東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

区の「子ども・若者総合計画」に基づいて、保育理念・方針・目標が定められ、「保育園のしおり」に明記されている。保育の基本となる全体的な計画にも盛り込まれ、活動の方向性や子どもへの対応、園運営に関する取り組みとして共有されている。保育課組織目標を基に個人目標も作成されており、年度当初の職員会議で保育の進め方などを確認している。保育理念・方針・目標は園内に掲示され、全体保護者会で「保育園のしおり」で説明し、理解しやすい言葉にしたクラス目標も伝えている。保育内容などを分かりやすく説明し、理解と協力につなげている。

園長・副園長を中心としたリーダー層が保育理念・方針、３つの保育目標を理解・共有し、組織目標から園目標を設定しクラス目標・個人目標を明確にして保育活動につなげている。組織・役割・年度の重点項目などを職員会議にて確認し、共通理解のもと相互に高め合い話し合い、チームの方向性を明示して取り組んでいる。園長ヒアリングを年２回行い職員の方向性を補強しつつ、園運営が円滑かつ支障なく進むよう努めている。チームとしてのクラス運営に努め、リーダーを中心に主体的に考え行動につなげることを目指し、主査間で連携しサポートしている。

園内での話し合いの体系を整え、部署会議で討議し最高決定機関である職員会議にて決定しており、会議の運営が円滑に進むよう協議過程などを定め検討や協議が行われている。緊急事案などは園長・副園長に伝え内容により緊急に打合せをするなど的確な対応に努め、朝礼報告用紙で全クラスに周知している。保護者には緊急度や重要度に応じて一斉やクラス単位でのメール、電話での連絡、口頭での伝達、クラス掲示ボード、お便り、園だよりなどの手段を利用して保育活動に関する情報などを伝え、子どもを第一とする対応や安全・安心への協力を依頼している。

保護者に向けて睡眠に関するアンケートを行ったり、行事後には連絡帳に感想などを記入してもらい、感想や意見・要望などを把握してニーズなどを抽出し保育活動などの改善や工夫に活かしている。また、区立保育園では第三者評価を受審して園運営や保育活動のプロセスなどを検討し改善への取り組みにつなげている。日常活動から報連相に努め、職員の提案や意見などは部署会議や職員会議にて検討を進め、実現・改善に努めている。行事ごとの反省会、半期・年度末の反省、年２回の面談などを通して個々人の意見や要望などを把握し園運営に反映している。

子育てネットワークや各種の連絡協議会、園長会議などで得られた地域や福祉事業の情報を職員会議や朝礼などで共有し、得られた情報から園の取り組みなどの検討につなげている。また、区からの各種連絡や地域事情、情報などを職員に周知し、情報の共有・交換に活かし、園の課題などへの対応方策や協議を進めている。地域支援プロジェクトを中心に在宅子育て家庭向けのマイほいくえん事業を行い利用者の声を把握している。連携園や区民ひろばとの交流を通じて地域の情報、課題や要望などを収集し、次年度の「全体的な計画」の検討・策定に活かしている。

区の「子ども・若者計画」などを中・長期的な計画として位置づけ、保育課の組織課題と目標を主体に園の組織目標が策定され、個人目標を作成し数値化している。社会的責任、人権尊重、情報保護、災害への備え、小学校や地域との連携などを明示した「全体的な計画」が事業計画として定められている。行事は企画書を作成し実践と振り返り、課題抽出を行い、次年度の改善に活かされている。園の重要課題などに対して具体的な目標や達成状況を客観的に把握できる指標などを職員全体で協議し、実践につなげる事業計画として取りまとめることも検討されたい。

「児童憲章」や「豊島区子どもの権利に関する条約」などを基に職員間で共有して保育を進めており、保護者も確認しやすい場所に掲示するなど、子どもの人権に配慮した保育活動を大切に取り組んでいる。職員はeラーニングを受講し、「豊島区の保育」を再読・確認するなど保育者のあるべき姿を確認して各種の研修資料を読み合わせるなど、保育意識の共有化に努めている。園長などのリーダー層は職員の言動に配慮して気になる点があれば全体に向けて指導・周知し注意を喚起したりするなど、子どもへの適正かつ肯定的な声掛けを心がけ保育にあたっている。

