東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「子ども達の未来のために」を企業理念に掲げ、系列園共通の保育理念を「豊かに生きる力を育てる」としている。また園の職員同士で話し合い、共通理解を深める「チームブック」の取組を通じ、「自分と自分のまわりにいる人を大切にできる子」など目指す三つの子ども像を謳う保育目標と、その具現化に向けた三つの保育方針を定め、その取組を通じて前掲の企業理念・保育理念への理解も深められている。これらは各保育室に掲示されるほか、見学・入園時の説明、園便りにつづられる園の近況や例年の保護者会などを通じ、保護者への周知が図られている。

経営層と各クラス代表による昼礼を毎日設け、日々の申し送りなどを行うほか、参加可能な職員が集う会議を毎月末に行い、保育や子ども・クラスの状況、本社の各種通達などの共有と、園の運営その他の直近の諸課題の検討を行っている。これらの場で、園長を中心に経営層が種々の話題に関する園の方針を随時発信しており、昼礼・会議の内容や決定事項等は、議事録の確認や各クラスでの伝達、組織内のＳＮＳ等で職員全体に伝えられている。保護者にはアプリ配信のほか、案件により書面等も活用して、各種の重要な決定・変更事項等を伝えている。

上記のほか、クラス単位の会議で子どもや家庭の状況、日々の保育などについて話し合い、それらの情報を園長・各リーダーによるリーダー会議や上記の月末の会議に持ち寄り、園としての課題解決や方針決定につなげる仕組みとしている。また子どもを「子どもだから」と見下すことなく、一人の人として尊重するうえでは、同様に職員もそれぞれが認められ、大切にされるべきとの考えのもとで、園内研修では先輩・後輩間の指導を想定したロールプレイの動画を用い、言葉かけや対応等についてグループワークを行うなど、組織の同僚性の向上にも努めている。

今年度、訪問調査時点ではコロナウイルス感染防止のため保護者参加の行事は行っていないが、例年は実施のつどアンケートを行って感想や要望を収集し、課題を抽出して次年度の企画に引き継いでいる。また保護者会や乳・幼児の各保護者代表が出席する年2回の運営委員会も、例年は意向把握や意見交換の機会となっており、今年度前半の運営委員会は開催に代え、各運営委員に意見を求める取組を行っている。職員の意向は前述の各会議のほか、折々の園長との対話・面談や本社が別に行う意向調査などから把握し、園運営の参考となる現場の声を集めている。

入園前見学で来園する未就園世帯との会話から、地域の子育て家庭の意向を把握するほか、園長が委員を務める近隣の高齢者施設の運営委員会を通じ、例年は同施設や地域の熟年センター・高齢者住宅の関係者の方などとも情報交換を行い、地域福祉の状況を知る機会となっており、隣接する小学校とも例年交流が持たれている。行政の各種政策や関連の制度の動向、区内の保育施設経営などの情報は、区の私立園長会や地区別の子育て関係施設連絡会などから把握するほか、自治体・本社の各種発信、本社の系列園園長会などからも政策・制度関連の情報を得ている。

園の1・2・3年後にそれぞれ目指す状態・ありたい姿と、その実現のための取組を計画として定めるほか、毎年度の事業計画に保育や食事・食育、保健・安全などに関する園の方針・取組、当年度の重点事項などを記載している。また保育や行事、避難訓練など現場の具体的な実務について、年間及び月・週・日の各単位の計画が作成され、取組内容や目標・ねらい等を明らかにし、実行するとともに、計画の期間に応じて進捗確認や振り返りを適宜行っている。園の予算の策定や収支などの管理は、本社が園と連携しながら行い、月次の状況確認がなされている。

全職員が所持する「ＧＫ保育ガイドブック」に、守るべき倫理・規範として、子どもの人権・尊厳の尊重や保護者との関係における公私の別などが示されるほか、「保育基本マニュアル」にも接遇・身だしなみ等の各種服務規律が定められている。これらに関する各職員への入職時の啓発のほか、毎月本社が発信する「お願い事項」でも、子どもの自尊心や人権の尊重と保育中の虐待的言動の禁止が伝えられている。また安心・安全やチームワーク、感謝などの職員の行動規範「ＳＴＡＴ」について、個別の「自己チェックノート」による振り返りがなされている。

