東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園では、子どもの成長と発達段階に応じた保育・教育を一体に行うことで、生涯にわたる人間形成の基礎を培っていくことを基本的な方針としており、保育理念、基本方針と合わせて全体的な計画に掲載し、年度始めの職員会議や乳児・幼児討議で取り上げ、皆で話し合い確認している。園の理念・方針はパンフレット、事業計画、事業報告に掲載するとともに、玄関や各クラス内に掲示している。保護者に対しては、これらを整理して入園のしおり等に掲載し伝えている。

経営層は、園の方針や自己の考えを職員会議、リーダー会、朝礼・終礼などの各種機会を通じて伝え、園が取り組むべき方向性を計画し、職員が一丸となって取り組めるように実践を行っている。園長は、日ごろから、子どものことをきちんと受け止め、保護者の気持ちや考えに寄り添いながら信頼関係を結ぶことが一番の保護者支援であることを職員に伝え、信頼関係に基づいた子育て支援を心がけている。また、巡回や報告、日誌などで現場の状況を常に把握し、必要な場合リーダー等を通じ改善の指示をするなどリーダーシップを発揮している。

重要案件は、職員会議で決定され、実行に関わる決定は各係を中心に行われている。また、クラスリーダー、園長、副園長、フリーの職員で構成されるリーダー会を必要に応じて開催している。決定事項はクラス打合せや職員会議、乳児・幼児討議、朝終礼などを通じて周知されるほか、会議録や職員連絡簿、クラスノートを活用して連絡漏れがないようにしている。保護者に対しては、入園面接時に重要説明事項書に沿って説明を行うほか、園だよりや必要に応じたお知らせ、場合によっては一斉メールを利用して周知を行っている。

利用者の意向を把握する手段は、連絡帳や保護者会、個人面談、日々の送迎時の会話など多くある。また、毎年１２月に保護者に向けてアンケートを行ってニーズと意向を把握し、その結果を2月に公表している。事業全体をめぐる情報は、全保協や福祉広報などの機関紙、所管課や園長会などから得ているほか、地域ニーズの把握については、地域の連絡会などに参加するなどして把握している。さらに、弁天ひろばに参加した保護者や見学に来た保護者からの情報、地域の小学校や民生委員からの情報などを得て活用している。

区では「子ども・子育て支援事業計画」を策定しており、園では単年度の事業計画を策定している。事業計画では、保育・教育目標、安全管理・職員研修などの管理運営、地域子育て支援、地域交流等園の活動の全般が把握できるようにまとめられており、園の組織目標や保護者アンケート、職員自己評価、前年度事業計画の振り返りなどに基づき、園長を中心に策定が行われている。また、保育計画を策定し、月、期ごとに年間指導計画の評価、見直しを行っており、保護者に対して、園便りで保育の月のねらいを、クラス便りで具体的な活動を伝えている。

事業計画は年度初めに各係などの役割分担を行って各担当者が年間計画を立てている。担当については、年度初めに決定し、会議の中で確認している。園の目標を受けて個人目標も作成しており、園長や管理課長との面談を経て決定し、中間申告・最終申告などによって確認している。様々な計画については、それぞれの取組みについて全職員で振り返りを行い、記録し、次年度の指導計画等に反映させている。また、保育・教育や感染症対策費など予算についても計画的な執行が行われている。

倫理綱領は毎年度作成する「保育・教育計画」に掲載し、年度始めの職員会議で、公務員倫理とともに職員に周知している。また、昨年度から会計年度任用職員を含む全職員を対象に全国保育士会の「人権擁護のためのセルフチェック」を実施している。虐待や虐待が疑われるようなケースについては、所管課や関係機関と連携しながら、子ども虐待ネットワークマニュアルに沿った対応を行うこととしている。さらに、苦情対応体制を整備し、保護者に対して入園面接時に説明を行っているほか、第三者委員を設置し、また、意見箱を玄関に設置している。

