東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人は保育園２か所を運営し、姉妹園として定期的に課題の協議や情報交換をおこなっている。理念・方針は事業計画書、事業報告書、入園のしおり等に明記し、職員・保護者に周知徹底している。職員には毎年法人研修会を実施し、理念や求める職員像の認識を高めている。今年度は業者委託を取り入れ、グループワークもおこなって職員の意識向上を図り、好評であった。また、法人は新型コロナ対応で、7月に「感染症の罹患に伴う休園時に大事にしたいこと」として、「罹患者にいたわりと愛を持つこと」というメッセージをタイムリーに職員に発信している。

「園長の運営姿勢」を作成し、「めざす子ども像」「事業運営の基本方針」「職員に求める基本姿勢」「職員に持って欲しい使命感」を職員に明確に伝えている。また、職員の役割分担を増やし、「求められる職員像と役割」で各々の職務内容を明確にしたことで、職員の意識が向上している。職員自己評価では、役割を持った職員が力を発揮している、各部署でしっかり報告・連絡・相談ができていて皆が情報を把握しているなどの意見がある。しかし、組織運営や労働条件等への不満の意見も若干あるため、園長・副園長のリーダーシップによる改善を期待する。

重要な案件については、リーダー会議、職員会議、理事長・園長・副園長による運営調整会議、姉妹園も含めた理事長・園長による施設長会議、理事会等で協議している。決定内容は、職員には昼礼や職員会議で報告し、保護者には月のおたよりや時宜を得たお知らせで周知している。職員への連絡事項は伝達ノートも作成しており、必ず全職員が共有するよう努めている。

園の課題を把握するため、保護者には日常の会話や連絡帳、保護者会での声等を重視するほか、父母会からの意見を大切にしている。職員からの意見は、各種会議や個人面談等で把握し、改善に努めている。職員の個人面談は、園長面談と副園長面談で年２回実施し、より多くの意見を出せるようにしている。昨年度は会議の回数や所要時間を見直し、職員自己評価で他クラスや事務所との風通しがよくなった、会議が減って負担が少なくなった、昼礼の内容が密になった、など効果が見られる。また、職員として働きやすいとの意見もある。

昨今の区内の保育情勢として、園児の定員割れが問題となっている。昨年度から区の待機児は０名となっているが、小規模園の数が増加しているため、区全域で現在５７０名の定員割れが生じている。その中で、各園は定員充足に備えて職員数を確保しているため、財政が厳しくなっている状況である。園も今年度若干定員割れの状態であり、今後の運営に不安を抱えている。区内私立園長会では、協議して区へ要望書を提出し、区との話し合いをおこなっている。

年度の事業計画は、中間・年間総括や、職員が個々に作成した次年度にやりたいことと今年度の反省文等の内容を踏まえ、園長が案を作成している。園長案は副園長と共有し、理事会で決定する。理事会での決定後は職員会議で報告し、全職員に周知している。また、事業計画の進捗状況については、月の職員会議や中間総括で検討し、必要に応じて見直しをしている。中・長期計画は、事業計画書に４項目挙がっており、それとは別にこれまでの経過をまとめた記録がある。しかし、今後の取り組みが具体的になっていないため、さらなる検討が望まれる。

職員が守るべき法・規範・倫理については、就業規則の「服務」や「園長の運営姿勢」「クラス運営と保育上の確認事項」に明記している。これらについて、必要に応じて読み合わせをおこなったり、園長面談で確認するなど、職員への周知に努めている。職員自己評価では、この項目でほぼ１００％が「そう思う」と答えており、職員の認識の高さがうかがわれる。