「重要事項説明書」には苦情などへの対応が明示されており、入園説明や保護者会の際にも伝えている。相談窓口や第三者委員、区の担当課などの情報が園内に提示されているが、保護者のさらなる認知度向上も期待したい。第三者評価の利用者アンケートや行事後の感想、保護者アンケートの結果を周知し、意見や要望などへの園からの回答も行っている。保護者から意見や要望が寄せられた際や気になることがあった場合などには、クラスリーダーや副園長・園長に報告し、対応を検討して改善に取り組むとともに、保護者に報告して内容は職員間で共有している。

全職員に向けて子どもたちも保護者も安心して過ごせる保育活動の進め方を共有し、不適切な対応を確認・意識できるよう共通認識に努めている。児童虐待対応マニュアルに沿って、早期発見に向けて担当課などとも連携を図り、要保護児童対策地域協議会での情報交換や必要に応じた見守りなどを行っている。実習生や中学生の職場体験を受け入れ保育士の仕事への理解が進むよう対応し、地域の在宅子育て家庭向けのプログラムも実施している。園庭開放や育児相談を随時受付け、隣接学校との交流や子育てネットワーク会議・私立園長連絡会議にも出席している。

危機管理マニュアルなどを整え、感染症の抑制、事故や怪我などの防止、災害発生への対応について取り組みを定め、子どもたちの命を守る対応に最大限配慮し、園として考えられるリスクへの検討がなされている。日常でのヒヤリを適切に記録し職員間で共有し安全の確保に努めている。事業継続計画を策定し発災時に備え、地域での社会的使命を担えるよう保育活動の継続に向けた方策が定められ、毎月ケースを設定して避難訓練を実施している。ヒヤリハット情報の職員間での確認・共有もしており、情報収集・見える化などの整理手法をさらに検討されたい。

事故やケガなどに関しては職員会議などの場で話し合い、職員間の注意喚起や指導につなげており、～しない・ダメダメではない工夫を盛り込んで防止に努めている。避難訓練や不審者対応に関しては消防署や警察署とも連携・協力を図り指導などを受けており、職員間で散歩時の危険箇所を共有し子どもたちの安全を第一に考え対応している。感染症対策に向けてはマニュアルをもとに発生時の対応やその後の対処に関して周知している。事業継続計画・感染症対応における職員の役割・責任分担などを明確にし、リスクの優先順位付けの再検証も進められたい。

情報管理上の安全対策やファイリングなどは区担当課で対応が定められ、個人情報保護マニュアルに沿ってセキュリティの自己点検も行い、ｅラーニングによる研修も実施して理解と共有に努めている。個人情報の利用目的や開示請求の方法は保護者にも説明され周知されている。保育活動に関する情報などは整理・ファイルして事務室にて保管され、必要な時に適宜検索しやすい工夫などの配慮がなされている。児童票などの機密性の高い情報は施錠可能な戸棚で保管し、ファイルには重要度を示すシールを貼付して管理しておりＰＣの使用にも配慮がなされている。

職員採用は区担当課が一括して担当しており、担当課と協力しながら求人ポスターを掲示して採用に向けた工夫などが行われている。人材育成では「豊島区職員研修等実施計画」で集合研修・職場研修・自己啓発が位置づけられている。集合研修では職層別に研修内容が設定され、実務研修は職層を問わず希望者が参加できる。専門研修ではこれまで以上に質の高い子育て支援や保育・児童育成支援に向け「子ども研修」などが実施されている。園ではＯＪＴを基本に保育の実践を通じて人材育成を進めており、経験年数や本人意向などを考慮した対応となっている。

正規職員には毎月研修情報を伝え、希望に応じて参加できるようシフトを考慮するなどの対応を行っている。また、全職員がｅラーニングを利用して研修を受講し、職種や経験年数に応じた研修が提供されている。新任職員にはフレッシャートレーナーを付けるなど、安心して働き続けられる環境づくりを進めている。個人目標・達成シートで目指す内容を定め年３回状況を確認するとともに、休暇の取得と残業の軽減にも取り組んでいる。また、ストレスチェックを実施し、医師の面接指導が受けられる制度があり、区の看護師への個別相談も可能となっている。

