東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

理念は額装されて、事務室内・各棟のエントランスに掲示している。また、職員会議の始まりのときに唱和し、職員への意識づけを図っている。職員会議ではクラス代表が理念エピソードを発表しており、他職員全員が笑顔で拍手している。理念エピソードの発表を通して、職員皆の共通認識をひとつにしている。また、心にとめておくべき言葉を記載した日めくり卓上カレンダーを作成しており、各会議前に参加者で読み合わせをして、保育に携わる上での基本となる心構えを確認し合っている。

職員個々に配付している「マニュアルブック」の中に組織図を載せ、指示系統を明らかにしている。また、法人全体で「職務権限規程」「職務基準書」を作成しており、各職位職種の役割と責任を明確化している。事業計画書にも業務分掌を載せており、園長が園の運営管理全般を統括し、職員を指揮監督することを明記し、そのほか、主任保育士、チーフ保育士、コーディネーター障害・就学支援、各クラスの担任保育士、栄養士、用務員、看護師などの職務内容を明記し、各職位職種の仕事の責任の所在と範囲を明確にしている。

「会議規程」を作成し、意思決定プロセスを明らかにしている。全職員が参加する職員会議（月1回）で、保育のあり方や進め方などの園運営全般について話し合い、園内の最高意思決定の場となっている。個々の子どもに関わる案件はクラス会議、フロア会議、乳児会議、幼児会議、昼礼、チーフ会議などを設けている。「パートの研修を考える」というプロジェクトチームも発足している。さらに、事故防止・感染症・防災などのテーマ別の課題検討の場も設けている。今年度は、同一法人他園とオンライン会議で共通課題について話し合っている。

送迎時の保護者とのコミュニケーション、連絡帳、こころのはこ（意見箱）などを通して、保護者の意向を把握し、個別に対応したり、組織的な課題について職員会議などで共有・検討し、改善につなげている。保育参加・保育見学会実施時もアンケートをおこなっている。保護者からは「普段の様子をみることができて安心しました」と満足のコメントが寄せられていた。お泊り保育開催前にアンケートをとり、〈参加したい〉〈参加させたくない〉〈泊まらず帰る〉と選択できるようにし、希望や相談したいことなどを自由に記入できるようにしている。

区全体の園長会や砧地域の園長会などに参加し、国・東京都・区の子どもに関わる各施策について情報収集している。同一法人他保育園は歴史も長いこともあり、連絡を密にして業界動向などについて情報交換している。東京都社会福祉協議会、東京都民間保育園協会、日本保育協会、保健所などの関係機関主催の研修に参加し、保育に関わる最新の情報収集に努めている。また、散歩のときに地域の方々とすれ違うときは、会話を交わし、気づいたことがあれば話をしてもらえる関係性を築くことも心がけ、近隣の最新の情報を頂けるようにしている。

中期経営目標や前年度の振り返りを踏まえて、次年度の事業計画を作成している。事業計画の作成手順は、「事業計画作成手順書」で定めている。具体的には、次年度改善したいことを各クラスから提出してもらう、幹部が検討・決定して作成する、職員に周知するといったボトムアップの手法を取り入れている。また、事業計画に加えて、保育計画、行事計画および避難訓練計画などを作成しており、各委員会・会議を設置するなど、実践に向けた取り組みを進めている。

職員個々に配付している「マニュアルブック」に児童憲章および全国保育士会倫理綱領、保育にあたり心がけること、モンテッソーリ教師の心得12か条などを明記し、子どもの人権、主体性や個性を尊重した保育をおこなうよう意識向上を図っている。全国保育士会のセルフチェックリストを活用し、職員個々が自分の保育を振り返る機会を設け、より良い保育に向けて気づきを得ている。職員全員が親業の研修を受講し、カウンセリングマインドとコーチングを学び、その実践に努めている。

