東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「子ども達の未来のために」を企業理念、「豊かに生きる力を育てる」を系列全園共通の保育理念としてそれぞれ掲げるほか、目指す子ども像を示す保育目標と、保育理念・目標の実現に向けた保育方針を園において定めている。これらを、前述の理念を具体的に文章化した「クレド」、子どもを「人として尊ぶ」ことなどの5つの「大切にしていること」とともに、ホームページで社会に表明するほか、保護者には見学・入園時の説明や例年行う懇談会や行事の際の挨拶などを通じて発信し、園便りでも園長が保育目標を伝えるなど、理解獲得を図っている。

上記の理念・目標・方針及びクレドは、職員には入職時の各種研修で伝えられるほか、職員同士で話し合い、園の目指すものや組織のあるべき姿などについて共通理解を深める「チームブック」の取組、日常の保育計画作成等の機会に確認されている。園長を中心に、経営層が日々の園運営の統括を担っており、その職責は本社の定める職位・職種別の「グレード基準」などに示されている。また組織の規模を活かした各職員との「顔の見える関係」のもとで、一人ひとりが主体的に判断・行動し、仕事や園運営に能動的に関われる職員集団づくりを目指している。

園全体としての各種案件の検討・決定は、主に毎月の経営層・各クラス代表による職員会議でなされている。また同会議に至る過程で、クラス単位の会議が原則毎日持たれ、日常の情報共有や課題の検討が行われており、今年度は会議中の保育にあたるフリー職員の支援を要請する声が職員から自発的に上がるなど、話し合いの充実が図られている。職員会議の内容や決定事項等は、直後の各クラスの会議や議事録の供覧によって伝えられ、保護者には書面やアプリでの配信のほか、例年の保護者会・運営委員会等で、種々の重要な決定・変更等が伝達されている。

例年の保護者参加行事後には、アンケートを行って保護者の感想・要望等を収集し、会議での集約と課題検討を行っており、同様に保護者会や保護者代表が出席する運営委員会なども、例年は園運営や保育・行事などに関する意向把握の機会となっている。また入園前見学等で来園する区内の未就園世帯との会話から、地域の保育・教育ニーズや「保活」の状況、子育て家庭が保育所に期待することなどを把握している。職員の声は主に上述の各会議で把握されるほか、園長との個別の面談や本社が別に行う意向調査などを通じて収集されている。

保育・教育の諸制度や関連する国・都及び豊島区の政策、区内の保育施設運営などの情報は、区の私立保育所事務連絡会で伝えられており、例年は毎月行われ、今年度はコロナ禍の影響により年度後半から再開されている。また本社の「全社会議」及びエリア別に系列園が集う「班会議」、本社・区の各種発信などからも、これらの情報を把握している。園の収支や稼働率などの経営状況は、全体を本社、消耗品・保育材料など一部経費を園が管理し、本社が策定する年間予算の消化状況とともに、本社との月次の共有がなされる仕組みとなっている。

本社策定の3か年計画様式に、1・2年目の各年度の「目指す状態」と3年後の「ありたい姿」、それぞれの「実現の為にやる事」を定め、毎年度末に成果・反省を記述することとなっている。当園では当年度を起点に3年後の状態を毎年度加える形で更新し、別に年度単位の計画として、保育や保健・安全、食事・食育などに関する園の方針・取組、当年度の重点取組などを定めた事業計画を作成している。保育・行事・避難訓練などの年間及び具体的な月・週・日単位の実行計画には、活動内容や目標・ねらいが設定され、進捗確認や実施後の反省がなされている。

全職員が入職時に手にする「ＧＫ保育ガイドブック」に、子どもの人権・尊厳の尊重や保護者との関係における公私の別をはじめ、園・保育者として大切にすべき倫理観が示されるほか、「保育基本マニュアル」にも社会人としての基礎的素養を中心とした各種服務規律が定められている。これらに関する確認が入職時になされるほか、毎月の「全社会議」で本社が系列全園に発信する「お願い事項」の中でも、禁止語や脅迫の表現の不使用、呼び捨てや食事・睡眠時の拘束や強制の禁止など、子どもへの虐待的言動の排除を求め、園内の会議等で啓発が図られている。

