東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人理念「輝く大人が輝く子どもと子どもの未来を育てる」を軸とし、一言一言に心を込め会話を大切にし温かく大きな輪を作りあげる「話」「和」「輪」をきららの「わ」とし、園のスローガンとして掲げている。職員へは今年度「主体性を育む保育」に力を入れ、職員と共に考えながら保育環境の改革と園長が事例を通じて「言葉を通して人を大切にしていく」保育を伝え、職員室への掲示など実践に活きる啓発を行い浸透を図っている。保護者へはホームページやパンフレットに明示し、見学時、入園時、保護者会で伝え、玄関への掲示を行っている。

法人では本年度より地域毎のグループ体制を見直し、SNS等を活用したきめ細かい情報共有や役割と責任を伝え、園の実態に応じた運営支援を行っている。園担当制度から業務担当制に変更して、園の課題に応じた対応の即時性を高め、必要に応じて園を訪問、面談など施設長や現場職員のフォローにあたっている。園では園長のほか、主任２名を中心とし、個人面談や姉妹園園長へ職員が就業報告する「１０分間報告」を活用しながら、職員へ取り組むべき方向性を提示し、子ども達と職員の関係性、保護者対応など全般を見渡して指導し、園を牽引している。

職員会議等であがった園課題等は園長がまとめて本部に提示し、業務毎の課題は本部業務担当が直接対応を行い、運営に係る案件は、本部職員を交えたグループ・リーダー会議、各月のグループ施設長会議で共有検討され決定し、園へのフィードバックを行っている。職員へは重要度に応じて本部職員が園で直接説明、メール添付文書による通知、通知文書のサーバー共有、社内電話での二重確認、各会議で園長による経緯の説明で漏れのない周知に努めている。保護者へは文書配布、園だより、掲示、降園時対話等で説明し、玄関への掲示を行っている。

多様なニーズの収集を行っている。年度末や行事アンケート、降園時5分間対話から保護者のご要望を捉え、個人面談や就業報告等、本社と園長の連携で職員の把握検討を行っている。町内会、行政、認証保育所連絡会、近隣姉妹園等から地域情報を、日本子ども育成協議会、区や都の研修会、行政主催合同説明会等への参加で、最新保育や防災や認証の傾向などの業界動向を収集している。経営状況は園評価などから全体を把握している。収集した各情報は年度末に検討抽出し、次年度の課題として計画に反映し、改善に繋げている。

抽出した課題を、グループ施設長会議等を通して意向を反映しながら、本部で各計画を策定している。長期及び中期を３年と５年で、リーダーポジションの管理強化や人材適正配置など組織運営を見通して計画している。年度計画として、本年度は特にコロナ感染症対応による安全な保育運営のための計画を中心に推進している。その他、人材育成・管理者育成など全般に関る計画、園ごとの事業計画を策定している。各園では、研修計画、避難訓練実施計画・指導・食育・保健・行事計画等を策定し、予算編成は各計画に基づき年度毎に本部で編成している。

本年度、本部では地域毎のグループ管理体制に変更するなど、策定された計画に基づき、各計画の推進を図っている。法人本部の計画は、年度末の園評価、現場からの意見や就業報告、日報等から、必要に応じてグループ施設長会議で共有し、進捗状況の把握と見直しを行っている。人材育成では本部と園長で連携しながら、日報や就業報告、自己評価を指標として年２回と面談で進捗・見直しを図っている。法人の保育計画については年度末に見直しを実施し、園での各計画は、職員会議で随時見直しを行うなど計画の着実な実行に向けた運営を行っている。

社会人としての姿勢や規範は、服務規程、就業規則に定め、園マニュアルに新保育所指針に則った保育士としてのあり方や行動を実務に即して具現化しており、これらを入社前研修で学び、入職後は、日々ミーティング等で実例に基づき、言動の振り返りや気づきを促し、マナーや接遇を意識づけている。園マニュアルは時宣に鑑みて編集整備しており、施設長会議では、ハラスメント研修も実施している。法人本部ではPマークを取得し、個人情報取り扱い方テストを年１回実施し、法の遵守に努め、理念やスローガンの実現に向け基礎を築く取り組みを行っている。

保護者の要望はアンケートや降園時対話等で伺い、職員から園長に報告され、園長が速やかに対応している。園で解決できない要望は本社と一緒に解決にあたっている。入園案内に苦情解決の仕組みと受付責任者や第三者相談窓口を明示をし、入園時に説明、玄関掲示もしている。子どもの権利を守る取り組みとして、児童虐待研修を年１回実施し、虐待防止マニュアルに沿ってミーティング時に子どもの行為を否定する声かけについて一緒に考える等日々防止に努め、受入、着替え時の視診、子どもの様子などから必要があれば関係機関と連携する体制を整えている。