園は、地域に開かれた園を目指し、積極的に地域交流活動を推進し、その情報をホームページや園だよりなどで公表している。併設の施設である保健センターや生活実習所、家庭支援センターと毎月１回四館合同連絡会を行い、現在はコロナ禍により休止中であるが、年２回合同避難訓練を実施するなど、日頃から連携、協力を行い、相談し合える関係を作っている。さらに、「しっぽの会」として榎町家庭支援センターなどと連携しているほか、榎・箪笥・戸塚地区子供連絡会を定期的に開催するなどして、地域での共通課題にも協働して取り組めるようにしている。

園では子育て支援事業として「弁天ひろば」を実施している。今年度はコロナ禍のために休止となっているが、子育て支援事業は地域の人々や関係機関と連携しながら講座やふれあいの活動を通して子育て中の親子の成長を促す支援を行うもので、通常は４階のホールを活用したファミリーコンサートや身体測定、講師を招いた地域子育て講座などの支援事業を月概ね1回開催している。また、園では、散歩先で出った親子に弁天ひろばについて知らせるなど、職員一人ひとりが地域子育て支援の意識を持ちながら取り組んでいる。

園では、消防計画、緊急時の対応マニュアルを作成しているほか、事故や地震、火災、不審者、食物アレルギー、ＳＩＤＳ、水遊び・プール遊びなど多くの各対応マニュアルを備えている。また、自衛消防隊を組織し、避難訓練などを通して、個々の役割を確認し連携が取れるようにしている。防災訓練では、地震、火災、防犯など発生想定場面を毎回変えて月1回以上の訓練が行われているなど工夫されたものとなっている。さらに、区の事業継続計画（BCP）が整備され、保護者に非常災害時の保育についてのお知らせを保護者会で配布している。

園は、インシデントアクシデント報告を実施し、発生した場合は当日の終礼又は翌日の朝礼で周知し、併せて、発生状況、問題点、対応策などを記載し分析している。重大事故につながるものは、看護師が職員会議で再度周知を行っている。さらに、「事故防止チェックリスト」の実施や近隣や園外保育の安全マップの作成、定期安全点検の実施など各種方策により事故防止に努めている。

園では、文書管理規程、個人情報保護条例等に基づき、文書の管理、保存、廃棄、開示請求への対応等を行っている。文書については、キャビネットに施錠保管しているほか、パソコンについてはパスワードを設定するなどしている。個人情報保護については、職員研修や保育・教育計画のしおりで周知し、また、職員のほか、実習生、ボランティアに対してもオリエンテーションで説明し、誓約書をもらっている。保護者に対しては、写真を含めた個人情報の取り扱いについて、入園面接時に重要説明書に沿って説明を行い、署名をもらっている。

園では、職員一人ひとりの意向や経験年数、クラス間バランスなどを考慮しながら園内の人員配置を行っている。また、園では、会計年度任用職員についても園を支える貴重な戦力であり、正規職員と対等であるということから、クラス会議や乳幼児討議、昼間の打ち合わせなどに参加すると同時に、職員面談やアンケートについても職員全員に実施している。さらに、保育に携わる職員を全員「先生」と呼ぶなどして会計年度任用職員のモチベーションの向上に努めている。

研修については、区において、新規採用や初級、中級、上級などの職層別の研修計画が作成され、園では個人別研修履歴表などを参考にしながら職員育成計画を作成している。また、区の研修以外にも都や東社協主催の研修資料を職員に提供し、希望する研修が受講できるようにしており、会計年度任用職員対象の研修も設定されている。さらに、園長は職員一人ひとりに様々なキャリアパスにチャレンジができるように支援しているほか、園内研修として「弁天ゼミ」を実施するなど、日ごろの保育の中での話し合いを通じて学びにつなげるための工夫を行っている。

園では、チームリーダーを中心にＰＴを設けたり、リーダー会や職員会議の場でねらいや目標を明確にして、情報共有のもと問題解決に取り組むようにしている。園は定員が１４８名の大規模園であり、クラス編成も全８クラスの編成となっており、また、経験年数の差も大きいことから、日頃からリーダー会、クラス間や職員間の連携や協力などを重視し、そのため、園内研修の「弁天ゼミ」など、自分の保育を語ることで保育の質の向上と組織力の強化に努めている。さらに、日ごろから「報告・連絡・相談・確認」を徹底した運営を行っている。

