東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

当園は、共に生きる「子ども」と「保護者」と「職員」と「地域の人たち」と育ち会い学び合い喜びを分かち合うことを理念に掲げ、「子どもが地域で暖かく育まれる環境つくり」の中心的存在として、その役割を果たしていくことを使命として取り組んでいる。この園の考え方や保育を紹介した冊子「ポリシーブック」を保護者や職員へ配布している。「ポリシーブック」は園の理念に結びついた保育を写真と読みやすい文章で紹介している。さらに、職員版も用意し、保育や行事をねらいなども入れた解説で、職員が園の保育を学ぶ素地が備わっている。

園運営における意思決定手順等については職員用のしおり「ステートメントブック」に明らかにしており、事業計画書にも明記して、周知を図っている。園長は職員会議(方針会議)の場などで職員体制を明らかにしており、自らの役割と責任も含め役割分担を示している。理念や目標の周知のための「ステートメントブック」の学習に加え、職員には法人の「理念研修」も含めた徹底した教育が行われている。また、市や法人の園長会など、関係機関との交流を図っており、経営層としての職責を果たしている。

組織運営の仕組みや保育の方法などは、上記の「ステートメントブック」に加え、法人作成のマニュアル類に明記されており、職員個々に配布又は各クラス事務所、休憩室に配置されている。運営に関わる重要な案件の職員周知は、職員会議やリーダー会議で、決定事項を周知し、職員から意見を吸い上げ、運営内容に反映させている。保護者には保護者懇談会などでの運営等の説明に加え、園だよりやクラス便り、保育園のしおりなどを用いて配布説明している。臨時の決定事項についても、お便りを発行して配布説明している。

保護者の意向把握については登降園時の会話や連絡帳、個人面談、懇談会、隔年の利用者調査などを通じて行われており、意向などの内容を分析して、園の共通認識としているほか、結果についてはお知らせや掲示、園だよりなどを通して報告している。新型コロナ状況下での様子をアンケートし、困っていることを確認し、その後状況によって電話で相談にのる、園にきてもらって話を聞くなど、育児に行き詰まらないよう対策を行っている。

地域レベルや福祉・保育全般に関する情報の把握・分析に関しては、市の園長会、ブロック会議、社会福祉協議会、法人の会議や社内報などを通じて行われている。地域や福祉事業環境の学習や理解の面では、法人による長期的視点に立ったきめ細かな分析や方針設定が行われており、事業計画書に明記されている。特徴的な地域との関わりの一つとして、社会福祉協議会に理事として参加し、市の福祉ニーズの把握に努めている。結果として社協がフードドライブを実施することを決定し、これにに参画して地域福祉に貢献している。

保育事業に関する中・長期計画に関しては市の保育の総合的な長期計画が市で策定されている。本園の中・長期計画としては、平成21年に長期10年ビジョンが策定されていて、保護者にも配布されているポリシーブックに明記されている。改訂の時期でもあるので、期待している。事業運営の面では、「年間事業計画」が毎年作成されており、部門ごとに保育、調理(食育)、保健、などの計画を作成し、現場の活動に反映させている。短期の計画としては、月案や週案などをそれぞれの期間で作成しながら保育の実践に取り組んでいる。

守るべき法や規範、倫理などについては、新規採用および法人研修の場で学習しており、会議の中でも確認している。また、全職員に配布している職員のしおり「ステートメントブック」にも掲載している。経営の透明化のために、財務情報はWAMNETが展開する財務諸表等開示システムへの登録を行い、情報発信を行っている。また、福祉サービス第三者評価を実施しており、さらに、法人のホームページにも方針や取り組みを明らかにしているなど、コンプライアンス(法令遵守)を明確にしている。

保護者の苦情に対応するシステムである苦情解決第三者委員制度については、入園説明会や保護者会で苦情解決制度を説明や、園のしおりや園内掲示で周知しており、アンケート結果でも認知度（63%）を得ている。子どもの気持ちを傷つけるような職員の言動、放任、虐待、無視等が行われることのないよう、職員がお互いに指摘し合えるような関係を築き、虐待を生まない環境づくりに努めている。虐待を受けている疑いのある情報を得たときや、虐待の事実を把握した際の対応マニュアルを定め、体制を整えている。

