東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の理念、保育方針、目標は玄関での掲示と重要事項説明書への記載で、職員と保護者に伝えている。法人の会議で理念・方針の話をするほか、年２回定期的に実施の職員自己評価で振り返りを行い、理解を深められるよう取り組んでいる。また、職員の自己研鑽用の「講習ファイルI・II・III」でも確認できるようになっている。保護者には、入園説明会で重要事項説明書を用いて説明しているほか、園だよりで理事長が法人の方針などを発信している。園だよりの中の施設長コラムを持ち回りで書く際に、施設長として園の方針を伝えるよう努めている。

毎月実施の理事会や職員会議、給与支給日など、理事長は職員とのコミュニケーションを大切に考え、経営層としての自らの役割や責任を職員に伝えている。施設長は、毎日の昼礼や職員会議の場で、法人からの情報や会議での内容・決定などを報告している。施設長は今年度異動してきたが、まずは区の方針やこれまで本園で培ってきた保育の方法につき理解を深め、それらを大切にしながら本園の保育を考えていきたいとして、職員の主体的な動きを側面的に支援する姿勢で職員への助言・指導に取り組んでいる。

園で課題が見つかると、栄養士会議、保健部会など法人の各部会に報告、理事長施設長会議で検討した後に取締役会で最終決定している。園内で重要な案件の検討・決定を行う際には、まず、副施設長以上で構成する幹部会議で議論・決定し、その結果を施設長から職員に伝え周知している。周知に際しては、主任会議や職員会議など会議で報告している。保護者に対しては、毎月実施している理事会への報告とともに、理事会記録を園だよりに掲載することで周知を図っている。

行事後には連絡帳で感想や意見をもらい、次年度の行事の計画に活かしている。理事会は保護者理事が参加し、保護者意向を把握できるしくみがある。今年度、電子連絡帳の記載を製本したいという要望を受けて実施、また、お教室の日に毎週固定で休む子がいたため、教室の曜日を変更するなど対応を図っている。職員意向は、業務終了後に毎日職員個々に記入する事務日報や年２回実施の自己評価表で把握している。区の園長会などの会議に参加し、地域ニーズの把握に努め、園の経営状況は毎月の収支会議で確認し把握している。

法人の中・長期計画を策定し、法人としての保育事業の目的、これまでの成果、財務状況、需要減少への備え、及び意思決定機関の強化につき整理している。これに基づき、今年度、施設長が本園としての事業計画を作成している。冒頭で、本園における５カ年及び３カ年の計画を示し、「子どものために」「職員に向けて」「保護者・地域のために」「施設・設備」「その他」について年間の取り組みを計画している。このほか、年間行事予定を作成、毎年見直しを行っている。予算は、毎年予算書を作成し、計画実施に必要な予算の確保につなげている。

本園の事業計画には、「職員構成及び職務分担」が整理されており、各職員の役割や責任が明示されている。また、業務分担表や職員配置表が作成され、職員に周知し、業務の実施に際しての役割分担を明示している。昨年度の事業報告書には、会議体についての記載もあり、各会議で検討する内容、参加すべき職員や実施頻度を整理している。事業計画と事業報告は、職員との共有はまだ進めていないが、本園としての方向性や具体的な取り組みが整理されているので、職員への周知を進め、方向性を共有していけると良いと考える。

職員として守るべき規範や倫理については、就業規則や本園の諸規則、また、重要事項説明書を職員に配付し、確認することで周知と理解が深まるよう取り組んでいる。改訂した場合は、職員会議で知らせている。また、「講習ファイルI・II・III」のファイルに入れ、職員がいつでも確認し、自己学習できるようにしている。自己評価は年２回実施しているが、その中でも、業務で心掛けていること、職員間のコミュニケーションで心掛けていることなどを尋ねる項目を設け、職員が定期的に振り返ることができるしくみとしている。

区の民生児童委員を第三者委員に配置した相談・苦情解決制度を設置、重要事項には行政の相談窓口とともに連絡先を記載し、保護者に伝えている。入園時に重要事項説明書を用いて、保護者に説明している。まずは受付窓口の施設長と副施設長が対応、解決責任者である理事長に報告し迅速な対応に努めている。子どもの気持ちを傷つける職員の言動を防ぐため、法人で虐待マニュアルを整備、職員の意識向上に努めている。虐待の疑いがある場合は、虐待対策マニュアルに沿って、関係機関と連携して速やかに対応できる体制を整備している。

