東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の保育理念、保育方針・目標は、月1回の職員会議で園長が中心となり職員に周知しています。そのほか、主任が企画し年2～3回開催する園内研修で浸透を図っています。保護者等に対しては、入園のしおり（重要事項説明書）に記載された内容を説明しています。年2回の懇談会や個人面談でも周知しています。玄関入り口の掲示板に職員の紹介と共に掲示して周知しています。園のホームページにも法人理念と保育理念を掲載し周知を図っています。

園長の役割は、単年度の事業計画に職務分担として記載し職員会議等で職員に周知しています。それによると理念・方針を確立し園内の周知を図ること、理事会の決定事項を実行するための内部調整をすること、運営全般の責任を持つことなどが明記されています。園長は、保育に関する自らの思いや考え方を職員会議等で話しています。園が目指す大まかな方向性を示し、詳細は職員皆で一緒になって考えていくようにして、園全体を推進してます。

重要な案件についての基本的な決定は、保育の現場で発生した案件はリーダー、担当者会議で話し合い、確認し決定しています。備品等の金額の大きい決裁事項は理事長が対応しています。決定事項は、職員に対しては職員会議で決定経緯と結果について周知し、連絡ボードにも記載して会議欠席者でも確認できるようにしています。保護者等には基本的には各家庭へ手紙で知らせ、玄関の掲示板にも掲示しています。簡単な内容であれば、連絡帳や連絡帳アプリでも送信して知らせています。

運動会や発表会などの行事後に保護者アンケートを実施しています。回収したアンケートは職員間で閲覧し皆で改善策等を考えています。年2～3回職員の個人面談をして次年度に向けた志向調査をおこない、個人の思いや希望などを聞きとっています。地域の情報は区からのメール配信で受けるほか、区の私立保育園園長会議に出席し他園の様子などを把握しています。業界全体の動向は都や区から把握しています。経営状況については法人理事長が管理しており、園での把握はしていません。気になる事案には園長と主任が中心となりその都度確認をしています。

年度ごとに事業計画が策定されています。法人理念や保育理念、保育目標を掲げ、当該年度で目指す事業内容、施設運営、職員体制などを明示しています。計画の策定はリーダー会議で話し合いが持たれ、各クラスとの調整をしながら進めています。法人理事長が事業計画を基に予算書を作成していますが、園での把握はできていません。中長期計画についても確認できませんでした。園が取り組もうとしている子ども主体の保育は、短期的な実現は難しいものと思われます。中長期的な観点から取り組むためにも、計画の策定を検討してもよいでしょう。

単年度の事業計画に対応して事業報告書が作成されています。1年間で取り組んだことの成果、人事面での異動や行事面での活動、事業運営の状況、在園児数の推移、年間を通じての職員の配置状況、研修参加実績などを記載しています。リーダー会議で1年間の活動を振り返っています。年間の計画はありますが、半期、月ごとの計画までは策定していないため、短期的な見直しもできていない状況にあります。1年間の活動の進捗状況を確認するための取り組みは今後の課題です。

守るべき法・規範・倫理については「お仕事ハンドブック」を全職員に配付し、周知しています。ハンドブックには、職員のモラルを示した職員の心得、保育スタッフや給食スタッフなど専門職の勤務指標のほか、保育の基本、クラス運営、自己啓発、社会人マナーが記述されています。定期的に職員会議等で読み合わせをしたり、話し合いをして理解を深めています。園内研修で取り上げて確認することもあります。職員の日常業務で問題があるような行動が見られた場合は、園長が面談を設けて間違いがないかどうかを話し合いで確かめています。

苦情解決制度は玄関に掲示しているほか、入園時や保護者面談の際に重要事項説明書を用いて、苦情等がある場合の相談窓口として第三者委員の存在等を伝えています。実際のクレーム等は園長が電話等で対応しています。受けた内容は「意見質問等受付書」に対応した内容と処理の仕方を記載して職員間で共有しています。虐待防止については、区の発見・対応マニュアルを用いて虐待についての理解を深め、早期発見に努めています。研修をして事実を把握した場合の対応手順などを確認しています。子育て支援総合センター等と連携をとり情報交換をしています。