園長は、地域の園長会議に積極的に参加し、公設民営園の園長会では会長に就任している。また、市の社会福祉協議会に理事として参画し、社会福祉を担う法人との連携を密に行っている。主任は地域のブロック会議に参加し、保育園同士のネットワーク構築に参画している。公設民営園長会では、共通の課題を共有し、協力して対応にあたれるよう連携している。市で作成した保育のガイドライン研修を公設民営園長会が中心となって企画し、研修会を開催するため、当園からも職員を積極的に当該研修会に派遣し、研修会運営に協働して取り組んでいる。

園の安心・安全面の取り組みは法人のシステムに沿って実践されており、事故防止のために危機管理マニュアル、非常災害組織表、事故簿、点検チェックシートなどを活用している。全園児用防災頭巾・職員防災ヘルメット・各クラスへ緊急時持ち出しリュックの設置・避難靴持ち出し袋等、順次整えている。また、警察や消防、保健所などとの連携を密にした取り組みが継続的に実施されている。今年度、ヒヤリハット報告書の書式を改めて充実したインシデント・事故報告書を作成しており、事故調査委員会による傾向分析を行いながら、職員意識を高めている。

園では災害発生の場合の考え方として、BCPを作成し対応方法を示している。当園は、環境グループを中心に、身近に潜むリスクについて全職員で学ぶ体制を組んでいる。災害時に炊き出しなどが滞りなく実施できるよう、行事などで積極的にかまどや鍋、バーベキューコンロを活用し、使用方法を職員が習熟できるよう努めている。事故発生の際には、まず当該クラスや関わった職員がそれぞれ事故報告書を作成している。このとき、客観性を担保するためあえて協力して作成しないことにしており、あくまで個人で作成している。

個人情報保護法に対応した情報の保護・共有に関しては、法人の規程に基づき「ポリシーブック」や「保育園のしおり」に研修や事例研究での取り扱いや写真の取り扱いなどの利用目的の説明が記載されている。また、簡単な保護法の解説も掲載されている。また、開示規定を設けているが、利用者が理解できる説明としては今後の検討に期待したい。職員は非常勤職員を含みマニュアルなどに目を通して個人情報保護方針を遵守しており、ボランティアや実習生には事前のオリエンテーション時に書面説明が行われている。

現場職員への適切な役割により、職員が自発的に動き、一人一人が責任ある行動をとることができるチームが編成されている。めざす保育への共通理解をベースに職員が相互に信頼し合い、現実をありのままに受け止め課題を協働的に解決していこうという素地がある。担任を経験者と新人の組み合わせにすることで、日常の様々な取組みの中で細やかに相談を行っている。また、必要に応じ主任も加わり課題解決が図られているため、職員の貢献意欲がうまく醸成されている。誰かが抱いた疑問や感想なども気づきとして相互に話し合う環境となっている。

園が独自に作成、運用している保育の自己評価を行う仕組みが、職員の能力向上に大きく寄与している。園は「共に生きる」を大切にした保育を行っているが、この考えを職員育成にも展開し、職員自ら主体的に協力し合い互いに高め合えるようにしている。このことは、当園が大切にする理念から導かれた仕組みとして高く評価できる。特に、保育方針を実現する健康と成長のためには「よく食べ」「よく遊び」「よく眠る」ことが大切になっており、職員が自らを振り返りながら成長できる大切な指標になっている。

職員のやる気向上策としては法人の人事制度に則った人材マネジメントが行われており、昇給、賞与、フレックス、休暇取得、職員面談、福利厚生などに応じる仕組みが整っている。正職員保育士に対し「コア職員制度」を設け、子育て世代の職員が長く働き続けられるよう希望により小学3年生まで、早番・遅番勤務の免除を行っている。また、働き易い職場として、ハラスメント防止規定を策定し、職場内でハラスメント行為が行われないよう、また行われた場合の対応方法について規定している。

西東京市の「西東京市 保育園・保育施設のご案内」冊子とは別に、保育園独自のパンフレットを作成し、園見学の時に配布している。パンフレットは、在園児のカラー写真を使用し、保育方針・園での生活・遊びの紹介をしている。また、携帯しやすいA5 サイズ版で作成している。保育園の特色を伝えるパンフレットを配布することで、サービス情報の提供の充実に努めている。他にも、園内に写真入りの掲示物を貼付したり、ホームページを開設し、誰でも園の情報を得られるようにしている。