法人のホームページや区の情報公開システムに本園の情報を記載し、透明性の確保に努めている。実習生やボランティアの受け入れにつき、手順や留意点を文書にまとめ、体制を整えている。保育士養成校などの学生の実務経験につながるよう、アルバイトとして今年度２名を受け入れている。地域の人も参加するバザーを例年実施しているが、今年度はコロナのため中止している。園見学に来た地域の親子から子育てに関する相談が寄せられた場合は、保育の専門性を活かし対応している。近隣の保育園と合同で遊んだり作品展示をするなど交流している。

法人で危機管理マニュアルを整備し、マニュアルに沿ってリスク対策を講じている。本園では、特に事故・けがの防止や感染症対策、災害対策を重視し対応している。感染症防止マニュアルや地域防災地図は重要事項説明書に添付し、保護者にお知らせし、対応の徹底に向けて協力をお願いしている。避難訓練は毎月想定を変えて計画し実施、５歳児クラスは警察の協力を得て不審者訓練も実施している。ヒヤリハットは、施設長に提出し職員会議で共有することで職員間で内容を共有し、職員意識の向上に努めている。事故は法人に報告し、再発防止に努めている。

本園の自衛消防隊編成表を作成し、保育室や事務室に掲示、緊急時の役割分担や指揮命令系統を明示している。また、重要事項説明書で避難場所や緊急時連絡方法、園だよりで避難訓練の予定を保護者にお知らせし、年１回引き取り訓練を実施し、緊急時の対策につき保護者への周知に努めている。法人で事業継続計画（BCP)を作成し施設長に周知、共有フォルダに入れ職員も確認できるようにしているが、法人全体でBCPの内容を更に精査する必要性を認識しており、園がそれぞれの環境に応じたBCPに作り上げていけるよう取り組みを進める予定である。

法人で個人情報保護の規則を整備しており、職員や実習生、ボランティアにはこの規則を確認することで理解を深められるよう取り組んでいる。収集した個人情報は、必要な時にすぐに見られるようファイルに整理し、事務室の決まった場所に格納している。パソコンは使用後は必ず事務室の書棚に保管、園外に個人情報を含む文書やデータは持ち出さないなど管理に努めている。データの保管は、法人としてセキュリティが確保されているファイルサーバーに保管するなど、個人情報保護に努めている。

求める人材の確保に向けて、採用時には園の方針を説明し、理解した上で業務につけるようにしている。毎年、職員意向調査を実施しており、配置や育成などに関する職員の希望を把握して職員の配置を行っている。「労働条件改善」や「昇給・昇格の原則」を文書で明示、園内に掲示し、職員が長期的な展望（キャリアパス）を理解できるようにしている。例年は法人内や区などの研修に職員を計画的に派遣し職員育成に努めており、研修参加後は報告書を作成、ファイリングして職員がいつでも共有できる環境にしている。

法人の取り組みとして、職員は毎月業務時間中に自己研鑽の時間を取り、レポートを作成している。今年度のレポートは、子どもの遊びや言語、発達について、イヤイヤ期、行事、離乳食、水遊び、保育環境、育てにくい子への対応、自主性を育てる保育、ADHDについて、などテーマは多岐に亘っており、職員が保育の向上に向け関心を高く持ち学んでいることが見受けられた。年度当初にはコロナの中での行事のあり方については、施設長がテーマを設定し、職員全員で考える機会とした。レポートの共有を進め、実践への取り組みにつなげることを期待したい。

管理職を中心に、法人でモンテッソーリ教育やリトミックの資格を計画的に取得できるようにしている。外部研修、法人内研修、自己研鑽など報告書はファイリングして職員は誰でも見られるようにしている。また、電子連絡帳の活用により、職員は全ての園児の連絡帳を見ることができるため、子どもの情報の職員間共有につながっている。このほか毎日昼礼を実施し、その日のクラスの様子を共有している。職員個々で毎日事務日報を書いているが、職層や職種により確認事項を定め、定着が求められる事項などを繰り返し確認することで育成につなげている。