上記のほか、園内研修として、各リーダーが描いたイラストを題材に、規制・指示や大人に従わせるための誘導など、不適切な子どもへの関わりに関するグループワークを行っているほか、本社策定の虐待の早期発見・対応のためのチェックリスト等を園内に常備し、支援が必要な子ども・家庭に関する関係機関との連携体制を整えている。また苦情解決制度を整備し、玄関での掲示や入園時の説明により保護者に周知を図るほか、「ご意見箱」の設置や毎日の送迎時等の交流、定期的な個別面談などから保護者の意向を把握し、案件に応じ対応・解決を図っている。

ホームページや区の各種媒体を通じた情報の発信、実習生・ボランティア等の受け入れなど、地域に開かれた園としての取組のほか、見学で来園する地域の子育て世帯への相談対応を行っている。地域への園の専門性の還元については課題と考えており、コロナ禍の推移を見ながら、園として可能な取組を検討する意向である。区私立園長会や例年開かれる船堀地区の子育て関係施設連絡会に参画し、保育の政策・制度や地域内の子どもの健全育成等に関する連携に加わるほか、前述の近隣の高齢者施設や小学校との交流など、地域の活性化に向けた取組も行っている。

立地上リスクの高い水害を含む災害時の行動や保護者との連携を、毎月の防災訓練で確認しており、発災場所を毎回変え、時間帯も複数設定するほか、時間・ケースを訓練開始まで知らせず、その時その場での対応を考え、行動する回も設けるなど、危機対応の向上に努めている。不審者対応訓練も毎年度行うほか、ＢＣＰについては本社策定の様式をもとに、今後園としての内容の最適化と共有を図ることとなっている。また子どもの睡眠時の状態確認や猛暑時の散歩・水遊びの制限など、ＳＩＤＳ・熱中症への対策や、ＡＥＤ／心肺蘇生法の訓練も実施されている。

前述の「お願い事項」をはじめ、本社が溺水・窒息事故や熱中症などの安全衛生面全般の予防・防止、転倒・転落や誤飲・誤食などの子どものケガや事故の各種事例を随時発信しており、職員への啓発に活かされている。また園内研修として嘔吐処理やエピペン使用などの手順確認を行うほか、保育中のケガは発生後遅滞なく担当者が原因・対策を検討し、昼礼や会議での報告による注意喚起を行っている。ヒヤリハットについてもケガや誤飲・アレルギー事故、プライバシーの漏洩など、各種リスクの収集と検討を行うこととなっており、その徹底を課題としている。

重要書類の施錠管理、電子情報利用時のＰＣ・タブレットのＩＤ・パスワードによるログインなど、情報漏洩防止に努めるほか、本社策定の「危機管理マニュアル」に、ＰＣ・電子端末類及びメール・個人情報記載書類の取り扱い、電話対応時の本人確認やＳＮＳ利用時の機密保持を含む守秘義務の厳守などが定められており、職員には誓約書提出を含む入職時の啓発がなされている。保護者には、個人情報の利用目的や情報・肖像の利用、開示・削除・訂正請求への対応について、入園時に説明と同意確認を行い、今年度は動画配信に関しても承諾を確認している。

本社の「人財像」として「輝いた大人」を掲げ、すべての職員が仕事と保育を楽しみ、輝くことのできる職場づくりを目指している。職員の成長・キャリアアップの指標としての「職責・組織力」「専門技術能力」に関する「グレード基準」と、関連する社内研修や人事考課制度を整備し、育成と処遇の連動によって各人の能力と意欲がともに高まるようにしている。勤怠及び残業・休暇管理、園長との面談や本社の「輝き度調査」による職員の意向把握、各種休暇・福利厚生や今年度の保育書類の書式見直し等による業務負担軽減など、労働環境整備にも努めている。

