東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

ホームページにおいて「滑走路が目の前に広がるグローバルな環境」と表現しているように、当園は「羽田空港内」という独自の環境にあります。利用者を限定することはありませんが、空港内で働く保護者の子どもを多く受け入れています。そのため、保護者の勤務の曜日や時間帯が幅広く、1年365日休みなく子どもを預かっています。空港の運営会社と連携し、主には空港勤務者のニーズを受け止めながら、「国際感覚を身に付け、マナー教育を実践する」ことを保育の基本理念として運営にあたっています。

園長は法人事務部門（組織窓口）や経営者と、経営会議などの場で定期的に打ち合わせを行っています。園は経営的な視点を持つ組織窓口と連携して、これまでの間にも食材の仕入れ方法や備品の在庫管理の方法について改善を図り、効率的な園運営に努めてきました。現在は、同じフロアーにある系列園との統合に向けた準備を進めるとともに、職員の働き方の見直しを図っています。職員に対しては、園内の職員会議などを通じて理念や運営方針に対する理解を促しています。

本園は空港内のバックヤードに位置します。規模の拡大や設備の変更を行う際は、空港ビルの運営会社との協議・調整を行っています。一方、利用者に対しては、サービス内容や保育環境の変更があるような場合は、内容に応じてお便りの発行や説明会を開催して周知し、理解を得ています。

本園の運営環境は空港管理会社と空港で働く利用者のニーズを強く受けるものとなっています。それらを受け止める体制を整えたうえで、面談・保護者会・行事後アンケート・日常会話を通じて利用者の意向の把握に努め、職員会議で要望や課題に対する改善策を検討しています。その結果、保護者の声を反映した取り組みがある場合は、園だよりに具体的な内容を掲載して周知しています。

職員の要望については、面談や職員会議などの場で受け止めています。職員の確保と育成は重要課題であり、年中無休で保育体制を整えていかなければならない状況下で、就労環境の改善に努めています。今後予定される姉妹園との統合により、早朝と夜間帯の職員体制にゆとりを持たせることを目指しています。財務状況については、経営会議に税理士が参加し、専門的な見地からの意見を取り入れて適切な判断が行われるようにしています。

中・長期計画として、法人が姉妹園を含めた5ヵ年の収支計画を策定しています。羽田空港の規模拡大に伴い、空港で働く職員も増加傾向にあり、子育てしながら働く利用者は減少しないであろうと推測しています。一方で、区内保育所数の増加を受けて、利用者を確保するために「選ばれる保育園」である必要性を捉えています。また、新型コロナウイルス感染症の流行を受けて、より幅広い視点に立ったリスクマネジメントの必要性を捉えています。また、姉妹園との統合や職員の働き方改革という具体的な目標に対して準備・取り組みを進めています。

社会人としての倫理や規範などを明記した就業規則を職員がいつでも閲覧できるようにしています。職員の心得の読み合わせをしたり、職員会議で話し合いをして理解を深めています。東京の玄関口、羽田空港内という地域特性から、職員のビジネスマナーについては特に留意して研修等を行い、意識向上に取り組んでいます。職員の接遇・マナーに対する利用者の評価も高いものとなっています。

苦情解決制度については「入園のご案内」や重要事項説明書に記載しています。重要事項説明書には苦情・相談窓口、第三者委員、受付方法が記載され、区の担当部署の連絡先も記載されています。さらに園内への掲示や入園時の説明など園は周知に努めています。また、子どもと保護者の人権を尊重する保育に取り組んでいます。園長や主任が日常的に園内を巡回して、子どもへの声掛けにおいて不適切な言動がないように点検や指導を行っています。さらに虐待防止の研修に職員を参加させています。

当園の設置されている環境下において、地域とは空港内を意味します。空港内にある航空会社への挨拶や空港ビルとの連携に努めています。また、区の認証施設長会議、地域連絡会等への参加を通して地域の社会的ニーズの把握に努めています。具体的な地域連携として、特に空港という特殊な環境であるため、避難訓練は連携して行っています。さらに、空港警察の交通安全イベントなど空港内のイベントへの参加や、空港職員がボランティアで絵本の読み聞かせを行ってくれるなど、園内イベントに協力してくれることもあります。