園の活動は入園案内・会社パンフレット・ホームページに広く公表し、行政へも情報提供している。ボランティアや実習生について本年度はコロナ感染症のため受入れしていないが、以前は読み聞かせボランティアや実習生受入れを実施し、体制を整えている。地域の事業所として、見学時に育児相談を受け、町内会の活動では小学校の校庭の芝生整備を職員で行うなど社会貢献をし、信頼を高めている。日本こども育成協議会や地域事業者、近隣姉妹園との交流を通して最新情報を把握し、地域課題の解決に向け多様な対応ができるよう保育力強化へ取り組んでいる。

法人では各リスクに対して、各種マニュアル整備し、優先順位はマニュアルを元として統合的に考え、状況に合わせて都度対応していく方針をとっている。事業継続計画について、過去の札幌震災の経験に基づき、範囲を定めて計画するのでなく、ケース毎に柔軟な対応できるよう、各マニュアルに落とし込んだ複合的計画を策定している。本年度、目次、項目ともすぐに目的箇所を閲覧できる配慮や、文章の多かったマニュアルを図版やイラストを使い、わかり易く大幅改訂を行ない、改訂時は本社より配信、園長より職員会議で共有している。

リスク対策の周知は、避難訓練等実践を通した確認と年１、２回マニュアルテストを実施している。保護者へは契約時、年初に伝え、引き取り訓練等で周知を図っている。緊急連絡網や一斉配信メール、防犯などシステム導入を行い、各リスクへの対応をしている。本年度、園だよりで、外部の来訪、玄関対応、保護者検温、検温カード等、感染症対応等の手順の変更等を伝えている。ヒヤリハットは会議ノートに併記し、事故記録簿作成して職員会議での認識の共有と本社でも共有し対策を講じるなど、見直しを図りながら、安心した保育の提供に努めている。

法人ではPマークを取得し、Pマーク研修と個人情報取り扱いテストを実施し、基準点に達するまで再試験を繰り返すなど、職員への理解促進と徹底した管理を行っている。園の情報は、職員が活用しやすい年度毎のファイル管理をし、持ち出し禁止とし、重要な書類は園長が施錠庫管理をしている。データ情報は本社はクラウド管理、個人情報等は園毎の管理とし、フォルダ毎にアクセス権を設定、パスワード管理で情報漏洩への対策を行っている。ボランティア受入れ時には誓約書を交わし、開示請求には重要事項説明書に規定を明示等、体制を整備している。

職員採用は本社採用担当チームが行い、見学・面接を保育園で実施、生活習慣アンケート、一般常識テスト、現場実習を経て人物像を捉え採用している。採用後は、適正や本人の希望、通勤１時間等を考慮し、入職後は多様な研修を行い、自己評価制度の分析で適材適所の人材配置を行っている。募集は法人の人材支援事業や保育士養成学校との連携で確保に努めている。キャリアパスは、本社でも分析している自己評価チェックシートをもとに、園長の個人面談の中で本人と相談しながら、意欲と適性を鑑みて人材育成方針を固め、職員へ方向性を提示している。

職員の育成は、本社では栄養研修や看護師による研修、専門職研修、姉妹園交流研修、園内では月１回職員会議で、外部では年３?５回、都の研修、区や所属機関による研修やオンライン研修等、法人・園内・外部ともに多様な研修を行い、保育力の向上に努めている。自己チェックリストを育成計画の指標として中心に置き、個人面談で本人の意向を聞き、自己評価の結果に基づいて、園長は個別の育成計画を固め、研修年度計画を策定している。また、保育士資格取得支援プログラムや姉妹園園長と職員の就業報告で相互育成を図る等組織で仕組みを整えている。

職員へは、企画提案・役割等の総合的判断で育成・評価を行い、処遇や職責を決定している。園長は、有給取得促進のための呼びかけや偏りのないシフト管理、主任やリーダーを介して職員の相談しやすい体制や休憩中にも園長が話題を提供し、穏やかで過ごしやすい環境づくりに努め、意欲向上を図っている。本社でも社宅や持株会など福利厚生を整備している。また、研修レポートは園内研修で発表の機会を持ち、本社サーバで共有し、職員の意見で行事の手順を変更するなど積極的に気づきを取り入れ、姉妹園交流の機会で組織力の向上にも努めている。