人材採用は本社が専用サイト・ＳＮＳでの発信や各種養成校・採用機関との連携など、多様な媒体・方法で行い、今年度はオンラインでの説明・見学や面接など、コロナ禍への対応にも努めている。人事考課制度では常勤者を対象に、上記のグレード基準や前述の「ＧＫ保育ガイドブック」と連動した各項目による評価を実施し、別に行う「自己チェックノート」による各人の目標や役割・取組の設定、保育や子どもの自己肯定感の育み・安全安心などに関する自己評価とともに、園長と各人の面談「園コミ」をによる確認と共有を行い、成長と意欲向上を促している。

入社時研修のほか、上記の各グレード及び職位・職種に対応し、マネジメントや保育・安全衛生・給食の各分野の社内研修が整備され、非常勤を含む各職員に受講を促すほか、系列園共通の保育の柱である「ＧＫ保育」について、担当クラスや職位に応じた研鑽が図られている。これらの各種研修や例年行われる社外の各種研修への派遣後には、報告書等の供覧や会議での報告がなされている。また保育や子どもの人権等のテーマで話し合う「チームブック」、保健衛生や子どもへの関わり等に関する園内研修など、職員同士で学びと同僚性を高める取組も行っている。

本社ホームページには、企業理念「子ども達の未来のために」やビジョン「トリプルトラスト」とともに、それを実現する大人としての4つの大切にする姿勢「ＳＴＡＴ」や職員の行動指針「クレド」、利害関係者への公平・公正に努める基本姿勢などが示されている。また保育で大切にしている思いやそれを実現するための具体的な取組などが、写真を交えて端的に説明されているほか、各園のページでは理念・方針、定員・住所・延長保育の料金などの基礎的な情報と、園長からの特色や思いの紹介が記載されている。

区のホームページには、各施設の住所・連絡先・定員・開園時間などの一覧表や施設案内のマップとともに、時期に応じて入園募集数が公開されるほか、区の別課のページには街の景観や周辺に配慮した建物の工夫、道路側のガラス面で子どもと街とのつながりを意識した設計について、写真とともに評価ポイントが掲載されている。また区内の認可私立園の団体の公式サイトでも、園の保育理念・目標、事業内容や特色などが閲覧可能となっているほか、今年度は第三者評価を受審し、その結果を「とうきょう福祉ナビゲーション」で公開する予定としている。

毎月1日に見学会の予約を電話で受け付け、土曜日や平日の夕方などの希望にも可能な範囲で対応できるようにしている。当日は玄関で動画・画像も活用して保育の方針や特色、子どもたちの生活などを説明し、その後に園庭側から特に入園希望の多い0・1歳児の部屋と子どもの様子を見てもらっている。例年は園内を案内し、各部屋や子どもたちの姿などを見てもらいつつ、子どもが落ち着いて生活・遊びができるような室内のコーナー設定、子どもの興味・関心を可視化した「ウェブ」と実際の子どもの活動とのつながりなど、園の特色を具体的に伝えている。

入園内定者には入園前健診・面談を実施しており、事前に重要事項説明書を配付することで保護者が目を通せるよう配慮をしている。当日は園長が重要事項説明書をもとに、保育の理念や方針、一日の園での過ごし方や年間行事、延長保育の利用方法や料金のほか、保護者との連携や利用にあたっての依頼事項、災害・緊急時などの対応などを説明するとともに、各説明項目のチェックをして漏れのないようにし、質疑応答を行って疑問や不安の解消を図っている。説明後、これらの重要事項への同意を書面で得ており、別途、個人情報使用の同意書も取得している。

面談の際には保護者が記入済みの各種書類にて、子どもの生活・発達・健康面の状態、家庭の状況や育児の方針などを把握するとともに、所定の様式をもとに職員による聴き取りを行いながら、詳細な内容をもれなく確認できるようにしている。また食物アレルギーや健康面での配慮事項がある場合には専門職が同席し、詳細な状況を確認しており、これらを入園後の保育に活かしている。利用終了後の支援の継続として、例年は退園児や卒園児を夏祭りや運動会等に招待し、一緒に参加したりしてもらいながら旧交を温めており、コロナ禍収束後再開予定としている。