上記のほか、安心・安全やチームワーク、感謝などの職員の行動規範「ＳＴＡＴ」が掲げられ、各職員が行う「自己チェックノート」による定期的な振り返りを通じ、その実践を促している。また虐待の早期発見・対応のためのチェックリスト等を本社が整備するほか、支援が必要な子ども・家庭の在籍時には、区の「子どもの権利グループ」と連携して対応する体制を整えている。苦情解決制度について、玄関での掲示や入園時の説明を通じて保護者に伝えるほか、毎日の交流や「ご意見箱」の設置などから意向の把握に努め、案件に応じた対応・解決を図っている。

ホームページや豊島区の各種媒体を通じ、園の情報を発信するとともに、実習生・ボランティア等の来園に備え、本社が手順書を整備しており、要請があれば受け入れる意向である。また地域の子育て世帯の相談を随時受け付けており、玄関にもその旨を掲示し、現状では入園前見学で来園する家庭を対象に随時行っている。地域ネットワークへの参画としては上述の区私立園事務連絡会への出席があり、行政の各種政策や各園の状況等の情報収集、他園との情報交換などのほか、区への要望書提出等にも加わるなど、共通課題に関する協働に取り組んでいる。

水分補給や夏季の戸外活動等の制限などの熱中症対策、子どもの睡眠時の呼吸・体勢等の確認などのＳＩＤＳ対策に努め、これらの確実な実施のための会議での確認や、看護師による研修がなされるほか、嘔吐処理や園内各所の家具・設備等の修繕、コロナウイルスを含む感染症対策など、安全・保健面の各分野について、会議での啓発や看護師の指導が行われている。また系列内外の保育中の各種の事故事例や、窒息・溺水・熱中症やアレルギーショックなど、保育中に起こりうるさまざまな危険の予防・防止のための注意喚起が、本社から随時発信されている。

関係者の検温・手指消毒や随時の園内各所・玩具等の消毒・清拭など、コロナウイルス対策の徹底に努めるほか、毎年度の不審者対策訓練や毎月の避難訓練により、災害・侵入発生時の対応を確認している。ＢＣＰについては本社の書式をもとに、今後園としての内容の最適化と共有を行うこととしている。保育中の子どものケガは、原因・対策の検討と記録の閲覧などによる組織内の共有を行うほか、重要な事例は会議で話し合い、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる。またヒヤリハットの把握・共有にも注力し、組織全体で安全への意識の向上を図っている。

本社策定の「危機管理マニュアル」に、ＰＣ・端末機器類及びメール・個人情報記載書類の管理と取り扱い、守秘義務の厳守とＳＮＳ利用時の心得、電話対応時の本人確認の徹底などが定められ、職員に誓約書提出を含む入職時の啓発がなされている。また重要書類は事務室内の書庫で施錠管理し、ＰＣ・タブレットにはＩＤ・パスワードによるログイン権限を設定するなど、情報漏洩の防止に努めている。保護者に対しては、個人情報の利用目的や情報・肖像の利用、開示・削除・訂正請求への対応について、入園時に説明と書面による同意確認を行っている。

園の業務に携わる各職種について、「職責・組織力」「専門技術能力」の2分野で本社共通の段階的な「グレード基準」が定められ、社内研修や人事考課制度とも連動する育成・処遇の仕組みが整備されている。また専用サイト・ＳＮＳ開設や各種採用機関・養成校との連携など、多様な媒体・方法による人材確保に努め、リモートでの説明・見学や面接などのコロナ禍対応にも取り組んでいる。勤怠及び残業・休暇管理、園長との面談や本社の「輝き度調査」による職員の意向把握、保育書類の書式見直しによる業務負担の軽減など、労働環境の整備にも努めている。