「入園のしおり」に提言・苦情・要望の際の受付窓口・解決の方法や園外の連絡先について明記しており、契約時に保護者に説明している。園だよりにも、毎回、苦情相談窓口である第三者委員2名の氏名・連絡先を明記している。第三者委員には、必要な際は第三者委員の助言や同席を求めるなど、解決に向けた必要な手順を具体的に定めている。苦情は保護者から直接口頭で職員に伝えられる場合が殆どであるが、「こころのはこ」（目安箱）を設置し、直接職員には言いにくい苦情にも配慮している。

発達支援センターなどの専門機関と連携して保育の質向上につなげている。園だよりを近所の方々にポスティングし、地域の方々との良好な関係づくりに努めている。今年度、地域の子育て支援活動「歌ってあそぼ」の開催、実習生・ボランティアの導入、小学校との連携などが新型コロナ禍により中止となっている。前年度は、音楽家の保護者がバイオリンの生演奏をおこなうなどボランティアとして活躍してもらっていた。地域との交流や地域貢献に関する諸活動については、新型コロナの終息後に期待したい。

避難訓練計画を作成し、火災・地震想定の避難訓練を毎月実施している。災害マニュアルや事業継続計画（ＢＣＰ）を策定している。毎年、嘔吐物処理などの感染症対策研修を実施している。今年度は、新型コロナ対策として、「発熱時発生の動き（乳児、幼児）」を作成し、発熱発覚し隔離室設置後における見守り職員、サポート職員の動きを書面化している。隔離室の設置について、どの部屋にするのか、職員皆で問題点を挙げ、その課題解決に向けた意見交換するなど、新型コロナ感染対策を講じ、職員への危機意識を高めている。

事故防止委員会を設置し、園内でおきたヒヤリ・ハットや事故内容を分析し、具体的な対策につなげている。職員会議では、直近3か月間に起きた事故の集計結果やその傾向について報告し、事故の原因・予防策について具体的に話し合っている。たとえば、事故の大きな原因が保育士の手の届かないところの事故が多かったため、保育士の配置を見直し、子どもの様子を共有していくなどについて検討し、事故予防に努めている。事故発生時マニュアルも作成し、迅速に対応できるようにしている。

個人情報取扱規程を作成している。また、個人情報保護方針も作成し、ホームページにも掲載している。個人情報を含む書類やデータはデスクトップではなくサーバーに保管し、委託会社がセキュリティチェックしている。また、USBなどの外部記憶媒体は原則使用を禁止しており、情報漏洩を防止している。ノート型パソコンは、帰宅時など不在になる際は鍵のかかる場所に保管している。児童票は事務室に保管し、事務室からの持ち出しを禁止としている。職員に対して、SNSを含め個人情報の取り扱いについて、適宜、指導教育している。

ハローワーク・求人広告・世田谷保育ワーク・求人情報専門誌・人材紹介会社などあらゆる媒体を使って、園独自で人材確保をおこなっている。採用方法は書類選考と個別面接で、法人理事・園長などの複数名で面接し、採用の可否を判断している。法人全体で理念や保育方針を基にした人材基準を設定している。この人材基準を踏まえて採用基準書を作成し、理念に共感し理解してもらえる人を採用している。加えて、感情労働と言われる保育士の仕事特性を踏まえ、こころが健康であることも重視している。

職員研修計画表を作成し、保育業務に必要な各研修に職員を派遣し、研修実績も残している。自己啓発の研修であっても、必要な場合、研修費用の補助・勤務調整などをおこない、職員個々の意欲を大切に研修参加を促している。4月に職員個々が自分のキャリアアップのためにすべきことを「わたしの目標とプラン」に記載し、11月頃に上司との面談により「わたしの目標とプラン」を振り返り、目標達成を確認し合っている。職員会議などで気づきやエピソードを発表することにより、より良い保育への考察を深めている。

