東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の理念や保育方針及び保育目標は、保育課程・入園のしおり・ホームページなどにも掲載され、その内容は新人職員へは４月の園内研修で具体的事例を挙げて説明を行い、中途入職者へは採用時に同様の説明を行っている。園長は、理念等に基づいて子どもたちへの愛情を持ちながら保育にあたるように職員へ説明しており、職員一人ひとりが日々の実践に生かせるように促している。一方、保護者へは入園時及び進級説明会や保護者会のにおいて説明している。

分掌規定は明確に文書化されており、園の経営層は園長と主任となっている。園長は法人の理事長でもあり、理事会を主催したり、対外折衝業務なども担当している。来年4月の新しい保育園の開園準備のため多忙であるが、園の保育及び園の運営全般について揺るがせにせず、すべての業務を統括している。園長は、常に問題意識を持って改善策を考えており、職員へ対しては職員会議などで、園で取り組むべき課題や保育士としての心得などを丁寧に伝えるて、リーダーシップを発揮している。

日常業務において重要案件が発生した場合には、園長は随時にリーダー会議（園長、主任、リーダーで組成）で協議・決定し、さらに状況に応じての職員会議で決定している。職員会議は毎日子どもの午睡時間を利用して行われ、月１回は夕方２時間ほどかけて行われるため、職員間の連絡周知は良好である。保護者に対しては、重要事項などを園だよりや保護者会で説明している。また、保護者からの連絡による事故発生などの緊急性の高いものは、文書掲示及び文書の配付によって知らせている。

保護者の意向は、保護者会や保護者との個人面談などを通して保育の可視化を図っており、行事や緊急時の配信アプリでも把握している。また、日々の連絡帳や保育参観に加え、大きな行事の際の保護者アンケートからも貴重な意見や感想が得られている。それらの結果は集計・分析して、職員会議で話し合い、出来るものから改善につなげるように努めている。一方、職員の意向は、職員面接（年２回の人事評価と絡めて実施し、新入職員は入職３か月目）を全員に行って意向を把握している。

園は開設から６年目を迎えているが、「地域の子どもは地域で育つ」との園長の信念から、開設当初から地域との親密化を図ってきた。その結果、町内会の会員として地域の行事や会合に参加し、良好な関係が維持されている。また、商店街の理事としても行事や総会に出席して様々な情報を得ている。さらに、民間保育園連盟の園長会や幼保小中連絡協議会などの会合に出席し、福祉に関する幅広い情報を収集したり、地域公益協議会・区総合福祉センター・子ども家庭支援センター・児童相談所などとの関係を強めている。

来年4月に法人傘下の園が新たにオープンする。この新園開設申請における「新設認可保育所開設計画」が、法人の中・長期計画を担うものと言える。中・長期計画は、数年後のあるべき目標を明確にすることで、職員に安心感とやる気を喚起し、職員間に一体感と園運営への参画意識が増すと言われる。今後の中・長期計画においては、法人として職員や保護者への周知・訴求を主眼として、小規模園との連携・保育環境の整備と充実・人材確保と人材育成・人事制度の構築など、今後の方向性・構想を示した計画作成が望まれる。

職員へ「人権マニュアル」を配布している。年度初めの職員会議では、勤務にあたる心構えとして、子どもの人権の保障を日々の保育の中で確認し合うことから始まり、社会人としての基本、仕事をする上での職員自身の対応、身だしなみとして服装・化粧・表情・あいさつ・言葉遣いなどについて再確認している。また、自己評価と職員の個人面談を定期的に行っており、その中でも法・規範・倫理を徹底している。保護者に対しては、入園時に個人情報に関する書類を渡し、個人情報保護の内容や取り扱いについて説明を行っている。

