配慮について定めている。

月に一度行われる職員ミーティングや定期的に行われているカリキュラム会議では、各クラスの活動報告や安全面の注意点の確認などが行われている。また、保育環境の話し合いや子ども一人ひとりの様子の検討、指導計画の振り返りなども行われ、日々の保育への反映に努めている。「おはようボード」には、前日からの引継ぎ事項や保護者からの連絡事項のほか、当日の活動予定などが記載され、職員間での情報共有に供されている。また、毎日行われているミニミーティングでは、その日の怪我の報告、保育活動の感想や子どもの反応の報告等も行われている。

保育室は異年齢の子どもたちが混じり合って過ごすほか、縦割りのグループ活動を積極的に設け、年上の子どもには責任感や規範意識の育ちを、年下の子どもには成長や進級への憧れを促している。保育室にはさまざまな国の国旗や民族衣装、アルファベットの一覧表等が掲示されているほか、多数の時計を外国の時間に合わせて展示して時差を表現するコーナーを設けている。また、オリンピックの機会を活用して外国の文化について話す機会を設けるなど、異文化への興味の伸長を促す取組を多様に行っている。

保育室に「子ども会議室」と名付けられたスペースを設け、子ども同士でトラブルになった時には、4・5歳児はここで話し合い、子どものみで解決できるよう工夫している。また、3歳児までは職員が仲介し、自分の気持ちを自分の言葉で話して、また相手の話を聞けるよう導いている。手帳の有無や療育の利用などに関わらず、職員が必要と判断した子どもについては個別の指導計画を作成し、先月の姿や様子から関わり方のポイントなどを定めている。またカリキュラム会議において、子どもの様子の共有や関わり方の検討、指導計画の見直しなどを行っている。

5歳児は年度の後半から徐々に午睡をなくしていき、生活リズムの構築を図るほか、時間を意識しつつ席に座って集中できるよう環境構成に配慮するなど、日常生活の中で小学校の活動を意識した取組を行っている。年度後半には5歳児の保護者と就学前個人面談を実施し、基本的生活習慣の構築等に向けて家庭との連携を図っている。例年では近隣の小学校から職員が来訪するほか、電話等により、入学予定の子どもについて情報共有の場を設けている。また学校案内やレクリエーションなど、小学校との円滑な接続に向けて多様に取り組んでいる。

登園時の視診や聞き取り、連絡アプリに入力してもらった情報等より、体調や家庭での様子といった子どもの状況の把握に努めている。得られた情報は申し送り表に記入され、出勤時の閲覧を義務付けることで情報の共有を図っている。園での子どもの様子や当日の活動等は、降園時になるべく担任の職員がお迎えを担当するほか、申し送り表を用いて伝達漏れがないよう努めている。また、連絡アプリを用いた活動写真の公開や「ドキュメンテーション」の掲示、制作物の展示などを行い、保護者に向けて園生活の様子をより視覚的な方法で発信している。

着脱や排せつなど基本的生活習慣の獲得は、送迎時の会話や連絡帳などのほか、便りを介し、家庭と連携し個々の発達に合わせて進めるようにしている。例年、歯磨きは3歳児から行うこととし、2歳児後半から徐々に慣れられるようにしている。保育室にはボタンを留めて遊ぶ玩具を常設するとともに、ティッシュがある場所には大きな鏡を設置して鼻をかんだ後の確認や自身の身だしなみを意識できるようにしている。また朝登園後の荷物の収納や衣類の数を数えるなどの支度を日課とし、日々の生活の中で基本的生活習慣が身につくように工夫している。

保育室は顔がわかる程度の光量に調節し、寝始めの時間は静かな音楽をかける等、心地よく休めるよう配慮している。眠くない子や早く起きた子には、横になって身体を休められるよう促すほか、必要に応じて別室で遊ぶ、機嫌が悪くなってしまった子どもには職員がそばにつく等、個別の対応を行っている。0～2歳児は5分に1回、3歳以上児は15分に1回、呼吸や顔色等を確認し、SIDS予防に努めている。5歳児は様子を見ながら徐々に午睡の時間をなくしてゆき、就学に向けた生活リズムの構築を図っている。

保育室にあるゲームコーナーにはカルタやトランプ等の複数人で遊ぶゲームが用意してあり、3歳以上児が混ざり合って遊べるようになっている。戸外に出た時には鬼ごっこなど身体を動かしつつルールのある遊びを行っている。また、異年齢で遊ぶ際には5歳児がリーダーシップを執り、決まりを守りながら遊ぶことを通じて社会性を育んでいる。大人の関わりや室内の環境設定の工夫を行うなどして、日常生活の中で他者への配慮や集団での約束ごとなどに、子どもが自ら気づき、考えて行動できるようにしている。

