東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の保育理念、方針、目標は玄関に明示している他、各クラス目標につなげるため目指すべき方向性を模造紙にも書いて可視化している。また、付箋を利用して職員の考えを示し、保護者も思いや願いを随時追記できるよう年間を通して掲示している。職員・保護者双方で目標の進捗を確認しながら達成度合いを記入しており、担当クラス以外も知ることができている。クラス懇談会や運営委員会でも目指す方向性を確認し、内容をまとめている。各子どもの成長を保護者と共に支え、喜び合える保育を目指し、職員が一丸となって取り組んでいる。

園長が園全体を統括し、保育については主任がリーダーへと指示をしている。園長と主任が同じ方向性を持ち、リーダーが共通認識を持ちながら保育が実践できるよう働きかけている。各役職の業務について明示された資料を確認することはできなかったが、人財要件マップ等の人事育成の制度に基づいて役割と責任を担っている。職員調査の結果からは、経営層の役割と責任について、その他の職員へ十分に伝達できているとは言えず、また、全体の方向性を示すリーダーシップにも課題があると考えられる。

系列の園長会では考え方や方向性を共有し、自園に活かす仕組みがある。園では、職員のコミュニケーションとクラス間の情報共有の場として、園内の会議を計画的に実施している。職員会議・クラス会議は定期的に実施して保育を振り返って反省点の話し合いを行い、職員全体で共通認識を持っている。全員に周知徹底したいことは職員ノートを毎日２回確認する他、議事録の確認も行っている。決定した事案については園だよりやクラスだより、園内の掲示板を活用して周知し、緊急性の高いものについてはそらぼーどにて連絡している。

年に１回保護者対象のアンケートを行い、結果を全職員で共有して改善に向けた話し合いを行っている。全職員を対象にしたタウンミーティングでは、自らの言葉で意見・要望を伝える場となるよう、アイデアメモを活用して会社全体に提案ができるようにしている。市の私立園長会・地区連絡会では地域情報を共有する他、近隣の保育園や支援センターとの交流により、地域の現状を把握することができている。会社として得た情報は社員用サイトやメール、グループウェアで共有し、福祉業界・自治体・行政の動きを共有して課題を抽出することにつながっている。

２０２０年に創業５５周年を迎えた法人は、長年に渡って蓄積してきたノウハウや創業の精神等を今後も大切に育てていきたいと考えている。新型コロナウイルス感染拡大やデジタルトランスフォーメーション等、１００年に１度の大変革期を迎え会社全体が変化が求められている。積極的なＩＣＴ化の活用を推進し、ビジネスモデルの変革、働き方や業務の進め方にイノベーションを起こすチャレンジをしていきたいと、中長期計画を策定している。園では、年度の事業計画書を策定し、基本方針に対する具体的な取り組みを明確にしながら保育事業を推進している。

年度事業計画書を策定し、基本方針に対する取り組みについてまとめた事業報告書を作成している。計画を策定する際は、年度の反省に加え、課題を明確にした上で改善できるよう努めている。計画通りに進まなかった内容に関しては、より意識できるよう計画を見直す機会や方法を検討し、職員が意識していけるよう話し合いを行っていきたいと考えている。保育理念や保育方針、園の目標を踏まえ、全体的な計画を策定できるよう管理職が中心となり、現状を理解した実現可能な計画を目指している。

ソラストの保育の基本姿勢は、子どもたち一人ひとりの個性を大切にし、保護者の方と共に成長を喜び合えることと示している。子どもたちは身近にいる保育者のことが好きで信頼でき、安心できる保育園であるため、職員一人ひとりの人柄が重要であることを園内研修や保育基本テキスト等で学び、身に付けている。年齢や経験年数に関係なく子どもを心から愛し、その成長を優しく見守り、保育のプロとしての自覚を持ち、笑顔で接することを心がけている。自らが保育園の代表者で支える人であることを意識し、チームとして対応できるようにしている。

地域の子育て家庭に対してソラストの保育を理解してもらうため、積極的に園へ足を運んでもらえるよう園の行事情報を提供し、参加を促している。また、地域の子どもの子育てを園が担っていく役割があることを、知ってもらう機会にもしている。小中学生の職場体験の受け入れ、子育て相談・公開保育の実施、離乳食の試食会、嘱託医の育児講座等の実績もあり、感染症等のリスクを考えた実施を心がけている。地域の方より畑を借りて食育活動の充実も図っており、食事の際には「ありがとう」という感謝の気持ちを持てるよう日々の保育にも結び付けている。