園の透明性を高めるために、様々な活動を行っている。例えば、給食食材も地域の商店から調達している。また、町会の会員として商店街と密接に関わっており、イベントや防災対策にも連携して助け合っている。園は、その繋がりが、地域に根付いた保育所運営に不可欠であると考えている。今年は新型コロナウィルスの関係で受け入れ人数は減っているものの、地域に向けての一時保育を積極的に行っている。さらに、民間保育園連盟（園長会）等の団体に所属しており、近隣の保育園と連携した合同避難訓練を行っている。

園の重要事項説明書には、苦情受付担当者は主任で責任者は園長と定められている。玄関にもその旨を掲示しており、意見箱も設置している。また、民生委員などの第三者委員が設置されていることを、新入園児説明会で周知を行い、保護者へは入園説明会や保護者会などでも別途説明している。苦情や意見があった場合には、迅速に主任や園長へ報告し、速やかに保護者と話し合いを持ち、それらの意向を把握して、対応できるように努めている。それらの事例は、「苦情」として、ファイルに時系列で経過・対策をまとめている。

国は、子どもの安全及び安心の確保を最優先の課題として取り組んでいる。事故発生防止委員会を設置し、定期的に会議を開いてリスクマネジメントに取り組んでおり、毎月の避難訓練では災害等も含めて訓練を行っている。また、防犯カメラを設置しており、不審者対応については関係機関で指導を受けるとともに、外部の危機管理研修等で情報を収集し、対策に役立てている。一方、感染症対策の一つとして、国立感染症情報センターの「保育園サーベランス」の導入を行い、感染症の蔓延防止と予防に役立てている。

子ども・保護者・職員の個人情報など機密性の高い書類やパソコンは、事務室の鍵のかかる書庫に収納し、園長が管理し、情報の園外持ち出しを禁止している。園のパソコンにはパスワードを設定し、アクセスに制限を設けている。記憶媒体（USBメモリー）も「保存年数」での管理を行っている。今後としては、パソコンや複写機の使用・管理について、職員ごとにアクセス権限を設定する管理などの検討を、園は考えている。

園では個人情報に関する方針（プライバシーポリシー）を定め、職員はその規定の趣旨を理解して、子どもや保護者の個人情報の保護に努めている。一方、保護者へは園が外部へ情報を漏らさないこと、また、園がどういう場合に写真を撮ったり記録を残すかということの説明を行い、入園時に個人情報の取り扱いについて確認の上、保護者から同意書を提出してもらっている。さらに、園の情報を園内外に決して漏らしてはならないという守秘義務については、職員と入職時に誓約書を交わし、ボランティアや職場体験者などにも同様の対応を行っている。

園長は、職員の採用に際して、「子どもの発達過程を十分理解した上での指導計画書を作成し、それに沿って子ども一人ひとりが理解できる人、専門職としての知識や責任感を持ち続け、職員間の連携に努め、チームワークの取れる人」を望んでいる。この方針に沿うためにキャリアパスを導入し、園の求める保育士像を明確にしている。職員もこれにより自分のキャリア（自己成長）が分かりやすいとしている。園として、中堅保育士の役割自覚や指導力を期待しているが、そのためには、位は人を作ると言うように、職位の増設も検討課題と思われる。

園長は職員の能力育成に力を入れており、そのため、キャリアパス制度を導入している。年度初めに作成した自己評価票に基づき、職員との面接を行っている。キャリアパスでは研修に関し、職員が希望するテーマと園の必要性を考慮して、多くの研修に参加させている。参加職員は公平・平等性を旨として、パート職員も参加させており、受講した研修成果は研修報告書としてまとめ、園内研修で発表するなど、情報を共有化することによって、職員の保育スキルが向上している。今後は、年度初めに職員一人ひとりの個人別育成計画を策定することを期待したい。