保育園の見学については、希望者の要望を最優先し可能な限り希望日に受け入れている。予約は空きがあれば当日でも可能で対応は主任が行っている。利用希望者の見学は余裕を持って対応できるよう1度に案内する希望者の人数を決めている。また、案内開始前にどんなことを主に知りたいかを聞き取った上で案内をしている。案内だけでなく、必要に応じ子育てアドバイスをしている。利用希望者や地域の親子が保育園の様子を知ることができるよう、夏祭りや年2回の遊ぼう会に参加できる機会を設けている。

西東京市の「西東京市 保育園・保育施設のご案内」冊子作成に際し、事業所の情報を、行政や関係機関等に当園からの情報を提供し、公立・私立・公設民営園長会・市の主任会議・地域別ブロック会議に参加し、情報を提供している。

入園が決まった保護者には3月上旬に個人面談を実施し、保育園のしおりやポリシーブックを参照しながら園を利用するにあたっての基本的ルールや伝達事項をわかりやすく伝えて子どもの状況・保護者の状況を確認し、個別の支援に繋げている。保育園紹介でもあるDVDは、保護者に園の取組みをわかりやすく伝える手段として有効である。また、クラス懇談会を実施し、保育園の利用についての説明やクラス毎に利用の注意点など説明している。

入園時に個人面談を実施しその内容は面談表に記録し、個人ファイルに保管する。このファイルは卒園まで保管し、必要に応じ活用する。入園に際しては「ようこそみどり保育園へ、これからよろしく」という思いを込め、名前入りマスコットを入園児全員にプレゼントしている。入園1週間をめどに、園長・主任・看護師・栄養士（0歳児のみ）を含めた担任間で子どもの様子を情報交換し、また入園後2ヵ月を目途に個人面談を行い、保護者の要望・不安・園の取組みが相互に理解をし、子どもに合った個別の支援ができるよう努めている。

卒園児は卒園してからも、年2回は園行事（夏祭り・味噌パーティー）に参加できるよう招待状を郵送している。卒園後の様子を聞くと同時にアドバイスができることがあれば伝え、また、子どもだけでなく、卒園生保護者同士の交流の場をつくり手厚い保育を目指している。ほぼ全員が親子で参加し、その後の成長ぶりを確かめ・喜び合う機会になっている。

保育日誌は、クラス日誌と個人の様子を記録する個人別日誌の2種類作成している。個人別記録は、乳児は毎月・幼児は2ヵ月に一度作成しており、毎月行われるクラス会議で、園長・主任・クラス担任・フリー職員で子どもの状況を確認し今後の関わり方など検討している。また、連絡帳のやり取りの中で、子どもや保護者のニーズや課題について配慮が必要な事柄があった場合は写しを取り、家庭不安の解消や家庭支援に繋げるよう努めている。これらの記録は、児童票にファイリングすることで、進級しても継続して経過を把握し保育に活かしている。

全体的な計画は、園の大切にしていること、養護・教育の各領域、幼児期の終わりまでに育って欲しい10の姿を含め作成している。また、年間指導計画は、全体的な計画をもとに作成されており、月案、週・日案へとつなげている。個別の指導計画は、乳児は毎月、幼児は2か月ごとに立案しており、月案や個人目標については毎月のクラス会議で振り返りを行い、クラスや個人の様子を把握したうえで翌月に反映している。さらに、年間指導計については、前期と年度末に総括会議を行い、クラスと子どもの状況に合わせ指導計画の見直しを行っている。

月2回の職員会議、月1回のクラス会議、年2回の総括会議で状況を報告し合い、看護師、栄養士、保育士などの各専門職の職種を超え子ども一人一人の共通認識を図っている。職員は、園の理念や大切にしていること、概要などを記載した職員版の「ポリシーブック」を活用し、計画や実践の見直しを行っている。また、個人状況の記録と計画策定に必要な子どもの見方等について、職員のさらなる質の向上が必要であると捉えており、各種記録用紙も子どもに対する視点やねらい、目標、配慮面など、より分かりやすいものとなるよう毎年見直しを図っている。