組織として、利用者も職員も含め「人」を大切にしていることを、社員用サイトや広報、園長会等で常に伝えている。幼稚園・保育園と小学校・学童保育所等との連携計画書では、学校体験や小学１年生・５年生と保育園児の異年齢交流、運動会・学芸会等の学校行事への参加の呼びかけ、学校給食体験等を計画している。保育者に対しては、連携地区連絡会において子どもの情報交流、学校公開日・地域行事等の案内、おたより交換による情報交換等の連携を図っている。幼保小学連携地区連絡会にも参加し、子ども関係施設との連携を行っている。

年間避難訓練計画を策定し、毎月職員が中心となって避難訓練を実施して振り返りを行っている。不審者対応では警察署と連携して訓練を実施し、職員会議で共有している。また、年３回交通安全教室を実施し、子どもの安全への意識向上に努めている他、飛び出し注意の看板を設置して子ども・保護者に注意喚起を図っている。近年甚大な被害が発生している自然災害発生時等に、優先的に取り組むべき重要な事業に最短で復旧を図るため、事前に必要な準備や対応方針・手段を定める事業継続計画も策定している。

プライバシー及び個人情報保護の重要性と社会性を強く認識した上で、個人情報保護方針を定めている。この方針では、医療機関や保育サービスを利用している子ども、保護者、社員、その他関係者の信頼と期待に応えるべく、個人情報を適切に管理する旨を示している。個人情報保護マニュアルでは、個人情報を含む記録類の管理、携帯電話や情報システム利用、保育園の入退館、事務所内、業務メモ等、項目別で詳細に個人情報の注意事項を定めており、研修等で職員へ周知し、個人情報の適切な管理・運用につなげている。

子どもの写真や動画を撮影したり、子どもからの製作物等の提供を受けるにあたっては、保護者に利用目的を明確に説明した上で承諾書を交わしている。個人情報保護マニュアルをもとに文書・記録の管理者は園長が担い、記録類は文書管理台帳に定めた場所で管理・保管を行っている。ＰＣやタブレット端末を園外へ持ち出す際は、予め届出をした上で使用している。全社でＩＣＴ化を推進しているため、電子データの内容による閲覧権限や職員の個人別パスワードを設定しており、以前より管理しやすくなっている。

研修及び会議年間計画、園内研修計画に基づき職員は目標を設定し、トレーニングハンドブックやスキルチェックシートを活用して、目標達成に向けて研修を重ねている。参加後には研修レポートを作成し、研修内容や研修で学んだこと、感想を記載し、いつまでに実践するかを園長と話し合い計画に落とし込んでいる。研修実践レポートでは実践した内容を報告し、その結果を振り返って評価・反省を行っている。表面が研修レポート、裏面が研修実践レポートとなっている等、研修からの学びを実践につなげる仕組みがあり、その内容を園長と共有している。

保育所保育指針の研修を行い、ままごとコーナーの保育環境を年齢毎で考えてクラスの環境の違いを再認識する機会とする等、保育環境の見直しや様々な保育環境があることを学び、みたか台保育園としての保育環境を考える機会を作っている。主任研修では、園内研修後に園内で変化が感じられなかったことをテーマに掲げ、子どもの経験や学びについて読み取ったこと、保育者として自分が感じて考え、したいと思ったこと等を事例を上げて学び、今後の目標を整理して再び園に持ち帰り、実践に結び付けている。

園内研修では、「みたか台保育園の土台を築き上げる」をテーマに各クラスが目標を掲げて年度の保育の軸を考え、その内容をクラス前に貼り出す等、可視化することで保護者と共有している。クラス目標の確認に向けて構成図を作成して可視化し、年度の保育の思いを付箋で書き出すことで、各クラスの意志を発表している。構成図の作成等により可視化することで、目標を達成するためには具体的に何が必要であるかを再確認する機会となっている。同じテーマを保育・給食・看護の側面で考え実践する仕組みを工夫し、保護者と共有できるようにしている。