快適な職場は職員がイキイキと意欲をもって働くことと認識し、経営層は様々に配慮を行っている。人事評価は相対評価を行わず、絶対評価の能力育成を主眼としてやる気を鼓舞している。一方、園長は平等意識を大切にして非正規職員へも人事評価を行っており、正規職員登用の仕組みや５年超更新の場合の無期雇用などに配慮している。残業時間もさほど多くなく、休暇の平等な取得にも配慮を行っている。職員の個々の事情を配慮したワークライフバランスも視野に入れて人事異動を行っており、キャリアパスの活用は能力アップと処遇向上に寄与している。

園の開設時に業者へ委託して作成した写真入りのカラーパンフレットを整備しており、園概要・建物平面図・地図・保育理念・行事計画・デイリープログラムなどが、分かりやすく記されている。毎年、或いは園内容に変更があった場合には、職員による見直し・修正を行っている。また、見学希望者や園の利用開始者へ渡す「入園のしおり」には、さらに園生活が詳細に記されている。ホームページも同様に、園の概要・理念・生活内容などが分かりやすく掲載され、広く一般への周知に努めている。

これまでも、定期的に「園だより」「クラスだより」「保健だより」「給食だより」を発行しているが、今年度からさらなる保護者への情報提供と子どもの育ちの記録として、「ベリーノート」というアプリを活用した情報配信を始めている。クラスごとの担当保育士が、日々の状況を写真とともに詳細に入力し発信している。子どもたちの日常での様子が良く分かると、今回の利用者アンケートでも保護者からの評価は高い。しかし、担当保育士によっては、入力時間の確保が、内容量や個人差も含めた課題となっており、今後の検討が望まれる。

見学希望者へは殆ど月次で見学日を設け、園長・主任が担当している。園概要についての説明を行い、写真・動画を見てから園内見学を行って、見学希望者からの質問や相談に丁寧に対応している。また、秋以降は月２回の見学日を設けるなど、日数を増やして柔軟に対応している。さらに、見学記録簿や日誌等に、見学時の質疑応答などの記録を残している。しかし、今年度はコロナ対応で、保護者へも室内へ入ることを遠慮してもらっている状況のため、見学希望者の園内見学は実施していない。

入園が決まると園から連絡を行い、同封資料一覧及び提出日が記された手紙を添付して事前資料一式を郵送している。、資料としては、児童票（児童票の書き方が添付）・健康診断書・入園までの生活状況・アレルギーの有無・離乳食の摂取状況などの事前記入してもらうものと、園パンフレット・入園のしおり・重要事項説明書・個人情報保護方針・食材表・延長保育実施要領などの事前に目を通してほしい資料が含まれている。その後、園長・主任・看護師・栄養士・担任保育士による説明会及び個人面談で丁寧な説明を行い、保護者からの同意を得ている。

入園児面談を行い、入園前の子どもの様子や保護者の保育への要望・希望を丁寧に聞き取っている。また、保護者のそれぞれの状況に応じて、「慣れ保育」を実施している。「慣れ保育」期間には、保護者から子どもの情報を聞くこともあり、入園後の子どもと保護者の不安軽減を図る意味でも、保護者との会話を密に行っている。知り得た子どもの情報は個人ファイルに記録されているが、園は保育ソフトを活用して、職員間の情報共有を素早く的確にするとともに、職員負担の軽減も図っている。

前年度卒園児に対しては、前年の担任保育士が「夏祭り」と「運動会」への参加を葉書で呼び掛けている。卒園児たちも楽しみにしており、毎年殆どの子どもたちが参加して友達同士や保育士と交流を深めている。今年はコロナ対策で殆どの行事・イベントが中止となり、卒園児や担任保育士にとっても残念な状況であったが、これまでの積み重ねが評価され、今回の利用者アンケートでも満足度は９４％と大変高く、自由記述には子どもたちと保育士との良好な関係が多々記されていた。