園のホームページでは毎月のお便りや動画配信、お知らせなどの情報を提供しています。また次年度入園希望者の園見学会は活動内容等を知ってもらう機会となっています。ハンドブック「ボランティア・実習受け入れにあたっての心構え」を用意し、例年多くの希望者を受け入れてきましたが、今年はコロナの影響で中止となっています。地域の子育て家庭に子どもの生活習慣などをテーマとした「子育て応援団」を発行しています。私立保育園園長会等に参加し地域交流を図っています。区の幼保小一貫教育の連携協議会に参加し保育園の役割を確認しています。

園の運営を阻害するリスクに関しては事故、災害、感染症、侵入の順に優先順位をつけ安全及び保健委員が中心となり対策を講じています。事故については、ケガをした際の救急車の呼び方などを消防署の救命講習を受けて習得しています。散歩時の仕方などを園外保育マニュアルで確認しています。災害については、月1回避難訓練を実施しています。感染症については感染症マニュアルを整えています。現在はコロナ対策として登降園時の保護者には家で検温をしてもらっています。侵入については、保護者に対して暗証番号による管理をしています。

災害時に備えて、職員の役割を明確にした自衛消防隊を組織しています。毎月の避難訓練では消防署の協力を得ています。保護者の協力を得て年１回引き取り訓練をしています。安全委員会が中心となり園児ごとの事故報告書を作成し職員間で共有し再発防止策を検討しています。重要なことは玄関に掲示し保護者に知らせています。感染症対策では保健・衛生委員が中心となり月毎に保健・安全だよりを配付しコロナ対策等の注意事項を知らせています。なお事業継続計画（BCP）の策定は確認できませんでした。水害想定地域でもありますので策定が望まれます。

情報の保管の仕方は各種の書類毎に決め、職員にその都度説明をおこなっています。説明の際に理解できているかどうか、守ることの大切さを確認しています。個人情報などの重要書類は事務所内の鍵付きロッカーに保管し鍵は主任が管理しています。事務所外への持ち出しは禁止となっています。事務所内で使うパソコンにはパスワードでアクセス権を設定し管理されています。個人情報管理規程が策定されています。これを踏まえ、保護者には個人情報利用に関する同意書に署名と捺印を得ています。

人材は、保育園求人サイトなど様々な媒体を活用して採用しています。特に、インターネットを日常的に活用している若年層などを対象に求人サイトを活用して募っています。法人全体として求める人物像や採用目標人数を求人サイト等に提示しています。応募者の面接が組まれると、理事長が面接をして保育に対する考え方などを確認し、人物を見極めて採用の可否を決めています。採用後の配置は、法人内の当園を含む3園の欠員状況や本人の希望を考慮して決定しています。

園長は職員の面談時で、予め職員が提示した自己申告書を基に職員主体の研修参加を促しています。自己申告書で現在の仕事についての満足度や今後受けたい研修などを把握し、園長は職員に期待する姿、具体的な働きかけ、その反応を勤務評価票に記載しています。この自己申告と評価により職員別のキャリアアップ計画表を作成して、個別育成・研修計画としています。個別育成・研修計画に基づいて職員は園外研修、園内研修、法人研修に参加しています。なお、キャリアパスについては確認ができませんでした。指導を担当する職員の支援も今後の課題です。

処遇改善Ⅱの取得に伴い任命された職員に、リーダー手当をつけて意欲を高めています。朝番、遅番等の勤務形態は職員の希望を聞き入れシフトの調整を図り、有給休暇の取得も勧め職場環境を整えています。園長は面談等で職員一人ひとりに声かけをしたり、担任同士の相性などに配慮したクラス編成をしています。受講した研修は研修報告書を作成すると同時に職員会議で発表しています。担任別の会議に加えクラスごとの話し合いをこまめにして、お互いが確認し合う状況を増やし園全体で子ども達を見ていく意識づくりをしています。