WEBサイトでは、地域環境がわかるよう「三鷹ってどんなところ？」として、近隣の公園の歴史や様々な文化活動が繰り広げられている地域であることが紹介されている。ブログは季節や行事毎に更新され、子どもが野菜を育てている様子や収穫している様子が載っており、園で大切にしている活動であることがわかるようになっている。毎月の誕生会の映像では、クラス別で開催して誕生児を紹介する他、保育士が各年齢に合ったお楽しみを子どもに披露していることで、年齢毎の経験を広げる大切な会となっていることがうかがえた。

地域の親子や保育園入園を希望する親子を対象に、保育士と看護師が担当する体験保育や育児相談を7回企画している。内容は七夕製作、お月見団子作り、ひな祭り製作等で、園で子どもたちが親しんでいる行事に関する製作体験となっている。育児相談については体験保育で来園した際や、入園を希望している見学者にも随時行っている。また、園のパンフレットには「地域の方とも一緒に子育てを行っていく」と記載される等、園としても育児支援を大切にしていることがわかる。

見学者は随時受け付け、個別での対応を行っている。見学の際は、園内の見学の他、園の特色や保育内容等を丁寧に伝えている。また、見学者には、来園者アンケートを記載してもらっている。このアンケートの「どのような保育園に預けたいか」の質問には、保育者と子どもの関係、食事内容、室内環境、緊急時対応と回答を多岐にわたって設定し、来園者の保育園に対するニーズを察することができるようにしている。また、備考欄も設け、口頭だけではない個別的な事情も記載できることで、個別の状況にも対応していけるようになっている。

入園前面談を行い、重要事項説明書や入園のしおりに沿って園の内容の説明をしている。法人の理念、方針である「もう一つの我が家」を目指し、安心できる環境といきいきと楽しく活動できることを大切に考えていることを伝え、実際に園内での活動を紹介して理解を得るようにしている。保護者からの意向や要望については口頭で詳しく聞き取って面談票に記載し、全職員で把握している。また、映像および製作物の利用についての目的を伝え、承諾書をもらっている。

入園前面談で「家庭の状況」「入園までの状況」「離乳食の状況」「健康の記録」を丁寧に聞き取って記載し、一人ひとりの子どもの状況を把握している。また、記載された内容における必要箇所を全職員で確認し、クラス担任が個々の保育の進め方を考えていく手立てとしている。食物アレルギー児の面談は給食責任者を交えて行い、離乳食の進め方についても給食責任者からアドバイスを受けて進める等、きめ細かな対応を考えて保育を開始している。

保護者には、園に慣れるための日数は５日程度であるという見通しを伝え、個々の子どもの様子を踏まえて日数を調整している。担任は子どもの生育歴を把握し、個々に応じた対応をしていくと共に、子どもの名前を呼んだりして声をかけ、担任がそばにいることで安心感を持てるよう配慮している。また、新入児の名前を全職員が早く覚えるようにしているため、担任以外からも入園後にすぐに声をかけている。これにより、子どもだけでなく保護者の安心感にもつながっている。

全体的な計画をもとに、クラス毎の年間計画、月間、週案をクラスミーティングで検討し決定している。計画についてはクラス間で共有し、保育にあたっている。特にクラスの年間目標については、保護者に理解してもらうためにイメージ図を考案して掲示する等、可視化している。これを通年掲示することで、クラスのメンバーが目標を常に念頭に置き、保育にあたることができている。日々の子どもの様子はＩＣＴ化された日誌に記載し、クラス内からタブレットでその内容を見ることができる。また、夕方の連絡会でも子どもや保護者の情報を共有している。

乳児クラスでは個別の月間計画をもとに前月の姿を記録し、今月の「ねらいと内容」を養護と教育に分けて立案する形式となっている。その他、ねらいについて配慮や環境について記載する欄を設けている。全クラスの児童票はＩＣＴ化されたシステム内で管理しており、個人の記録を定期的に記載している。また、個人面談記録や職員ノートにも個別の状況を記載している。ＩＣＴ化されていることで、職員がタブレットでの確認を必要時に行える他、家庭状況や日々の子どもの姿を連絡会等で確認し、個別の状況把握につなげている。