入園前に保護者面談で確認した入園前の子どもの生活状況及び保護者の保育への思いは、児童票も含めて個別ファイルに収められている。入園後の子どもたちの日々の生活は、保育ソフトのクラス日誌や連絡帳に記録されている。乳児は毎月、幼児は四半期ごとに、成長の記録としてまとめられている。これらの子どもの情報は、保育に関わる全職員がＰＣ上でアクセス可能であり、職員は必要に応じて個々の子どもの状況を把握して日常保育に活用している。一方、緊急事項及び重要伝達事項は、職員回覧することとしており、確認票を添付している。

毎年度末の職員会議で園の前年度計画の振り返りを行い、次年度計画を策定し、その後、クラスごとに年間指導計画と月案・週案・日案作成の流れを作っている。食育計画・保険計画も管理栄養士・看護師が年間計画を作成している。０・１・２歳の乳児クラスは、個別指導計画を作成しているが、今年度からクラスごとにドキュメンテーション（ねらい）を日々作成し、子どもの育ちがより把握できるようになっている。また、園では「分掌規程」を定め、年度初めにクラス担当や係担当職員を配して、チームごとに計画立案・実施を効率的に行えるよう努めている。

申し送りノートは職員室に置かれ、全職員が共有すべきことについて、個々の職員が必要に応じて書き込むこととなっている。その日のうちに申し送りノートを確認することが職員に義務付けられているが、ローテーションなどで休みの場合は、翌日の最初に申し送りノートを確認してから業務に入ることとしている。一方、保護者への必要な情報提供は、原則として担当保育士が行うこととしているが、保護者と送迎時に会えないことや会話できない場合もあり、クラスボードを設置して保護者と共有すべき情報の掲示を行っている。

配慮が必要とされる子どもをはじめ、気にかかる子どもたちに対して、保育士間の情報共有を密に行い、個々の成長を把握した上で、異年齢児との関わりなどの適切な援助を行っている。検討の上に計画が策定され、援助とその後の子どもの姿を把握し、その成果や今後の改善点までの振り返りといった一連の援助がなされている。さらに、研修を受けた担当保育士によって、これらを記録できる様式が工夫されており、子どもへの理解を深めることに役立てている。また、今後の援助の在り方などを検討する委員会を設置するなど、さらなる工夫もなされている。

天気や昨日の出来事や季節ごとに何をやりたいかなど、多様な話題を話す機会を設けており、子どもたちが興味関心をもって過ごせる環境が工夫されている。また、行事だけではなく、異年齢活動として音楽・アート・ゲーム・スポーツなどのクラブ活動・土曜日の合同保育が実施されている。異年齢で遊ぶことで、関わり方を知り、年長児への憧れや挑戦、頼りにされ自信を持つなど、親しみや思いやりが育まれる援助を行っている。実施に際しては、クラスを超えた職員会議が設けられており、環境設定・実施後の見直しまでが丁寧に行われている。

保護者との円滑なコミュニケーションによって生活環境を把握し、目前の子どもを全体的に把握することに努め、職員間で情報共有を図り個々の育ちを大切にした援助を行っている。発達過程で生じるトラブルに対しては、状況の整理と子どもの思いを把握することを中心に、必要に応じて代弁などを行いながら、気持ちに寄り添い、平等に、それぞれを尊重することを念頭に、丁寧な対応を行っている。また、５歳児に対して、小学校と連携して学校見学を計画しており、スムースな移行を目指した取り組みを行うなど、発達段階を意識した援助を行っている。

登園時には必ず保護者と子どもに声を掛けると同時に視診を行い、家庭における子どもの様子を把握し、その延長線上での援助を心掛けている。降園時にも、保護者一人ひとりに必ず声掛けを行い、帰宅後の親子の生活が保育園から自然に繋がるように、園での様子等を直接伝えている。職員の交代や夕方の合同保育などで担任保育士から直接伝えられないこともあるが、申し送りノートやクラスボードを活用して引継ぎをきちんと行い、どの職員でも対応できる体制がとられており、子どもの一日の生活が連続して、安定するような配慮がなされている。