苦情解決については、入園のしおりに明示するとともに実施要綱を事務所前に置き、いつでも閲覧できるようにしている。投書箱も置き、第三者委員の連絡先も掲示している。園に対する要望は父母会にも窓口があり、誰もが言いやすいよう配慮されている。また、子どもへの虐待防止対策として虐待対応マニュアルを作成して職員に周知し、適切な対応に努めている。職員が子どもを傷つける言動を防ぐために、毎年職員自己評価をおこない自身の行動を振り返ったり、職員間で何でも言える雰囲気作りをしている。利用者調査では、職員への信頼感が大変高い。

園の透明性を高めるために、ホームページ（ＨＰ）やＳＮＳで活動内容を紹介したり、地域活動に積極的に取り組んでいる。地域の子育て支援事業は担当職員を決め、平均年８回程度情報紙「おおきくなあれ」を発行している。保育所体験では、どろんこあそびなど園庭での遊びが大変好評でリピーターも多い。担当職員による年間総括を職員会議で共有し、次年度の活動内容を検討している。また、中学生の職場体験を約２校から１度に２名を３日間ずつ受け入れ、簡単な教材作りや掃除、草取り等の手伝いをしたり、園児たちと一緒に過ごして双方が楽しんでいる。

リスクマネジメントに対する意識は高く、危機管理マニュアルを作成し、消防、ＳＩＤＳ、救命、防災、不審者などに対応する訓練をしたり、フローチャートを作成して緊急時に活用できるようにしている。台風が近づくと防災対策委員会を開いて備えたり、「行事安全マニュアル」で事故のないようにするなど、細やかな気配りをしている。また、詳細なＢＣＰも作成している。職員自己評価では、リスクマネジメントに関する評価が高く、自由意見でも危機管理マニュアルの読み合わせを全体でおこなっているとの意見があり、積極的な取り組みがうかがわれる。

情報漏えい防止のため、「クラス運営と保育にかかわる確認事項」で、重要文書の取り扱いについて明記している。文書類は園外持ち出し禁止、ＵＳＢは必ず返却すること、散歩時に使用するカメラは空のＳＤカードを使うこと、個人情報が記載された文書の処分方法等、詳細に定めている。また、個人情報の記録やファイル等は施錠して保管し、パソコンはアクセス権限を定めてパスワードを設定している。また、事務書類については業者によるセキュリティー強化もおこなっている。

個人情報保護については、個人情報保護規定を作成するとともに、プライバシーポリシーを法人のＨＰに掲載し、個人情報の取得・開示・照会・訂正・利用停止・削除・管理・問い合わせ先に関する法人の姿勢を公開している。保護者には入園のしおりの「個人情報の取り扱いについて」で周知し、「個人情報使用同意書」をもらっている。また、ＨＰ等での子どもの写真使用には、その都度保護者の了承を得ている。

園は求める職員像について明文化して職員に周知し、年１回の法人研修でも理解を深める取り組みをしている。「求められる職員像と役割」の文書で、勤続１年～２年目、３年～６年目、７年目以上、クラスリーダー、フリーリーダー、副主任、副園長、園長の職務内容や求める姿勢を示している。また、職員一人ひとりの研修計画を作成し、年度の目標と必要な研修内容を明確にしている。これらにより職員の意識が向上し、各職員が責任を自覚し、職員間の連携もよい職場となっている。

園長面談と副園長面談を年１回ずつ実施し、職員の意見や悩みなどに対応している。また、年間で振り返りやストレスチェックを実施して、やる気向上につなげている。今年度は、新型コロナ対策で保育中のマスク着用を義務付けているが、職員から様々な声が聞かれ始めたため、全職員を対象にマスク着用に関するアンケートを実施し、他の職員の考えが分かったことで納得できたなど、職員の声に敏感に対応している。職員自己評価では、職員間の人間関係が良好、雰囲気が良く働きやすい、との意見がある。

職員育成に力を入れ、年度の個人別育成および研修計画を作成し、効果的な研修受講につなげている。研修参加後には報告書の作成を求め、年２回研修報告会を実施し１人１０～１５分の発表をして、研修内容を共有している。新入職員には４期に分けた育成計画を作成し、担当職員がついてＯＪＴを計画的におこない育成している。また、今年度は地区内民間園の保育研修交流会を主催し、３つの保育実践について資料作成から発表、意見交換をおこなったことで、保育に対する見方を深め園全体の保育の質が向上している。