音に合わせて身体を動かすリズム遊びや、巧技台やマットを使用した運動など、身体を動かしながら表現する楽しさを味わえる取組を多様に行っている。また、保育室には粘土や塗り絵コーナーのほか、廃材や画用紙が用意された制作コーナーがあり、日常生活の中でも制作活動が楽しめるようになっている。ペープサート（紙人形劇）やパネルシアター（パネルボードの上で行う人形劇）のほか、絵本の読み聞かせなどを計画的に行い、文字や言葉に対する感覚を養っている。また、遊びと連動して文字に触れる機会ともなっている。

例年では近くの公園に積極的に出かけ、落ち葉等の自然物を持ち帰っており、その自然物で室内を装飾する等、季節の変化に気づける環境になるよう努めている。園庭の樹木の変化を感じたり、プランターで花を育てたりするなど、日常生活の中で自然と親しめるように取り組んでいる。畑に来る昆虫等を捕まえて飼育する際には保育室に専用のコーナーを設けて絵本や玩具を用意するなど、子どもの発見や興味を深められるよう工夫している。また、保育室のサイエンスコーナーには実物の自然物や生き物の模型などを用意し、自然への興味の伸長を促している。

行事の内容にはその時の子どもが興味のあることを反映させ、日々の保育活動と行事とのつながりを重視して計画している。誕生会では写真付きのバースデーカードやプレゼントを渡して楽しみな一日となるよう工夫するほか、七夕・豆まき・ひな祭りなどは、一年間の中で季節や伝統文化に触れる機会としている。コロナの影響から行事の開催が難しくなっていることがあり、園では改めて子どもの学びや日々の保育のつながりなどを大切にした行事のあり方について、検討が進められている。

昨年度は、5歳児のみ電車に乗って徒歩では行けない公園へ出かけて弁当を食べる散歩遠足や、夜まで保育園に集まってさまざまゲームやキャンドルを灯して楽しむ「わくわくナイト」など、自立心や社会性を育む行事が企画されていた。「ちゃちゃフェスティバル」（発表会）では、劇を通じて友達と協力して一つのものを作り上げることを体験し、達成感を味わえる内容となるよう工夫していた。これらは今年度、中止または形を変えて実施するなど、子ども主体で楽しめるような工夫をしている。

年間行事予定表は年度初めに保護者に配付し、行事の日程調整等に配慮している。例年、「ウェルカムウィーク」として日常の保育に参加してもらう機会を設け、保護者に園の活動への参加を促し、子どもたちの日々の成長や心の動き、園の保育のねらいなどについて、保護者の理解が深められるようにしている。また日々の取組の進捗などを便り等で発信しているほか、保護者が参加する行事を行った後にはアンケートを行うなど、保護者との共通理解形成に向けて取り組んでいる。

子どもたちが安心してお迎えを待てるよう、静かな空間でゆったりと過ごせるように工夫している。乳児は1歳児室に、幼児はランチルームに集まり、その際に他の保育室から各々が好きな玩具を持ち込めるほか、集まる時間まで遊んでいた玩具や作成途中だったブロック等を継続して遊ぶこともできるようにしている。園に残る子どもが少なくなると、残った子どもに寄り添って遊びに誘うなど、寂しさを感じないよう工夫している。また、パンやおにぎりなど手作りの補食を提供し、空腹による不安感の軽減に努めている。

子どもたちが長い保育時間の中で寂しい思いをしないよう、昨日の子どもの様子や日中の活動、遊んだ玩具の情報を申し送り表などを用いて職員間で共有することになっており、体調面や情緒面への援助・配慮ができるように取り組んでいる。また、なるべく同じ職員が同じ時間の保育を担当することができるよう、人員配置を工夫している。異年齢の子どもたちが同じ部屋で過ごす場として、選定する玩具は大きさ等に留意し安全面に配慮するほか、2歳児や3歳児が年上として年下の子どもと関わるなど、遊びの幅を広げるきっかけとしている。

調理員と保育士が食事に同席し、嗜好や食べ方などを観察するほか、食事マナーを指導しつつ、食事が楽しくなるように努めている。調理室は子どもの目線から調理工程が見えるように作られており、食がより身近に感じられるようになっている。献立には、「季節の食を知る」などのテーマを反映させたお楽しみ献立である「フェアメニュー」や、栗ご飯やあじさいゼリーといった季節や時期に合わせた特別メニューのほか、誕生会の日には専用献立である「お祝いランチ」が提供されるなど、食事が楽しみになるようさまざまな献立が用意されている。

