東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　保育理念「豊かに生きる力を育てる」や保育方針、保育目標について、職員は一人ひとりに配付された保育基本マニュアルで確認でき、事務室や玄関スペースにある掲示資料で常に意識しています。園長は月1回開催される職員会議で、園の状況と関連付け、会社の方針を具体的に説明しています。保護者に向けては、入園前面接時に園長が重要事項説明書をていねいに説明し、入園後は年度初めの保護者会で、園の目ざしている事などを説明しますが、今年度は新型コロナウイルスの関係から、保護者へは文書を送付し理解を図りました。

　価値観が多様化する現代、園長の描くリーダー像は支援型リーダーとして、園全体に対して責任を持ち、職員一人ひとりとを支え、コミュニケーションを大切にし、風通しの良い園環境づくりを目ざしています。職員へは自分らしく子どもたちに真摯に向き合い、楽しく、信頼されるプロの保育者となることを期待しています。そのために職員会議は、全社会議で示された、子どもを中心にした保育の質向上などへの取り組みや会社の方向性を伝え、職員に保育理念や保育目標に基づいて、どのような役割や責任があるのかを考える機会としています。

　重要な案件の決定については、本社稟議規程に検討すべき基準が明記され運用されています。案件により検討や決定する手順が異なりますが、園経営層で案件を共有し、園内で決定する案件と本社運営サポート部や人財サポート部担当者などに確認し、検討と決定していく案件があります。決定した内容や経緯は、園の透明化を目ざし、職員会議、昼礼、クラス会議を通じ全職員に周知しています。保護者に対しては、必要に応じ玄関外の決定事項連絡文書掲示や連絡用アプリで配信しています。例年であれば保護者会や運営委員会で直接説明しています。

　園を取り巻く環境について、さまざまな情報を把握し園運営に役立てています。保護者からは日常的な会話、行事後や保護者会での意見を確認し、今年からは運動発表会内容など、連絡用アプリでアンケートを4回実施しました。職員からは各会議体を中心に確認し、チーム保育実践などについて貴重な意見がありました。地域の状況は行政からのメールや、近隣保育園10園の園長会に小学校副校長や学童施設所長が出席し、情報交換が行われています。園の経営状況は本社運営サポート部から月次で予算実績表が提示され、把握、検討をしています。

　2020年度事業計画は保育理念、保育目標、重要課題、保育計画、職員体制、研修、行事、指導計画など具体的な行動計画となっています。予算計画は本社運営サポート部担当者と作成しています。職員にも理解しやすい単年度計画となっていますが、中長期計画については、3年後のありたい姿への成長イメージが中心の資料であり、園経営層の中で方向性は共有されているものの、行動計画が未整備の状態で、策定の過程にあります。まもなく事業計画策定の時期になりますが、まず中長期計画を策定し、それに連動していることが望まれます。

　全職員が力を発揮し、園が目ざすことを実現するために、年間指導計画、食育計画、保健計画などにおける職員個々の役割や活動内容を業務分担表や行事分担表により明確にしています。計画の着実な進行を確認するため、クラスの運営状況や子どもの様子をクラス会議の議題にし、必要であれば計画の見直しを行います。最近の事例は乳児クラスの日課を見直し、担任以外の職員との情報共有のため、子ども個々の状況及び対応方法などの書類を作成しました。行事ごとの振り返りや、職員が年間2回行う自己評価からも、各年間計画の進捗を確認しています。

　入社時研修において、保育基本マニュアル(職務の心得など)、行動指針、クレド（信条）が説明され、遵守しなければならないことが周知されています。園内では、職員会議などで守るべき法、規範、倫理などを頻繁に伝えています。保護者に対しては権利擁護のため、入園前面接時に苦情解決制度を利用できることを説明し、資料掲示も行っています。玄関スペースにご意見箱を設置することや、直接の申し出、連絡帳での意見、要望、苦情など、多様な方法で保護者の意向を把握しています。苦情などがあった場合は本社や関係機関と連携し対応しています。

　利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることがないよう、各クラスリーダーが職員の言動を把握し、言葉づかい、対応など、職員の不適切な言動を注意し合う関係づくりをしています。また、園長と主任はクラス保育を見ながら、不適切な言動の早期発見、迅速な対応をするように心がけ、職員が組織的に防止対策に取り組んでいます。保護者から虐待を受けている疑い、虐待の事実を把握した際や情報を得た場合は、危機管理マニュアル内の虐待の項目に記載された手順に沿って、速やかに本社や関係機関へ連絡し、連携し対応しています。