利用希望者等にホームページやＳＮＳ、入園案内等を活用し法人と園が連携、発信している。ホームページは健康な身体つくりを大切にした保育と地域交流の取り組みを紹介、園舎や子どもの笑顔の写真や園のスローガン“きららの「わ」”を丁寧に説明、園長の人柄や思い、「居心地のよい場所」と感じてもらえるような園作りのコメントで園の魅力を伝えている。また、施設案内や概要、保育料、アクセス情報、入園案内へのリンクや問い合わせフォーム等、利用希望者等に必要な情報が見やすい表や分かり易い文章で閲覧できる情報発信ツールになっている。

園では行政からの連絡や問い合わせには随時対応、関係作りに努めている。毎月行政担当者には法人と連携し園の情報を発信、行政ホームページからも園の情報が入手可能になっている。例年、行政の事務連絡会に参加、地域保育園等との情報共有を図り、行政主体の研修等も受講、地域のニーズ等の情報収集と園の情報発信で利用希望者等に情報が届けられるように働きかけている。また、園の情報を分かり易く要点を纏めたカラー印刷のパンフレット（入園案内）を用意、利用希望者等の来所時や問い合わせ時等、必要に応じて園の情報伝達に活用している。

電話やホームページの問い合わせフォーム等からの問い合わせには丁寧に対応、応えている。見学希望者等は電話やホームページから受付け、園長が随時個別対応している。今年度はコロナ禍の状況に合わせ見学者を受け入れ、検温や手指消毒等を徹底、見学はできる限り午前中の活動を見て貰えるように時間設定、個々の都合や希望に寄り添いながら実施している。見学時は園での生活がイメージしやすい説明を心掛け、園の特色や独自の取り組み等丁寧に伝え、質問にも応えている。入園希望者等は来訪者記録に記載、近隣施設紹介等のサポートも行っている。

園ではサービス開始にあたり入園前面談の時間を大切に、丁寧な説明と確認を行っている。入園前面談は園長、栄養士等が連携を取りながら対応、保護者に児童票等を記入して貰いながら個々の状況を確認、契約書、入園案内（重要事項説明書）、各種同意書を丁寧に読み合わせを行っている。入園案内（重要事項説明書）を用いて、園の概要や保育方針、延長時間、投薬等のルール、認証保育園の特徴等を説明、同意を得て契約している。家庭での生活習慣、体調不良時の様子や対応、お金に関わる事項等は細かく確認、説明を行い、スムーズな園生活に繋げている。

入園前面談で食事等の生活習慣や保護者の要望等を把握、児童票や入力媒体等に記録、個々に合わせた個別保育計画に活かしている。入園後は園長、担任、栄養士、看護師が個々の健康状態やアレルギー対応、就労状況や要望、子育て観等に配慮、情報を共有しながら保育している。慣らし保育は特定の保育士を決め子どもの心身の安定に努め、２週間を基本とし保護者と日々相談、馴染みのタオルやぬいぐるみ等も活用しながら、水分が摂れる、食べられる、寝られる、安心できる時間がある等を完了の目安とした個別対応で、無理なく新たな生活に繋げている。

サービス終了時は子どもと保護者が共に安心して次の生活に馴染めるように配慮している。転居等で途中退園する子どもには、登園最終日に全園児参加でお別れ会を開催している。退園児とみんなで歌を合唱、制作帳やメッセージ等をプレゼント、元気に送りだしている。例年、年度末には卒園式を開催、４歳児以上の在園児と保護者が参列、卒業証書の授与やお祝いメッセージ、漢字辞書等のプレゼントで門出を祝っている。退園児、卒園児の保護者とは個別面談の時間を設け子どもの成長を詳細に伝達、安心して次の生活が迎えられるように働きかけている。

子どもの心身状況や生活状況等は、入園時に保護者が記入する児童票Ａ-Ｆ等で把握、記録に残している。児童票には基本状況、就労状況、送迎者、発育、養育状況、既往歴等の健康状態、予防接種の状況、アレルギーの有無等が記録され、入園前面談では食事、排泄、睡眠等の生活習慣、保護者の子育て観や要望、価値観等を確認、保育計画作成に繋げている。今年度はコロナ感染予防対策の中、クラス分けの保護者会実施や個人面談、日々の５分間対話の実施方法等の様々な工夫と対応で、保護者と子どものニーズを一緒に考える時間を作り保育に活かしている。