園運営ではリーダー会議や職員会議にて保育活動について意見・提案などを出し合い、より良い保育につなげるとともに、クラス会議などで職員一人ひとりの気づきなどを伝え合い検討協議を進めている。全員でOJTを意識して取り組み、クラスなどでの意見をもとに協議し決めており、参加者の意見などを吸い上げ、発想や気づきを活かして取り組み・実践に活かしている。研修への参加後は内容を整理し職員会議で報告・書面を回覧して全員に向け周知しており、研修成果がその後の保育活動などのどの部分にどのように活かされたかの振り返りにも期待したい。

区のホームページでは、区立認可保育所の理念をはじめ、各園の所在地・連絡先・定員・開所時間など基本情報のほか、園からの新着情報では写真を掲載し園の保育を伝えている。また、年間行事予定表・保育園概要・周辺環境・保育事業・園の取り組みなど詳細に情報が提供されている。入園に関する「入園手続きガイド」ではよくある質問（申し込み方法や提出書類など）に分かりやすく回答している。「豊島区の保育施設」「保育園のしおり」「認可保育施設　入園・転園・延長保育利用のしおり」などは保育課窓口、各認可保育施設などで配付されている。

区全体の保育の質をより一層高めていくために「豊島区保育の質ガイドライン」を作成し「子どもたちの幸せと健やかな育ちを願って」子どもらしい子ども時代を保障するための指針とし、普及版を保護者に配付している。子育て支援事業の一時保育（時間預かり保育）のしおりや、地域向けに行っているマイほいくえんパスポート、「すまいるたいむ」のリーフレットを来園者に配付し、保育園の様々なプログラムや遊びに参加できることを伝えている。「すまいるたいむ」の予定は毎回、園の掲示板や近隣施設に掲示するとともにホームページでも知らせている。

月に一度の「すまいるたいむ」開催日に見学を設定し、日程が合わない場合見学者の事情に合わせて個別対応もしている。園長または副園長が対応し、園の特徴として、０・１・２歳児は少人数保育で担当保育者との安定した関りの中で過ごしていることや、保育室の遊びの環境や、草花が咲く園庭で思い思いに遊ぶ様子を見てもらいながら、園の大切にしている保育を伝えている。また、保育園の行事のねらいや目指していることなど保育の思いを伝え、見学者の質問には丁寧に答えている。

入園内定者には、児童票など入園前に提出が必要な書類を取りに来てもらい、入園前面接の日程を案内している。２月の入園前面接・健診では、個別に園長が園のしおりに沿って概要を説明し、保護者の勤務状況に合わせて保育時間、送迎者、緊急時の連絡先、延長保育・スポット利用の確認をしている。４月の入園説明会では区立保育園のしおり・園のしおりを使用し、重要事項と各種同意書について基本的なルールを説明し、配付物と提出日が分かるチェックリストを渡して、確実な書類の受け取りと説明した内容が理解できたか同意確認を行う手順になっている。

入園前に保護者に児童票・入園時未摂食食品表など所定の箇所に記入してもらい、面接時に成育歴や生活状況など子どもの保育に必要な情報を確認している。担当保育士や看護師による面接で食事・睡眠・排せつなどの基本的生活習慣、発育、ことば、遊びなど心身発達、アレルギーの有無、健康状態、予防接種の状況のほか、どんなことに気を付けて欲しいか園への希望を確認している。また、入園後必要な持ち物など詳細な資料を渡し説明している。把握した個別の状況は児童票に記録し、配慮点など保育に関わる職員間で共有し保育に活かしている。

入園当初は、保護者の就労状況を考慮し保護者と相談の上、０～２歳児は１週間から１０日を目安に慣れ保育を行っている。徐々に保育時間を延ばし通常の保育時間に移行することで子どもの負担軽減を図っている。０～２歳児は少人数のグループ保育を行い、特定の保育士が関わることで子どもが安心できる環境の中で無理なく慣れるよう配慮すると共に、お迎え時に子どもの様子を細やかに伝え保護者が安心できるようにしている。就学に向けて保育所児童保育要録を各小学校に送付し、また、転園・卒園時には保護者との会話を密にして不安軽減に努めている。

