東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人、園の理念は、新年度スタート前の職員会議で、園長が改めて提示し、職員の理解、徹底に努めています。また、園長は、理念に照らし合わせて課題と考えるテーマを提示し、職員全体で話し合う機会を作っています。重要な案件は、リーダー会議、職員会議で取り上げ、経過も含めて協議、結論を得るように努めています。今年度は「子どもたちへの優しい言葉かけ」を重要課題としています。ただし今年度は、コロナ感染防止のため、会議が思うように開けないのが悩みであり、会議の持ち方を工夫することが課題だとしています。

今年度が始まって以来、国内でコロナ感染が流行しており、施設の運営に大きな影響を与えています。そのため職員会議や昼礼も十分に開催できず、職員の意思疎通に支障があるということです。そのなかでも、園長、主任が現場との行き来を頻繁に行い、コミュニケーションを高める努力をしています。今後は、感染防止に十分配慮しながらも、アンケート方式、園内ウェブ会議などを検討して、職員の意思疎通の改善を工夫することに期待いたします。

保育内容については、保育課程、年間指導計画等があり、月単位、年単位で振り返り、次年度に取り組むという活動を実施しています。園がめざす方向性についての計画を明確にすることは今後の課題です。昨年度は地域福祉を取り巻く課題、とりわけ待機児童の問題、子育て世帯のニーズについて認識したので、今年度から一時保育をスタートさせました。経営層は長期的に、地域から頼られる子育て支援の拠点となるような保育園をめざしたい、としています。今後は、これを中・長期計画、単年度事業計画へと具体化していくことに期待しています。

地域の懇談会、地区園長会や見学者の意向などから、乳幼児の子育て世帯の増加の実態や親がかかえる子育てへの悩み、不安を受け止めてきました。園は、子育ての専門性を活かして、今年から一時保育を開始しました。さらに、子どもの発達支援、音楽、食事、栄養などの分野で、地域の子育て世帯からいつでも相談、助言ができるような保育園をめざしていこうと考えています。人材育成として、食の分野では離乳食に関する資格を取得したり、管理栄養士のアドバイザーを招いています。音楽ではリトミックの資格を職員に取得させていきたいとしています。

昨年度は、完全民営化移行や園舎の改築、引っ越し、行事準備など職員は多忙な業務のなかで、子どもたちたちへの言葉のかけ方に問題がなかったかを振り返りました。保育理念である「豊かな心を育てる」ためには、まず職員がゆとりをもって子どもたちに接することが大切と考え、他業務で保育現場を外れる際の職員配置を見直したり、補助スタッフの増員を図りました。あらためて「保育の心得」を全員で見直し、子どもたちが自己肯定感をもてるような声かけに努めるよう会議で確認し合い、事務所に標語を掲示するなどの取り組みをしました。

園のホームページでは、保育園の概要、基本理念、基本方針、保育方針、料金等が掲げられています。0歳児、1、2歳児、3、4、5歳児ごとの園での時間の過ごし方が示されています。給食内容や年間行事は写真付きで紹介されています。近隣の高校生の職業体験を毎年、受け入れています。今後は、近隣の高齢者施設との交流をしていきたい、としています。

地域の福祉ニーズを把握するために、区の園長会、町内の地区員会、小学校の評議員会などに参加しています。家庭での子育て世帯の悩み、働く親のニーズに応えるために、今年度から一時保育を始めました。今後は、子育て相談、離乳食など食のアドバイス、発達相談など地域から頼りにされる子育て支援拠点となるような保育園をめざしていきたいとしています。今後、中長期計画をたて、保育園の専門性を生かした取り組みに期待します。

現在、優先順位の最も高いリスクは、感染症対策としており、ウイルスを持ち込まない、うつさないためのハード、ソフト両面にわたる対策を重点的に取り組んでいます。看護師を筆頭にした感染症対策委員会が設置され、ルール作りや対策の周知徹底を行っています。2番目のリスクは地震対策としています。防災マニュアルが整備され、避難訓練、引き取り訓練等が定期的に実施されています。非常時には保護者への一斉連絡メールがあります。非常時の職員出勤基準は決められていますが、深刻な災害から事業再開にいたる事業継続計画策定は今後の課題です。

