東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

区の「子ども・若者総合計画」を基に、保育理念・方針・目標が定められ「保育園のしおり」に明記されている。保育の基本となる全体的な計画にも盛り込まれ、活動の方向性や子どもへの対応、園運営に関する取り組みとして共有されている。保育課組織目標を基準に園と個人の目標も作成され、年度当初の職員会議で保育の進め方などを確認している。保育理念・方針・目標は園内に掲示され、年度初めの保護者会で「保育園のしおり」を用いて説明し、保育の年度目標も説明している。保育の取り組み内容などを分かりやすく伝え、理解と協力につなげている。

園長・副園長を中心に、リーダー層が保育理念・方針、保育目標などを理解・共有し、組織目標から園目標が定められクラス目標・個人目標を明確にし保育活動に活かしている。組織・役割・年度の重点項目などを職員会議で確認し、共通理解のもと相互に話し合い、保育の質ガイドラインに沿って保育支援に取り組んでいる。園長が年２回職員ヒアリングを行い、方向性を補いつつ、園運営が円滑かつ支障なく進むよう努めている。役割分担表で個々の役割や使命を伝え、職員が主体的に考え行動につなげることを目指しリーダー層が連携して支援に努めている。

話し合いの体系を整え、リーダー会・クラス会議で検討し最高決定機関である職員会議にて決定しており、議題は前もって配付し各自が話し合いの内容を理解し準備して臨んでいる。朝礼記録を必ず確認し、緊急の事案などはリーダーを招集して伝え全員で把握、速やかな対応に努めている。保護者には緊急度や重要度に応じて安心連絡システムで伝え、電話での連絡、口頭での伝達、掲示ボードの利用、お便り、園だよりなどの手段を通じて保育活動に関する情報などを伝え、子どもを主体とする保育活動や対応、安全・安心の確保への協力を依頼している。

大きな行事後にはアンケートを行い保護者から感想や意見などを記入してもらい、結果を整理して必要な取り組みを協議しまとめ、次年度の活動などの改善や工夫に反映している。区立保育園では過去にも第三者評価を受審しており、園運営や保育活動のプロセスなどを検討し改善への取り組みにつなげている。日常から報連相を徹底し、職員の提案や意見などは部署会議や職員会議で検討を進め、実践・改善に努めている。行事ごとの反省会、半期・年度末の反省、年２回の面談などを通して職員個々の意見や要望などを把握し園運営に活かしている。

地域支援ネットワークや各種の連絡協議会、園長会などで得られた地域や福祉全般の情報を職員会議や朝礼などで共有し、得た情報から園の取り組みなどの検討に反映している。また、区から提供される各種連絡や地域の情報などを職員に周知して情報の共有・検討に活かし園の課題などへの対応方策や協議を進めている。地域支援プログラムを中心に在宅子育て家庭向けのマイほいくえん事業を行い利用者の声を把握している。連携する小規模園や私立園などとの交流を通じて地域の情報、課題や要望などを収集し、次年度の取り組みなどの検討に活かしている。

区の「子ども・若者計画」などを中・長期的な計画として位置づけ、保育課の組織課題と目標を基に園の組織目標を定め、個人目標を作成している。社会的責任、人権尊重、情報保護、災害への備え、小学校や地域との連携等を明示した全体的な計画が事業計画として定められ、保育活動が進められている。行事は企画書を作成し実践と振り返り、課題抽出を行い、次年度の改善に活かされている。園の重要課題などに対して具体的な目標や達成状況を客観的に把握できる指標などを職員全体で協議し、実践につなげる事業計画として取りまとめることも検討されたい。

職員服務規程に沿って様々な対応を進めており、「児童憲章」や「豊島区子どもの権利に関する条例」などを職員間で共有して保育を行い、子どもの人権に配慮した保育活動を大切に取り組んでいる。職員はｅ-ラーニングを受講し、保育指針と「豊島区の保育」を読み込み、保育者のあるべき姿を確認して各種の研修資料を読み合わせるなど、保育意識の共有化に努めている。園長などのリーダー層は職員の言動に配慮して気になる点があれば全体に向けて指導・周知し注意を喚起したりするなど、子どもへの適正かつ肯定的な声掛けを心がけ、保育にあたっている。