短時間から徐々に長時間の保育へと移行する「慣れ保育」は事前に日程を決めているが、実際の子どもの状況や保護者の就労状況等に応じて柔軟に変更できるようにしている。入園時の面談では準備物や送迎時の対応など、保護者の気になる事項について再度説明し、面談後に実際に部屋を見てもらうほか、慣れ保育中はお迎え時に写真等を示しながら、園での子どもの様子を丁寧に伝えている。また主に乳児の世帯を対象として希望者は初日に一緒に保育に入り、園内の空間や大人などに慣れてもらう機会も設けるなど、親子が安心できるように配慮している。

子どもの発達の状況は主な発達の現れに関するチェックリストを用いて定期的に確認し、健康面や情緒面、家庭状況なども含めた全体的な姿については記述式で記録している。個人別の指導計画は2歳児まで毎月作成し、幼児に関してもより細やかな援助を必要としている子どもについては個別の計画を作成している。また子どもたちの日々の様子は、2歳児まで個人別の日誌に記録するほか、3歳以上児に関してはクラス日誌に加え、「エピソード記録」として、子どもの発言や仕草から見える気持ち、それぞれの育ちを記録し、職員間で共有することとなっている。

全体的な計画をもとに、年間を4期に分けた指導計画を作成しており、記述の中に、担当制や異年齢保育に関する配慮事項などについても触れることとなっている。また期ごとのねらいを定め、養護と教育の内容と配慮事項、食育・安全・保護者支援・小学校との連携・長時間保育・人権などに関する活動内容を記述し、振り返りを行っている。子どもたちの様子の変化から、計画や活動内容を変更する場合には、その経緯がわかるように追記することとなっており、その後の配慮に必要だったことを明らかにするとともに、次年度以降にも活用できるようにしている。

計画の振り返りはクラス会議で行われており、それぞれの職員が把握している日々の子どもたちの状況を互いに伝え合っている。保育計画・実践の意図は、保育室前のホワイトボードでの記述や写真の掲示にて保護者に伝えるほか、昨年度末の保護者会では、緩やかな担当制や異年齢保育、日々の興味から発展した行事の考え方、子どもの興味・関心を可視化して保育につなげるための「ウェブ」という展開図の使い方や、そこから生まれた保育実践などに関しても説明している。今年度は感染症対策として、保育の様子は保育室前ではなく、玄関に掲示している。

発達・健康・情緒・子ども同士の関わりなどの子ども一人ひとりの状況は、定期的に行う記録や職員間の話し合いなどを通じて把握するよう努めている。子どもの発達の状況を踏まえて、玩具や絵本を選定しており、手指の発達や興味・関心に応じて手作りのものを用意したり、可動式の棚を活用して子どもたちが集中して取り組める遊びのコーナーを設定したりするなど、子どもが主体的に環境に働きかけることができるようにしている。またさまざまな興味を抱く子どもの行動を大人の言葉によって、過度に制限することのない環境構成の工夫にも取り組んでいる。

3歳以上児では、異年齢で交流する機会を設けており、年上児が年下児の世話をする姿が見られている。日頃の保育や散歩だけでなく、夏祭りや運動会でも年下をエスコートする姿が見られている。異年齢保育では、年上児だから譲らなければならないとか、我慢しなければならないなどの、無意識の圧力がかからないよう、保育者は言葉がけや態度に気をつけ、年上児の気持ちを受けとめることを大切にしている。また1・2歳児クラスがトイレを共用する中で、2歳児の姿を見て、1歳児がトイレに座る姿が見られるなど、さまざまな心が芽生えている。

配慮が必要な子どもに関する援助では、臨床心理士の助言を参考に、子どもの状況を見極めて対応できるよう努めている。言葉で表現が難しい年齢の子ども同士のトラブルへの対応では、保育者は子どもの気持ちに近いと思われる言葉を複数用意し、共感とともに関わり方を伝えるようにしている。また年齢や言葉の理解度によって、相手がどんな気持ちだったか、どんな言葉が嫌だったのかなど、子どもの気持ちを言葉でやり取りできるよう大人が仲立ちしたり、子どもたち自身での解決が見られそうな場合には見守ったりと、それぞれに応じた対応をしている。