HPやパンフレット、SNS、子育て情報紙「おおきくなあれ」を活用し、園を紹介している。HPでは園の理念、概要と共に子どもたちの楽しく遊んでいる姿を紹介したり、「見学説明会」について紹介と共に参加者の募集もおこなっている。パンフレットは、クラスや季節ごとの子どもの活動の様子のほか、保健、安全、給食についてカラフルな写真と共に紹介し、さらに地域への子育て支援活動についても紹介している。なお、手軽に利用できるSNSを立ち上げたが、なかなか更新ができず、軌道に乗せることが今後の課題と考えている。

区の支所にパンフレットを提供し、園の情報紙「おおきくなあれ」については児童館や福祉会館に配付している。また、園だよりは近隣の保育園にも郵送している。子育て情報紙「おおきくなあれ」は地域で子育て支援活動グループとして登録している人や、保育体験や園の見学をした年間で約８０～９０名の保護者たちにも配付している。

HPや子育て情報紙で見学の日について一般に知らせ、希望者を募り、９月末の土曜日に２部に分けて説明会を実施している。内容はパンフレットに基づいての説明、園内の見学、パワーポイントやビデオを利用し、子どもたちの活動の様子を見てもらっている。さらに給食の試食もおこない、園の様子がわかるように工夫している。日程の都合が合わない人に対しては、状況に応じ、予約を取って個別に実施している。見学は園長又は副園長が対応し、丁寧な説明を心がけている。

区から２月上旬に１次、３月上旬に２次の入園児の連絡があり、２月後半と３月後半にそれぞれ入園面接とオリエンテーションをおこなっている。入園のしおりをもとに園の基本的ルールや重要事項を説明し、説明を受けた確認の同意書、及びSNSやHPでの写真掲載に対する個人情報使用同意書をもらっている。健康診断は各自園医に受診し、書類を提出してもらっている。保護者との面談はクラス担任がおこない、希望等を記録し副園長に提出し、全職員に周知している。アレルギーのある子どもは看護師や栄養士が関わり情報を得ている。

慣らし保育は職員の配置を十分におこない、基本的には１日目は２時間、２日目は４時間、３日目は６時間の３日間でおこなっている。保護者が育児休暇を取得中の場合には短時間保育を続けるなど、子どもや保護者の状況に合わせて柔軟に対応している。また、慣らし保育期間を過ぎても不安感が強いときには、必要に応じて職員配置を厚くするなど、子どもに無理強いをしないように、個別に対応している。

２歳児までを対象とした保育園であり、卒園後は転園となる。転園後の保護者の不安を軽減するため、父母会が卒園児の保護者による転園後の体験談を聞く会を主催し、園長と複数の職員も参加している。また、職員が付き添って、転園予定の保育園に半日体験入園し、子どもたちの不安の軽減にも努めている。卒園児に対しては、子どもたちの近況報告会を兼ねて、年２回、園庭での泥んこ遊びの機会を設けているが、今年度は雨天のため１回のみ実施し、２０世帯参加した。今後は卒園した小学生に対し、園児と遊ぶ機会を設けたいと、園庭遊びを計画中である。

子どもの心身の状況や生活状況等、保育をする上で必要な情報は入園前に各家庭で記録してもらい、面談で確認し把握している。入園後は登降園時の保護者との会話や連絡帳等を通して把握している。また、５月と１月にクラス別の保護者懇談会を開催し、クラス担任のほか園長、副園長、事務職員が出席し、保護者のニーズなどの確認をしている。これらで得た情報は園で決めた様式や、昨年より導入した保育業務システムを利用し、きめ細かく記録している。

