東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　園の保育理念は「太陽のもと　すくすく育つ　ひまわりっ子」をイラスト入りで事務所の壁面に大きく掲示し、また、保護者、子どもが毎日出入りするテラスホールにも明示しています。これらを実現するには、保育方針の「健康で明るく、思いやる心と意欲のある子どもの育成」をすることが必要です。年度初めの職員会議では、園長から本年度の運営方針や子ども一人ひとりに寄り添い、目線を合わせる大切さなどについて説明があり、職員の話し合いが行われています。保護者には入園説明会や保護者懇談会などで、理念や目標などを詳しく説明しています。

　園長をはじめとする各職員の責務については、本年度の職務分担表や行事担当表に明示されています。これら各自の職務については期初の職員会議の際、園長を通じて確認しています。園長は園の最終責任者として、園全体の運営・事務管理、職員の監督指導、保護者や官公署などの折衝、連絡を行い、主任保育士は園長を補佐し、職員の人事・労務管理、保育指導、連絡調整、地域事業などを担当しています。また、園長は市内認可保育園の園長会や法人内の園長会に出席するなど、自らに課せられた職務を果たしています。

　園の重要な案件については、主任やリーダークラスによる話し合いや職員会議で検討のうえ原案が作成され、法人の理事会で決定しています。決定事項は、園長が月1回出席する法人園長会などで周知され、園長は速やかに朝のミーティングや職員会議などで決定の経緯や内容を職員に伝えています。園内の重要事項は、案件ごとにまとめられた保育、食育、保健、行事計画などを職員会議で審議し、園長が承認して決定しています。こうした決定事項の保護者への周知は、クラス懇談会で説明したり、文書掲示や文書を配付したりして伝えています。

　保護者に対してはテラスホールにご意見箱を設置したり、保護者懇談会、個人面談や行事後のアンケートなどの意見や要望については、職員間で共有し、話し合い、早急な対応に努めたりしています。職員に対しては、年度初めのチャレンジシートなどに沿って、園長は定期的に職員と面談の機会を持ち、各人の考えや思いを聞き、そこで必要な事項を加味していっしょに検討するようにしています。また、本年度受審した第三者評価の利用者調査や職員自己評価の結果を集約して、検討し、できるものから改善につなげる予定です。

　園長は市内の認可保育園の園長会に出席し、看護師や栄養士は園長会が主催するそれぞれの専門部会に参加しており、そこで多くの情報が得られます。連携教育として小学校の見学会や意見交換の機会もあります。また、行政機関が主催する各種会合や保育関連団体の研修会を通して得られる情報も幅広くなっています。さらに地域子育て支援活動の参加者からも貴重な情報が得られます。園長は入手した情報について必要性を精査して、職員会議などで披露したり、回覧などで全体周知を図っています。

　園の中長期計画は、事業計画の中に表示されています。そこには園の理念のもとに、自己肯定感がはぐくめるような保育の実践、保護者への相談援助、在宅子育てを支援する仕組みづくり、学校へのスムーズな移行、働きやすい職場づくりなど、子ども、地域、職員に焦点を当てたものになっています。年度単位の事業計画は日常の保育の中から各クラスや調理、保健が取り組んだ前期の振り返り総括会議での話し合いを基にリーダー会議での討議を重ね、今期の計画に生かせるようにしています。職員一人ひとりが自分の役割に責任を持って実行しています。

　保育業務の従事者として守るべき法、規範などは、就業規則の服務規律や個人情報保護規程、全国保育士会倫理綱領、各種マニュアルに明示されています。これらのマニュアル集は、職員の入職時に配付し、職員は必要な際にいつでも確認できるようにしています。職員は法令順守や人権に関する項目を確認して、自らの保育を振り返っています。さらに職員会議や園内研修では、「子どもの最善の利益を第一に考えて、その健やかな育ちを支える対応について」などをテーマに議論を深めています。

