東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

当園を含む系列７園を運営する法人蓮花苑では、苑運営の基本システムの統一化に向け積極的に取り組んでおり、特に法人の掲げる基本理念「報恩感謝」の全職員への理解と浸透を図るため、「理念コンセプトブック」を配布してその定着を促しています。園においては、日常的に理念や保育方針を説明して理念に沿った保育サービスの提供に努めています。また、年に一度の法人全体研修において、理事長からの訓話を得て職員全体で再認識をしています。（今年度は新型コロナウィルスの感染防止のため実施できませんでした）

新入園の保護者には、法人が新たに作成した「ポリシーブック」を配布し、入園時のオリエンテーションで園の理念や保育方針などを丁寧に説明しています。「ポリシーブック」は蓮花園グループの基本理念や保育方針などをカラフルな写真入りで解説したブックレットで、蓮花苑の保育に関する考え方と姿勢が分かり易く解説されています。在園児の保護者にも保護者懇談会やクラス保護者会で丁寧に説明して理解を深めており、約７割の保護者が理解していると答えています。

園長は毎年、年度始めの職員会議で訓辞を行ない、園の目指す方向など全職員への意思統一を促しています。園の運営全体を統括する園長、分園長、副園長、主任が力を合わせて保育園内の様々な調整を行なっています。保育現場の運営管理や職員育成などに責任感を持って務めています。特に副主任の力量の向上はめざましく、保育現場の要の役割をしっかりと果たしています。

保護者及び職員へのアンケート方式での意向把握は、行事にのみ実施されていますが、保護者のアンケート解答用紙は記述式に改めたことで、行事以外の意向や要望も寄せられています。保護者会や保護者面談の際には意向や要望を丁寧に聴取しており、また、第三者評価における利用者調査の結果を重視しています。職員については職員面談の際に本人の状態や希望などを聴取しています。地域の情報やニーズは、園長会や子ども家庭支援センター、幼保小連絡会など関係機関から様々な情報やニーズを把握しています。

現在まで法人としても、れんげ萩山保育園としても中長期計画は策定されていませんでした。例年の蓮花苑グループの全体研修における理事長の訓話（蓮花苑グループの将来目標と方向性について）を長期計画と位置づけていましたが、成文化されてはいませんでした。法人は改めて具体的な中長期計画の策定を進めるため、各園からの職員などの参加による委員会を設置して議論を重ね、来年度の施行に向かって取り組んでいます。来年度から蓮花苑グループの新たな前進の柱となる計画と推察し、グループ全７園の更なる発展を期待します。

様々な行事や保育運営に関わる計画について、職員会議や行事会議、リーダー会議などで進捗状況を確認し、状況に応じた計画の見直しを行なっています。行事については行事計画書・行事報告書を作成していますが、PDCAに沿った書式に改善を進めています。また、各種書類の記入時間目標（目安）を設定して仕事の効率化を図っています。

入職後の新人研修で、就業規則と服務規程を説明して職員の理解を図っており、園に配属後の研修においても、園長、副園長、主任から保育士として遵守すべき法令や守秘義務、個人情報保護、子どもの権利擁護などを説明して理解を深めています。特に人権問題については全職員が「人権擁護のためのセルフチェックリスト」に毎月自己評価を行ない、経営層がチェックを行なってコメントを記して職員の更なる意識向上を図っています。年に２回行なう職員個人面談においても、人権擁護の重要性を説いて徹底を期しています。

園では、保護者から寄せられる苦情や要望などを積極的に受け止める姿勢があり、優先度の高いものから改善に努めています。しかし、不満や要望への対応について利用者アンケートにおいて保護者の満足度が前回の評価時より下がっていますので、保護者との信頼関係の向上のためにも、より丁寧な保護者対応が求められます。
苦情解決制度と第三者委員については、入園説明会や保護者懇談会などで説明して理解を得ています。

園では、地域に向けた子育て支援事業に積極的に取り組んでいます。一時保育や延長保育、障害児保育、さらに地域子育て事業として園庭開放、保育体験、子育て相談などを行なっています。昨年度の延長保育の利用延人数が4,166名、一時預かり保育では368名という実績です。また、団地との絆も深く、例年の行事などでは園児達との活発な交流があります。今年度は、コロナ禍にあって子育て支援事業も団地との交流も変則的となり大きく減少していますが、これら園の活動は当園の伝統として広く近隣住民に認知されています。