園を支えるすべての職員が輝き、笑顔で働ける環境を整備することを社としての使命とし、目指す「人財像」を「輝いた大人」としている。そのための取組として、上記の労働環境整備とともに、常勤者には上記のグレード基準や前述の「ＧＫ保育ガイドブック」と連動した人事考課制度を設け、各職員の成長の支援と、処遇への反映による意欲向上に取り組んでいる。また「自己チェックノート」を用いた保育や子どもとの関わり・園における役割遂行等に関する自己評価や、これらの各仕組みに付随して行われる園長と各人との面談「園コミ」が設けられている。

各種のテーマで職員が話し合い、同僚性を高める「チームブック」の取組が設けられているほか、現場で新人・若手の指導を担う職員には、園長が上記の園コミ等を活用して随時助言を行っている。また社内研修として職位・職種に応じた各課目が整備され、非常勤を含む各職員に受講機会を設けるほか、系列園共通の保育の根幹をなす「ＧＫ保育」について、主任・一般の2階層で研鑽機会が持たれている。内外の研修で職員が得た学びは、今年度は「密」防止の観点から主に報告書・資料の供覧によって組織内で共有を図り、例年は会議での報告もなされている。

会社のホームページ（以下、「ＨＰ」）には企業理念「子ども達の未来のために」やビジョン「トリプルトラスト」とともに、それを実現する大人の4つの大切にする「ＳＴＡＴ」や職員の行動指針「クレド」、利害関係者への公平・公正に努める基本姿勢が掲載されるほか、代表からのこれらを踏まえたメッセージも表明されている。また保育で大切にしている想いやそれを実現するための具体的な取組などを写真を交えて紹介するほか、各園の紹介ページを設け、理念・方針、定員・住所・延長保育の料金などの基礎的な情報を掲載している。

Ａ4三つ折りの園のパンフレットには、保育理念・方針とともに、年間行事や食事に関する内容、延長保育の料金や保護者との連携などを掲載しており、見学や急な問い合わせがあった場合等で希望者に配付をしている。区のＨＰには各施設の定員・住所の一覧表やマップの公開とともに、園のページを設け、定員や開園時間などの基本情報と会社のホームページへのリンクが掲載されている。また今年度は第三者評価を受審し、その結果を「とうきょう福祉ナビゲーション」で公開する予定となるなど、在宅においても情報が取得できるようになっている。

見学は随時電話等で予約を受け付けており、保護者の都合等に合わせた日時で対応できるようにし、急な来園の際にでも可能な範囲で対応している。園内の各部屋を回りながら説明をし、質疑応答を行いながら対応している。また育児等の相談があれば、必要な助言等を行いながら気持ちに寄り添った対応に努めており、後日の問い合わせに対しても電話等での対応を行っている。また2歳児までの園であることを説明しつつ、0～2歳児という愛着関係が大切な時期にじっくりと丁寧に関わることができることの良さを伝えられるようにしている。

入園内定者には入園前健診・面談を実施している。重要事項説明書に沿って、保育の理念・方針・目標、行事や食事、送迎時の対応や準備物といった日常の生活に関する内容などの詳細な説明を心がけている。一つひとつの項目を説明した後で疑問等がないか確認し、別途、確認した事項のチェックと説明内容の同意を書面で得ている。利用終了後の支援として、退園・転園時には今後もいつでも園に来て、相談できる旨を伝えているとのことであり、訪問調査当日には退園児と保護者が園を訪れ、園長と話をしながら廃材等の素材の提供をする姿が見られた。

面談の際には保護者から記入してもらった各種書類をもとに、家庭の状況や育児の方針、子どもの生活・発達・健康面の状態などを確認するとともに、職員による聴き取りを行いながら、より詳細な内容を把握できるようにしている。食事に関連する内容については調理担当者、健康面での配慮が必要な場合は看護師と、それぞれの専門職の特性を活かし、個別の状況の把握に努めている。把握した情報は担当が書類を確認するとともに、会議で報告することで園全体での共通理解を図り、入園直後の支援に活かしている。