土曜勤務の振替の導入、休憩時間の確保、残業が発生しない組織風土づくりなど、職員の働きやすい環境づくりを進めている。その結果、残業はほぼゼロとなっている。仕事内容を分析し、昼食休憩も確実に取れるよう工夫・改善している。職員アンケートでは「職員の提案を受け、振休制度などの改善を図ることができた」「有給休暇の取得がし易くなった」などのコメントが寄せられていた。また、保護者から感謝されたことを、職員会議などで発表し共有することで、職員のモチベーション向上につなげている。

「入園のしおり」・パンフレット・ホームページ・年間行事予定表などを通して、園の情報を提供している。「入園のしおり」には園則が記載され、園の職員体制や事業目的、保育内容などが記載されている。ホームページには、園生活の様子を写真で紹介したり、クラスだよりや提出書類などをダウンロードできるようにしている。そのほか、区のホームページでは、区内の保育施設として、園の概要や保育方針などの情報を提供し、区報や広報誌などにも掲載されており、入園希望者が入手できるようにしている。

年度当初、区役所、子ども家庭支援センターに園の情報を提供している。また、毎月、区所管部署に延長保育利用者数や延長保育定期利用の稼働と変更数などを報告し、年1回子育て支援事業報告書を提出している。区主催の園長会や砧地域の私立保育園長会に参加し、他保育園と情報交換している。

見学希望の場合、連絡先・子どもの年齢などを聴き取り、園で設定している見学日（月2日）を案内している。見学では園の様子を把握し易いよう、散歩や午睡時間にかからない時間帯を設定している。保育方針や保育で大切にしていること、法人の歴史、環境・設備などについて説明している。見学者には「わからない内容は、いつでも電話で問い合わせください」と伝えている。11月の見学者は約20名であった。「見学対応マニュアル」を作成しており、円滑に見学対応できるようにしている。

入園内定者に対して、2月中旬頃、入園面接を実施しており、担任保育士が中心となって対応している。「入園のしおり（重要事項説明書）」を基に、保育理念、保育方針、園則、給食、防災と安全管理、生活の流れ、保健、各クラスの用意する物などを個別に説明している。「入園のしおり」の説明後、同意のうえ、入所時同意書を提出してもらっている。事前に「面接用紙」を渡しており、質問を記入してもらっている。保護者からは「何を用意したらいいですか」など、入園までに準備しておくものに関する質問が多いようである。

入園時に「児童票」「健康調査票」「面接用紙」などを使って、睡眠・排泄・入園前生活スタイル・好きな遊び・泣いたときのあやし方などを把握し、入園後の保育に活かしている。今年度は、新型コロナウイルス感染予防のため、登園なしが続き、9月から登園する子どももいた状況である。入園当初は「抱っこやおんぶよりも、ラックに座るほうが落ち着く」など、新しい環境に慣れ、安心して過ごせるよう援助方法について職員間で情報共有している。また、どんな遊びをしたなど、園での様子を送迎時に保護者に伝え、安心していただいている。

退園や転園児の場合は、お別れ会を開催し、他園へ移行していく子どもが新しい環境に向かう心をつくることに配慮し、新しい生活を応援している。また、手紙を出したり、行事（運動会など）へ招待するなどしている。年長児には、さまざまな経験や対人関係の広がりを通して、自立心を高め、就学への意欲を持つことをねらいとして保育計画を立て、その実践に努めている。卒園に際して、園での生活を通して子どもが育ってきた過程を振り返り、その姿や発達の状況を簡潔にまとめ保育所児童保育要録を就学先の小学校へ提出している。

個々の子どもの状況について児童票・保育日誌・保健日誌・連絡帳・身体測定・健康診断・「申し送りシート」などに記録している。保育日誌には、その日の活動内容や子どもたちの様子を記録し、反省の欄も設け、保育士として適切な援助方法についての振り返りも記載している。児童票には、2か月ごとの子どもの保育の経過記録を記入している。児童票には具体的なエピソードを記入し、その子の特性や個性などが把握しやすい記録となるよう記載している。児童票を通して、子どもの状況への理解が深まり、進級時の引き継ぎに役立つ内容となっている。