園では、災害や事故の発生に備えた非常災害時対応マニュアルを始め、事故や感染症など保育園に想定し得る各リスクに対応したマニュアルを整えています。それらリスクについての優先順位としては大規模災害などではありますが、基本的な考え方として子どもの安全を冒すものは全てリスクとして扱うものと認識しており、園内外で発生する可能性の高い子どもの怪我など、目の前で発生したリスクに迅速且つ最善の対応が重要として職員への意識を高めています。

園では自衛消防組織を編成し、定期的な避難訓練により園児と職員共に防災意識を高めています。SIDS(乳幼児突然死症候群)防止の午睡チェックセンサーシステムを導入し、万全の態勢を取っています。また、法人においてBCP(事業継続計画書)が作成されています。今年は特にコロナウィルスの感染拡大防止に最大限の注意と配慮を行ない、登園時の検温や手洗いの徹底、食事の席の配置、職員の検温や施設内のこまめな消毒など、感染防止対応の徹底を図っています。職員は毎日の行動を「行動確認表」に記録して自身の行動を管理しています。

情報の保護と共有に関しては、法人の規程に則りファイルングシステムを導入し、文書類ロッカーの施錠など対策が取られています。パソコンが各クラスに配置され、子どもの日々の情報や日誌などをクラスの職員が入力しており、事務室のサーバーにデータが集積されます。サーバーへのアクセスにはパスワードが設定され、USBメモリなどでのデータの持ち出しを禁止しています。昨年まで試験運用中であった「登降園管理システム」もグレードアップされたアプリソフトが稼働し、保護者との連絡や情報伝達が格段に進歩しました。

法人本部は昨年度よりコンサルタントの指導を受け、「就職活動実行委員会」を立ち上げ就職活動用のツールとして、法人グループ各園の紹介や職員の声ななどをビジュアルに纏めたブックレット「れんげBOOK」を作成しました。就職フェアや在園保育士の卒業校などに出向いて蓮花苑グループのアピールを行なって人材確保に取り組んでいます。また、保育実習生などとの関係作りを大切にして採用に繋げるよう努めています。

職員育成は主として研修の受講と副園長をスーパーバイザーとした職場内でのOJTによっており、各職員に必要な研修の受講を薦め、受講した職員が講師となって園内研修を行ない、研修成果の共有を図っています。また、年に２回の職員面談で、職員の自己評価表に基づき、育成状況を把握し、必要な助言を行なって成長をバックアップしています。現在は体系的な職員育成の仕組みはありませんが、法人においてコンサルタントの助言を得ながら人材育成計画を策定中です。キャリアアップについては、コンサルタントの指導や研修により着実に定着しています。

法人では、職員の定着は園の安定した運営に最も重要と考えており、職員の勤務条件の改善などを進めています。職員の健康面と精神面についても、看護師を中心に日々の状態を確認する体制が執られています。また、当園では特に、チームプレイを大切にした集団の力による保育の質の向上を目指しており、園の風土として定着しています。経営層のリーダーシップと意識の高い職員集団は、組織力の発揮の原動力となって、力強く前進しています。

当園のホームページには、法人共通の理念や保育目標、日々の保育活動のほか、地域の子育て支援事業など、園に関わる全ての情報をカテゴリー別に掲載して利用希望者などが知りたい情報を入手しやすいように工夫しています。また、より多くの方に向けて発信できるよう、法人が大切に考えていることや、系列園の取り組み、職員の思いを綴った「れんげだより」や園のリーフレットを市役所や子ども家庭支援センター、児童相談所などにも提供しています。さらに、子育て支援に関する情報は、市報にも掲載されています。

地域の子育て支援事業として、「のびのび赤ちゃん」(離乳食の試食会、ベビーマッサージなど)や保育所体験・園庭開放・育児相談・一時預かり事業を実施しており、園行事への参加や園庭開放、同年齢のクラスで園児と一緒に過ごす保育体験では、園の雰囲気を実際に感じることができます。また、地域の子育て家庭も園に通う保護者と同じように大切に考え子育て相談にも積極的に対応しています。さらに、保護者の急病や勤務事情、育児疲れの解消などを目的とした一時保育事業も展開しており、この一時保育を利用して入園につながるケースもあるそうです。