指導計画は、「全体的な計画」をもとにクラスごとに年間指導計画を立て、それをもとに月間指導計画を立てている。月間指導計画は月1回定期的に開催するリーダー会議で検討している。また、個別指導計画は個人面談等の希望を反映して立てている。指導計画、個別指導計画は子どもの状況に変化が生じた時にはクラス会議、リーダー会議、全体会議で見直しをしている。指導計画について、保護者に対してはクラスだよりや連絡帳、懇談会などで伝えている。

子どもに関する情報は昨年度より導入した保育業務システムを利用し、子ども一人ひとりの状況を記録している。申し送り事項や子どもや保護者の状況に変化があった場合には、伝達漏れがないよう体制表に記入し、全職員が毎日タブレットで確認しており、昼礼の場でも報告している。児童票、発達の資料、アレルギー等子どもに関する記録は事務室内の鍵のかかる書架に保管している。ICT化を図り、パスワードは園長、副園長が有し、各職員は個別のIDを持ち、各々に権限を付けて利用している。紙ベースの方が使いやすいという声もあり今後の課題である。

０歳児から２歳児までの園であり、発達の過程や生活環境の違いによる影響が大きい年齢のため、一人ひとりの全体的な姿を把握しながら環境を整えている。特に食事・排泄・睡眠の生活の場面では、子どもが安心して自主的に活動できるよう、２歳までは緩やかな担当制をとったり、グループ分けをして少人数で過ごすことを大切にしている。いつも同じ大人が関わることで、愛着関係が築け、子どもの個性を受け止めやすく継続的な関りが持てている。また、生活の動線を工夫し、いつも同じにすることで、子どもが自主的に活動できるようにしている。

保護者や園が、子どもの発達において気になることがあった際には、区の臨床心理士が年に３回来園し、子どもの様子を見て助言している。保護者からの寝つきが悪いなどの相談や、園で気になる子どもの姿があると、事前に子どもの姿や課題を記録して、保護者の承諾を得て、区に提出し来園依頼をする。子どもの様子を直接観察した臨床心理士の、専門的な立場からの助言を担任保育士や副園長などが受け、保育に活かしたり、保護者に伝えたりしている。職員間でも総括やクラス会議などで話し合い、共通理解を深めている。

０歳児から２歳児までの発達段階は、ひっかきやかみつきなどのトラブルが起こりやすい年齢であるため、入園時のオリエンテーションで、基本的な園の考え方と対応についてのお知らせを配付している。トラブルが起こる原因となる発達過程や園での防止方法、子どもへの対応、保護者への対応などをていねいに伝え、保護者の理解を得られるよう努めている。また、子ども同士のトラブルがあった場合には、双方の気持ちに寄り添い、簡単な言葉で話しかけながら、関わり方が分かるようにしている。職員間では情報共有し、トラブル防止に努めている。

登園時は、保育士が子どもと保護者に声をかけ、ていねいに受け入れをおこなっている。保護者からは、家庭での子どもの様子や体調を聞き取ると同時に、必ず連絡帳を預かり、その場で内容を確認し、情報の共有をしている。職員間で共有したい内容は、昼礼や「園児メモ」を活用している。降園時も保護者との対話を大切にし、園での様子を伝えている。担任以外でも情報共有ができているため、どの職員でも対応できるが、個別に伝えたいことがある時には、担任が保護者と話せるような当番体制を取り、保護者の安心につなげる配慮をしている。

基本的生活習慣の自立に向け、一人ひとりの今の発達状況を捉え、先を見通した支援をおこなっている。連絡帳には、食事、睡眠時間、排泄など、生活習慣を家庭と園との双方で記載していて、子どもの生活を２４時間で捉えている。園での様子を細かに伝え、家での子どもの様子を聞き取ることで、一人ひとりに合った方法で開始でき、保護者と協力して進めている。排泄の自立については、個々の排尿間隔や排泄感覚など、発達状況に応じて保護者に今の子どもの様子を伝え、共有しながら家庭と一緒におこなうことを大切にしている。