クラス毎の年間の計画を保護者にも伝わりやすいものにしていくため、目標に対するイメージ図を作成して各クラス前に掲示している。また、目標に対しての保護者の意見や考えは、付箋で貼れるようにしている。これにより、保護者のクラス目標への理解を促すだけでなく、子どもの育ちを保育園と家庭とで共に支えていくことを示している。また、毎月のクラスだよりでは、子どもの遊びのエピソードや行事に向けて取り組んでいる過程等を記載している箇所もあり、保護者に保育内容が伝わりやすいものとなっている。

子どもの発達については、日々の記録に記載してクラス全体で確認し、職員会議でも個々の子どもの姿の報告をし合う等、職員全体で把握している。家庭での様子については、個人面談や朝夕の保護者とのコミュニュケーションを大切にしながら聞き取っている。個々の発達や家庭環境等を把握した上で子どもの思いを汲み取り、その子に合った関わりや過ごし方を考えている。例えば一人で遊ぶことができるスペースを確保したり、生活の流れの中で子どものペースを大事にする等、丁寧に対応している。

園として保育環境を考える取り組みを始めており、子どもが主体的に遊ぶことができる環境を目指しているが、まずは園の特色について職員間で話し合ったり、「ままごとコーナー」を各クラスで取り入れる等、保育者が同じ視点で環境構成に取り組めるようにしている。ままごとに使う食材や道具、冷蔵庫、流し台等は保育者が手作りする等、子どもたちが楽しく遊ぶことができるための創意工夫もある。保育環境をどのようにしていったら主体的な姿で遊びが展開されていくかについて、さらなる実践と検討を重ねていくことが期待される。

園では、日々の中で保育者が子どもの気持ちを汲み取って対応するよう心がけていることで、子どもたちのトラブル回避につながっている。例えば、ある物の片付けをどうしても最後までしたい子がいた際、保育者の関わり方により、クラスの子どもたちもその子の気持ちを察し任せていく姿等につながっている。トラブルに対しては再発防止の話し合いを持ち、子どもへの対応や保育環境について振り返っている。また、朝夕の異年齢が一緒の時間帯等には、保育者の目配りや心配りが大切であることも職員間で確認している。

保護者からは、前日の夕方から登園してくるまでの子どもの様子を、丁寧に聞き取るよう心がけている。早番の担当者は、子どもの体調面や家庭での様子等を必ずクラスの健康記録表に記載する他、職員ノートにも連絡事項を記し、クラス担任には口頭でも伝え漏れのないようにしている。降園時には、園での様子を保護者に口頭で伝えている。担任以外が対応する場合は、一日の様子がわかる健康記録表と口頭での引き継ぎを行い、担任同様に保護者に伝えられるようにしている。

基本的な生活習慣の自立に向けて、家庭との連携を密にしている。パンツへの移行の際には、園での排尿間隔を健康記録に記載して、家庭にも伝えている。また、降園時には直近の排尿した時間を伝え、家庭でも無理なくトイレに誘うことができるようにしている。食事に関しても、箸の導入時には給食担当者からのアドバイスを伝えると共に園での様子も知らせ、家庭でも取り組めるようにしている。基本的な生活習慣の習得に向け、家庭と保育園が共に援助していけるよう配慮すると共に、必要時には個別面談を行っている。

各家庭の睡眠時間と状況を把握し、子どもの状況に応じて睡眠や休息を取っている。乳児クラスでは必要に応じて睡眠が取れるよう、個々の子どもの様子に合わせて午睡を促している。幼児クラスは身体を休める時間と考え、横になっての休息としている。また、みんなの中で寝ると落ち着かない子には、一人になれる空間を用意する等、安心して眠れるようにしている。家庭の状況等で生活リズムが乱れている場合には、保護者にも園での状況を伝え、生活リズムを整えることを考えてもらうようにしている。

各クラスの他、廊下やテラス、園等があり、子どもたちが活発に遊ぶことができる場となっている。室内では、子どもたちが主体的な遊びを展開することができるようにと、各部屋におままごとコーナーを設定している。５歳児保育室には子どもたちが作った製作物や製作途中の物等が置かれ、継続的な遊びができる空間となっている。その他、廊下も利用した絵本コーナーや行事で遊んだもので継続的に遊ぶことができる場もある。庭では鉄棒等の運動遊びや水遊び等で活発に遊ぶことができ、花壇では野菜を育て生育を楽しむことができる環境となっている。