「重要事項説明書」には苦情などへの対応が明示され、入園説明会や保護者会などの機会に伝えている。相談窓口や第三者委員、区の担当課などの情報を保護者の目につく場所に提示するなど、さらなる認知度の向上も期待したい。第三者評価の利用者アンケートや行事後の感想、保護者アンケートの結果を周知し意見や要望などへの園からの回答にも努めている。保護者から意見や要望が寄せられた際や気になることがあった場合などはクラスリーダーや副園長・園長に報告し、対応を検討して早急に改善に取り組み、保護者に報告し、内容は職員間で共有している。

子どもも保護者も安心して過ごせる保育の進め方を共有し、不適切な対応を確認・意識できるよう全職員に向け共通認識に努めている。児童虐待対応マニュアルに沿って早期発見に向け担当課などとも連携を図り、子ども家庭支援センターとの情報交換や必要に応じた家庭の見守りなどを行っている。実習生や高校生などの体験を受け入れ保育士の仕事への理解が進むようにし、地域の在宅子育て家庭向けの「さんさんにしすさん」に取り組んでいる。園庭開放や育児相談など、近隣学校との交流や子育てネットワーク会議に出席、私立園長とも連絡を取り合っている。

危機管理マニュアルなどが整備され、感染症の抑制、事故や怪我などの防止、災害発生への対応について取り組みを定め、子どもたちの命を守ることを第一に配慮し、園で考えうるリスクへの検討がなされている。日常でのヒヤリハットをまとめ時間と場所などを分析「みんなのために」に整理し、職員間で共有してリスク管理と安全確保に努めている。事業継続計画が策定され発災時に備え、地域での社会的使命を担えるよう保育活動の継続に向けた方策を定めている。非常訓練計画を策定して毎月避難訓練も実施されており、広域避難場所も保護者に通知している。

事故やケガなどは職員会議などの場で話し合い共有認識しており、職員間での注意喚起や指導につなげて安全への工夫を盛り込み防止に努めている。避難訓練や不審者対応では消防署や警察署にも報告して連携して協力を図り、指導や助言なども受けている。職員間で散歩時の危険箇所を共有して子どもたちの安全を第一に対応している。感染症対策に向けては、マニュアルをもとに発生時の対応やその後の対処について周知している。事業継続計画・感染症対応における職員の役割・責任分担などをさらに明確化し、リスクの優先順位付けの再検証も進められたい。

情報管理上の安全対策やファイリングなどは担当課で対応が定められ、個人情報保護マニュアルに沿ってセキュリティの自己点検も行い、ｅ-ラーニングによる研修も実施し理解と共有に努めている。個人情報の利用目的などは入園面談の際に保護者にも説明され周知されている。保育活動に関する情報などは整理・ファイルし事務室で保管され、必要な時に適宜検索しやすい工夫などの配慮がなされている。児童票などの機密性の高い情報は施錠可能な書庫で保管され持ち出しなどの管理を徹底しており、園内で使用するＰＣにはセキュリティの配慮がなされている。

職員採用は区の担当課が一括して対応しており、担当課と協力しながら求人情報を掲示するなど採用に向けた工夫対応が行われている。人材育成では「豊島区職員研修等実施計画」で集合研修・職場研修・自己啓発が位置づけられている。集合研修では職層別に研修内容が設定され、実務研修は職層を問わず希望者が参加できる。専門研修ではこれまで以上に質の高い子育て支援や保育・児童育成支援に向け「子ども研修」などが実施されている。園ではＯＪＴを基本とし保育実践を通じた人材育成を進めており、経験年数や本人意向などを考慮した対応となっている。