子ども一人一人が安心かつ心地良く過ごせる場となるよう、新入園児は入園前面接でそれまでの成育歴や生活環境を聞き取り把握している。また、入園1か月後をめどに個人面談を行っている。進級児に対しても個人面談を行い、保護者と同じ思いで子どもに関わることができるよう配慮している。連絡ノートの活用や、朝・夕送迎時の保護者から聞き取った子どもの日々の姿、個人目標などを個別の記録に記録し、児童票にファイルングすることで、年度が変わっても継続的に保育を実施できるよう活用している。

子どもが自然の中で育つ力は大きいとの考えのもと、ガラス面への壁面飾りはせず、天気や木々の変化、虫の音を感じることで、自然への興味関心をもち園庭での遊びや散歩に出かけたいという期待に繋げている。玩具は積木やボール、粘土等、自分で工夫し働きかけることで楽しく遊べる物を数を揃えて用意している。また、兄弟が少なくなっている今、大きい子への憧れや小さい子に対してのいたわりなど異年齢の中で育まれるよう、クラス間交流保育を積極的に行い、年長児にとっては同年齢の大きな集団の中で育ってほしいと姉妹園交流も行っている。

発達の過程で生じる子ども同士のトラブルに対し、卒園期には子ども同士で解決できる力をつけることをねらいとして対応をしている。その過程で、おとなが子どもの気持ちを代弁したり、双方の言い分を聞きお互いが納得できるようにしたりしている。ときには、子ども同士で解決できるよう見守ることもしている。小学校教育への円滑な接続に向け、保育所児童保育要録の作成をし、小学校の先生と引継ぎを行っている。例年2月になると、近隣小学校の1年生と交流をし、少しでも小学校の様子を知り不安を少なくして入学を迎えるようにしている。

登園時には、子どもの様子を保護者に直接聞き取ったり、毎日記入してもらう健康の記録や連絡ノートで確認をしている。健康の記録は、食事の様子、排便の有無・便性、睡眠時間、体温など、生活を把握する上で必要な事項を確認することで必要な援助をしている。降園時には、保護者に連絡ノートで日中の様子を知らせており、保護者と担任が直接話す機会がもてるよう、8時～18時までをクラス保育にしている。玄関ホールに設置している掲示板には、週案とともに子どもの遊びや生活の様子を掲示し園での様子をより分かりやすく伝えている。

基本的な生活習慣の獲得に向けては、クラス内で一律に何かに取り組むのではなく、一人一人の発達に応じて援助している。例えば、スプーンや箸の導入は、全員分用意しながらも子どもが選択できるよう配慮している。また、発達を見極め、持てる力があると判断した場合は「そろそろ箸を持ってみようか」など声をかけながらすすめている。排泄や着替えも同様に、子ども一人一人の発達の状態や意欲を見極め、家庭と連携しながら援助している。

登園時に保護者からから確認した子どもの様子により、特に0・1歳児は、月齢や起床時間に応じ午前寝、夕寝の時間を設けたり、場合によって遊びの内容を変えたり、子どもの変化に気に掛けるなど配慮している。5歳児は12月末頃から午睡をなくすが、午前の活動や子どもの様子で休息時間を設け、無理なく学校生活への移行期間を取るよう努めている。子どもの生活リズムが安定するよう、通院などない限り9時までに登園するよう保護者に協力を得ている。また、学校生活を目前とした5歳児は、体調が悪い場合以外、なるべく休まないよう働きかけている。

子どもの「やってみたい」「やったら楽しかった」「ちょっと難しいけどやってみよう」「私ってすごい」という気持ちを育てることは生きていく上で重要なことと考え、職員間で確認をして保育を展開している。自由遊びを含めクラス保育の中でもおとなが一斉に終わりにするのではなく「そろそろ終わりにするよ」と声をかけることで、子ども自らが終わりにしようという気持ちになるよう配慮している。幼児クラスでは、クラスに関わらず、部屋別に動・静の遊びを取り交ぜて設定し、子どもが遊びたい場所で遊ぶなどの取組も行っている。