ホームページのトップに「子どもたちは未来の宝、地域の宝です」と園の考え方を掲げ、保育方針と目標、保育概要等の情報を紹介しています。園の特色としては温かい家庭的な雰囲気を大切に全職員で子どもたちを見守り、年齢別保育の中で積極的に異年齢交流に取り組んでいることなどを挙げています。園の一日には活動の写真、年間行事では四季折々の行事を写真で掲載し子どもの様子や行事の雰囲気が分かるようにしています。他にも、見学時に渡す「園のしおり」や区発行の認可保育園ガイドブック等に情報を掲載しています。　

園を訪れる利用希望者には見学用の「園のしおり」を渡しています。「園のしおり」には保育理念、保育方針・目標、運営の基本方針、保育園での一日の過ごし方、年間行事予定、家庭で用意していただく持ち物、嘱託医、延長保育の時間帯や料金など保護者が求める情報が詳細に記載されています。区の担当課や関係機関とは連携を取り、月2回の交換便ではその月の園児名簿や保育時間等の情報を区と園がやり取りしています。また、地域や子育て家庭に向けて「子育て応援団」を発行し、子育て知識や健康知識、絵本のお勧め等を紹介しています。

園への見学希望者は10月、11月に多く、今年度はコロナ禍のため安全第一に考え、事前に電話で予約をお願いしています。見学は土曜日のみ受け入れ、時間は保護者の都合に合わせています。コロナ禍の中でも園長や主任は、できるだけ保育室で遊んでいる子どもの様子や玩具、部屋のつくりなど見てもらい、保護者の質問には丁寧に答えるため一組づつ1時間ほどかけて対応しています。また、見学用の「園のしおり」に沿って園の基本理念や保育目標、園の特色を説明しながら案内しています。

区から入園決定通知が届いたら、事前に児童票や家庭状況調査票、入園までの生活状況等の必要書類を郵送もしくは保護者に取りに来てもらっています。新入時面談は個別に日時を指定して都合が悪い場合は相談に応じ、記入した書類を持参してもらっています。園長が「入園のしおり」(重要事項説明書)の基本理念や園目標、保育時間等を説明しています。また、主任や担任は書類や持ち物等を確認し、慣れ保育予定や保護者の意向等を聞き新入園児面接用紙に記録しています。説明後、保護者には内容ごとのチェックをしてもらい同意の署名を得ています。

入園による環境の変化で子どもに不安やストレスを与えないよう、1週間を目安に1時間から始める慣れ保育を実施しています。初日は1時間から始め、食事、午睡へと段階を進め、子どもに合わせて徐々に時間を延ばしています。子どもが興味ある遊びに誘い、担任に慣れてもらい温かな雰囲気の中で安心して過ごせるようにしています。また、集団経験があったり年齢によっては子どもの状況や保護者の職場事情を考慮しながら対応しています。保護者には口頭で子どもの様子を詳しく伝え安心してもらえるようにしています。

クラスだよりで入・退園する子どもを知らせ、幼児の場合はクラスでさよならの会をし、制作帳や担任からはクラス写真やメッセージを渡しています。今年度のさよならの日は園内放送で知らせて子どもや職員一緒に、子どもが新しい場所で頑張れるように励まし、保護者にはいつでも遊びに来てほしいと伝えています。5歳児が入学する際には保育所児童保育要録を提出し、小学校とは電話や訪問等で継続性に配慮しています。コロナの影響で中止ですが、例年卒園児は夏祭りや運動会行事に葉書で招待する他、園児と一緒にスイートポテトを作る楽しみがあります。

入園時の児童票や健康記録、家庭状況調査等の書類はクラス毎にファイルし、事務所の鍵付き書庫で保管しています。入園後は連絡帳や保育日誌、個人記録、発達記録、個人面談等で子どもの実態を把握しています。全体的な計画に基づき、養護と教育の領域を考慮して年間指導計画、クラスの月案と併せて1・2歳児と要支援児は個別月案を作成しています。指導計画は子どもの様子や家庭の状況に合わせてクラスやリーダー会議等で見直しています。保護者にはクラス懇談会やクラスだより等で知らせ一緒に子育てができるようにしています。