全体的な計画に基づいて年間指導計画を策定し、それを具体化した月案・週案・日案を作成し、保育のねらいと環境構成を明記している。0・1・2歳児では毎月個別の指導計画を作成し、特別な配慮が必要な子どもも個別指導計画を作成している。各会議で、ねらいや活動内容を振り返り、翌月の月案のねらいや具体的内容を決めている。子どもの意見や考え、子どもの発見・感想なども計画に反映している。５月の園だよりに園の年間目標を記載し、週案や「今日の様子」を掲示し、保護者に周知している。個別の目標は、連絡帳で保護者に伝えている。

クラスの遅番に伝達することを「申し送りシート」に記載すると共に口頭でも伝え、保育にあたって必要な情報の漏れがないようにしている。子どもに関する情報共有のための各会議を開催している。クラス会議やフロア会議（週1回）、チーフ会議や、職員会議（月１回）などを開催して、指導計画作成や個別の子どもの保育に関する検討などをおこなっている。チーフ会議では、園の動き（保育・保健など）を共有し、問題解決に向けた話し合いをし、子ども・保護者・職員にとって、より良い保育を進めている。

子ども一人ひとりの入園までの生活状況、健康状況、発達の経過、入園後の発達の経過などの書類を収録した児童票を基に、子どもと生活を共にする中で、個々の発達を観察し、現在の発達状況の把握に努めている。また日々の連絡帳、送迎時の保護者との会話や個人面談などを通じて、家庭における子どもの様子や保護者の意向、価値観などを理解するように努め、家庭と園の両面から子どもの全体的な姿を把握するようにしている。把握した子どもの姿から今後の育ちを見通し計画を立てて保育をおこなっている。

1・2歳児、3～5歳児の異年齢保育をおこなっている。３歳児と5歳児、4歳児と5歳児が一緒に散歩に行くこともあり、製作などの活動によっては、年齢ごとの保育をおこなっている。年齢の違う子ども同士が互いに良い刺激を受け、育ち合う環境がある。モンテッソーリ教育の中で取り入れている外国の国旗や民族衣装、人形などを通して外国の文化を知り、習慣の違いを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している。特別な配慮が必要な子どもには、専門機関からの助言を受けながら他の子どもとの生活を通して共に成長できるように援助している。

子どもの発達過程で生じる「ひっかき」「噛みつき」など友だちとのトラブルの場面では保育士が互いの気持ちを良く聴いて受容し、「こういうふうにしたかった」「いたかった」など双方の気持ちを分かりやすい言葉で伝えながら、関わり方を教えたり、仲立ちをしたり、子どもの気持ちを尊重した対応をしている。また噛まれた子どもの保護者、噛んだ子どもの保護者にトラブルになった様子を伝えている。子どもの発達過程で生じるトラブルについて、文書でも保護者に伝えている。

登園時には、担当保育士が子どもの顔色や機嫌、皮膚、目やに、爪などの健康観察をして、保護者に家庭での様子を聞いている。前日まで休んでいた場合や園でケガをしたりした場合には、詳しく聞いている。0歳児の登園時の検温が高めの時には、連絡がつくようにお願いしている。保護者から伝えられた連絡事項は連絡ボードに記入し、他の職員も共有している。降園時には担任が「今日の様子」を掲示し、活動内容や子どもたちの姿を保護者に丁寧に伝えている。お迎えを担当した保育者が担任でない場合も担任からの引き継ぎ事項も含め、口頭で伝えている。

食事、排泄、睡眠、着脱衣など、生活に必要な基本的な習慣については、子どもの気持ちを尊重して、家庭と協力して進めている。子どもが自分の意思で生活を繰りひろげることは、子どもの主体性を育み、自分の生活を律していくことにつながる。園では子ども一人ひとりの育ちを見通し、目標を立てすすめている。たとえば、2歳児の計画には「手洗いやうがい、衣服の調節を、少しずつ自分でできるように習慣づける」「自分でしようとする意欲を認め、優しく見守りながら自信を持たせていく」がある。トイレトレーニングは保護者と協力して進めている。