面談の際には環境変化に伴うＳＩＤＳの危険性や園での午睡時の対応について説明し、家庭でのあおむけ寝の協力を依頼している。これらの理解を求めたうえで慣らし保育は保護者の就労や子どもの状況などを踏まえ、面談で相談したうえで日程を調整している。期間中は送迎時に担任のみならず、園長も声をかけて子どもの様子を伝えて保護者の不安の解消につなげるとともに、子どもたちには個別に対応したり、抱っこしたりして大人との関係づくりと安心感が持てるような関わりに努めている。

子どもの発達の状況は、主な発達の現れを0歳児は毎月、1・2歳児は2ヶ月に1回チェックリストを用いて確認するほか、チェックリストでは表すことのできない生活リズムや遊び、食事などの詳細な状況を、記述式で記録することとなっている。記録は複数職員で話し合い、確認して行っており、体格的な成長は毎月身体測定を行って把握・記録している。家庭の状況に関しては、日々の保護者との対話や連絡通信アプリに記入された内容、希望や必要に応じて行う個人面談を通じて把握し、職員間の連絡用のノートを活用して組織内で共有することとなっている。

全体的な計画をもとに、年齢別の年間を4期に分けた保育計画を策定している。この年間計画には、保育目標・ねらいや養護と教育に関する実践内容を記載するほか、保育者の配慮や環境構成・食育・安全健康管理・長時間保育・人権・行事に関する目標が記され、自己評価を行って次期の保育実践につなげることとなっている。この年間計画をより具体的・実践的な月間・週間の保育計画に展開させており、月間の保育計画の振り返りは、子どもの姿と保育者の自己評価の2点について行う仕組みとなっており、計画に修正が必要な場合には追記している。

集団としての保育計画に加え、個人別の月間指導計画を策定し、毎日その日の様子を経過記録として記録している。記載にあたっては、子どもたちの成長した部分に焦点を当てることを基本としている。子どもの多面的な成長の様子を把握・記録できるように、一人の子どもを年間を通じて同じ保育者が記録するのではなく、交代で行うようにしている。保護者への保育計画や実践の意図の説明は、園便りに保育目標や子どもの姿を掲載して行っている。また例年は保護会・保育参観・保育参加も行っており、保護者に保育のねらいを伝える機会となっている。

子どもの発達の状況は定期的に行う記録や職員間の情報共有、家庭との対話などを通じて把握している。子どもの心身の発達を踏まえた玩具の選定や、遊びの空間の工夫などに努めており、発達を遊びを通じて促せるようにしている。子どもが自分の周りで遊んでいる友達に関心を寄せ、関わりを持とうとしていたり、言葉にならない喃語や指差しなどのメッセージを発している時には、保育者は子どもの気持ちや伝えたいことを想像し思いを寄せて、言葉にして声をかけたり、仲立ちしたりすることで、子どもが人と主体的に関わる意欲を育めるように努めている。

紐を引っ張るもの・音が鳴るもの・穴に入れて落とすものなどの玩具のほか、電車やままごと道具など、さまざまなものを用意している。これらは子どもが関心を寄せる様子や、発達によって楽しめるようになった姿を観察し、必要なものを配置しており、保育者が手作りしたものも用意されている。子どもの足腰や手指の発達を踏まえたうえで、次の発達を促せるよう考慮して配置の場所や高さなどを決めている。また身体を使って楽しみながら、足腰の発達を促すものも用意しており、滑り台やまたがって足で蹴って進む車なども、手作りで用意している。

朝の合同保育の時間帯には異年齢の関わりが持たれており、年下の子どもが年上の子どものまねをしようとしたり、年上の子どもが年下の子どもを優しくなでたりするなど、互いに刺激を受けながら過ごしている。子ども同士のトラブルは自己表出や相手の存在・気持ちに気づく力を育む大切な成長の過程として、保育者が子どもの気持ちに寄り添いながら、それぞれの子どもが自分の気持ちを伝えたり、相手の気持ちを考えられるよう、仲立ちや代弁などの援助に努め、大人が善悪を決めつけることのないよう配慮しながら関わるようにしている。