子どもが様々な表現を楽しめるように、例えばリズム遊びでは、ピアノに合わせ、0～5歳児がそれぞれの発達に応じた動きで、体を動かすことを楽しんでいる。異年齢児で取り組むことで「お兄さんのようになりたいと」という憧れの気持ちから、主体性をもってさらに楽しくなるようにしている。子どもが言葉による伝え合いを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう、幼児クラスでは友だちの前で経験したことや気持ちを伝えられる機会を持っている。5歳児は日々グループ活動をする中で、自分の意見を主張したり譲ったりする取組を行っている。

子どもが戸外で十分に身体を動かして遊ぶこと、また季節の移り変わりを感じ昆虫や植物と関わること、地域の人と関わることは、生活を豊かにするものだと職員の共通した思いのもと、様々な戸外活動を行っている。子どもたちは、天候の許す限り散歩に出かけ、草花や木々の変化で季節を感じ、捕まえてきた昆虫を飼育し命を感じている。また、野菜の収穫体験を通して農家の人との関わりを持ったり、収穫した物で調理保育を行い、切り干し大根や沢庵、焼き芋などを作ったり食べたりすることは子どもたちにとって貴重な体験となっている。

行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう行事の意味をパネルシアターや人形劇で分かりやすく伝え、年齢によって子どもの意見を取り入れながら取り組んでいる。夏祭りや運動会、クリスマス会、誕生会といった行事のほか、日本の伝統行事を積極的に取り入れている。お月見には子どもが月見団子を作ったり、節分には子どもが大豆を入り、子ども目の前で鰯を焼き柊とともに戸口に飾ったり、雛祭りのために餅をつき、菱餅や雛あられを作ったり、冬には寒仕込み味噌を作るなど、日本の伝統行事を子どもたちに伝えている。

自分の意見を他に伝え、時には自分の意見が通らないなどしながらも意見をまとめやり遂げることは、4・5歳児にとって仲間の中で育ち合う必要な経験との考えのもと、夏祭りやお泊り保育などの行事に取り組んでいる。例えば、夏祭りのお店屋さんの企画と当日の店番を、クラス全体やグループごとに相談し、協力し合い取り組んでいる。5歳児の御神輿作りも同様にみんなで協力し、意見を伝え合いながら行い、その結果、他のクラスの子どもや職員、保護者から喜ばれ子どもたちは大きな自信となり、やり遂げることの喜びを味わえるものとなっている。

子どもにとって自分の親や祖父母が参加してくれるということは大きな喜び・力につながるため、保護者参加の行事はできるだけ参加人数が多く持てる土曜日開催としている。保護者が予定を立てやすくするため、年度当初の4月には保護者参加の行事日程を伝えている。保護者参加の行事を行うことで、保護者が、我が子だけでなく同年齢の他の子どもの様子や、年齢の違う他のクラスの子どもを見て成長の過程を確認できる機会となっており、園にとっては、保育をするうえで大切にしている方針や園の様子を丸ごと知ってもらう良い機会となっている。

保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう、特に乳児期は、職員とのしっかりとした関係を作っていく大切な時期だと考えており、8時～18時までをクラス別保育にしている。0歳児が延長保育になった場合は、子どもの様子により担任が残り保育を行う配慮をしている。非常勤職員は、4時間以上勤務できる職員を配置し、子どもが一日の中で関わる職員が短時間でくるくると変わらないようにしている。延長保育の時間は、絵本やふれ合い遊び、パズルなど、子どもがくつろげるような遊びを多く取り入れている。

朝・夕の時間帯の保育は、体調の変化・日中の様子などきめ細かい引継ぎを行っている。職員会議などで、子どもの様子を話し合う機会をもち、交流保育をすることで、担任以外の職員でも子どもの様子がわかるように努めている。職員が目を通す施設日誌には、当日の子どもの誕生日を記入し、職員休憩室にも全園児の誕生日表を掲示することで、担当しているクラス以外の子どもの誕生日にも声をかけたり、積極的に声をかけて遊びに誘ったりして、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている。