　園を客観的に把握し透明性を高めるため、第三者評価を受審し公表することや、ホームページで活動内容を開示しています。園は例年、地域の福祉ニーズに応えるため、専門性や機能を生かした育児相談や離乳食の試食会など、保護者に情報発信や子育て支援を実施していました。今年度は新型コロナウイルスの影響で開催が難しくなっています。地域の認識や貢献を高めることとして、近隣の高齢者施設との交流会や、勤労感謝の訪問として郵便局や交番、最寄り駅へ感謝のプレゼントを届け、地域の一員として小学校、関係機関などとの協働体制を整えています。

　チーム保育の実践により、複数の職員が常に園児に対して注意を払う状態となり、特に乳児は担当制保育により職員が一対一で対応しています。想定されるリスクを園長、主任、各リーダーが洗い出し、安全管理マニュアルに基づき、職員会議で検討と確認をし、必要な場合は見直しを行っています。毎月の避難訓練はさまざまな状況を想定し、消防署へ連絡のうえ、全職員と全園児が参加し、年1回の引き渡し訓練は保護者が参加します。現在、新型コロナウイルスの影響で保護者は園内に入らず、玄関前で子どもの送迎を行い、感染症対策を行っています。

　園運営に大きな影響を与える自然災害や感染症、想定外の事故などの発生の可能性は常にあります。そのため園の運営を中断しないことや、早期に再開するための方針、体制、行動を定めた事業継続計画の策定が求められています。現状は災害や事故発生時対応について安全管理マニュアルなどで行うべき行動を明確にし、避難訓練実施や避難経路、関係機関連絡先などを事務室に掲示し、緊急時対応がわかりやすく共有されています。人命を最優先にした安全な園を目ざし、本社ガイドラインを基に2021年1月の完成を目標に、事業継続計画を策定中です。

　情報の収集、利用、保管、廃棄は保育基本マニュアルに基づき、書類の持ち出し禁止やUSB使用禁止が厳格に運用されています。情報書類などは鍵のかかるキャビネットに保管され、鍵は園長と主任が管理し、必要な時に活用できる状態になっています。個人情報については、保護者には入園前面接時に説明書謙使用承諾書に署名をもらい、職員には個人情報保護規程のルールが定められ、誓約書を結んでいます。業務上活用するパソコン4台は機密保持のため、使用者制限のパスワードを設定し、連絡用アプリへのアクセスもIDとパスワードを設定しています。

　園が求める人材の募集は本社人財サポートグループが中心となりインターネット保育士求人サイトへの出広、社内からの紹介、実習生からの採用などさまざまな方法を実施し、採用試験は書類選考と面接2回を行っています。全ての職員募集活動において、目ざす保育理念や求める人物像、現職員の声や職場の雰囲気を明確にわかりやすく伝え、会社の方針を理解した人材を募集しています。職員の異動や配置については園長との個別面談を行い、意向調査を経て、園長の評価、職員の適性と意向などから判断して、配置や異動を決定しています。

　園長は目ざす保育の実現には職員の豊かに生きる力と成長がなくてはならないと考え、育成のための年間研修や、研修に参加しやすい環境づくりに十分な配慮をしています。園内研修や本社主催の研修、区が主催する年間研修計画がありますが、現状は職員の知識を高めるスキルアップをしている状況です。職員が目ざす職位や職務に到達するまでに必要な個別研修計画を立案し、自らが将来像を描けるキャリアパスの制度を確立する必要があります。人事制度とキャリアパス制度を連動させることにより、職員の前向きな意欲がさらに高まる事が期待できます。

　職員がワークライフバランス良く日々の業務に取り組めるよう、まずは健康状態、休暇取得状況などを把握しています。職員のやる気、意識の向上は賞賛の対象となります。具体的には自発的にピアノの練習をする、ていねいに翌日の準備をする、手作りのおもちゃを製作する、保育書類記録の上達など気づいたときには高く評価しています。そのことは職員の自信につながり、経験やスキルを積み重ね、社会人としての成長、そして個人の力を高めていきます。そのうえで職員同士の話し合いも実施されるようになり、チームでの問題解決力も向上しています。