登園時には保育者が視診と検温を行い、視診では顔色や傷の有無、機嫌などを確認するとともに、保護者が連絡通信アプリに入力した内容を再確認しながら、さらに詳細な情報を聴き取っている。視診の内容は保護者からの情報も含め「健康観察記録」に書き込み、職員間の共有につなげている。日中の保護者への伝達事項も、健康観察記録に書き込んで職員間で共有している。降園時には子ども一人ひとりのエピソードや保護者に知ってほしい子どもの姿を伝えるようにしており、保育者も保護者とともに子どもの成長を喜ぶ「共育て」の姿勢を大切している。

基本的生活習慣の自立への援助では、発達の状況を把握するとともに、意欲の尊重に努めている。排せつの自立への援助は、排尿間隔や子ども自身が排尿感覚を得ている様子、トイレへの興味などを踏まえて進めており、状況を職員間で共有している。衣服の着脱では、保育者が手伝いながら手順を伝え、徐々に自分で行えるよう援助しており、子どもが取り組む際の腰かけを用意するなど、環境を整えている。衣服の前後ろなどの間違いは、危険がなければ子どもの意欲を尊重し、お迎えの際にその旨を保護者に伝え、日々の小さな成長を共有できるようにしている。

子どもの体力面に配慮し、保育室内にはソファーや絨毯が敷かれているなど、身体を横にして休める場所が用意されるほか、保育中に眠たくなった場合には、必要であれば布団を敷くなどの対応にも努めている。また食事中に眠たくなってしまう子どもへの対応でも、口の中を確認するなど、安全を確保したうえで布団へ誘い、眠りにつくことができるようにしている。午睡時にはＳＩＤＳ対策として、0歳児は5分、1・2歳児は10分ごとに呼吸・体勢等のチェックを行い、うつぶせ寝はすぐに仰向けにすることと定めている。

遊びごとにコーナーを設置し、静と動の空間を分けるなどの環境の工夫に努めており、子どもの発達や興味を踏まえて、滑り台や紐引き、牛乳パックを用いた車や電車など、さまざまなものを手作りで用意している。言葉での関わりが始まっていない子どもの、喃語や指差しのアクションに応じる時には、保育者がとらえた子どもからの訴えへの共感を言葉にして返したり、スキンシップで伝えたりしている。言葉が使えるようになった子どもたちへの対応では、伝えようとしたことを認め、さらに話したいという意欲を高められるように関わりを心がけている。

2歳児までの園であることも踏まえ、集団活動よりも個々を大切にした援助に努めている。同じ空間で同じ遊びをする小集団が自然発生的に生まれて遊びを楽しんでいたり、徐々に近くにいる子どもの存在に気づき始めている姿を保育者がとらえた場合には、一緒に楽しむ遊びを採り入れたり、複数名で使える玩具を準備したりするなど、集団としての関わりを促すようにしている。子どもたちが関わり方を身につけ、集団活動に主体的に関われるよう、保育者が見守って遊びを仲立ちするなど、人的環境への配慮に努めている。

ピアノに合わせたリトミック（リズム遊び）や、手作りの鈴で音を鳴らすなどの音楽遊びなどを通じて、表現することを楽しんでいる。ままごとコーナーや人形を用意し、ごっこ遊びやなりきり遊びが楽しめるようにするほか、季節感あるものをテーマにした制作にも毎月取り組んでいる。好天時には戸外活動に出かけ、目的・体力・発達によって赴く公園を変えている。散歩は子どもが地域の人との関わり、社会にある視覚的な刺激を受ける機会となっている。保育者は、木々や草花の自然物の変化から季節を感じられるように、言葉かけを行うようにしている。