日々の子どもの様子は保育日誌や、1・2歳児は複写式の連絡帳、3歳児はノート、4・5歳児は連絡帳アプリに記載しています。連絡帳アプリは登園、遅刻、欠席等の管理や保護者への連絡、子どもの活動の様子を一斉送信でき保護者と共有しています。1・2歳児の連絡帳は複写部分に成長の様子を記入して個人記録とし、日々ファイルしてクラスで管理するように見直しました。発達の記録は、1～5歳児は年間を4つの期に分けて、年齢ごとの発達の目安の項目にできたら印をつけ、文章で記入して在園中の記録が蓄積されるようにしています。

子どもの様子や指導計画はクラスやリーダー会議、職員会議で話し合い情報を共有しています。毎月の「指導計画ー特記事項」は書式を工夫し、全員が把握しやすいようにクラスごとにファイルし、個人記録と共に保管され、確認することができます。会議に参加できない職員や非常勤職員には担当クラスの職員が責任を持って伝え、保育に支障が起きないようにしています。職員は出勤したら引継ぎ連絡ボードに目を通し、保護者や子どもの状況変化を職員間で共有してほしいものは事務所に回覧ボックスを置き確認するようにしています。　

入園前の子どもの情報は家庭状況や健康記録、成育歴、食事調査票などを保護者に提出してもらい、把握して保育開始に備えています。入園後は一年を4期に分け、年齢ごとに発達達成度チェックと文章記録を行い、一人ひとりを大切にした保育を行っています。子どもが主体的に活動できるように、今年度、おやつの後の時間を３・４階の幼児クラスに制作や絵本、ブロック、机上遊び、体育遊びなどのコーナーを作り、好きな遊びを自分で選択して過ごす時間にしました。保育者は見守りながら遊びが発展できるように環境を整えていくようにしています。

年齢や性別、文化の違いなど、様々な人と触れ合いの中でかかわる大人が手本となりながら、違いを認め優しさを表現できるように育ってほしいと考えています。幼児クラスを中心にして、異年齢で活動したり遊ぶ時間を設け、お互いに刺激しあい学びあえるようにしています。発達段階で個別配慮が必要な時には、区の専門指導員の巡回指導（年11回）や発達支援センターとの連携をとる体制があります。子どもの発達の特性や行動の理解、援助や配慮の仕方などのアドバイスを受け、全職員で情報を共有しながら園全体で見守っていけるようにしています。

発達段階から生じるトラブルも、気持ちのコントロール方法を学び友だちの思いに気づく大切な機会と考え、個々に応じ丁寧に対応しています。年齢の小さい子は、双方の気持ちを汲み取りながら仕草や言葉で伝えることを知らせ、大人の関わり方や環境を見直す等してトラブルが続かないようにしています。大きい子は直ぐに介入せず危険のないよう見守り、解決法考えたり納得できるようにしています。就学に向けて、学校体験や学童クラブとの交流はコロナ禍によりできませんが、保育所児童保育要録の提出や保護者からの要望で支援シートを提出しています。

保育園の開園時間は７:１５～２０:１５で、朝夕の時間帯は子どもの人数や職員体制により合同保育をしています。コロナ感染予防のため保護者には検温とマスク着用、消毒を徹底してもらっています。保護者は保育室には入らず送迎対応する場所を決めました。早番保育士は体調やケガなどを確認しながら担任には口頭かメモにして伝えています。日中の様子は１・２歳児は連絡帳、３歳児はノート、４・５歳児は連絡帳アプリで伝える他、遅番や延長保育時間帯の子どもの健康状態や連絡事項などは引き継ぎ表を使って伝え連絡漏れのないように努めています。