園の情報は、区のホームページや保育園のしおりなどによって提供している。利用希望者は、区のホームページで園の基本情報や園の特徴、保育方針などを確認することができる。園独自に情報を掲載できるところについては、3か月ごとに運営担当者が更新を行っている。また、園児募集の詳細についても記載がなされ、利用希望者の保育園の選択の一助となっている。保育園のしおりでは、写真やイラストを入れて提供する情報の内容を分かりやすいものにするための工夫を行っている。

今年はコロナ禍により園の見学が中止され、電話での相談対応となっていたが、９月から再開された。見学希望は月に３日程度、７組ほどに制限していることから、キャンセル待ちの状態となり、翌月に変えてもらうなどのお願いをしながら対応している。見学時には、副園長が対応し、保育園のしおりや口頭などによって年齢別の保育の重点などについて説明を行い、質問にも丁寧に対応している。

園だよりは併設施設や近隣の関係機関などに配布している。園を訪れた来訪者は、保育活動の一日の様子や各クラスのクラスだよりの掲示を見ることができる。クラスだよりは月の子どもの活動をカラー写真やコメントを入れて作っており、年齢別の子どもの活動の様子を知ることができ、入園後の園での保育がイメージできるようなものとなっている。

入園前の面談では、事前に園に書類を取りに来てもらい、家で記入したものを当日持参してもらうなど、面接時間が長くならないような工夫を行っている。面接には園長やクラス担当となる保育士が対応し、必要に応じて看護師も参加して、自粛期間中の過ごし方や家庭での生活状況などについて聞き取りを行っている。

入園前の面談では、保育園のしおりに基づいて年齢別の保育目標や危機管理などの対応を説明し安心感を持ってもらうようにしている。重要事項の説明の際には、個人情報についての園での取り扱いを詳しく説明して、個人情報の使用についての同意を得ている。さらに、保護者に対して必要な時には遠慮なくいつでも相談ができることを伝え、園での保育に対する信頼と安心の確保に努めている。

サービスの開始後は、子どもの不安やストレスの軽減のために慣れ保育を実施している。慣れ保育時は担任を決め、保育初日は親子で一緒に過ごすことから始めている。また、入園後も保護者の状況に応じて声かけを行い、不安なく通えているか確認をして保護者との信頼関係の構築に努めている。退園時には園児には写真付きのお別れカードにメッセージを記入し、園の思い出にしている。その後も園の作品展や運動会に誘うなど、退園後の成長を見守っている。就学する時には園での保育所児童保育要録で伝えている。

毎年12月ごろに定期的な保護者アンケートを行い、１年間の園の活動や園児の成長を見て、保護者がどのように感じたか、どういう意向を持っているかなど、忌憚のない意見をもらうようにしている。アンケートにはコメント欄を設け、〇×式の回答では把握できない意見を集約して、取り入れられるものは積極的に取り入れている。さらに、集計して職員に発表し、自分たちがどのようにみられているかを意識することを促し、サービスの向上に活かしている。また、保護者にも保護者会で園の方針ともに結果を伝えている。

指導計画は、保育・教育目標、全体の計画から作成し、面接時や全体保護者会の中で説明している。全体保護者会ではパワーポイントを使用して分かりやすく伝えている。また、年度初めには家庭状況の変化についての情報を得て、児童票を作り直しており、更新された児童票は、職員に周知し、個別計画の見直しにつなげている。月間指導計画は各クラスで評価・反省を行い、乳児討議、幼児討議で議題としている。年間指導計画は期毎に反省を行い、年度末には年間指導計画や保育実践の評価・反省をして、次年度につなげている。

入園前には保護者からの聞き取りによって児童票が作られている。園での生活に日々の変化があれば、保育要録に記入している。特に子供の状況の変化や成長過程での変化を詳細に記録し、その情報を朝礼や終礼で他の職員と共有するようにしている。参加できなかった職員には、クラスノートの活用や朝終礼簿・会議録の閲覧、申し送りや引継ぎでの徹底などを通じて、情報が必ず伝わるように努めている。