正規職員には毎月研修情報を伝え、希望に応じて参加できるよう勤務シフトを調整するなどの対応を行っている。また、全職員がｅ-ラーニングを利用して研修を受講しており、職種や経験年数に応じた研修が提供されている。新任職員にはフレッシャートレーナーを付け、安心して働き続けられる環境づくりに取り組んでいる。個人目標・達成シートで目指す内容を定め年３回状況を確認するとともに、休暇の取得と残業の軽減も進めている。また、ストレスチェックを実施し、医師の面接指導が受けられる制度があり、区の保健師への個別相談も可能となっている。

園運営ではリーダー会や職員会議で保育活動についての意見・提案などを出し合い、より良い保育につなげるとともに、クラス会議などで職員一人一人の気づきなどを伝え合い検討と協議を進めている。全員でOJTを意識して取り組み、クラスなどでの意見をもとに協議し決定しており、参加者の意見などを吸い上げ、発想や気づきを活かして取り組み・実践に活かしている。研修への参加後は内容を整理し職員会議で報告・書面を回覧して全員に向け周知し、研修成果をどのように活かすかの方向性を定めたうえでヒアリングにてその成果などを確認している。

施設見学用のしおりを作り、それを元に施設見学を受け、説明をしている。またホームページを頻繁に更新し園の様子を知らせるようにしている。ホームページは視覚障害者にも配慮した内容を意識して作成している。施設見学用の保育園紹介リーフレットは英語版とルビを入れたものの２通りを作成し、外国籍の住民や障害のある住民にも分かりやすく伝える工夫をし提供している。更に令和元年１０月から区の地域子育て支援事業であるマイほいくえん登録が始まり、子育てを総合的に地域の各園が支える仕組みがスタートし、希望者にパスポートを発行している。

毎月、区には事業実績報告を提出している。地域には、地域ネットワーク会議で活動状況を報告しており、様々な情報交換をしながら交流をしている。当園はＪＲ・都電とも駅に近く立地の良さがあり、延長保育を２０時まで取り組んでいることから入園希望者が多く、施設見学希望者も多い。見学日は月に複数回設定して対応をしており、見学者は温かく迎えて分かりやすく説明し、質問にも丁寧に答えている。また、来園者名簿の記名をお願いして、施設内で管理し次年度の参考に活かしている。

電話での問い合わせや相談には、いつでも応じている。施設見学の日程は月に複数回行っており、保護者がその中から選べるようにしている。施設案内ではリーフレットの英語版とルビを振った版を用意しているほか、手話ができる職員がおり、その対象の方には対応ができる状態である。また、園独自で行っている地域支援プログラム「さんさんにしすさん」があり、保育園を身近に感じてもらい、子育てを支援する内容を提供している。今年は、コロナウイルス感染が収まらないこともあり、「さんさんにしすさん」子育て応援冊子をまとめ、配布している。

入園が決定した子どもの保護者には入園前に面接日を設け、来園してもらっている。子どもと保護者に園長と看護師が会い、入園にあたっての具体的な説明をしている。保護者からは家庭状況書に子どもの成長の様子や健康状態、保護者の就労の状況等を記入してもらい、提示された内容から保護者や子どもの生活状況を把握するようにしている。入園説明会等では、サービス内容についての説明を資料と共に行い、保護者からの同意書を受け取っている。主だったものとして重要事項説明同意書の他、２種類の同意書を依頼している。

サービスの利用開始に向け一人一人の子どもの保育時間や送迎者、緊急時の連絡先、食物アレルギー児の把握や子どもの慢性疾患を児童票等に記録し各種会議等で全職員が連携して、子どもの情報の共有化を図り細やかに対応をしている。保護者の意向も児童票に記録し、確認と把握をしている。利用開始直後の子どもの不安やストレス軽減対応では、子どもの年齢と個々の状態に合わせ保護者と相談し保育時間を延ばしていき、無理なく慣れるよう配慮している。０・１・２歳児の子どもには少人数制の保育と保育者の担当制を導入し、落ち着いて過ごしている。