入園前の子どもの生活状況は保護者記入の児童票や面接で聞き取りした内容で把握し、入園後の日々の子どもの様子は園が定めている保育日誌に記録し、連絡帳で家庭との情報共有をしている。発達記録は０～２歳児は毎月、３～５歳児は期毎に児童票に発達の推移を記録すると共に、発達のチェックを定期的に行い把握している。健康診断や身体計測は定期的に児童票に記載している。個人面談や保護者会で家庭での子どもの姿を聞き取ると共に、園での姿を保護者に伝え双方で子どもの姿を共有できる機会としている。

区立保育園共通の全体的な計画を基に園の目標を立て、クラス毎に年間指導計画、月・週案を作成している。「豊島区の保育の質ガイドライン」を職員一人ひとりが熟読し、子ども一人ひとりを大切にした、環境を通して行う保育に取り組んでいる。年間指導計画は５月の職員会議で共有し半期に振り返りの機会を持っている。月案・週案の立案前にクラス打ち合わせを持ち、実践後の振り返りが行われ、園長が確認し次月・次週に活かしている。０～２歳児は毎月、３歳児以上は期毎に個別配慮を作成し、一人ひとりの状況の把握と配慮事項を明確にしている。

０～２歳児は少人数の担当制保育を行い、毎日、クラスで子どもの様子や保育者の関わりを伝え合い、クラス全体の把握ができるようにしている。毎朝の朝礼では子どもや保護者の共有事項、職員体制や予定など確認し、記録による全職員での共有がされている。職員会議、クラス会議、３歳児未満以上児会議、リーダー会議など少人数での事例検討や、職員の気付きや保育の課題を職員間で議論することで、実践力を高め意欲的に取り組んでいる。年度当初の保護者会で資料を配付し年間保育目標を、日常の子どもの成長の様子をクラスだよりで保護者に伝えている。

子ども一人ひとりの成長の様子を見守り経過を追って観察し、興味関心を捉えた環境構成を工夫している。０～２歳児室は室内でも全身運動ができるように、布団とスロープで作った山や階段滑り台、廊下も広く使って遊び場にしている。感触遊びや探索活動、絵本、ままごと、自分だけの狭いスペースが好きな時期には段ボールで作った狭い空間など、一人ひとりが好きな遊びを見つけて少人数で遊べるようにしている。０～２歳児は少人数の担当制保育の中で、子どもの「もっと遊びたい」気持ちを受け止め、満足して切り替えられるように職員間で連携している。

３～５歳児は縦割りグループの活動を月に１回持ち、一緒に生活したり遊ぶ中で親しみを持ち、年上児への憧れの気持ちや年下児の世話をし関わりを深めている。各保育室を運動遊びや制作・プラレールコーナーなどを設定し異年齢で関わり遊び、年長児が線路をつなげみんなで遊ぶ様子や滑り台では良く滑る体勢を発見し真似して滑るなど「なかよし新聞」に載せて保護者に伝えている。０～２歳児はグループで３歳児以上の保育室や園庭で遊び、以上児が遊びの先生になったり、園庭にコンテナやマットで作ったおうちに一緒に入ったり日常的に交流を進めている。

特別な配慮が必要な子どもについて、行政の巡回相談で個別配慮の助言を受け心理巡回相談経過記録を作成している。全職員で共有し園全体でフォローし適切な配慮を確認している。発達の過程で生じる子ども同士のトラブルは、０～２歳児は少人数保育の中できめ細やかな対応でトラブルは減ってきている。３歳児以上のぶつかり合いもそれぞれの気持ちを汲んでわだかまりが残らないよう対応し、園として保護者に状況を丁寧に伝えるよう努めている。年長児の就学に向けて、地域の小学校の学校体験に参加し交流などを通し子どもが期待が持てるようにしている。

０歳児室の受託スペースには子ども一人ひとりの体温計が用意され、登園後は全クラス親子で手洗いし入室できるように、保育室の動線が配慮されている。連絡帳の有無を必ず確認し個人情報保護のため、連絡帳はクラス毎に引き出しの中などに保管されている。体調など個別に保護者に確認し子どもの健康観察を行い視診表に記録している。朝礼で子どもや保護者の状況や職員体制など確認し、担任へ引継ぎ日中の保育につなげている。看護師と連携し体調の変化等きめ細かに対応し、各クラス子どもの様子は連絡帳やボードを活用し一日の様子を伝えている。

