東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の理念は「心身ともに元気な子を目指し、集団生活を通して一人ひとりが輝きを持ってその能力を最大限に発揮できるよう、豊かな人間性を持った子どもを育む」である。保育方針は「成長する力の基礎を培う保育」「子ども一人ひとりの人格を尊重する保育」「家庭と共に育て、子どもの成長を見守る保育」などを掲げ、理念とともに入園案内、保育園のしおり（重要事項説明書）に記載しており、入園前の見学時には主任が、入園時には園長が保護者に伝えている。ホームページにも記載している。

園の職員会議は毎週金曜日に、パート職員会議は月１回、それぞれ子どもの午睡時に開いている。会議では園長、主任からの伝達、子どもの様子の共有、行事についての話し合い、感染症情報の提示、職員の意見交換などをおこなう。職員会議時には給食会議もおこなう。また、園長は毎月正職員と面談をおこない、職員が立てた達成目標の進捗状況を確認、助言をおこない職員の育成に努めている。日常的にも気にかかる職員には声かけをおこなっている。　

園の重要な案件である事業計画、収支計算は理事長が作成して社員総会で承認を得る。事業報告、決算関係書類は理事長が作成後理事会の承認を経て社員総会に報告する。理事である園長は決定事項を職員会議で職員に伝える。職員会議議事録は、非常勤職員を含む全職員が閲覧後確認のチェックを入れる。保護者に対しては、毎月発行する「ほしのこだより」やプリントで決定事項をお知らせする。決算の財務資料を玄関に掲示しており、保護者は詳細を見ることができる。

園長は私立保育園協会に参加し青年部に所属、部長として積極的に情報を収集し、他園の園長、副園長と意見を交わし、市内の福祉ニーズの把握に努めている。新型コロナウイルス感染拡大防止のため月１回の役員会はオンライン会議となっている。行事の度ごとに保護者にアンケートを記入してもらい、内容を検討改善をおこなっている。新型コロナウイルスによる登園自粛要請が行政から発令された時の対応等、常に情報を把握し職員、保護者へ周知している。送迎時の受け入れや行事等について職員会議で検討し縮小や中止等の内容変更を保護者に知らせている。

園は２０１８年度の中長期計画に「年齢毎の保育内容をより充実させるための施策に取り組む」と記載している。２０１９年度の計画を振り返り保育内容、保育環境の改善をあげ、事業報告に「改訂された保育所保育指針を踏まえて各クラスの年間指導計画を作成し、園児一人ひとりの姿に寄り添いながらそれぞれの成長に沿って楽しめる活動ができるように努めた」とある。２０２０年度は担当制保育を学び０歳児クラスへの導入を進め、安心して過ごせる環境づくりをおこなうことや、２０２２年度は異年齢保育等も含めて検討していくとしている。

保育の全体的な計画を作成し、年齢別の年間指導計画等で保育内容の進捗状況を職員会議等で話し合い見直しをおこない月案、週日案のカリキュラムの作成等をおこなっている。「職員分担表」には年間行事計画等が記載され、ほしのこだより、地域ひろば、避難訓練等については毎月の担当を決めている。運動会、夏まつり等年一度の大きな行事は担当者がチームを組んで主体的に計画をたて職員会議に報告し全職員に周知している。毎年度、事業報告を作成、見直し改善等おこない、計画に合わせた予算編成をし次年度の事業計画につなげている。

園の運営規程には、児童の処遇について平等の原則、虐待等の禁止、児童虐待防止法の遵守の項を設けて職員の守るべき規範を明記している。就業規則には互いに人格を尊重する、いじめやいやがらせを行うことで職場環境を害さないことなどの服務心得を定めている。セクシュアルハラスメント、パワーハラスメントについては具体的な禁止行為を明示し、主任、園長を相談窓口としている。これらの規則等は事務室内の書棚に置いてあり、職員はいつでも閲覧できる。事務室内には全国保育士会倫理綱領を掲示して職員に周知している。