　ホームページは本社で管理がされており、各園の様子はトピックスなどから知ることができます。ホームページには、写真を掲載して、広々とした園内の様子が分かるようにしています。本社が大切にしている、保育理念、食へのこだわり、子どもが自分を出せる場所となれるような保育の取り組みについて伝えて、園の姿勢を理解してもらえるようにしています。新しい取り組みとしては、「グローバルキッズ公式note」として、子育て応援連載をスタートさせて、子育てにかかわる全ての人を応援できるようにしています。

　区のホームページの、私立認可保育所一覧から、本園の住所、定員、開所時間、基本保育時間などの基本情報などを入手できるようになっています。区役所の保育課窓口には、園のパンフレットが置いてあり、入園を検討する方々に手に取ってもらえるようにしています。区には、空き情報などの定期的な報告に加えて、新型コロナウイルスの感染者の有無についての報告を毎日行っており、区のガイドラインに沿って、園内の環境を整えられるようにして、適切な保育環境下で運営ができるように日々取り組んでいます。

　本年度の園見学については、人数を3名までに限定して事前に検温などの健康チェックを実施したうえで、短時間で園内を見てもらえるようにして、感染症を防ぐ対策をしています。少人数で園内を回ることで、質問などにていねいに対応できるようにしています。見学者には、園の保育の特徴として、2歳児クラスまでの担当制保育や、食育やクッキング活動に力を入れていること、戸外遊びに恵まれた環境であることから、戸外遊びを日課にしていることなどを伝えて、子どもが伸びやかに育っていける環境を理解してもらえるようにしています。

　入園にあたっては、個人面談を実施して、保護者の就業状況、子どもの成長歴、家庭環境など、子どもにかかわる基本情報を適確に把握できるようにしています。保護者の意向や、子どもの好みなどの詳細については、児童票に追記をして、入園後の保育に生かしています。離乳食該当、アレルギー、特別な配慮が必要な子どもについては、看護師、栄養士といった専門職も面談に入り、入園後の対応について検討しています。面談後は昼礼や会議にて、個々の子どもの情報を職員間で共有して、チーム保育の体制を整えられるようにしています。

　入園直後は、慣れ保育を推奨することで子どもの不安や環境変化によるストレスを軽減できるようにしています。最初は2時間程度の滞在から始めて、水分補給、昼食、午睡、おやつと段階を踏みながら、徐々に時間を延ばしていけるようにしています。慣れ保育は保護者の就労状況によって長短しますが、子どもの様子を見ながら無理なく進めていくことで、環境に馴染めるように支援しています。入園直後は、保護者に、一日の様子を特にていねいに伝えて、安心してもらえるようにすることで、早期に信頼関係を構築できるようにしています。

　転園や退園などでお別れの際には、クラスでお別れ会を行い、集合写真を撮って手紙を渡すなど、園での思い出を大切にできるように支援しています。卒園児には、夏まつりに招待をして、元気な姿を見せに来る機会を設けています。小学校入学に向けて、不安のある保護者には、個別面談にて不安を聞き取り、必要に応じて「教育センタ―就学相談」を受けるように勧めるなどして、就学の支援をしています。卒園後も何かあったら相談に乗れることを伝えて、関係性を継続していけるようにしています。

　全体的な計画の大きな流れは本社で策定し各園共通ですが、地域連携や小学校との連携、食育などは園が作成をして、独自性を反映しています。また毎年、各園が独自の保育目標と保育方針を立案して、それぞれ園の保育への思いを込められるようにしています。今年度は、「食事を楽しめる子ども」「思いやりのある子ども」「意欲をもって取り組める子ども」を園目標に定めて、年間指導計画や各種計画に日々取り組んでいくことを組み込み、目ざす子どもの姿の具体化に向けて、連続した保育を提供できるようにしています。

　本年度から0～2歳児クラスには、排泄、食事、衣服交換、寝かしつけなど生活にかかわる支援を専任の担当職員が行う「担当制保育」を導入しました。それに伴い、「月間個人計画・経過記録」を取り入れることで、子ども一人ひとりの発達の過程を、よりきめこまかく把握できるようにしました。子どもの発達について全職員が把握することで、クラス環境や保育の方法について共有して統一した対応を取ることができます。これにより、成長を適切に促していくとともに、子どもが混乱しないような保育を提供できるようにしています。