当空港ビルを管理運営する会社と連携しながら定期的に避難訓練などを行っています。職員はその会社が作成した防災マニュアルを携帯し、非常時に備えています。入園案内にも防災計画が記載されており、避難場所や警戒宣言が出た場合の保護者の対応、園の対応などが表によりわかりやすく記載されています。また、「安全保育の手引き」を職員に配布し、日常に潜むリスクに対する意識向上にも取り組んでいます。事故などを未然に防止するためにインシデント（ヒヤリ・ハット）報告書を作成して、定期的に集計し、対策を講じています。

マスコミ等に取り上げられることもあるため、その都度、保護者に対して報告や掲示などで案内し、子どもの写真や映像の使用許諾を確認しています。また、プライバシーポリシーを策定し、個人情報保護の意識を高めています。「入園のご案内」において、個人情報保護法の定義や情報の管理・収集・利用方法を説明しています。一方、園の情報は主に書類で管理しています。この書類の管理については、鍵付きのキャビネットで厳重に保管しています。書類は適宜ファイリングを行い、使いやすいように整理しています。

人材の募集はホームページで行ったり、過去の実績において反響の良かった求人媒体を利用しています。新卒採用では法人事務局が大学を周り、募集活動をしています。羽田空港で働くことに憧れを抱き入社する職員が多く、独自のルートおよび広報により保育士を確保していくことが必要な状況になっています。また、採用の際には本人だけではなく、両親にも来園いただき、家族が納得の上での入職に努めています。

自分の持ち味を出す保育士、自分で考える保育士を目指し、目標管理制度を取り入れています。目標管理制度では面談による年間の目標、課題を設定し、ここで研修プランなども設定していきます。また、定期的に22項目に及ぶ能力評価を行って、法人が必要とする人材の育成に努めています。研修内容は区が主催するものを中心に、子どもの安全や健康管理、保育実践に関する基本事項に関わるものへの参加実績が多くなっています。

年中無休で運営しているとともに、午前7時から午後11時まで長時間の預かりを行っています。そのため、勤務体制の調整が特殊な環境であり、休暇の取得が容易ではありませんでした。そこで保育士資格を持つ非常勤職員の追加採用によりシフトを組みやすくしました。さらに職員同士がお互いに協力してシフト調整し、有給休暇の取得を促進したり、仕事の持ち帰りを無くすため、仕事内容の見直しに取り組んでいます。今後姉妹園との統合を図ることで、職員の働き方改革をより一層推し進める方針です。

法人のホームページで、保育所を探す保護者等に園の情報を発信しています。保育室の環境、遊び、食事の様子などを沢山の写真で紹介し、子どもたちの園生活を視覚的に理解できるようにしています。園長は、園紹介や職場訪問などの多くのメディアの取材に応じ、季節行事や日々のエピソードを語っています。園が、空港関係者だけでなく誰にでも利用できる認証保育園であり、目の前の滑走路に飛行機が停まり、遠く富士山を見渡せる環境であることや、ボルダリング壁を設置し、室内運動会ができるくらい、ゆったりと広い空間であることを紹介しています。

3つ折りのハンディータイプのパンフレットには、園が大切にしている4つの基本理念と共に、保育内容や環境と設備、安心安全の取り組み、食育などを写真で紹介しています。所在地が空港旅客ターミナル内の一角であることからアクセスと詳細な案内図、問い合わせ電話番号も載せ、保育の基本時間や料金も記載しています。区の公式ホームページにも区内認証保育所一覧があり、園名からホームページにつながります。また、認証保育所の保育料負担減額補助金のページもあります。区の担当課に毎月の利用状況を報告し、情報交換や相談をしています。

園見学を希望する方には、月曜から木曜の14時からを基本の見学時間と定め案内しています。「子どもたちが、すやすやと眠っている姿を見て安心してもらいたい」との園の意向から、見学は14時開始が最良と考えています。見学は園長または看護師が対応し、「保育時間が長く1年365日休みがない保育園」など園の特徴について丁寧に説明しています。見学後は、見学者記入シート（受付表）に記入を依頼し、今後の説明会の案内や、空席が出た時に入園希望の確認作業に使うなど、効率よく連絡出来る体制を取っています。