法人園長会で共有・検討、策定した全体的な計画を全職員で確認、園内で前年度の振り返りを行い養護・教育の領域に分け年間指導計画を作成、月案、週案（雨の日）に繋げている。個別保育計画は個々の発達や対応等に沿って作成、必要に応じて巡回相談や専門機関のアドバイスを受け保育に活かしている。保護者には「主体性を育む保育」に取り組むことを共有、毎月の取り組みや計画は園だよりでクラスのねらいや活動を明示、送迎時対話で週案を提示し子どもの様子や課題、個別目標を共有している。課題となっている伝達スキル向上の取り組みに期待したい。

園では子どもの一人ひとりの様子や発達、状態の推移等は個別保育計画、保育日誌、児童票Ａ-Ｆ、１日の様子シート、連絡ノート、月毎（四半期毎）に確認する発達記録、記録媒体等に纏められ所定の場所に保管、職員が随時確認、保育に活用できるしくみが整えられている。子どもの日々の様子は各リーダー参加の10時の朝礼、13：30～14：00の職員会議、会議ノート等で園内全体での共有が図られている。保育内容や保育計画は月１回のケース会議、毎週実施の週案会議等で検討、課題解決に繋げ園内連携を図り、より良い保育に繋げられている。

子ども一人ひとりの家庭での様子は連絡ノート・栄養ノート、降園時の対話や個人面談等で確認、園での様子と合わせ全体的な姿の把握に努めている。日々の保育では子ども同士の関りの中で人の意見を聴く、勝ち負けの経験で人への思いややさしを学び、職員が物を大切に取り扱うことを知らせ、子どもに壊れた玩具等の修理を見せている。正月遊びに親しみ、節分に豆まき、七夕の短冊に願いを書いてお願いする等、日本の伝統行事に親しみ、散歩では季節の草花を愛でる等、子どもが主体的に興味を持つことができる環境つくりと保育に取り組んでいる。

保育室に玩具や絵本を置き、子どもが自由に選択、遊びを通じて異年齢が関われる環境つくりに取り組んでいる。朝夕の合同保育では好きな遊びを自由に楽しみ一緒に生活、２～５歳児はルールのある遊びを異年齢合同で楽しんでいる。合同散歩では年下の子どもに靴を履かせ、手を繋いで一生懸命守ってあげ、お昼寝時はとんとん寝かせてあげる等、優しい気持ちや思いやり、慈しみが育まれ、年長児への憧れの気持ちが豊かな成長に繋がっている。外国籍の子どもに絵カードを使った挨拶、世界の味に出会う給食等、異文化に触れる機会も保育に取り入れている。

一人ひとりの発達を丁寧に確認、個別配慮が必要な場合は別途記録を作成、対応している。特別な配慮が必要な子どもの保育は特別支援学校の教諭等専門職と連携、個別状況に応じて配慮、本人の様子を見ながら他児と同じ活動に取り組んでいる。子どもの成長過程で起こる心の行き違いは保護者会で大切な発達過程であることを説明、子どもの思いを大切に発達に合わせた保育を実践している。また、卒園に向け朝の会の司会や自分の意見を言う場作りに取り組み就学意欲を高め、例年、近隣小学校の交流会に参加、小学校との連携も図る良質な保育の実践がある。

子どもの家庭での様子を保護者から聴き取り、一人ひとりの生活リズムに配慮した保育に繋げている。登園時は就労に配慮し体調等の状態を共有、連絡ノートで前日からの体調や睡眠の状況など生活リズムを把握、子どもの表情等を確認、一日の様子シートに記録し職員間で共有、活動や午睡、食事への配慮等に繋げている。例年、降園時は保護者と５分間対話を実施しているが、今年度は感染予防に配慮、ホワイトボードに保育の様子がわかる写真等を貼り、対話の時間に配慮している。連絡ノート等に記載された心配事や相談等には直接対話で個別対応している。

園では子どもの一人ひとりの発達に配慮、生活習慣の習得に繋げる保育に取り組んでいる。挨拶は職員が見本になり、子どもの様子を見ながら挨拶をしっかりと返すことを伝えている。食事は手づかみから上手持ちへ発達に合わせた食具を使用、２歳児後半から３歳児を目途に箸へ移行、家庭保育に働きかけている。排泄は１歳半を目途にトイレで排泄、２歳クラスの夏頃を目途におむつを外している。着替えは生活の場面で興味を引き出し、歩けるようになると洗面台で手洗い、０歳から保育士が歯ブラシ、３歳から自分で口腔内の清潔を学べる保育を実践している。