法人策定の個人情報管理規定に則り、厳重な管理が実施されています。あらかじめ明示された目的以外の利用禁止（法令を除く）、職員は退職後も漏洩しないという誓約書の提出をします。該当書類は、鍵付きのキャビネットに保管され、キーボックスは園長と主任のみが管理しています。職員が業務で頻繁に利用する書類でも、持ち出す前に必ず2名で持ち出す書類名と冊数を確認し、持ち出しノートに捺印するようにしています。クラスのパソコンはパスワードで管理され、職員以外は閲覧できないようになっています。

職員は業務管理シートや目標管理シートに業務の自己評価と目標を記入し、年3回園長と面談をしながら、職員としての成長をはかっています。人事考課表は年に2回記入し、評価が高い職員は賞与がアップします。若い職員でも自分の考えや思いを発言しやすように会議で配慮したり、園長や主任に気軽に相談しやすい雰囲気づくりに努めています。有給休暇は年間5日以上取得するようにしており、園長も率先して休暇を取得して職員全体が休暇をとりやすいようにしています。

新人職員は、まず法人の研修会に参加します。園での業務が始まると、教育係が任命され、業務指導や業務達成判断、相談などにあたります。毎日、「交換ノート」を交わして、一日の業務を新人職員と教育係が振り返りをするようにしています。新人職員は口頭のやりとりだけでは、どうしても言い出せないことが多く、ノートに書くことほうが、考えをまとめたり、感想を出しやすいという理由から実施しているということです。教育係はおよそ3ヶ月ほど担当し、新人職員の様子を観察しながら独り立ちのタイミングを判断し、主任や園長に報告します。

法人では各園長などで構成される研修委員会が、研修計画を立てています。新人、中堅、リーダー向けというような経験年数別に内容を決めて、園で参加希望者を募るようにしています。研修内容は、職員会議で報告をしています。職員一人ひとりが一年間どれだけ成長したかは、目標管理シートに重点目標、能力開発目標を自ら立てて、自己評価と年に園長面談を通して、評価、確認するようにしています。

園の情報は、ホームページ、パンフレットを用意しているほか、園の掲示板の設置もあり、提供しています。その他、東京都福祉ナビゲーション、中野区のホームページや区の広報紙、区が作成する保育施設ガイドブックなどさまざまな媒体から情報を得ることができます。パンフレットは園のほか、区の窓口に常置しています。その他、園行事のお知らせは区報に載せたり、園見学者に直接伝えたりしています。

ホームページの内容は、運営法人の基本理念、園の方針・目標、園の概要(職員構成・クラス・給食など）、アクセス情報のほか、行事紹介のページでは写真を載せているので入園後のイメージも持ちやすくなっています。また、スマートフォン対応のページにリニューアルしました。新型コロナ感染症の観点からの感染症予防に関するお願いなども案内しています。パンフレットはA4サイズを三つ折りにしコンパクトサイズにしています。パンフレットは主に園見学者の説明用に使用しています。

園見学の問い合わせがあった時は、個別に都合を聞いて対応しています。同じ日にちで重なった場合は3組程度にしています(今年度は新型コロナ感染症の観点から一回1組の対応）。見学者にはパンフレットを渡し、園長あるいは主任が説明をしています。園内を案内しながら子どもの活動の様子を見てもらったり、質問に答えたりしています。対応記録は「見学者名簿」に残しています。

4月入園については、2月に全体入園説明会を行っています。重要事項説明書を用いて園の保育プログラムや個人情報の取り扱い、その他、園を利用するにあたっての基本的ルールなど説明しています。個別の面談は保護者の都合を聞き、日を改めて担任予定職員が面談者となり行っています。事前に記入をお願いしていた入園に必要な書類（児童票、生活状況記録など）と面談シートで保護者の意向や子どもの状況を把握しています。0、1歳児に関しては看護師、栄養士との面談もしています。

入園にあたり、保護者には、児童票、生活状況記録など、園が用意した書式にそれぞれ記載をお願いしています。それら提出書類や入園前の個別面談から子どもの保育に必要な個別事情や保護者の保育への要望などを把握しています。また、入園直後の子どもの様子、送迎時の親子の雰囲気などを職員は観察しています。個別配慮が必要な場合は日誌にも記録しています。慣らし保育については、個別に相談をしながら期間短縮、延長は柔軟に対応しています。職員は笑顔でスキンシップを多くとるようにし、子どもが園生活を無理なく始められるようにしています。