　各種会議として、毎日の昼礼、毎月の職員会議、リーダー会議、給食会議などを実施して、職員間で情報を共有しています。昼礼と合わせて、職員ノートを使用しており、前日や朝、電話やアプリで保護者から伝えられた重要事項を確認してから、勤務に入ることで、統一した動きが取れるようにしています。職員会議では、各クラスの様子の報告、月の反省、次月の目標、行事報告、研修報告などを行って、職員全員で子ども一人ひとりの発達に合わせた保育について考慮して、チーム保育の環境を整えられるようにしています。

　本年度より0歳児から2歳児クラスまでは、排泄、食事、更衣、寝かしつけなど生活にかかわる支援を専任の職員が行う、担当制保育を導入して、子どもの愛着形成を強くすることで、安心して保育園での生活を送れるような環境に変更を行っています。担当の職員が支援にかかわることで、家庭と同じような環境を整えて、乳児期の健やかな育ちを促していけるようにしています。担当以外の職員も含め、子ども一人ひとりの様子を園全体で情報を共有、把握して、チーム保育を提供していけるように取り組んでいます。

　子どもが周囲の物に興味を持って、主体的に動いていけるように、保育室内は遊びに集中できるよう、コーナー遊びを設定するなど、いくつかの遊びが同時に展開できるようにしています。手作りおもちゃは、廃材を利用して、キッチンセット、ブロック、電車遊びをするレール、椅子など大きな遊具も手作りして、子どもの目の高さや手に取りやすい大きさなど、こだわったおもちゃで楽しく遊べるようにしています。絵本は、園で業者とレンタル契約をして、世界の色とりどりの絵本や仕掛け本などを入れ替えて、楽しんでもらえるようにしています。

　小学校入学に向けて、地域の施設長会に出席して情報を収集するなど、小学校とも連携を取れるようにしています。近隣の小学校の交流会では、1年生と触れ合いながら席に着いたり、ランドセルを背負ったりするなど、学校の雰囲気を体験できる機会を設けています。園生活では、年明けから午睡をなくして、体を慣らしていけるようにしています。日課の中に、ひらがなや数字に触れる機会を増やしたり、好きな時に自由に楽しめるようにワークを用意したりするなど、楽しみながら学べる環境を大切にしています。

　登園時には、いつもと違う様子がないかどうか保護者に確認を取ることを基本としており、子どもにも声かけをして反応を観察しています。登園時には「健康観察記録」に、保護者からの申し送りや注意事項を記入して担当者が確認するとともに、昼礼でも申し送りを行い、職員間で情報を共有しています。身体にあざや傷などがあった場合には、どのような経緯でそうなったのか確認を行い、経過を観察し、各関係機関へ連絡しています。休み明けの登園の際には、家庭でどのように過ごしたのか、様子を聞き取るようにしています。

　離乳食開始時には、未食のものは自宅にて食材を試してから、園で提供することとしています。次の段階に進めそうな時には、担任から保護者に報告をして、理解を得てから進めるようにして、家庭と連携を取っています。トイレトレーニングも、家庭での状況を常に聞き取りながら、無理なく進めています。新しいことができるようになるのは楽しい、という気持ちを大切にできるように、子ども一人ひとりの発達に合わせて、担当職員が適切な時期に支援を実施しています。

　降園時には、保護者と積極的にコミュニケーションをとり、その日の様子についての詳細を伝えられるようにして、日頃からの関係性を大切にしています。前年度までは、各クラスの様子を園内にあるホワイトボードに記述していましたが、本年度は玄関までの送迎になっていることから、連絡用アプリを使って、クラスの活動の報告や子どもたちの様子を伝えています。お知らせもアプリで配信をして、漏れなく伝えられるようにしています。以前は園内に掲示していた給食は、写真を撮って玄関の見えるところに毎日掲示をしています。

　体操指導、音楽、ダンス、絵画、製作などさまざまな活動を体験することで、子どもたちの表現力や、想像力を引き出せるようにしています。体操指導は、3～5歳児クラスで月2回、外部講師による専任指導を受けて、発達に合わせた動きや、習得していきたい運動を取り入れることで、心身の発達を促しています。音楽は、音に合わせて体を動かす、音の指示で動きを変えるなどリトミックの要素も取り入れて、集中力や感性を伸ばしながら、自由に表現する楽しみを体験できるようにしています。