園の情報は、会社のホームページには、会社の概要や沿革の他、理念、方針、特徴、食育や感染症対策の方針などと共に、教育内容として英語、リトミック、算数・国語教室などの取り組みが掲載されている。また、問い合わせ先も掲載されるなど必要に応じて情報先に問い合わせることができるようになっている。区のホームページには、保育所などのご案内のページがあり、そこからも問い合わせができるようになっている。法人のパンフレットには１７のグループ園が紹介され、情報を見ることができるようになっている。

区には毎月の入園状況や、職員状況、延長保育の利用状況などの運営状況を報告している。区の保育施設入所案内にも情報の提供をしている。園だよりには理事長の巻頭言の他、月の目標や運動計画、各園の避難訓練や身体計測などの予定の他、毎月行われている理事会の報告も掲載されている。園だよりは、保護者に配付するとともに、行政の担当課や友好議員に送付するなど、幅広く情報の提供をしている。

コロナ禍で見学の受付を中止していたが、９月から電話での受付を再開して、１カ月で２４件の申し込みを受けている。見学は１回に３世帯と限定し、双方の都合の合う日や時間で実施している。見学者には来園者名簿に記入してもらい、施設長が対応し、園の概要を話しながら３０分ほどの時間で園舎を案内している。見学者からは、入園の準備のことやおむつの処理のこと、延長保育の夕食などの質問が寄せられ、丁寧に説明をしている。

入園の連絡は、毎月２週目から３週目の間に行政から連絡があり、随時面接を行っている。面接に必要な児童票や健康調査票などの書類や重要事項説明書は郵送し面接当日に記入し持参してもらっている。重要事項の説明は施設長がその都度説明をして、理解を得るようにしている。発熱や既往歴に対する対応、預かっていた薬の与薬と共に、重要事項の説明を受けたことに対しての同意書を、翌月の登園日に持参してもらい、トラブルを防ぐようにしている。

入園までの子どもの生活状況を把握するために、事前に郵送した児童票や健康調査票、食事や離乳食アンケート、アレルギー食材チェック表等に、記入し持参してもらっている。面接はクラスの保育者が担当し、保護者が持参した書類を確認しながら聞き取っている。０歳児の離乳食などの確認は、栄養士が同席し把握できるようにしている。保護者の就労状況や保育時間の把握と共に子どもの入園前の食事や睡眠、遊びなどの情報を聞き取ると同時に、心配事や園への要望なども聞きとるようにしている。

入園後の保護者の職場復帰に合わせて、慣れ保育の日程を決めるようにしている。０歳児から２歳児は基本２週間を予定し、３歳児から５歳児は１週間を慣れ保育の期間にしている。登園から給食まで、その後は午睡までを一つの目安にして時間を延ばしているが、子どもの園生活への慣れ状況によっては期間を短くすることもある。入園開始直後には、園の様子を細かく伝えたり、家庭の様子を丁寧に聞き取るようにして、子どもや保護者の不安軽減に努めている。

子どもの生活状況は毎日の保育活動や連絡帳などで把握し、保育日誌や月の個人別指導計画、成長記録に記録し、職員会議でクラスの様子として報告され、把握できるようにしている。成長記録は０歳児は毎月、１・２歳児は２カ月毎、３歳児から５歳児は３カ月毎に、子どもの成長の姿を記録し、年度末には写真を添付して、保護者に渡している。保護者ニーズの把握は、２名の保護者理事を通して、理事長に伝えられるとともに、保育園理事会で報告されている。

全体的な計画は、施設長が作成し、電子媒体を通して内容を確認できるようになっている。年間指導計画の書式は、保育所保育指針の改定に合わせて変更し、改善をしている。職員会議では子どもの様子の報告や反省はしているが、クラスごとの指導計画に対する報告はしていないので、施設長や副施設長が提出された指導計画の内容を確認し、保育の方向性や、内容に対する疑問点などをあげ、口頭で伝えるなどの指導、助言をして、保育の改善につなげている。