就学に向けて期待が持てるように保育の中で計画的に取り組んでいます。小学校との連携の学校体験などを通し子ども達の不安を軽減できるよう努めています。保護者の不安に対しては日々のやりとりの中で話ができるようにしています。卒園後には、小学3年生までハガキを出し園の運動会と西鷺まつりに招待をしています。毎年、新一年生はほぼ全員が来てくれます。職員も学校公開を利用し、子ども達の学校生活の様子を見に行っています。また、高校生になった卒園児が体験学習で来園してくれることもあり、旧交を深めています。

全クラス生活ボードを用いて受け入れ時の健康状況や保護者からの連絡を記入しています。また0～2歳児クラスは睡眠チェック表のほか、複写式の個別の連絡ノートで個別の状況を把握し、3～5歳児クラスは保育日誌に全体の様子や個別のトピックなど子どもの姿を記録しています。さらに全クラス児童票に子どもの姿や成長を記録しています。子どもの記録について、できないことを書くのではなく、肯定的な視点を持つこと、子どもがどんな遊びに興味を持ち、意欲的に関わっているかなど子どもの様子を掘り下げて書くよう園長・主任は指導しています。

養護と教育の各領域を考慮した年間指導計画、月間指導計画を作成し、週案につなげています。一人ひとりの成長発達の差が著しい0～2歳児クラスは個別の月間指導計画(週案も兼ねる）を作成しているほか、現在の受け入れはありませんが障がいのある子どもも毎月個別の指導計画を立てることとしています。特に配慮が必要な子どもの様子は月間指導計画の個別配慮欄に記録しています。園では現在「保育課程」を立てていますが、「全体的な計画」として保育所保育指針の改定内容を踏まえたものとなるよう見直すこととしています。

子どもの状況等に関する情報を職員間で共有していくため、朝礼は毎日(昼礼は適宜)、毎週の乳・幼児会議、毎月の職員会議、給食会議、月2回の離乳食会議、3ヶ月ごとのリーダー会議、配慮が必要な子どものケース検討や保護者支援を話し合う子育て支援会議等さまざまな集まりを行い職員間のコミュニケーションを深め、子ども一人ひとりの育ちにつなげていこうとしています。会議に出席をしない場合も議事録回覧で共有できるようにしています。

子どもが主体的に活動できる環境について常に意識するようにしています。保育の人的環境として低年齢児は安心できる職員のそばでゆっくりできるよう、幼児は友だちと関われるようにしています。物的環境としてどのクラスも低い棚におもちゃや絵本などを置き自分で取り出したり、しまったりができるようになっています。ままごとなどができるコーナーも作っています。職員は子どもたちとスキンシップを十分にとりながら子どもの思いや欲求を感じ取るようにしています。

子どもたちは異年齢で散歩に行ったり、3、4歳児がホールで一緒に午睡をしたり、5歳児が下のクラスのお手伝いに行ったり日々の活動や生活の中で自然な関わりが持てるようにしています。5歳児になると発表会で鉄琴・木琴・ピアニカ・ハンドベルなどの楽器が使えるので年下の子どもたちはあこがれています。毎月全園児で祝う誕生日会で6歳になった子どもは歌、あやとり、運動など自分の特技をみんなの前で披露することにしています。また、特別な配慮が必要な子どもも職員の見守りや援助を得ながら集団生活をし、育ちあえるようにしています。

子どもたちは集団生活をする中で、自己主張したい気持ち、譲れない気持ちなど様々な葛藤を持ちながらもみんなの気持ちや意見に耳を傾け、自分なりに解決していかれるようにしています。幼児のけんかの場合は自分達で解決ができるよう職員は見守りながらも、必要に応じて思いを代弁して状況を知らせ、相手の思いに気づけるようにしています。低年齢児に見られるかみつきやひっかきなどに気を付けながら、言葉でうまく表現できないところや気持ちを代弁しています。

今年度は新型コロナ感染症の観点から保育室前での送迎としています。登園時に連絡帳(2歳児クラスまでは毎日使用、幼児は必要に応じて使用）や口頭で保護者に子どもの体調など変わりはないか確認をしています。職員は保護者との会話と子どもを観察することで一人ひとりの機嫌、顔色等状況を把握し、食事や生活面、戸外遊びなど集団活動が可能か判断をしています。お迎えの時には保護者と会話をして、子どもの様子を伝えているほか、担任以外が対応する時は、生活ボードで伝達漏れのないようにしています。