　苦情解決制度の仕組みについては、重要事項説明書に明記し、入園時の説明会や保護者懇談会で保護者に周知しています。苦情や意見があった場合は、内容によってクラス担当、主任、園長が対応し、必要に応じて職員会議で検討し、迅速に解決を図るように努めています。また、虐待については、日々の保育の中で職員は虐待関連マニュアルや虐待に気づくためのチェックリストに沿って、子どもへの不適切な対応や虐待にあたる声かけがないように確認しています。特に虐待が疑われる場合には園長が対応し、外部機関とも連携し解決に努めています。

　園では地域に開かれ親しまれる保育園を目ざして、地域の子育てを支援しています。園庭開放をはじめ、見学者の随時受け入れ、行事などへの呼び掛け、地域子育て親子を園に招待し、園児といっしょに保育所体験をしています。また、園の専門性を生かして出前保育を行っています。さらにボランティアに関しては中学生の職場体験、高校生の夏季ボランティアや保育実習生を受け入れています。そのほか、小学生、卒園児との交流や高齢者施設を訪問し世代間交流が行われています。しかし本年度はコロナ禍により可能な範囲で実施しています。

　子どもの安全、安心は最優先の課題です。園の安全管理については、各分野別にマニュアルやガイドラインを整備し、年間計画に沿って担当者が取り組む仕組みが作られています。また、避難誘導訓練や救急救命講習を定期的に実施しています。園内外の事故については事故記録簿に、事故に至らないものはヒヤリハット報告書を職員が共有し、再発防止や安全対策を講じています。園内に防犯カメラを設置し、登降園時には見守りをシルバーセンターに依頼しています。本年度は大災害時に対応する事業継続計画の改定部分を職員に周知しました。

　児童票や職員、保護者の個人情報の入った書類は、事務所の鍵のかかる書棚に保管しています。鍵は園長、主任が保管し、事務所には職員以外の立ち入りは禁止しています。年度末には児童票や健康カードなどの確認をしていますが、新しい情報があるごとに随時更新しています。園のパソコンには、最新のウイルス対策やそれぞれパスワードを設定しています。記録媒体（SDカード）は一括管理し、園外への持ち出しは禁止しています。保育年限を経過した書類は、シュレッダーにかけて廃棄しています。

　個人情報保護規程を定め、園内ではこの規程に沿った取り組みが行われています。保護者には入園時に個人情報の利用方法を伝え、「個人情報書類の利用目的についての同意書」の提出を受けています。職員には入職時に就業規則や個人情報保護に関する説明を行い、守秘義務に関する誓約書の提出を得ています。また、職員を毎年個人情報や人権に関する研修に派遣し、会議の中で発表してもらうなど、職員の理解が確実になるよう働きかけています。そのほか、実習生、ボランティアにも守秘義務の必要性を説明し、誓約書を提出してもらっています。

　園が職員に求める人材像として「心身ともに健康で明るく、子どもと共感できる感性豊かな人」などを明示しています。職員の採用計画は法人として一括して行っていますが、園としての採用活動は法人と連携しながら、求人票配信サービスやハローワークの利用、ホームページでの募集、職員の出身校への求人依頼、保育実習生への勧誘などがあります。定期の新卒者や経験者の採用試験には園長も立ち会っています。新規配属の職員には、適性や能力、ほかの職員との年齢バランスなどを考慮した適正配置に努めています。

　園では職員の育成に向けたキャリアパスに基づく職員の「成長のステージ」が公表されています。経験年数に応じて身につけてほしい　職務内容とそれぞれの研修目標が明示されています。こうした制度の中で、経験年数や個人の力量に応じた個人別育成計画が作成されています。受講者は研修報告を提出し、園内研修などの場で発表して研修成果の共有を図っています。さらに受講者は3か月、6か月後にも研修成果を書面にまとめ、研修内容が保育に反映されているかの確認を行っています。