５歳児の子どもたちは近隣の小学校との交流や区民ひろばに日常的に遊びに出向き、行事に参加し交流を深めている。また、園の行事に地域の他園を招待し、交流を深め多世代の方々との触れ合いが体験できている。しかし、今年はコロナウイルス感染症拡大のため、交流ができていない。後半に向けて５歳児とその保護者には、就学に向けた情報としてオンラインによる小学校の説明やｅ-ラーニングの活用など、できることを望みたい。また、入学予定校への子どもたちの保育要録の送付と必要に応じて支援シートの活用もして行く予定である。

子どもの発達や生活状況は園が定めた統一様式（児童票・個人別計画・保育日誌・発達指導巡回記録報告書等）に記録し把握している。子どもの課題や保護者の要望を明示する手続き（保育日誌・月案・個人別計画・児童票・保護者会・個人面談記録・各種行事アンケート結果等）を定め、記録がされている。行事アンケートは集約し、記録している。月末までに週案・月案・児童票記録を行い、この時点で子どもの様子を見て見直しをしている。さらに毎月、定期的に職員会議・各クラス打ち合わせ、乳児会議、幼児会議で子どものアセスメントを行っている。

年間指導計画は園の全体的な計画を大元に据え、園独自で立てている年間目標を元に各クラスの年間指導計画と月案を立てているが、その際に必ず養護（生命の保持・情緒の安定）と教育（健康・人間関係・環境・言葉・表現）の各領域を考慮して作成している。０・１・２歳児クラスは、全員個人別計画をたてており、３・４・５歳児クラスは必要に応じて個人別計画を立てている。配慮が必要な子どもについては発達巡回指導を受けて見通しを立てている。年間指導計画は、年度始めの保護者会で分かりやすく伝え個人面談でも細やかに伝えている。

区で統一された児童票に、「児童票説明書」と言うマニュアルに則って記入して、園長が内容を把握し確認している。毎日の日誌に子どもたちの様子がわかるように記録している。児童票・月案・週案にも記入している。指導計画の書式を統一し、各クラスの保育を領域を意識し共通した視点で見られるようにしており、クラス打ち合わせ、中間反省、日誌の読み合わせ等で子どもの状況を共有し保育に活かしている。申し送りや引き継ぎで子どもや保護者の状況に変化があった場合は朝のミーティングや職員会議、フロア会議等で報告をしている。

日誌や児童票から一人一人の子どもの発達状況や生活環境を把握し、クラス毎の打ち合わせで個人別計画や月案の個人別配慮に反映させ保育を行っている。園内では人的物的環境を整え、子どもが主体的に考え、遊べるように配慮をしている。今年度は、今まで水はけが悪かった園庭に業者による改良をしてもらい園庭の環境整備ができたため、子どもたちはより活発に遊び、その遊びの中でいろいろな発見ができるように園全体で力を入れて取り組んでいる。

昨年度、区では東アジア文化都市に取り組む年で外国の絵本や中国雑技団の演技鑑賞など外国の文化に触れる機会を持っている。また、日頃から園内の異年齢交流を大切にしており、４・５歳児は日常的に０・１・２歳児の子どもたちと触れ合っており、４・５歳児合同でお便りを発行し、保護者に見てもらう機会を作っている。配慮が必要な子どもの保育にあたっては個々に応じた必要な援助をしながら、集団の中で子どもたちが共に成長できるような保育を行っている。巡回指導による定期的な発達相談や保育のアドバイスを受けることができている。

５歳児は、年に数回、近隣の小学校から招待してもらい、小学生から優しく学校の楽しさを教えてもらっている。１年生から招待を受けて音楽会や劇の鑑賞も楽しんでいる。就学期の子どもにとって教育とのつなぎや連携も取れ、園としては有り難く心強いものがある。しかし、今年度はコロナウイルスの感染拡大があり、実質、交流は難しいことから、何らかの学校側へのアプローチの方法の検討も望みたい。また、保護者への対応など、できることを進める配慮も望まれる。園内の異年齢児交流も今年度はコロナの感染抑制のため避けている状況にある。