　園の隣は、遊具のある大きな公園で、NPO法人主催のプレーパークもあり、恵まれた環境に立地しています。そのほか近隣にはいくつか公園があり、電車が見える公園や、セミの抜け殻、植物、どんぐりなどの自然物探しなど、季節感を感じながら、戸外活動を満喫できるようにしています。公共のバスを使って、区立の公園に遠足に行くなど、立地を生かした活動も取り入れて、子どもがさまざまな体験ができるようにしています。園庭もある園のため、午睡後にも遊べる環境を整えており、体をたくさん動かせるようにしています。

　散歩、園庭遊びなどの集団活動では、交通ルールや遊具の使い方などの決まりを繰り返し伝えて、自分たちで考えて行動できるような支援を行っています。鬼ごっこなどルールのある遊びやおもちゃを譲ることなども、職員が仲立ちしながら支援をしていくことで、年齢を重ねるごとに、子どもたちだけで交渉が展開していけるようになることを目ざしており、適時相手の気持ちも考えられるような声かけを促すようにしています。思い通りにいかない時にも、相手に気持ちをぶつけるのではなく、徐々に自分で調整や立て直しをしていけるように支援しています。

　運動会や、発表会といった行事では、日ごろの保育の中で取り組んでいることを盛り込むことで、無理なく取り組めるようにしています。行事中心に日課を変更することはせず、鉄棒、マット運動、平均台など体育指導で取り組んでいる動きを披露できるようにして、日ごろの保育内容を反映できるようにしています。無理に難しいことをするのではなく、晴れの舞台として楽しんで取り組めるようにすることで、子どもたちが意欲的に取り組み、期待を持って当日を迎えられるようにしています。

　発表会で披露する歌などは、子どもたちの意見を聞いて具体化するようにしています。使用する小物や背景などのセットは、子どもたちが自分たちで作り上げていけるようにして、友だちと協力して最後までやり遂げられる機会を設けるようにしています。担当楽器や歌の選択ができるようにしていますが、希望が重なった際には譲る気持ちも育っていけるように支援することで、他者の気持ちにも配慮できる、思いやりのある子どもに育っていけるようにしています。

　保護者には、年度初めに年間行事予定表を配付して、行事にできるだけ参加してもらえるようにしています。園だよりでは行事についての詳細の案内といっしょに、目的も伝えることで、行事の意義を理解してもらえるようにしています。本年度は、例年通りの保護者参加の行事の実施が難しいことから、いつも以上に取り組みの過程をていねいに伝えることで、日々の生き生きとした様子や頑張っている姿を通して、成長していることを理解してもらえるようにしています。変更の際には、早めにお知らせを出すことで、協力してもらえるようにしています。

　延長保育の時間は、好きな遊びを提供して、少人数の中で昼間よりもやりたいことに集中して取り組めるように配慮しています。保育士も声かけや寄り添いを多くして、安心して過ごしてもらえるようにかかわっています。長時間保育についての環境設定については、全体的な計画やクラスごとの年間指導計画に項目を設けて、年間を通して計画的に環境を整え、子どもの生活のリズムや精神状況を適切に把握できるようにしています。

　延長保育の時間には、年齢の低い子どもは、落ち着いた保育環境のスペースをつくり、楽しい雰囲気の中で、子どもが無理なくお迎えを待てるようにしています。19時以降のお迎えの子どもには、補食や夕食の提供を行います。延長保育の時間は「夕保育日誌」に記録を残して、翌日に申し送りを行い、日中と夕方の保育に連動性を持てるようにして、総合的な支援を考えられるようにしています。遊びについては、ワンパターン化の傾向も見られるため、より個々の特性に合わせるようにすることが、課題となっています。

　2歳児クラスまでは、担当の職員が毎日の食事介助にかかわることで、信頼関係を早期に構築して、発達に合わせた言葉かけを行うなど、子ども一人ひとりに合わせた支援を提供しています。3～5歳児クラスにおいても、落ち着いた環境の中、安心して食事ができるようにしています。5歳児クラスでは、小学校入学に向けて給食を時間内で食べられるように、徐々に慣れていけるようにしていますが、正しい姿勢を保つ、よくかんで食べるなど基本も大切にできるような声かけを行っています。