　職員が年度の初めに個人目標（チャレンジシート）を作成し、その進捗状況を直属の上司、主任、園長と年3回面接しています。年度末には個人のチャレンジテーマを職員会議の中で発表しています。また、人事考課シートに関しても年度末に職員の業務の達成状況を確認し、成績優秀者を選抜して上位3名にキラリ賞を授与しています。さらに本年度は、職員に対する早番・遅番手当の支給、有給休暇の優先的取得などの処遇改善が実施されました。職員の健康面を配慮して、ストレスチェックも行っています。

　ホームページには、園の概要や保育内容（園の特徴）、一日の生活の流れ、年間行事、最新情報について明記されています。園の特徴の、「外遊び、お散歩を大切にしています」「体育指導、リズム指導の先生がやってきます」「1歳児クラスは2つに分かれています」が掲載されています。最新情報や子どもの遊びの様子などは、写真とともにわかりやすく紹介されています。パンフレットには、園独自のキャラクターを作り、イラストなどを使用して園らしいやさしい内容で、保育理念や一日の流れ、園の特徴、年間行事の内容が記載されています。

　市のホームページの「保育所一覧」に園の所在地や受け入れ年齢、保育時間、定員を掲載しています。また、市の子ども家庭部子ども青少年課の窓口にパンフレットが設置され、子ども家庭支援センターには、園の保育所体験の内容のポスターが掲示されています。市報には、園庭開放などの情報が掲載され、市の子育て応援ガイドへ園の情報が掲載されています。市の園長会や看護師会、栄養士会に参加して、地域の情報を得たり、意見交換などをしたりしています。また、園の情報を行政や関係機関などに提供しています。

　見学は、随時受け付けており、利用希望者の希望に沿って日程を決めています。平日の日程が合わない時には、土曜日にも受け付けています。園長または主任が対応をして、1時間くらいかけて、園の概要を説明しながら園全体を見学しています。見学の後には、例年は入園時のクラスへ入り、持ち物の説明をしたり、クラス内の雰囲気なども感じてもらっています。今年度は、新型コロナウイルスの影響により、子どもが散歩に出かけていない時には、部屋の見学を行っています。入園後の生活をイメージできるように、わかりやすくていねいに案内をしています。

　入園が決まった家庭には、新入園時面接を行っています。3月に個人面談を行い、持ち物や登降園の際のルールや保護者が記入した「児童票」「生活状況調査」をもとに子どもの発達や家庭での様子について細かく聞き把握しています。4月1日に全体説明会を行い、園長や看護師が入園のしおりに沿って、園の方針など基本的なルールについて説明をしています。0歳児の個別面談は、栄養士や看護師が行っています。生活状況調査の用紙に、園への要望を記入する項目を設け、保護者からの質問にも応じています。説明後には、内容について同意を得ています。

　子どもの保育に必要な情報は、入園前の面談や「児童票」「生活状況調査」などで把握しています。入園直後には、保護者の意向をうかがいながら無理のないように「仲良し（慣れ）保育」を行っています。子どもの様子に応じて保育時間を調整し、個別で落ち着く場所で過ごすなど、徐々に全体の活動に入っていくように配慮しています。また、0～2歳児クラスでは、状況に応じてなるべく同じ職員がかかわり、子どもが安心して過ごせるように心がけています。保護者には送迎時に子どもの様子を伝え合い、不安が軽減されるように対応をしています。

　卒園児にはお別れ会を行い、異年齢児グループで手作りのプレゼントを渡したり、全員で歌をうたったりして、ありがとうの感謝の気持ちを伝えています。小学校へは、就学支援シートの作成や児童要録の送付をしています。支援シートを提出する際には、保護者と個別に面談を実施し、小学校に向けて不安に思っていることなどを聞いて不安を軽減しています。子どもや保護者には、「いつでも遊びにおいで」と言ったり、何かあったら相談にのることを伝えています。卒園後には、年賀状を出したり、行事のお誘いをしたりして支援の継続をしています。