午睡や休息などの基本的な時間は設定されているが、眠れない子どもや寝たくないタイミングの子どももいる。そのため、個々の発達や状況及び日々の変化などに応じて、今日は体を休めるだけにするなど、集団の中でも柔軟に対応している。５歳児においては、就学を意識して２月からは午睡をしないといった環境変化に向けた対応もなされている。一方、生活習慣の獲得に向けては、個々の発達に加えて、保護者からの情報による日常生活も参考にしている。さらに、栄養士や看護師との連携による専門的な視点も含めた援助がなされている。

降園時の口頭伝達や連絡ノートなどに加え、ドキュメンテーション（保育の可視化）やクラスボードなど、日々の活動やそれに伴う子どもの状況が保護者の目に見えるような工夫がなされている。また、クラス活動報告・園だより・異年齢クラブ活動報告・土曜日合同保育活動報告など、様々な活動の報告が細かくお便りとして作成されており、保護者と保育の様子を共有する仕組みが多数設けられている。保護者からも、「子どもの成長が感じられる」「毎日楽しみ」「安心感がある」などと喜ばれており、育ちの視点を盛り込んだ内容が満足を得ている。

遊びをとても大切にしており、子どもたちが主体的に関われるように、年齢・成長・一人遊び・集団遊びなどを意識して環境を設定している。遊具も大切な環境として捉えており、限りある空間を有効活用するなどの検討を重ねて様々な遊具を設置している。一方、子どもたちへ何をしたいのかを投げかけて導き出され「やりたい」を尊重し、その具現化のために、発言しても良いという肯定感の獲得をはじめ、子どもたち全員が自主性と自発性を持てるような配慮を行っている。

表現カリキュラムとして、「ことばのじかん」という独自の取り組みを年長児向けに、外部講師を招いて毎月行っている。絵本を活用しながらことばを伝え合うことを楽しむ取り組みで、ことばを用いながら自分や相手を知ることができるようになり、さらに、自信を持って行動することや積極性を身につけることに繋がる試みである。また、日常においても保育士は子どもへの声掛けのことばに配慮を行い、ことばを大切にしている。この取り組みの他にも、子どもたちが表現を楽しめるような制作活動なども行われており、様々な表現が体験できている。

職員は、子どもたち一人ひとりの気持ちに寄り添い、子どもへの理解を研修で深め、日常の保育で子どもの生活や遊びが豊かになるような工夫を行っている。その一つに、ルールのある遊びを取り入れることで、子どもたちが遊びを通じてきまりを守ることを体験しており、体験過程において、ルールを根気強く、繰り返し伝えながら、子どもたちにルールの在り方と、その大切さへの気付きを促している。一方、商店街などの地域関係機関との連携においても、気持ちの調整や決まりを守ることの体験ができるような工夫がなされている。

端午の節句・七夕・お月見など、日本の文化である二十四節気を大切にした行事を行っている。日常の保育においても、朝の会で季節の移り変わりを話題にしたり、自然事象に気づけるような散歩先を選ぶなどの工夫を行い、園の特徴ともいえる行事とともに、季節や伝統といったことの体験・体感に努めている。行事は毎年同じ事を繰り返し行われるだけではなく、同じ行事であってもその都度新たに計画して実施されるが、前回の振り返りを行ってさらなる改善がなされている。また、年齢を重ねる毎に子どもたちの役割も変えるなどの工夫も行っている。

クラス活動から湧いてきた子どもたちの「作りたい」という意欲を大切にしているが、次に湧いてきた「見てもらいたい」という気持ちをも一緒に汲み取って、クラス行事が創られ催されている。子どもたちの意欲からの取り組みであることから、主体的にアイデアを出し合い、協力しながら行事は創られる。自分たちの手作りで出来上がった行事を楽しむことに加え、他クラスを誘うことで、もてなす側ともてなされる側の体験や異年齢での交流などへも発展している。興味を持ったことを協力して実施することで、やり遂げるといった喜びも味わえている。