保育内容に関する相談・苦情については保育園のしおりに受付担当者、解決責任者、第三者委員の氏名、連絡先、市の窓口を明記しており、保護者へは入園時に園長が説明する。相談先の一覧表を玄関に掲示している。玄関には「ご意見ポスト」を置き、匿名で申し出ることができる仕組みがある。虐待防止については、児童虐待防止対応マニュアルがあり、発見のためのチェックシート、発見から通告までの対応の流れ図などがわかりやすく記載されている。職員同士がお互いに声をかけ合い虐待等の不適切な行動を慎むことができる職場づくりを心がけている。

月１回近隣の町会会館で開かれる市主催の「子育てひろば」に、園から２名の職員を派遣して地域の子育て支援に協力している。また、子ども家庭支援ネットワークの地域ブロック会議に参加しており、地域の要保護児童等に関する情報を得たり、ネットワーク主催の虐待防止研修に参加している。園は私立保育園協会に加盟しており、園長は他園を見学して園の運営の参考としている。園は地元の町会に加入し、玄関に設置するＡＥＤ（自動体外式除細動器）は万一の場合近隣住民が利用できる。

園はリスクについて、事故、感染症、災害、侵入、経営環境の変化の順に対応していくとしている。感染症対策は、職員会議で看護師が市内の感染症情報を提示して職員の注意喚起を図る。新型コロナウィルス対策では、登降園時に玄関に入る人数制限をしている。災害対策は毎月１回避難訓練、消火訓練、通報訓練をおこなう。近年懸念される大地震や自然災害に対する事業継続計画（ＢＣＰ）は未策定だが、非常用食品の備蓄は、倉庫を増設して３日分確保を進めている。不審者の侵入には、４台の監視カメラを園内外に設置している。

けが等の事故が起きた場合、事故報告書を作成する。報告書には発生日時、場所、状況、処置、子どもの体の部位、医師からの指示を含む治療状況等を記入する。事故後には職員会議で再発防止を議論し反省点を記入する。法人としても事故への関心が高く、２０１９年度の事業報告書には、子どもの転倒事故等の詳細な状況、保護者対応、再発防止策を記載している。保育現場は思わぬことが事故に繋がることもあるため、「ヒヤリ、ハット」事例を集め、職員全員で振り返ることも必要と思われる。

子どもの個人情報が記載されている児童票等の書類は、事務室の施錠できる書棚に保管されている。個人情報保護規程には利用目的、第三者提供、管理等について定めてある。個人情報保護担当者として園長がその任に当たり、個人情報の適正、安全な取り扱いに努めている。保護者からは、園内に掲示する写真や靴箱に名前を貼ること、ホームページ等に園児・保護者等の写真が掲載されることについての承諾書を提出してもらっている。園内には９台のパソコンがあり、重要なデータの保管場所にはパスワードを設定し管理している。

２０１９年度は職員の紹介や紹介会社を通じてパート職員を雇用していた。学生アルバイトも補助員として雇用していたが、保育士資格を取得し正職員として採用した。求人募集はコストを抑えるためハローワークや保育フェアでの募集を検討している。新卒者採用を望んでいるが難しく給与面がネックとなっていた。２０２０年度は認可保育所となり６年目を迎え経営が安定してきたため、給与表の見直しを図り、学卒者応募の向上と若手職員の定着に向けて、初任給と正職員の昇給について再検討していくと中長期計画に記載し取り組んでいる。

正職員には自己の成長のため達成目標を作成してもらっている。年度始めに年間の自己目標と園改善目標を設定し「具体的に行動する内容」「振り返り・自己評価　次月に向けて」の月次行動計画を立て園長は毎月面談をする。目標達成に応じた職能給を取り入れ、給与と連動し職員の意欲向上につなげている。担任配置は事前アンケートに希望クラスと、やりたいこと、目指すものを記入し、園長は個人の希望や意向を充分汲み上げ面談をしている。職員自己評価に運営管理者は機会を設けて一人ひとりの不安や意見を取り入れる努力をしているという意見があった。