食物アレルギーがある子どもには、医師の診断を踏まえて保護者と面談を行い、具体的な対応を検討している。また個別の状況に応じた献立表を作成して保護者に同じものを渡している。ランチルームの一角にアレルギー児のみの席を設け、対応食は専用のトレーに名前・クラス・除去食材を記載した専用シートを敷いて提供され、調理員と保育士のダブルチェックを経て配膳される仕組みとなっている。離乳食は「離乳食カード」を通じて、家庭で試した食材や形態・柔らかさを共有するなど、家庭と連携を図りながら進めている。

年齢に合わせたクッキング活動のほか、プランターで野菜や花などの栽培活動を行い、収穫した野菜はおやつに出したり、制作の素材とするなど、食材が身近に感じられるように工夫している。5歳児は食後の手伝いが終わった後にお茶会の時間を設け、一服しつつ作法などを学ぶ機会としている。また、家庭での食の経験が豊かになるよう、食に関する動画を作成して配信するほか、上記「離乳食カード」には、新しい食材を試した際に体調の変化があった時の注意点や、担任や栄養士が相談を受け付ける旨が記載されているなど、情報の発信にも努めている。

子どもが楽しみながら手洗いの習慣づくように、手順を歌とともに伝え、イラストを手洗い場に掲示したり、保健関連の絵本を本棚に用意したりするほか、ティッシュのそばには鏡を用意して、自分が鼻の様子を確認できるようにするなど、暮らしの中で子どもが主体的に所作を身につけられるような工夫に努めている。また「モーニングトーク」（朝の集まり）では、咳エチケットやソーシャルディスタンスについて、その意味や必要を伝え、みんなで話し合う時間をとっている。自粛期間には自宅でも楽しみながら取り組めるよう、手洗い歌の動画を配信している。

ケガの防止に向け、ヒヤリハットやケガの事例を集計分析し、職員間で情報共有しており、その分析から、転倒時に手が出るようにするために、外遊びの前には準備運動を行うなどの対策を講じている。嘱託医は月に2回、0歳児健診で来園しており、その際には保健関連の相談をしたり、感染症等に対する情報や助言を受けたりするなどの連携が図られている。食物アレルギーや慢性疾患などへの対応は、保護者を通じて把握しているかかりつけ医の指示に従って行うこととし、また与薬についても、医師の診断及び指示のもと対応している。

保護者への保健に関する情報の発信として、保健便りには流行する感染症に関する情報や、保健関連のコラムを掲載しており、今年度は、肌トラブルや爪に関するもののほか、「新しい日常」下における、心身のバランスについても触れるなど、必要な情報を必要な時に保護者に伝えられるよう取り組んでいる。また新型コロナウィルスの対策や予防などに関する情報提供とお願いなどを掲示するほか、園内で感染症が発生した場合には、その状況・感染症の特徴や潜伏期間・予防への協力のお願いなどを掲示し、速やかに保護者へ知らせている。

入園時には、家庭の状況や保護者の就労状況を把握し、必要に応じた利用時間を保護者とともに確認して決めるほか、家庭の個別の事情などによってお迎え時間や土曜日保育などに変更がある場合には、できる限り柔軟な対応に努めている。保育時間の延長等の電話連絡があった場合には、一言ねぎらいの言葉を添えるようにしている。今年度はコロナウイルス感染症対策として行った登園自粛期間中の生活や子どもの情緒の変化についてのアンケートを実施し、結果を自粛解除後の保育や保護者対応の参考としている。

保護者同士の交流や保育の体験ができる機会を設けていたが、コロナ禍の中で感染予防のため実施を見合わせている。例年、春の交流会では子どもの成長の見通しや一年の目標を伝えるほか、職員・保護者が自己紹介をしたり、ワークショップを行うなど、親睦を深められるように取り組んでいる。また「わっくwork」という催しでは、保護者と花壇やベンチを作ったり、パン作りを楽しんでいた。毎月1週間自由に保育に参加できる期間を設けて、保育を体験できるようにするなど、保育士と保護者が子どもについてともに語り合う時間を持てるようにしていた。

登園自粛解除前に、自粛中の生活の変化に関するアンケートを実施している。就寝時間・起床時間、家での過ごし方、生活面・情緒面の変化、保育園に伝えておきたいこと、自粛期間中の子育てで気づいた事などに対する保護者の回答を、登園開始後の保育の参考とするほか、保護者の不安の軽減につなげられるよう取り組んでいる。日々の活動や子どもの育ちを保護者に伝えられるように、さまざまな工夫に取り組んでおり、「ドキュメンテーション」や子どもの作品を掲示したり、クラス便りでは、遊びのテーマや生活のポイントなどについて解説したりしている。