基本的生活習慣の自立に向けては、子どもの発達状態や意欲、家庭との連携を大切にして進めています。トイレトレーニングは1歳児クラスで園の生活に慣れた頃から、トイレに行ったり便器に座ってみることから始めています。友達の様子を見て真似をしたり興味を持てるような言葉かけをして、排尿間隔が一定になったらパンツにしています。箸の使用は指先を使う遊びを意識的に取り入れながら、スプーンを「バキューン持ち」と3本指で持てるようになったら3歳後半頃から取り入れています。

心身の成長期にある乳幼児が長時間を集団生活で過ごす場合は、お昼寝や休息も健康維持や体力回復のためにも必要な時間と考えています。お昼寝は各保育室で年齢に応じた時間で布団に入っています。乳児クラスは家での睡眠時間や体調、午前中の活動などから個々に対応しています。幼児クラスになると体力的にも個人差が出てくるため横になり身体を休めたり、早く目覚めたときには静かな遊びをして過ごしています。5歳児は就学に向け年明けから時間を短くして生活のリズムを整えていくようにしています。

子ども達が自分で考え行動したり遊べるように、保育室には絵本や手作りおもちゃ、知育玩具、ままごとコーナーなどを年齢に応じて設定しています。静と動、集団と個の活動も計画的に取り組んでいますが、集団活動の時間も気持ちを受け止めた言葉をかけ納得して参加できるようにしています。今年度は園全体で保育環境の見直しをして、1・3歳児室のコーナー遊びを充実させるための家具を注文しています。また、保育観の統一を図るために子ども主体の保育や環境づくりについて、園内研修を行うほか、外部講師の研修を姉妹園合同で計画しています。

言語への興味や発達が目覚ましい乳幼児期には、手本となる大人が正しくきちんとした言葉遣いをすることが大切と考えています。言葉で伝え合う楽しさを感じるように、否定的な言葉を使わないよう折に触れ職員全員で確認しあっています。保育室には絵本コーナーを作り興味や時期に応じて入れ替えています。また、読み聞かせや素話、紙芝居なども取り入れ興味を育てています。様々な表現遊びとして、制作や描画、歌、劇遊び、運動遊びなどをしたり、4・5歳児が定期的に専門指導員による英語リトミックの時間を設け身体表現遊びを楽しんでいます。

保育園の周辺には公園も多く、どのクラスも目的に応じて選びながら自然に触れたり戸外活動や探索活動を楽しみ五感を育てています。公園の砂場や固定遊具で遊んだり、かけっこや鬼ごっこ、運動遊び等をして全身運動を楽しんでいます。また、季節の草花や木々の変化を感じたり、虫探しやチョウ、セミ、トンボ等を発見しながら感動や好奇心が育っています。その中で楽しく遊ぶための約束があることを、年齢に応じ繰り返し伝え理解を深めています。また、幼児クラスから当番活動を取り入れ、責任をもつことや役割の大切さを知る機会にしています。

園内で行う行事はコロナ禍により変更や縮小もありましたが、子ども達の楽しみや成長のステップにもなるように実施しています。今年の誕生会は園内放送でその月の誕生児を紹介して各クラスでお祝いをする形にしました。放送で名前を呼ばれるとどの子も照れながら満面の笑みを浮かべています。５歳児のお泊り保育は例年他県にある区の施設に行っていましたが、今年は園内で特別保育にしました。午睡後にスライム作りや、水風船遊び、ゲームなどをした後は子ども達のリクエストメニューの夕食を食べ、夜の８時解散にして夏の一日を楽しみました。

行事は日々の保育の積み重ねを発表という本番に向かい子どもを主体にして進めていきたいと考えています。５歳児は保育園最後の運動会となるため「ミニ運動会」として法人内姉妹園の園庭を借りて実施しました。当日は雨天のためホールになりましたが、５歳児恒例になっているソーラン節と跳び箱に挑戦する姿を保護者に見てもらいました。目標に向かい練習したり友達と力を合わせ達成感を感じる行事になりました。ほかのクラスは園内で大縄跳びや玉入れ、かけっこなどの運動会ごっこをして保護者にフリーメールサービスで配信しました。