０、１歳児はそれぞれ2クラスの計８保育室の大規模園であるが、少人数で応答的な関わりがもてる環境作りに配慮している。年齢に応じた玩具が設定され、また、玩具棚などを間仕切りにして、子どもが落着く居場所を持てるような程良い広さのコーナー作りがされている。園舎内はワンフロアで、子ども一人ひとりの成長を職員間で共有することができ、一体感を持った保育が行われている。職員自身も園児にとっては環境であることを課題に、今年度の弁天ゼミに取組んでいる。

大規模園であるが、保育室の他に４階ホールや屋上、園庭を有効に活用する工夫がされている。少人数のグループに分け、子どもが満足できるよう全身を使った遊びを多く取り入れている。ホールでは、自由遊びの他にリズム遊びやわらべ歌遊びなど、音楽や保育者の口ずさむ歌に合わせて、全身で表現する活動を楽しんでいる。また、空や風を全身で感じ取れる屋上では、幼児クラスを中心に午後のおやつ後も鬼ごっこ・縄跳び・フラフープなど活発に遊ぶことができている。屋上ガーデンは、自生する草花や昆虫等、子どもが自然を感じながら関わることができる。

職員は、子ども一人ひとりの状況に応じ子どもの気持ちを尊重した対応を心掛けることを共有している。子ども同士関わりの中でのトラブルや自分の思いを表出できない場面など、状況や年齢に応じた言葉を添えて互いの思いを伝えあう関わりを大切にしている。年長児は廊下に常設された｢話合いテーブル｣で、お互いの気持ちを言葉にして伝えあったり、自分の気持ちと向き合いクールダウンする場所にしたりしている。用務室に出入りする職員からの声かけで、気持ちの切り替えになることもある。

登園時には、保育士が一人ひとりの健康観察を行い、家庭での子どもの様子などを保護者より確認している。当番保育士は、引き継ぎ事項に漏れがないように、「朝終礼ノート」や「職員連絡簿」「当番表」を用いて子どもの状況を把握し、日中の様子をしっかり伝えられるようにしている。年長児まで個別連絡帳を使用し、家庭や園での様子を保護者と共有するように努めている。トラブルやけがなど、保護者に直接伝えた方が良い時は、口頭で丁寧に伝えている。

園のしおりや年度初めの保護者会などで、｢年齢別保育の重点｣やクラス別の年間目標を伝えている。基本的生活習慣では、子どもの今の姿を保護者と担任で共有し、子どもの意欲や自信を大切に見守りながら具体的な援助について保護者と確認している。また、トイレトレーニングや離乳食など、価値観の違いを受け止めている。子ども一人ひとりの発達の状況は、日々の経過記録をもとに職員間の話合いで、振返りと評価反省を行い、次月の個別指導計画につなげながら基本的生活習慣が身につくようにしている。

乳児の時期は、午前中でも眠くなった時には、生活リズムを考慮して短時間の仮眠がとれるように保健室や保育室で過ごし、他の遊んでいる子どもと分けて見守っている。また、午後の睡眠より早く目覚めた子どもは、布団から離れて遊べる環境を作り、待つことがないよう配慮している。また、他の睡眠中の子どもが目覚めることがないようにして睡眠の保障を行っている。

感染症対策や異常気象により戸外遊びから室内遊びを充実させるために、豊富にある積み木やカプラの構成遊びの環境を整えている。４、５歳が中心になり、気の合う友だちと、日々継続して積み上げている。途中何度もガラガラと崩れることもあるが、子どもたちは「また始めから」と繰り返し挑んでいる。この失敗する経験が子どもの心の育ちにつながることを保育者は共有している。不安定な積木を操作する調整力や仲間と協働する社会性が育ち、何よりも失敗を怖がらない折れない心が育っている。