園では家庭での睡眠状況や年齢、発達に合わせた休息を大切に保育している。登園時確認した家庭での生活や睡眠等の生活リズム、体調、発達等に配慮した休息で子どもの生活を整えている。朝早く起きてしまった、夜遅くまで起きていた、眠りが浅かった等の子どもには早目の午睡や活動等に配慮、５歳児は就学に向けた午睡調整を行っている。午睡時は成長に合わせベビーベット、コットを使用、室温管理を行い、加湿器を用いて湿度調整も行っている。０歳児は心拍センサーを使用、寝方やブレスチェックも実施、子どもの育ちに大切な午睡環境を整えている。

「規則正しい生活習慣を作り、楽しい季節の行事で心身の成長を促します」の法人メッセージを掲げ、全体的な計画他各種指導計画を位置付け、発達や生活自立を基本目標に保育に取り組んでいる。子どもの「やってみたい」や発見、感動等を大切に、活動や散歩先の選択、玩具の決定等子どもの自主性や自発性を尊重した保育に取り組んでいる。ほぼ毎日、散歩に出掛け、高齢者や街の馴染みの方々と自然な挨拶を交わし、ルールのある遊びや、集団活動、遊具、野菜栽培、調理など多彩な戸外活動を体験、様々な人間関係性を学び、自己肯定感の育みに繋げている。

子どもの言葉は、大人が見本と捉え、美しい日本語を使い、伝えている。聞く耳を大切に子ども自身が挨拶や感謝の言葉を伝え、自分の意見を他者に伝えるに取り組んでいる。季節や行事等テーマを決め、絵本や紙芝居等提供。散歩で四季の変化や自然の美しさ、異年齢児の会話など言葉を楽しんでいる。月の歌や行事歌を合唱、リズムダンスや手遊び、ハンドベルや鈴、カスタネット等で合奏を楽しんでいる。絵の具、落ち葉や木の実、粘土、折り紙、廃材制作等豊かな造形活動、クリスマスツリーを皆で飾り付け等感性、創造力の発揮は良質、高く評価したい。

戸外活動の基本は散歩で、四季を身体一杯受け留めている。本年はコロナ感染予防対策として、外出交流等を自粛。通常であれば、毎日の散歩が園外活動の中心で、プラネタリウム鑑賞や水遊び、勤労感謝の日には馴染みの方々にプレゼント、３～５歳で運動会等工夫している。今年のハロウィンは子どもだけでファッションショー、クリスマスは発表会ＤＶＤに収録保護者に披露している。挨拶はしっかり、トイレの順番は並んで待つ、玩具は丁寧に、譲り合い、しっかり片づける、戸外の約束、交通ルール、帰ったら手洗い等様々な心の調整、ルールを伝えている。

子どもが主役を意識、皆が楽しめる季節感ある伝統的年間行事やイベントに取り組んでいる。行事は年間保育計画に位置付け、全職員が協力、実施している。本年はコロナ感染予防対策として、交流外出行事は自粛し、子どものみの行事に工夫を凝らした。行事前には絵本や紙芝居、ペープサート等で導入、わくわく感で本番を迎えている。飾り付けの準備、制作など、導入に力を入れ、子どもが皆で協力、保護者にも協力頂いている。日本の伝統文化を大切に雛祭りや子どもの日、七夕会、勤労感謝の日、正月、七草、節分等季節行事は良質、高く評価したい。

子どもが積極的に参加、やり遂げることを実感する行事に取り組んでいる。本年はコロナ感染予防対策として、園外行事を自粛している。例年は、プールやお泊り保育、七夕会や夏祭り、生活発表会等子どもの成長を皆で喜び合っている。本年の運動会は３～５歳児がリレーやかけっこ、ダンス、大縄跳び、パラバルーン等に取り組み、４・５歳児がお弁当を楽しんでいる。七夕会は夏祭りでお店やさんを子どもの発想で取り組む等子どもの感動や発見、ドキドキ感等達成感を味わっている。子どものみのクリスマスは発表会でＤＶＤに収録、保護者に提供している。

子どもの良い思い出に繋がる年間行事に保護者や様々な人々の協力を頂いている。本年はコロナ感染予防対策として、保護者参加を自粛し理解、協力をお願いしている。七夕会では短冊作成に保護者が協力、子どものみの行事では必要物品や子どもの持ち物に協力頂いた。例年は、保育参観や懇談会、個人面談、離乳食試食会や給食試食会など保護者向けの行事を多彩に実施、関係者全員で子どもの成長を見守る取り組みがある。また、子どもが様々な人々と関わりながら、社会性や人間関係性、自己肯定感の育みに取り組んでいる。