研修参加は正規職員、非常勤職員と勤務形態を問わず希望者は受講できるようにしている。研修報告は職員会議でおこない、全職員の名簿を貼付した報告書を回覧し、見た日付を名簿に記入し共有化している。キャリアアップ研修は計画表を作成しスムーズに参加できるようシフトの変更等の配慮をおこなった。職員自己評価に「前年度のキャリアを踏まえた体制の見直しにより、より柔軟かつ効率的な対応が図れるようになった」という意見があった。

園の情報はホームページで誰でも見ることができる。ホームページには「八王子片倉にある星の子保育園　子どもの可能性を伸ばし、『ぴっかり星の子』を育てます」という言葉と共に多くの写真が使われ、楽しく見ることができる。お知らせ、保育理念・保育方針、１日の過ごし方・年間行事、園概要などが示され、必要に応じて園長が更新している。入園希望者の見学時には、入園案内を配付している。入園案内には、保育時間、保護者負担金、慣れ保育、食事、園のきまり、保健、防災対策など、利用にあたって必要な情報が記載されている。

園の情報は市に提供しており、市のホームページに掲載されている。また、市発行の「入園のしおり」や「子育てガイドブック」にも情報が載っており、市民は手に取って見ることができる。ホームページには空き情報も掲載されている。

入園希望者の電話での問い合わせには随時対応し、見学の要望には日時を打ち合わせて受け入れている。見学時はなるべく子どもの様子が見られるよう、子どもが活動している時間を設定している。主任が対応し、園内を案内し丁寧に説明している。新型コロナウイルス感染拡大防止のため、一度に見学できる家庭数を各月ごとに１日に１～３件にする等の配慮をしている。また、見学者には入園を検討している他園の見学もできる限りおこなうよう勧めている。

入園時に、園のしおりに基いて基本的ルール、重要事項について説明する。しおりは重要事項説明書となっており、園の理念・方針、保育園について、食事について、園のきまり、保健について、その他の各項目について細かく記載されている。保護者からは写真の使用に関する同意を得ているが、重要事項説明書全体について説明を受け同意する趣旨の書式が望まれる。児童票、健康歴、保育時間希望調査票等の保護者提出書類や、入園説明時の会話から、子どもの保育に必要な個別事情や要望を把握し記録している。

利用開始直後は慣れ保育をおこない、短時間から徐々に時間を延ばしていく。基本的な形としては、初日１時間から開始し、１０時のおやつまで、給食を食べる、昼寝から起きたら降園するというように段階を踏んでいく。２、３週間かけて通常の保育時間まで延ばしていくことで、子どもの不安やストレスが軽減され無理なく園の生活になじめるよう配慮している。子どもの慣れ具合に個人差もあり、保護者の都合もあるので、個々に担当保育士と話し合いながらきめ細かく対応している。

卒園時には保育所児童保育要録を作成し、小学校に提出する。必要のある子どもには就学支援シートの作成を勧める。年長児は小学校訪問のプログラムもあり、入学に向けて期待に胸を膨らませる。就学支援シートを提出した子どもについて園での様子を教員が見に来ることもあり、連携が図られている。卒園児とその保護者には、入学式後に立ち寄ってもらい様子を聞くなど環境変化による不安を軽減できるよう働きかけている。また、運動会等の行事に卒園児を招待するなど支援の継続性に配慮している。

入園当初に保護者から提出される児童票、健康歴には、保護者の勤務先、家族構成、保育歴、健康状態、発育状況、既往症、かかりつけ医などが記入されており、育てるのに注意してきたこと、保育園への希望も書かれている。保護者との会話も基にして、子どもの心身状況や生活状況を把握し、アセスメントをおこなう。入園後の日々の子どもの様子は保育日誌、連絡帳などに記入される。毎週の職員会議では子どもの様子について話し合われ、週ごと、月ごとにアセスメントを見直し、記録している。