０歳から年齢や発達に配慮した玩具や遊びごとに集中できるコーナーが設定され、室内遊びの環境が充実している。玩具棚には、既成の玩具だけではなく、職員による手づくりの玩具があり、子どもが自分で取り出して遊べるように種類や量まで細やかに配慮されている。ままごと遊びコーナーには、見立てやつもりのイメージが広がる手づくりの素材も設定され、子どもが自分たちで遊びを発展させる工夫が行われている。職員は、身の回りの生活用品など安全性に配慮しながらアイデアを出し合い、子どもの遊ぶ姿から新たな玩具作りに意欲を出している。

日々の保育園生活の中で、乳児から異年齢の自然な交流を行っている。年長児のマリンバ演奏に刺激を受けて、４歳児はマリンバを空き箱で製作して演奏ごっこをしたり、１歳児は玩具での真似っこ遊びをしたりしている。幼児異年齢活動（ミックスジュース）は、保育園きょうだいの疑似体験を通して、思いやりや憧れの身近な存在となるように、散歩や室内遊び、行事等、日頃からの活動をしている。運動会の応援では、「○○のお兄さん頑張れ」「△△のお姉さん」という声がかかるなど、保育園が一つの家族の様な場所になっている。

運動会は、昨年の年長児からのイメージを自分たちで展開させ、年長児全員が青色のユニフォームを作り縄跳びや運動遊びを応援してもらった。場所が屋上ということもあり、かけっこ等のプログラムはないが、保護者から応援や拍手で頑張りを認めて貰うことが自信になっている。廊下に掲示してある八つ切り画用紙に２５人の園児が描いた絵からも満足した喜びがうかがえる。コロナ禍の状況をふまえ、「子どもに経験させたい」「思い出に残してあげたい」と、４、５歳児は屋上で保護者参加にして、２、３歳児は子どもたちで運動会ごっこを実施している。

行事日程や保護者参加の行事については、年度初めに行事計画書や保護者会で知らせている。今年度は、年度初めからコロナ禍により、伝承行事などを新たな視点で大幅な見直しを行っている。中学校の体育館で行っていた運動会も園舎の屋上で実施し、保護者にも協力してもらい、参加人数を制限したり席を固定にしたりして感染症予防対策を図りながら行っている。今後も、保護者参加の保育士体験や行事、保護者会、懇談会など、見直しながら取組んでいく予定である。

行事が終わった後も、他クラスのプログラムをまねたり、一緒に遊んだりして余韻を楽しんでいる。運動会後の年長児クラスでは、万国旗の製作からいろいろな国旗に関心が広がり、自分たちで世界の国旗を図鑑で調べたり世界地図で探したり、クラス全体へと広がっている。食育活動の世界の料理や、ワールドカップの情報も加わり、クラス全体へと関心が広がっている。５歳児の姿に４歳児も刺激を受けており、自分たちが年長児クラスになった時の運動会では、新たな発想が加わりイメージを実現するような主体的な取組みが期待される。

０歳児は、慣れた保育環境で安心して１日を過ごせるようにクラス別保育を行っている。担任保育士が夕保育当番に申し送りをすることで、子どもの１日の様子や健康面での確認を保護者に直接伝えることができ、保護者からも安心するという声がある。また、子どものプラス面を中心に伝えるコミュニケーションをとることで、信頼関係づくりにも反映されている。１歳児からは、できるだけクラス保育を基本にして、人数が少なくなるに従って他クラスと合同保育に負担なく移行している。保育体制は子どもの状況に応じて柔軟に対応している。

延長保育は落ち着いて過ごすことができるよう工夫している。補食は２歳児クラスの隣の保育室を使用し、延長保育専用の玩具を使って迎えを待っている。また、いつも慣れている保育者がつくことで、子どもの好きな遊びや、子どもの気持ちに寄り添う対応が継続的に実施できている。玩具は延長保育専用に準備され、定期的に見直しと入れ替えを行っている。長時間保育を利用する家庭が多く、今後も、子どもたちの保育・教育の在り方については課題としてとらえている。