例年の運動会では、日頃楽しんでいる遊びを延長させた運動遊びと踊りを披露している。子どもたちは表現することや披露することを楽しみ、喜ぶ姿が見られており、運動会の後に保育者からもらうメダルも、子どもたちに達成感を届けている。また運動会は子どもたちの成長を保護者に伝える大切な機会となっており、親子競技では保護者も楽しんでいる。昨年行った夏祭りは、ゲームや制作のコーナーを設け、夏のひと時を子どもと保護者が楽しめる企画とされており、子どもの作品も飾りつけられるなど、園全体で子どもの成長を喜ぶ機会となっている。

クリスマス会はサンタに扮した職員から、子どもたちはプレゼントをもらい、クリスマスソングに合わせて鈴を鳴らして楽しむなど、クリスマスの雰囲気を感じられるようにしている。誕生日会はクラスごとに行われ、インタビューなどを行って一つ大きくなったことをみんなで祝っている。進級を祝う会は、保護者と園・保護者同士が子どもの成長を喜び合う機会となっており、1・2歳児は1年間の作品帳を子どもから保護者に渡し、0歳児では、子どもの写真で作ったメダルを保護者から子どもにプレゼントしている。また2歳児にも簡単な証書が渡されている。

季節の伝承行事では、子どもたちはさまざまな遊びや制作を楽しみながら、文化的な体験の機会となるよう取り組んでいる。七夕は短冊作りを行っており、子どものものと保護者のものを園内に飾っている。2歳児は輪飾りなどの笹飾り作りを経験している。正月遊びでは福笑いを楽しんだり、節分では、新聞紙で豆を作って段ボールの鬼に向かって投げ、ペープサート（紙人形劇）を楽しんだりするほか、鬼のパンツのダンスを踊ったり、歌を歌って楽しんでいる。また食事でも七夕・ハロウィン・冬至・節分・桃の節句など、行事にまつわる料理が提供されている。

2歳児クラスまでという規模の特性を活かし、すべての保育者がすべての子どもの様子を把握して援助できるよう、会議等での情報共有に努めている。また子どもたちの健康状態や疲れなどの状況に応じて、ゆったりとできるスペースを作り、静かに落ち着いて遊べるものを用意している。保護者の迎えを待つうちに不安になってしまう子どもへの対応では、その気持ちに寄り添い、スキンシップを図りながら過ごすようしている。補食の提供時においても、保育者がそばにつきながら安心して楽しく食べられるようにしている。

食事の時間が楽しいものとなるように、食事中は職員がそばにつき、料理の好き嫌いの話や味への共感など、会話を楽しめるようにしている。子どもが苦手とする食材やメニューが出た場合には、子どもの食の経験への配慮として誘いはするが、無理に強いることはしないようにするほか、子どもの食への意欲を尊重し、手づかみ食べの経験を思う存分体験できるようにしたり、食具の持ち方についても、子どもの発達状況を見極め、家庭での取組状況も把握して無理なく進めることを大切にするなど、子どもの状況に応じた援助に努めている。

食物アレルギー対策は、保護者と面談を行って援助の方針を伝え、毎月末には翌月のメニューの確認をしてもらうなど、保護者との共通理解を図りながら進めている。提供においては、別色のトレーと食器を用意し、名前とアレルギー食材が書かれた食札を使用するほか、配膳・提供の際には複数名で確認するするなど、誤食の防止に努めている。離乳食に関しても、既食食材や進み具合を保護者と確かめ合いながら進め、段階の違う複数の子どもへの提供の際には、アレルギー対策と同様に配膳・提供時の複数名での確認を行うようにしている。

昼食のメニューは、米飯に旬の野菜を用いた和食の料理を中心に、麺類やパンなども採り入れており、炒め物・煮物・酢の物など、さまざまな調理法を体験できるように献立されている。今年度は、コロナウイルス感染症対応として、テーブルの中央に透明の衝立を立てている。食育活動は主に2歳児クラスで行っており、主食・おかず・汁物を満遍なく食べる食べ方を教えるほか、スイカ割りや野菜スタンプ・小麦粉粘土のピザ作りなど、行事・制作活動・遊びの中に採り入れながら、子どもたちがそれぞれに食や食材への興味と関心を広げられるように進めている。