日々の子どもの様子や保護者からの伝言などは、昼礼で報告され、昼礼ノートに記録されている。また、子どもや保護者に関する情報なども含め、園全体の情報は業務日誌に記録され、日誌の内容は個別に確認し職員間で共有するようにしている。クラスの保育日誌には保護者への連絡欄があり、クラスとして連絡が必要な事項を記録し、連絡漏れがないようにしている。早番からの連絡は直接クラスに伝えられ、クラスから昼礼時に報告がされている。

子どもの発達の過程や成育歴の情報は入園時の面接資料や児童票・健康調査表などで把握する他、毎日の登降園時に保護者との会話や連絡帳を通して家庭状況の変化や健康面での把握をしている。電子連絡帳は０～２歳児が使用しており、保護者が家庭で入力をしてパソコン上で管理している。３歳児以上も保護者からの情報や連絡事項等については入力して管理しており、内容に応じて登降園時に担任が口頭で確認をすることもある。保護者からの情報は指導計画に反映させ、昼礼や職員会議で共有をして保育に活かしている。

全体的な計画を基に年間指導計画、月間指導計画、週間指導計画を作成し、日々はデイリープログラムを掲示している。０歳児～２歳児は月毎に個別の指導計画を作成して、一人ひとりの発達の課題を明確にして、保育後には評価反省を記入している。子どもが発する喃語や視線の先から子どもの思いを読み取り、言葉を代弁したり、仲立ちになり応答的な関わりをもっていることが個別の指導計画に記入されている。また、発達の過程で起き得る噛みつきの対応については、双方の気持ちをよく聞き、落ち着くように見守り、保護者には経緯を伝え謝罪をしている。

学区の２小学校と交流を持っており、小学生と遊ぶ会に参加したり、ミニコンサートを観覧させてもらったりしている。小学校で実施している作品展の時には近隣の保育園と交代で１週間～１０日間の期間で５歳児の作品を展示してもらっている。保育所児童保育要録については、就学する小学校数が多いため、郵送をしているが、職員が保幼小連絡協議会に参加したり、就学後には保幼小情報交換会に参加をして、１年生の授業参観や就学予定児の情報交換をして、顔が見える関係で連携を取っている。

登園時には毎日早番を担当する職員が固定で１名配属されており、他の職員はシフト勤務をしている。保護者からの口頭での伝達事項や受け入れ時に気が付いた子どもの様子等は業務日誌に記入し、出勤時に担任が確認をしている。連絡帳は帰宅後の子どもの様子や睡眠時間、排便、食事の量などを保護者が入力しており、担任が目を通して、生活リズムや体調、家庭の状況の変化等を把握している。業務日誌には早朝保育や延長保育を利用する子どもの名前の欄があり、伝達事項を記入して、もれなく担任に伝わるようにしている。

排せつの自立に向けてのトイレトレーニングや箸の使用、着脱については、一人ひとりの発達の段階を捉えて、家庭と連携をとりながら子どもに無理がないように進めている。保育室内には一人ひとりのマークを付けた籠があり、洋服や靴下、肌着などの着替えを入れて取り出しやすいようにしている。箸の使用については、毎日の保育の中で手指を使った遊びをたくさん経験して、手指の操作を見極めたうえで、４歳児クラスより使用している。年長児は、就学に向けて体調を見ながら徐々に午睡の時間を少なくしていき、秋以降は午睡をしないで過ごしている。

保育中の様子は送迎時に口頭で担任から伝えたり、延長保育時にはシフトの職員から伝えている。内容に応じて担任が残って、直接保護者に伝えることもある。午睡中に、毎日１５分程度の昼礼を行っており、職員間で各クラスの子どもの様子や家庭状況の変化等を共有している。当番職員への引継ぎの際には口頭やメモでの伝達の他、業務日誌に記入してある内容を確認したりして伝達漏れがないようにしている。また、日中のクラス活動の様子は写真を入れて作成し、電子媒体を通して発信しており、保護者がパソコンや、スマホからも見られるようにしている。

０～１歳児室は遊びのコーナー、食事のコーナーを分けて、できるだけ生活と遊びが混在しないようにしている。各保育室には棚を設置して、ブロック、パズル、型はめ、木の車、まま事の道具などを収納している。ままごとのスカート、エプロン、フェルトの食べ物等は保育士が手作りをしている。３歳以上児はワンフロアで、簡単な仕切りを設けて活動の内容に応じて行き来ができるようにしている。また、手指を使って遊ぶモンテッソーリの教具類を配置して、子どもが手に取り遊べるようにしている。