園は保育理念として「『心身ともに元気な子』を目指し、集団生活を通して一人ひとりが輝きを持ってその能力を最大限に発揮できるよう、豊かな人間性を持った子供を育む」を掲げ、養護、教育、食育の各領域を考慮し全体的な計画を作成している。全体的な計画に基づき年間指導計画を作成するが、年間を４期に分け各年齢ごとに、ねらい、内容、配慮と環境構成、連携、行事等の各項目について具体的に作成している。０～２歳児、障がいのある子どもについては、個人別に計画作成する。指導計画は行事の準備時期に合わせて職員会議で内容を見直す。

毎月の保育目標や子どもの様子を園だよりに載せ、指導計画の内容については保護者会で話す。毎日の保育は、月案、週日案に基づいておこなわれているが、子どもの様子は連絡帳、保育日誌に記録している。子どもや保護者の日々の状況はクラスごとの申し送り用紙に記入し共有している。週１回開く職員会議及び給食会議、月１回のパート会議を通して、子どもや保護者の様子、希望などについて職員全体で情報共有している。指導計画や個人の記録は書類記入やパソコン入力により、職員間で共有・活用している。

当園は０歳児から５歳児までの保育園として「心身ともに元気な子」を目指した保育を基本に、一人ひとりていねいな保育をおこなっている。保護者と園の連携のため連絡帳で保護者が家庭での子どもの様子を、園の様子は保育者が記入している。双方で子どもの様子を確認しあい、一人ひとりの状態に応じた保育を実践している。

特別な配慮が必要な子どもの保育は、障がい児担当保育士がクラス担任と連携し、他の子どもの生活と変わりなく成長が得られるように援助している。障がい児担当保育士は、研修に参加し学んだことを他の職員に伝えている。また必要な場合には保護者と相談し、外部の専門機関と連携している。

成長過程に見られる子ども同士の噛みつきなどのトラブルが発生した場合には、発達過程に生じることと捉えている。保育者は子どもに丁寧にかかわり、子どもの気持ちを尊重し心が満たされるよう、スキンシップやあそび方を工夫している。友達に自分の気持ちを伝えられるよう、年齢に応じた方法を丁寧に教えている。発生した事例については、その時保育者はどんなことを思い、どんな言葉をかけ、どう行動したのか、振り返り評価をしている。

家庭での子どもの様子を伝える方法として連絡帳を使用している。０～２歳児は複写式の「れんらくノート」で時系列に睡眠、食事、排泄等の状況を記入し、朝の健康状況や子供の気になることを記述欄に書いてもらう。３～５歳児は特に伝えたい時などにはＡ６版ノートを使用している。登園時保護者は言葉でも伝え、保育者は子どもの様子を直接自分の目で確認する。大切な情報は当日の申し送り用紙に記入し担当保育者と連携して、その日の保育に反映する。

子どもの発達状況に応じて、保護者と連携し食事や排せつなど、基本的生活習慣の大切さが身につくよう援助している。指導計画に基づき、食事について２歳児はスプーンやフォークを使うことから箸に移行し自分で食べる。３歳児は箸を使うことに慣れ食事を楽しむ。排せつは１歳児クラスから、尿意を知らせトイレで排せつしようとすることから始め、２歳児クラスでは尿意や便意を感じ自分でトイレに行くようになる。また食事前の手洗いや食事前後のあいさつ等みんなで歌いながら、よい習慣が身につくよう援助している。

降園時には、保護者からの連絡帳の内容や当日の登園時の様子によって、その後の園での過ごし方を保護者に詳しく報告している。０～２歳児は「れんらくノート」で伝え、３～５歳児は、玄関に今日一日の様子を各クラスごとに掲示しており、お迎えの保護者は園での子どもの様子を確認できる。また特に変わりなく過ごした子どもに対しても、保育者は一日の子どもの様子の中から、良いところを保護者に伝えるよう心がけている。