区立園の共通の献立で保育園で調理を行い、離乳食から幼児食まで子どもの食事時間に合わせ温かな食事を提供している。乳児には、咀嚼や嚥下を促す口の動きを見せたり、「美味しいね」の言葉をそえるなど気持ちの満足も大切にしている。１、２歳児は、落着いて食事が取れる食事コーナーや席を決めて、子どもが自分で食べる意欲を大切にしている。幼児は、午前中の活動をしっかり行って給食が美味しく食べられるように配慮している。保護者アンケートからは世界の料理や好評な献立のレシピ配布、給食サンプルなど、親子で食を楽しむ様子がうかがえる。

テラスのプランターで、ピーマン・なす・トマト・ゴーヤ・万願寺とうがんの栽培を経験している。万願寺とうがんは、近隣より苗を分けてもらったもので、子どもは、水やりの世話や生長の様子を観察し、変化を発見している。収穫した野菜を調理して貰い「美味しい」「苦い」など苦手な野菜にも関心を向けるきっかけになっている。玄関ホールには、３歳児の調理保育の様子が写真付きで掲示され、保護者にタイムリーに知らせている。食育計画は、区栄養士の巡回支援を活用し年齢に応じた内容の工夫をしている。

コロナ禍の影響で、今年度は未実施であるが、昨年度まで乳製品の事業者による「命のめぐみ」という４、５歳児向けの食育を実施している。動物の生命と食の関係を子どもに解りやすく親しみやすい内容で教えるプログラムであり、牛乳からできるアイスクリームやチーズなどの乳製品を知ることができる。プログラムでは、子どもが牛乳をシェーカーに入れて振ってチーズを作る体験もしている。果物や野菜とは異なり、肉や魚など活きている命と食材について学んでいる。

新型コロナウイルス感染症対策について、園長・副園長・看護師が主になり職員一同で、保育園での対策を強化している。保護者には、家庭での体調管理と併せて、保育園の登降園時は、玄関ホールで検温、手洗いや手指消毒、マスクの着用の協力を依頼している。自粛協力期間が明け登園した子どもは落着かず、年長児でも引っ掻きなどのトラブルが発生する状況があり、職員と共に、生活リズムの安定や保護者や子どもの気持ちに寄り添う対応に努めている。また、長雨や酷暑の影響もあり、子どもが満足するように行事や保育の工夫が求められている。

日々の保育の中で健康や安全に関する計画を立て、乳児・幼児の年齢に合わせて月別計画のねらいに沿って保育が行われている。安全計画は、「交通安全」と「生活安全」にわけ、さらに「生活安全」では乳児と幼児にわけて、それぞれ月毎にねらいと、子どもの活動に応じた留意事項がきめ細かく記載されている。また、幼児クラスは、散歩とは別に、信号のある場所を探したり、横断歩道のルールを守る渡り方などの、交通ルールを学んでいる。

乳幼児突然死症候群（ＳＩＤＳ）の予防対策として、睡眠の姿勢は、仰向け寝を基本に、うつ伏せの姿勢が見られた時は直ぐに仰向けの姿勢に変えるようにしている。睡眠観察表は、０歳児は５分ごと、１、２歳児は１０分ごとに睡眠チェックを行い、子どもの顔色の確認ができる明るさや咳、鼻汁などの症状の把握に努めている。その他、「教育・保育施設における事故防止及び事故発生時のガイドライン」にある水遊び時の監視に専念する役割分担の決定や、誤飲予防、ヒヤリハットなどにより事故予防に取組んでいる。

コロナ禍の影響もあり、新入園児の保護者は自粛中で保育園との関係づくりができず、子育ても含めて不安を抱えている状況がある。園長は担任と、子どもや保護者の状況を日々共有しながら、保護者の相談内容によっては、園長や副園長も面談をしている。面談場所は、プライバシーに配慮して医務室を利用している。日頃からの信頼関係づくりを行うため、朝夕の送迎時には挨拶を中心に声かけをしている。門から玄関は急な階段のため、双子の保護者や祖父母の送迎のサポートをしている。

毎年、保護者アンケートを実施して保護者の意見や感想を項目ごとに分けて把握している。アンケートは回収後集計されて、内容により次年度の園運営や行事に反映されるようにしている。玄関ホールには、園への要望や質問、行事の感想などの保護者の意見を受け付ける箱が設置されている。園長は、保護者に対して、要望や意見を直接事務所に来て訴えて欲しいことを入園時や行事の度に伝えている。どんな意見でも受け止めますという姿勢がうかがわれる。