　子どもの心身状況や生活状況の経過は、パソコン内の「発達記録」や「健康診断」で管理をしています。発達の姿は、発達記録に年齢ごとに記入時期を決めて記入しています。保護者のニーズは、おたより帳で「家庭の生活」「家庭より」の項目を設けていたり、個人面談で把握して、個人面談の記録などに記載しています。そのほか、月案や保育日誌、児童票、個別指導計画に子どもの課題などを記入しています。記録類は担当職員が記入し日常保育に活用するとともに、園長や主任が確認をしています。

　全体的な計画は保育理念「太陽のもと　すくすく育つ　ひまわりっ子」を基に作成しています。全体的な計画に沿って、年間指導計画、月間指導計画、週案を作成して日々の保育を行っています。年間指導計画や月間指導計画は、ねらいや養護と教育の各領域の項目を考慮しています。月案には、前月の子どもの姿の項目があり、子どもの状況に合わせて計画を作成しています。個別計画は月案にあり、保育内容や配慮、評価、反省が記載されています。保護者には懇談会で、年齢ごとの発達に合わせた年間計画の取り組みについて、具体的に説明をしています。

　指導計画は、「評価、反省、来月への展望」の欄を設けて評価や反省をし、期や月、週ごとに、職員会議や乳幼児集会、パート会で報告をして職員で見直しをしています。指導計画などはクラス担任が作成し、園長や主任が確認をします。子ども一人ひとりに関する情報は、児童票や個別計画、健康診断、身体測定、発達記録に記載しています。早番や遅番で連絡事項があった場合には、「早朝夕刻保育の記録及び申し送り事項伝達表」に記載しています。担任から早朝担当職員、夕刻や早朝担当職員から担任へと伝達もれのないように引き継ぎを行っています。

　家庭での子どもの発達や生活状況は、新入園児面接のときに、児童票を参考にして、入園までの生活状況を聞き取り、おたより帳や個人面談、日々の保護者とのやりとりを通じて把握しています。これらをもとに、子どもの発達や生活の園での支援に反映させています。園での子どもの発達過程は、保育日誌や発達記録に記録して年齢ごとの発達を把握しています。子どもの状況変化などは、職員会議などで報告をして職員全員で情報共有しています。このように、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握し発達に応じた支援をしています。

　保育の中での子どもの様子や保護者との会話で、遊びなどの情報を得て、子どもの興味、関心があることを取り入れて環境設定をしています。部屋の壁側におもちゃの棚を置き、絵本やままごと、ブロック、クレヨン、画用紙、粘土などのおもちゃが用意されています。子どもは好きな遊びをテーブルや床に広げて、自由に遊べるように環境設定をしています。また、子どもが興味を持ったものに落ち着いて遊びこめるように、仕切りやシートを活用してコーナー設定をしたり、遊びの内容によりテーブル配置などを変えたりして工夫をしています。

　早朝や夕刻保育では、3～5歳児の3名で構成されている「仲良しグループ」で異年齢児と交流する機会があります。散歩に出かけたときに、3、5歳児が手をつなぎ歩きます。5歳児は、自然に車道側を歩いたり、車が来たときには、3歳児をかばうしぐさが見られます。子ども同士のかかわりの中で、優しい言葉がけをしていたときに、職員は「優しい言葉だったね」など、子どもを認めるような言葉がけをすることで、子どもたちはかかわり方を身につけています。子ども同士のトラブルのときには、職員はお互いの気持ちをくみ取りながら対応をしています。

　登園時には、おたより帳や口頭で家庭での子どもの様子を確認しています。0～2歳児はおたより帳に食事や排便、睡眠、健康、家庭での様子などを記入し、3～5歳児はノート式のおたより帳を使用して家庭と園との子どもの姿を共有しています。降園時は、子どもの様子や連絡事項を、担任や夕刻保育担当者が保護者に直接伝えています。通常は、クラスの入り口のホワイトボードに、クラスの一日の様子を記入して保護者に伝えていますが、今年度は、新型コロナウイルス感染症の予防のために、アプリで子どもの様子を配信しています。

