東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人は関わる「全ての人々の幸せのためにある」とする理念の元、保育理念「“虹色”に輝く未来をこどもたちに」を掲げ、本年度「お互いに認め合い、笑顔で過ごす保育園」を運営方針とし「なないろプログラム」等特徴ある保育を展開している。子ども・職員共に「笑顔」で高め合い、子どもの個性と想いを尊重し、一人ひとりを大切にした保育に力を入れている。年初に職員に共有理解を促す機会を持ち、会議を通じて浸透を図り、環境の構築に努めている。保護者へは見学説明会や保護者会で方針と思いを伝え、連絡帳システムや園だよりで理解を促している。

法人本部は、施設長会議や園長会議、必要に応じ園ミーティングに参加しながら、職責に応じた役割を伝え、直接対話や面談を行っている。組織として保育支援チーム、現場を交えた専門部門を設置し、「他己評価」制度等多角的に園を支えている。園では、保護者・地域とのコミュニケーションを率先して行っている。園長代行・副園長を複数名置いてリーダーと共に役割分担し、職員の状況把握に努め、個々の相談に応じやすい環境を整え、対話の機会を多く持ち、職員の目指す方向性をチームとして支え、PDCAの体制を整える等、園を牽引している。

毎月の園ミーティングで挙げられた課題や意見を、園長・園長代行・副園長等役職者が取りまとめて本社稟議として挙げ、組織運営に関わる重要事項は役員会議にて検討、決定される。他の検討課題についても年２回の管理者会議や毎月の園長会議で検討され方針が決められている。決定事項は園ミーティングで経緯を説明し、必要に応じて本部職員も訪園して説明し周知している。保護者へは保育システムを活用して、お知らせの一斉配信や園だより、玄関掲示、送迎時に伝えるほか、運営委員会でも通知・説明し内容を保護者に伝えるなど円滑な周知に努めている。

保護者の意向は連絡アプリや年度末アンケート、日常対話から把握し、職員からは対話機会を増やして深く理解・把握に努め、本部・園長面談や自己評価で捉えている。地域課題はICT化や外国籍対応等、保幼小連絡会議、私立園長会、行政や嘱託医をはじめ、法人の系列園・管理施設を活かして学校等と連携し、把握と継続支援に繋げている。また、保育士養成校や卒業校訪問等から業界動向を捉える等、幅広いニーズの把握に努めている。経営状況は月次報告書で把握し、園長会議や本部との定期面談で課題を共有・抽出して対応し、次年度計画に反映している。

法人本部で長期計画を策定し、長期計画に基づいた５年の中期計画を園長会議に図り、策定している。理事長会・役員会へ、園長・施設長が経営参画して計画を策定していく仕組みがある。３月に抽出された課題を踏まえ、次年度年間計画として人事・採用・育成計画を本社で、研修計画を園長会で、防災・避難訓練・行事計画を園で策定し、全職員で共有している。管理者育成計画では弁護士講習等リスクや法務等の側面も含まれた計画を策定し、組織運営全体を見通した計画策定を実行している。園全体の予算編成は計画に基づき年初に編成している。

年初に本部・系列園長を交えて年度目標策定時に年間で見直しを図っている。業務手順は年１回全職員で見直しの機会を持ち、変更点を全職員で共有している。職員育成計画は年１回の自己評価、他己評価を指標とし、本部・園長其々での個人面談を２ヶ月毎に行い、職員の意向を確認しながら進捗を見極め見直しを行なっている。園で策定した計画については、年初のキックオフミーティングにて確認し、必要に応じた見直しと共有を行う他、年間行事・保育計画も各ミーティングで日常的に話し合い、進捗を確認し、PDCAを回しながら実践している。

保育士・社会人としての職員の育成・教育は、入社研修時に社員の心構えやコンプライアンス、職員マニュアル・就業規則について説明し、さらに採用時、雇用通知書・契約書で確認すると共に丁寧な説明を行い配属している。入社後は、役職や職責に応じた研修の中で、人権テーマ・マナー・個人情報保護等の研修を実施する他、年初のキックオフミーティングで全職員に保育指針に基づいた自社の職員マニュアル・園マニュアルを用いて実務に即した詳細な説明を行い、園ミーティングでも取り上げる等、周知・浸透に努め、日常に活かす取り組みを行なっている。