散歩時や室内での階段移動の際などには、大人が子どもたちに声掛けをしながら、安全に移動できるようにするほか、毎月実施する火災・地震等を想定した訓練では安全な避難の方法を体験を通じて学べるようにしている。園生活の中では、食事前や戸外活動後など生活の場面ごとで、子どもたちが大人と一緒に手洗いに取り組み、自然と習慣づくようにしている。今年度は新型コロナウイルス感染症の予防に向け、看護師から職員に対する手洗い指導を行い、衛生管理の徹底を図るとともに、各自が子どもの見本となるよう正しいやり方を意識できるようにしている。

嘱託医による定期的な健診で子どもの健康・発育の状況を把握するとともに、必要に応じた相談や連携を図る体制を整えている。園内では看護師が担任と協力しながら子どもの健康状態を把握し、体調不良やケガ等があれば随時の助言を行うなどして、健康管理にあたっている。食物アレルギーのある場合は医師の指示書をもとに除去対応を行うとともに、保護者と事前に取り決めたうえで緊急時の対応に備えている。また保護者との面談を通じ、毎月の食材の確認や半年に1度の生活管理表の更新を行うなど、園での適切な支援に向けた連携に努めている。

入園当初にはＳＩＤＳの危険性や園での午睡時の対応、健康・保健面での園での決まりごとを伝えている。保健便りでは時期ごとに流行しうる感染症について留意すべき内容、事故や感染症の発生時の対応など園生活や家庭での育児の両方に役立つ保健の情報を提供している。玄関では手指消毒の消毒を励行し、万が一、感染症が発生した際には保護者へ速やかに知らせている。また行政が発行した予防接種のスケジュールを知らせるとともに、接種の履歴については家庭と連携を図りながら最新の状況を確認するなど、感染症の予防と拡大防止に努めている。

園全体で子どもたちを見守ることができるよう、どの職員も子どもの個々の状況・情報を共有するために、職員会議や連絡ノートを通じて個々の状況や子どもの姿などを伝え合うとともに、小規模園の特性を活かした職員同士の密な会話にも注力している。これらをもとに担任のみならず、園長を含めた他の職員が保護者へ積極的に声をかけ、子どもの様子を伝えられるようにしている。また園便りでの月の保育目標や子どもたちの姿、月の歌などの紹介のほか、園内の掲示物を見てもらうなどして、子どもの発達や育ちへの保護者の理解が深まるようにしている。

今年度はコロナウイルス感染症の影響から保護者が集まる行事の開催は控えている。例年、保護者会では遊び・睡眠・睡眠などの子どもたちの園での活動の様子等を説明し、質疑応答をしたり、約束ごとを伝えたりするほか、各保護者の自己紹介や子どもの由来を聞いたりして話しやすい雰囲気作りを行ったうえで、保護者同士での意見交換や悩みの共有ができる場を提供していた。今年度は緊急事態宣言の期間には担任から各世帯に連絡をして近況を確認したほか、運営委員会では対面に変え、園での生活や活動等が伝わるような資料をまとめ、保護者に渡している。

例年、実施している夏祭りや運動会、進級を祝う会などは保護者参加の行事であり、年度当初に年間の行事予定表を保護者に配付し、1か月前程度にはより詳細な内容及び日時の案内をしている。また保育参観・参加の日程については、一定の期間を設定し、保護者に事前に希望を募り、参加しやすいよう配慮するとともに、参加が難しい家庭には個別に調整するなどして、参加しやすいような配慮も行っていた。また運動会では日頃の保育での取組を採り入れ、親子でふれ合い遊びや身体を動かして遊んだりして、参加した世帯での交流にもつながっている。