利用希望者の見学は随時受付しています。例年では見学者の都合に合わせて日時を決めていますが、今年度は感染拡大防止の観点から土曜日に、希望者が多い時には数回に分けて、園の保育内容の説明と外観からの見学という形で対応しています。見学者には３つ折りのリーフレットと法人の思いや取り組みが綴られた「れんげだより」を配布し、副園長や主任が、保育内容に関する質問や子育ての相談にも応えながら丁寧に対応しています。また、当園には乳児が過ごす分園がある為、その分け方や交流の状況などについても詳しく伝えています。

入園前には新入園児保護者説明会を開催し、法人の理念や保育方針・保育内容などのほか、重要事項説明書に沿って園生活を送るうえでの基本的なルールを説明しています。重要事項説明書には、保育の特色やデイリープログラム、園のきまり、持ち物、給食、保健、緊急時の対応など園生活に関わる内容が網羅されており、映像も用いて園長・主任・看護師・栄養士・担任から細やかな説明が行なわれています。これらの内容に関する保護者の同意も確認しており、重要事項説明書に同意書の控えも綴られている為、後々保護者も確認できるようになっています。

説明会終了後の個人面談では、看護師や栄養士も参加しながら家庭環境や健康状況、食物アレルギーの状況などを確認し、離乳食を開始する際には保護者に食べさせてもらうことで親子の安心を図ると共に、保育士も日ごろの様子を見学しています。また、当園の分園では０歳児と１歳児の半分の子どもが過ごし、２歳クラスから本園の１歳児と合流します。１歳児クラスの間も公園で合流したり一緒に給食を食べる機会を意識的に設けることで交流を深め、２歳児で同じクラスになってからの移行期間を経た後も少人数保育を意識して活動を進めています。

卒園前には感謝の気持ちと祝いの気持ちを込めて在園児とのお別れパーティーを企画し、卒園式には「きちんと送り出したい」という思いから、アカデミー服を着て証書授与が行なわれています。また、入学式の日には進学先の小学校に手作りのカードを贈って子ども達の入学を祝っています。保護者からは転園後にも手紙が届いたり「ここは心のふるさと。忘れたくない」という声が寄せられているほど関わりも深く、卒園後も面談の要望が寄せられています。コロナ禍の影響で卒園児を行事に招待できなかった際にも、手作りの手紙で園の思いを伝えています。

一人ひとりの子どもに関する心身状況や生活状況は、入園時の提出書類や送迎時のコミュニケーション、個人面談などから把握するほか、健康面の記録は、定期的に行なわれる身体測定や健康診断の結果を個々の健康ノートに綴って把握しています。また、０～２歳児クラスに関しては、複写式の育児日記を活用して日々の食事や睡眠、排せつなどの詳細な状況を保護者と共有しています。さらに、発達チェックシートや離乳食に使用される食品のチェック表なども用いて個々の成長やニーズを把握し、子どもの状態に応じた保育を提供できるように努めています。

当法人では保育内容や各保育書式の統一を進めている為、指導計画作成の手順に従って子どもの状況に合わせた全体的な計画・年間・月間指導計画を作成し、３歳未満の子どもや個別に配慮を必要とする子どもに関しては個別の月間指導計画も策定しています。策定する際には前月や期毎の振り返りと共に、保護者の意向も反映し、給食・保健、各種専門指導に関しては全園共通の計画を活用しています。毎月の個人目標は、乳児クラスは育児日記、幼児クラスはお便り帳に記入して保護者と共有し、園目標や月の目標などは各保育室や廊下にも掲示して伝えています。

乳児クラスに用意されている育児日誌は複写式となっている為、食事や睡眠の状況など、細かな点まで記録として残すことができます。また、障がいなどの配慮の必要な子どもに関しても担当職員間の連携を深めてその子どもに必要な支援や留意点に配慮しながら記録を残し、乳児は毎月、幼児は４ヵ月ごとに、一人ひとりの発達を振り返る「児童票」に記録をまとめて新たな支援につなげています。大切な戦力となる非常勤職員とも保育の姿勢や情報を共有していける体制を整え、分園との共有化を図る為、ミーテイングノートをコピーして全員で目を通しています。

職員は、法人として取り組む「子どもの想像的思考力を育てるSIあそび」を通して子どもの自己肯定感を育むと共に、子どもが自分で考える力や意欲を大切にする保育を学んでいる為、日々の保育対応そのものが子どもの主体性を育む保育につながっています。また、「笑顔の力」「ていねいな保育」という園目標の下で、子どもの小さな感動を受け止めてさらにきちんと広げてあげられるように心がけて接するほか、子どもの発達や動線に適した環境や玩具の選定にも配慮し、幼児クラスでは給食の人数を確認する「人数確認隊」なども楽しんでいます。