　栄養士をはじめとする調理担当職員も、保育に携わる時間を割けるようにすることで、子ども一人ひとりを把握できるようにしています。本園では、チーム保育を実践しています。保育士以外の職員も保育に入ることで、子どもの発達はもちろんのこと、個性や性格を把握することで、昼食時の巡回の際の声かけなども、個々の特性に合わせて行えるようにしています。顔なじみの関係性が構築されていることから、子どもたちも、調理担当者の喫食時の巡回を楽しみにしており、一生懸命食べている姿を見て褒めてもらいたいと頑張っている姿が見られています。

　食育計画は、栄養士が中心となり作成をしています。年齢や発達に合わせて、食への興味、関心、食事のマナー、知識、食材の知識、調理体験などを盛り込むことで、体系的な学びができるようにしています。食育計画には、園目標である「食事を楽しめる子ども」を目ざせるよう、プチトマト、きゅうり、オクラ、さつま芋などをプランターで栽培して、給食に提供したり、とうもろこしの皮むきなど食材に触れたり、おにぎり、スイートポテト作りなどを実施したりして、実践を踏みながら楽しく食への関心を引き出せるようにしています。

　園での健康管理は、看護師が中心となって行っています。年間保健計画を立案して、保育室内の清潔保持や、季節に応じて流行する各疾病の事前予防や、感染拡大防止に努めています。子どもたちには、看護師による健康指導を行い、手洗い、うがい、咳くしゃみ時のエチケットや、耳、鼻など体の仕組みについて話をして、健康について子どもたち自身が意識していけるようにしています。毎年、歯科衛生士による歯磨き指導を実施して、正しい歯の磨き方を身につけて、日々実践できるように支援しています。

　現在定期的に医療機関と連携が必要な子どもは在園していませんが、状況に応じて園医と連携を取って、必要なケアができるようにしています。園医による健康診断の際には、発達に不安がある子どもや、保護者から事前に伝えられた気になる点について、診断してもらえる体制を整えて、成長を見守っています。必要に応じて、本社の巡回指導や区の発達相談など専門家のアドバイスも受けて、子ども一人ひとりの個性を生かしていけるような保育方法を検討しています。

　保護者には、入園時に乳幼児突然死症候群予防について、呼気、体位確認の方法を説明して、安心につなげられるようにしています。季節ごとに流行する感染症が発症した際には、つど掲示を行い、予防や感染拡大についての注意喚起を玄関に掲示したり、連絡用アプリでもお知らせをしたりして、家庭でも予防に努めてもらえるようにしています。毎月の保健だよりでは、健康を維持するために必要な、家庭での取り組みについて伝えて、保護者に協力してもらえるようにしています。本年度は、登園前の検温や消毒の徹底をお願いして、感染予防を行っています。

　保護者会では、自己紹介、悩みや心配事、寝かしつけや食事の仕方の良い方法などを共有して、保護者同士の仲が深まるように配慮しています。保護者会では、発達に応じて現れやすい悩みやクラスでの様子などについて、保育士が相談に乗りながら話を進めていくことで、話しやすい雰囲気をつくり安心してもらえるように心がけています。運動会では、ダンスや触れ合い遊びなど親子で楽しめる競技をいっしょに取り組むことで、顔なじみの関係性を構築して、保護者同士の横のつながりが広がっていけるように支援しています。

　希望者には、年2回程度面談期間を設けて、保護者からの相談に対応しています。5歳児クラスは、小学校入学に備えて、全員に個人面談を実施して、入学までに整えておきたい生活環境を伝えたり、保護者が心配していることを聞き取ったりして、残りの園生活で課題を克服できるような支援を検討しています。毎日の登降園時には、園長や主任が積極的に保護者対応にかかわっており、何かあれば相談できる関係性を構築できるようにして、安心して子どもを預けてもらえるように日々努めています。

　夏まつりや運動会など、大きな行事の後には保護者アンケートを実施して、意見や感想を伝えてもらっています。本年度から、保護者へのお知らせや各種おたよりは紙での配布ではなく、アプリでの配信に変更をしました。連絡用アプリで配信をすることで、通勤中など隙間時間に確認することができるようになりました。アンケートもアプリ配信で実施をしています。本年度は園内に保護者が入室できない状況であることから、職員の顔写真を載せたおたよりを配信したり、献立の写真を配信したりするなど、保護者の意見を受けて迅速な対応を行っています。