保護者のご要望は連絡アプリやご意見箱、送迎時に伺い、口頭やアプリで回答する他、本部で情報共有し、迅速な対応を心掛けている。苦情解決制度は園のしおりに明示し、年初の保護者会で伝え、玄関に掲示している。虐待に関しては、児童相談所等関係機関と連携し、子どもの様子、視診による確認を行い、聞き取りとアザをすぐ報告している。職員へは虐待防止マニュアル・早期発見マニュアルを共有し、そだれん研修を毎年受講しミーティングで共有、社内研修も実施し、好ましい言葉の掲示で浸透してきている等、虐待の早期発見・人権擁護に努めている。

園だより、ホームページや保育システム等で活動紹介、情報公開ファイルの玄関設置で園の情報開示を行なっている。行政の「保育園就職応援セミナー」参加や全国からも多数の実習生受け入れ、実習者より職員も誕生した。マイ保育園ひろばでは、例年おはなし会や園庭開放、手作りおもちゃの紹介、園行事への招待等を行っているが、本年度は育児相談のみとなっている。区の私立保育園連盟、私立園園長会に参加し、近隣保育園との交流も実施し、発達療育センター等との連携など地域の事業所として地域貢献に積極的に取り組み、信頼関係構築に努めている。

法人としてリスクにおける優先順位を同列とし、本年度は感染症予防や事故防止に重点を置いて対策を行なっている。セイフティーリーダーを置き、系列園で協働してヒヤリハットの統計分析を共有している。また「小さな怪我報告書」を用意し、木の枝の危険等を察知し、改善にあたっている。各階で安全点検をチェックリストで実施し、危険箇所の確認と共に、散歩時には交通安全指導も行っている。防犯・侵入訓練、引き取り訓練、通報訓練、地域的リスクとしての水害対策では近隣小学校の４階以上にあがる訓練等の実践など安全への配慮に取り組んでいる。

感染症防止策は散歩時遊具の消毒や消毒液設置、パーテーション、手洗いの徹底等本年は徹底した対策を実施している。エピペン・嘔吐処理等ロールプレイ研修、清掃チェック、業者の定期清掃も実施している。法人では事業継続計画も策定して職員に周知し、災害・事故等発生時は速やかに本部への情報共有と関係機関への報告を行う事としている。園長会にて定期的にマニュアル等の見直しを実施し、日常的に園ミーティングで情報共有と改善を積み重ねるなど、組織としてリスク管理を行い、園で方針に基づいた実践をし、子どもの安心した生活に繋げている。

情報の管理について職員の入職時、個人情報保護規定に基づいた確認を行い、特定個人情報等取扱規定を定め管理している。保護者へは契約時、個人情報の利用について同意を頂き、ボランティアにも受入時同意書を取り交わしている。重要な情報はアクセス権を設定し、全職員が閲覧可能なフォルダ、管理者用フォルダなど区分し、適切なサーバー設定で運用している。個人情報等は書類保管管理表でチェックし、施錠庫にて園長を管理者としている。パソコンは閉園時に施錠庫への保管を行なっている等、情報漏洩に留意し、適切な管理が行われている。

人材確保は、採用案内に法人の方針等を掲載、説明して理解を深めた上で、本社及び現場の職員による評価判定を行い、人柄重視の採用を実施し、採用後各種研修で育成を図っている。法人では保育士養成校への訪問、実習生の受入等を実施し、有資格者の確保に実績を上げている。自治体等の就職フェアや人材派遣セミナー参加の他、職員の友人紹介制度を設けている。また、海外に現地保育士育成機関を置き、日本派遣研修など将来を見据えた運営を行っている。保育経験豊富な職員を一定配置し、育成を見据えた異動など、園の水準を保つ人事を行っている。

自己評価と園長から見た他己評価の２種の評価制度、個人面談でキャリアパスを提示している。本部研修部での職責に応じた各種研修を行い、教育事業部で策定した個人別育成計画を基に副園長が園の年間研修計画に反映させている。組織としての人材育成計画に基づいた管理者育成研修やブラザー・シスター制度で、心の支えや互いの成長に相乗効果を生み出す組織的な支援を行っている。本年度はコロナ感染症により職員が悩みながら保育への対応を行い、より質の高い保育へと繋がる足がかりともなっており、今後の育成やスキルアップに期待したい。

職員の意欲向上に向け、職責と連動した賃金昇給規程による処遇や、時短勤務・一人暮らし応援・子育て支援、キャンピングカーを活用した休憩室確保、産業医と連携したストレスチェック、SNSでの相談等組織的に実施する他、連絡帳のICT化や保育専門チームの派遣で職員の負担軽減を図っている。研修報告は、園ミーティングでの発表機会など全員で共有し、業務水準の向上に取り組んでいる。またクラスミーティングを活用した課題解決を随時行い、工夫や話し合いを通じて、共通意識の醸成とチームで取り組む姿勢を促し、組織力向上に繋げている。