　トイレトレーニングを始めるときには、家庭と情報を交換して、一人ひとりの子どもの様子を見ながら進めていきます。1歳児後半くらいになると、子どもがトイレに行く前に「ちっち」と職員に教える姿があり、トイレのおまるに座るとおしっこが出ることもあります。トイレやおまるで成功したときに、職員がほめることで子どもの次の意欲へつながっています。その姿をまわりの子どもたちが見ていて、おまるに座ってみようという気持ちが芽生えてきます。トイレやおまるで成功したときには、保護者に伝えて家庭でも協力をしてもらえるようにしています。

　子どもの月齢や年齢、家庭での子どもの睡眠状況をおたより帳で確認し、子ども一人ひとりの様子に合った睡眠がとれるよう配慮しています。0、1歳児の中で登園時間の早い子どもには、午前睡や休息をとるなどして対応しています。午睡から早く目が覚めた子どもには、テラスや空いている部屋で遊ぶなど、子どもの状況に合わせて配慮しています。5歳児の午睡は、年度初めから徐々になくしていますが、子どもの様子に合わせて個別に対応をしています。0歳児は、センサー（乳幼児突然死症候群の防止装置）を利用して呼吸の確認を行っています。

　園では、絵本やままごと、ブロック、クレヨン、画用紙、粘土などのおもちゃが用意されています。自由に遊べる時間には、子どもが好きな遊びをテーブルや床に広げて、自由な発想で遊べる環境を整えています。ブロックなどは、遊びが中断しても続きができるように、棚やテーブルに置いてあります。子どもたちは、身近なものや遊具を使って遊びこむ時間を十分に持ち、工夫を凝らすなど、考える力をはぐくんでいます。集団活動では、職員は子どもたちの気持ちを代弁し、お互いが尊重できるように仲立ちをしています。

　子どもたちがさまざまな楽器に触れ音楽に親しむことを目的として、3～5歳児はリズム指導を行っています。今年はラテン楽器（ボンゴやコンガ、ギロ、マラカス）を使用して、講師のピアノとともにリズムを楽しみ、生活発表会や劇遊びにつなげています。職員は、子どもの興味に合わせて、絵本などの話を楽しんだり、一人ひとりの子どもの気持ちに寄り添ったりしながら、子どもの話に耳を傾けています。そうすることで、子どもは、話すことへの意欲や聞くことの楽しさを知ることができるように取り組んでいます。

　散歩に行く機会を多く持ち、子どもたちが自然に触れ興味関心をもつことを大切にしています。園庭では、ひまわりや朝顔などの草花に触れています。なすやピーマン、ズッキーニ、さつま芋などを苗から植え、水やりをして野菜の生長を観察し、収穫もしています。虫取りをしたときには、職員が大きな木の形に切り抜いた紙を壁に用意し、子どもたちは虫の絵を描いて、その木に貼って楽しんでいます。生活や遊びの中で子どもが決まりの大切さを知るために、声の大きさ表やかみつきなどの生活ルールを絵にして、発達に合わせてクラスごとに掲示しています。

　なかよしまつりや遠足、運動会、生活発表会など年間を通して行事を計画しています。今年度は感染症予防のため、なかよしまつりをこども祭りに変更して行いました。5歳児がお店屋さんになり、3、4歳児がお客さんになり買い物をしました。5歳児は、どんなお店をやりたいか、グループに分かれ子どもたちで考え話し合いました。そして魚釣りゲームに決まり、どんな魚を作るか図鑑で調べたりアイデアを出し、製作に必要な材料を職員が用意しました。職員は、子どもの発想を大切にして、自ら考えられるように子どもに寄り添いながら進めています。