午睡は生活リズムを構成する要素として大切であり、また生活リズムを整えることは、心身の健康づくりの基礎である。園ではデイリープログラムに年齢ごとに午睡時間を設定している。0歳児は12時～15時まで、1歳児以上は時間差をつけている。0歳児は午前寝をする場合もある。子どもによってはなかなか眠れないこともあり、その場合は静かに横になって休息をとれるようにしている。5歳児は後半からは、基本午睡をしない生活にしている。子どもの体調などに配慮し、家庭と連携して午睡の無い生活に慣れるようにしている。

登園後の自由活動の時間には、モンテッソーリ教具を使った個別活動をしている。保育室の低い棚には様々な教具が用意され、子どもが主体的に活動を選び、満足できるまで繰り返しおこなうことができるようにしている。また、興味を引き出す環境づくりがされている。日常生活の練習では、子どもが扱いやすいサイズの掃除用雑巾、洗濯板、ほうきなど本物を使い、常に清潔にするようにしている。感覚教育の教具、音感ベルなどは１セットずつ備えている。子どもが教具に関わり、自分の力でやり遂げ、充実感を味わえる環境の構成がされている。

年長児は「お茶のお稽古」、3～5歳児は体操教室を取り入れ、「お茶のお稽古」で日本の文化を知り、相手を思いやる礼儀の心を体験している。体操教室では、マットや跳び箱などの運動をすることで、団体行動の意味や力を学んでいる。保育者は発語する2歳頃まで、子どもたちに言葉のシャワーを浴びせている。発語した子どもには、間違いを指摘するのではなく正しい言葉で言い換えてコミュニケーションの楽しさを伝えている。日常生活の練習、感覚教具などの環境を通して表現を楽しみ、年齢に応じて音楽、絵画などの表現を楽しめるようにしている。

園の近くには、畑や林、山、川などがあり、山登りをして探索し、虫を捕らえて観察したり、カブトムシ、クワガタなどを見つけたり、メダカを飼育したりしている。大小の公園に散歩に出かけ、白鷺などの水鳥が見られる川ではカメに出会い、小川ではカニや貝を見つけたり、笹舟を浮かべたり、自然との関わりを深めている。園庭では草花に親しんだり、芝生の築山を登ったり、砂場での遊びを楽しんでいる。夏には泥遊び、色水遊び、ゼリー遊びなど水の感触を味わい、0～2歳児は沐浴、水遊びなどを楽しみ、五感を働かせて戸外遊びを楽しんでいる。

子どもの日の集い、七夕会、クリスマス会、新年子ども会、節分会、ひな祭り会などの行事をおこなっている。七夕会では七夕の由来を知り、飾ることを楽しみ、くす玉作りに取り組み、七夕の歌を歌って楽しんでいる。クリスマス会は言語、身体表現、音楽リズムの分野を中心にそれぞれのクラスの出し物を皆で作り上げていく。一人ひとりの精一杯に自分の表現ができたという自信を大切にしている。今後の行事の取り組みについては、新型コロナウイルス感染拡大防止を念頭に、検討し実施する予定にしている。

運動会や生活発表会の表現活動では、生活の中から生まれる興味や関心を題材とし、皆で作り上げていくよう工夫している。運動会は新型コロナウイルス感染症の影響で中止になったが、幼児体育発表会が縦割りグループでおこなわれた。マット、跳び箱など年齢別の運動を発表した。誕生会は緊急事態宣言を受けて、4、6月の誕生会は6月に実施した。年長児は園内でお泊まり保育をおこない、カレー作りの材料を買ってきて、調理室の先生に切り方、作り方を教えてもらい、出来上がったカレーは夕食にした。友だちや保育士と楽しく過ごし親しみを深めた。