クラスごとに今月の目標を定め、保護者と園だより等で共有している。さらに具体的な週日案を作成し、子どもの状況により保育者の対応など検討し工夫を重ねている。今年度は新型コロナウィルス感染防止のため、散歩などが制限されプール遊びも少なくなったが、保育者の発案によって園庭でのどろんこ遊びや、絵の具を使ったボデイペインティングなどで、子どもたちは夏の遊びを楽しんだ。

園では外部講師による体操教室、音楽教室を月２回、英語教室を月１回おこなっている。走りながら立ち止まってポーズをとったり、鉄棒、跳び箱を体験する体操教室は、走る、跳ぶ能力が発達する時期の子どもにとって楽しい時間である。音楽教室は、音楽を通して歌うことの楽しさ、楽器を演奏することのよろこびを体験し、発表会で披露している。英語教室では絵カードを使い、英語の発音を楽しむ。また行事の衣装づくりを体験し、「お化け」に変装するなど子どもたちは多様な表現を楽しんでいる。

戸外活動については、「散歩マニュアル」があり、下見からの準備や帰園まで安全確保のためのルールを徹底しておこなっている。子どもたちも戸外での危険防止、安全について学ぶ機会となっている。季節ごとの自然の変化に触れるよろこびを経験する。秋には落ち葉やドングリを拾い、持ち帰った材料を使い創作活動をおこない、園内に掲示し見てもらっている。

園の行事は園だより等で保護者に伝えているが、２０２０年度は新型コロナウィルスの感染防止のため、自粛要請を受けて中止のお知らせが多かった。運動会は近隣の小学校で、４、５歳児のみでおこなった。秋の遠足は電車、バスの利用をやめ、担任の発案等により２歳児クラスから保護者の手作り弁当持参の園外保育を実施し、子どもたちはとても喜んだという。「お化け屋敷」は５歳児クラスが意見を出し合って実施し、子どもたちはみんなで協力しやり遂げた達成感を味わった。

新型コロナウィルス感染防止のため、いろいろな行事が中止あるいは縮小する中で、可能な限り子どもには楽しい時間を過ごせるように多くの工夫をしている。室内でも季節を感じられるように、行事ごとに紙芝居や、絵本を活用し、目で見る楽しさを得るよう工夫をした。保護者の参加なしで子どもたちだけで夏祭りを楽しみ、４、５歳児はハロウィンやクリスマス等の準備をしている。

保育園で過ごす時間が長くなるほど、子どもたちは元気に遊んでいても疲れが出てくる。子どもの登園時の状況を把握し、一人ひとりに寄り添い、精神面、身体面に配慮した保育をしている。夕方の時間は、年齢によって遊びの内容は違うが、落ち着いて過ごせる環境に配慮している。また午睡は子どもにとって大切な休息の時間であり、クラスごとに静かに入眠できる環境を整えている。保護者のお迎えを待つ間もスキンシップを十分に取り子どもが安心して過ごせるよう、環境を整えている。

１５時３０分「帰りの会」の後、順次お迎えの時間となり降園が開始される。１８時以降の延長保育の時間は子どもが寂しくないよう、保育者がなるべく密にかかわれるよう配慮している。２～５歳児は同じ部屋で合同保育として一緒に過ごす。好きな玩具で遊べるようにたくさん用意し自由に選ぶ。年齢の違う子供と過ごす時間は同年齢の子どもとでは得られない体験やメリットがあり、子どもたちの楽しい時間となっている。お迎えの保護者にはその日の様子で特に大切なことは申し送りを経て丁寧に伝え、安心できるよう配慮している。

食事の時間は、子どもの発達に合わせて安定して座れる木の椅子とテーブルを使用している。食事のメニューは、毎月、離乳食中期、後期、完了期、アレルギー除去食、幼児用と５種類を「給食献立予定表」として作成、保護者に配付している。「きゅうしょくだより」は隔月に発行し、食材や季節の食べ物、食に関する今日的話題を提供している。またその日の献立内容をケースに入れて玄関に置き、保護者に提示している。