幼児クラスのように集まる機会が少ない乳児クラスには、「ハッピーデー」と称した縦割り交流を企画しており、分園で生活する０歳児と１歳児の低月齢児、本園で過ごす１歳児の高月齢時と２歳児全員で毎月シャボン玉や感触遊びなどを楽しんでいます。また、幼児クラスでも同じマークの子ども同士で「兄弟グループ」を作って上映会を楽しんだり、運動会には兄弟グループとしても参加しています。さらに、年長児は小学校を訪問し、校内を見学したり教科書が入ったランドセルを背負わせてもらったりする機会をもち、就学への期待を高めています。

職員は、子どもの気持ちを理解した言葉がけを学べるよう体験型のケア研修にも参加し、子どもの動線を考慮した環境を見直すことでトラブルの改善にもつなげています。また、障がいなどの配慮の必要な子どもには加配の保育士を配置し、その子どもの特技を披露したりすることで他の子どもとの良好な関係を築いています。さらに、情緒が不安定な時に気持ちを落ち着ける場所も設け、加配の職員同士で個々の支援や留意点、今後の対応などについての情報を共有し、担当の子ども以外でも臨機応変に支援していけるように体制を整えています。

登園時には、前日からの様子も含めた家庭での状況や、保育をするうえで特に配慮が必要な事柄などを保護者に確認し、降園時に保護者に伝えたい情報と共に各クラスの伝言ノートに個別に記録し、経過を追って把握できるようにしています。また、各クラスで特別な活動があった際にはその風景を写真に収めて保護者にも伝えています。コロナ禍においては、幼児クラスにも健康観察カードを導入して登園時の検温や手洗いを徹底し、消毒液の設置、保護者にもテラスでの受け渡しで協力してもらい、保護者向けの掲示物も見やすい位置に変更して対応しています。

基本的生活習慣に関しては、法人で作成した「発達の手引き書」にまとめられている望ましい保育対応を基本とし、保育士・看護師・栄養士の連携による集会でも伝えています。また、子どもがその生活習慣の必要性を感じ理解したうえで、その子どもなりのタイミングで自ら取り組めることも大切にしたいと考えています。さらに、子ども達が支度に集中できるように遊びのスペースと支度のスペースを分けたり動線なども考慮して環境を整えており、３歳児からは園服を着て登園し、園に来たらスモックに着替えることで着替えや身支度の習慣も育んでいます。

「発達の手引き書」には、安心して眠れる環境づくりや質の良い睡眠を提供する為の配慮点なども記載されています。また、乳児クラスの育児日誌(連絡帳)には、家庭での生活状況も細かく記入されている為、一人ひとりの生活リズムに応じて必要な場合には午前中にも睡眠時間を確保したり、家庭での睡眠時間と合わせて総合的に判断して対応しています。５歳児は就学を視野に入れて午睡をなくす方向でいますが、登園時間が早かったり迎えが遅い子どもなどには、保護者と相談のうえ、必要に応じて個別に休息をとれるようにも配慮しています。

子ども達が飽きることなく興味を広げていけるよう壁面にも仕掛けを作ったり、登園自粛期間中には職員の特技を活かした手作り玩具の園内研修も行なっています。また、子どもがすることのおもしろさに意識的に気付き、つきあっていける保育を心がけており、５歳児クラスでは子どもが実際に入れるほど大きなブロックのお城も完成していました。幼児クラスになると子ども達の中から自発的にルールを作って遊ぶ姿も見られるようにもなり、系列園とのサッカー大会・交流、和太鼓やマーチング指導など、多彩な活動を取り入れて子ども達の興味を広げています。

法人の「指導計画」には言葉の習得につながる言葉遊びも組み込まれています。また、日々の生活の中でも次に何をすればよいのか子どもと対話しながら進めることによって言葉を引き出し、当番活動など人前で発表する経験を重ねることで自分の気持ちや思いを相手に伝えようとする姿を育んでいます。表現活動においても様々な経験を通して子どもの可能性を引き出し、興味のあるものを伸ばしていけるように絵画や体育指導、リトミック、英会話などの専門講師を招き、お遊戯会でも劇や歌、ダンスなど子どもの意思を尊重して発表できるように工夫しています。