園での生活リズムの基本的な考えは、「たくさんあそんで、いっぱい食べて、安心して休息がとれる」ことが大切としている。身体を十分に使って遊んだり、友だちとのかかわりを持つことで、自然とお腹が空いてくる。食べたいという気持ちを引き出し、意欲的に食べることができる。お腹が満たされることで眠りを誘い、いつも見守られている安心した環境の中で自然と眠りにつく。このような自然の流れができるように子どもの動線を整理し、いつも同じ動きになるように環境を整え、子どもが自発的に生活できるようにしながら生活リズムを整えている。

子どもがいきいきと自主的に遊べる環境作りを目指し、プロジェクトを立ち上げ園庭の環境作りに力を入れている。庭の中央には砂で大きな築山を作り、タイヤを置いたり、板で橋を作ったりしている。斜面にはブルーシートを敷き滑り台にしたり、夏には水を使ってウォータースライダーや泥んこ遊びが思いっきりできる環境にしている。また、片栗粉を使って感触遊びや重曹と酢を混ぜ合わせて泡を作るなど研究遊びも取り入れ、子どもがわくわくドキドキするよう取り組んでいる。利用者調査では、泥んこ遊びができるから入園を決めたという声がある。

子どもが自ら遊びを見つけ、興味を持って遊べるよう室内環境を工夫している。自分が経験したことが遊びにつながり、イメージの世界で楽しめるように、おしゃれコーナーやカウンターを設置したり、絵本コーナーやくつろぎコーナーを作り、一人でゆったりとできるコーナーも整えている。また、高い所に登ったり、狭い所に入ったりすることができるよう、ベビーベッドを常設している。子どもの挑戦する気持ちを大切にしながら、保護者には、設置に対する園の思いと使い方を知らせ、事前に質問に答え、理解を求めるとともに共有している。

絵本の読み聞かせは、子どもと大人のコミュニケーションと捉え、大好きな大人の膝の上に座り、くっついている時間は安心する癒しの時間として大切にしている。繰り返し見ていく中で、物の名前を覚えたり、同じものや違うものの区別が解るようになり、言葉に置き換えながら共感し応答することで、自然と言葉を引き出す取り組みをしている。また、廊下に「みつばち図書館」を設置し、絵本を自由に家庭に持ち帰り、一緒に読んで楽しみ、子どもと共感することで、子どもへの理解にもつながり、さらに言葉を引き出せる取り組みとなっている。

季節の歌や絵本、普段の遊びを通して、日々の生活の中に行事があることを知らせ、興味・関心を持ち、楽しく参加できるように心がけている。運動会では、０歳児は「へんしんトンネル」と競技名をつけ、日頃楽しんでいるトンネルくぐりをしたり、歌の好きな１歳児は、「犬のおまわりさん」の歌をモチーフに、保護者と一緒に歌ったり、走ったりしている。２歳児は大好きな恐竜をテーマに、いつも遊んでいるタイヤを使ってジャンプし、保護者と探検に行くストーリーになっているなど、興味を持って楽しく参加できるようにしている。

入園説明会や保護者会で年間行事予定を配付し、あらかじめ予定を組んでもらえるようにお願いしている。保護者参加の行事は土曜日に設定し、多くの保護者が参加しやすいように調整している。また、園だよりやお知らせ、玄関への掲示やＨＰでその都度知らせている。運動会やお楽しみ会など、行事に向けて取り組む子どもの姿をおたよりなどで伝えることにより、家庭でも会話が弾むように努めている。行事後は、アンケートを実施し、保護者の感想や要望などを集約して、次年度の行事に反映するようにしている。