園ではリズム遊びや体操を日々行い、身体を自由に動かして遊ぶことを楽しんだり、園庭での水遊びや泥だんご作り、虫探し等、子どもの自由な発想や取り組みを保育者が見守っていくようにしている。近隣の畑での野菜栽培は主に幼児クラスで行っているが、子どもから「小さい子にも体験させてあげよう」という意見が出たため、様々な野菜の収穫体験ができる野菜畑を作っている。また、夏祭りの取り組みでも子どもから「お神輿を作ろう」という提案があり、見たり聞いたりしたことを形にして手作りのお神輿が完成している。

園庭の花壇では０歳児や１歳児も土作りや種まきを体験している他、近隣の農家の畑を借りて野菜を育てている。子どもたちは近隣の畑に出向き、日々の野菜の育ちを観たり収穫を体験する他、季節の野菜を覚えたり収穫した野菜の色や形、匂い等も感じている。園周辺は住宅地ではあるが、近隣には公園や畑が点在して緑も多く、散歩では花や虫もたくさん目にすることができ、季節の変化を感じている。散歩途中には梅を見つけてその実をもらい、園で梅干しを作ったりと、近隣での自然を食育にも活かすことができた。

夏祭りでは子どもから神輿を担ぐイメージが出され、担ぐ時の掛け声や神輿の装飾品等の見聞きしたことについて意見を出し合い、神輿を形にしていった。製作途中では当日のできあがりを楽しみに思い浮かべて意欲的に製作を進め、完成するとみんなで達成感を味わうことができている。また、夏祭りのお店屋さんを幼児クラスが担当することで、張り切ったり心待ちにして夏祭りへの期待感を高める等、子どもの意欲や発想を引き出して行事につなげている。

夏祭りの行事では幼児クラスがお店屋さんを担当したが、３クラスが力を合わせて行うことで幼児クラスとしてのつながりを持つ機会ともなった。また、当日は乳児クラスがお店屋さんに来たことで、声かけや介助の仕方等で乳児クラスに対して優しく接することができ、小さい子へ心配りをする体験となった。乳児クラスでも、幼児クラスの子どもたちから優しく対応してもらったことで、普段関わりが少ないクラスとのつながりを感じることができる体験となっている。

行事の年間予定は、年度当初に保護者に配布している。保護者参加の行事もあり親子で楽しみにしてもらっているが、今年度は保護者が参加できないため、クラスだよりや連絡帳、口頭で子どもたちの取り組みの姿や頑張っていること等を伝えている。保護者からも「行事に参加することはできないが、保育園で楽しんでいる踊りや歌を家庭で楽しんでいる」等の意見も寄せられている。また、行事の取り組みや当日の様子の写真を掲示したり、行事で製作した神輿やお店屋さんの一部を展示する等、保護者にも当日の雰囲気を味わってもらえるよう工夫した。

登園してくる子どもの人数に応じて、部屋の使い方を考慮している。朝は開所から７時４５分までは同じ部屋で全クラスを保育し、その後は乳児クラスと幼児クラスに分かれ保育している。夕方は１７時から３部屋に分かれ、１８時以降から最終時間までは１部屋での保育となっている。合同で保育している時間もあるが、子どもの様子等の情報は担任同士で共有しているために適切に対応し、子どもが安心して過ごすことができている。登園時の合同保育については、乳児の人数が多いことがあるため、今後も安心して過ごすことができる工夫が必要となっている。

日々の保育では、子どもが好きな遊びや興味を持ったことで遊べるようにと、保育者が子どもの遊びの設定を考えて保育にあたっているが、朝早くに登園する子どもや、お迎え時間が遅い子どもに対しても同様にやりたい遊びができるように場所を準備したり、継続して遊びが楽しめるよう配慮している。また、いつも遊んでいない遊具を設定して楽しめるようにしたり、合同保育のために年齢に合った物を提供したりする等、子どもたちが楽しく遊ぶことができるよう工夫している。

食事の際には各クラスで年齢毎の適切な時間に合わせ給食が提供できるようにしており、個々の子どもの状況に応じて席に着くよう促している。今年度は感染症対策のため、同じ方向を向いていたり衝立を利用しているが子どもたちは落ち着いて食べている。また、安心して食べられることにこだわった野菜を、契約農家から取り寄せている。契約農家の紹介も保護者がすぐに見えるところに掲示しており、安全性が伝わるよう配慮している。