子どもの活動の様子など情報の提供を密に行うことや、日々のコミュニケーションによって、保護者との信頼関係が構築されている。この関係のもとで、ブースづくりなどの準備から行事の実施まで、協力が得られている。兄弟で通うなど園生活が長い保護者が周囲を巻き込んで活動する姿もあり、保護者たちの積極的な活動によって、行事の広がりも図られている。園では、保護者へのアンケートを行って要望を集め、それをもとに検討を深めるといった取り組みが予定されており、現状に留まらず保護者とともに作るより良い行事の開催が今後に期待できる。

通常の日中の保育は、各クラス決められた部屋で過ごしているが、延長保育の時間になるとクラスの垣根を越えて移動することがある。日中とは異なる部屋を活用し、変化を持たせることで保育時間の長さを感じさせないような工夫を行っている。特に、幼児クラスは広い部屋から少し狭い部屋へ移動することによって、広々とした空間からこじんまりとした落ち着ける空間への変化がある。がらんとした部屋で園児の数が少なくなった感覚を味わずに、人の温かさを感じる距離でゆったりとした時間を負担なく過ごせ、安心感を持てるような配慮がなされている。

日中保育の変化などを延長保育用の日誌等を活用して引継ぐことによって、延長保育でも引き続き安心の提供を行っている。また、延長保育においては保育時間の長さと、徐々に他の園児が帰宅して少人数になってゆくことによる寂しさを感じることもある。どの担当職員もこの寂しさに充分に配慮した関わりを持って園児に接しており、さらに、『今だけラッキー』といった延長保育だけで楽しめるような遊びを取り入れるなど、遊びにおいても変化をも持たせるなどの工夫を行っている。

延長保育における子どもへの配慮は様々あるが、独自の対応として、有料の夕食以外に無償補食の提供を行っている。食を通して時間的な負担の軽減とくつろぎがあり、無償であり、また、アレルギーのある子どもへの配慮もされたおにぎりであるということ、保護者の急なお迎え変更にも対応しているという点は、子どもだけではなく保護者の安心にも繋がり喜ばれている。一方、より良い提供に向けてレンジを購入して温かさを加えるなど、現状に安住しない振り返りと細やかな配慮がなされている。

国産の野菜や旬の素材などを大切にしている。味付け・調理方法を変えたり、食べ方の変化や季節を取り入れたメニューなど、園独自の献立を昼食・おやつで提供している。食事の前には室内を片付け、食事中の会話も大切に、楽しく食べられるような環境を設けている。日々の工夫された献立によって、子どもたちへ伝わる日常の食事からの食育にも努めている。また、素材の一つとして「出汁」を大切にしているが、種々の出汁を飲み比べて味わうなど、子どもたちの味覚や関心の深まりに向けた工夫を凝らしている。

味噌づくりや野菜栽培などを子どもとともに行っている。子どもとのクッキング活動はコロナ禍で制限を受けることもあるが、自分たちで育てた野菜を食することや調理の過程を見せたり、ごはんに自分でふりかけて混ぜたり、制限のなかでも出来ることを試行錯誤しながら取り組んでいる。また、季節の行事などにおいては食文化を感じられるメニューや食器を用いており、食を通じて文化を知ることから、食への関心を高める工夫に努めている。園児たちの満足を受けて、今回のアンケート調査では保護者からの満足の声も上がっている。

食育計画がしっかりと構築され、それが保育計画にも活かされるなど、栄養士と保育士をはじめとした職員間の連携が計画段階から行われている。よく噛んで食べると良い食材について栄養士から保育士に伝えたり、子どもが実食しているところを調理の職員が見に行ったり、また、行事に合わせたメニューを保育士も加わって検討するなど、職員間のコミュニケーションを通じて園全体で取り組んでいる。一方、アレルギーや文化の違いへの対応は、保護者・園長・栄養士が確認を行い、確認書や面談票によって職員が情報共有するなど慎重に取り組んでいる。