年間行事予定表を作成して保護者に一年の予定を知らせています。新型コロナ感染症により保護者参加の行事は大幅に変更していますが、子どもだけの行事は開催方法や内容を縮小するなどしながら実施していく予定でいます。保護者には今年度の特殊な事情を理解をしてもらいながら、日々の保育の様子や行事に取り組む姿を詳しく保育園のホームページの「たからチャンネル」や動画共有サービス、写真、連絡帳・連絡帳アプリなどを利用して伝えるようにしています。

子ども達が長時間を過ごす保育室は落ち着いて過ごせるように、年齢の小さいクラスには畳やマットのコーナーを用意して一息つける場所にしています。一日の中で保育室の移動や保育者が変わることもありますが、コロナ禍により保護者の勤務体系が変わり延長保育が数人の時もあり少なくなっています。環境が変わることで不安にならないように、職員間の情報共有を密に取り合い一人ひとりの子どもを理解し、親しみをもった言葉かけや対応が出来るようにしています。

夕方の時間は１７:５０から２階の１・２歳児保育室で１～５歳児の合同保育を行い１８:１５に補食を食べています。今年度はメンバーが流動的で環境の変化に戸惑わないよう、保育者とのスキンシップを取りながらゆったりと過ごせるように配慮しています。また、その日の人数や年齢、子どもの希望などを聞いて遊ぶものを用意しています。異年齢で過ごす時間は大きい子が小さい子に遊びを教えてあげたり、大きい子の遊びに興味を示して真似をするなど、穏やかに過ごせる時間にもなっています。

年間食育目標の中に「・お腹が空くリズムが持てる子ども・一緒に食べたい人がいる子ども・食べたいもの好きなものが増える子ども」があります。年齢別に規定量はありますが、食経験や嗜好、摂取量には個人差もあるため、2歳児クラスから盛り付けは担任が行い、完食やお替りを経験しながら意欲を育て、食べられる量や食品が増えてほしいと考えています。１歳児クラスも後半から職員も一緒に給食を食べ、美味しさを共有したりマナーも知らせながら興味を育てています。栄養士もクラスに入り食事をしていましたが現在は感染予防のため見合わせています。

献立は栄養士が園独自に日替わりメニューを作成し、食材は地域の業者から直接購入しています。様々な味や食材になれるよう、旬の素材を使い出汁を利かせた薄味にして作っています。毎月「リクエスト献立」の日を設け、１・２歳児は子どもの嗜好を見て担任が決め、３～５歳児は子ども達が話し合ってメニューを決め好物を味わう日になっています。食物アレルギーがある場合には誤食のないよう栄養士と担任の対面確認など、マニュアルと園のルールに従って除去食対応をするほか、宗教食や体調不良時の献立変更にも状況に応じて対応を行っています。

栄養士が年間食育計画を作成し年齢に応じた食育活動に取り組んでいます。調理保育も計画をしていましたが、コロナ禍のために今年度は中止にして計画を変更しました。自粛期間中に職員が４・５歳児で栽培の予定をしていたミニトマトやナス、ピーマン、ズッキーニをプランタに植え、子ども達に「たからチャンネル」で配信しました。登園解除後は子ども達が水やりをし、成長の観察と収穫を経験し、献立に入れてもらい味わっています。夏祭りに向けて、オクラやゴーヤ、ピーマンなどの夏野菜スタンプで自分だけのうちわを作って楽しむことができました。

園では子ども達の健康な身体作りのために、年間を通して薄着と素足で過ごすようにしています。また、主任が自粛期間中に「たからチャンネル」で手洗いの仕方の動画配信をしたり、解除後には保健・衛生委員が子ども達に手洗い指導を行いました。歌やペープサート、手洗いスタンプなどを使って、楽しみながら身に付けられるよう工夫しています。毎月の避難訓練は地震や火災、不審者侵入など様々な方法で行い、合図に慣れ保育士の指示を聞いて行動することや、避難時の約束「押さない・駆けない・喋らない・戻らない」の「おかしも」の話をしています。