日常的に粘土遊びや描画、時にはレンコン、オクラ等の野菜を使ってスタンピングの制作活動を行っている。また、指導者の資格を取得している職員により、２歳児以上のクラスが週１回３０分程の時間でリトミックを実施して、音楽に合わせて体を動かすことを楽しんでいる。訪問時は４歳児がクリスマス会に向けて、楽器の演奏を練習しているところであった。今年はコロナ禍で行事の縮小を余儀なくされている状況であるが、安全に配慮のうえ、行事を通して保育士と子どもたちで相談をして出し物を決めたり、色々な表現活動が楽しめるようにしている。

玄関に近隣の公園１９カ所の写真を入れた散歩マップを掲示しており、常時、５・６カ所の公園を利用している。本園には園庭がないため、公園で毎月の運動計画に基づき、年長児を中心に駆けっこや縄跳び等を行っている。今年は３歳以上児の子どもたちだけで駆けっこや遊戯、リレーを行い運動会を実施した。また、春先や秋口の天気のよい日には、ほとんど毎日のように散歩に出かけて自然に触れている。草花を摘んだり、ドングリや松ぼっくりなどの自然物を持ち帰って装飾にしたり、制作に使ったりして季節の移ろいが感じられるような保育を展開している。

毎月の誕生会や運動会、ハロウィン、クリスマス会、お別れ遠足などいろいろな行事を計画して実施している。これらの行事については行事計画書に目的や参加者、場所、タイムスケジュール、役割分担等を記入して、実施後には反省や課題を出して記録を残している。今年の行事実施については、どうしたら安全に密を避けて、子どもたちが楽しめるのか、職員一人ひとりが考え、施設長に提出をして実施をしている。これまでの全体集会からクラスごとに変えたり、保護者参加が叶わない行事は動画撮影をして見てもらうなど工夫を凝らしている。

年度当初に年間の行事予定表を配付して、保護者が日程調整をして行事に参加ができるようにしている。例年、保護者参加の行事は夏祭り、運動会、クリスマス会、プレゼンテーション（保育参観）等を実施しており、行事実施後のアンケートには、子どもの成長を感じたなど保護者の声ともに、行事準備や保育に対して保育士へのねぎらいの言葉も添えられている。コロナ禍で保護者が参加しての行事はなかなか実施できない状況にあるが、運動会の様子の動画配信をしたり、クリスマス会は年齢ごとの３部制にして、年長児の保護者のみの参加を計画をしている。

本園は７：１５～２０:１５までの１３時間を開所しており、早朝保育時は専任の職員１名の配置と職員のシフトで保育をしている。受け入れから８:００頃までは全員で過ごして、８:３０からは各クラスに分かれて保育をしている。延長保育については職員のシフトで対応しており、毎日の昼礼時に午後の保育体制や子どもの変化等を確認をしている。夕方の保育時にはできるだけ少人数で遊べるように工夫して、全体での合同保育になるのは１８:１５からとし、人数が多いときには、棚を動かして簡単な仕切りを作って落ち着いて過ごせるよう配慮している。

延長保育時には日々、１２～１３名の子どもがおり、急な残業時などのスポットの利用も随時の申し込みで可能としている。ゆったりとした中で保育士と１対１で遊んだり、昼に遊んでいた玩具で継続して遊びたい子どもには、持ちこんで遊べるようにするなどの配慮をしている。また、少人数でしか遊べないような、玩具も延長保育用に用意して、子どもたちが特別感を持って楽しんで遊べるようにしている。延長保育時の子どもの様子は合同保育日誌に記載され、子どもの状況や伝達事項などが分かるようになっている。

献立表は２週間毎のサイクルメニューとなっており、旬の食材を取入れ、薄味にして素材の味を活かすよう調理をしている。栄養士は保育室を巡回して食べ具合や、離乳食の進み具合などを見て食事の介助などをしている。毎月、給食会議を実施しており、施設長、栄養士、看護師、各クラス代表１名が参加して、喫食状況やアレルギーの対応、離乳食の状況などを話し合い、刻みや味付けなどに反映している。保護者は展示されているサンプル食を見て、食材の刻みの大きさや色どりについて配慮がされていると感じており、給食全般に対する満足度も高い。