保護者は、独自に父母会を立ち上げ、子どもたちが楽しめるよう、職員と連携して行事に取り組んでいる。父母会は会長、副会長、各クラス代表で構成している。夏まつりや運動会、バザー、転園を祝う会など様々な行事に、１世帯一つの役割を持ち取り組んでいる。また、行事に取り組む様子や結果などは、園からおたよりやお知らせなどの配付があるが、父母会独自でも父母会だよりとして発行し、保護者の視点から捉えた内容となっている。保護者と職員が連携して行事を進めることで、信頼関係が築け、子どもの育ちを共感できるようにしている。

保育体制は、開園時から８時までは合同保育をおこなっている。８時からは０歳児が登園してくるため、０歳児室で受け入れし、安心して過ごせるように配慮している。９時からはクラス別の保育をおこなっている。１７時からは担任保育士から当番保育士に引き継いでいる。０歳児は１７時３０分より１歳児と合同保育をおこない、１８時からは子どもの様子を見ながら２歳児が少しずつ合流するなど、子どもの様子に合わせて柔軟な対応をおこなっている。延長保育は、現在の利用者は少ないが、職員２名で保育をおこなうことができる職員配置としている。

保育室の環境は、子どもが自主的に遊べるようなコーナー作りを大切にしている。保育時間の長い子どもが、一人でゆっくりとくつろげるよう、ソファーやマットを設置し、ごろごろ出来るようなコーナーを作ったり、狭いスペースが好きな子どもの姿を捉えて、中に入り込めるような場所も設置し、一人の時間が作れる工夫もしている。おもちゃの設置については常設しているものだけではなく、少人数でできるようなおもちゃを用意している。しかし、延長保育用におもちゃや空間を充実させることが、今後の課題と考えており、さらなる工夫が期待される。

給食年間計画では、食を通して五感を育むことを目標とし、食べることが楽しいと思えるように、様々な工夫をしている。味付けは、だしをしっかりとり、薄味にしている。旬の食材を使い、地元の商店街で調達した魚や肉を使ったり、おやつには毎日果物を提供し、季節を感じられる献立にしている。今年度は、栄養ソフトを導入したことで栄養価が把握しやすくなり、献立にも反映されている。献立は１か月ごとに２サイクルで繰り返しているが、同じ献立でも喫食状況によっては、味付けや切り方を変えるなど工夫している。

アレルギーのある子どもへの食事の提供は、保護者に栄養士・看護師が面接して聞き取り、医師からの指示書をもとに対応している。離乳食では、初めて食べる食材は家庭で試してから使用している。食事の提供は、間違いがないようトレーに載せ、柄のついたお皿に替え、調理室内でダブルチェックし、担任と読み合わせするなどマニュアルに沿って提供している。離乳食の進め方は、月齢や個々の発達などに合わせて、柔らかさや大きさを調整しながら進めるようにし、保護者には園の様子を伝えながら一緒に取り組んでいる。

食育として、野菜に興味が持てるように、１歳児は野菜に触れ、２歳児はプランターで野菜を育てている。野菜に触って「やわらかいね」「冷たいね」と感触を楽しみ、匂いをかいでみる経験をすることで、その野菜を使っている給食にさらに興味が持てている。２歳児はナスやキュウリを栽培し、当番活動として水やりをすることで身近に感じ、野菜の成長を喜び、食べることに期待を持つようになっている。収穫した野菜は、栄養士が目の前で切ったり茹でたり炒めたりし、それを食べることで、さらに食に興味を持てるようにしている。

年齢の小さな子どもでも、健康や安全に興味を持ちやすいように、様々な取り組みをしている。手洗い指導では、目に見えない汚れを知らせるために、専用のローションを汚れに見立てて手に塗り、普段通り手を洗い専用のライトを当てると、洗い残した部分が光り汚れを目で見ることができる。それにより子どもが手洗いの意味を知り、興味を持つことができている。うがいの指導では、うがいが難しい年齢だが、頬を膨らませることを知らせることで、少しずつぶくぶくうがいができるような取り組みをおこなっている。