園での与薬は原則として行わないことを入園のしおりに掲載し、入園時に保護者に説明して理解を得ています。ただし、慢性疾患やアレルギーなどにより服用が必要な時には「与薬依頼書」を提出してもらい対応しています。服用時は事務所で園長か主任が立ち会い担任が対応し、依頼書の複写を保護者に返却して誤薬のないように徹底しています。緊急時に備え子どものかかりつけ医と、近隣の専門病院の把握をするほか、状況により嘱託医や姉妹園の看護師に相談して適切な対応が出来るようにしています。

乳幼児突然死症候群予防のため、１・２歳児は１０分、３～５歳児は３０分毎に睡眠チェックを行い、１歳児は午睡センサーを使用し目視と併用しています。寝る前には気持ちが落ち着くようカーテンをしていますが、寝付いたら明るくして表情が見えるようにしています。うつ伏せ寝は直し、咳や鼻水などが出ているときは職員がそばで見守るようにしています。毎月「保健・安全だより」を発行して、季節に多い感染症や、けが、健康などについて掲載し情報提供に努めています。園内で感染症が発生した時には玄関掲示板に掲示するほか、口頭でも伝えています。

認可保育園のため保育時間は区の基準に従って決められていますが、保護者の勤務時間や事情による急な保育時間の変更にも柔軟な対応に努めています。保護者の要望の多い１歳児の紙おむつ使用やおむつの処分は園で行っています。また、降園時の対応をできるだけ担任が出来るよう普通番の勤務時間を９時～１８時にしたり、自主事業で事前申込制の年末保育（29・30日）を行うなど、保護者の利便性に配慮しています。職員は全員の子どもや家庭のことを理解することと、保護者からの要望や相談事についても寄り添った対応をしていきたいと考えています。

保護者同士の交流を目的にした親子遠足や前期保育参観・懇談会はコロナ禍により中止にしました。感染状況を見ながら後期懇談会は検討していく予定です。懇談会の代わりに新入園児が入った１～３歳児クラスではカードに写真やメッセージなどをクラス毎に工夫して書いてもらい、保育室前に掲示し紹介しました。クラスの一員として親しくなるきっかけになってほしいと考えました。保護者と信頼関係を深めていくために、日々の登降園時の会話を大切にしていますが、より職員一人ひとりのコミュニケーションを高めていくことも課題としています。

保護者と子どもの発達について話し合う機会として、感染予防対策を取りながら個人面談を実施しています。事前にアンケートをとり家庭での様子や気がかりなことを聞きながら園での様子を話し合い、子どもの成長発達の共通理解を図る機会にしました。子ども達の日常の保育や行事の様子を動画共有サービスやフリーメールサービスを利用して配信したり、１０月より献立表は今まで通り紙で配付していますが、各種お便りを園のホームページの「たからチャンネル」から閲覧できるようにしました。希望者には紙で配付しています。

例年子ども達の活動を広げていくために、図書館の利用や小学校を借りての運動会や発表会、地域の人からの月２回のラジオ体操指導はコロナ禍により中止にしています。日常的には近隣の公園で子ども達は戸外活動を満喫しています。今年度同法人運営の保育園は増え姉妹園が３園になりました。５歳児がオンラインで自己紹介をしたり、園の紹介のビデオレターを交換しました。子ども達が自分たちで絵本を作りたいとの希望が出て、写真の撮影やイラスト、説明文も子ども達が分担して保育園の隅々まで紹介した「ほんじょたからのほん」を作り上げました。