子どもが保護者と登園をしてくると、朝の受けいれの挨拶は必ず子どもと保護者の目を見て行い、保護者には子どもの前日帰宅後から今朝までの状況について変化はなかったか具体的に聞き取っている。０・１・２歳児は連絡帳の記入を確認し、子どもの表情や顔色なども確認しながら健康観察をしっかり行っている。朝の担当保育士がいても、気になる場合は、職員同士の連携で担任が直接聞き取ることもある。担当保育士は視診表・引き継ぎ簿に記録をし、全クラスが朝礼時、確認をし保育日誌に引き継がれるようになっている。

食事については食育計画に基づき区の栄養士による巡回による栄養指導を３・４・５歳児を中心に行い、食べることの大切さを伝えている。３・４・５歳児は野菜を育て、収穫した野菜は給食で出してもらい食育につなげている。０・１・２歳児の食事排せつの生活習慣は、日々の保育の中で、個々の子どもの発達に合わせ無理のない進め方をしている。１・２歳児は排せつの間隔をつかみ、リズムがあった子どもと少人数でトイレに誘導し、自分でできたことの満足感を持たせるなど、丁寧に寄り添い、保護者にも連絡帳や朝夕の時間帯で伝えるようにしている。

20時までの保育園であり、保育時間が長い子どもが多く、個々の状態に合わせ、無理のない保育を実践している。午睡時間に眠れない子どもや早く目覚めた子どもには状況に応じ、早めにベッドから離れることを促す配慮をし、静かに過ごせる場で静的環境の遊びを働きかけている。子どもの降園時間に当番保育士や担任が日中の子どもの様子を必ず伝えるようにしている。状況によっては担任・園長・看護師が残り、丁寧に対応をしている。延長時間は引き継ぎ簿に連絡事項を記入し確実に引き継ぎ、連絡漏れがないよう徹底し連絡帳・掲示板でも伝えている。

園の庭は、この庭の主人公である子どもたちが子どもらしい夢を描き、思い切り遊びに浸りきって遊び込めるようさりげなく置いてある４台の大型固定遊具（鉄棒・ブランコ・ローラー滑り台・ハンモックと台型ジムの一体型遊具）で全身を使った遊びを楽しみ気持ちを発散させている姿が、たくさん見られる場である。メダカとタニシが暮らす池を観察し、アゲハの卵が産みつけられるみかんの木とぶどう棚のぶどうをままごと遊びに活用し、にこにこハウスの主になり切り友達との触れ合いを楽しみ、柔らかな感性と頭脳をフル回転させ大満足で過ごしている。

３歳児からは、身近にいるクラスの友達と関わって遊ぶ楽しさを覚え、共に過ごそうとする意識も育ってくるため、各クラスの保育者は、そのきっかけ作りをしたり個々の子どもの性格や発達状況を見ながら遊びの援助をさりげなく行っている。子ども一人一人の成長に合わせた無理のない働きかけから人と関わる心地よさや言葉で伝え合う大切さを園は大事にし子どもに伝えている。子どもの成長に合った歌遊びや言葉遊び、絵本の読み聞かせをし、４歳・５歳児になると子ども同士で話し合いをするなど言葉が豊かになる活動を取り入れている。

遊びの中で忍者になり動物になって表現する等、イメージが広がり豊かな感性が育つ保育に取り組んでいる。制作・絵画・音楽遊び・身体表現など年齢に合わせ、いろいろな方法で表現できるよう援助している。戸外・園庭の活動では草や虫を自由に取り観察できる環境にしており園庭のぶどうや散歩先の公園で拾った葉や木の実で遊び、冬には氷や雪を触り季節を感じて遊ぶことを大事にしている。園庭では季節の野菜も育て楽しんでいる。各保育者は子どもたちの気づきを敏感にとらえ遊びの発展を目指し保育日誌の読み合わせや指導計画の振り返りを行っている。