子どもの健康状態は、看護師が中心となって把握している。嘱託医による定期健診は０歳児は月２回、１・２歳児は月１回おこなっている。身体計測は０歳児は月２回、１・２歳児は月１回計測している。また、半年ごとに胸囲や頭囲の計測をしている。その結果は健康記録に記録し、その都度保護者に伝え、子どもの成育を共有している。歯科検診は年２回実施するが、今年度は新型コロナの対応のため、１回となっている。個別に配慮が必要な場合や医療的ケアが必要な子どもがいる場合には、嘱託医と連携して対応している。

毎月発行する園だよりやほけんだよりに、保健や感染症に対する情報を掲載するほか、ＨＰや掲示も活用している。季節ごとの感染症は、流行前に予防策や罹患してしまった時の症状や対応策などを知らせている。感染症が発生した場合には、すぐに保護者に伝えている。新型コロナの対応については、園の思いを伝えながら、保育上の対応には限界があることを、保護者が理解し協力してもらえるよう看護師から発信している。乳幼児突然死症候群については、新入時、進級時に睡眠時の体位や注意事項などを保護者に伝え、防止に努めている。

送迎時には会話を大切にし、連絡帳を活用しながら常にていねいな対応を心がけている。職員は子どもの状況などを昼礼で確認したり、個人メモを共有することで、誰でも保護者に声をかけたり、その日の様子を伝えることができるようにしている。コミュニケーションを図ることで、保護者が悩みを相談したい時に、気軽に相談に応じられるように心を配っている。利用者調査でも、日々の連絡帳がきめ細やかで子どもと共に一日を振り返っている、心配ごとの相談は担任以外のどのスタッフにも気負わずでき助かっている、など信頼感が高い。

保護者は、父母会として園の行事に積極的に参加し、職員と連携して取り組んでいる。バザーでは、地域の人も参加でき、事前に品物を集め、当日はたくさんの人が集まり、交流の場として人気の高い行事となっている。保護者は、集まった品物に値段を付けるなどの準備をしたり、一緒にお店を担当することで情報交換をしたり、共通の話題も増えている。また、懇談会では、子どもの育ちについて意見交換したり、子育てで気になることなどを話題にし、保護者同士が積極的に話せる機会をもち、交流を深める場としている。

毎月、園だよりやほけんだよりなどを発行して、月の行事やお知らせ、子どもの様子や季節ごとの話題について情報提供をしている。毎月クラスごとにおたよりも発行し、子どもの様子を知らせたり、子どもが好きな歌や手遊びをタイムリーに紹介したりし、家庭で子どもと共通の話題が持てるように工夫している。また、年１回公開保育を実施し、保護者向けに給食体験も実施している。園と家庭での子どもの姿の違いを感じ、子どもの育ちについて保護者との共通認識が得られるよう努めている。なお、希望者には随時個人面談も実施している。

近隣には消防署があり、消防車をみたり、消防署員に声をかけてもらうことが、子どもたちのお気に入りの散歩コースになっている。また、「中高生プラザ」を活用し、児童館で遊んだり、図書館で自分の好きな本を選んで見たりしている。公共の施設を利用することで、普段経験できない公共施設でのルールなどを、少しずつ知る機会になっている。地域の商店街には、散歩で出かけ、実際に買い物をする経験をするなど、地域資源を活用し、子どもが園ではできないような、様々な経験ができる取り組みをおこなっている。

地域の子育て支援の行事に積極的に取り組んでいる。保育所体験では、毎回各クラス１組の地域の親子が参加できるようにしている。参加する子どもの年齢と同じクラスに入ることで、様子や発達がわかりやすく、子どもへの理解を深めることを目的としている。地域の子どもと一緒に遊んだり、食事をすることで、子どもにとってもいつもとは違った関わりが持てるようになっている。焼きいもは、地域の親子にも人気の行事となっており、募集人数がすぐにいっぱいになってしまうほどで、園庭で一緒に楽しむ行事となっている。