新年度入園の申し込みは、前年の11月2週目の土曜とし、抽選の結果を11月中にはがきで知らせています。入園が決まった子どもの保護者に必要書類一式を取りに来てもらい、入園前に3月に行う健康診断と面接、契約時に記入して持参してもらっています。0歳児は約20名の新入園児を迎えていますが、面接等の流れを工夫し、午前中に済むようにして保護者の負担を軽減しています。個別の面接では、園のサービス内容を判りやすく記載した冊子「入園のご案内」を使用し、用意する持ち物はリーダー職が実物を見せて説明しています。

新入園の子どもが環境の急激な変化に影響されないように、最初は短時間保育から始め、徐々に時間を伸ばして通常の保育時間に移行する「慣らし保育」の期間を取っています。通常は3日程で完了としていますが、保護者と相談の上、ペースを決めています。休暇中の母親の意向でゆっくりと移行する場合もありますが、入園直後から長時間利用の依頼もあり、個々の状況に合わせて対応しています。入園時に提出された児童票、園児調査票等には入園までの生活状況があり、入園前の面接には看護師も参加して記録を残し、基礎資料として支援に役立てています。

保護者とは信頼関係を築き、保護者の転勤や認可園への転園など、不安な時も率直に相談してもらえるようにしています。特に0歳児は、月齢でグループ分けして、離乳食を食べさせたり、保護者への報告などをする担当保育士を決めるとともに、笑顔で遊んでいる様子を写真に撮り、クラスボードに貼って伝える等の配慮をしています。年度途中で転園する子どもにはクラス担任が工夫し、月々の制作作品を冊子にし、集合写真を撮ったり寄せ書きを渡しています。なお、アンジュ第二保育園の卒園児は、毎年翌年の夏祭りや運動会に招待しています。

園長が年齢別領域別に詳細な保育課程を作成しており、それを基礎として各クラスが年間指導計画、月間指導計画を作成し、週案では具体的な活動を計画しています。0歳児から3歳未満児には一人ひとりに個別月案を作成しています。月案には「ふり返り」を記入し、翌月に課題を引き継いでいます。保護者には、年度の初めに保育課程を渡し、子どもの発達過程を理解してもらえるようにしています。また、毎月の子どもの園生活を分かりやすく伝え、家庭での様子を聞くことで個別の月案を見直し、無理のない支援が計画に基づいて行えるようにしてます。

クラスの一日の様子は保育日誌に記録しています。この保育日誌は、区と相談し、昨年度より更に詳細で書きやすい書式に変更しています。一人ひとりが成長してく姿は、年間を期に分けて期ごとに発達記録に記入しています。発達記録は、健康・人間関係・環境・言葉・表現の各領域での成長の指標に、達した時期にチェックを入れ、更に文章で発達の特徴を記しており、その子の在園中の記録が蓄積していくようになっています。

出勤した職員は情報を共有する連絡ノートを読んでから保育に就く習慣になっています。連絡ノートには「知らせたい事全てを詳細に書く」と定めています。毎日の昼礼では、子どもと保護者の情報、園全体で把握すべきことなどを伝えています。昼礼に参加していない職員は口頭やクラスノートでその内容を確認しています。毎月の職員会議は日中の時間帯を使って実施し、月間指導計画や個別月案、子どもたちの様子を共有しています。早番・遅番の引き継ぎでは、アレルギー食対応、夕食用意、特記・伝言等が一目で判る書式の「引継ぎ簿」を使用しています。

入園時に提出された児童票や健康の記録、入園後の経過記録を基に子どもの発達段階を把握しています。クラス別の保育を基本としていますが、子どもたちのやりたい気持ちに従って遊べるコーナーを整え、多面的で幅広い成長を促しています。乳児では一人ひとりの子どもの発達に応じた個別計画を策定し、子どもたちの成長に合わせて、快適に過ごせるように環境設定に力を入れています。保育室は玩具を子どもの目線に設置し、季節や発達の状況に応じてパズルなどの玩具を用意しています。