職員が明るく元気に笑顔で挨拶をすることが大切と考えているので、子どもに対し職員が率先して手本を示しています。食事では、離乳食は、月齢に囚われず個々の発育状況に合わせて進めています。食具の使い方（手づかみ食べからスプーン・フォーク、箸へと段階を追って）、姿勢など子どもの成長に合わせて伝えたり、援助しています。排泄面では活動の区切りにトイレへの声かけや促しを行ったり、一人ひとりの排尿の感覚や間隔に合わせたり個別に対応しています。着替えは、低年齢児は「自分で」という本人の意欲を引き出しながら行っています。

乳児の午前寝のほか、様子を見ながら適宜くつろぐ時間や、子どもによっては静かに休ませたり休息時間を作っています。午睡時に職員は子どもの体をなでたり、抱っこしたりして心地よい眠りにつけるようにしています。眠くない子どもには横になって休むことも大切であることを伝えています。5歳児クラスは就学に向け、年明けごろから午睡をする日を減らしていきます。他クラスの午睡に配慮しながら製作をしたり、散歩に出かけたりして生活リズムを整えていますが、子どもの体調によっては休ませるなど柔軟に対応しています。

朝と夕方の自由遊びの時間は、自主的に遊びを展開できるようにしています。日々の一斉活動も「今日はどうする？」と子どもたちと話し合っています。職員が子どもと一緒に遊び、子どもの好きな遊び、興味関心を把握して、遊びが深まるような言葉かけをしたり、さりげなく素材を置き子どもが興味を示すきっかけを作ったり環境を整えています。製作途中のブロック・パズルなどは、中断してもまた取り組めるように保管場所を作っています。遊びが見つからない子どもには、遊び方を見せるなどして、誘いの言葉をかけています。

子どもの年齢発達に応じ、子どもの発する言葉のほか、気持ちを汲み取った対応をしています。0歳児の発する喃語に対し、職員は笑顔で喃語を繰り返す場面があり、子どもの気持ちが満たされるようにしています。1、2歳児は職員は、自分でしようとする意欲に合わせて、できた時は「頑張ったね」と十分に褒めています。幼児も集団生活をする中で、自己主張したい気持ち、譲れない気持ちなどさまざまな葛藤を持ちながらも、みんなの気持ちや意見に耳を傾け、自分なりに解決していかれるよう、職員は声かけや援助をしています。

子どもの感性を育むことを大切に考え、描画、製作、音楽（歌、楽器）、身体表現（手遊び、リズム、ダンスなど）等、さまざまな表現活動を保育活動に取り入れています。運営法人の考えで本物の音に親しむため、3～5歳児クラスとホールにはアップライトピアノを置いています。外部講師を招いてさまざまな教室もあります。散歩ではよく歩く経験を積み、足腰を鍛えていきます。また、園庭や公園遊びで樹木や草花、昆虫などに親しみ季節によって自然が変化することに気づけるようにしています。製作も季節を感じるものを作り、展示しています。

七夕会、お正月遊びの会、ひな祭り会といった日本の文化や季節感を大切にした年中行事の時には年齢に合わせ、行事の由来を伝えています。行事に合った保育室装飾からも雰囲気を高め子ども達の興味を引き出し、友達と共有できる体験をし、自分をとりまく様々な物事に気づくことができるようにしています。行事の演目を決める段階では4、5歳児クラスは職員がいくつか提案し、その中で子ども達が話し合って決めています。運動会は3歳はダンス、4歳はバルーン、5歳はマスゲームの決まった種目があることも子どもたちの楽しみになっています。

職員は日々の一斉活動や遊びは集団ということを意識しています。その普段の生活の積み重ねの延長上に行事等があると捉えており、子どもたちに完成度の高さを求めてはいません。練習も無理をさせず楽しみながらできるよう指導をしていますが、子ども達から「もっと練習をやろう」と意欲的な発言が聞かれます。結果として当日は緊張感の中にも全員でやり遂げた達成感や満足感を味わえるようにしています。その他、定期的に外部の講師を招いた全園児対象のリトミック、3～5歳児対象の英語教室・体操教室、5歳児の幼児教室の活動もしています。

年間行事予定を年度始めに配付し、保護者が予定を立てやすく、行事に参加しやすいよう配慮しています。行事が近くなると園だよりや行事用の案内で内容や目的のお知らせをしています。また、練習の様子は1日の活動の様子を伝えるホワイトボードやクラスだよりなどで適宜伝え、保護者にも楽しみにしてもらっています。当日は、一人ひとりが真剣な表情で頑張る姿、楽しそうに参加する姿のほか、子どもの成長を感じてもらっています。行事後にはアンケートを実施しています。寄せられた感想や意見など、次回に反映するようにしています。