登園時には健康観察記録に、担当の保育者が顔色・機嫌・傷や熱の有無など、子どもの状況に関する情報や保護者からの連絡事項などを書き記し、職員間で共有することとなっている。この記録は降園時まで続けて活用することとなっており、保護者への伝え漏れの防止につなげられている。また保護者が入力する連絡アプリの情報も確認し、重要な内容に関しては、健康観察記録に記録することとなっている。降園時にはできる限りその日の子どものエピソードを保護者に伝えたいと考えているが、さらなる充実を園の課題の一つととらえ、方策が検討されている。

基本的生活習慣の自立に向けた援助は、衛生・健康・発達の面での配慮を確実にしつつ、子どもの気持ちや、ありのままの姿を受け入れることを大切にし、保護者との相互理解を深めながら無理なく進めたいと考えており、一人ひとりの個性を判断して行うようにしている。0・1歳児までは、決まった職員が生活面の援助を行っており、個別の状況に応じた細やかな配慮ができるようにしている。3歳以上児の異年齢保育を想定して、2歳児からは大人の関わりを徐々に減らし、見守りと援助の割合を考慮しながら、子どもにとって最適な支援に努めている。

休息は子どもの欲求や必要度に応じて適度に取れるよう、登園時の視診によって体調面の状況を把握したうえで、個々に対応している。また水分補給をこまめに行うよう声をかけることで、子どもが心身ともに一息入れことができるよう配慮している。午睡は個人別に寝る場所が決まっており、眠くなった子どもは自分で布団に入り、寝られる環境を整えている。また食事や午睡がしっかり取れるよう、午前中の活動の内容の充実を図ることを計画に盛り込み、日々の保育が実践されている。早く起きた場合には、静かに遊んで過ごせるものを提案するようにしている。

子どもの意欲や興味を尊重することを大切にしており、子どもの興味や関心が広がってゆく先を保育者が想定し、その広がりをキーワードでつないで可視化する「ウェブ」と呼ばれる展開図を作成して、子どもの自発的な活動を援助している。4歳児ではオタマジャクシの飼育の過程で餌について調べるうちに微生物への興味が広がっており、保護者とともに調べたことを「サークルタイム」で他の子どもに発表したり、オリジナルの微生物を考え、文字を書いて図鑑を作ってみたりするなど、子どもの気づきや興味が、さまざまな体験や知識の獲得につながっている。

上記のような取組は、クラス全員が一つの活動に参加するものではなく、子どもの発想や関心から進んでゆく活動が同時に複数展開されていることもある。子どもたちは自由に活動に加わることもできれば、参加しないこともできるなど、意思が尊重されている。保育者は子どもたちの経験の中で、さまざまな事象に触れたり、一緒に活動する楽しさを味わうことのできるよう、一人の興味・関心が集団としての活動に展開する手伝いや提案を行っている。同時に過度な大人の提案が、子どもたちの主体性や自発性を奪うことのないよう、自己省察にも努めている。

絵本は季節や発達に合わせて言葉の感覚を養えるようなものを用意し、世界の絵本にも触れることができるようになっている。季節の制作や自由制作などの描画・造形の活動に取り組むほか、フィンガーペインティングや寒天遊び、小麦粉粘土などの感触遊びも採り入るなど、感性を育む活動がさまざまに行われている。ホールではボール遊びやマット運動などを楽しんでいる。片付けや集団の決まりを守ることの大切は、保育者が子どもに伝えるだけでなく、子どもたちが経験から気づけるようにしており、サークルタイムなどの話し合う時間を設けている。

夏祭りの実施にあたり、子どもたちに何をやりたいのかを聴いており、お神輿は子どもたちがアイディアを出して制作して楽しんだ。屋台の売り子役・商品づくりも子どもたちが行っており、焼きそば作りでは納得のいく色がなく、コーヒーを使って毛糸を染めて作っているなど、子どもたちが発想し、創意工夫する取組となっている。今年度の運動会は形式を変えて取り組んでおり、日頃からさまざまな部屋で遊んだり、異年齢で関わったりするなどの交流があったことを踏まえ、3歳以上児で人形探しやフロアでの踊りのほか、5歳児はよさこいを披露している。