「世界に羽ばたく子どもたちを育む」をパンフレットのキーワードにし、基本理念に「十分に愛情・養護の行き届いた環境の下に、情緒の安定を図り、子どもの豊かに伸びゆく可能性を最大限引き出せるようにする」等を掲げています。園は、年齢や文化の違いを認め合う保育に取り組んでいます。2歳児は、毎週1回、英語遊びの時間を楽しんでおり、体育指導では専門講師の指導で一生懸命挑戦する心を養い、ピアノのリズムに合わせて全身を使って表現するリトミックもあります。運動会や発表会ように日頃の保育を発表し達成感を味わう機会もつくっています。

子ども同士のトラブルに関しては、発達過程で起きる大切な経験であり、お互いの成長の機会と捉え保護者の理解を求めています。また、配慮が必要な子どもが、その子なりのペースを守って成長できるように配慮しています。保育士を充当させ、専門機関と連携を図り適切な支援の継続に努めています。発達面で気になる子どもについては区の巡回指導につなぎ、配慮事項を個人別の指導計画に盛り込み保育に活かしています。

登園時の受け入れでは、子どもの健康状態を中心に配慮が必要な事柄がある場合には、看護師も参加して状況を確認しています。0歳児は登園時に検温をお願いしており、乳児の連絡帳は、24時間の目盛りに食事、排せつ（便）、睡眠を記入し健康状態について家庭と園が相互に細かく連絡し合えるものを使用しています。受け入れ担当職員は、健康状態、機嫌、散歩やプール遊びの可否、夕食などを確認し「引継ぎ簿」に記載しています。降園時はお迎えの保護者と職員が短い時間でも会話し、活動の様子を伝えて、安心して帰宅してもらえるようにしています。

子どもの発達状況や個人差に配慮する中で、基本的な生活習慣の大切さを子どもたちに伝えています。保護者には保護者会などで成長の目安を伝え、園児にはうがい、歯磨き、手洗いなどパネルシアターや絵本を使って説明し、イラスト掲示で戸惑うことなく良い習慣が身に着くようにしています。また、離乳食は家庭で食べた食材を園で提供できるように、細かい配慮をしています。上着を着る、帽子をかぶる、おやつを食べるなども、子どもたちが自分でやろうという気持ちを引き出しています。排泄自立への取り組みも家庭と連携し無理なく進めています。

午睡は子ども一人ひとりの生活リズムや年齢、活動内容によって柔軟に対応しています。家庭での睡眠時間や体調に配慮し午前睡や夕寝も取り入れています。子どもたちは各保育室の所定の場所で午睡をしており、安心して心地よく眠りに入れるように職員が配慮しています。寝具はベビーラックやコットベットを使用し、静かな環境の中で眠りに誘っていますが、カーテンは閉めずに子どもの寝顔が職員に見えるようにしています。早く目覚めた子どもは静かに体を休めています。なお、乳児は全クラス5分毎に睡眠状況を確認しています。

0、1、2歳までの子どもたちが、一緒に過ごしながら様々な体験をする時間を大切にしています。国際的に評価の高い木製・樹脂製の玩具類を配置し、子どもたちは思い思いに塔やレールを組み立てています。同時に、手先の器用さを養ったり、目と手を対応させて遊ぶ玩具、着せ替え人形など、五感を刺激する玩具を、職員が身近な素材で手作りしています。保育室では椅子に座り絵本を読み、様々な素材で制作に夢中になり、誘い合ってごっこ遊びをする姿が見られます。保育士は子どもたちの思いを受け止める姿勢で保育に臨み自発性や意欲を育てています。

子どもたちが楽しく取り組んでいるリトミックは、発達に合わせて無理なく表現する事を大切にしています。保育士のピアノに合わせて歌う時も、綺麗な声が心地よいことを感じ取れるようにしています。歌に言葉遊びを入れて自然に音楽に親めるようにし、子どもたちは終始笑顔です。健康な体づくりをめざし始めた体育指導は専門講師が担当しています。同じく毎週一回の英語遊びも子どもたちの感性を育む機会となっています。第二保育園の幼児が日本の伝統文化である茶道を体験し書道に取り組む姿を目にする機会も多く、乳児に思いやりの心が育っています。