アレルギー対応が必要な子どもには、医師の「生活管理指導表」を提出してもらう。「アレルギー除去・代替え給食献立予定表」を作成、代替の食材を明記し、保護者にはわかりやすい。子どもの食卓までの提供については、他の子どもと区別するために食器、トレイの色を変え、名前など明記し、配膳時に調理担当職員が、保育者に直接渡す。他の子どもたちとは少し離れたテーブルに座り、事故防止に留意している。他の子どもたちも理解しているという。また「食物アレルギー緊急時対応マニュアル」で緊急時に備えている。

子どもたちに「食」への関心を深めるために「食育計画予定表」を作成し、行事食、調理保育、食育活動について月ごとの具体的な計画に沿っておこなっている。子どもたちは年齢に応じて調理に参加、野菜等に直接触れることを楽しむ。４、５歳児は野菜切りや米とぎ、月見団子つくりなど、２、３歳児はおにぎりづくり、０、１歳児はキノコほぐしや豆腐つぶしなど食材に直接触れることで食への関心を得られるよう工夫している。また郷土料理、世界の料理や子どもに人気のある絵本メニューを取り入れ子どもに楽しい食事を提供している。

子どもの健康管理について、０歳児は毎月、１歳児以上は年２回嘱託医による健康診断をおこなっている。歯科検診は１歳児以上に年１回、身体測定は全員に毎月おこなっている。また園では新型コロナウイルス感染拡大防止のため、登園時３～５歳児も体温測定をおこない、体調の変化を確認している。園では感染症防止のため手洗いの大切さを伝え、みんなで手洗いをしている。プール遊び開始時には保育士が演じる人間劇で、危険な行為をするとプールの神様に怒られる場面を見せて「こんなことはやめよう」と伝えている。

特別な対応が必要な子どもには、児童票や面談等で得た情報をもとに看護師と保育者は連携し対応する。専門機関に通院している子どもには連携がとれるようにしている。また各保育室には感染症マニュアル、緊急時対応マニュアル、食物アレルギー対応マニュアル等を配置し、即時対応できるよう準備している。いずれもカラー印刷、フローチャート図で表示し、ラミネート加工してありいつでも見ることができる。緊急時に落ち着いて対応できるためには、職員間でのシミュレーションによる訓練も必要と思われる。

毎月発行する「ほけんだより」で、季節ごとに流行する感染症について感染防止の注意や、園で発生した感染症と件数を集計、掲載している。また、乳幼児突然死症候群予防のポスターを掲示するなど保護者に多様な方法で注意を喚起している。園の日常の保育では昼寝の時間は園児がうつぶせの姿勢にならないように注意をし、０歳児は５分おきに、１、２歳児は１０分おきに呼吸状態などチェック、記録し安全を確認している。

保護者が安心して子育てができるよう毎月保育相談日、栄養相談日、保健相談日を設けているほか随時個別の相談に応じている。またアレルギーに対応する保育、外国籍の子どもの受け入れをおこなっており、子どもが安心して園生活ができるよう配慮している。延長保育をおこない、個別の急な申し出にも応じている。日々保護者と連絡帳を交換し、子どもの状況を双方で確認し合い少しの変化にも対応できるとともに、保護者の子育て不安に対応している。

保護者同士が交流できる機会は例年、４月の「ふれあいの集い」、保育参観と年２回のクラス懇談会がある。６月の懇談会は各クラスごとにおこない、その他に５歳児クラスは１１月に、０～４歳児は３月におこない、子どもの進級の準備についての情報交換の機会としている。２０２０年度は新型コロナウィルス感染防止のため、保育参観や保護者が保育士を体験する「先生体験」、幼児教室への保護者参観等が中止となっている。