子どもの成長発達に応じた生活習慣の自立に向け、保護者の負担にならないように配慮し、懇談会で発達の特徴を資料として配付し、生活習慣の大切さや園の取り組みを伝えている。安心できる環境の中で、特定の大人との愛着関係を築き食事・排せつ・着脱など日々の繰り返しの中で生活習慣が身につくようにしている。子どもがやりたいという気持ちを大切にし見守り、少人数の関わりを活かした丁寧な援助に努めている。個人別配慮など子どもの発達の姿をクラスで確認し、一人ひとりの発達や状況に合わせて、保護者と連携し無理なく生活習慣を進めている。

０～５歳児までコットベッドを使用し、採光、室温、湿度など室内の環境を整えて、子どもの年齢や個人差、家庭での生活時間を考慮しながら、一定時間眠れるようにしている。家庭との連続性を配慮し、３歳児以上は家庭での睡眠時間や体調を配慮し、午前寝や夕寝をしながら機嫌よく食べたり、遊んだりできるようにし、早めに目覚めた子は静かな遊びに誘うなど配慮している。午睡中は睡眠チェックを定期的に行い記録している。就学に向けて５歳児の昼寝は、その年の子どもの状況に合わせて家庭と相談しながら徐々に昼寝を無くし生活のリズムを整えている。

各保育室は子どもが自分で遊びたい玩具を取り出し、自分のペースで遊ぶ空間と時間を大事にしている。好奇心や探求心を持って好きな遊びを十分楽しめるように衝立で仕切った小さな空間や、落ち着いて遊べる机上コーナー、見立て遊びができる素材など環境構成をしている。子どもの遊びを見守り、他クラス職員とも連携し子どもの思いを丁寧に受け止めて、職員間で連携し進めている。室内環境は子どもの成長に合わせレイアウトや玩具を変え、立体パズルを大きめの浅い箱に入れ、子どもが囲んで一緒に遊べるように設定するなど遊びに合わせて工夫している。

園の玄関を入ると年長児の制作の展示コーナーや、絵本の貸し出しコーナーがあり担当者が季節の絵本を選択し、親子で選んで絵本の世界を楽しむ機会になっている。子どもから発信される言葉を保育者は丁寧に受け止めて話すことを楽しみ、３～５歳児に聴くことの大切さも伝えている。物語の世界を共有し年齢に応じたことばのやり取りを楽しむ機会を多く持っている。空き箱など素材を用意し自由に制作を楽しみ、毎日の体操やリズム、触れ合い遊びなど表現活動が楽しめるようにしている。活動の様子を見える化したクラスだよりで保護者に伝えている。

園庭の環境作りに継続的に取り組み、杏、無花果など実のなる樹木やちょっと一休みできるあずま屋のあるフクロウの森、でこぼこ道や草花を摘んでままごと遊びができる花壇、むしむしランド、「ほってもいいよ」の立て札のある場所、園庭に草花を植え土を盛り虫探しや砂遊び、泥んこ遊び、ままごと遊びに発展するなど日々季節や自然事象に触れて遊べる環境を作っている。遊びを通して自分の思いを主張し葛藤を経験しながら気持ちを調整する力を身に付け、遊びや生活を通してルールを知らせ、子どもたちと遊びのルールを考え合う機会を作っている。

子ども一人ひとりが行事に主体的に取り組めるように、子どもの発想を大事にし保育の中で積み重ねてきたことや、楽しんだことを行事につなげている。七夕や新年お楽しみ会など季節の伝承行事や、遠足、秋祭り（お店屋さんごっこ）保護者参加の運動会や大きくなったね会、卒園式のほか、懇談会では一緒に遊ぼう会など様々な行事を計画している。例年、小学校の体育館で行っていた運動会を今年度は４・５歳児のみクラス毎の入れ替え制で園庭で実施している。目的に向かって活動を積み重ねる中で達成感や満足感、行事後の興味の伸長にもつながっている。