昨年度には園庭をゴムチップや人工芝に改修し、隣地に生い茂る大自然にも恵まれながら寝転がって空を仰いだりハイハイも楽しめるようになり、花壇での虫探し、柴山、プール遊びなど豊かな日常を過ごしています。また、保護者も交えた公募によって「ぼうけんの森」と命名された新たな大型遊具には年齢ごとに楽しめる運動機能が備えられています。さらに、常設されたトラックやサッカーのラインを子どもなりに工夫して各々の遊びを楽しめるようになりました。分園の乳児クラスもこの本園の園庭を活用し、交流を深めながら戸外遊びを満喫しています。

今年度は感染拡大防止の観点から例年どうりの開催が難しくなっていましたが、子ども達が楽しみにしている気持ちを考慮して様々な工夫で開催しています。夏祭りは園内行事に縮小し、リニューアルされた園庭で「縁日ごっこ」として手作りのお面やヨーヨー、金魚すくいなどのほか、団地の方がプレゼントしてくれたコマなども商品としてクラスごとに販売し、待ち時間も楽しめるように盆踊りを企画していました。また、法人の取り組みとして子ども達が楽しみにしているサッカー大会・交流も規模を縮小することで実現し、系列園との交流をつなげています。

当園には、法人の理念と共に「笑顔の力」という園独自のテーマがあり「子どもと一緒に楽しもう！園での一日を楽しく過ごしてもらいたい」という思いを第一に考えて保育を進めています。行事への取り組みに関しても同様で、一つの目標に向かって楽しみながら取り組むことで達成感につなげています。また、子ども達が心置きなく楽しめるように、乳児クラスの運動会は慣れた園庭で、縁日ごっこも保育室で開催しています。一方、幼児クラスは存分に力を発揮できるように、近隣施設の屋外広場を借りて実施するなど、年齢や心情を考慮して企画しています。

コロナ禍における行事予定の変更に伴い、後期の見通しとして新たな予定表を配布しています。運動会は子ども達の発達を考慮して昨年度から乳児と幼児別々に実施しており、今年度は開催も危ぶまれましたが保護者の要望も考慮してクラス毎の入れ替え制という形式で企画しました。子ども達も待ち時間がないことで集中して楽しめたようですし、保護者のアンケートには「ゆっくり見れてよかった」「開催してもらえてよかった」という声が寄せられています。園内行事として開催した縁日ごっこの写真は業者を通じて保護者にも販売されています。

園内には季節の植物や森をイメージした装飾が施され、給食の掲示板には職員手作りのパンリースも飾られています。当園の中央に位置する「もりのテラス」はクッション性のある床に張り替えられ、天気の良い日には食事スペースとしても活用しています。また、園内の随所にひと遊びできる仕掛けがあり、子ども達の笑顔や賑やかな歓声が飛び交っています。さらに、気持ちを落ち着けることを目的とした「わくわくルーム」も整備し、乳児クラスにおいても食事スペースを広くとったり、クッションマットや布団を敷いてくつろげるように配慮しています。

０・１歳児は低月齢児が過ごす分園と１歳児の高月齢児以上の子どもが過ごす本園とに分かれていますが、子ども達が安心していられるように朝夕はそれぞれで対応し、普段生活し慣れている保育スペースにて受け入れ・受け渡しが行なわれています。
本園の延長保育には、乳児クラスと幼児クラスそれぞれの保育士を配置するように体制を整え、乳幼児が共に過ごす時間も兄弟関係や遊び慣れた子ども同士での関わりを楽しむ姿も多くみられます。また、特別な時間として楽しめるように延長専用の玩具を用意したり、玄関スペースも活用しています。

喫食状況や給食会議のほか、子どもとの対話を大切にして子ども達の様子や嗜好を把握し、系列園の栄養士で検討した全園統一献立を提供しています。また、視覚的な印象や気分を変えることで食欲を誘えるようにホットケーキに動物の絵を描いたり、毎月弁当箱でも提供しており、机のないところで食べることや片付けの経験を重ね、行事や予行練習などで慌ただしくなる時でも楽しく美味しく食べてほしいという願いも込められています。０歳児クラスでも高さの高いテーブルを使用して外の景色が見えるようにするなど、きめ細やかな配慮が行なわれています。