年間行事予定表を年度初めに配布しているが、今年度は新型コロナウイルス感染症の影響で行事の実施時期の延期や中止もあった。年長児のお泊まり保育はお泊まりに必要な着替えなどを保護者に用意してもらい協力を得て園内で実施した。お泊まり保育の様子は子ども話から保護者へ伝わり、またクラス便りで詳しくし知らせている。日常保育の中での行事、敬老の日には、子どもたちが書いたハガキの宛名を保護者に書いてもらうなど協力を得ている。保護者が行事に参加することで子どもがより意欲的に取り組み、それにより発達が促される。

早朝保育は7時15分～8時30分、夕方保育は17時～18時15分、延長保育は18時16分～20時15分に保育がおこなわれている。長時間にわたる保育によって子どもに心身の負担が生じることがないように、子ども一人ひとりの発達に応じた関わりをしている。また、ソファやマットの上で横になってゆったりとくつろげる環境がある。コーナーには絵本を揃えてゆっくり読めるようにしている。また、ブロック、柔らかい積み木、木の積木、絵本、汽車、レール、ごっこ遊びの人形や布団などを整え好きな玩具を選び、楽しめるよう配慮している。

子どもの健康や心の動きなども把握して引き継ぎ、子どもの観察に努め、環境づくりに生かせるようにしている。延長保育開始時、子どもには検温をしている。子どもたちは、おやつ・補食を食べている。保育士は子どもの気持ちを受け止めながら、温かく関わっている。年上の子どもは年下の子どもを可愛がり絵本を読んであげたり、一緒に遊んだり優しい関わりがみられ、年下の子どもは安心して遊んでいる。子どもの人数が少なくなると、保育士は子どもが寂しい気持ちにならないように、保育室の点検を一緒に回るなど個別の触れ合いを大切にしている。

子どもたちが食事をする部屋は、ぬくもりを感じられる木材を使い、子どもたちの体格に合ったテーブルや椅子があり、落ち着いて食事をすることができる。時々テラスで気分を変えて食事をすることがある。調理室には、大きい窓ガラスがあり、調理する人や調理の様子を直接見ることができ、食事を作る人や食事への関心を高めている。保育室にある低い台の上には子どもたちが順番でその日の献立を書いている。献立を書いて、様々な食品に興味や関心をもち、また、友だちや保育士と一緒に食事をする楽しさを味わえるように配慮している。

栄養士が作成した献立は季節ごとの新鮮な食材を取り入れ、食材の味が感じられるように薄味にしている。昼食は主食、主菜、副菜、汁物の組み合わせを主としている。行事食や郷土料理を取り入れることもある。食物アレルギーのある子どもには代替給食献立表により個別に対応している。食事を提供する時は食器やラベルで確認等チェック体制を整え、誤食を起こさないよう工夫している。体調に応じておかゆや消化のよいものを用意している。離乳食の進め方は保護者と協力しておこなっている。初めての食材は家庭でためしてから提供している。

年間食育指導計画を立て、栄養士と保育士が協力して食育に取り組んでいる。0～5歳児が年齢に応じてナスやピーマン、トマトなどの野菜を栽培している。水やりの世話を通して生長や変化に気付き、植物への温かい感情が芽生えている。給食に使用する食材、玉ねぎの皮むき、かぼちゃの種とりなどの下ごしらえのお手伝いをして、食材の匂い、色、感触、重さを感じ取り、食への興味・関心を深めている。お手伝い活動で下ごしらえをした食材が給食やおやつに出ると、食事が進み、また、食事を作ってくれる人への感謝の気持ちを育んでいる。