子ども一人ひとりの誕生日には、園長からお祝いのリボンを付けてもらいクラス毎に誕生会を持っている。３歳児以上は食事、０～２歳児はおやつ時にお祝いの旗や盛り付けなど工夫されたスペシャル給食を楽しみ特別な日を味わっている。秋祭りのお店屋さんごっこでは年長児が作った乗り物に年下児を乗せたり、迷路コーナーに意欲的に取り組み、でき上がる過程を０～２歳児に見せ、他クラスに伝えたり関わりも増え、園全体で雰囲気を盛り上げ共有している。行事に向け子ども同士で相談し、グループで協力して作り達成感を得られるよう職員が援助している。

年間行事予定表を年度当初に配付し、保護者に一年間の活動予定を知らせ、行事のねらいや取り組みの様子を園だよりやクラスだよりで伝えている。保護者参加の運動会は例年、２歳児から参加し運動遊びやかけっこ、リレー、保護者競技、親子競技など保護者同士の交流を深め親子で楽しみ、３～５歳児の大きくなったね会は体操や楽器遊び、絵本を題材にした劇遊びなどを表現し、０～２歳児の一緒に遊ぼう会など、子どもの成長を感じられるようにしている。クラスだよりで子ども同士の関わりや興味を持って取り組む子どもの姿を伝え、保護者と共有している。

早朝保育から、延長保育まで子ども達それぞれが安定した生活と遊びの時間が持てるように、当番職員は同じフロアーの職員が担当するように調整している。また、会計年度任用職員を固定することで、日々の子どもの様子や好きな遊びを把握し、継続的な関わりを大事にした援助をしている。１７時までは各クラスで保育し、その後当番職員に子どもの様子や保護者への伝達など引継いでいる。クラスにこだわらずその日の子どもの安定して遊べる場所で過ごすなど職員間で連携し、お迎えまでの時間を安定して過ごせるようにしている。

１７時以降は徐々に異年齢で過ごす時間に移行し、１８時１５分以降からの延長保育時間はトイレにも近い３歳児室で一緒に過ごしている。日中の遊びの延長や、また、子どもの状況に合わせて玩具を用意し異年齢で一緒に楽しめるようにしている。小さい子は年上児の遊びを真似て興味を広げたり、一緒に遊んでもらうなど職員に見守られながら関わり安定して過ごせるようにしている。今回の利用者アンケートに職員による対応の違いについて意見があり、配慮事項や保護者対応など職員間で話し合い園の取り組みを明確にするなど今後の対応に期待したい。

食育年間指導計画で保育士や友だちと楽しく食べるの他、マナーや食具の使い方「食事の大切さを知り、苦手なものも食べようとする」を掲げている。０～２歳児はグループ毎に担当保育士との安定した関わりの中で、一人ひとりに添った援助ができ食べこぼしも少なく落ち着いて食事ができるようになっている。３～５歳児も感染症対策で手作りシールドやテーブルに座る人数を減らし、決められた席で落ち着いた環境で食べられるよう配慮している。職員が子どもと向き合い、子どもの食べる楽しさに共感しながら必要に応じた食具の使い方など援助をしている。

区立保育園統一の２週間サイクルの栄養に配慮した給食を提供している。日々の保育日誌に子どもの喫食状況をクラス毎に記録し、調理職員と連携し子どもの状況に合わせて工夫している。秋祭りでは給食をお弁当箱に詰めてもらい好きな場所で食べたり、行事に因んだ給食や誕生日には盛り付けを工夫し提供し特別感を味わっている。発達上の心配や慢性疾患についても相談に応じ、食物アレルギーについては医師の生活管理指導表に基づき除去食対応をし、給食配膳チェック表を使い、誤配、誤食のないように配慮し、クラス毎に対応マニュアルを常置している。

庭の真ん中を２階ベランダから塀まで蔓が伸びて、ところどころに大きなヘチマがなっている。実を採って子どもたちと重さや長さを測り、乾燥させて玩具洗いに使っている。野菜の苗植えや水やりをして、生長を観察し収穫したり食べたり食への興味を広げている。栄養士による栄養指導など子どもの食への関心を高めている。玄関ホールにはレシピポケットがあり、食べ物を通して保護者が子どもと共感できる機会に、家庭でも作りやすい人気のレシピを提供している。給食だよりには簡単クッキングや献立のポイントを掲載し園の給食の取り組みを伝えている。