園を紹介する情報は法人と園長が連携、ホームページやパンフレット等を活用し利用希望者に情報発信を行っている。ホームページは園長の写真入り挨拶で始まり、保育方針にある「にじいろプログラム」の内容や子どもの笑顔あふれる園生活、食事、園内外の環境、園内のパン工房や菜園等を写真や動画を交え案内している。パンフレットは３種類用意、法人が目指す理念、園の保育方針や概要、特色である給食（食育）の取り組みを伝える内容等を見出しを工夫したカラー印刷で作成、利用希望者等が必要な情報を的確に入手できるよう工夫した媒体になっている。

園では行政の担当窓口への連絡や情報交換を積極的に行い、利用希望者や地域の子育て世帯等への情報発信に繋げている。ホームページには行政のHPをリンク、パンフレットは行政担当者に提出、利用希望者等が行政窓口で手に取れるように配置している。行政担当者には園の空き情報や行事等の取り組みの他、地域支援活動についての情報を共有している。また、私立保育園連盟に参画、公私立園長会や保育園長会に参加し園や地域、保育に関わる情報交換を実施、発達支援センターや保健所等とも連携を図り、利用希望者等への有意義な情報提供に繋げている。

見学希望者はHPの申込フォーム、行政窓口の紹介等による電話連絡で受け付け園長と副園長が対応している。見学日等は希望に沿って対応、今年度はコロナ感染症予防対策で説明会への参加は自由、資料やホームページ、パンフレット等で園生活や園の情報の提供に工夫した対応を行っている。説明会は入園前見学説明会資料を基に園の基本方針や大切にしていること等を説明、保育の様子、園庭や菜園、パン工房等、恵まれた環境を案内、個別質問にも丁寧に答え、家庭での食事等育児の悩みにも対応、見学後にはアンケートを実施、次回に活かしている。

サービス開始にあたり子どもや保護者の状況を理解し、スムーズな園生活の開始に繋げている。入園決定の家庭には個人調査書、健康調査書、食事調査書（１歳児のみ）等を送付、個別面談時に持参頂き確認、子どもの様子や就労状況等、個別の事情を共有、個別対応に繋げている。保護者と入園のしおり（重要事項説明）を読み合わせ、園の理念・方針、保育目標、年齢別目標の共通理解を深め、園生活の細かな約束事などを説明、納得を得て同意書を頂き入園に繋いでいる。園の入館システムや動画配信アプリ、スマホ利用等も伝え、入園後の生活に備えている。

園生活の開始に必要な情報を記録、職員間で共有し個々の状態に合わせた保育を実践している。入園前面談は個人調査書等を基に就労状況や入園までの疾病等健康状態やアレルギーの有無、発達、個別事情、子育て観や要望等を細かく伺い記録、園内共有を図り保育計画に繋いでいる。慣らし保育は保護者と相談、タオルやぬいぐるみ等馴染みの物の持参や子どもが安心できるスキンシップ方法等を伺い、子どもの状態に合わせ食べられる、寝られるを完了の目安とし無理なく進め、連絡帳や口頭でこまめに連携、保護者の安心と子どもストレス軽減に努めている。

退園や卒園時等のサービス終了時は、安心して次の生活に馴染めるように支援している。転居等で途中退園する子どもには作品集やメッセージをプレゼント、クラスみんなでエールを送り、良い思い出に繋げている。必要に応じて転園先とも連携、情報共有を図り、新たな生活の安定へ働きかけている。卒園児は園内で在園児とお別れ会、お弁当を持って卒園遠足で思い出作り、卒園式では卒園証書の授与や在園児から写真立てのプレゼント、文房具の記念品、保護者から「文集、アルバム」の贈呈等、盛り沢山の演出で園全体で温かく小学校に送り出している。

園では入園時に保護者が記入する個人調査書、健康調査書、食事調査書（１歳児のみ）、児童票等で子ども一人ひとりの詳細情報を把握、記録に残している。個人調査書には家庭の基本状況や入園前の養育状況、送迎者等、健康調査書、食事調査書（１歳児のみ）等では子どもの発育、既往歴、健康状態等を把握、個別面談では保護者の子育て観や価値観等を確認、保育計画作成に活かしている。記録された個々の情報は年度末を含む年４回の確認と基本情報の変更等は適時更新、新たな情報を職員間で共有、生活状況や心身の状況等に合わせた保育に繋げられている。