園内では、自然な形で異年齢の関わりがあり、兄弟姉妹のような関係を作っています。同じフロアの「第2アンジュ保育園」には幼児が在園しており、合同での活動では、乳児は新鮮な刺激を受けながら、様々な表現や社会性を身に着けています。ボルダリング壁に登る時は、1歳児2歳児が幼児を真似て挑戦しています。子どもたちは、建物の屋上にある園庭からの景色や、遠くの山並みから季節の移り変わりを感じ取っています。散歩ではしっかりたくさん歩いており、つくしやタケノコが出る場所や、きれいな花や葉に触れることができる原っぱにも行きます。

行事への取り組みは、子どもの体験の幅を広げるとの考えから、子どもの日、七夕、月見、正月、節分、ひな祭りなどの日本の伝承行事を大切にしながら、職員が入念に検討して企画しています。当園は乳児の保育園のため、行事食を中心に季節や文化に触れています。なお、2歳児は第2アンジュ保育園のクリスマス会や運動会、新年会に参加し雰囲気を感じています毎月の誕生日会は各クラスで行ない、職員が劇、音楽などの出し物で誕生月の子どもを祝っており、乳児クラスにふさわしい優しい温かい雰囲気の会となっています。

行事は日常の保育の延長とし、子どもたちの成長した姿を保護者と共有できる機会と捉えています。保護者参加行事として一番盛大な行事は12月の生活発表会です。園長は「どの子にとっても、保護者にとっても楽しい物にしたい」と話し、クラスの出し物は保育士に任せています。好きな絵本や制作、歌などに結び付け、子どもが主人公になって行えるように工夫し、劇遊びで使用する大道具に色を塗ったりして、日々の保育の中で制作しています。行事で使った愛着ある制作物は処分せず、日頃のままごと遊びに使ったり、段ボールの家も保育室に置いています。

保育参観週間にも子どもの成長した姿を見ることができるようにしており、行事のリハーサル見学もできるようにしています。そのほか、保護者が参加できる行事は、夏祭り、運動会、生活発表会などを計画しています。園は、子どもたちが懸命に力を発揮し、多くの拍手を貰う事で、自己肯定感を育んで行きたいと考えており、保護者の理解と協力を求めています。全ての園行事は、子どもたちの大きな成長を感じることができる場として、保護者の協力を得て実施しています。

園は保護者の就労やニーズに合わせ保育時間を設定しています。朝8時から21時までを基本保育時間とし、7時から8時、21時から23時までを延長保育としています。長時間にわたる保育ですが、子どもたちが安全で快適に過ごせるようにしています。18時には夕食を提供しており、0歳児は極力静かで落ち着いた環境の中でお迎えを待てるようにしています。また、入園当初の子どもは、担任職員でないと落ち着かないことが多いので、特に上半期の延長保育の際は、担任職員が担当するなど配慮しています。

園長は保護者と直接会話する機会を大切に考えており、保護者に直接話す必要のある時は、複数担任のうち一人が残って保護者と会話することがあります。降園時に担任以外が対応する場合でも、子どもの様子を保護者に確実に伝えています。お迎え時は「引継ぎ簿」の記載事項を確認し、更に口頭やメモで申し送りをして連絡漏れを防いでします。日々の活動はクラスのホワイトボードの写真掲示でも知らせており、個別のエピソードは口頭で伝えています。保育日誌にはその日の活動内容を丁寧に記載しており、職員間の情報共有も十分です。

美味しい食事をお腹いっぱい食べる子どもたちの味覚の幅を広げたいと、栄養士と調理担当がその力量を発揮しています。旬の食材を使用し、家庭では調理しにくい大豆や干しシイタケなどの乾物、魚料理も献立に登場しています。楽しく食べることを大切にしており、栄養士や給食室の職員が考えたバランス良い美味しい給食を提供し、小さい子どもにも安全な食器を使用しています。ひな祭り、七夕、クリスマスなどでは「お楽しみメニュー」を提供し、伝統行事の由来を保育士が話しています。栄養士と調理担当は昼食時に保育室で喫食状況を観察しています。