各クラスは子どもの姿にあわせた内容で行事を計画し、行事に取り組む過程を大切にし期待感を持ちながら取り組み、子どもの成長につなげている。更に日本の伝統的な行事を大切にし、文化の伝承を心がけている。今年度、コロナウイルスの感染拡大の恐れから年度当初から保育所は緊急事態宣言発令による臨時休園となり園は年間行事計画等の見直しをしながら年度全般の行事は取りやめ中止となっている。例年、年度当初早めに前期の保護者会を開き、園の年間行事のお知らせや保育年間計画など伝えているが、急ぎのお知らせと順次変更案内を出している。

各クラスの子どもの体と心の育ちはそれぞれに異なり、行事は各年齢の特徴的な姿がそのまま表れるが、大きくなったことをみんなで喜び合える場でもある。そのため行事先行ではなく保育の中で協力し、やり遂げる喜びを体験できるような行事取り組みを、それぞれの年齢で無理なく行っている。今年度コロナウイルス感染予防で異年齢児交流は取りやめ、４歳・５歳児の当番活動も取りやめているが、運動会は４歳・５歳児のみの完全入れ替え制と合流しない形で保護者のみ見に来てもらい実施でき、良い思い出となっている。

年度始めに年間行事予定表を配布し、行事終了後は保護者にアンケートの依頼をして次の年度に向け活かすようにしている。運動会や発表会など大きな行事の前には園としてお知らせを出し、クラスからも見どころや説明をクラスだよりで知らせている。他の行事についてもクラスだよりや連絡帳で様子を知らせている。保護者参加の行事は年々参加者数が増え限られた空間でどのように満足していただけるかが、課題になっている。今年の他の行事も様々に工夫をし、中止としたものを形や場や時間など考慮し実現に向け検討していく予定である。

保育時間が長い子どもたちが多いことから、朝の受け入れ時間帯や夕方の降園時間帯もできる限り自分のクラスか年齢の近い子どもたち同士で小さな集団の中、安定して過ごせるように配慮している。保育室の環境設定を常に見直し、好きな遊びをじっくり楽しめるようにも工夫をしている。この細やかな配慮は０・１・２歳児クラスの打ち合わせや３・４・５歳児クラスの打ち合わせで長時間保育対象児の継続した健康観察から見える子ども一人一人の様子など話し合い、園内で連携して、より良い援助につなげていることからの実践取り組みを形にしたものである。

延長保育時間になっても、できるだけクラスの保育室で子どもの担任や同じフロアの子どもたちが接し慣れている保育者が保育にあたり、子どもたちが安心して過ごせるように配慮をしている。子どもたちの保育時間が長いことから、延長保育用の教材や玩具を用意したいと考えているがスペースが限られており、現状の環境を考慮し置き場所を工夫するなどの対応も期待したい。また、今までは延長保育利用児が２０人程度いたが、現在は６人～８人に減ってきて利用児数に変化が起きて来ており、今後の対策なども含めて検討を進めている。

３・４・５歳児クラスのフロアから調理室が見え、子どもたちはいつも給食の準備で煮炊きの様子や美味しそうな匂いを嗅いだりしながら、給食を食べる時間を楽しみにしている。園の給食は区の栄養士が作成した統一献立を基に日々作られている。園からは子どもたちの喫食状況や検食・指導食からの意見を伝え、それが反映されて改善がされている。区の栄養士からは季節感を取り入れた献立や節目行事に因んだ行事食や誕生児の誕生食を含めた毎月の献立表が送られて来るほか保護者向けの給食だよりも受け取り、各家庭に配布している。

食物アレルギー児への対応と異文化による宗教食に対する除去食の対応をしている。また、子どもの体調の状況に応じて細かく刻んだり、おかゆにするなど保護者の意向を受けて細やかに対応をしている。アレルギー児や宗教食の対象児には、前月に看護師・調理員・担任・保護者が当月献立のチェックをし、除去をした別献立表を保護者に提供している。食事提供時は、別献立の給食であることがわかるよう、トレーをはっきりわかる色にし、食器も異なる色のものを用意し調理とクラス担任の目で確認後、子どもに提供し、席も離して座るようにしている。