法人統一の計画に園の特徴を取り入れた全体的な計画を作成、養護と教育の領域に分け年間指導計画、月案、週案に繋げ、個別保育計画は２歳クラスまで、個別配慮が必要な場合に作成、個々の状態に合わせた保育を実践している。保育計画は園長を中心にミーテング等で確認、子どもの状態や状況の変化に合わせ都度見直しを行っている。保護者とは子どもの様子や保護者の思いを日々の会話や連絡帳、個人面談等で共有、毎月のクラスだよりでクラスの目標、月の取り組み等を伝達、連携を図っている。保護者への個別保育計画提示等の取り組みにも注目したい。

子どもの様子は生活表、保育日誌、連絡帳に記録、生活状況や計画の進捗等は児童票、発達記録に纏められ、職員はパソコンデーターと書類を確認、保育に活かしている。共有事項は職員連絡ボードに纏められ、出勤、退勤時確認、子どもの変化は毎日のリーダーミーティングや月１回実施の乳幼児、調理ミーティングで共有、検討事項等は月１回の職員会議で討議、SNSを活用した園内連携も図られている。現在、ICT化を含め様々な仕組みつくりで情報共有に力を入れている。クラス状況等詳細な情報が円滑に全職員で共有できる更なる取り組みに期待したい。

保育方針にある“子どもの心に寄り添う”を心掛け、一人ひとりの発達に合わせた保育を実践している。子どもの状態は毎日の保護者との会話や連絡帳、個人面談等で把握、全体的な姿を捉え日々の保育に繋げている。部屋の使い方等の保育環境は園内で協力、子どもの発達に応じた環境設定に取り組んでいる。また、多彩なプログラムや高齢者、姉妹園との関り、物づくりや掃除、ひな祭りや七夕等の季節行事で人・もの・ことへの興味関心を広げ、子どもの主体的な働きかけを育てている。職員は発達に合わせたきれいな言葉がけを検討、園内共有も図っている。

合同保育、異年齢保育が日常的に行われ、慈しみや優しさ、思いやりを育てる保育を実践している。生活の場面では４、５歳児クラスが低年齢クラスで食事の準備や寝かしつけ等のお世話を行い、子ども同士の自然な関りで思いやりの心が育まれている。異年齢保育は３、４、５歳児が小グループを作り体操等の経験の中で年長児への憧れの気持ちが育まれ、年齢や個々の違いを認め合い助け合う保育が実践されている。現在、外国籍の在籍はないが英語教室や外国料理をメニューに取り入れる等、異文化に触れる機会を設けており、良質な保育の取り組みがある。

特別な配慮が必要な子どもも、集団の中で共に成長できる保育の実践を行っている。日々の保育は子どもの状態や活動に合わせ、低年齢クラスで過ごす等配慮、保護者とデイリープログラムを共有、自治体と連携している。子どもの心の行き違いで起こるトラブルについては仲立ちをしながら双方の思いに寄り添う保育を実践できるように心掛けている。近隣小学校と連携、園だよりの送付、学校見学、学童クラブとの交流を実施、４歳児クラスから給食の配膳当番や座らずに靴を履く等に取り組み、就学に向けた準備や就学支援に積極的に取り組んでいる。

保護者との対話を大切に、子どもの情報を共有、最善の保育に繋げている。登園時、視診、検温を実施、家庭での子どもの様子や気になること等伺い、連絡帳にて把握し、生活表に記録、職員間で周知している。１，２歳児の連絡帳は活動内容と給食の喫食状況、午睡状況を記載、発達状況も伝えている。３歳児以上も連絡帳を活用、クラス活動や給食内容、戸外活動等写真を合わせてアプリを通じて毎日公開、伝えている。降園時には連絡漏れ予防に連絡帳にも記入、その日の頑張った事や挑戦した事など楽しい家庭保育に繋がる話題を対話に織り込んでいる。

子どもの意欲等個別性を尊重、生活習慣習得に取り組んでいる。挨拶や感謝、謝意等の伝え方は職員が見本になり、日々伝えている。食事喫食具は手掴みから始め、匙の握り持ちから上手持ち、箸へと移行、保護者と連携している。排泄は尿、便意の伝え方から始め、トイレへの興味関心を刺激し１歳後半から練習２歳の夏を目途におむつを外している。着替えは年齢に応じて靴下の脱ぎ履き、下着とズボン、上着の脱ぎ着、たたんで収納までポイントを加え伝えている。手洗いは１歳から、うがいは２歳から、年長児は立って靴を履く等多彩に取り組んでいる。