地域との繋がりで嘱託医となった医師が子どもたちの定期検診を行っている。その嘱託医が主治医となっている子どももも多く、地域の繋がりを大切にしながら安心出来る体制がある。現在は、医療的ケアが必要な子どもはいないが、アレルギー・アトピー・熱性けいれんなどの対応については、保護者との連携を大切に面談と確認票によって把握し、お薬の預かりなどの対応を行っている。また、アレルギーについては、アレルギー児への面談に加え、アレルギー対応委員会を設置する取り組みもなされており、体制強化が図られている。

保育士と看護師がともに保健計画を立てるだけではなく、午睡チェック表のような安全を守るための様式の改善を共に行っている。煩雑な環境でも記載やチェックがしやすく、漏れがなく、室内の明るさや天候などの環境についても記録できるような工夫がなされている。さらに、記録をもとに月に1度、状況をまとめての報告と職員間の共有が行われ、それぞれの役割認識が深まっている。また、予防接種などを月に1度家族から把握する仕組み作りも行われるなど、様々な改善が機能し始めて、安全と健康に向けた事故防止への共通認識が図られている。

子どもたちが興味関心を持ち、かつ印象に残るように工夫を凝らした手洗いや歯磨きなどの指導を定期的に行うことで、衛生保持と病気予防の大切さを伝えている。手洗い指導では、実際の手の汚れを視覚化したり、模型を活用するなどの工夫がされており、驚きとやる気を喚起させている。紙芝居も活用しているが、活用予定がない時でも子どもたちからリクエストが出ることもあり、興味をもち、この指導を楽しみにしていることがわかる。また、日常的に起こるケガについては、その都度の声掛けや皆で話す場を設けるなど、予防策を考えている。

入園時には、申し出や申請書の提出によって保護者個々の事情に合わせた保育時間を調整している。家庭の事情による時間変更にも柔軟に対応されており、保護者からは「励まされていると感じている」との感謝のコメントがあり、柔軟な対応によって、保護者の安心が確保されていることがわかる。園は、個々の保護者ニーズを把握するため、毎年の保護者アンケートを実施している。しかし、昨今は保護者ニーズも多様化する傾向にあり、対応へのより一層の改善が課題となっている。

保護者会や保護者参加型の行事に加えて、いつでも保育参観ができる体制によって、保護者と園が接点を持つ機会は様々に整備されている。また、情報共有に向けたお便りなどが充実している上に、月に一度の身体測定における健康ノートや日々の連絡ノートなど、双方向のやり取りが行われている。これらのやり取りが充実していることは保護者の安心に繋がっており、信頼関係の構築に大きく寄与している。さらに、子どもたちへの日々の声掛けや保護者への温かい言葉によるエールなどの積み重ねは、信頼関係をより深めている。

年２回の保護者会や保育参観をはじめ、様々な保育活動への参加形態を用意している。さらに、これらの年間計画を年度当初に配布することで、保護者参加を促しているが、一方、保育参観はいつでも可能であるなどの工夫もされている。個人面談についても、設定した期間以外でも対応を行い、保護者の養育の一助となれるように努めている。また、保護者同士の交流についても、行事への参画や父母会組織による支え合いなどによって緩やかに進められ、園の活動への理解と参加が広がっている。

商店街でのごみ拾いや老人ホームへの慰問など、地域における社会資源としての活動を進めている。子どもたちにとって地域を知る良い機会となっており、保護者や職員とは違う人との触れ合いや地域貢献の経験などが、社会生活の第一歩となっている。子どもたちはこの経験を通じて様々なことを感じ、学ぶことが多くあったようであり、園ではこれらを大切にしながら日常保育に活かしていくことを課題としている。今後もこの多様な機会を確保しながら、地域連携活動と繋がった保育への発展を期待したい。