　昨年の運動会では、5歳児が赤白のグループに分かれて全員リレーを行いました。子どもたちは園庭に出ると自ら練習を始めています。「腕を振ると早く走れるよ」と職員から教わると、それをみんなに伝え合っています。練習のときに自分のチームを応援したり、負けたときには、「次はがんばろう」とみんなで励まし合ったりする姿が見られます。当日は、保護者に応援され、やり遂げた姿をほめてもらうことで、達成感や充実感を味わえ、成長や自信につながっています。運動会後には、子ども同士の仲間意識が強くなった姿が見られます。

　保護者には、3月の進級懇談会で年間行事予定表を配付しています。保護者参加の行事日程は、土曜日に設定して多くの方に参加してもらえるよう計画を立てています。また、きょうだいの通う近隣の小学校と行事が重ならないように配慮しています。子どもの取り組んでいる様子は、おたより帳や送迎時に口頭で保護者に伝え、クラスの様子は写真とともにホームページや園が配信するメールに載せて伝えています。保護者には運動会の親子競技の参加に協力してもらい、行事後にはアンケートをとり、保護者の要望や意見を把握して次年度につなげています。

　保育時間の長い子どもがゆったり、安心して過ごせるように環境の工夫をしています。園の保育時間は、7時30分～18時30分で早朝、夕刻保育を行っています。0～2歳児は、1歳児の部屋で保育を行い、絨毯やマットが敷かれ、疲れたときにはいつでも横になれる場所があり、静かに過ごせる場を整えています。また、食事や睡眠などにも配慮しています。3～5歳児は、5歳児の部屋で保育を行っています。職員は、子どもが甘えたいと思うときには抱っこをしたり、一人ひとりの子どもの気持ちに寄り添ったりして、保育をしています。

　保育時間の長い子どもが楽しめるように、環境を整えています。ブロックやままごと、パズルなど早朝、夕刻保育専用のおもちゃを用意して楽しく過ごせるようにしています。3～5歳児が遊んでいる中で、5歳児がブロックを作っている様子を年下の子どもが見ていて、5歳児の子どもがブロックを遊び終わると貸してもらい、まねをして遊んでいます。ままごとでは、3～5歳児がいっしょに遊んでいて、3歳児の子どもが「おかあさんをやりたい」というと、5歳児の子どもがゆずってあげるなど優しく接する姿も見られます。

　給食は、通常は職員と子どもといっしょに食べていますが、今年度はコロナ禍のため別々に食べています。職員が子どもと給食を食べることで、食事の作り方や味付けなどについて話したり、食事のマナーを伝えたりして、食への興味関心につながっています。また、年齢に応じた机やいす、食器、食具を使っています。給食は、手作りで薄味を基本として、季節の食材を生かし、季節感のある献立を立てています。10月は、子どもに人気のある絵本に出てくる食べ物（ドーナツなど）を実際に献立に入れて、子どもが楽しく食べられるように工夫しています。

　食物アレルギーのある子どもには、除去食または代替え食を提供しています。入園時に、医師の指示のもとに保護者と面談を行い、個々の子どもに合わせた対応をしています。アレルギー対応の献立を作成して、保護者に確認をしてもらいます。アレルギー食を提供するときには、トレーに名札をつけ、色つきの食器を使用して提供しています。園長や栄養士、担任の三重チェックをして誤食のないようにしています。食事中は、職員がそばについて見守っています。体調をくずしているときは、牛乳をお茶に変更したり、分量を調節したりして対応をしています。

　食育計画を作成して、野菜の栽培や調理保育などを行い、子どもが食育に興味関心が持てるように食育活動を行っています。5歳児は、今日の献立の食べ物を、絵カードになった食材カードから選び出し、三大栄養素の円マップに貼り付けていくことで、栄養の基礎知識を自然と身につけていきます。園庭では、なすやピーマン、ズッキーニ、さつま芋を苗から植え、水やりをして収穫をしています。収穫した野菜は給食で食べたり、法人の畑でじゃが芋堀りをしたりして、1～5歳児それぞれにできることにかかわりながら、カレーライス作りをしています。