昨年度のクリスマス会は、乳児・幼児を分けて行い、乳児は親子ふれ合い遊びなどを楽しんでいる。3歳以上児は、異年齢の発表形式で行われ、道路標識に興味を広げたグループが、「身近なふしぎ見つけ隊」と称して道路意識の説明を劇仕立てにして行いながら、保護者にクイズを出したり、色への興味があるグループが森のジュース屋さんに扮して、色の変化をマジックショーのようにして発表している。これらのせりふや構成などは、子どもと保育者が協力して作るほか、年長児は竹太鼓に取り組み、協力して一つのものを作り上げることを経験している。

行事は子ども発信の気づきや興味を起点に展開する日頃の活動を形にすることで、達成感や充実感を得られるように取り組んでいる。また行事を通じて子どもの成長を保護者に届けることも目的の一つとなっている。ただ、コロナウイルス感染症対策を講じるうえでは、従来と同様の形態で行うことが難しいものもあるが、なぜこの行事を行っているのか、この行事を通じてどのような育ちが子どもたちにもたらされるのかなど、保護者への発信方法も含め、行事を行う意義を職員間で確かめ合いながら、どのように取り組むかを考えることを今後の課題と考えている。

長時間を過ごす子どもたちの健康面や体力面を考慮し、子どもの状況に応じて休息を取ったり、横になって身体を休ませられるスペースを確保するほか、夕方や雨天時にも廊下のスペースを活用して身体を動かす時間を設けるなどしている。また午睡時間の調節や午前・午後の活動の「動」と「静」のバランスにも配慮し、計画案では週明けや週末の活動の強度にも配慮している。異年齢の子どもたちが同じ空間で過ごす際の安全面への配慮として、保育室内を身体を動かす空間と静かに遊ぶ空間に分けたり、年上児に衝突等の危険を伝えて注意を促したりしている。

延長保育の時間帯は、保育者と子どもがゆっくり関われる時間になっている。保護者の帰りを待つうちに寂しくなってしまい、甘えたいと思う子どもに応じる時には、思い切り甘えられるようスキンシップを図ったり、話をじっくり聴くなどの関わりを心がけている。気分転換に園内を歩いたり、園庭で遊んだりするほか、洗濯物のタオルを一緒に畳んだりするなど、いつも経験できないようなことを一緒にのんびりと行っている。また飽きがこないよう、延長保育での玩具だけでなく、自分が遊び途中のものを部屋から持ってきて楽しむこともできるようにしている。

食事の際には、保育者は子どもたちと会話を楽しみながら、おいしさや時には苦手を共感するようにしている。離乳食の子どもたちへの対応では、口元を見せながら咀嚼をまねられるように援助している。今年度はコロナウイルス感染症対策を講じる必要性から、以上のような関わりや援助は難しくなっているが、できうる範囲内での対応に努めている。子どもと職員だけで行った夏祭りでは対策を講じたうえで、子どもたちが少しでも楽しめるよう、ランチルームを設定し、料理を弁当のように詰めて、好きな場所で食べるなどの企画を行っている。

入園時の面談では離乳食の状況を確認するほか、園での食事が始まってからは、献立にある未食食材を保護者と園側双方で確認し、子どもの状況を伝え合いながら無理なく進められるように努めている。提供時には、同じ段階の子どもたちをグループにして援助している。食物アレルギー対策についても、保護者と園が情報や方針を共有して適切な対応を講じられるよう努めており、実際の対応では、子どもと保育者の着座の位置、食札や色の異なるトレー・食器の使用、配膳・提供の各場面での複数職員による確認などを行って、誤食防止に努めている。

クッキングはコロナ対策として実施を見合わせているが、昨年度はスウィートポテトの形成やクッキー作りを楽しんでいる。またトウモロコシやオクラの栽培に取り組むとともに、野菜に触れる機会が設けられており、トウモロコシの皮むきやきのこ割きなどの野菜の下処理をする経験のほか、当日昼食で使用される野菜の一部をカゴに入れ、各クラスに回して、子どもが触れることができるようにしている。また食事と健康とのつながりや野菜を食べる大切さについて、栄養士がペープサート（紙人形を用いた劇）などの視覚的に楽しめる教材を使って伝えている。