食物アレルギーのある子どもには、医師の指示書に基づいて原因となる食材を完全に除去した代替食を提供しています。今年度からは、安全性を重視してつなぎにも使用しない方向で対応しており、園で洗濯している乳児クラスの口拭きタオルも他児と区別して対応しています。また、体調や咀嚼機能などへの配慮としてブレンダーを使用したり刻み方を調整しながら提供しています。コロナ禍における感染防止対策としては、３・４歳児は机を多めに出して少人数で余裕をもって座れるように配慮し、５歳の個人机は同じ方向を向いて食べるように工夫しています。　

食育活動においても綿密な年間計画に基づいて乳児クラスにも食材の紹介や野菜の栽培を取り入れ、５歳児はクッキング活動も実施しています。例年ではグループごとの共同作業もありましたが、今年度は各自自分のものを調理するという形で対応しています。５歳児の代表が毎朝手作りのたすきをかけ、各クラスの出席人数を報告する「人数確認隊」によって、栄養士や給食職員とも親しく接しています。毎年食事状況に関するアンケートを実施しており、系列園の栄養士で作成した給食のレシピ本には食に対する思いや調理の基本などが詳しく紹介されています。

園では毎月身体測定を行なっていますが、身構えてしまう乳児には保育士が実演して見せたり、イラストにすることで子どもの不安を取り除いています。また、コロナに関しても小学生向けに発行された資料を園児向けの紙芝居に作り変え、ウィルスとは、どんな症状がでるのか、周りへの影響、罹患者の心情への配慮など深いところまで子ども達に伝えています。さらに、歯科指導用に実際に歯が取り外しできる人形模型を用意し、視力検査用に用意した目隠し代わりの動物シールは検査後にお土産としてプレゼントされており、子ども達は楽しみに受診しています。

看護師は、本園と分園を行き来して全園児の健康状態を把握し、０・１歳児が過ごす分園には非常勤の看護師も駐在しています。また、医療的なケアが必要な場合には病院へ赴いたり医師の指示に沿って園での対応方法を確認しています。乳幼児突然死症候群(SIDS)に関しても、重要事項説明書や保健だよりなどによる情報提供や保護者会などで注意を喚起し、園では乳児用体動モニターを導入して目視とのダブルチェックで子ども達を見守っています。さらに、各保育室には各種対応マニュアルを備え、嘔吐処理やAEDの使い方などの研修も実施しています。

日々の生活習慣や感染症に関する情報は、保健だよりに掲載し、アプリでも配信されています。また、看護師は日常的に子ども達の健康を見守れるようにカラフルで親しみやすい注意喚起カードを作成しており、保護者や保育士の視界に入りやすい場所に掲示しています。さらに今年度は、感染拡大防止対策の強化が余儀なくされており、園児の散歩は控え、大人からの感染も招かないように職員も健康観察を記録しています。こまめな検温や空気清浄機の使用、哺乳瓶は滅菌庫、玩具はオゾン消毒なども活用して消毒には細心の注意を払って対策しています。

今年度からアプリを導入し、登降園の打刻や欠席連絡、園だよりなどの配信ができるようになりました。登園自粛期間中にはこのアプリを活用して親子のふれあい遊びや、家庭にある物を使った制作、簡単クッキングなども紹介しています。また、保護者会に代えて随時面談に応じる姿勢でテラスにも「子育て相談いたします」と大きく掲示して呼びかけ、園長や主任、看護師、栄養士なども交えて親身に対応しています。行事に関しても様々な見直しが余儀なくされましたが、縮小しての開催や園内に変えた行事も写真販売した事に感謝の声も寄せられています。

例年は、親子の交流や職員との交流を深める目的で親子ふれあいデーや夏まつり、保護者会などを開催しています。また、意見箱には保護者が意見・提案しやすいように一文添えられており、寄せられた意見や質問には必ず返答する姿勢で行事の際には手伝いの申し出もあるほど信頼が寄せられています。昨年度設置された園庭の大型遊具の名称は、子ども・保護者・職員全員の投票によって決められました。コロナ禍の登園自粛時間では職員から保護者に日頃の保育の感謝に応援の気持ちを込めて手作りのしおりが贈られるなど、良好な関係が築かれています。