食物アレルギーの有無や種類は入園時の面接で把握しており、毎日職員が記入する「引継ぎ簿」にはあらかじめ「アレルギー対応」を印刷し誤食を防いでいます。また、トレーを変え、二重チェックを行うことで誤配膳を防いでいます。アレルギー対応は基本的に「医師の指示書」に基づき個別に対応していますが、宗教上の理由で食べられないものがある子どもがいた場合は、申し出により意向食を用意しています。離乳食については栄養士が中心となり、0歳児クラスの保育士、看護師が保護者と相談しながら離乳初期食から完了食へと進めています。

年間を通して計画的に食育に取り組んでおり、各年齢別に目的を定め食育計画を作っています。計画にはそれぞれの年齢の発達段階を明記し、働きかけと食育活動を明記しています。園庭では、ピーマン、サツマイモ、ジャガイモを栽培しており、苗の状態から花が咲き、小さい実ができるまでの過程を観察し、葉っぱの嗅いを嗅ぐなど五感で野菜を感じています。職員は園児たちに、「自分のおててより大きくなったら収穫しておいで」と伝え、園児たちはそれぞれ大きさを確認しながら収穫しています。

看護師の指導のもと感染症予防への取り組を積極的に行い、うがいや手洗い指導をしています。職員が手本を見せて良い習慣が身につくようにしています。ケガや病気をしない健康な体づくりや、病気になっても直ぐに回復する体を作るにはどうしたらいいか、絵本等を使って話しています。園庭での安全な遊具の使い方の約束もあります。危険な場所への立ち入りや遊びについても話し、自ら事故を予防できるように指導しています。散歩に出かける前には、公共のマナーや歩道の歩き方、安全のためのルールや様々な危険について話しています。

空港内クリニックの定期健康診断は全園児について年2回実施しています。日々の子どもたちの様子は看護師が「保健日誌」に記録し、健診・身体測定の結果は児童票に記載し、連絡帳等で保護者に報告しています。0歳児は登園時に検温し、検温表に記録しています。急な病気やケガでは、入園時に保護者から提供を受けた緊急連絡先に連絡し、早めに受診できるようにしています。看護師が全園児の体調変化に対応しており、嘱託医と相談し、症状別の対応を的確に判断するなど、速やかに医療につなげる体制があります。看護師は頼りになる存在となっています。

入園時の面接に看護師が同席するとともに、保健だよりを配付し、季節の感染症情報や健康に関する知識を伝えています。感染症発生時には、病名や症状、予防法を記載した書面を玄関に掲示して保護者に知らせています。乳幼児突然死症候群については、乳児は5分ごとに呼吸チェックをして「睡眠観察表」に記録しています。午睡時は必ず職員が付き添い見守っており、うつぶせ寝などの体位、咳、呼吸、顔色なども確認しています。与薬は、医師の処方薬に限り「薬同意書」の提出により看護師が対応しています。吐物処理セットも各保育室に常備しています。

送迎時の保護者との会話や連絡帳の記載事項で、子どもの様子を丁寧に確認しています。いつでも話しやすい雰囲気を作り、保護者の気持ちに寄り添うように努めており、勤務事情による延長保育や日曜保育の要請には、可能な限り快く引き受けるようにしています。特に、空港関係者の不規則勤務を理解した臨機応変な対応で、子育て中の保護者を応援しています。早朝に登園して昼に帰宅する子どももおり、個別の申し出を受け対応しています。この度の利用者調査の総合的満足度も、回答した保護者の9割以上が「大変満足・満足」と答えています。

園での様子を知らせ、保護者の理解が深まるようにしています。園の玄関と0歳児室の入り口には、今日の活動、最新のお知らせや給食とおやつのサンプルの掲示のほか、食材と平均摂取栄養量、たんぱく質量を明記した献立表を配付しています。また、園だより、クラスだよりには季節の話題と共に、今月の目標、行事予定、子どもの姿などを記載し、園と家庭が同じ見通しを持って子どもの成長を見守れるようにしています。懇談会はクラスごとに日頃の様子を話した後に、2グループ別テーマで「クラス討議」を行い保護者が意見交換や交流をしています。