危険なことをすべて止めるのでなく、大きなケガにつながらないような見守りから、子どもが経験を重ねることを大切にしており、保護者にその考え方を伝え、理解が得られるようにしている。一方で子どもには室内で走らないことを伝え、その気持ちになったら遊戯室等で発散できるようにするなど、個々の配慮も行っている。火災・地震・水害などを想定した避難訓練を毎月実施しており、園内外への避難や自分の身を守る方法などを体験できるようにするほか、散歩時には交通マナーやルールなどを伝えるなど、生活の中で自然と学べるようにしている。

看護師による手洗い指導ではスタンプを用いて歌に合わせて手洗いをしたり、手に絵の具をつけて触った箇所がわかるようにしたりと、視覚的な工夫をして子どもにわかりやすいよう説明をしている。また手洗いの歌を「サークルタイム」で再度伝えたり、イラスト等を各所に掲示したりして習慣づくようにしている。看護師が日々の子どもの健康状態を把握し、必要なケアを行うほか、嘱託医には日常のケガや体調不良等の相談にも応じてもらうなどの随時の相談体制を整えるとともに、内科健診及び歯科検診にて子どもの発育状況等を把握・記録している。

入園時の面談の際には、ＳＩＤＳに関する注意喚起のプリントを示しながら説明するとともに、子どもの環境変化による事故防止の観点からも「慣れ保育」の重要性について保護者の理解を得られるよう努めている。保健便りで時期ごとの感染症の種類やその症状と留意点、コロナ対策や園での取組などを記載し、保護者にはアプリにて配信している。また看護師からの発信及び行政が発行する感染症に関するお知らせを、玄関の周辺に掲示するとともに、感染症が発生した際には、感染症名や人数などについて、玄関での掲示にて保護者に周知を図っている。

保護者への就労支援として、延長保育の実施と希望者への夕食の提供を行っており、急な残業等でのスポット延長保育の利用に対しても可能な範囲で対応している。また食事の際のエプロンや口拭きは園で準備し、アプリを活用した保護者との連絡など、利便性を高めつつ、保護者の育児と就労等への負担軽減にも配慮している。送迎時の会話や面談などで子どもや保護者の状況を把握しており、それぞれの状況に合わせた支援ができるようにするとともに、保護者の悩み等があれば、随時相談に応じてその解消の一助となるよう努めている。

保護者参加の行事として、例年の夏祭りや運動会等では子どもの姿を見てもらうのみならず、保護者同士の関わりが持てるようにもなっている。また保育参観・参加として、乳児は目隠し等の工夫をして、保護者が子どもに見つからないようにしながら、普段の様子が見られるようにするほか、幼児では日々の保育の様子等がわかるよう、一緒に遊びや活動に入ってもらったりするなど、年齢・クラスによって形式を変え、保護者が園や子どもの様子を知ってもらう機会を提供している。今後は保護者も巻き込んで保育や行事を進めてゆきたいと考えている。

例年、年2回の保護者会を実施しており、園全体及びクラスごとの保育の方針や子どもの発達などを伝え、年度末には写真等を用いて子どもたちの育ちを共有できるようにしている。また乳児の担当制や幼児の異年齢保育とともに、子どもの心が動いた時や疑問に感じた際に大人が気づき、それぞれが自発的に考え、伝え合ったりしながら発展してゆく保育の姿についても、保護者会だけでなく、園便りや各種の掲示、作品の展示などを通じて保護者に伝えている。さらに今年度の個人面談では動画を活用し、日常の生活が伝わりやすいよう工夫をしている。

多様な経験を重ねながら子どもの生きる力を育むことを目指しており、身近な資源を活かした活動を行っている。例年、散歩がてらに出会う人に挨拶をしたり会話したりして関わりを持つととともに、近隣のスーパーへの買い物や少し遠くの場所にある図書館に出かけるほか、小学校には和太鼓を見せてもらう機会があった。また開園初年度には連携する小規模園と一緒に仮装してハロウィンパレードに出かけたり、昨年度は園に招いた演奏家によるギターの生演奏を聴く機会があったりするほか、今年度は警察の協力を得て機動隊への訪問を予定している。