園環境は、ワンフロアを各年齢別クラスの空間設定で、年長児から０歳児までが互いに声を聴きながら、夫々の活動を意識し実践している。低年齢児が高年齢児の活動を参考に成長発達する取り組みが行われている。季節の制作などは、同じテーマであっても、その内容が違い、互いに作品を認め合いながら、その成長を自身で確認するなど質の高い実践が行われている。散歩も全員で一緒に出掛けることから、夫々の年齢に応じた学びが提供されている。活動は、静と動、メリハリある内容で、子どもが一日興味を示しながら楽しめる取り組みが行われている。

子どもが保護者のお迎えを安心して待てる環境や活動への取り組みがある。朝は９：００まで、夕は１６時半頃から、年齢、人数などを見ながら、異年齢による合同保育を行っている。合同では、絵本やブロック、ままごとなどの見立て遊びなどの日中の活動と重ならないコーナーなどを設定、好みの遊びを提供。大きな子どもが小さな子どもに玩具を譲り、上手な遊びを教えたり、乳児が幼児に甘えるなど、子どもだけの豊かな時間が展開している。人数が少なくなると、数少ない玩具も提供、特別感の実感など、保護者のお迎えを楽しく待てる取り組みがある。

子どもの気持ちを大切に、長時間保育に取り組んでる。夕方、お友だちが少なくなる事等、淋しさを感じ無い様、日中とは違う遊びで興味を誘っている。また、空腹からくる淋しさを考え、おやつは、腹持ち良い、おむすび等で、補食や夕食を希望により提供、給食とは違った環境で子どもの楽しみの時間と成っている。寛げる環境を視野に、リラックスする抱っこやおんぶを多めに提供、スキンシップに心掛けている。全員で散歩や３・４・５歳児がルールのあるゲームや遊びを楽しみ、年長児が乳児のお世話や絵本の読み聞かせ等多彩な保育形態を提供している。

子どもが食を楽しみ、意欲的に取り組んでいる。毎日午前の散歩で身体を思いっきり動かし、帰園、給食の香りがお出迎え、お腹を空かせ給食を楽しんでいる。同じ空間で５歳児までが年齢別にテーブルを囲み、会話を楽しみ、夫々のペースで食事具の使い方も学び、様子を見ながらお替りも提供している。給食献立は、園の栄養士が作成「初めての味に出会える、世界のホットメニュー」等毎月テーマを決め、旬食材で薄味、彩り、香り、テクスチャー等味のメリハリを活かし総合視点で給食を提供。食材の持つ栄養や特徴をフル活用する実践を高く評価したい。

子どもの様々な状態、状況に配慮した給食の提供を行っている。食物アレルギーへの対応では、入園時に取り付ける児童票Ｅなどの情報を基本に、専用のトレイや食器を使用、栄養士から担任への手渡しを基本にしている。経験食は家庭を優先、離乳食も献立を作成、各期の喫食状況等の情報を基に、保護者と連携しながら幼児食への移行を行っている。当日の下痢や口の怪我等体調に合わせ栄養士と連携、乳や油除去など柔軟に対応、子どもにとって最も適切な食を提供している。宗教や文化家庭の習慣など様々な価値観や拘りも出来る限り受け入れる用意がある。

毎月の献立は前月末に園便りなどと合わせて配布、園入り口に給食サンプルを展示。本年はコロナ感染予防対策として、給食試食等保護者行事を自粛している。例年は離乳食や給食試食会を実施している。茄子やキャベツ、ピーマン、ブロッコリー等植え付けから、水遣り、収穫まで野菜栽培を楽しんでいる。年月齢に応じ、食材に触れる、千切るなど下拵え、調理道具を使う、主食に挑戦、うどんやサラダ、そうめん、バナナスイートポテト等クッキング保育に取り組み、誕生日会や季節行事には行事食を、３月はリクエスト給食等、良質高く評価したい。

お天気の良い日には戸外活動に出かけ、安全に目的の公園まで歩けるよう、急にしゃがんだり止まったりしない、前を見て歩く、横断歩道は渡りきるなど身の回りの危険に気づき回避できるよう声掛けをしている。公園では危険なものが無いか職員が点検し、子どもたちには目が届くところで遊ぶ、遊具の使い方等は子どもたちに安全な遊び方を伝え、近くで見守り皆で楽しく遊べるよう働きかけている。戸外活動から帰ると、排泄を済ませ手洗いは石鹸を使って流水で年齢によっては側で支援して、子どもがわかりやすい手洗いのポスターを掲示している。