アレルギー食の提供については、アレルギーの対応マニュアルに基づき実施をしている。除去食を提供する際には、健康調査表、実施申請書と医師による生活管理指導表の提出をしてもらい、栄養士や看護師が丁寧に聞き取りをしている。保護者は毎月配付する献立表の除去食材に赤線を引いて提出をしている。給食提供時には、調理室での確認、調理室とクラスでの確認、クラスでの確認のトリプルチェックをして、確認をし、配膳時は座る場所を決めて、トレイに名前と除去食材を貼り、食器も色別にして細心の注意を払って提供し、誤食を防いでいる。

栄養士が年齢ごとの食育計画と、給食行事やクッキング等の活動を中心にした年間食育計画を作成している。プランターでオクラ、ミニトマト、ナス、キュウリ、ブロッコリーなどの野菜を栽培して、調理してもらって食べたり、野菜スタンプをして野菜に触れ、原型や切り口を見たりして、野菜に興味を持つようにしている。年長児はお泊り保育で、うどん打ちに挑戦をした。生地作りや足踏み、生地伸ばし、包丁での切り等を体験して、出来上がったうどんは茹でてもらい食べることができ、嬉しそうな表情をしている子どもたちの姿があった。

保健衛生年間計画を作成して、１年を４期に分け健康管理内容、保健内容、家庭との連絡、流行する病気等の内容になっている。コロナ感染症が流行した今年は、三密を避けて、手洗いやうがいの徹底ができるよう、看護師が各クラスに指導を行っている。手洗い場には、手を洗う順番をイラストにして掲示し、並んで待つ間にも子ども同士が密にならないように、間隔を取って並べるよう足形を配置して、子どもが見て理解しやすいように工夫を凝らしている。職員についても衛生管理に緩みが出ないように職員間で情報共有を徹底して対策を講じている。

嘱託医による健康診断は０歳児は毎月２回、１歳児以上は年に２回実施して、その際には子どもの病気に関することや発育についての相談をして連携をとっている。歯科検診についても年に２回実施している。実施後の結果については健康カードを通して速やかに保護者に知らせている。身体計測については毎月１５日ごろに実施して、子ども一人ひとりの発育の状況を確認している。また、年長児を対象に警察署の協力を得て不審者訓練を実施して、防犯のＤＶＤを見たり、訓練に参加するなど、防犯や安全に対する意識を高めている。

看護師が毎月ほけんだよりを発行して、予防接種や感染症の特徴などについて、保護者に発信している。子どもや職員が感染症を発症した場合には、感染状況を掲示する他に、電子媒体でも発信して感染拡大の防止に努めている。入園時に配付する重要事項説明書にも、感染症防止マニュアルや感染後の登園時の対応等を詳しく記載して、保護者に理解をお願いしている。また、ＳＩＤＳの予防については、０歳児は５分毎の睡眠チェックを実施しており、保護者に対しても保育室にポスターを掲示をして注意を促している。

延長保育は特に定員は設けておらず、急な残業時のスポット保育の利用にも柔軟に対応している。延長保育は常時利用で２０名程が申し込みをしているが、スポットの利用は、その日でも電話連絡や電子媒体を通しての申し込みに対して随時受入れをしている。夕食の提供については、食材の関係で前日の朝までとしているが、状況に応じ柔軟に対応して、保護者の個々の事情を考慮した支援を行っている。利用者アンケートにも電子媒体での依頼の便利さや柔軟な対応と快い受け入れについて、助かっていることや感謝の言葉が記入されている。

日々の送迎時の会話や、電子連絡帳等を通して、保護者が育児や悩み事の相談をしている。イヤイヤ期の子どもの心の発達や先を見据えた成長、発達の段階を、専門職の視点から分かりやすく返答しており、相談しやすいと感じている保護者が多い。今年度はコロナ禍により、クラス懇談会も実施できない状況にあり、そのため、各クラスで年齢毎の発達の特徴、予想される子どもの姿、クラス目標、取り組み等をＡ４版３枚程度のクラスだよりにして発信して、園の保育や子どもの発達について保護者と共通認識が持てるように努めている。