子どもたちが身の回りを清潔にする習慣を身に付けられるように、戸外から帰った時には手洗い、うがいをし、トイレの後、食事の前には手洗いをすることなどを日常生活の中で繰り返し指導している。看護師は手洗い、歯磨き、咳エチケット、排便について話し、正しいやり方をわかりやすく指導している。交通安全教室を通して、交通ルールや決まりを知り、交通ルールを守って散歩をしている。子どもたちは、毎月の避難訓練に参加して、安全に避難できるようにしている。園庭や戸外で遊ぶ時は、転倒や接触に注意しながら遊んでいる。

嘱託医による健康診断は全園児に年2回、歯科検診年1回実施し、乳児検診を毎月実施している。5歳児は視力検査を実施し、毎月職員による身体測定を全員に実施している。健康診断や歯科検診、身体測定の結果は児童票に記録し、保護者には連絡帳などで知らせている。身体測定や日々健康観察をおこない子どもの発育状況を把握している。医療的ケアが必要な子どもの保育は、医療機関と連携しておこなっている。薬は医師が記入した「特別指示与薬依頼票」により、当日1回分ずつ名前を明記し与薬カードをつけて、直接職員に手渡し、園で投与している。

入園時には感染症について保護者に説明している。感染症の流行時は感染症予防のポスターなどを掲示・配布し、保護者に知らせている。園で感染症が発生した時はボードで知らせ、保護者に注意喚起している。乳幼児突然死症候群のリーフレットを配布している。午睡時に0歳児は5分、１・２歳児は10分呼吸チェックしている。0歳児～２歳児は登園後、昼食前、起床後に検温し、幼児は全員午睡中に検温している。朝の会や帰りの会でコロナウイルス感染症の話をすると子ども同士「密だよ」と伝え合う姿が見られ、感染症を意識しながら過ごしている。

保護者の就労の事情などを聞いて土曜保育や延長保育をおこなっている。急な残業でその日だけお迎えが遅れるという連絡の電話があった場合は、可能な限り受け入れるなど柔軟に対応している。家庭の子育て事情にも配慮している。母親が妊娠中であったり、体調不良だったりする場合は在園している上の子が不安定にならないように支援している。保護者が相談をしたいと事務室に来られた場合は場所や時間を考慮して話しを聴くなど相談に対応している。

毎年、運動会は保護者も参加して親子の触れ合い、子どもたちの発表の場になっている。また、保護者同士の交流の場にもなっている。今年度は新型コロナウイルス感染症の影響で中止になった。保育参加は延期しておこない、3～5歳児の保護者が朝から給食まで子どもと共に過ごし、園での子どもの姿を知る機会になっている。保育参加後、保護者と担任が個人面談し、園での子どもの様子や家庭での様子を話し合っている。保護者は子どもが園で充実した日々を過ごしていることを知ることで、大きな支えとなり、子どもの育ちを共有し、信頼関係を深める。

3～5歳児クラスの懇談会は画像、ミニ動画により、保育の流れや子どもの様子を説明し教具の説明と目的について担任が話している。そのあと、保護者同士の懇談会をおこなっている。0～2歳児の保育参観は部屋に目張りをするなどして観てもらっているが、今年は新型コロナウイルス感染症の影響により、0歳児と１・２歳、縦割りクラスの保育参観は動画配信とペーパー配布でおこなう予定にしている。　懇談会は、写真を多用し、保護者同士の会話のきっかけになるような進行を心がけている。テーマを事前に決め、話しが深まるよう配慮している。

園周辺の川や林、山、畑など、豊かな自然の中で山登りや川遊びなど様々な体験をしている。地域のボランティアの方のサポートで、田植え、稲刈り、大根、人参ほりなどの畑活動を毎年計画的に取り入れている。今年は緊急事態宣言を受けて、休園期間があり、田植えはできなかったが、地域の方のサポートで稲刈りを体験した。また、地域の方から声をかけていただき、さつま芋ほり、人参ほりをおこなっている。勤労感謝の日には、散歩の時に挨拶を交わし身近な存在となっている交番のお巡りさんに牛乳パックで作ったペン立てを、感謝の言葉を添えて贈った。