7時15分～20時15分の長時間にわたる保育のために、遊びのコーナーをつくったり、保育室の中でもクールダウンが必要な時や、少し一人になりたい時のための職員手作りの小さな家風の空間をつくったり、少し疲れた時はカーペットの上でくつろいだり、必要に応じた対応をしており、子どもにとって心地よい環境を作っています。18時30分以降は異年齢で過ごす時間としても配慮をしています。補食は夕食に響かない程度のもの、夕食は一食として用意しています。

子どもが快適に過ごせる環境整備として、園舎内の毎日の清掃のほか、環境整備係の職員を置き、日々の清掃以外も清潔な状態を保つよう努めています。0、1歳児クラス、一時保育室、ホールは床暖房を設置しています。温湿度は午睡チェック表と保健日誌に記録をしています。新型コロナ感染症の観点から窓を開けての換気に注意を払っています。日差しが眩しすぎないよう保育室はあえて北向きに設計されています。職員の声も環境と考え、大きさ、トーンに気づいた時には園長、主任が注意喚起を促しています。

正月、お月見などの年中行事食の提供、幼児クラスのバイキング給食、誕生日会の特別メニューなど食事が楽しい時間になるよう配慮をしています。献立は、旬の野菜や果物を使い、出汁を引き素材の味が生きるよう心がけています。盛り付けや彩りも子どもの食欲がわくようにしています。毎月給食会議を行い、子どもの喫食状況、好き嫌いなど話し合い、献立の作成、食材の切り方、味付けなどに活かすようにしています。給食会議とは別に離乳食会議を月2回行い、その子どもの食欲、離乳の進み具合など話し合っています。

食物アレルギーのある子どもについては、保護者に医師からの「生活管理指導表」を提出してもらっています。それに基づき、アレルゲン除去がある食事はマニュアルに沿った対応をしています。提供する時は調理室と職員、職員間のダブルチェックをそれぞれ行い、トレイに乗せ、青いラップをかけ提供します（ほかの子どもにトレイ、ラップはなし）。台拭きも専用にしています。除去食がある子どもは決まった席にし、職員が傍らにつき、誤食のないようにしています。

年齢別の年間食育計画があり、それに基づいた活動をしています。5歳児クラスは三群表を使い、食や栄養について話を聞く機会を持っています。当番活動は3歳児クラスから行い、配膳の手伝いや食事の挨拶などしています。0歳児クラスから給食で使う季節の野菜や果物に触れています。3歳児クラスからのクッキングでは、おにぎり、メロンパン、ケーキ作りなどに挑戦しています。さまざまな食育活動を通し、子どもたちは楽しみながら食への興味関心を深めています。

活動前の道具や遊具の使いかたや楽しく遊ぶための約束事、危険性についてなど、子ども達に話しています。必要に応じて子どもと一緒に考えることで、身の回りの危険に気づき、気をつける判断力を養っています。健康に関しては、年間保健計画表に沿った指導をしています。今年度は新型コロナ感染症の観点から特に手洗い・うがいの大切さを教えています。災害や緊急時に備えての毎月の避難訓練は、全職員が連携をして、安全対策をしています。子どもも訓練に参加することで意識を高めています。

看護師の常勤配置をしているので子どもの健康、体調面での迅速な判断や対応をしています。判断に困った場合は園医にすぐに連絡ができます。現在常に医療的なケアの配慮が必要な子どもの受け入れはありません。薬の預かりも原則はしていませんが、万が一に備え塗り薬と座薬の園預かりをしているケースがあります。子どもの発達面で配慮が必要と思われる場合は、3ヶ月ごとの中野区立療育センターの臨床心理士の訪問でアドバイスを得ています。子育て支援会議を開き丁寧にケース検討をし、個別ファイルにまとめています。

感染症が流行している時の園の状況はクラス内掲示で知らせ、保護者に注意喚起を促しています。保育中の子どもの発熱・体調不良等で保護者の迎えをお願いした時は、状況に応じて医務室で子どもを休ませています。乳幼児突然死症候群（SIDS）対策は、0歳児は5分(体動センサー併用）、１、2歳児は10分ごとにチェックをしています。3歳児以降も様子を確認しています。園で行っている年2回の定期的な内科健診(0歳児は月2回）・歯科検診、毎月の身長・体重の測定結果のほか、予防接種追加状況など「健康カード」のやりとりで確認しています。