給食では野菜を多く使い、彩り良くおいしく食べることができるようなメニューとなっている。季節の野菜については子どもに紹介したり、ソラマメの皮むきをしたり、園で取れた野菜を調理したりと興味を持って食べられるようにしている。また、家庭でも親子で楽しく食べられるようにと、給食メニューのレシピを保護者に配布している。毎月給食だよりも発行し、旬の野菜の栄養価や一日に摂取する野菜の目安、野菜が好きになるための工夫等、子どもが野菜をおいしく食べられるために保護者へ働きかけている。

園では、近隣に借りている畑と園庭で野菜の栽培を行っている。近隣の畑では借りている農園の方から野菜の栽培についてのアドバイスをもらい、年間を通して栽培している。子どもたちが土作りや種まき、草むしり、水やりを行い、生長していく様子を楽しみ観察している。収穫した野菜は食べるだけでなく、形や匂い、野菜の断面を観察して野菜に親しんでいる。また、保護者に向けて子どもが収穫している様子や、収穫物を観察している写真を掲示していることで、親子で野菜栽培についての会話が弾む等、より野菜に親しみが持てるものとなっている。

園では感染予防を確実に行えるよう、うがいや手洗いについてクラスの担当者が丁寧な指導を日々行っている。また、看護師はなぜ手洗いやうがいが必要なのか、子どもたちに伝わりやすくするために紙芝居を用いて伝える等、見えないバイキンを絵にして理解を促している。歯磨き指導も歯の模型と磨き方のイラストを用いて、歯ブラシの正しい持ち方と使い方を伝えている。看護師による視覚的な教材や具体的なわかりやすい指導により、子どもが興味を持って取り組めるようにしている。

子どもの健康に関する連絡や確認等をするため、看護師が中心になってのミーティングを毎月行っている。月毎に発生したケガの件数や発生状況、再発防止策、水遊びの注意点や虫刺され対策等、月々で確認が必要なものを議題としている。その他、看護師がＳＩＤＳについての概要と防止についてまとめたプリントを職員に配布し、園内研修を行っている。職員は小児ＭＦＡプログラムを受講して子どもの緊急時対処法や予防、注意事項等について学ぶ等、職員全体で子どもの安全に対する意識を高く持つよう努めている。

ＳＩＤＳの予防について、保護者には保護者会で説明する他、保護者向けのプリントを配布して注意喚起している。毎月発行している保健だよりには、子どもたちが実際に歯磨きや手洗い等の指導を受ける様子を写真入りで紹介している。また、食中毒や熱中症予防について等、時節柄気を付けたいことも掲載している。その他、感染症の説明や身体に表出される症状の写真等を家庭でも見つけやすいよう掲示する等、子どもの安全や健康維持に保護者が関心を持つことができるよう配慮している。

各家庭状況を入園時に丁寧に聞き取り、保育時間を決定している。急な就労や家庭の事情による保育時間の延長には、状況に応じて柔軟に対応している。また、各家庭の様々な状況や子どもの様子の変化については個別面談で丁寧に傾聴し、子どもが安心して過ごせるための配慮につなげている。保護者の育児支援に向けても、日頃からコミュニュケーションを大切にして、子育てや心配事についていつでも応じることができるようにしている。

保護者に保育活動を理解してもらえるよう、子どもの活動の様子についての写真を掲示している。食育活動についてもタイムリーに掲示しており、近隣の畑に散歩に出かける様子や収穫時の様子、収穫後に子どもたちが観察する様子等から、子どもたちが野菜を育てていくことで学びにつながっていることが伝わるものとなっている。また、毎月クラスだよりも発行しているが、保育の取り組みや子どもの姿等も掲載する等、クラスの保育内容を詳細に伝えるものとなっている。

懇談会を行い、保護者からの保育内容に対する意見や感想等を聞き取り、運営の参考にしている。今年度は感染拡大防止のため開催できず、保護者が一堂に会する機会はないが、クラスの目標を保護者と一緒に考える場として、各クラスの目標を工夫したイメージ図をクラスに掲示している。保護者はこの掲示を見てクラスの目標を知るだけでなく、目標に対して付箋で意見や感想を伝えることができるようになっている。また、親子参加の行事ができない状況のため、行事の様子の動画配信を行っている。