地域に向けて、新年の挨拶に年賀状を出したり、毎月の行事予定表や地域交流事業の予定表を配布したり、運動会やクリスマス会、「うたってあそぼ」など参加を呼び掛けている。「うたってあそぼ」では、地域の親子が誕生会やお楽しみ会に参加している。同じ年齢のクラスに入り、園の子どもたちと一緒に活動している。親御さんから困っていることや悩みなどを聴き相談にも応じている。地域に開かれた園として、地域の子育て家庭を温かく受け入れ、地域の子育て力の向上に取り組んでいる。

入園面接時に保護者に対して、同意書を使って、個人情報の取り扱いについて説明し、同意を得ている。その後、必要な状況になった時には再度確認し、保護者の了承を得ている。巡回訪問を受ける場合や、写真を掲載する場合なども口頭で保護者の同意を得ている。個人情報の取り扱いについては「個人情報保護方針」を作成している。保護者より口頭もしくは文書により提供を受けて得た個人情報、また日々の保育業務を通して得た個人情報を園の円滑な実施以外の目的で使用することはないよう慎重に取り扱っている。

「プライバシー保護に関するマニュアル」を作成し、子どもおよび保護者のプライバシー保護に努めている。たとえば、おむつ交換時は沐浴室のスペースや衝立を使い、他の人の目に触れないようにしている。排泄失敗時、保育者は大きな声を出さず、静かに速やかに行動し、決して責めるような言葉は子どもにかけない、「大丈夫だよ」と声をかけトイレに誘う、保護者からの相談には場所や時間を確保しておこなう、子どもの前で保護者や家庭の情報についての話を決してしない、不用意な例示、噂話をしないなどに取り組んでいる。

モンテッソーリ教育の考え方を基本に子どもひとり一人の興味の発露による遊びを大切にしている。子ども同士のトラブルも、親業のカウンセリングコーチング手法を応用し、それぞれの思いを表現する手助けをして対話による解決を援助している。また、保護者の話をよく聞き、理想を押し付けるのではなく、一歩前に進める後押しができればよいという視点から保護者への対応をおこなっている。利用者調査では「いつも真摯に話を聞く姿勢でいてくれるので、とても心強いです」とのコメントが保護者から寄せられていた。

「マニュアルブック」を作成し、職員一人ひとりに配付している。マニュアルはポケットに入るサイズで、いつでも身に付け、確認できるようにしている。「マニュアルブック」には、保育士の日々の仕事、月の流れ、月間指導計画表・個別指導計画表・週案の記入例、連絡帳の記入方法、朝の受け入れ、早番の過ごし方・職員の動き、遅番の過ごし方・職員の動き、延長の過ごし方・職員の動き、土曜保育・職員の動き、緊急時の対処など、保育士として勤務するうえで必要な内容を網羅している。

全職員を参加対象とした職員会議では、クラス状況・巡回指導・研修・事故防止委員会などからの報告をおこない、加えてマニュアルの見直しについても検討している。たとえば、散歩マニュアルについて検討したときは、必ず準備・園出発、目的地到着、園到着の際に引率の先生と声に出して点呼をおこなうなど安全対策について確認し合っている。さらに、子どもが主体的に活動できる、地域・季節感のある協同活動につないでいくなどの観点から、指導計画作成上のポイントについて確認し合っている。また、個別のケース検討もおこなっている。

子どもへの日常の接し方や子どもの気持ちに耳を傾けるため、さらにより良い保護者とのコミュニケーションのために、職員全員が親業のカウンセリングコーチング手法を学んでいる。前年度6月に外部講師を招いて、「知識から実感へ」をテーマに、親業の３つのポイントを学んでいる。研修報告書には、「普段子どもたちに心から耳を傾けてあげていたか反省した」「子どもの思いや心を引き出させ、知ることができるように努力していきたいと思い、親業の素晴らしさを再確認した」などが記載されていた。自分の保育を振り返り、新たな気づきを得ている。