今年度はコロナ禍にあり、健康管理についてはより詳細な取り組みを行っており、子どもは登園前に自宅で検温、２歳以上はマスクの着用をお願いしている。職員も毎朝検温、保護者も入室時には検温を実施、保育室は適宜換気を行いドアノブやテーブル、玩具なども消毒を実施し、濃厚接触者には２週間お休みの協力をお願いしている。現在医療的ケアを必要とする子どもの在籍はないが、アレルギーの子どもには医師の指示書と必要時には臨時薬をお預かりして緊急時に備えている。年２回の健康診断と毎月の身体測定、成長発達を観察、保護者と共有している。

子どもの健康管理や栄養については、保護者会や個人面談の際に保護者に伝えており、園だよりでも季節に多い感染症や子どもの食事や健康管理について記事を載せている。日々の体調の変化は１日の様子シートで把握、発熱時には早めに連絡を入れ、仕事の調整ができるよう配慮している。SIDS予防についても保護者にもお伝えし園では０歳児にベビーセンサーを活用、決められた時間ごとにチェックを行っている。新入園の子どもには職員を配置して充分な関わりを持つことで気持ちの安定を図り、在園児が安定した活動ができる様にしている。

保育時間は月極めで契約しているが、急な就労時間の変更や延長などにも柔軟に対応しており、１７：３０までに連絡をいただければ補食・夕食を提供して子どもが保護者の帰りを落ち着いて待てるようにしている。土曜保育では、前日までに連絡をいただき、職員体制を整えて対応しており、保護者ニーズに合わせた保育サービスを提供している。保護者同士が交流できる機会として春に少し大きな公園に親子が集合、クラス毎にオリエンテーリングを行い親睦を図っているが、コロナ禍にあり交流イベントは中止、夏祭り、運動会も子ども達で実施となっている。

園では保護者会を年３回、クラス毎に日程を変えて春の保護者会では職員紹介、年間行事、年齢に応じた発達の目安、保育目標等を伝え、子どもの呼吸、チャイルドビジョンで視野体験、手の感覚を感じるゲームなど子どもの目線で考える質の高い取り組みを入れているが、今年度はコロナ禍の為９月に初回を開始、０歳児クラスは今後を予定している。連絡帳では家庭との情報交換で保護者からの相談には必ず対応、降園時の５分間対応も工夫、園での子どもの様子やエピソード発達を伝え保護者の信頼関係を大切に子育ての悩みや喜びに寄り添っている。

園では毎月の園だよりの中でクラス毎の保育のねらいを掲載し、月の歌や誕生月の子どもの紹介、絵本、保育の様子を伝えている。例年では個人面談は０、１、２歳では年３回、３歳以上では年１回を基本に担任、栄養士、必要時には園長が同席して家庭と園での子どもの様子を共有し、成長発達を確認、様々な相談に応じており、今年度は１２月から面談を開始している。お誕生会の日に保護者が保育参加出来、保育の様子を日々伝えているが様々な参加行事が中止となり保護者アンケートからは保育の様子を知りたいとの声がある。更なる取り組みに期待したい。

お天気の良い日には、戸外に出かけており近隣の公園には交通公園、ローラー滑り台等遊具のある公園や池のある公園、グランドなどその日の保育計画で様々な公園や神社、時には児童館で三輪車や車などに乗って変化ある遊びを楽しんでいる。２、３歳以上では図書館にも出かけ絵本や紙芝居を借りて、園で楽しんでいる。お散歩に出かけるときに近隣の商店の方が声を掛けてくれ、子ども達は自然な挨拶を交わすなど日常の暮らしの中で地域の方とのコミュニケーションを学び、地域の中で園が大切にされていると実感できる関係づくりに取り組んでいる。

近隣の神社で２年に１回お祭りがあり、園でも子どもたちが踊りを披露するなど地域の一員として参加、お神輿など共に楽しい時間を過ごしている。今年度は交流行事は自粛しているが、昨年度は地域の防災訓練で起震車体験や煙体験、近隣の公立保育園でお餅つきを見学、消防署で救急車や消防車の乗車体験、警察では不審者対応を学んだりパトカーや白バイへの乗車体験を行い、勤労感謝の日にはお礼のカードを贈っている。今年度は、家族に向けて日頃の感謝の気持ちを込めて子ども達がメッセージカードを作成、ハロウィンも仮装をして商店街を歩いている。