例年は地域の人や学童クラブと交流の機会がありましたが今年は取りやめていますが、学童クラブの小学生が手作りおもちゃを持ってきてくれました。同園の理事の方とは行事を通して交流が続いておりハロウィンパレードで自宅を訪問したり、姉妹園合同の芋ほり遠足にも同行してもらいました。法人内姉妹園のホールを借りて５歳児だけの運動会を行うことになり、練習の時にホールで一緒に遊んだり、近くの姉妹園とは４・５歳児が公園で待ち合わせをしてリレーや集団遊びをして遊んでいます。状況を見ながら交流の機会を増やしていきたいと考えています。

区の個人情報保護条例に基づき、「個人情報の使用目的について」を作成し入園時に保護者へ説明しています。内容としては園内のロッカーや制作の貼りだし、お便り等の氏名掲載、写真・ビデオ撮影と掲示、外部との連携、HPでの写真掲載の可否等であり、保護者からは同意の署名・捺印を得ています。子どもの羞恥心に配慮して、着替えは上を脱いだら上を着て肌の露出を避け、カーテンを閉め外から見られないようにしています。幼児は扉付きのトイレを使用し、おむつ交換はコーナーを設け、屋上での水遊びはひさし等で目隠しし肌着を着用しています。

保育理念「子どもは未来の宝、地域の宝、その宝ものを大切に、共に健やかに育ち合っていきます」を掲げ、園では子どもたちのより良い育ちのために子ども一人ひとりの個性を尊重し共感しあえる関係を築けるようにしています。一人ひとりを尊重して子どもの名前は「ちゃん、君、さん」で呼んでいます。また、子どもの話には耳を傾け、遊びが継続できるよう玩具に名前を付けて取り置きしたり、子どもの発達に応じて職員を加配し関係機関と連携するなどして援助しています。保護者とは連携して、要望があればできる限り対応するようにしています。

職員は毎年、虐待防止や困難家庭への支援の研修に参加し、研修後は職員会議で周知しています。区からの「児童虐待予防のための発見・対応マニュアル」も職員で読み合わせをしています。職員は普段から保護者や子どもの言動に気を配り、着替え時にはさりげなく身体を観るようにしています。気にかかることがある場合は引継ぎ連絡ボードや会議等で報告し合い把握しています。疑わしい事例が発生した際には、園長から区の担当課や家庭支援センター等の関係機関に繋げ、電話や訪問を受けて支援できる仕組みが整っています。

園で作成した「おしごとハンドブック」には、職員心得に始まり開け番、遅番、園外保育、面談、発達のめやす等があり必要なものが網羅されています。これは入職時に全職員に配付し各自がロッカーに保管しており、いつでも確認することができます。また、業務上必要事項が生じた際は職員会議で読み合わせ、変更事項は差し替えもしくは追加しています。他にも都や区からの各種マニュアルも活用して業務の水準化を図っています。職員の中ではマニュアルの見直しや「おしごとハンドブック」を日常的に使用することへの浸透に温度差があるようです。

見直しの基準としてはコロナ禍の対応や、インフルエンザ・ノロ感染症流行時における嘔吐物処理手順の確認と必要な用具の準備、行事の見直し等があります。コロナ禍への対応としては親子の検温やマスク着用、丁寧な手洗い等に取り組みました。主体的な保育を進める上で運動会や発表会等の内容を各年齢で見直しました。また、区の保育課指導係より助言を得て、1・2歳児連絡帳の複写部分には発達の様子を記載して個人記録とし、クラス保管とするなど事務の効率化を図りました。園だよりやクラスだより等は希望家庭のみ紙で配付することに変更しました。

コロナ禍の中で職員は自分たちでできることから始めようと、ホームページ「たからチャンネル」で動画を配信しています。内容としては運動遊びや手遊び、絵本の読み聞かせ、職員の出し物、4・5歳児に向けた苗植えなど、親子がステイホーム中に楽しんでもらえるようにしています。保護者からは何回も見ましたと好評のようです。また、保護者に向けて、制作物や行事の写真、懇談会の代わりに新入園児が入った1～3歳児クラスでは、カードに親子写真と好きな遊び等を記載してもらい、保護者同士で話す機会となるよう受け入れ口に掲示し紹介しました。