楽しい雰囲気の中で友だちや職員と食事の時間を共有することは子どもの心の成長や食事のマナーを身につける上で欠かせない。テラスや園庭での食事や行事の際には幼児クラスが会食するなど雰囲気作りに配慮している。節分には鰯を焼き、柊と共に戸口に飾り鬼退治の豆を炒るなど、季節の行事を学んでいる。食事をするテーブルと椅子は園児の体に合わせ調整し、落ち着いて食べられるようにしている。3歳後半からはスプーンに加え箸を出し、食具は使いたい方を自分で選ぶよう教えている。幼児クラスは、大皿から自分で食べられる量を考え取り分けている。

和食中心で、調味料から厳選し無添加な物を使用、丁寧に取った出し汁を使い、素材そのものの味を感じられる工夫をしているので薄味でも美味しい。常に旬の野菜を食材にとり入れている。離乳食時期は、栄養士が直接食べている姿を見て、担任と食事の形態等を確認し、子どもに合った物を提供している。なるべく同じものを食べられるようにアレルゲンとなる卵は基本献立に入れていない。食物アレルギーのある子どもの除去食は主治医の指示のもと行っている。誤食がないよう専門トレーを使用した上で、担任と栄養士がきめ細かい声かけを行っている。

食べることは命をいただくことを学ぶために、5月にはプールで泳ぐ鯉を捕まえた後、11月には鮭を丸ごと捌いて唐揚げやちゃんちゃん焼きにし、給食の献立としている。子どもの目の前で捌くことで、切り身しか知らない子どもに魚の身体を観察する機会と生きものの命をいただいてそれを食べて生きているということを伝えている。農家で収穫してきたじゃがいもや大根を献立に入れて、自分で味噌やたくあんを作ることで、作る難しさと楽しさを知り、食べ物への感謝の気持ちを養っている。

健康観察は毎朝行っており受入時に子どもの表情や様子を読み取り体調不良や異変に気付けるよう努めている。また、家庭での様子は保護者との連絡ノートにより把握している。子ども自らが予防に関心を持ち身体の異常を伝えられるようになってほしいとの考えから、看護師による手洗い・うがい指導、歯磨き指導などを行っている。また園医による健康診断、歯科・眼科・耳鼻科検診を受け、健康に関心を持てるようにしている。各種検診や毎月の身体測定後には、健康カードで結果を伝え、必要があれば早めの受診を勧めている。

薬を継続して服用する場合、与薬依頼書を提出してもらい対応している。保護者と連絡をとり、担当医の指示書に基づき配慮している。医療行為を行う場合は看護師があたり、不在の場合は事前に保護者に伝え対応してもらっている。個人的に伝えたいことは、看護師が伝え相談も受けている。保健だよりやクラス懇談会で健康に過ごすための生活やS I D Sの予防、感染症対策などを伝え、感染症が発生した場合は掲示板で注意喚起を促している。子どもの健康・事故に関するチラシを全家庭に配布し、病気・怪我・生活の注意点などをお知らせしている。

心と身体どちらも良好に育てるために、保育士、看護師、栄養士が健康な身体作りに重点を置いた取組みをしている。戸外遊びの充実、リズム遊び、普段から薄着で過ごすこと、水シャワーを浴びることで皮膚が鍛えられる。また、安心できる食材を使い栄養バランスの取れた野菜中心の給食でしっかり栄養をとるよう心がけている。保護者に対し健康に過ごすためのアドバイスや感染症などに関する注意喚起など、それぞれの立場で、子どもが健康に過ごすための取組みを行い連携を図っている。それが功を奏してか、病気欠席や怪我が少ない。

保育園を利用している保護者は就労、疾病など様々な理由で子どもを預けている。園の社会的役割を理解し急な延長保育利用や土曜保育利用も柔軟に対応している。また、保護者の声を聞けるよう8時から18時まで担任は保護者対応に取り組んでいる。新型コロナ感染症予防のための休園中も、支援が必要な家庭には登園を呼びかけるなど、こまめに電話連絡を入れ状況確認をしている。保護者参加の行事は土曜日に開催し、懇談会や個人面談は平日の16時頃に実施している。保育参加、懇談会を含む園行事への参加率が高いということは評価できる。