今年度はコロナ禍にあり交流行事は自粛しているが、例年では、年長児はお弁当を持って電車やバスなど公共の交通機関を使ってプラネタリウムに出かけるなど思い出に残る体験をしている。近隣の中学校からは体験学習の受け入れを行い、子ども達はお兄さん、お姉さんとの活動を楽しんだ。高齢者デイサービスとの交流も３・４・５歳児が年に２回程訪問、踊りや歌を披露しお手玉や折り紙など伝承遊びを高齢者と楽しんでいる。運動会や夏祭りには、祖父母や兄弟児、未就園児も参加するなど様々な年代層との交流の場を提供している。

園では契約時に個人情報についての誓約を行い、子どもの映像や写真をホームページやパンフレットに掲載する際には保護者に同意を得ており、行事などで子どもの写真を撮影する時には業者に依頼し、販売はネットでパスワード管理をしている。法人ではプライバシーマークを取得、職員は年１回の個人情報に関するテストを実施しており、保育や保護者対応の中で個人情報を意識できるようにしている。保護者のお迎え時間が重なる時間帯では、玄関に複数の保護者が待機することもあり、プライバシーに触れる話題とならないように配慮している。

職員は保育の中で子どもの羞恥心に配慮し、おむつ交換の際にはコーナーを決めている。０歳から５歳児までが在籍しているが、トイレは１か所でオープンなトイレの為に、クラス毎や男女に分けてタイミングをずらして利用、衝立などでプライバシーに配慮しており、扉のある職員トイレも利用しているが、環境の改善に期待したい。着替えの際も上下それぞれに着替える様に習慣をつけ、今年度はプールは中止して園内で泡作りや色水遊びを行い、３歳以上では公園での水遊びの際には園で水着に替えてＴシャツとズボンを着用し肌の露出に配慮している。

子どもの呼び名は基本名前に「くん」「ちゃん」を使い、大きな声を出さずに個別に注意をするときには、皆の前ではなく落ち着ける場所でどうしたら良いかを子どもと共に考え、子どもの心に響く会話ができる様にしている。入園時、保護者会、個人面談の際には家庭の価値観を伺い職員間で共有、子どもの健やかな育ちを願い降園時の日々の対話で子育てが楽しめるよう支援している。虐待防止や育児困難家庭に向け虐待防止マニュアルを整備、職員は年に１回研修を受け保育の中で子どもの心身状態を観察、保護者とのコミュニケーションを大切にしている。

園は法人作成の基本マニュアルを備えており、事務・保育・健康・食育・栄養・環境・衛生・安全・災害・虐待予防の項目で詳細なマニュアルとなっている。内容は園内研修、昼礼や職員会議の中で必要時には共有し、職員がいつでも確認できる場所に置いている。更新は適宜行われ、全職員に年１～２回マニュアルテストを実施して内容の周知を図る取り組みを行っている。業務スケジュールは掲示して職員が確認できるようにしており、保護者対応や連絡帳の記入の仕方、活動プログラムなど、園長やリーダーが常に話題にして良質な保育に向け取り組んでいる。

職員は、年に２回自己評価表で自分の保育実践や保護者との関わり、職員間のチームワークや業務内容を振り返り、園長面談で自身の目標と課題を意識し、職員のモチベーションの維持向上に繋げている。新しく入職した職員は、経験や希望にもよるが１～２歳児を担当して経験のある職員やリーダーがＯＪＴで伝え、行事などは複数の職員で企画、実践していく中で育成している。毎日の就業報告を姉妹園の園長に伝える取り組みの中で、職員の表現力や伝える力、他園での取り組みや発想を学び、姉妹園や本部とも交流し視野を広げる取り組みが継続されている。

園では行事後、年度末には保護者にアンケートで意見や要望を伺っているが、今年度はコロナ禍にあり夏祭りや運動会が中止となっている為に現在は給食フェアのみとなっているが、職員は日々の保護者とのコミュニケーションの中や連絡帳で保育内容についての意見や意向を伺っている。今年度は保護者が参加できる行事やイベントが少ないために、お迎えに来た保護者に当日の保育を伝える掲示をしているが、保護者からは写真だけでなく動画での配信を希望する声がある。感染症対応などを保護者に理解していただき、保育を伝える取り組みに期待したい。