地域の方に見守られ、一緒に育ててもらいながら、園・子どもたちを知ってもらえるような園となることを願っており、天候の良い時期には近隣へ散歩に出かけ、大人と一緒に挨拶を交わしたりして道行く人や地域の方々との交流を図っている。また例年、区民ひろばの2階の場所で、雨天時にトランポリンやジャングルジムなどの運動遊具使用したりしていつもと違った遊びができるようになっているほか、2歳児が近隣の公立園に出かけて、同年代の子どもと一緒にいつもと違った室内・園庭で遊んだりする機会が設けられている。

個人情報の取り扱いや写真や動画などのプライバシー情報の利用について、入園時に利用目的を明らかにしたうえで、同意を確認しており、子どもに関する情報（事項）を外部とやり取りする必要が生じた場合には、そのつど保護者に確認を取るようにしている。羞恥心の配慮として、おむつ交換の際にはパーティションを用いたり、窓ガラスに目隠し用のシートを貼るほか、身体測定の際にはカーテンを閉め、水遊びを行う屋上のフェンスにも目隠しを施している。また着替えの援助の際には、上半身・下半身を順番に行って、全裸にならないようにしている。

「ＧＫ保育ガイドブック」には子どもの発達段階や指針の内容、保育者の配慮すべき点などが示されており、一人1冊配付され、各自の閲覧を促すほか、丁寧な保育や自己肯定感、学びを生み出す保育、安心で安全な環境などについて、「GKアプリ」で動画が配信されることで、各自の学びの促進を図っている。自己チェックシートを用いて、会社が軸とする保育のあり方とそのスキル等について振り返るとともに、日々の保育の中では担任間での話し合いや情報共有を図り、子ども一人ひとりへの丁寧な関わりと気持ちに寄り添った保育ができるよう心がけている。

子どもの生活習慣や保護者の価値観は入園時及びその後の面談、送迎時のコミュニケーションなどで把握しており、保育者の考え方を押し付けず、保護者の考え方を尊重し、その子にとっての最善を考えて可能な配慮や支援に努めている。虐待の対応については必要に応じて区の「子どもの権利グループ」との連携を図る仕組みがあるが、虐待防止や育児困難家庭に関する支援に向け、今後は組織内での研鑚機会の設定をし、職員全体で知見を高め、さまざまな事例への対応力を高めてゆきたいと考えている。

保育や運営、危機管理や保健衛生、給食などに関する会社共通のマニュアルが各園の事務所に置かれており、随時確認することとなっている。保育の大切にする思いや具体的な内容等を示した「ＧＫ保育ガイドブック」は各園での常置、及び入社時の各職員への配付などが行われ、アプリを通じても随時確認ができるようになっている。また緊急時の対応や各所への連絡先の一覧化など、事務所に掲示して即時の対応ができるように備えるほか、嘔吐処理の方法をまとめた資料の配付と各クラスでの掲示をし、日常的な活用ができるようにしている。

会社のマニュアル類は国のガイドや通知等の変更を踏まえ、本社で内容を検討・改定をしたうえで各園に展開することとなっている。また最新の改定情報があれば、本社によるメール配信や施設長連絡会での報告があり、今年度は安全・衛生面を中心として変更点やお願い事項が各園に配信されている。園では新型コロナウイルス感染症の対策等について区の情報・通知を把握し、園運営や行事開催などの参考として活かしている。また例年、運営委員会や保護者会、日々の対話などを通じて保護者の意見を把握し、可能な配慮や改善に努めている。

会議の折にはＳＩＤＳ対策として行う園での呼吸・体位等の確認について実施の漏れや手順等の徹底を促すとともに、職員向けの回覧を通じて社内外の事故事例の周知を図り、意識向上につなげている。毎週、事故防止チェックリストをもとに設備面や保育上での配慮事項などを各クラスで確認するほか、環境係がパーティション・玩具・絵本・棚・バギーなどを重点的に点検作業を行っており、必要な個所の補修や改善に取り組んでいる。また玄関の電子施錠と入室時のモニター管理、AEDや学校110番などの設置など、ハード面での安全対策を講じている。