近くの農園での苗植えや収穫体験や近隣大学相撲部との連携などの出向く活動に加えて、日本文化を大切にした伝承遊びの行事に地域の人々を招待するなどの世代間交流も行っている。これらの交流は、徐々に地域に浸透して連携先も拡大している。また、連携先は多様であり、地域生活における幅広い関わりを持てる有用な活動となっている。コロナ禍で中止となってしまったが、地域交流事業として、地域の親子との交流活動を発信する計画もあった。子どもが地域で育ちながら、生活の幅を広げるため活動が今後も継続され、拡充することが期待できる。

警察署・町内会・大学・老人ホーム・商店街など、多様な地域資源との連携が行われている。なかでも警察との連携による安全講習と地域ママとの合同での起震車体験などは保護者に好評で、防犯や被災時の対応などを学ぶ良い体験として心待ちにしている声がある。保育によって様々なルールを学んでいるが、地域社会での活動を通じて実践するとともに、地域の人から教えを受けるなどの機会も得ている。これらの交流や体験は、子どもたちにとって地域を知る上での貴重な経験と思われる。

園は「個人情報保護方針」を作成し、園内の玄関掲示及び保護者への配布を行っている。「個人情報保護方針」には、利用目的が明示され、利用に際して同意を得ることとして同意欄に記名・押印がなされ、保護者からの開示請求が出来ることも記されている。具体的には、ケガなどによる病院同行時における医療機関への情報提供の際や、クラスだよりなどの写真掲載があり、それらの場合にも、保護者同意をその都度得ることとしているが、電話連絡の際に保護者不在の場合もあり、その場合は事後承諾を行っている。

「園パンフレット」「入園のしおり」、そしてホームページにも、園の理念である「子どもの人権を守り一人ひとりの子どもを大切にする」ことが明記されている。また、職員配布の「職員倫理規定」には、子どもたちの人権を守り、乳幼児が主体的に生きることへの支援（日常業務）が、詳細に分かりやすく記されている。さらに、職員からは守秘義務誓約書も得ている。園は、独自の「人権マニュアル」「保育マニュアル」を整備して、おむつ替えや衣服の着脱時など、子どもの羞恥心に配慮しつつ個々の意思を尊重した日常保育に努めている。

園は「虐待防止マニュアル」を整備して、毎年、虐待防止に関する外部研修への職員参加を行っている。また、参加職員による内部研修を実施することで、職員間での知識・情報の共有化を図っている。一方、配慮を要する子どもが在籍する場合は、区や子育て支援センターなどの関係機関と連携して、体制強化を行っている。職員は、保護者との毎日の送迎時の会話や連絡帳などを活用し、密に連絡を取っている、さらに、園は、虐待防止には職員の日頃の気づきが何より大切だと考え、職員間のコミュケーションを深め相互に注意が出来る関係作りを目指している。

毎年度末に、園長・主任・看護師で手分けしてマニュアル・手順書の見直しを行い、職員会議で修正提案を行って、見直し・修正を決定している。また、制度変更や職員提案などを受けて随時のマニュアル類の見直し・修正も行っている。「入園のしおり」も、同様のプロセスで毎年の見直し・修正を行っている。園は、保育マニュアル・保険マニュアル・緊急時対応マニュアルなどの保育に必要なマニュアル・手引書類を整備しているが、一方で、日常保育がマニュアル化及び画一化しないための職員教育にも力を入れたいと考えている。

玄関には「ご意見箱」が設置されており、年数件だが意見が投函され、職員会議でそれらの保護者意見についての検討がなされている。入園時に保護者へ配布される「重要事項説明書」には、苦情受付担当者及び園長名に加えて、第三者委員名と行政担当窓口名および各連絡先が明記されている。保護者からの意見を、毎日の送迎時での保育士との会話・連絡帳でのやり取り・行事後のアンケート・保護者会・個人面談などで丁寧に聞き取り、園運営に出来るだけ反映させるよう努めている。