子どもたちが出会った小さなきっかけや興味・関心、気づきなどを発展させるプロジェクトは、想像して調べ、本物に触れて試してみたりするほか、意見を出し合って仮説を立てたりして、科学的・文化的な体験を重ねながら進められている。行事やプロジェクトの過程では、本物に触れる機会として、地域の方との交流も持たれている。5歳児の行事「夜まで遊ぼう」では、カレーを作るために、八百屋で買い物をしたり、2歳児がメダカから魚に興味が広がった際には、子どもからの質問をテレビ電話で魚屋さんに応えてもらったりしている。

例年、夕暮れから園庭に並べたキャンドルに火を入れてスタンプラリーを楽しむ「キャンドルナイト」は地域の方も招待して行われるほか、卒園した子どもの保護者が来園してバルーンアートを楽しませてくれている。卒園式の日にオブジェを作ってお祝いしてくれるほか、絵本の読み聞かせをしてくれるなどの交流が持たれている。区の清掃局がスケルトン収集車で来園しゴミの分別に関する話をしてくれるほか、消防署の職員による消火訓練が行われたり、ピアノ教室の講師のが演奏を披露してくれたりするなど、職員以外の大人との関わりが多様に持たれている。

個人情報の取り扱いについては入園時に説明するほか、「情報開示承認届」を入園時に書いてもらい、写真・動画の使用等について意向を確認している。また小学校に要録を送付するなど情報を外部とやり取りする際には都度手紙を配付するなど説明し、同意を得ている。おむつ交換台は外から見えない位置に設置しているほか、水遊びやシャワーを浴びるときには日よけを使い、外からの視線を遮っている。また、着替えは男女一緒に行っているが、気にする子どもは別の部屋で着替えるなど、羞恥心の芽生えに配慮している。

子どもの人としての尊厳を尊重し、「子どもだから」という決めつけをしない保育園を目指しており、保育園は子どもが育つ場所ではあるが、「幼稚な場所」にする必要なないと考え、一人の人間として尊重する保育に努めている。成長の可能性や個々の多様性を尊重し、基本的生活習慣のへの援助や、子どもの発想や興味、自発性や自主性を大切にしたプロジェクト活動など実際の保育実践においても、援助する大人主体の保育ではなく、活動し成長する子どもが主体となる保育を行っている。

子どもと保護者の価値観や生活習慣については、入園前の面談において確認するほか、入園後においても、連絡アプリや日々の対話、必要や希望に応じて行う個人面談などを通じて把握しており、子ども一人ひとりの尊重や支援ができるようにしている。虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、虐待防止に関する手順書の確認を行うほか、全国保育士会が発行している「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を活用して、日々の保育の振り返りを行うなど、職員の理解の深化に努めている。

マニュアルが整えられて、必要な時にはいつでも確認ができるようになっている。マニュアルには虐待防止・苦情処理・不審者対応・災害時の対応などのほか、仕事の流れ一覧表・身だしなみといった職員としての基本、受け入れ・オムツ交換・アレルギー対応・「モーニングトーク」・園庭遊び・散歩・離乳食など保育実践に関する内容が収められている。また衛生管理表を用いて、清掃箇所を明らかにして実施の漏れがないようにし、トイレには雑巾とタオルの分類についての注意書きを掲示するなど、仕事内容や手順にばらつきが生じないよう工夫している。

マニュアルの見直しは、日々の業務において不都合が生じたもの、事故が起こってしまったものなどについて、適宜現場からの意見を参考にして行うこととしている。修正や加筆が必要な箇所には赤字やマーカーを用いて視認性を高め、関連部門の職員やリーダー層が集まり、内容を確かめた上で変更するとともに、変更事項については職員ミーティングで共有する仕組みとなっている。また法令やガイドラインの変更、事故報道などにも対応し、変更を加えており、今年度は新型コロナウイルス感染症の対策の追記やプール手順書の見直しなどが行われている。

園内で設置された安全管理委員会にてヒヤリハットや事故の傾向がまとめられ、職員会議で報告することで職員への意識付けと共有化を図っている。この分析結果から転倒前に手が出ないためにケガしていることが再度明らかになり、活動前の準備運動を採り入れるといった改善活動も行っている。今年度はコロナの影響から、7月から登園再開をする子どもが多いため、SIDSに関する研修を6月末に再度行っている。また保護者からの意見を保育の参考にしており、自粛期間中の生活の変化に関するアンケート結果から、5歳児の午睡時間について検討している。