　園では、年間保健計画を作成して、手洗いや歯磨き、鼻のかみ方などの健康教育を実施しています。今年度は、新型コロナウイルス感染症の流行により、ソーシャルディスタンスやマスクの使用についても、子どもたちに指導を行っています。看護師が、マスクの使い方や、せきが出たときの対処の仕方など、写真やポスターなどを使い子どもたちにわかりやすく伝えています。手洗い指導を行い、手洗い場の手洗いの手順の写真やイラストを見ながら、子どもたちがいつでも手の洗い方を意識できるようにしています。

　園では、嘱託医による健康診断（0歳児健診は月1、2回）を年2回、歯科健診を年2回、発育測定を月1回、視力検査を4、5歳児が年1回実施して、結果は「健康管理簿」やおたより帳に発育測定の記録を記入しています。子ども一人ひとりの健康状態を把握して健康管理を行っています。園では原則として内服薬は預かっていませんが、外用薬（目薬や塗り薬）などが必要なときには薬を預かり、与薬が必要な場合は、主治医による「投薬指示書」を提出してもらいます。発熱やけが、体調の変化が見られたときには、保護者と連絡をとり対応しています。

　毎月発行している保健だよりで、今年度は新型コロナウイルス感染症について、そのほかの季節によって流行する病気や、生活習慣など子どもの健康について情報を保護者に伝えています。乳幼児突然死症候群（SIDS）の予防の取り組みとして、入園のしおりに、環境要因や予防策を記載して、保護者に伝えています。また、園では、午睡時に呼吸などのチェックを行っています。園内で感染症が発生したときは、今年度はアプリで伝えています。完治した場合は、主治医による「意見書」、保護者による「登園届け」を提出してもらいます。

　保護者の急な残業などで保育時間が変更になる場合には、できる限り柔軟に対応して、保護者が安心して就労できるよう配慮しています。おたより帳や個人面談で、子育てなどの個々の事情を聞き取り支援を行っています。保護者から悩み相談を受けた時には、必要に応じて個人面談を行い、子育ての悩みに寄り添い共感することを心がけて対応しています。日ごろの挨拶や送迎のときに、積極的に保護者に声をかけて、子どもの様子を伝え、保護者と同じ目線で子どもの成長を共有し、喜び合うことで信頼関係につなげています。

　保護者参加の行事は、運動会やこども祭り、保育士体験、保護者懇談会などがあります。保護者懇談会では、保育内容の情報提供のほか、保護者が話をする時間を作り、「家の子自慢など」テーマを決めて、一人ひとり話しながら交流をしています。今年度のこども祭りは、コロナ禍のため保護者は参加せずに子どもだけで行いましたが、例年は職員が模擬店を出し、親子で模擬店巡りをしながら、保護者同士の交流の場になっています。運動会では、各クラスで親子ゲームがあり、声をかけ合い協力しながら行うことで保護者同士の交流の機会になっています。

　保護者懇談会は、年齢に応じた子どもの発達などの資料を作成して、具体的なエピソードなどを伝えながら、子どもの発達の共通認識を持つ機会になっています。また、クラス便りで子どもたちの様子を発信したり、おたより帳や送迎時に保護者と直接話をしたりして子どもの姿の共通認識を心がけています。保育士体験を行い、クラスの様子を見てもらい、子ども同士のかかわり方や、基本的生活習慣のヒントを見たり感じたりしてもらいます。保育士体験を通して、保護者に園の取り組みや職員への理解を深めてもらい、園との共通認識を図っています。