保護者会では、半分の時間を保護者同士の懇談会に設定している。保護者同士での懇談では、子育ての悩みや情報交換など、交流の場となっている。子育てについて、自分だけではなくみんなも同じように悩んでいる事を知ることがきるようになっている。また、保育園には独立した父母会があり、都電の貸切りや読み聞かせ、ホールでのクリスマス会などイベントを通じて交流を広げている。保育園では、ホールの利用申し出には保育に支障がない限り貸出を行い協力している。

パネルシアターのお話しをするボランテイアが、継続して子どもに関わり、親しまれている。子どもは上演を楽しみにしており、ボランテイアも、子どもの反応や触れ合いを喜んでいる。また、昨年度は、実習生から是非ボランテイアに参加したいという申し出があり、子どもの中に入って一緒に活動をしてもらっている。ボランティア参加のための情報発信は行っていないが、直接、申し込みを受けて受け入れている。運動会には、地域の民生委員が参観している。

地域の関連施設の会「しっぽの会」に園長が参加して、地域全体の情報やニーズを把握している。また、就学児の多い近くの小学校からは、子どもの小学校生活の様子を参観して欲しいと声をかけられ交流を行っている。地域保育園との交流「フルーツバスケット」では、「こま回し大会」を毎年開催し、園対抗で競い合っている。運動会を終えた年長児は、他園にある優勝カップを取り戻すのだという意気込みがあり、こま回しの練習に励んでいる。

来年度の入園に向けて、見学希望者には、園長・副園長が施設や保育園の特徴などの案内を行っている。感染症対策のため、希望者は予約制にして受け付けている。来年度から４年間かけての園舎建て替えのため仮園舎になることも併せて伝えている。地域の子育て支援「弁天ひろば」はコロナ禍の影響で、今年度は未実施となっている。

入園時面接にプライバシー保護についての園の方針を保護者に説明している。園では、プールのシャワーもカーテンで仕切りラップタオルで出て室内で着替えるなどしており、男女の違いや子どもが自分で自分の体を守ることができるように、羞恥心に配慮した保育を心掛けている。園舎建て替えの計画があり、プライバシー保護に配慮したトイレ等になるように検討している。

園では当たり前として考えていることでも、子どもや保護者の価値観とは違うことに対して、園の価値観を押し付けるのではなく、伝え方を工夫するなど柔軟な対応を行い、保護者の納得と理解を得るように努めることを園の基本的な考え方としている。子どもの権利を守ることを前提としながら、保護者の気持ちや考えに寄り添いながら保護者と信頼関係を結んでいくことが一番の保護者支援であり、また、子どもの育ちを支える礎であると考えている。

個人情報に関しては、子どもに関する情報を外部とやりとりする場合には、保護者の同意を得て対応を行っている。また、プライバシー保護や虐待防止の研修など、区の人材育成等担当課で行われる研修やスキルアップ研修などに参加し、受講報告書を提出している。研修の内容が保育に必要と思われるものであれば職員会議で発表するなどして全職員で共有できるようにしている。虐待については疑いのある場合であっても、園長に報告し、マニュアルに沿って子ども総合センターとの連携をとるようにしている。

職員全員には園の年間の計画が配布されており、園の方針や年度の計画が周知されている。保育・教育計画も全職員が持ち、子どもに対する共通した理解が持てるようにしている。年に１度、園内での意見収集により修正が必要になったと思われる場合は、職員会議の議題として話し合うようにしており、その結果を、職員に周知し、内容によってはマニュアルの変更などを行っている。

年度末に、園で提供しているサービス全般の振り返りを行い、反省点を次年度に活かすようにしている。また、保護者アンケートの自由記述の中から、良い提案、意見と思われるものがあれば取り上げて、職員間での話し合いにより実際のサービスに活かすようにしている。さらに、日々の連絡帳の中からも個別のサービスの見直しのためのヒントを探し、職員で検討し共有を図っている。さらに、週案や月案への見直しにも役立てている。