例年では、保育参加や給食の試食会を実施して園での様子や食事風景、量、味付けなどを参考にしてもらったり、本園と分園に分かれている１歳児の保護者同士の交流を深める機会も設けていました。今年度は、調理の基本や食を大切に考える園の思いも記載した給食のレシピ本のほか、園が目指している保育の方向性や取り組みを具体的に紹介する「ポリシーブック」も完成し、全保護者に配布しています。自粛期間中は親子で向き合える時間にもつながり、排せつ面での成長が見られたり、家庭で楽しんだ遊びを園でも取り入れて子どもの世界を広げています。

当園は駅前の団地にある保育園です。園の取り組みに対する理解や感謝の気持ちを込めて年に２回贈り物をしており、団地の方からも手作りのマスクやコマ、カブトムシなどをいただいたり声をかけあえる良好な関係が築かれています。卒園時には、保護者からも感謝の手紙が送られていたそうです。クッキングの際には近隣のスーパーに買い物に行き、勤労感謝の日には交番やクリーニング店、駅などに子ども達の手作りカレンダーを届けています。さらに、警察官による交通安全指導や消防士による消火訓練、年長児の小学校訪問など、多くの経験も重ねています。

例年では、夏祭りや運動会、作品展などの園行事の際には近隣にもポスターを掲示して地域の方を招き、一時保育や保育所体験も実施しています。また、実習生やボランティア、中学生や高校生の職場体験なども多数受け入れており、園児との交流を通して学びを深めています。さらに、地域の高齢者や園児の祖父母を招いた敬老会を実施して世代間交流を楽しんでいます。その他にもデイサービスや特別養護老人ホームなどの高齢者施設訪問、家庭支援センターで開かれるお話会への参加など、多くの方との交流を体験しながら豊かな経験をしています。

今年度配布されたポリシーブックには、守秘義務の徹底に関する園の方針が明確に記載されており、実習生や職場体験の学生とも個人情報保護誓約書を結んでいます。また、入園時に配布される重要事項説明書には、個人情報の取扱いに関する使用目的が具体的に記載されており、同意書の提出にて保護者の意向を確認しています。日々の生活においてもオムツ交換の場所やプールの際にもテントやブルーシートを活用して外部の視線に配慮しています。さらに、年中児以上のトイレや年少児後半からの午睡・身体測定・着替えは男女別に行なうように対応しています。

当園では、法人の保育理念「報恩感謝」に加えて、園での一日を楽しく過ごしてもらいたい、子ども達が笑顔になる為にどんな保育をしたらいいのか、職員が笑顔でいれば子どもも笑顔でいられる。という思いから、園独自のテーマ「笑顔の力」を掲げています。今年度は「ていねいな保育」も加えて話し合いを重ねながら子どもにとって最適な保育環境を整えていけるように配慮しています。また、職員間の連携や保護者との連携を深めて子どもの近況や各家庭の状況を把握し、子どもや保護者の思いを共有していけるように努めています。　

子どもの人権や虐待に関しては、毎年行なわれる法人の全体研修でも学びを深め、自粛期間中には法人の保育のてびき書や人権擁護の為のセルフチェックリストを使用して各自自己研鑽を行なっています。また、当園の職員は、話し合いを重ねて共通認識を深めていくことをとても大切に考えており、どの学びに対しても気づいた事や感想などを皆で述べあい、語り合う事でより一層の意識を高めています。育児困難家庭に対しても、市で行なう連絡会に参加したり、電話での対応などで支援しています。　

業務の一定水準を確保するため、安全・安心の面での訓練活動や「安全チェックリスト」を活用した日常的な整備点検、玩具類や遊具の点検などが行なわれています。日常的にクラス内での話し合いや職員自身の自己点検、乳幼児リーダーからのアドバイスなども都度に行なわれています。園長は日常的に園内を巡視して、時にはクラスに入って参加したり職員自己評価の全てに目を通し、適切な助言コメントを加え、職員の成長を支援しています。蓮花苑グループの各園では、毎年詳細な「事業報告書」が作成され、各分野での総括・反省が明らかにされています。

サービスの基本事項や手順については、指導計画や保育計画は主任会を中心に毎年、職員の負担増とならなよう配慮しながら見直しが行なわれており、特に、保育所保育指針の改訂に伴い、大きく書式の変更が行なわれています。
保育計画は、主任会や運営会議で毎年、評価・反省を行ない、見直されており、児童票や個別計画に関しては、法人の発達チェック表を参考に、合議を行ないながら計画が立てられています。