年度の初めに、保護者参加の行事一覧と大まかな日程を知らせ、予定を立てやすくしています。各行事の実施日、内容、場所、持ち物などについても、可能な限り早めに知らせています。個人面談の日程も、一定の期間から選べるようにしています。保育参観は、子どものどのような様子が見たれるかを書いた「〇〇くんのデイリープログラム」を渡し、その日の活動予定と「こんな姿が見られます」を記し、予想する子どもの行動から得る情報について、どう理解したらいいかを保護者に示しています。裏面には保護者の「参観の感想」を記録しています。

園が入居している空港ビルの中は多くの商店が並び、人が集まる場所でもあります。季節感豊かなイベントが沢山企画され、第2アンジュ保育園の幼児を中心に参加のお誘いがあります。7月には航空会社の七夕飾りの下で歌を披露し、12月のクリスマスシーズンのイベントにも招待され英語の歌を唄いました。2月のバレンタインでは3歳以上児がクッキーを焼いて空港で働く人たちに配りました。空港警察の交通安全教室も開催されました。幼児が区内老人福祉施設で歌を披露することもありました。

子どもと保護者の個人情報の保護については、入園の際に「プライバシーポリシー」として説明し、同意を得ています。「入園のご案内」を使用し、個人情報の定義から収集、管理までを説明し、目的外の組織や第三者への提供をしないことを約束しています。子どもの制作作品、掲示物への記名、園だよりクラスだよりへの名前の記載、園児一人、あるいは複数園児の写真をホームページ等への掲載など、細かい部分にも配慮し、保護者の意向を聞いています。

子どもの羞恥心に配慮し、おむつ替えはパーティションの陰などで行ない、目立たないようにしています。トイレは、成長に伴って仕切りと扉のある個室タイプを使用できるようにしています。園庭は管制塔のあるビルの下になりますが、夏季プール遊びの際は日よけネットで覆い、人目に触れないようにしています。園外保育等、公園や出先でトイレを使用する時も保育士が必ず付き添って安全に使用できるようにしています。児童虐待や、虐待かもしれない兆候の早期発見、育児困難家庭支援については職員が研修に参加し知識を共有しています。

園長は「0歳から3歳までの小さい子どもも、自ら育つ力を持っており、保育士はそれを信じて応援する立場で保育して欲しい」と考え、人権の尊重に関して、日頃から職員と話し確認し合っています。子どもを呼び捨てにすることは無く「ちゃん」、「くん」をつけて呼んでいます。週1回のクラスミーティングでは、保育に一所懸命になるあまり、口調がきつくなりすぎないよう職員が助言し合うこともあります。子どもへの対応で問題が感じられた場合は、職員会議で話し合って共通認識を持ち、その後は主任保育士が個々の職員に注意するようにしています。

アンジュ保育園「安全保育の手引き」を職員に配付し、日々の保育に活用しています。第一章には職員の基本姿勢、職員の心得を、第二章には、安全保育のためにとして、園内保育、長時間保育、園外保育、登降園、防犯についてそれぞれ職員が守るべき大切な事柄が箇条書きで書かれています。この「安全保育の手引き」は保育業務全般を網羅した内容となっていますが、新年度に新人職員が多数入職することもあり、園長が「職員の心得」として纏めなおしています。

空港と言う特殊な環境にある園であるため、保育園へのアクセスは関係者専用入り口を使用するなど、万全の防犯体制が整っています。保育では、特に衛生管理に努め、看護師の指導のもと嘔吐物処理の研修をおこない、処理セットを常備しています。安全管理では、「安全保育の手引き」の最終ページに「保育園における安全管理についての確認項目（チェックシート）」を付けており、日常の安全管理と緊急時の安全確保の項目を設け、確認作業に努めています。ヒヤリハット、事故報告書を記入し、集計結果を職員が共有することで、再発を防いでいます。

園のマニュアルは、定期的に園長、主任、クラスリーダーが参加するリーダー会議で内容を検討し、職員会議で意見を聞いたうえで見直しを行っています。園長は職員に「マニュアルは最低ラインと認識し、マニュアルを超えた保育実践をして欲しい」と望んでおり、職員が自分の責任で工夫し、積極的にやってみる事を勧めています。考える保育から「実践してスキルを獲得することが大切」と話しています。なお、毎週のクラスミ―ティングでは職員が案を出し合い、適切な判断と確認のもと保育に取り組んでいます。