子どもの健康的な暮らしを視野に入れた睡眠や休息に取り組んでる。登園時、保護者から家庭での様子を伺う中で、前夜の就寝時間や睡眠状況、起床時間など一寸した変化も伺いながら、園での生活に繋げている。前夜の睡眠が不足している場合は午前寝や午睡時間の調整など臨機応変に対応している。また、午睡時間は睡眠できなくても体をゆっくり休めることを子どもに伝え、ごろごろすることも認めている。家庭のリズムによっては、睡眠時間に差があり、午睡をすると夜、寝れないなどの保護者からの意向には連携して調整などしている。

保育方針の一つ「にじいろプログラム」に沿った保育を通して、「知りたい・学びたい」という子どもの気持ちを引き出すを掲げている。週案は、子どもの日頃の声も受け留め、活動内容、ねらい、配慮、評価・反省を記入、確実な保育に?いでいる。日頃から、コーナー保育や自由保育を取り入れ、絵本や飯事、塗り絵、ブロック等子どもの選択を尊重している。なないろプログラムで、音楽、リトミック、食育、言語、英語、造形、体操など多彩で、給食配膳や午睡準備手伝い等当番活動で集団の中で主体的に活動している。豊かな保育は良質、高く評価したい。

子どもの言葉は、大人が見本と捉え、美しい日本語を使い、伝えている。毎月「お話の会」を開催、クラス別に絵本を読み聞かせ、場面切り替え等で絵本を活用、紙芝居やパネルシアターなども提供。英語は週２回、かるたや寸劇「くれよんのくろくん」等言葉の楽しさと大切さを伝えている。月の歌や行事歌、手作り楽器等の合奏はグループ発表、リズムダンスは発表会で披露。専門講師によるわらべ歌や毎月の造形、テーマ別制作も実施、七夕やクリスマス等皆で飾り付け制作も楽しんでいる。４・５歳児が運動会でパプリカダンスを披露等良質、高く評価したい。

戸外活動の基本は毎日の散歩と園庭遊びで、四季の移り変わり、虫や植物、町の変化など、身体一杯受け留め、体力増強に努めている。本年はコロナ感染予防対策として、外出交流行事等を自粛しての活動であり、園外活動は、荒川土手で草滑りや季節の遠足や防災館への卒園遠足、系列園合同遠足、運動会など多彩で良質、評価したい。挨拶はしっかり、トイレの順番は並んで待つ、玩具は譲り合い、独り占めしない、散歩準備や戸外の約束、交通ルール、小さい子のお世話は丁寧に、外から帰ったら手洗い・うがい等様々な心の調整、ルールを伝えている。

子どもたちが協力しながら、皆の声や意見も尊重し、創り上げる行事やイベントが行われている。本年はコロナ感染予防対策として、外出、交流行事を自粛し、園内活動に留めている。例年は新しいお友だちとドキドキワクワク入園・進級式で始まる１年であるが、本年は、短冊に願いを込めて皆で飾りつける七夕、夏祭り、お弁当をもってクイズラリーを楽しむ遠足、プール開き、クリスマス、節分豆まき、ひな祭り等季節行事に取り組んでいる。運動会は練習成果を披露、発表会は１年の総纏め、寸劇やダンス、合奏など多彩なプログラムで達成感を味わっている。

子どもが興味を示し、伝統文化を学び、日本の心を実感する行事に取り組んでいる。行事前には絵本や行事歌等でワクワク感を刺激し、謂れも伝え、本番、行事食を楽しんでいる。七夕では、保護者にも協力頂き、短冊に願い事、笹飾りを楽しんだ。夏祭りは屋台気分を味わった。発表会は、１・２歳児はﾘｽﾞﾑ遊び、３歳児は「てぶくろ」４・５歳児は寸劇「クレヨンのくろくん」を披露している。正月にはかるたや手作り凧等昔遊び、節分豆まき、雛祭り等子どもが興味を示し、積極的に取り組んでいる。誕生日会、避難訓練なども多彩で良質、高く評価したい。

子どもを真ん中に年間行事に保護者の理解、協力を頂いている。本年はコロナ感染予防対策として、保護者参加行事を自粛、子どものみの取り組みに留めている。例年は、給食試食会やおやつ試食、保護者の方々に協力頂き、夏のひと時を楽しむ夏祭りは様々な人々と関わっている。保護者の手作りお弁当を楽しむ遠足、運動会では、設営等協力頂き、縄跳び等親子競技に参加、保護者の声援に子どもの瞳は誇らしげ、成長を喜び合った。発表会では、寸劇やダンス、合奏などにエールを頂いた。七夕には短冊を子どもと一緒に作成協力頂いている。