子ども自身がけがや病気から身を守れるように、健康維持増進に関わる子どもの活動を実践している。毎朝、登園時の親子での手洗いは定着し習慣づいている。体操セーフコミュニティダンス（あしたスキップ）は子どもたちが転んだ時にできるだけケガをしないように日課として取り組んでいる。看護師による健康指導では手洗い指導の他、手作りのばい菌にゴム紐を付けて飛ぶようにし、咳の飛沫を見せ子どもが実感できるように伝えている。新年度には交通安全教育や、園庭での遊びを通してルール作りを子どもたちと共に考え、ケガや病気の予防に努めている。

登園時に健康観察を行い保護者からの連絡を視診表に記録し職員間で共有し日中の保育につなげている。看護師は全クラスの子どもの健康状況を把握し、気になる状況があれば保健日誌に記録し担任、園長と連携し、子どもの状況に合わせて医務スペースでの対応や、保護者の迎えまで一人ひとりの状況に応じた配慮にあたっている。身体計測や嘱託医による内科健診、歯科検診など実施後は健康カードに記録している。また、原則として園で与薬は行わないが、慢性疾患がある場合は医師の診断書と与薬依頼書を提出し、園で記録を残し管理している。

看護師を中心に昨年度全職員を対象に嘔吐処理、心肺蘇生ＡＥＤ体験などの研修を行っている。今年度は感染症対策として玩具や環境の消毒について項目ごとにチェック表を作成し、子どもの活動など見直し新しい生活様式に対応している。子どもの健康維持に関する情報の発信として看護師作成の保健だよりを発行している。乳幼児突然死症候群の防止について、園では午睡当番職員はタスキを付けて責任を明確にし、新入園児は２か月間５分毎、その他は０歳児５分毎、１・２歳児１０分毎、３～５歳児１５分毎に呼吸や寝る体勢、顔色など確認し記録している。

個々の保護者の就労・家庭状況は、入園時の面接や日々の連絡帳、送迎時の会話や面談の機会を通じて把握するように努め、急な残業による保育時間の延長には可能な限り対応し、また、利用できる保育事業を紹介するなど支援に努めている。個別な相談には迅速に対応し、困った時には何時でも誰でも応じたいと担任に限らず園長、副園長も対応し保護者が安心できるようにしている。利用者調査の急な利用時間の変更に関する問いで、職員対応について意見・要望が散見される。保護者の思いを受け止め保護者に寄り添う対応について職員間での共有に期待したい。

今年度は、年度当初の懇談会を保護者が顔を合わせて持てなかったので、各クラスアンケートによる保護者の意見をまとめて順次懇談会を持っている。５歳児は就学に向けて身に付けたい姿や、４歳児は保護者の気になっていることなどテーマを共有し保護者間で懇談できる機会を設けている。各クラスとも子どもの育ちの様子をレジメで紹介する他、子どもの活動をスライドショーで紹介するなど工夫している。コロナ渦で臨時休園中にぬりえ、折り紙、工作などキット「あそびの種」や昆虫の写真「この虫知ってる」を配付し家庭で親子で遊べるようにしている。

保育参観や参加で同年齢の子どもの様子や保育者の言葉かけや子どもとの関わりなどから、子育てのヒントや子どもの成長を実感できるよう予定の期間以外でも必要に応じて実施している。年度末の「一緒に遊ぼう会」ではクラス毎に一年の成長を保護者と共有できるようにし懇談会の後、親子あそびや親子クッキングなどを計画している。保育内容を見える化し分かりやすく伝えるよう努めている。クラスだよりの他、０～２歳児は少人数での担当保育者との関わりや遊びの様子をグループ便りで、３～５歳児の異年齢活動をなかよし新聞で保育を伝え共有している。

地域の図書館を利用し好きな絵本や紙芝居を選んで借りたり、本に親しむ機会として３歳児から定期的に利用している。３歳児以上が図書館に行くときに「うさぎさんも借りて来て」と２歳児が頼み、子どもが選んで届けてくれるエピソードから日常的な交流が伺える。自然豊かで土と遊べる公園や電車の見える公園、固定遊具のある公園など園周囲の公園やプレイパーク、屋内アスレチックが楽しめる区民ひろばなどを利用し子どもの遊びの体験を広げている。区民ひろばは音楽キャラバンなど文化体験の企画もあり、４・５歳児が参加し興味の伸長につなげている。