事業運営の基本方針では、地域との交流を深め、地域を信頼し、地域に頼られる子育てセンターとして、広い視野を持った開かれた保育園を目指している。保育の実践を地域に広げ、地域のネットワークづくりに貢献しようと考えているが、０歳児から２歳児の乳児の保育園であるという点や新型コロナ予防や対策などから、現状では課題が多いと感じている。今後は、地域の商店街や取引をしているお店などを巻き込んで、地域に在住する園の子どもが、いろいろな経験ができるよう、アイデアを出しながら取り組むことが期待される。

受診や転園のために子どもに関する情報を外部に発信する必要性のある場合には、入園時に同意書をもらっている。また、HPでは園児たちの様子の写真を掲載している。ＨＰの写真は４、５年おきに更新しているとのことであるが、写真掲載についても入園時にあらかじめ保護者から同意を得ている。子どもの人権や尊厳を大切にする保育を心がけており、着替え時ロールカーテンで目隠しをしたり、全裸にならないように工夫をしている。

園の保育方針に、「私たちの目指す子ども像」として「人を大切にし、自分を表現できる子ども」と掲げているように、子どもの気持ちを大切にし、気持ちを汲み取る対応を心がけている。具体的には子どもの生活リズムを大切にし、否定的な言葉を使わないようにするなど、職員は忍耐強く子どもたちに接している。利用者調査では、親以上に寄り添ってくれていると感じる、忙しい中でも一人ひとりの子どもをよく見て尊重して保育をしてくれていると感じる、などの声があり、園の対応を評価する声が多い。

子どもや保護者の生活習慣や価値観を尊重した保育をおこなうよう努めている。利用者調査では、子どもの“育とうとする力”を信じ尊重しながら子育てをしたいという家庭の方針と合致している、などの声があり、保護者は園の方針を理解したうえで入園し、安心して子どもを預けていると思われる。保護者の間では独自に父母会が結成されており、役割分担をして園の行事などの活動に協力している。また、園に対する要望も父母会で話し合われるなど、保護者にとっても要望の声を上げやすい環境作りに役立っており、良好な信頼関係を築けている。

業務の標準化を図るために、不審者対応マニュアルや重大事故発生時フローチャート等の危機管理マニュアル、クラス運営と保育上の確認事項のほか、保育コミュニケーションや職場体験等に関する保育のマニュアル、その他健康管理上の課題に対応する保健のマニュアルなど各種マニュアルを整えている。危機管理マニュアルは各人に配付し、全体で読み合わせ、内容の検討とともに周知を図っている。他のマニュアルについては事務所に保管しており、職員は必要な時に利用している。

業務水準の向上のために、職員の研修には力を入れ、研修計画を立て受講を図るとともに、新人の育成については個別に担当職員を付け育成計画を立て、OJTを中心に指導している。職員は各種会議で自由に意見交換をするほか、園長面談を通して各自の目標について話し合い、個別に意見・要望を伝えている。また、年間総括の場で職員一人ひとりが実践報告や総括をおこなっている。さらに、地区の保育園との保育研修交流会を開催し、職員が実践報告したり、他の園の職員と意見交換をおこなうことで、スキルアップを図り保育内容の向上につながっている。

業務水準の向上のためには多様な意見が必要と考え、職員が常に話し合える環境を整える工夫をしている。しかし、会議の場などではリーダークラスの職員等先輩職員が意見を述べるようになってきてはいるが、経験の少ない職員は発言しないことが多い。個別に指名すれば意見を述べるが自発的に意見を述べることは少ない。職員自己評価のなかにも、会議の場で発言しにくいという声もある。少人数での話し合いや、会議の規模を小さくしたり、話しやすい雰囲気を作るなど経験の少ない職員がもっと積極的に発言できるような工夫が望まれる。