　散歩の際には、近隣で飼育しているうさぎやかめを見に出かけて、地域の方々と交流を持てるようにしています。すぐ近くには高齢者施設があることから、定期的な交流を行い、子どもたちはさまざまな年代の方々とかかわっています。本年度は、施設内に入っての交流はできませんでしたが、ハロウィンで仮装をした姿をベランダ越しに見てもらい、プレゼントを渡すことができました。また、地域巡回バスを利用して、区内周遊をするなど、地域資源を活用した活動を積極的に取り入れています。

　近隣の公立園に、夏まつりに招待をしてもらって交流を行うほか、小学校との交流では、教室や体育館で1年生と交流体験やゲームをするなど、地域と連携しながら、職員以外の人とかかわれる機会を提供しています。運動会には、未就学児の競技を実施して、地域の方々に参加してもらえるようにしています。地域に向けての働きかけは、次年度以降の課題となっており、保育所体験や、育児相談など、地域の子育て世代に向けて、園を開放して地域に貢献していけることを目ざしています。

　入園時には、個人情報について別紙にて説明を行い、外部とのやりとりが必要な場合には、必要最低限に留めることを明記しています。ホームページやパンフレットへの、写真使用の可否についても確認を行い、個人情報説明書兼承諾書を取っています。保護者には個人情報を漏えいさせないよう、行事などで撮影した写真や動画、SNSやブログへの掲載について注意喚起を行うとともに、ボランティアや実習生に対しても、写真撮影の禁止や園内で得た情報は口外しないことなどを明記した承諾書にて確認を行い、慎重な対応を取っています。

　園のすぐ隣は、公園になっていますが柵に覆いをして、外からの視線を遮断できるようにしています。夏場の水遊びは園庭で行いますが、タープを天井に張って、日陰を作り、熱中症対策を行い、着替えは仕切りを設置し、男女別に行っています。保健指導では、プライベートゾーンについて説明し、他人に見せてはいけない体の部位について伝えて、パンツ1枚にならないようにするなど、日ごろから子どもたち自身が意識していけるようにしています。身体測定は男女別で実施するほか、おむつ交換の際はパーテーションを使用するなど、環境も整えています。

　本園の特徴の一つとして、育児困難家庭や外国籍の家庭への支援が挙げられており、日々状況が変化する様子を写真や記録に残し、職員や各関係機関と情報共有し、現状把握ができるようにしています。虐待については保護者に子どもを園に連れてきてもらうことで保護者との関係性を遮断しないようにし、大きく状況が変化した際には各関係機関と連携を取る仕組みがあります。また、外国籍の家庭が増えたため言語を理解することが難しく、翻訳機の活用もしていますが、家庭での子どもの様子などの聞き取りに苦慮しているため、工夫が必要と感じています。

　マニュアルは、保育基本マニュアル、虐待対応マニュアル、保健衛生マニュアル、食物アレルギー・未食対応マニュアルなどの整備があり、業務の中で随時確認しています。また、施設衛生管理や掃除、睡眠、事故などのチェックリストを作成し、日々の業務で活用することで環境整備や事故防止に努めています。さらに、昨年度には、「GK保育ガイドブック」を完成させて、ていねいな保育、自己肯定感、学びを生み出す保育など本社が大切にしている保育姿勢の可視化を行い、日々の保育に生かせるようにしています。

　昨年度完成した、「GK保育マニュアル」には、目ざす保育のポイントを可視化して、職員が日々の保育の中でどのような点に気をつけていけばよいかについて記載がされています。安心で安全な保育、ともに生きることを喜ぶ、チーム保育、保育者の倫理観と専門性、同じ方向を向いて行う保護者支援などがあり、本年度はマニュアルについて学びの時間を設定して、日々の保育に生かしていけるようにしています。本年度4月からの登園自粛期間には、職員は目ざす保育のポイントについて学びレポートを提出して、理解を深めています。

　行事の後には、職員会議などで振り返りを実施して、今後の行事に向けて改善できる点を話し合うようにしています。今年度はコロナ禍の影響で行事予定が大幅に変更をしなくてはならないことも多い中、子どもや保護者に満足してもらえる行事の実施方法について、職員で話し合いを重ねた結果、夏まつりは子どもたちだけの実施としてお楽しみ会に変更しました。運動会は中止、クリスマス発表会はクラスごとの実施のため保護者にも見てもらえるようにして、体操や鉄棒など運動会で披露する予定だったものや、発表会を動画配信しました。