近隣の老人ホームに出かけてプレゼントを渡したり、ふれ合い遊びをしたりするなど、高齢者の方と年長児が定期的な交流を図っており、今年度はコロナの影響もあり、子どもたちが戸外でよさこいの踊りを披露している姿を、隣接する老人ホームの高齢者の方に見てもらう機会を設けている。また運動会や夏祭りには卒園児や老人ホームの方々を招いて交流を図るようにしている。その他にも園内では3歳以上児には講師による英語活動があり、歌とダンスなどで楽しみながら英語に触れる機会が設けられている。

子どもに関する情報を外部とやり取りする必要が生じた場合には、そのつど保護者の同意を得るようにしている。羞恥心への配慮として、おむつ替えや着替えなどは、周囲からの視線を遮ることができる場所で行うようにしている。また着替えの援助では、全裸にならないよう上下を交互に行うようにしており、自分で着替えられる子どもたちにも、上下を交互に着替えるよう伝えている。幼児における排せつの失敗への対応では、他の子に見えないように援助するだけでなく、保護者に伝える時にも本人や他の子どもに聞かれないよう配慮している。

子どもの発達段階や指針の内容、保育者の配慮すべき点などが示された「ＧＫ保育ガイドブック」は各職員に1冊配付されており、これをもとにチーム保育での子どもへの関わりの大切さを話し合う機会を設けている。また自己チェックシートを用い、本社が軸とする保育のあり方とそのスキル等について振り返っている。園内研修では乳児クラスでの日常的な園生活の場面と大人の声かけをイラスト等で示し、職員の意見を出し合い、より望ましい大人の声かけや援助・配慮などを考察するとともに、同じ思いの共有とその後の配慮について共通認識を深めている。

個人面談や送迎時の会話などで、子どもの生活習慣や保護者の価値観などを把握し、可能な配慮や支援に努めるとともに、保育の中では子どもたちの意思を尊重し、無理強いしないことを心がけており、年齢によって子どもの考えを伝え合う「サークルタイム」を採り入れている。虐待防止や育児困難家庭に関する支援に向け、区の虐待に関する研修に参加しており、報告書をファイリングして各自が自由に閲覧ができるようにしている。また職員間では虐待等の疑いが生じた際には情報を共有するとともに、必要に応じて関係機関との連携を図る仕組みを整えている。

保育や運営、危機管理や保健衛生、給食などに関する本社共通のマニュアルが事務所に常備され、必要な際に確認することとなっている。また保育の大切にする思いや具体的な内容等を示した「ＧＫ保育ガイドブック」は入社時に職員に配付されており、関連する動画が「ＧＫアプリ」にて各自で随時確認ができるようになっている。また清掃に関してはクラス内の写真を示し、誰でも同じように取り組めるように工夫するほか、暑さ指数をもとに夏の戸外での活動の可否を判断したり、プール・散歩時のチェックをしたりと、業務の徹底に向けて取り組んでいる。

マニュアル類は国の通知等の変更を踏まえ、本社で内容を検討・改定をしており、今年度は安全・衛生面を中心として、本社からのメール配信や施設長連絡会での報告にて最新情報が周知され、園での対応に活かしている。園内ではアプリでの各便りの配信と園便りの裏面での写真の充実等の工夫を行うほか、運営委員会や日々の送迎時等で把握した保護者の意見を踏まえて可能な改善に努めている。また昼の時間を活用して小グループの園内研修を実施し、給食・看護・保育と職種を超えた意見交換によって保育内容の充実にもつなげている。

玄関の電子施錠と入室時のモニター管理、学校110番を設置しており、今年度はＡＥＤを導入し、その使用方法を学び、万が一の対応に備えるほか、看護師による誤飲等の事故後の対応を想定した訓練が予定されている。また毎週、事故防止チェックリストをもとに、設備面や保育上での配慮事項などを各クラスで確認しており、室内の清掃についても実施後のチェックをするなどして、安全・衛生面の点検と保全に取り組んでいる。今年度は特にコロナ感染症の予防・対策に注力しており、特に衛生・清掃等の手順を確認し、その徹底と強化を図っている。