園のきまりを原則にしつつ、保護者の立場や考え方に添った対応を心がけています。例えば、保護者の急な残業への柔軟な対応、冷凍母乳の預かりのほか、母の日・父の日の行事は行いません。保護者の負担軽減のため、午睡用ベッド・シーツは園で用意しています。使用済み紙パンツは園で処分しています。その他登園に使ったベビーカーや抱っこ紐、濡れた雨合羽を置いておける場所も用意しています。園の配付物をローマ字表記に作り直して渡していたり、外国籍保護者への配慮事例もあります。

日々のお迎えの際には、子どものトピックなど言葉を交わし、コミュニケーションを密に図るよう努めています。日々のホワイトボード掲示、園だより、クラスだより、給食だより、ほけんだよりなどで保育の様子を伝えています。その他、個別面談での情報共有のほか、保護者の雰囲気や様子を見て職員から声をかけ、家庭での悩みや心配事に丁寧に寄り添っています。クラス保護者会では、指導計画に基づいた子どもの育ちやクラスの様子などを話し共通認識を持てるようにしています。

期間を設定した0～2歳児の保育参観、3歳児以上の保育参加、それに合わせた給食試食会、クラス保護者会での日常の保育のビデオ上映、職員が撮った子どもの写真の定期販売など園の日常の保育を知ってもらうようにしています。年2回のクラス保護者会では、後半に保護者同士の話ができる時間を作っているほか、園には自主的な父母会組織があり、年に何回か保護者が企画したクラス交流会を行っています。行事の準備や当日の手伝いなど保護者から手伝う旨の声かけはありますが、中野区の方針もあり現在お願いはしていません。

園周辺散策、公園、グラウンドなどその日の活動や目的に応じて散歩コースを選んでいます。栽培する花の球根や苗を買いに園芸店に行ったり、自分達で調理する野菜を八百屋に買いに行ったり近隣のお店を利用しています。戸外活動時は近隣の方に積極的に挨拶することを心がけています。公立保育園の時代から地域の方は園を温かく見守ってくれています。また、5歳児クラスのプラネタリウム見学時は路線バス、4，5歳児クラスの遠足は電車に乗って行きます。これら中野区の地域資源を活用し、子どもたちがさまざまな体験ができるよう取り組んでいます。

子どもが職員以外の人とも関われるよう、外部の講師を招いた全園児対象のリトミック、3～5歳児対象の英語教室・体操教室、5歳児の幼児教室の活動をしています。他園交流として、2歳児クラスだけの交流会、5歳児クラスのドッジボール大会があります。警察署の協力を得た交通安全教室は2～5歳児クラスが参加をしています。また、保育補助ボランティアや高校生の体験学習の受け入れは世代間交流の機会にもなっています。園行事の運動会、西鷺まつり、買い物ごっこは地域の人たちにも参加や見学をしてもらっています。

子ども一人ひとりを大切にすることは、園の理念であり、最も大切にしているテーマです。集団の中においても、職員による個別な対応が必要な子どもには、加配の職員が配置され、ていねいな保育に努めています。誕生会は、誕生月の子ども達一人ひとりを全員で祝うような取り組みをしています。園児の写真撮影はSNS投稿など本人が特定される危険があるので、制限をしています。登園時間については、家庭事情や生活リズムに合わせて柔軟に考えるようにしています。プール、シャワーに必ず目隠しをし、トイレにも目隠しボードが設置されています。

現在のところ園には対象児童はいませんが、外国籍による文化の違いや宗教による個別対応について、最大限の配慮をしていくことが法人の考え方です。園として登園してほしい時間は決まっていますが、家庭事情などがある場合は、生活リズムに合わせての登園時間に配慮しています。

マニュアルは業務運営、危機管理、遊び、散歩、行事、事務、担任業務など、多岐にわたる分野のものが詳細に用意され、体系化されています。法人として、選出された職員をメンバーとするマニュアル会議を年に1～2回ほど開き、実情に即したマニュアルの見直しを行っています。上部機関である法人の標準化決定委員会で承認されると、全事業所で適用されることになります。担任マニュアルが各クラスに常備され、日常的に活用されています。園は、安定したサービスを提供するために、職員の共通認識をさらに深めていきたい、としています。