昨年までは給食試食会やプレゼンテーション（保育参観）、クリスマス会などの保護者参加の行事を実施して、園理解や子ども理解につなげてきた。行事後に実施したアンケートには演じたり、歌ったり、演奏したりしている子どもの姿に成長が感じられたことが記入されており、職員、保護者の相互で子どもの育ちを共有してきた。また、園より２名の保護者理事を選出して月１回の理事会に参加してもらい、園運営についての意見を聞く機会も持っていた。感染症終息時には、これまでと同様に園の保育活動に参加してもらう機会を設けていきたいと考えている。

日々の散歩の時には地域の方と挨拶を交わしたり、散歩先で一緒になれば地域の子育て中の親子と触れ合う機会がある。消防署とは、避難場所の公園で行う、立ち合い訓練の際に消火訓練の様子を見て話を聞いたりしている。また、学区の小学校が主催している作品展には、近隣の保育園と交代で５歳児の作品を展示させてもらったり、園には学校便りを置き、園だよりを置かせてもらうなどの交流をしている。昨年度は小学生と遊ぶ会に参加して交流したり、ミニコンサートに参加させてもらうなど、学校行事に参加して多様な経験をする機会をもっている。

昨年は８月に夏祭りやバザーを実施しており、地域の方も園に来て交流する機会や、小学校で行う運動会にも、地域の子育て家庭や未就園児が一緒に参加している。また、５歳児は不審者訓練の実施で警察官との触れ合いや、２歳児以上は、毎週、実施している英語の専任教師との触れ合いを楽しむなど、職員以外の人とも交流する機会がある。今年度は近隣の高齢者福祉施設との交流や地域の商店会の祭りへの参加なども計画していた。地域の方々とはこれまでと同様に良好な関係を保ちつつ、コロナ終息後には交流の再開をしたいと考えている。

重要事項説明書の追補として個人情報の保護が記載されている。個人情報の例外を設けることや個人情報に関しての選択・対応ができること、苦情処理・虐待防止などと共に、職員の秘密保持などが記載され、入園時に説明をしている。個別の情報を第三者に提供するときには保護者に確認と同意を取るようにしている。個人情報の収集内容や使用目的、第三者に情報を提供する場合の事項等の個人情報の内容の整理を期待したい。

子どもの羞恥心に対しては、衣服の着脱時には、部屋の隅で脱ぎ着するなどの配慮をしている。公園での水遊びの後の着替えの時にも、バスタオルを使うなどして全裸にならないように注意し、プライバシーを確保できるようにしている。子どもの名前を呼び捨てにしないことや子どもの気持ちを汲んだ対応を心がけるように伝えている。職員は毎日、事務日報にその日の保育の感想や仕事の進捗状況を振り返る機会があり、施設長に提出することになっている。

虐待が発見された時に、適切な対応が出来るように、発見した時の対応方法を職員間で確認している。子どもの気持ちを傷つける言動を防ぐために、法人で、虐待防止対応マニュアルを整備していることもあり、園内研修としての自主学習で講習ファイルを読み、レポートを書き提出している。レポートは事務室の書棚に保存され、必要に応じて誰もが閲覧できるようになっている。また、施設長が虐待防止研修に参加しているので報告を受け学ぶ機会になっている。

業務の標準化を図るために、法人で作成した講習ファイルや感染症防止マニュアル、危機管理マニュアル、虐待防止マニュアル、連絡帳書き方マニュアルなどが整備され活用されている。園独自には早番遅番の手順書が作成され、日々の業務に活用されている。講習ファイルは年齢別の発達の姿や保育士の役割などが整理されているので、自主的に読み、その中からテーマを決めてレポートをまとめ提出するなど、自己研鑽をする機会を持っている。

毎月の職員会議で提供しているサービス内容について確認している。感染症に関しては、消毒や掃除チェック表を作り、トイレ周りやブロックやままごとなどの玩具類、楽器類などの消毒をクラスごとに行い、週末には布類の玩具を洗濯し、確認のチェックを入れている。その他に、調理室内の衛生チェックや調理員の健康チェックなど法に定められた内容を実施している。また、職員の提案で０歳児室の棚を改修するなどの意見を反映した改善が行われている。