子どもが保護者のお迎えを落ち着いて待てる空間や環境を提供している。朝と夕は、段階的に年齢や人数に配慮し、１７：３０から異年齢児合同保育を実施、コーナー保育や自由保育を中心に、アンパンマン等特別な玩具も提供、絵本やブロック、人形、ままごと、お絵描き、制作等、自由に遊び込める環境を提供。年長児が年少児に玩具を譲り、上手な遊びを披露、幼児が乳児を抱っこ、優しく遊ぶなど子どもの豊かで微笑ましい、子どもの時間が展開されている。希望により補食の用意もある。職員は安全に配慮、換気や温湿度の管理を適宜行っている。

子どもの園生活の様子を細かく観察、情報を共有、連携している。毎日の昼ミーティングや職員連絡ノートにて日々の子どもの様子や気になる事などを伝え合い、月１回の職員会議（ヒヤリハットタイム含む）、リーダー会議などを通して、各会議の性格に応じた保育に関する情報共有が行われている。降園時の保護者対話では、体調面や発達で気になる事などは担任が遅番職員に口頭で伝えると共に、職員連絡ノートで確実に連携、加えて、合同保育日誌を作成、早番、遅番各シフト間の共有に力を入れている。また伝達漏れなどがないように力を入れている。

長時間保育を意識、様々な保育形態を工夫している。保育活動やなないろプログラムなどはクラス別が基本で、お誕生日会もクラス別で、主役の子どもの保護者も参加、おやつタイムに冠を被り、皆で祝福、歌やおやつケーキ等特別感を味わい、楽しんでいる。朝・夕の合同保育に加え、園庭では全園児が気分転換も兼ねて、外気浴を楽しみ、姉妹園交流など多彩に取り組んでいる。１歳～５歳児が日頃から、活動内容や戸外活動などに配慮して、適宜３、４、５歳児の縦割りや混合保育を提供、年長児が乳児のお世話を積極的に取り組むなど良質、高く評価したい。

栄養士、調理師を中心に職員や子どもの声を反映した献立で、法人統一「チームパクパク」が担当、食育会議を実施している。食材は旬や産地等を意識、主食は胚芽米、パン、麺など、和洋中を組み合わせ、丼なども提供。調理は筋切りや大きさ、長さに配慮した下拵え、彩り、香り、出しを利かせた薄味、メリハリある味付けに心掛け、子どもの五感への刺激を大切に、咀嚼機能、口腔発達も視野に、優しい給食を提供。グループ給食なども取り入れ、当番が配膳の手伝い、担任も一緒にテーブルを囲んでの楽しい笑顔の給食は食育の基本、評価したい。

子どもの心身状態、アレルギー、文化、習慣等受け留め、専門的な視点で提供している。アレルギーや好き嫌いは、生活指導管理表やアレルギー確認書等を活用、保護者からの詳細な聴き取りを全職員で共有、アレルギー食は代替、除去対応、体調に応じ、軟食や乳、油除去の給食提供、宗教にも対応する準備がある。系列全園の意見を集約、より良い献立に?ぐ取り組みがある。リクエスト献立や七夕素麺やクリスマスの星ピラフ等行事食も提供している。子どもの好き嫌い、偏食、食べず嫌い、食への無関心、マナーなど細かな対応、豊かな食育を高く評価したい。

法人の食育専門チームが食・給食マニュアルに従い、毎月の食育会議や園内調理ミーティング等で食育に取り組んでいる。園庭のマミー菜園で、茄子や西瓜、ピーマン、ラディッシュ、玉葱、さつま芋等を栽培、農業グループが中心に皆で水遣り、観察日記で成長を見守り、収穫を楽しんでいる。毎月１回の食育デーは、絹さやの筋取り等野菜に触れたり、栄養について学んだり、食事具について等各テーマに沿って学んでいる。園内のパン工房では、毎週１回焼きたてパンを楽しみ、敬老の日やひな祭りには近隣高齢者にパンをプレゼント等良質、高く評価したい。