区の栄養士の栄養指導を受け、子どもに食べることの楽しさと大切さを伝えている。３・４・５歳児は、園庭で年間を通し様々な野菜を育て収穫後は調理室で給食の一品として提供している。野菜の皮向きや調理保育を年間を通し取り組み、壁新聞等で保護者にすぐ報告している。育てている野菜は、人参・かぶ・いんげん・ピーマン・ほうれん草・ゴーヤ・茄子・キュウリ・キャベツ・スイカである。今年はコロナウイルス予防のため、調理保育と野菜の皮向きは取りやめとなり、調理室は子どもの喜ぶ献立や野菜の飾り切りを出し子どもの心を支えている。

毎朝、子どもたちと共に「あしたスキップ」の曲を流してセーフコミュニティダンスで体をほぐし、その後「ラジオ体操」を行って、けが防止と健康づくりに取り組んでいる。また毎日、看護師が各クラスを巡回し、園児の状態を把握している。日常の保育のなかでも健康や安全について子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防と防止ができるよう「なぜその注意が必要か」、「気をつけることはなぜなのか」、年齢ごとに具体的に分かりやすい言葉で知らせている。避難訓練でも自分を守る意識を持つように指導している。

園に医療的ケア児は在籍してはいないが、義手を装着している子どもと四肢麻痺の子どもの保育をしている。また、熱性けいれんを起こしやすい子どもや食物アレルギーのある子どもが在籍し、それぞれの領域の医師の指示を仰ぎながら保護者と確認をした上で、対応をしている。区は特別な配慮が必要な子どもが在籍の園は巡回訪問指導の仕組みがあり、園は心身両面の支援について定期的に助言を受け保護者とも連携をして子どもがより過ごしやすい環境作りに努めている。保育は園全体の職員が連携し、子ども同士は互いに気遣いあい、大きな学びを得ている。

毎月、保護者に向け保健だよりを園から出し、季節に合わせ子どもの健康管理に必要な情報を分かりやすく伝えている。年度当初は、保護者会、クラス懇談会の場で、保護者と顔をあわせ子育ての悩みや不安に保健の領域から安心してもらえる情報や生活の知恵等を伝えてきている。しかし、今年はコロナウイルスの感染拡大で園は一時休園となっていた。再開後は、一定の距離を空け、給食も午睡も触れあえない状況になり、睡眠時の呼吸チェックは怠らず、保護者にはわずかの時間に子どもの様子を手短かに伝えながら園舎内外の消毒清掃に努める状況である。

保育時間は個々の状況に合わせ決め、突発的なことが起きた時は柔軟に迅速な対応をしている。何かあればすぐに保護者に声をかけ個々に相談に応じている。園の事務所と玄関が近く、園長がすぐ見えるところに席があり保護者の様子ですぐに声がかけられ担任も何かあったらすぐに事務所と連携をとり保護者と信頼関係を深められるよう努めている。何より保護者の気持ちを受け止め支援していくことと保護者が孤立せず、園と一緒に子育てをしているという安心感を持ってもらえるよう話しやすい雰囲気作りを心がけている懐の深さが立派である。

年間行事の中から保護者会・保育参加及び保育参観・運動会の保護者競技などで保護者同士の交流の機会を作っている。また、保護者が職員との信頼関係ができる場は、先にあげた園が働きかけて来園の呼びかけをしている保護者会・保育参加等・及び運動会保護者競技の出会いの場に加え個人面談の場が職員への信頼度が高まる場となっている。面談は、状況に応じていつでも受けられ、連絡帳、クラスだより、壁新聞などで、子どもの園での様子を詳しく伝えられ、我が子の様子は様々な形で報告を受け、保護者は何より安心して子どもを預けることができている。

保護者懇談会で、子どもの育ちを一緒に考える時を設け、養育力向上のため保育参加を促してもいる。園で主催する保護者講演会に参加してもらい、その後、アンケートをとり、保護者の考えを報告もしている。園には「さんさんにしすさん」という名前の子育て支援プログラムがあり、未就園児家庭への働きかけをしている。今年度はコロナウイルスの感染予防もあり、集まる形でなく応援冊子を作り、対象家庭には配布をしている。様々な予定が実施できない状況となったが、形を変え、今できる形の子育て支援プログラムを必ず発信して行くものと期待する。