保育園の役割の一つに、保護者同士が卒園しても子育ての悩みなどを相談し合える関係を作る場所だと考えている。クラスを超えて保護者同士の交流の場として、「クラス家族紹介冊子」の作成や、保護者会主催の「衣類リサイクル」「絵本貸し出しコーナー」などを行っている。行事は参加することだけでなく、園と保護者同士が一緒に作り上げることでより良い交流の場になっている。玄関ホールに設置した掲示板の活用は保護者にも好評を博しており、掲示板には職員写真、週案、お知らせ、感染症状況、子どもの様子を写真で伝えられるようにしている。

保育園への理解を深めるために、保育参加を受け入れている。園での我が子の様子を見てもらい、関わり方などをアドバイスする機会になっている。保護者と職員が信頼関係を築く大切な時間となっており、その上で個人面談を行うことで共通認識を深める取組みとなっている。また、日中の様子をわかりやすく伝えるために、掲示板にクラスごとその日の写真を掲示し、誕生会の様子も夕方には写真として貼り出す取組みは特に喜ばれている。年に2回土曜日に園を開放し「遊ぼう会」を行い、親子で遊ぶ場を提供している。これは地域の親子にも呼びかけている。

核家族が多くなる中、子どもが地域の中でさまざまな人と触れ合い、家族では訪れないような場所に出向く経験は大切だと考え、地域の社会資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を多く作っている。散歩中は地域住民に積極的に挨拶を行い、乳児から散歩途中で声をかけてくれる顔見知りの住民が、成長を喜んでくれる関係となっている。幼児クラスになると、高齢者施設の利用者との交流や地域の農家で野菜の収穫体験を行っている。地域の人とのふれあいの場を多くもち、「共に生きる」に向け積極的に取り組んでいる。

子どもが職員以外の人と交流できる機会をもつために、例年、遊ぼう会や夏祭りなどの園での行事には、ポスターを貼るなどして地域住民の参加を積極的に呼び掛けている。地域の親子に参加を呼びかけている遊ぼう会では、希望者に対して、次回の開催案内を郵送する取組もしている。夏祭りでは、5歳児が神輿を担ぐ姿を、日ごろから成長を見守ってくれている近所の人が応援してくれる姿もあり、子どもも喜びを感じる取組となっている。散歩中などには地域住民に必ずこちらから挨拶を行い、地域と友好的な関係を築いている。

個人情報保護規定を策定するとともに、子どもの発達支援等のために必要な情報を関係機関と共有することを、事前に保護者に説明し同意を得るようにしている。子どもの羞恥心に配慮するために、着替えの際は外部から見えない場所で着替えるように配慮している。乳児が散歩先で着替えが必要になった場合は、布で覆った散歩車の中で着替える。また、幼児期のおねしょは、手早く処理するよう努めているなど、羞恥心への配慮をしている。

職員にはステートメントブックやポリシーブックを配布し、子どもの権利を守る基本的な考えを示している。保育の中では、面談で成育歴や生活歴を把握し子ども一人一人がその子らしく過ごせるよう、クラス会議や職員会議で共有している。また、クラスに入って子どもと半日過ごしてもらう保育参加を積極的に行い、子ども一人一人を尊重しながらも社会生活をしていく上で何が大切かを保護者と共有する有効な取り組みを行っている。

子ども一人一人の成育歴や保護者の多様な価値観を受け止め、子どもの成長を支援する為に、虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、主任は年2回の家庭支援センターによる地区連絡会（虐待防止や市内における虐待事例、情報交換等）に参加している。他職員も外部研修があれば積極的に参加し、学んだ内容を、研修報告書の回覧や会議で報告し理解を深めている。

全体的な計画を年度当初に職員に配布している。また、手引書(保育課程)は個人に配布し、マニュアルは各クラスに設置することで、統一した見解のもといつでも活用し、職員間でサービスの質に差が生じないようにしている。実施手順に不安を感じた時のほか保育計画作成時やクラスだより発行時などにも活用している。また、その時々で確認するとともに、見直しの必要があれば改定している。

改変時期や見直し基準は定めていないが、日常的に活用しているので保護者や子どもの状況、社会情勢などの変化で必要を感じた時々で職員間で確認し、担当者が一部改変または全面的に見直しをしている。また保護者会が2年に1度行っている保護者アンケートの結果を手引書に反映し、保護者や子どもの状況からの提案を職員間で共有し、見直しに反映している。非常時の持ち出し用リュックの中身や緊急時連絡体制は毎年確認し見直しを行っている。