園の状況は毎月発行する園だより「ほしのこだより」で発信している。園長の言葉、各クラスの月の目標、今月の歌、幼児教室の日程、行事予定、お知らせ欄等で、保護者に園の様子をイラスト入りで詳しく伝えている。ふれあいの集い、保育参観、園外行事、夏まつり、祖父母との集いなどが新型コロナウィルス感染防止のため縮小、中止が発表され、保護者が参加できる機会が少なくなった。利用者調査の自由意見には、子どもの様子を知りたいので、写真公開、動画配信など方法を考えてほしいとの意見も散見した。

園内で過ごす園児にとっては保育者以外の地域の人との関わりは貴重な体験となる。毎年地域の人の畑を提供してもらい、近隣施設の高齢者と一緒に芋ほりをし戸外の空気に触れ、子どもたちは楽しい体験をしている。自粛を余儀なくされている現在、高齢者施設を訪問し歌など披露する機会が中止となり、保育実習やボランティアも制限され外部の人との交流の機会が少なくなった。

例年、夏まつりや運動会など園の行事には、地域の人への参加を呼びかけ、園児は参加してくれた人との交流を楽しんでいた。今年の運動会は４、５歳児のみでおこない、保護者の人数制限などの対策をした。夏まつりは園児のみでおこない外部からの参加も中止となったが、利用者調査の施設への意見では「子どもに愛情をもって接してくれる熱心な先生が多い。今年はコロナの影響で中止になる行事などが多い中で知恵を絞って、子どもを楽しませようとする姿勢が伝わり感謝している」という声があった。

園には、個人情報保護規程があり、個人情報を適正、安全に取り扱うことを定めている。個人情報の第三者提供についても定め、該当するもの以外に保護者の同意なく提供することはないとしている。保護者には個人情報保護について、園内に写真や名前を掲示することと、ホームページ等に園児及び保護者、親族の写真を掲載することについて、承諾書の提出を求めている。子どもの情報を外部とやり取りする場合があることについて具体的に説明し、それに対する同意を得ることが必要と思われる。

子どもには着替えの時などむやみに裸にならないように声かけしている。園庭のフェンスには目隠しを設置し、外部から園内は見えないようになっている。０、１歳児のトイレには個室の仕切りはないが、２歳児は個室でドアなし、３～５歳児は個室でドアがあるというように、発達段階に応じた配慮をしている。家庭の生活習慣に配慮し、保護者から午睡時間の調整等の希望があれば、柔軟に対応している。外国籍の子どもの受け入れでは、園だよりにルビをふる等保護者と意思疎通を図り、必要時には食事の配慮等もおこなっている。

園は児童虐待防止対応マニュアルを作成している。保育者は、毎日たくさんの子どもと接しており、小さな変化にも気づくことが多いので、気づいたことはすぐ園長などに相談し対応するとしている。子どもや保護者の日常の様子について虐待が疑われる発見のポイントを明示し、子ども家庭支援センター、児童相談所への通告までをフローチャート図にしている。園長は虐待に関する市の研修に参加し、それを基に園内研修をおこない、職員の理解を深めている。

園は保育業務、感染症、避難訓練、個人情報、児童虐待防止、散歩、安全への対応、給食衛生管理、食中毒・食中毒事故対応、食育計画・食育活動、保健計画等の各種マニュアルを整備している。マニュアルは事務室に置かれており、職員はわからないことが起きた際や業務点検の手引きとして、活用している。マニュアルは必要に応じて職員会議等で見直し、また保護者からの意見や、子どもの様子を反映している。

各種マニュアルとは別に、保健についての簡易マニュアルを作成し、各クラスに置いている。食物アレルギー・緊急時対応、熱性けいれん・けいれん発作時対応、塗り薬手順等をそれぞれA4用紙１枚程度に簡潔にまとめ、カラー印刷しラミネート加工したシートを綴じている。看護師の発案により作成したものであり、保育者からは見やすく、すぐに役立つと好評であるという。