昨年度は連携園の他に近隣の保育園にも声をかけ、交流が広がっている。園の地域支援プログラム「さんさんにしすさん」も年間を通して行い、地域の親子にも来ていただき、昨年からはプレパパ、プレママにも対象をひろげている。今後は高齢施設や町会とのつながりを作り、地域とさらに密着していきたいと考えている。また、小学校との連携を図りつつ、スクールサポーターの警察にも声をかけ、交通安全教室や不審者訓練などもお願いして、園の防犯対策に活かしていけるよう職員会議等で話し合いを進めている。

地域の様々な園と交流をし、近隣の小学校からもご案内をいただき、５歳児は行事を見学に出向いている。今後は保育園に招待して交流を深めたいが、今年はコロナウイルスの感染予防もあり殆ど往来ができておらず、就学期の５歳児のためにも何らかの交流に向けたアプローチができれば、相互に連絡を取っていくことも期待したい。５歳児は残り３か月で巣立ちの時を迎えることから、園内でも様々な写真や言葉による入学までの準備をして行くことも望まれる。

保育活動で写した写真や書類などの個人情報全般を使用することにおいて保護者の同意を得ている。園情報で、ホームページの発信をしているが、その際の子どもを映した場面のホームページ同意書や５歳児の就学に向けた保育要録に関するお知らせで、内容等を保護者に伝え子どものプライバシー保護を徹底している姿勢を伝えている。また、園生活の場面で０・１歳児の決められた場所でのおむつ交換や子どもがトイレを使用する際の子ども用の小さなドアをつけていることを含め、プールや水遊び時の目隠しの設置や着換え時の配慮を行っている。

区は子どもの権利に関する条例を掲げており、園はそれにつながる全体的な計画を策定し日々の保育は養護と教育を一体的に考えた年間指導計画と月案を基に実践されている。毎月、０・１・２歳児クラスは乳児会議を開き、３・４・５歳児クラスは幼児会議で子ども個々の育ちを大切にする視点で話し合いを積み重ね、低年齢児は個別計画を立て、高年齢児は月案の個別配慮に記入をしている。保護者には登降園でのやり取りや連絡帳での伝えあい、個人面談で子どもの育ちや保護者の悩みを受け止め、職員間で情報の共有をして個別の配慮をしている。

職員は研修に参加し、報告をし合っている。１月に講師を呼び、職場内研修を行う予定である。園全体の職員の連携で子どもの虐待防止と育児に悩み感情的になりがちな保護者に寄り添い、声がけをし相談に応じている。子どもの様子や会話の中での異変を敏感に察知し、園全体で連携を取り、園長に報告をする体制ができており園全体で気になるケースや対象家庭を支えている状況である。園内研修で、子どもの人権の学びを深めると共に定期的に今後も学び、更に理解を深めて行く必要性を感じている。

新年度に向けて事前面接や入園説明会を実施し、入園のしおりや重要事項説明書に記載の子どもが園生活を始めて行く際の基本的な決まりごと（ルール）について保護者に伝えている。それに先立ち、園では子どもの保育時間やスポット延長保育、土曜保育などは区の規定に則って行っており、基本事項や手順は明確化しているが、突発的な出来事の場合の工夫点等もケースに応じ、確認をしている。また、年間を通し、職員は業務で分からないことが起きた場合に、日常的に決められたマニュアルを使用し対応をしている。

行事終了後は、必ず反省し、全体のサービスについては中間反省、年間反省で振り返り、反省点を活かし次の向上につなげている。新年度に確認事項やマニュアルを職員で確認し、行事や年度の節目に必ず次につながる反省をし、職員の意見を反映させている。大きな行事は、保護者アンケートをとり、それをもとに検討し反映させている。反省の際には職員が活発に意見を言えるよう事前に個々に反省点をまとめ書き上げておくなど声がけをしておき、意見を出しやすい雰囲気づくりなど工夫をしながらさらに努めて行かれたい。