園では清潔や安全に配慮し、子どもが身の回りの危険に気づき自身の安全を守ることを子どもに伝えている。戸外活動では目的の場所まで手をつなぎ交通ルールや安全について学んでいる。また職員と一緒に子どもは石鹸での手洗い、うがいや歯磨き等の日々の習慣の中で身に着けている。職員は子どもに歯磨きの大切さをカバのペープサートで「手洗い忍法」の紙芝居で手洗いの大切さを分かりやすく伝えている。保育室では怪我を予防する環境を整え、温度や湿度、換気、清潔、消毒など安全チェックリストで確認している。

園では子どもの健康状態において保育中に配慮が必要な場合は、保護者と職員、食事面での配慮が必要な場合は栄養士が同席し面談を行い、主治医の診断書や指示の下に処方薬は必要時のみ１回分ずつを預かりしている。現在１名服薬している子どもがいる。保護者と連携し担当職員が与薬。与薬表に与薬した時間、担当者の捺印をし確実に漏れがないように行っている。午睡時はSIDSチェックを確実に実施。言語、身体発達、遅滞、気になる行動等、専門的な支援が必要な場合、保護者と面談し相談機関を紹介する等対応している。

園では、流行する感染症情報や子どもの季節に合った服装、子どもの発育に応じた生活リズム等を園だより、保健だよりに記載、家庭に配布し子どもの健康維持、予防周知に努めている。今年度は特にコロナ感染予防に努め、子どもは朝、家庭と園の両方で検温。職員は、通常の清掃に加え園内の手すりやコットンの消毒、戸外活動での遊具の消毒など消毒チェック表を使って漏れがないように実践し子どもの感染症予防に努めている。食事中は向き合わないように座席をコの字に配置。パーテーションで仕切る等、ソーシャルディスタンスを徹底し対応している。

園の開園時間は7：30～20：30までとし保護者の就労状況に応じ急な残業などお迎えの時間が遅れる場合でも柔軟に対応し保育を行っている。延長保育は15時までの連絡を可能とし対応。子どもが落ち着いて保護者のお迎えを待つ、保護者と一緒に夕飯が食べれるように腹持ちが良い炭水化物をおやつ時に提供。第三者評価保護者アンケートにも「上の子の学校行事で時間変更を相談すると快く対応してくれます」と感謝の声が寄せられている。送迎時には労いの言葉をかけ、子どもの頑張った様子やエピソードをお伝えすることを全職員で心掛けている。

園では、同じ年齢の子どもを育てる保護者同士が学び合う機会として交流できる場を提供している。登降時には保育の様子を参観する機会でもあり同じ時間帯に保護者同士の交流がある。保護者参加行事として親子遠足、運動会、生活発表会等を企画。年度末には保護者アンケートを実施。保育参観の日程調整の意見や戸外遊びを多くして欲しいなどの要望には即対応。夕方の散歩の導入や園庭での遊びなど職員配置を工夫し改善に努めた。今年度は縮小されたが保護者からの質問には速やかに回答や対応し信頼関係の構築に努めている。

子どもの発達については入園にしおりにも全体的な計画で年齢ごとの発達の目安を掲載、保護者会やクラス懇談会では自己紹介やゲームを楽しみ、年齢毎の子どもの成長、発達を説明、対応をわかりやすく伝えている。春のレクリエーションや秋の親子遠足では、保護者の養育力につながるよう保護者同士の交流の場として提供。個人面談は年１回11月を基本とし、気になる事があれば個別面談、電話での相談等いつでも受け入れ、必要時には園長も同席し子どもの育ちを共有し保護者が安心して子育てできるよう支援している。

園では散歩や戸外活動に近隣の公園や河川敷を利用し子どもたちの様々な体験につながる地域資源の活用を行っている。職員は子どもの希望を聞き図書館で絵本や紙芝居を借りて読み聞かせを行っている。近隣の高齢者を園に9月は敬老会、3月は雛祭り会に招待し歌や手遊びを披露し一緒に遊び、パンのお土産を渡し、毛糸で編んだ手編みのたわしを頂く等交流を楽しんだ。散歩時には近隣の子どもと公園で一緒に遊んだり、年長児は小学校訪問。昔遊びごっこを小学1年生と楽しむなど自然な交流を実践している。良質な地域交流の取り組みを評価したい。

園では、地域の子どもたちと交流できる支援を行っている。園庭を開放し、マイ保育園広場に参加、地域の家庭保育の親子を園の通常保育に招待している。人数制限はなく毎月、お話会やわらべうた、体操教室、英語教室を一緒に楽しんでいる。系列園とは、お互いの園に出向きプール交流や給食を食するなど、大勢の子どもたちとの交流を行っている。また育児相談にも対応し家庭保育を支援している。子ども同士の交流の実現に向け、職員は近隣の幼稚園や保育園との情報交換、児童館との連携にも努めている。