「すまいるたいむ」は月に１回計画し、園の行事（七夕集会・秋祭り・新年子ども会・節分集会）に参加したり、手遊びや絵本の紹介などの他、園庭開放、離乳食講習会など地域の子育て家庭向けに実施している。園児の祖父母を招いてのふれあい会や、園の行事「秋まつり」や「お話会」には近隣園を招き、園児との交流を図っている。毎年、小学生と年長児の交流会では模擬授業や、学校紹介、実際にランドセルを背負わせてもらったりしている。

入園時に区立保育園のしおりの「個人情報及び写真の取り扱いについて」に沿って説明し、書面にて同意確認を行っている。就学時に保育所児童保育要録を入学する小学校へ送付することを５歳児の保護者会で説明し事前に同意を得ている。個人情報保護マニュアルを見直しそれに基づき対応し、情報資料には重要度を表すシールを貼っている。子どもの羞恥心に配慮し身体計測、着替え時には外部からの視線に配慮し、おむつ交換は所定の場所で行っている。４・５歳児ではプライベートゾーンを知らせ、自分の身体を大切にする意識が持てるように配慮している。

日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重した関りについて、職員間での振り返りが率直に行われている。「子どもの権利条約の４原則」の確認や、保育の中での子どもへの言葉かけについて、マイナスの言葉をプラスに変えてみる、言葉かけせずに子どもの行動を見守り行動を見極めるなど、具体的に職員の気付きについて深め、少人数の部署会議で話されたことを職員会議に提案し共有を図り子どもへの人権意識を深めている。０～２歳児の少人数保育に取り組むことで、子ども一人ひとりの思いをより気づけることが実践を通して実感されている。

国籍、食習慣、生活習慣の違いなど保護者の意向を受け止めて、子どもが混乱しないように保育者が寄り添い援助している。保育者の関わりを見ながら周りの子どもたちも認め合い互いに尊重する心が育まれるよう配慮している。虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、区の主催する研修や自己啓発で学んだことを職員会議で全職員で共有する機会を持っている。「児童虐待対応マニュアル」に沿って虐待の予防と早期発見に努めている。虐待が疑われる場合には子育て支援センターと連携を図り、面接・経過報告など対応につなげる体制を整えている。

業務の水準化を図るために「危機管理マニュアル」「安全マニュアル」「衛生管理マニュアル」など園独自の各種マニュアルをもとに基本事項や手順を明確にしている。定期的にマニュアルの見直しが行われ、分かりやすく整理し職員間で確認・共有している。各保育室にマニュアルを設置し職員がいつでも必要な時に確認ができるようにしている。個人情報に関して子どもの連絡帳も毎朝、冊数を確認し引き出しの中に収納し管理されている。安全点検、環境消毒などチェックリストの作成、特例保育やアレルギー関連フローなど日常的に活用されている。

各種マニュアル・手順書がより有効に活用できるよう、必要に応じて実態とそぐわない時には、その都度、リーダー会議で検討し職員会議で見直し改訂している。今年度、定期的に見直しが行われていないマニュアルについて、目的や考え方が明確になるように改変していくことを課題にしている。個人情報保護マニュアルを見直し、それに基づいた取り組みを行い実習生やボランティアのオリエンテーションで伝えている。感染症対策など子どもの活動や新しい生活様式について、職員会議で対応について明確にしている。

子育て支援事業「マイほいくえん」の利用者の声を毎回集計し、園の事業は半期と年度末に振り返りを行っている。保護者参加の運動会、大きくなったね会など実施後にアンケートをとり、都度振り返りを行っている。３歳以上のクラスを対象にした睡眠アンケートでは保護者の意向を把握し、また子どもの発達の理解につながっている。アンケートや個人面談、保護者会、日々の連絡帳、ご意見箱などから保護者の意見や要望を把握し改善や振り返りに活かし次年度に向けている。職員一人ひとりが保育の課題に向き合い、自分の考えを発信し改善につなげている。