地域の中で子どもが様々な経験ができるようにと、地域の方に子どもたちが散歩に行くことを知らせるポスティングを行っている。開園２年目であるが、散歩の機会も多く作っていることで地域の人たちと出会い、子どもが挨拶したり地域の人の言葉がけに応じたりして関わりができてきている。近隣の方からはカブトムシをもらったり、庭に入れてもらい立派な鯉のぼりを見せてもらうこともある。また、梅の実をもらって園で梅干し作りが体験できたりと、近隣との関わりから体験を広げることができている。

近隣の小学校が主になっての「幼稚園・保育園と小学校・学童保育等との連携地区連絡会」に参加する予定があり、今年度には計画書を交わして交流を準備している。また、広い場所で遊ぶ経験ができるようにと、小学校の校庭を借りる約束もしている。学童保育との交流についても、具体的にミニ運動会を企画して準備も行っている。その他、地域子育てセンターには各行事の案内ポスターを掲示し、行事への参加の依頼を行う等、園児との交流も準備している。

個人情報の収集や使用については、入園前面接時に「重要事項説明書」に沿って説明しており、運営上の目的の範囲内で必要な情報のみを収集、使用することを伝えている。また、サービスやイベント等の状況を家族及び関係者に伝える目的を明らかにし、「映像および制作物等の利用に関する承諾書」の書面で保護者の署名と捺印の上で同意を得ている。園のブログは適切に管理・運用されており、保育の内容等がわかりやすくなっている。

法人が示している「職員の心構え」の内容には、子どもの尊厳を大切にする子どもへの関わり方について書かれている。子どもに対する肯定的な関わり方の事例や、食事の際の子どもの介助にあたっての保育者の心がけ等が具体的に記載されており、保育者は携帯の上で保育の実践の場で活用している。特に子どもへの言葉がけについては「子どもを笑顔にする言葉」と題して、職員間で事例をもとに学び合っており、日頃の言葉遣い等の面で個々の振り返りとなっている。

法人で作成しているマニュアルには虐待防止に関するものもあり、職員がいつでも確認できるようにしている。その他「虐待防止セルフチェック」を用いて各自でチェックし、各自で振り返ったことを園内研修で全体で確認し合っている。その他、適切な言葉の使い方を目指して、「自然と使われている対話」について職員間でワークを行い、コミュニュケーションの質を高める学びにつなげている。これらの学びをもとに、日常の保育においても適切な子どもへの対応に活かすことができるようにしている。

法人として、様々なマニュアルが整備されている。マニュアルの種類には保育業務、感染予防・対応、虐待防止、不審者対応、個人情報取扱、保育業務、看護業務、保健等、業務全般が網羅されている。これら全てのマニュアルは職員がいつでも見られるよう事務所内の棚に置かれており、確認や見直しができるようになっている。具体的な子どもとの関わり方等が書かれた「保育の心構え」でも法人としての基本姿勢を示しており、園内研修等で活用して質の向上につなげている。

保育の提供にあたっては、法人内の人材開発委員会・運営ミーティングで改善や提案が示され、園長会や園長部会で検討や見直しを行っていく仕組みとなっている。各園ではさらに提案されたものを確認し、改善するようにしている。園内での会議ではリーダーだけではなく、職員全員で考えていく姿勢があり、意見が多数交わされている。また、クラス内での話し合いにおいても、事故簿の振り返りや避難誘導の保育者の動き、記録物の確認の仕方等、マニュアルを基本に現場での確認があり、業務の水準を保っている。

保護者からの意見は、日常の中でも丁寧に受け止め対応している。各クラスの目標を伝える際も、保護者と共に育児を考えていく姿勢で、意見や保護者の意向を示せるようにしている。また、各クラスで選出されたメンバーがおり、運営委員会で意見を伝えることができる場も作っている。保育内容についてのアンケートは全保護者対象に年１回行っており、年度末にアンケートの結果を掲示しているが、保護者から改善を求められたものは「いつ・どのようにしていくか」を具体的に答え、速やかに改善していくことを伝えている。