園は中高生の職業体験や専門学校や短大生の保育実習も受け入れている。今年度は2名の実習生を受け入れ、職員以外の人との交流する機会として提供、子どもたちも楽しい関わりをしている。園の消防訓練に消防車が来訪。消火訓練の見学や消防車に乗せてもらった。また消防署の見学に行き、消防服を着せてもらうなど子どもがワクワク、ドキドキする体験が実践。園は町会に加入し、町会高齢者の方々を日常の保育や運動会、発表会に招待し、町会のお祭りや盆祭りにも参加するなど交流をもっている。地域の園、子どもとしての自然な交流は評価したい。

園では、入園のしおりに個人情報の保護を明記し、個人情報保護の契約を行っている。ホームページへの写真、動画の掲載は保護者の意向を伺い配慮している。写真掲載が難しい子どもについては、一覧表を事務所内に掲示。掲載する際は個人情報保護規定に定め、職員に周知徹底し実践している。実習生や職場体験の学生など外部の方にも個人情報の取り扱いの承諾書にサインを頂く等規定遵守を徹底し実践している。職員と保護者の送迎時の対話は、声のトーンに配慮。園内研修を毎月１回実施し、全職員で意識強化を図っている。

園では子どもの羞恥心に配慮し、おむつ交換や排泄時の着脱はトイレ内でプライバシーに配慮した環境で行っている。着替えは、全裸にならず上下の洋服を順番に行うことを伝え、実践している。プール後の着替えはバスタオルで隠し、トイレは３歳児以上のクラスは扉付個室で外部から見られないように配慮している。子どもの羞恥心の芽生えに応じた環境を整え、取り組んでいる。子どもの名前の呼名は入園前に保護者に確認をし、家庭で呼ばれている呼名で対応している。職員は子どもを注意する時は、周囲に聞こえないように声のトーンに配慮し対応している。

園では、「好ましい言葉がけ」のポスターを職員トイレや休憩室の扉に掲示。常に職員が目にし、子どもの人権に配慮し意識するように努めている。職員は、連絡帳や送迎時のコミュニケーションから家庭での子どもの様子を聞き、保育支援に配慮。登園時は子どもに不審な傷や痣、子どもの会話から虐待の疑いがないか等確認し、園長に報告する仕組みになっている。現在数名心配な子どもが在籍しており、児童相談所と連携し情報共有を行っている。また外国籍の保護者には言葉や習慣などに配慮し、園便りにはフリガナを振る等補足対応している。

園には、保育・健康・衛生管理・食事・安全・虐待など保育に必要な詳細な内容で法人共通マニュアルが整備されている。園マニュアル、職員マニュアル、保育マニュアルを全職員に配布し、職員がいつでも確認できるように取り組んでいる。保育室にはSIDS予防の観察ポイントや感染症など、トイレのオムツ交換コーナーには下痢や汚染時の対応、消毒、事務室にも事故や虐待、不審者対応などマニュアルが掲示され、常に確認できるようにしている。年度末に本部で見直しや更新を実施。改定後のマニュアルは事務所内の職員が手に届く場所に保管されている。

園では、法人担当者が巡回し園の状況確認や職員との面談などを行い、基本事項や手順など職員間で打ち合わせ確認できる機会とし、良質なサービス提供に取り組んでいる。分からない事や疑問を感じた時にはマニュアルを振り返る、先輩職員に聞く等問題解決に努めている。毎日の昼礼時にリーダーミーティングを行いタイムリーに話し合い検討している。今年度は新たな職員が入職。指導係の先輩職員とペアを組み月１回園ミーティングで発表し報告書を提出するなど１年間の新入社員研修（BS制度)を実践し、職員育成に繋げている。

園では保護者アンケート、職員の意見に耳を傾けサービス向上に取り組んでいる。職員の意見から夕方の職員配置や清掃時間の調整、蜂が出た際の対応策、保護者の意見から散歩中の犬を触らないようになど子どもの安全を考慮し、改善に取り組んでいる。昼礼やクラスミーティングの会議でサービス提供を常に検討、点検。職員は日々子どもの様子、安全性を常に考慮し、口頭でヒヤリハットを昼礼時に伝え、全職員で確認。ヒヤリハットは口頭で伝えた後指定用紙に記入し保管する仕組みになっている。全職員の提案を反映した取り組みを実践している。