　散歩では、周辺の公園に出かけ、季節の自然に触れています。地域にある工場に出かけて見学をして、物のできるまでの工程の不思議を、説明を聞きながら体験しています。今年度はコロナ禍のため行っていませんが、例年は高齢者施設を訪問して高齢者と交流をしています。5歳児は、消防署見学に行き、消防士の訓練の様子を見たり、消防車に乗ったり、消防服の重さを体験したりしています。また、給食で使う食材を近隣のスーパーに買い物に行き、お金のやり取りをしています。子どもたちは、いろいろな地域の資源を活用して、多様な経験をしています。

　地域の子どもたちを園の行事にお誘いしたり、園庭開放を行い園の子どもたちといっしょに遊んだりして交流をしています。高齢者施設を訪問して、高齢者といっしょに歌をうたったり、触れ合い遊びなどをしたり、子どもたちが描いた絵のプレゼントを渡したりしています。5歳児は、小学校を訪問して、5年生がミニ先生となり小学校を案内してもらったり、模擬授業を受けたり、ランドセルを背負わせもらったりなどの交流を行っています。子どもが職員以外の人と交流することで、人とかかわることの楽しさを味わうことができるようにしています。

　入園時に保護者に、個人情報保護方針を説明して、「個人情報確認同意書」の提出を受けています。写真の取り扱いについて、販売用や園内で掲示、ホームページへの掲載について同意の有無を確認しています。子どもの羞恥心への配慮として、子どものおむつ替えは、まわりから見えないように場所を決めて行います。幼児用のトイレには仕切りがあり、おもらしをして着替えるときにはトイレで行っています。着替えのときには、外部から見えないようにカーテンを閉めて着替えるなど、子ども一人ひとりの羞恥心に配慮するよう心がけています。

　子ども一人ひとりを尊重した保育を行っています。職務の心得マニュアルを作成して、新人研修や年度初めの会議で確認をしています。言葉づかいについて、子どもの名前は呼び捨てにしないことや、人権に触れる表現、差別的表現、身体的特徴を示す表現、性差に触れる表現は使わないなど、職員で共通認識をしています。職務の心得を簡素化したプリントを職員に配付しています。面談で保護者の考えや思いを受け止めて、子どもの生活習慣の様子を聞きながら進めています。また、園の様子を伝えながら、家庭との協力を大切にしています。

　日課マニュアルに虐待についての項目を設けて、虐待について早期発見や対応について記載されています。園内研修で、マニュアルの読み合わせをして、虐待についての意識を高めたり、早期発見ができたりするように努めています。職員は、着替えや排泄時など不自然な傷やあざはないか、体は清潔かなど子どもの変化に気づくように取り組んでいます。子どもの変化に気づいたときには、子ども家庭支援センターや保健所、児童相談所など関連機関と連携する体制が整っています。外部研修に参加して、研修報告会にて職員で共通認識をしています。

　園では、防災や感染症、日課（虐待防止、嘔吐処理、歯磨きなど）、園外などの各種マニュアルを整備しています。手順が職員にわかりやすいように、けいれん対応、おんぶをするときなどはフローチャートや図表、写真で記されています。そのほか、各種チェック表を作成して確認をしています。マニュアルの内容は、毎月のマニュアル委員会で見直しを行っています。嘔吐物処理や応急処置は、手順に沿って実践研修をしています。職員が困ったときには、事務所や各クラスにパソコンを置き、マニュアルをいつでも閲覧し確認ができるようにしています。

　保育の質の向上のために、保護者からは行事後のアンケートやご意見箱、おたより帳、懇談会を通して、保護者からの意見や提案を受けています。保護者からの意見を基に、懇談会で保護者が話しやすいように、テーマを設けて話をするようにしました。職員からの意見提案から、生活発表会や運動会の行事では、職員が提案や構成を行っていたのを、今の子どもの現状を見て、子ども主体にする行事に職員で話し合い変更しました。子どもが自分たちで作りあげる満足感を得たり、楽しんで行事に取り組むことができるようになりました。